Tarea Grupal Modulo #6

Introduccin.

En un mundo donde todas las personas tienen diferentes estilos para llevar a cabo
una negociacin y para proponer los resultados de la misma, nos damos cuenta
que la negociacin se convierte en un arte al punto que nos muestra las diferentes
estrategias que podemos aplicar para tener xito en una negociacin e incluso
para persuadir a nuestra contraparte para que exista una resolucin de conflicto
favorable para ambas partes, ya que esto nos ensea que al conocernos a
nosotros mismos podemos descifrar los procesos de la negociacin de la
contraparte y as adoptar posiciones las cuales pueden sugerir a tomar ciertas
decisiones, ya sea de beneficio para ambos o para nuestra posicin en la
negociacin.
En toda negociacin podemos encontrar retos en el proceso, para ello, debemos
tomar muy en cuenta los mltiples factores que pueden influir en la decisin de
toma de una negociacin y que estos pueden influir de una manera positiva o
negativa en ambas partes o en la contraparte, por esto debemos tener en cuenta
las diferentes formas de negociar que cada una posee y as podemos actuar de
una manera que nos lleve al xito de nuestra negociacin.

Tcnicas de Negociacin 2015.

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Objetivos Generales.

Describir los diferentes estilos de negociacin.

Dar a conocer los mecanismos para la distincin de los estilos de
negociacin.

Objetivos Especficos.

Dar a conocer las tcnicas para iniciar una negociacin.

Facilitar los diferentes procesos de una negociacin.
Mostrar los diferentes factores que pueden afectar el proceso de
negociacin.
Definir como conocer los buenos negocios.
Conocer las diferentes estrategias de la negociacin.

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Desarrollo del informe

El arte de la negociacin.

La negociacin es bsicamente una estrategia, un plan de accin que tiene algo

de arte y de ciencia, algo de habilidad y algo de anlisis, algo de inspiracin y algo
de razonamiento. La negociacin es una herramienta natural al ser humano, en la
poltica, en el trabajo y en las relaciones personales y saber negociar no consiste
en ser una persona dura o avasalladora, ni en controlar emocionalmente una
situacin, basta con emplear planteamientos estratgicos constructivos.
Existen situaciones en las que nuestro mejor resultado no depende nicamente de
lo que decidamos sino tambin de lo que decida otra persona, que a su vez puede
depender de nosotros tambin para obtener lo que ella quiere, es decir, hay una
dependencia recproca que es conocida como interdependencia.
Adems puede ocurrir que al depender cada uno del otro para obtener lo que se
quiere, se entra en conflicto debido a la existencia de incompatibilidad en la
obtencin de resultados, habiendo por lo tanto un conflicto de intereses. Para ello
es necesario un recurso de ajuste inteligente que sea capaz de gestionar al mismo
tiempo tanto al conflicto como la cooperacin y que nos permita alcanzar en la
medida de lo posible un punto de equilibrio.
Claro que negociar no es fcil, pues esta habilidad tiene que ver con profundizar y
estudiar muchas cuestiones relacionadas con la sutileza, sensibilidad y hasta con
posturas corporales, todo ello, sustentado en una base primordial como es el cabal
conocimiento del tema que ser sometido a un plan de negociacin. La

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improvisacin en este aspecto, puede ser fatal y nos llevara muy probablemente al
fracaso de toda una alternativa de acuerdo.

Como negociar con clientes y proveedores.

El moderador en este video es el Sr. Patricio Peker quien comienza dicindonos

cun importante es en una negociacin la capacidad de generar alternativas, el
seor Patricio nos cuenta que generar alternativas es un tema muy crtico en toda
negociacin, en el video tambin el seor nos pone ejemplos de cmo utilizar en
las negociaciones lo que llamamos anticipacin estratgica que como su nombre
lo dice consiste en anticiparse antes que pase una situacin, esto se hace con el
objetivo de llegar a la negociacin en las mejores condiciones posibles, nos pone
el ejemplo de alguien que est negociando arroz con un supermercado, donde
nos dice que para negociar es importante diferenciar nuestra marca ya que hay
muchos ms proveedores interesados y haciendo fila para ser quien provea a
ciertos clientes, nos explica en el video sobre algunas cosas que aumentan
nuestro poder al negociar estas cosas son las alternativas y tambin el seor
Patricio nos da ejemplos de experiencias que el ha conocido, nos da 4 ejemplos
de alternativas, nos define las alternativas con la palabra:
MAAN, que significa: Mejor alternativa, a un acuerdo negociado, que es como un
plan b, cuando no llegamos a un acuerdo con los clientes o proveedores.
Tambin nos pone un ejemplo de cmo un empleado podra negociar con su
empleador, nos cuenta en este ejemplo como un empleado antes de ir a negociar
con su empleador debe tener alternativas, ya sea de un nuevo empleo, un
proyecto que pueda emprender etc.
Tambin nos cita otro ejemplo esta vez de un restaurante que es muy exitoso,
pero que por ese xito entra en problemas con la persona a quienes los dueos
del restaurante pagan el alquiler.
En general podemos resumir que el objetivo del video es que comprendamos que
en cualquier negociacin es importante tener alternativas, no contar con una sola
opcin, sino tener varias opciones que siempre sean buenas para nosotros,
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Conclusiones.

1. Elemento crtico de una negociacin, para que nuestra negociacin tenga

xito, necesitamos que nuestro producto, se distinga de los dems, no slo
por el precio, sino que tambin en otros aspectos para que pueda ser
atractivo para los cliente.
2. Nunca debemos ir a una negociacin con una mente soberbia, ya que el
simple hecho de ser buenos negociadores, no nos aseguran el xito, es
ms podramos perderla por confiados.
3. Las alternativas presentadas en una negociacin, representan las posibles
veces que nuestros oponentes podran aceptar nuestra propuesta a fin de
concluir con ella.

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Recomendaciones.

1. Al momento de ir a una negociacin es primordial desarrollar alternativas,

ya que estos nos brinda poder al momento de la negociacin, es decir
ofrecer: marca, nuestros canales de distribucin, calidad.
2. Ser humildes y aprovechar de nuestro conocimiento como negociadores, ya
que eso dar confianza en nuestro oponente, en vez de ir con una mente
soberbia.
3. En una negociacin debemos llevar varias alternativas por si nuestro
oponente no est de acuerdo con la propuesta planteada, as de esta forma
tendremos varias oportunidades de ganar en esta negociacin.
4. No debemos encerrarnos de manera negativa en una negociacin por el
simple hecho de que no simpatizamos con el oponente, debemos actuar de
la misma forma que lo haramos con cualquier otro, manteniendo siempre
claro cul es nuestro objetivo.

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