MARCO

LGICO
Tienda de video juegos donde
podrs compra, alquilar y jugar
en el mismo sitio
Antecedentes

De antemano, habra que sealar que muchos de los autores coinciden

en plantear la necesidad de abordar el estudio de los efectos de los
videojuegos elaborando una clasificacin previa. Generalmente la
desarrollan en funcin del tipo de soporte y de la estructura de los
juegos, para ordenarlos, a continuacin, segn las principales
habilidades que utiliza el jugador.
Aqu en panam se encuentra varios locales de que se dedican al
alquiler y venta de videos juegos, es un mercado muy amplio que
desde tiempos antiguos se viene viendo este negocio, para los
comerciantes ah sido muy bueno y rentable ya que hay personas que
gastan ms de 70 dlares en juegos. Ya desde el 2001 se viene viendo
esto y para los consumidores ya es una necesidad porque siempre
quieren estar actualizados con las consolas y videojuegos ya que
tambin la tecnologa esta avanzado mucho en estos tiempos.
Los primeros videojuegos eran mayoritariamente experimentos y
pruebas acadmicas por parte de cientficos y fsicos, no sera hasta la
llegada de la dcada de los 70 cuando los videojuegos empezaran a
tener un carcter ms comercial, marcando el inicio de una imparable
transformacin y evolucin del concepto mismo del videojuego que
acabara por convertirlo en el fenmeno cultural de masas que hoy
conocemos, llegando incluso a lograr el estatus de medio artstico en
algunos pases.

Planteamiento de problema o necesidad

Nuestro proyecto est basado en una necesidad de los consumidores
de video juegos ya que en la ciudad de panam no se encuentra una
tienda de videos juegos a donde t podrs comprar, alquilar y jugar en
el mismo lugar. Aqu en panam se hacen competencias de Gamers
pero una vez al ao y con este proyecto podemos abarcar todas esas
personas que quieren jugar alquilar videojuegos e incluso estar
actualizados con los nuevos videojuegos que estn saliendo y
encontraros en nuestra tienda y hasta jugarlo en el local.

Diagrama de Ishikawa causa y efecto

Lugar

Entretenimiento

No hay

competencia

suficientes sitios

sala de video

para los gamers

juegos

Juegos en

Necesidad de
sitios para los
gamers

juegos recin

el mismo lugar

llegados
Consolas

actualizacin de
Videojuegos (e-mail)

Equipos

Informacin

Justifi cacin de proyecto

El proyecto de tienda de video juegos pretende que los Gamers
compartan un mismo sitio donde puedan platicar, entretenerse y
compartir su entusiasmo por los videojuegos y no solo eso sino que
tambin habr competencia, t-shirt de personajes de video juegos y
muecos coleccionables que es una manera de atraer a los Gamers y
futura clientela. Este proyecto constara con alquiler y venta de video
juego
tambin de consolas y accesorios para todos los gustos.
Nuestra tienda de videojuegos va hacer nica ya que ser el sitio de
los Gamers ya que en la ciudad de panam no hay muchos sitios
como este proyecto. Actualmete en Panam existen una variedad de

tiendas de videojuegos pero ninguna

necesidades que nuestra les ofrece.

cumple

con

todas

las

Descripcin de proyecto
Este proyecto consiste en una tienda de videojuegos donde podrs
alquilar, comprar y jugar en el mismo lugar con un ambiente total
mente diferente a lo de siempre donde los Gamers chicos o adultos
puedan salir de la rutina y dirigirse a nuestra tienda en el cual puedan
compartir su entusiasmo por los videojuegos. En nuestra tienda de
video juegos habr eventos promocionales, competencias entre otras
actividades que les gustaran igual habr artculos como t-shirt y
muecos coleccionables.
Producto o servicio del proyecto
Los productos son video juegos, accesorios para consolas, t-shirt y
muecos coleccionables.
Los servicios que brindamos son entrenamiento en que el cliente
puede jugar en el mismo lugar y sentirse cmodo y una buena
atencin al cliente en los que necesite y as establecer una relacin
con los clientes.
Benefi ciarios
Los posibles beneficiarios serian las personas que no poseen una
capital grande para comprar videojuegos y consolas, tambin en
general a todos los Gamers chicos y adultos ya que tendrn el lugar
adecuado para su entretenimiento.

Sector
Pertenece al sector de tecnologa electrnica.
Sub-sector
Entretenimiento.
Ubicacin geogrfi ca
Albrook mal capital de panam.
Costo del proyecto

Aproximadamente 70,000
Nombre del local
Video Game World
Productos como consolas marca sony play station, wi y diferentes
juegos.

Objetivos Generales

Crear un lugar totalmente diferente en el cual los Gamers

puedan salir de la rutina, ademas buscamos disear un ambiente
totalmente nuevo en el cual los chicos o adultos amantes de los
videojuegos puedan ir a probar o jugar con nuestras consolas de
videojuegos, brindandoles una excelente atencin para as
establecer una relacin entre los clientes

Objetivos Especfi cos

Ofrecerles un lugar de completa comodidad.

Darles la mejor atencin a los clientes.
Ofrecerles promociones para mantener a los clientes cuitivos.
Organizar enventos promocionales.

