20/09/2012

FERRAMENTAS PARA
ANLISE DE RISCOS: ZHA
Gerenciamento de Riscos

Prof. Marcelo Ludovico

2012

O que ZHA ?
A Anlise de Perigos de Zurich uma tcnica de anlise
indutiva, desenvolvida pela seguradora sua Zurich para
auxiliar no processo de gerenciamento de riscos de uma
empresa.

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Aplicaes da ZHA
Produtos
Sistemas e Processos
Instalaes Industriais
Operaes de Negcios
Procedimentos,
documentaes
Riscos Financeiros

Definio do
Escopo de
Anlise

Escolha do Lder
de Equipe

Seleo da Equipe
de Anlise

Como conduzir uma ZHA?

Aes de
Melhoria dos
Riscos
Inaceitveis

Controle de
Qualidade

Definio do Perfil
de Riscos

Identificao dos
Perigos Potenciais

Classificao dos Riscos

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As Etapas Bsicas da ZHA

1 - Definio do Escopo
O escopo da anlise descreve
o contedo e as fronteiras do
sistema ou processo a ser
analisado.
Deve ser claramente definido.

Exemplo
Reservatrio de gua
Projeto de barragem de 130 metros de altura
Outras barragens j existentes rio acima e

abaixo
Qual deveria ser o escopo da anlise?

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Exemplo

Reservatrio de Banquiao,
China
Em 7 de agosto de 1975, devido a

uma combinao de fortes chuvas,

problemas construtivos e geolgicos,
o reservatrio sofreu um colapso,
liberando uma enorme quantidade de
gua, que no pde ser retida pelas
barragens abaixo.
62 represas romperam em uma s
noite.
Estimativa oficial de 25.000 mortos.

As Etapas Bsicas da ZHA

2 - Escolha do Lder de Equipe (team
leader)
estimula a identificao dos riscos
leva a equipe um consenso
administra o tempo da anlise
conhecedor do mtodo, no
necessariamente do processo
no interfere na avaliao

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As Etapas Bsicas da ZHA

2 - Escolha do Lder de Equipe (team leader)
No funo do lder ter todas as respostas ou sequer sugerilas. A principal funo dele fazer as perguntas certas, de
modo a obter a maior contribuio possvel dos participantes.

Um bom lder aquele que as pessoas mal percebem

que esto sendo lideradas por ele. Ele fala pouco e
quando o trabalho estiver feito, todos os outros
diro: fizemos ns mesmos
Lao-Tse

As Etapas Bsicas da ZHA

3 - Seleo da Equipe de
Anlise
Grupos de 4 a 7 pessoas
Diferentes conhecimentos e
atuaes
Membros de diversos
departamentos
Sem vnculos hierrquicos

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As Etapas Bsicas da ZHA

3 Seleo da equipe de anlise
As anlises de riscos so conduzidas mais efetivamente por
uma equipe multidisciplinar.
Pessoas com conhecimento e experincia para ajudar a:
Identificar perigos especficos da unidade
Mostrar como a unidade responde durante condies desfavorveis
Relatar prticas correntes de operao, manuteno e treinamento
Determinar piores-casos razoveis resultantes de condies

desfavorveis
Julgar a adequao das salvaguardas existentes

As Etapas Bsicas da ZHA

4 - Identificao dos Perigos
A ZHA tem duas ferramentas para
sistematizar a identificao dos
perigos:
- os caminhos de anlise (pathways)
que definem a rota do processo que a
equipe seguir no decurso da anlise;
- a chamada Tickler List, que engloba
uma relao de palavras-chave que
enfocam sistematicamente os vrios
tipos de perigos que podem estar
presente no escopo.

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As Etapas Bsicas da ZHA

Pathways
PATHWAY 01: Degasagem
do processo e torre de
lavagem

Pathway 02

PATHWAY 02: Gases para

a atmosfera
PATHWAY 03:
Recirculao de soluo,
make-up e purga
(incluindo a bomba P-02).

Pathway 01

Pathway 03

Os pathways
poderiam ser
diferentes!

Tickler List
Os 5 aspectos importantes a considerar no
processo de identificao dos perigos:
1. Caractersticas Perigosas
O que acontece se um sistema libera acidentalmente sua energia inerente ou
armazenada?

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Tickler List

3. Influncias do Meio
Externo

2. Mau Funcionamento

Pode o meio ambiente

induzir influncias
negativas a ponto de criar
perigos ao sistema?

O que acontece se um
sistema no funciona da
forma que foi projetado?

Tickler List
4. Uso e Manuseio

5. Ciclo de Vida
Quais as modificaes
que ao longo da vida til
podero introduzir
perigos no sistema?

H algum tipo de
operao ou manuseio
previsvel que possa ser
perigoso?

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As Etapas Bsicas da ZHA

Identificao dos Perigos
Para cada um dos pathways, fazer as cinco perguntas!

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03.10.2006

A coluna do perigo : o o que e o aonde

Essa coluna descreve:
-a ameaa potencial inerente,
-as condies conhecidas,
-as caractersticas do produto, processo, sistema;

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03.10.2006

A coluna da causa : o como e o porque

Essa coluna descreve:
-a falha ou defeito que pode disparar o evento,
-ainda precisa acontecer,
-tem que ser sbita e inesperada

03.10.2006

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A coluna do efeito : o quo ruim

Essa coluna descreve:
-a magnitude da conseqncia do evento acionado,
-a descrio especfica (e no a potencial) do evento
-s passe para esta coluna quando as caractersticas
e as possveis causas tenham sido identificadas.

