FUNDAMENTOS DE BSQUEDA Y

RECUPERACIN DE LA INFORMACIN
Prueba de Evaluacin Continua 1
Mdulos 1, 2, 3 Lenguajes documentales

Lenguajes Documentales
Respuestas de la PEC
1) Imagina que trabajas como documentalista en una biblioteca universitaria y acude a ella un
alumno que te pide lo siguiente: ...
a) Siguiendo la clasificacin de tipos de usuarios que se hace en el primer mdulo, ante
qu clase de usuario nos encontramos?
Se trata de un estudiante de segundo ciclo (tambien podria considerarsele de tercer
ciclo) ya que quiere realizar su proyecto de fin de carrera.
Dentro de la clasificacin de M. L. Pao (1989) sera un usuario real y dependera del
documentalista el que pasara a ser usuario beneficiado.
Yo lo incluira dentro de los usuarios expertos ya que define con bastante exactitud
que es lo que busca.
b) Siguiendo la clasificacin de tipos de consultas que se hace en el primer mdulo, antes
que clase de consulta nos encontramos?
Estara dentro de la tercera clasificacin de Large (1999) consulta sobre un tema
concreto o consulta temtica. Solicita informacin tanto retrospectiva (busca conocer
todo sobre el tema) como de carcter informativo (busca informacin actualizada).
c) Indica el/los tema/s de la consulta
La consulta se divide en dos partes, con dos temas distintos pero los dos dentro del
mismo rea de conocimiento ya que el material que precisa le servir para un proyecto
fin de carrera de Ingeniera Industrial.
- Consulta nmero uno: Electrificacin de zonas aisladas, pero no por grupos
electrgenos. Los temas concretos sobre los que necesita informacin son:
1- Electrificacin mediante aerogeneradores o molinos de viento multipalas clsico.
2- Estudios sobre la profundidad de penetracin tierra adentro del viento
energeticamente util.
3- Viavilidad de este tipo de instalaciones en Cuba.
- Consulta nmero dos: Uso de tecnologia apropiada para potabillizacin y tratamiento
de agua en los paises subdesarrollados. Los temas concretos seran:
1- Potabilizacin del agua del mar mediante destilacin solar o similar.
2- Viavilidad de este tipo de potabilizacin en el continente africano.
d) Una vez que has delimitado el/los tema/s de la consulta imagina que estableces una
entrevista con este usuario. Siguiendo las pautas del apartado La entrevista presencial
a. del mdulo 2, intenta simular una entrevista y ve contestando cada una de las

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preguntas que all se plantean. Hay alguna que quede sin respuesta con la informacin
que tenemos? Se te ocurre alguna otra adems de las aqu indicadas?
La entrevista presencial, una vez que la conversacin se centra en el tema de la consulta
que realiza el usuario, sera la siguiente:
Por qu necesita la informacin? Para realizar mi proyecto fin de carrera.
Que tipo de proyecto ha pensado realizar? Quisiera realizar un proyecto que me
sirviese para el Concurso de proyectos Fin de Carrera destinados a Cooperacin y
Ayuda para el desarrollo.
- Quin convoca este concurso? El Consejo General de Colegios Oficiales de Ingenieros
Industriales.
- De que tema concreto hablamos? Del uso de tecnologas apropiadas a condiciones
especiales de escasez de recursos.
- Qu linea de investigacin le gustara seguir? Haba pensado en dos lineas de
investigacin diferentes, queria orientacin sobre ambas para decantarme por una u
otra, dependiendo del material que encontrase.
- El material del que habla, son monografias, artculos... ? Si, cualquiera, incluyendo
informacin que haya en Internet.
- Es decir, quiere saber todo lo que hay sobre ambos temas para poder definirse. S.
- En qu idiomas preferira la informacin? En espaol, pero no me importa ingls o
francs.
- Podra definirme sus dos lineas de investigacin?, Sobre que versara la primera?.
Sobre la electrificacin de zonas aisladas usando un sistema autnomo pero fiable.
- Con algn tipo de grupo electrgeno? No, haba pensado en aerogeneradores o
molinos de viento multipalas clsico.
- Si el concurso es de proyectos destinados a Cooperacin y Ayuda para el Desarrollo,
tiene que destinarlo a una zona en vias de desarrollo? S, habia pensado en Cuba,
pero no s su viabilidad.
- Entonces, tambien necesitara informacin al respecto? Claro, sobre todo saber si
hay estudios de la profundidad de penetracin tierra adentro del viento
energticamente til.
- Respecto a la segunda linea de investigacin? He pensado en la posibilidad de
alternativas para conseguir la potabilidad y abastecimiento de agua en los pases
subdesarrollados, usando lo que hoy se llama una tecnologia apropiada.
- Para ello, qu tipo de documentacin precisara? Sobre todo saber si hay algo escrito
sobre potabilizacin del agua del mar, mediante algn sistema como la destilacin
solar o similares.
- Tambien en Cuba? No, habia pensado en alguna zona del continente africano.
Las preguntas que se quedaran sin respuesta seran las siguientes:
-

