1.

Introduccin
Actualmente el medio ambiente se ha convertido en un tema de gran inters a
nivel mundial. Cada da se hace ms evidente la necesidad de aportar a la
ciudad espacios naturales que neutralicen los impactos negativos que la
contaminacin est causando en el planeta. Las personas estn empezando a
ser conscientes de su deber con la naturaleza, por lo cual se encuentran en
una constante bsqueda de estrategias que les permitan hacer su contribucin
con el planeta que habitan. Por ello surge la idea de crear una empresa que se
enfoque en transformar espacios olvidados o espacios reducidos en espacios
naturales, a travs de la instalacin de productos vivos, que permitan generar
un valor a los inmuebles. Si bien es cierto la idea de jardines verticales ya se
encuentra circulando en el mercado, nosotros ofrecemos sta idea trabajando
con orqudeas para la parte ornamental.
Se considera una gran oportunidad ya que la responsabilidad y el compromiso
medioambiental son una lucha no solo de individuos sino de empresas. De
igual forma, se trabajara sobre una postura que est en lnea con una
tendencia mundial, por lo que se aportara al pas un perfil con proyeccin
internacional y para quienes lo adquieran un perfil exclusivo ya que el acceso a
este servicio no est al alcance de todos.
2. Idea de Negocio:
Jardines verticales
3. Datos importantes
Los jardines verticales cuentan con un sistema de bolsillos flotantes ventilados
y riego por goteo, permitiendo escoger variedades de especies naturales para
emplear. Dicho sistema es apto para instalar en cualquier superficie vertical.
Adems de devolver a la ciudad las zonas verdes ocupadas y proteger la
biodiversidad de las zonas urbanas, trayendo consigo los siguientes beneficios:

Reduce el calor en el interior de las instalaciones.

Reduce el riesgo de inundaciones.
Filtra contaminantes y CO2 del aire.
Acta como barrera trmica y acstica.
Transforma rejas, culatas y muros.
Reduce el riego de filtraciones por dilataciones trmicas de
sobreexposicin en fachada.
Atrae fauna polinizadora, como mariposas y pjaros.

Adicionalmente se presta el servicio de consultoras en diseo paisajstico,

arborizacin y estructuras en los que se busca brindar una opcin ecolgica y a
la vez armnica a cada uno de los espacios que rodean los proyectos de
construccin atendiendo sus necesidades.
Como dato adicional la OMS recomienda que la proporcin de reas verdes por
habitante sea de 8 m2 por habitante, pero en Lima esto no se cumple llegando
a valores menores de 3 m2; por lo que esta propuesta de negocio es
recomendable para poder brindar un ambiente ms armonioso a la poblacin.

4. Concepto del negocio

Relacionar arquitectura y naturaleza en espacios reducidos.
5. Que ofrece el negocio?
Es ecolgico, decorativo, prctico, ofrece exclusividad e innovacin, y fomenta
el vnculo individuo-naturaleza.
6. Producto y servicios.
Lo que se ofrece con jardines verticales son orqudeas (Phalaenopsis, la
Dendrobium y la Oncidium). Dichas plantas son las ms recomendables por ser
fciles de cultivar, sus condiciones ideales (temperatura, humedad, plan de
riego y requisitos de luz) no son tan exigentes. Contar con riego de alta
tecnologa para brindarle practicidad al cliente, el mantenimiento del producto
tambin ser sencillo y no requerir mucho tiempo. Las orqudeas son plantas
que requieren un sustrato especial por lo que las personas encargadas de su
cuidado deben estar al tanto de su desarrollo, adems que la empresa le
brindara la informacin tcnica necesaria. Nuestra empresa adems brindara
servicios se asesoramiento, ya sea en caso de inconvenientes o al momento
de la instalacin del producto. Estos servicios podrn ser brindados a travs de
llamadas telefnicas, redes sociales o en caso de ser muy urgente y complejo
una persona se har presente de ser necesario. Por ltimo, otro de los
servicios a brindarse por la empresa sern talleres y cursos de implementacin
de jardines verticales de modo que se generen mayores ingresos a la empresa.
7. Perfil del cliente
Para poder identificar a los clientes potenciales se realiz una encuesta, con la
que se obtuvo como resultado que nuestros principales clientes sern:
-

Mujeres de 40 aos de los sectores A y B, las cuales ya cuentan, en

su mayora, con un hogar constituido e invierten en decoracin en sus
casas.
Inmobiliarias, las cuales le darn un plus a sus construcciones con la
implantacin de reas verdes en el interior de departamentos.
Edificios empresariales, los cuales normalmente se encuentran en
zonas muy concentradas de edificaciones y faltantes de reas verdes.
Nuestro producto le brindara un ambiente grato y en el cual la tensin
del trabajo podr mejorar el ambiente entre el personal.

