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II
N BARRERA
BARRERA DE ACCESO
IDENTIFICADA
TRIMESTRE
No oportunidad en citas de
especialidades
CAUSAS
DEPENDENCIA/PROCESO
RESPONSABLE DE EJECUTAR
LA ACCIN
Subgerencia cientfica
subgerencia administrativa
DESHUMANIZACIN (Atencin
deshumanizada, o extralimitacin y abuso
de responsabilidades.) ( este es el tercer
motivo de barrera de acceso del III
trimestre del ao)
No oportunidad en programacin
de citas.
Subgerencia cientfica
subgerencia administrativa
INSTRUCTIVO:
Barrera de acceso identificada: En orden de mayor a menor, se registran las tres (3) principales barreras detectadas por la ESE o EAPB en el trimestre correspondiente. Si dentro de estas barre
Causas: En esta columna se registra la causa raz identificada en el anlisis realizado, es decir, aquello que se considera es el origen, fundamento, motivo o razn de la barrera de acceso.
Acciones para disminuir la Barrera: Se plantean actividades enfocadas en eliminar la causa raz por la cual se presenta la barrera de acceso al interior de la ESE/EAPB.
Dependencia/proceso responsable de ejecutar la accin: Se establecer dentro de la ESE/EAPB la Oficina, rea o Dependencia que tendr bajo su responsabilidad llevar a cabo la accin o ac
Nombre del responsable de ejecutar la accin: Se especificar dentro de la Oficina, rea o Dependencia que tendr bajo su responsabilidad llevar a cabo la accin o acciones definidas, el nom
Fecha de inicio: Se definir el ao, mes y da en que se programar iniciar la ejecucin de la accin.
Fecha de terminacin: Se definir el ao, mes y da en que se programar finalizar la ejecucin de la accin
Seguimiento I, II, III, IV: Se consignar en cada trimestre (I, II, III, IV) el avance en la ejecucin de las acciones previstas de manera cuantitativa (Ej: 2 capacitaciones, con la participacin de 12
Cierre: Se informar si la accin programada finaliz (SI) o (NO)
ANEXO No. 1
DIRECCIN DE PARTICIPACIN SOCIAL Y SERVICIO AL CIUDADANO
PLAN DE MEJORAMIENTO PARA LA REDUCCIN DE BARRERAS DE ACCESO A LOS SERVICIOS DE SALUD
SONIA ESMERALDA
SANCHEZ
FECHA DE INICIO
AAAA/MM/DD
01/04/15
Mayo 2 de 2014
03/14
FECHA DE
TERMINACIN
AAAA/MM/DD
SEGUIMIENTO I TRIMESTRE
(Cuantitativo y Cualitativo)
SEGUIMIENTO II TRIMESTRE
(Cuantitativo y Cualitativo)
12/15
12/15
12/15
12/15
Julio de 2015
Julio de 2015 se
presenta esta barrera
en Julio Agosto y
Septiembre de 2015
Julio de 2015
diciembre de 2015
diciembre de 2015
diciembre de 2015
ntro de estas barreras no se identifica la atencin deshumanizada, ser incluida como una cuarta (4) barrera.
de acceso.
articipacin de 12 personas) y cualitativa (Ej: las capacitaciones se realizaron con los colaboradores de admisiones, en el tema de comunicacin asertiva).
SEGUIMIENTO
CIERRE
SEGUIMIENTO III TRIMESTRE
(Cuantitativo y Cualitativo)
SEGUIMIENTO IV TRIMESTRE
(Cuantitativo y Cualitativo)
SI
NO
a).