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1 si las has
olvidado, as que no te preocupes demasiado. Los mtodos que explico te
permiten resetearla (borrarla) e indicar una nueva. Volvers a tener acceso a
Windows.
Lo primero que debes tener claro es si entras en Windows 8/8.1 usando una
cuenta Microsoft (llamada tambin Windows Live ID) o si lo haces usando una
cuenta local. Cmo lo averiguas si no lo sabes? Sigue leyendo...
3. Aqu empieza el proceso para restablecer la contrasea de una cuenta Microsoft que
uses en Windows 8 u 8.1. Necesitas un PC cualquiera que funcione y tenga acceso a
Internet. Asumo que no consigues entrar en el tuyo.
4. Entra en la pgina para restablecer la contrasea. Pincha arriba dentro del campo
con el nombre "Cuenta Microsoft" y escribe el e-mail que te he pedido antes que
apuntaras en un papel. Luego escribe debajo los caracteres (letras y nmeros) que
aparecen. Sirven para comprobar que eres una persona.
IMPORTANTE:
Ten cuenta que en los caracteres se distinguen las maysculas de las minsculas.
Escrbelos justo como estn, respetando eso y SIN poner espacios. Si fallas
aparecen nuevos caracteres hasta que aciertes.
Pulsa Siguiente cuando termines.
5. Una nueva pgina te da tres posibilidades. Lee las caractersticas de las tres.
Despus elige la que prefieras. Pincha en la que sea y sigue las instrucciones que
pongo en cada caso.
(no puede ser igual a una que tuvieras antes). Repite la contrasea y
pulsa Siguiente. Salta al paso 6 de abajo.
o No puedo usar ninguna de estas opciones
Pincha en este enlace si por lo que sea ocurre eso en tu caso. En la
nueva pgina, comprueba el e-mail de tu cuenta de Microsoft
asociada a Windows 8/8.1. Debe salirte en el campo "Direccin de
correo electrnico".
Ms abajo, en el campo "Direccin de correo electrnico de
contacto", escribe el e-mail donde quieres que Microsoft se ponga en
contacto contigo. Puede ser uno cualquiera aunque no sea tuyo, pero
debes asegurarte de tener acceso a l.
Pulsa Siguiente cuando ests listo. Se abre la pgina "Recuperar tu
cuenta Microsoft". Rellena el formulario con todos los datos que
puedas. Entre ellos estn tu nombre, tu fecha de nacimiento o el pas
de donde eres. Haz clic en Enviar tras completar lo que sea posible y
recuerdes.
Microsoft analiza toda esa informacin y te manda un correo al email que hayas indicado como contacto. Puede tardar en llegarte
hasta 24 horas. Si no hay problemas, el e-mail incluir un enlace para
restablecer la contrasea. Te lleva a una pgina donde indicar la
nueva. Tienes que repetirla y pulsar Siguiente. Sigue leyendo.
6. En los tres casos se abre la pgina de cuentas de Microsoft. Rellena a la derecha los
campos con el e-mail asociado a ella (el mismo que indicaste en el paso 4). Escribe
tambin la nueva contrasea que acabas de definir. Pulsa Iniciar sesin. Despus de
conseguir entrar puedes cerrar la pgina o la sesin.
7. Con la contrasea ya restablecida y cambiada, vuelve a tu propio PC y encindelo.
Es IMPRESCINDIBLE que tenga conexin a Internet. Slo as tu equipo "sabr"
que has cambiado la contrasea y podr reconocer la nueva cuando la escribas para
entrar en Windows 8 u 8.1.
Si no consigues restablecer la contrasea de ninguna de esas tres formas, prueba este
mtodo para resetearla. Es ms trabajoso pero conseguirs de nuevo acceso a Windows.
Tambin puedes intentar recuperar la contrasea usando el programa Ophcrack.
IMPORTANTE:
Cualquiera de estos mtodos cambia la contrasea de tu cuenta Microsoft de forma general.
No slo para entrar en Windows 8/8.1, sino en cualquier otro servicio asociado a ella
(xBox, Skype, etc.). No lo olvides, porque la contrasea antigua ya no funcionar aunque
consigas finalmente recordarla.