En el anexo 1, se puede mostrar la encuesta realizada para analizar la opinin

y aceptacin de nuestro producto al mercado.
8. Relacin con el cliente: Servicio personalizado
La empresa busca brindarle al cliente un servicio personalizado a travs del
contacto continuo haciendo uso de las nuevas tecnologas y medios de
comunicacin: de este modo se busca la recomendacin de estos a familiares y
amigos.
As como tambin un constante contacto con el cliente, ya que el producto
ofertado requiere un servicio post venta, que lo brindar la empresa, para esto
el contacto con el cliente ser constante y contino.

9. Flujo de dinero
El flujo de dinero del negocio se deber principalmente a las actividades de:

Implementacin del producto: El servicio de implementacin del producto

es el servicio que generar mayor ingreso a la empresa, vendr incluido con
la compra del Jardn Vertical, el precio tambin est incluido al precio del
producto.

Asesoramiento tcnico: El asesoramiento Tcnico, es un servicio extra que

ofrece la empresa ya sea a clientes que hayan obtenido el producto con la
empresa o a clientes que tengan el jardn vertical colocado por otra empresa y
necesiten alguna asesora tcnica o informacin sobre nuevas especies o
nuevas tecnologas. Al adquirir el producto se brinda un ao de asesora
tcnica gratuita, vencido el plazo el cliente puede adquirir la asesora por el
precio de 100 soles. La asesora que se brinda puede resolver cualquier duda
del cliente como asesora para el cuidado de sus plantas considerando los
factores ambientales (agua, factores edficos, luz, sustrato, etc), tambin
recomendaciones para una fertilizacin adecuada, anlisis y diagnstico de
problemas fitosanitarios y recomendaciones considerando el cambio de
substrato de sus plantas de acuerdo al requerimiento de esta.

Mantenimiento: Este servicio se brinda para personas o empresas que hayan

adquirido el jardn pero no tengan las herramientas o el tiempo para mantener
su jardn vertical, el costo del servicio es de 200 soles.

Cursos: La empresa brinda cursos para el mantenimiento de los jardines

verticales, ya sea a clientes que ya adquirieron el jardn vertical o a todas las
personas interesadas. Los costos de los cursos varan de acuerdo a la
duracin y al tipo de informacin que se brinda.

10. Aliados
Los aliados de la empresa son personas naturales u otras empresas que
mantienen ciertos acuerdos de exclusividad y compromiso con la empresa, as
esta tendr la garanta de siempre contar con los insumos suficientes para
poder ofrecer el mejor producto o servicio a sus clientes. En el caso de la
empresa de Jardines Verticales, los posibles aliados son:

Profesionales: Ing. Agrcolas (especialistas en sistemas de riego), Ing.

Agrnomos, Bilogos (Botnicos), Arquitecto (especialista en urbanismo),
Administradores, Contadores (Finanzas) y Tcnicos capacitados.

Viveros: Se consider importante tener aliados en este rubro porque son los
proveern las orqudeas que se utilizaran en los Jardines Verticales, por ser una
especie de manejo y tratamiento especial, es importante contar con el
compromiso de proveedores especialistas en el tema. Se escogi al Vivero Los
Incas, Mercados de flores de Acho y el Vivero forestal de la UNALM.
a) Vivero Los Incas: El Vivero Los Incas cuenta con cuatro fundos donde
se cultivan orqudeas, tiene la capacidad de producir orqudeas todo el
ao variando la especie por poca. Puede abastecer a la empresa con