Es preciso que sea informacin muy actualizada, o prefiere estudios a partir de una
fecha determinada?. Aunque la primera parte de esta pregunta est realmente
respondida puesto que la propia temtica requiere actualizacin.
Cunto tiempo est dispuesto a invertir el usuario en la consulta de la informacin
que le proporcionamos? De esta respuesta depende la cantidad de informacin que se
le debe ofrecer ya que si dispone de poco tiempo no puedes enterrarle en papeles.
Qu coste econmico est dispuesto a asumir el usuario por la informacin? Ya que
tal vez haya datos importantes a travs de alguna fuente no gratuita, necesidad de
sacar copias, etc.
Para cundo necesita el usuario la informacin que podamos proporcionarle? Si no
sabemos plazos tal vez le llegue demasiado tarde.
Cundo se acaba la necesidad de informacin del usuario? O dicho de otro modo,
har falta que lo mantengamos informado sobre el tema durante un periodo de
tiempo determinado o basta con una sola respuesta?.

Adems sera conveniente realizarle las preguntas que se detallan a continuacin:

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Hay que intentar saber si tiene o no conocimientos previos sobre estos temas,
aunque se puede deducir que solo ha pensado en estas posibilidades pero no conoce
nada ya que pide todo lo que haya sobre ambas, creo que no es igual partir de cero a
que el usuario sepa algo sobre el tema.
Preguntas ms exhaustivas sobre la informacin que precisa respecto a Cuba, si
necesita estudios de tipo geogrfico, si se ha intentado algo as all o en algn pas
con caractersticas similares, etc.
Igualmente sobre Africa, en que zona ha pensado ms concretamente, si esta est
cerca del mar, etc.
Hay que pedir sus datos personales ya que se nos pueden ocurrir preguntas
pertinentes con posterioridad.
Saber si quiere la documentacin recuperada de ambos temas de investigacin a la
vez o si por el contrario hay que dar prioridad a alguna de ellas.

2) Vamos a trabajar ahora con las habilidades y cualidades que debis reunir como
documentalistas.
Supn que acude al centro de documentacin en el que trabajas un investigador de un
departamento, buscando informacin sobre el cultivo de la soja en condiciones climticas
extremas y el uso de productos fitosanitarios en los cultivos bajo plstico. Le diriges a la
base de datos CAB Abstracts1, pero te dice que en esa base de datos ya ha buscado y
no ha encontrado nada.
Por otro lado, t sabes que en esa base de datos existen referencias bibliogrficas de
documentos sobre eso, porque ya has hecho la misma bsqueda en otras ocasiones y as
se lo dices. Automticamente notas que el usuario se siente molesto.
Describe cmo afrontaras a partir de ese momento la situacin, qu tipo de preguntas
le haras? qu tono utilizaras?
Si el usuario dice que en la base de datos CAB Abstracts no hay nada, puede deberse a dos
motivos:
a) No conoce el idioma. El usuario no sabe ingls, logicamente es imposible que encuentre
nada. Es posible que tenga nociones del idioma y haya interpretado mal las referencias.
b) No sabe utilizar la base de datos.
Creo que en estos casos lo primero que habria que hacer es procurar que el usuario se sienta
cmodo ya que tal vez a tenido la sensacin de que le has llamado tonto, puedes intentar
proponerle otras fuentes de informacin y cuando notes que se ha calmado indagar sobre la
barrera del idioma, siempre del modo ms sutil posible, si este es el problema (aunque
generalmente los investigadores suelen tener un nivel aceptable de ingls) o estamos ante el
segundo caso o ambos, puedes ofrecerte a realizar tu mismo la bsqueda. Tambien se puede
intentar encontrar los datos en el idioma que domine mejor. Siempre que se trabaja con
personas el tono que se debe usar a de ser controlado y agradable. Hay que utilizar el contacto
visual, aunque sin exceder la confianza. Siempre hay que procurar encaminar al usuario hacia la
informacin correcta.