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03.10.2006

O Catlogo de Perigos
A linha do tempo:

O cenrio deve ser desenvolvido seguindo uma

progresso de tempo do perigo, causa e ao efeito.

Perigo

Causa

Efeito

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03.10.2006

Linha de Tempo !

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Exemplo Armazm de placas de

circuito impresso
Existe um carregador de

baterias de empilhadeira em
funcionamento no local.
Durante a noite, o carregador
permanece ligado para
carregar a empilhadeira para
o dia seguinte.
Ocorre um curto-circuito no
carregador, que pega fogo.
O incndio se propaga para
os materiais estocados e
para o prprio depsito.

03.10.2006

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03.10.2006

Linha de Tempo correta!

Exemplo

Pathway 1: Limpeza da jaula

do leo
Procedimento operacional: o
tratador destranca a jaula,
entra, faz a limpeza, sai e
tranca a jaula novamente.

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03.10.2006

Cenrio: Ferimentos graves em algumas

pessoas do pblico, porque, depois da
limpeza, o leo escapa e ataca os
espectadores, porque o tratador
esqueceu a jaula destrancada.
Qual o perigo, a causa e o efeito nesse
cenrio?

As Etapas Bsicas da ZHA

Identificao dos Perigos
Entre vrios cenrios semelhantes
possveis, qual deve ser considerado?
O pior cenrio plausvel ou cenrio
realista mais srio (worst credible
scenario).
Funo do Lder de Equipe!

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As Etapas Bsicas da ZHA

5 - Classificao dos Riscos
Cada cenrio registrado deve
ser avaliado em termos de
Probabilidade e de Gravidade
relativa.

Classificao de riscos - Severidade

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Classificao de riscos Probabilidade

As Etapas Bsicas da ZHA

6 - Definio do Perfil de Riscos

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Aceitabilidade de riscos
ALTO NVEL DE ACEITAO
Riscos assumidos voluntariamente (e.g., durante
frias)
Riscos com conseqncias reversveis (e.g., danos
materiais)
Riscos com controle prprio (e.g., na aplicao de
defensivos agrcolas em jardim particular)
Riscos com efeitos a longo prazo (e.g., risco sade
devido ao tabagismo)
Riscos com alta probabilidade e baixa severidade
(e.g., acidentes no transporte de combustveis
lquidos)

BAIXO NVEL DE ACEITAO

Riscos assumidos compulsoriamente (e.g., no
trabalho)
Riscos com conseqncias irreversveis (e.g., ameaa
vida)
Riscos com controle externo (e.g., emisso de
poluentes industriais)
Riscos com efeito imediato (e.g., emisso de vapores
com mau cheiro)
Riscos com baixa probabilidade e alta severidade
(e.g., acidentes com usinas nucleares)

Os critrios so subjetivos...

As Etapas Bsicas da ZHA

7 - Controle de qualidade (da anlise de riscos)
uma avaliao cuidadosa dos riscos imediatamente
abaixo da linha de proteo.
Esses riscos, embora na regio aceitvel, devem ser
analisados cuidadosamente, levando em conta a
possibilidade de implantao das medidas de reduo de
risco.
Assegura que um risco inaceitvel no caia acidentalmente
na regio aceitvel e que seja descartado na fase de
Aes de Melhoria.

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As Etapas Bsicas da ZHA

8 - Aes de Melhoria dos Riscos
Inaceitveis
O grupo prope aes para a
reduo dos riscos inaceitveis.
O risco reavaliado levando em
conta as medidas propostas.
Deve ficar ento na regio
aceitvel.

As Etapas Bsicas da ZHA

Reavaliar o cenrio como se as medidas tivessem sido
tomadas. O novo cenrio deve estar na regio aceitvel.
Uma boa prtica copiar e modificar o
texto do cenrio original, incluindo as
aes de melhoria, reavaliando-o de
acordo com a matriz de riscos.
Se o cenrio modificado ficar na regio
aceitvel, passa-se para o cenrio
seguinte. Caso contrrio, nova ao de
melhoria deve ser proposta e o
procedimento repetido.

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As Etapas Bsicas da ZHA

Atentar para os riscos trazidos pelas prprias medidas de
melhoria!
Riscos resultantes da implantao da medida:
Remoo e destinao de um solvente inflamvel de um processo
envolve vrios riscos, como fogo, vazamentos, contaminao do
processo...

Riscos introduzidos pela medida implantada:

O novo solvente no inflamvel, mas representa uma grande ameaa
ao meio ambiente.

As Etapas Bsicas da ZHA

Prioridade para as aes de melhoria
Mitigar o efeito
Proteger contra o evento
Reduzir a probabilidade e/ou severidade
Eliminar o perigo

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Exemplo
Tanque de inflamvel e carregamento de
caminhes tanques.

Exemplo
Cenrio: falha do indicador de nvel,
que no indica nvel alto no tanque
durante transferncia do processo.
O operador no desliga a bomba e
ocorre transbordamento pelo
respiro do tanque. O produto
vazado se incendeia, ocasionando
perda do tanque, bomba e
caminho-tanque que aguardava
carregamento. No h vtimas.

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