100-300 orqudeas mensuales, variando el costo segn la especie. Por

su produccin, exclusividad en especies y cuidado que se le brinda a
las especies debe considerarse como aliado estratgico.
b) Mercado de flores de Acho: Se considera aliado importante al
mercado de Flores De Acho por la cantidad de plantas de follaje que
podran ofrecer para la produccin del Jardn Vertical, al ser un centro
de abasto que siempre tiene especies a disposicin inmediata de los
clientes.
c) Vivero Forestal de la UNALM: El vivero Forestal de la UNALM ofrece
la posibilidad de tener especies que no sean muy comerciales, ellos
proveen de especies de todo el Per. Son importantes aliados para
poder conseguir especies que no se encuentran fcilmente adems de
ofrecer especialistas en orqudeas.
Empresas de instalaciones de riego: El sistema de riego es fundamental
en la implementacin del Jardn Vertical, estar a la vanguardia en sistemas
de riego, evitara gastos a la empresa y a los clientes, se considera
importante el aliado a la empresa Riegomax.
a) Riegomax S.A.C.: Empresa peruana con amplia experiencia en la
implementacin de sistema de riego para la agricultura, jardinera y
minera, adems importadores directos de las principales marcas a
nivel en equipamiento de riego tecnificado, cuentan con productos y
equipos de riego tecnificado. Importante aliado porque mantendr a la
empresa con las ltimas tecnologas en lo que es riego.
Madereras: Importante aliado para conseguir el sustrato donde se
colocaran las orqudeas, se consider a la maderera Remasa El Pino, por
su distribucin y costos bajos.
Ferreteras: Se considera aliado a una ferretera para la implementacin
del soporte del Jardn Vertical, adems de brindar los implementos para los
tcnicos. La Ferretera Progerse por contar con productos de ferretera
industrial.
11. Actividades
Diseo:
Elemento estructural: La periferia es de Aluminio con soporte de acero
galvanizado de diferentes medidas (1.5mx1.5m, 1.5mx2m)
Tipo de sistema de riego: Por goteo.
Mdulos de plantacin: De 40 a 70 plantas/m2
Espesor del sistema: 15cm+ vegetacin
Peso del sistema: 30 a 40Kg/m2
Condiciones del sustrato de las plantas
La humedad debe ser menos del 20%
La materia orgnica sobre materia seca debe ser mayor de 95%

La densidad aparente debe ser menor a 1g/cm3

La conductividad elctrica debe ser menor 2dS/m
El pH es aproximadamente 5.
La porosidad es 90% en volumen

Condiciones de la membrana impermeable

Impermeable
Aislamiento
Antirraices
Impermeabilizacin de los paneles
Espesor: 20cm
Conductividad trmica: 10
Resistencia trmica: 0.71m2-k/W
Color: de acuerdo al pedido del cliente
La resistencia a los rayos UV es ilimitada
Sistema de riego por goteo
Caudal: depende del tipo de plantacin (2-10l/h)
Dimetro del tubo poroso: 15mm
Presin de trabajo: 1 a 3.5 bares

Figura 1. Vista de perfil y vista frontal del jardn vertical

Desarrollo:
La estructura de aluminio se empotrar al muro. Estas fijaciones se
instalarn previamente en el proceso de impermeabilizacin.
Aplicacin de estructuras de los paneles de polietileno
Colocacin y sujecin de los paneles con uniones mviles o fijas.

Colocacin de las fibras vegetales de manera vertical.

Instalacin del sistema de riego por goteo en los espacios horizontales
entre los mdulos de plantacin, se instalar de manera que no se
visualicen los goteros y accesorios.
Seleccin de las plantas dependiendo del clima, orientacin de la
fachada, viento y opinin del cliente.
Plantacin de las especies seleccionadas.

Tecnologas:
La tecnologa usada es bsicamente para el sistema de riego del jardn
vertical. Se usan goteros automatizados de modo que el usuario no tenga que
preocuparse de la distribucin de agua para las plantas.
Marketing y Ventas
El marketing del producto se realizar por los siguientes medios:

Redes sociales: Facebook y Twitter

Campaa publicitaria: paneles, citas con otras empresas, etc; a
cargo de la empresa lucky.
Creacin de pginas web.
Publicidad en revistas municipales.