3) Ahora, vamos a intentar ver la importancia de utilizar un lenguaje controlado en las

bsquedas de documentos.
1

Cab abstracts es una de las ms importantes bases de datos de agricultura. Recoge documentos en varios
idiomas aunque principalmente en ingls

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Ve a la biblioteca de la UOC, y entra en la base de datos ISOC del CSIC. Realiza las siguientes
bsquedas:
a) A travs del campo descriptores busca documentos en los que se hable sobre
Flexibilidad laboral y que hayan sido publicados a partir del ao 1999. Observa
los resultados. Se encuentran cinco resultados.
b) Ahora busca los mismos trminos en el campo ttulo y mantn que sean
documentos publicados a partir de 1999. Observa los resultados Se encuentran
dos resultados.
c) Cuntos documentos habras perdido sobre la materia si no hubieras buscado
utilizado un lenguaje normalizado? Tres resultados Qu conclusiones sacas?
Cuando se realizan bsquedas de informacin que ha sido previamente elaborada
e indizada es necesario utilizar ese lenguaje normalizado para recuperar todos los
documentos. Al buscar en el campo ttulo solo se recuperan los documentos que
contienen estas palabras en el ttulo del documento, pero eso no significa que
sean todos los documentos existentes ya que pueden existir otros que se refieran
a este tema y lleven un titulo donde no aparezca Flexibilidad laboral, por ello es
mejor utilizar el campo descriptores ya que contienen los conceptos que
representan el contenido de un documento, en el caso de que este concepto o
clave este dentro de la lista.
d) Ve
al
Catlogo
Colectivo
de
las
Bibliotecas
del
CSIC
(CIRBIC)
http://sauco.csic.es:4505/ALEPH. En el formulario que aparece en pantalla busca
en busca, en el campo materias, el concepto flexibilidad laboral Qu resultados
obtienes? Uno. Crees que ese resultado se adecua a lo que realmente hay en
estas bibliotecas sobre esa materia? No. Si no es as, qu haras para mejorar el
resultado de la bsqueda? Si coges la opcin buscar en todos los campos el
resultado ser cuatro. En el primer caso solo se recuper la informacin en la que
se puso como materia flexibilidad laboral, en el segundo la bsqueda encontr
cuatro como resultado de buscar el mismo concepto en todos los campos de
bsqueda, en este caso materia, ttulo, autor, serie, ISBN/ISSN.
4) Vamos a analizar ahora la diferencia entre dos tipos de lenguajes controlados: un tesauro
y unos encabezamientos de materia, para ello vamos a utilizar los siguientes recursos
disponibles gratuitamente en Internet:
- TESAURO DE INGENIERA SANITARIA Y AMBIENTAL.
http://www.cepis.opsoms.org/eswww/proyecto/repidisc/publica/tesauro/tesauin.html
- ndice de materias de CIRBIC http://sauco.csic.es:4505/ALEPH. En esta direccin
selecciona del marco de la izquierda la opcin:

a) Busca en la seccin alfabtica del tesauro el concepto agua marina. Haz la

misma bsqueda en el ndice de materias del CSIC.
b) Explica las diferencias que has encontrado entre un resultado y otro y qu
conclusiones sacas de ello.
El ndice de materias te lleva a un listado de materias, pinchando sobre agua
marina nos lleva a una ficha donde nos especifica que el trmino clave es agua de

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mar, te especifica que agua marina no es un trmino aceptado pero si recuperable
(te remite a su sinnimo), y que su trmino genrico es agua salada. Las entradas
que te recupera por agua marina son cinco, es decir hay cinco registros que
contienen documentos de esta materia, ordenados por autor, ttulo y ao.
El Tesauro est ordenado tambin de modo alfabtico y te remite a agua de mar
con su correspondiente use, este trmino se encuentra dentro de una estructura
jerarquizada con su termino genrico agua y una serie de trminos relacionados
como puede ser la desalacin o contaminacin del mar. El descriptor agua de mar
se acompaa de una numeracin 3000 3106. Pero el tesauro no te lleva a la
documentacin especifica sino que te orienta para la bsqueda.
Las diferencias serian:

El ndice lleva un indicador de localizacin, localiza el documento el Tesauro te

especifica la opcin que debes utilizar para la bsqueda.

El ndice no lleva la misma estructura jerarquizada que contiene el Tesauro.

Aunque no sea concretamente este caso normalmente el ndice de materias te

facilita la bsqueda del documento y el Tesauro suele ser utilizado en la
recuperacin de la informacin como instrumento de apoyo, creo que se utiliza
mucho ms a la hora de indizar los documentos, cuando se elaboran los
trminos por los que posteriormente se recuperar la informacin.

Creo que ambos tienen ms similitudes que diferencias.

c) Realiza un bsqueda en CIRBIC usando agua marina por un lado como

materia y por otro como trminos que pueden aparecer en todos los campos.
Qu resultados obtienes? 89 en materias y 94 en todos los campos. Qu
conclusiones puedes sacar de ellos? La bsqueda es similar a la del ejercicio
anterior al ser el catlogo colectivo de la biblioteca del CSIC aparecen los
documentos que posee esta. De nuevo se recuperan ms documentos
poniendo en todos los campos la bsqueda. Lo que habra que averiguar es la
pertinencia de los cinco documentos recuperados que no pertenecen a esta
materia, ya que es posible que no sirvan para obtener datos sobre agua
marina. El nmero de documentos recuperados es mayor que los que se
recuperan a travs del ndice de materias de CIRBIC.

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