Evidencia de aprendizaje.

Anlisis del proceso

administrativo a la empresa
Para mi investigacin tome una empresa que se llama Total Home Care,
establecida en la ciudad de Irapuato Guanajuato.
Este negocio se encarga de la fabricacin e instalacin de cocinas
integrales, closets y muebles sobre diseo.
Cuentan con una organizacin bien definida que les ha permitido salir
avante en el difcil mercado de muebles sobre diseo.

Direccin
general
Administraci
n
Mercadotec
nia

Produccin

Instalacin

Cada rea cuenta con una funcin especfica que a continuacin

muestro.
Direccin
Se encarga como su nombre lo dice de dirigir el destino de la compaa,
coordinando esfuerzos y dictando pautas a seguir
Administracin
Se encarga de la parte de contabilidad, finanzas y recursos humanos
Mercadotecnia
Comercializar los productos mediante el anlisis de los clientes, dicta las
polticas de ventas.

Produccin
Realiza la transformacin de las
terminados

materias

primas

en productos

Instalacin
Se encarga del servicio de instalacin no solo de los productos que hace
la empresa, tambin se cuenta con el servicio para otros artculos.
Cuentas adems con polticas definidas
Misin
Somos una empresa comprometida con el cliente ofrecindole
muebles contemporneos de alta calidad y diseos exclusivos a la
medida. Logramos esto a travs de la creatividad de nuestro equipo de
diseo, quienes ofrecen soluciones ad-hoc para satisfacer los gustos ms
exigentes

Visin
Ser el punto de referencia en cuanto a la calidad de nuestros muebles y
el servicio que brindamos.

F.O.D.A

FORTALEZAS
Servicio personalizado
Precio competitivo
Diseo personalizado
Asesoria gratuita a nuestros clientes
Servicio a domicilio

OPORTUNIDADES
Pocos despachos profesionales
Precios altos de la competencia en la regin
Poca variedad de diseos
Crecimiento a mediano plazo

FODA
AMENANZAS
Los carpinetros en la economa informal
Zona muy humeda para los materieles que
trabajamos
Escasa cultura de diseo

DEBILIDADES
No contamos con instalaciones propias
Poca infraestuctura comercial
No manejamos crdito
Manejo limitado de materiales

Problema prototpico.

Este negocio se encuentra con el constante problema de la falta de

comunicacin entre los departamentos, esto genera grandes problemas
que vienen desde que se toma una medida mal o se selecciona una
material de trabajo que ya est descontinuado.

Todo ello recae en el cliente que al sentirse decepcionado acaba

comprando un producto terminado en tiendas como home depot o
grandes muebleras

Link del video:

http://youtu.be/CPBsTUTmR0Y