El rea de ventas:

Puestos de ventas en centros comerciales: Jockey Plaza, Real

Plaza Salaverry, Real Plaza Primavera.
Oficina de ventas: ubicada en San Isidro, aqu se harian pedidos y
habran muestras de jardines verticales.
Puntos de venta de productos o servicios para el hogar.
Puntos de venta de plantas o productos y/o servicios relacionados.
Venta en eventos afines con productos

Asesoramiento tcnico:
Cadena de Valor.

Donde se determin que las Actividades Clave para el desarrollo de la

empresa son el Desarrollo de Tecnologa, Operaciones (Diseo) y los
Servicios Post Venta.
12. Fuerzas de Porter:
-

Competencia del Mercado:

El sector de jardines verticales es un segmento que recin se est
introduciendo en el mercado, la competencia no es tanta. Se compite con tres
empresas dedicadas a esto. Una de ellas Arve, es la competencia ms directa
ya que se encuentra dedicada exclusivamente a ofrecer este tipo de servicio y
ya tiene cierto posicionamiento en el mercado. Luego tenemos Gardenium y
reas verdes, que son empresas que dentro de todos los servicios de jardinera
que ofrece incluye tambin jardines verticales, pero no estn altamente
especializados.
Poder de negociacin con los proveedores:
Los principales proveedores son los de orqudeas y ya que estos son
indispensables, la fluctuacin de precios en el mercado alterara nuestras
ganancias, por ello se establecern precios fijos desde el inicio as como
tambin nos aseguraremos de ser sus principales compradores. En cuanto a el
aserrn y las dems plantas complementarias en el sistema de jardn vertical
son igual de importantes pero si nuestro proveedor decidiera incrementar
precios podramos cambiar de proveedor.
Poder de negociacin con los compradores:
La poca demanda de este servicio hace que el producto pueda tener un valor
agregado ya que no se ofrece de manera masiva, es decir que el cliente pagar
sin reclamos el precio fijado ya que indirectamente paga tambin por
exclusividad. As mismo se cuidara mucho la parte de imagen empresarial y el
trato al cliente, pues el pblico al cual nos dirigimos lo exige.
Amenaza de productos Sustitutos:
Los productos sustitutos los tambin llamados jardines verticales, que
consisten en la disposicin vertical de maceteros pequeos que aunque son
menos atractivos, son igual de prcticos. Otro producto sustito aunque en
menor escala se considera tambin a los arreglos florales artificiales.
Amenaza de Nuevos competidores:
Se ha reconocido como nuevos competidores a las otras empresas dedicadas
al rubro de la jardinera ya que dentro de sus servicios podran considerar el
vender tambin jardines verticales, as como tambin a aquellos especialistas
en la implementacin de los sistemas de jardines verticales avocados
principalmente al dictado de cursos ya que podran montar su propia empresa.

13. Competencia:
-

Directa

Arve: Implementacin de jardines verticales

Gardenium: Grass artificial y grass natural, jardines verticales y diseo

paisajstico, proyectos integrales, reas recreativas, juegos infantiles.

Jardn Urbano: Asesora de jardinera y paisajismo, mantenimiento de

jardines
verticales.

Tierra verde: Mantenimiento de jardines, diseo, venta de sustratos, venta

de semillas y plantas, instalacin de grass, mantenimiento de huertos.

14. Ventaja Competitiva

Trabajar con orqudeas

Tener una pgina web muy bien estructurada, la cual brinde la informacin
ms detallada posible y de fcil entendimiento y al mismo tiempo transmita
confianza y seriedad a cualquier usuario que navegue a travs de ella.
Ofrecer un catlogo detallado de especies de orqudeas disponibles, as como
tambin de los modelas disponibles.
Estar enfocados nicamente en brindar servicios a mujeres mayores de 40 del
sector A y B de la ciudad de Lima, especficamente de los distritos de San
Isidro, Miraflores, Surco y San Borja. As como tambin de brindar nicamente
servicios a las oficinas ubicadas en el centro empresarial.
Contar con personal altamente especializado en la atencin (recepcin de
llamadas, correos, preguntas a la pgina web), diseo e implementacin.
Estar en constante bsqueda de mejoras en cuanto a sistemas de riego y
especies potenciales en jardines verticales.

