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LIDERAZGO:
Manejo de conflictos,
negociacin,
promoviendo confianza de los
seguidores
CONFLICTOS
LIDERE MANEJANDO
ADECUADAMENTE LOS CONFLICTOS
los intereses: tanto los suyos,
como los de su contraparte. Busque
beneficios comunes
Escuche activamente: antes de
defender su posicin, haga preguntas y
ponga real inters en comprender el otro
punto de vista.
Ser paciente y persistente: Mantenga
su dignidad y fortaleza personal,
rehusndose a utilizar tcticas injustas.
Analice
LIDERE MANEJANDO
ADECUADAMENTE LOS CONFLICTOS
Sea claro y asertivo: es importante que sepa lo
que quiere y que sea claro al pedirlo. Los dems
no son adivinos y reaccionarn mal frente a la
exigencia no argumentada.
Permita salidas honrosas: no acorrale a la
otra persona, su meta no es humillarlo. Una
forma de evitarlo es buscar la ayuda de un tercero
Enfquese en lo positivo: ninguna relacin es
perfecta, por ello para mantenerla hay que
mantener la perspectiva en las partes buenas.
LIDERE MANEJANDO
ADECUADAMENTE LOS CONFLICTOS
NEGOCIACION
Es
un proceso de
comunicacin entre personas,
para tomar decisiones sobre
uno o ms temas y/o
problemas que los vinculan
NEGOCIACION
Debemos
saber que en
una
negociacin
se
aplican habilidades de
comunicacin
para
llegar
a
obtener
resultados ptimos por
parte de las dos partes
negociadoras.
NEGOCIACION
Para
LIDERE PROMOVIENDO
LA CONFIANZA DE SUS
SEGUIDORES
LA CONFIANZA
La
BENEFICIOS DE LA CONFIANZA
Deseo
de permanecer en la
organizacin
Creatividad, innovacin e
iniciativa
Comunicacin
Desempeo
ELEMENTOS DE LA CREACIN DE
LA CONFIANZA
Visibilidad del
comportamiento del lder
Justicia
Integridad y honestidad
Competencia
Prcticas organizacionales
para la creacin de confianza
El
ELEMENTOS DE LA CREACIN DE LA
CONFIANZA: JUSTICIA
Justicia
en los procedimientos
empleados por la autoridad.
Solamente
si el lder es
competente
en
un
rea
particular es capaz de ser justo
ELEMENTOS DE LA CREACIN DE LA
CONFIANZA: INTEGRIDAD Y HONESTIDAD
En
ELEMENTOS DE LA CREACIN DE LA
CONFIANZA: COMPETENCIA
Los
ELEMENTOS DE LA CREACIN DE LA
CONFIANZA: PRCTICAS ORGANIZACIONALES
PARA CREAR CONFIANZA
Los
ELEMENTOS DE LA CREACIN DE
LA CONFIANZA: CONCLUSIN
Para