La eficacia operacional no es estrategia

las empresas deben tener claridad d que quieren, deben estar a la vanguardia del
mercado para as estar a la cabeza de sus rivales con las estrategias que se plan
ten; las estrategias que se planteen ayudan a la empresa a estar bien posicionad
a frente a la competencia.
se debe tener certeza de que se quiere lograr, no crear al 100% todo lo que dice
la competencia, aunque algunas empresas de la competencia por obtener mayores c
lientes gastan ms energa de lo necesario, y en algunas , y en algunas ocasiones no
sedan cuenta de que no estn dando al cliente productos de calidad, algunas empre
sas se ven frustradas al ver que por el afn pierden clientes, sin tener en cuenta
el esfuerzo que han realizado los ejecutivos por dar una buena imagen a la empr
esa.
La eficacia operacional: necesaria pero no suficiente
Tanto la eficacia operacional como las estrategias son importantes para mantener
una empresa, es la meta a corto, mediano y largo plazo de un negocio; debemos a
prender a manejarnos por encima de la competencia si se tiene claro cuales son l
os puntos a favor, y en que se debe mejorar como por ejemplo la calidad de los
productos y/o servicios ofrecidos y los precios ofertados.
La eficacia operacional (EO) se trata de realizar las mismas actividades mejor q
ue la competencia incluyendo la eficiencia, se debe tener claro en que campos la
empresa es mas competitivas que las dems, ya que con est informacin se puede ataca
r a la competencia de forma directa y as poder posicionar la empresa.
ESTRATEGIA.
En algunas empresas se obtienen mas productos, de mayor calidad utilizando tecno
loga de punta para as poder dar al cliente una mayor seguridad de que el producto
que esta consumiendo esta fabricado con los mas altos estndares de calidad.
Como referencia tenemos el mercado japones, como sabemos ellos le apuestan a la
tecnologa, a realizar procesos donde se involucre mas los aparatos electrnicos a u
n precio mas econmico que en algunos otros pases; dando como resultado obtener mas
ganancias que la competencia, estos son algunos de los productos que revolucion
aron los mercados Japoneses: Las computadoras porttiles, las comunicaciones mviles
, Internet y software como Lotus Notes, por ejemplo, redefinieron la frontera de
la productividad para las operaciones de las fuerzas de ventas y crearon una gr
an variedad de posibilidades para relacionar las ventas con actividades como el
procesamiento de los pedidos y el soporte posventa.
Durante la ultima dcada han habido familias completas que se han encargado de rea
lizar todo el proceso de modificar el proceso como realizaban las actividades me
jorando la satisfaccin del cliente y evitando al mximo los reprocesos.