Alianzas clave

Actividades clave

En produccin, creatividad.
Establecimientos de
distribucin, se
considera que el
estado de la relacin
del distribuidos con la
empresa debe ser
directamente
proporcional a su
disposicin y
esfuerzo de aportar
al proceso de venta
del producto
Proveedores, ya que
hacen parte del
proceso de
elaboracin del
producto y sus
acciones son
variables de
importancia para
futuras decisiones de
la empresa.

En distribucin, seleccin de
establecimientos.
En servicio al cliente, relacin.

Recursos clave

Recursos fsicos:
Camioneta
Maquinarias
Equipo
Recursos humanos:
Agrnomos
Ing. Agrcolas
Administrador
Arquitectos
Publicista
Obreros
Aporte de socios

Estructura de costo

Administrativo
Materia primas
Mano de obra variables
Mano de obra directa
Combustible

Propuesta de valor

Utilizar productos vivos

como material de
construccin y decoracin,
en lugar de material inerte
como plantas artificiales,
cuadros, repisas, entre
otros, para obtener
beneficios ms all de las
funciones bsicas que
cumple un muro o una
pared.
Como valor agregado los
sistemas son 100%
naturales y las estructuras
estarn hechas de material
que no dae a la
vegetacin, as mismo
como la utilizacin de
vegetacin intensiva y
extensiva.

Relacin con el cliente

Se planea establecer una relacin de

constancia con el cliente, debido a que los
productos ofertados por la empresa
requieren de un arduo servicio post venta,
que permite mantener relaciones a largo
plazo.

Canales de distribucin

Primer impacto en puntos de visita del

cliente como:

Puntos de venta de productos o

servicios para el hogar.
Puntos de venta de plantas o productos
y/o servicios relacionados.
Venta en eventos afines con productos
o servicios relacionados con plantas.
Puestos de ventas en centros
comerciales: Jockey Plaza, Real Plaza
Salaverry, Real Plaza Primavera.
Oficina de ventas: ubicada en San
Isidro, aqu se haran pedidos y habran
muestras de jardines verticales.

Segmentos de clientes

Pblico objetivo:
Mujeres de 40
aos de los
sectores A y B, las cuales ya
cuentan, en su mayora, con un
hogar constituido e invierten en
decoracin en sus casas.
Inmobiliarias, las cuales le darn un
plus a sus construcciones con la
implantacin de reas verdes en el
interior de departamentos.
Edificios empresariales, los cuales
normalmente se encuentran en
zonas muy concentradas de
edificaciones y faltantes de reas
verdes. Nuestro
producto le
brindara un ambiente grato y en el
cual la tensin del trabajo podr
mejorar el ambiente entre el
personal.
Empresas de
arquitectura
y
empresas
dedicadas
a
la
decoracin de interiores.

Fuentes de ingreso

La forma de percibir los ingresos de la idea de negocio ser por medio de la venta de los
productos ofrecido y otra parte por medio del servicio de mantenimiento contratado post
venta.

Anexos
Anexo 1: Encuesta
Sexo: (M) / (F)

Edad: ()

En qu tipo de vivienda vive Ud.?

-Casa Propia

-Departamento

Sabe Ud. sobre jardines verticales?

(SI)

(NO)

Sabe Ud. sobre empresas que ofrezcan este producto?

(SI)

(NO)

Ha visto Ud. alguna vez jardines verticales en casas, departamentos u oficinas?

(SI)

(NO)

Cmo considera este tipo de producto y su servicio?

-Llamativo

-Ostentoso

-Ecolgico

A travs de que medio o medios le gustara recibir informacin sobre este producto?
-Internet

-Anuncios

-Correos

-Televisin

-Volantes

En qu lugar o lugares le gustara poder comprar este producto?

-Internet

-Tiendas

-Otros

Si el producto estuviera disponible en el mercado hoy en el mercado Qu tan probable

sera que Ud. Lo comprara?
-Muy probable

-Moderadamente Probable

-Poco probable

-Nada Probable

Si el producto estuviera disponible en el mercado hoy en el mercado Qu tan probable

sera que Ud. recomendara a otros?
-Muy probable

-Moderadamente Probable

-Poco probable

Qu cambios seran ms mejorar nuestro producto nuevo?

-------------------------------------------------

-Nada Probable