Experiencia de Proyectos Similares

El xito de este proyecto es desconocido aqu en Panam, por lo

tanto en otros paises el xito de estas tiendas son muy efectivas
ya que los jugadores prefieren estar en un ambiente como este
en donde pueda disfrutar de todo en un solo lugar, por otra parte
tambien hay ciertas desventajas como: Las grabaciones piratas y
ventas de top manta. Estas se ha incrementado en los ltimos
aos por lo que debemos evitar para asi no cometer los errores.
Frente a estos problemas no podemos dejar pasar que hay
personas que no compran grabaciones piratas, por que prefieren
que sus productos sean legales ya que para poder utilizar estas
grabaciones deben alterar sus consolas por lo tanto prefieron
dejarlos asi, estos son mercados claramente diferenciados.

Investigaciones realizadas

El negocio de los videojuegos, es algo complejo por lo cual

debemos tener el mayor conocimiento sobre esto para poder
montarlo. Actualmete en Panam existen una variedad de
tiendas de videojuegos pero ninguna cumple con todas las
necesidades que nuestra propuesta ofrece.
Es un negocio al cual se le debe decicar un 100%, hay muchas
tiendas de videojuegos que llegan al xito pero todo depende del
desempeo que le tengamos a este proyecto, como tambien hay

un par de negocios que no llegan a tener este xito por que sus
gastos superan sus ingresos.
Para poder montar una tienda de videojuegos como esta se
necesesitan diferentes equipos de mobiliario, todos los equipos
de videojuegos que se necesiten para cuando las personas vallan
a jugar y ademas un centro acondicionado con la capacidad de
BTU necesarias, ya que sera un lugar donde los chicos y adultos
podran estar por un largo tiempo.

Evaluacin macro de la economa

El producto interior bruto de Panam en 2012 ha crecido un 10,8%

respecto a 2011. Se trata de una tasa 1 dcima menor que la de dicho
ao, cuando fue del 10,9%.
En 2012 la cifra del PIB fue de 27.955 M., con lo que Panam es la
economa nmero 89 en el ranking de los 181 pases de los que
publicamos el PIB. El valor absoluto del PIB en Panam cay 5.445 M.
respecto a 2011.
El PIB Per cpita de Panam en 2012 fue de 7.413, 1.111 mayor que
el de 2011, que fue de 6.302. Para ver la evolucin del PIB per cpita
resulta interesante mirar unos aos atrs y comparar estos datos con
los del ao 2002 cuando el PIB per cpita en Panam era de 4.246.
Si ordenamos los pases que publicamos en funcin de su PIB per
cpita, Panam se encuentra en el puesto 66 de los 181 pases de los
que publicamos este dato.
En esta pgina puedes ver la evolucin del PIB en Panam. Puedes ver
el listado completo de los pases de los que publicamos el PIB clicando
en PIB y ver toda la informacin econmica de Panam en economa
de panam.

Evolucin anual PIB panam

Fecha

PIB Mill.

Var. Anual

2012

27.955

10,8%

2011

22.510

10,9%

2010

20.388

7,5%

2009

17.349

3,9%

2008

15.629

10,1%

2007

14.442

12,1%

2006

13.648

8,5%

2005

12.414

7,2%

2004

11.404

7,5%

2003

11.437

4,2%

2002

12.994

2,2%

2001

13.184

0,6%

2000

12.577

2,7%

1999

10.739

3,9%

Desempleo en los ltimos 5 aos

Ao

Poblaci
n total
de 15 y
ms
aos de
edad

Total

porcentaj
e

ocupad
a

numer
o

Porcentaje
de la
poblacin
activa
Desocupad
a

No
econom
icament
e
activa

2009 ....................
.........

2,403,6
51

1,541,9
04

64.1

1,440,8
01

101,1
03

6.6

861,747

2010 ....................
.........

2,450,3
74

1,557,0
47

63.5

1,455,5
92

101,4
55

6.5

893,327

2011
(R)........................
.....

2,603,3
90

1,610,2
44

61.9

1,538,0
82

72,16
2

4.5

993,146

2012
(R)........................
.....

2,659,8
22

1,685,4
39

63.4

1,617,1
71

68,26
8

4.1

974,383

2013.....................
........

2,719,8
44

1,743,8
21

64.1

1,672,3
52

71,46
9

4.1

976,023

Deuda publica
La deuda pblica en Panam en 2012, que ha sido de 11.913 millones
de euros, ha crecido 2.057 millones desde 2011.
Esta cifra supone que la deuda en 2012 alcanz el 42,62% del PIB en
Panam, una cada del 1,17 puntos respecto a 2011, cuando la deuda
fue el 43,79% del PIB. Si miramos las tablas podemos ver la evolucin
de la deuda pblica en Panam. Esta ha crecido desde 2002 en
trminos de deuda global, cuando fue de 8.257 millones de
euros aunque ha disminudo en porcentaje del PIB, que aquel ao fue
de del PIB. En 2012 la deuda per cpita en Panam, ha sido de 3.132
euros por habitante. En 2011 fue de 2.760 euros, luego se ha
producido un incremento de la deuda por habitante de 372 euros.
A febrero de 2014, el saldo de la deuda pblica de Panam alcanz la
cifra rcord de $16.351,9 millones. La cifra representa un incremento
de $2.107 millones, en relacin con el mismo mes del ao pasado,
cuando ascendi a $14.244,8 millones.

Del saldo total alcanzado el mes pasado, $12,250,5 millones, es decir

74,9%, corresponden a la deuda externa. En tanto, el saldo de la deuda
interna alcanz $4.101,4 millones, un 25,1 % del total, reporta el
peridico La Estrella de Panam.
El informe de la Direccin de Crdito Pblico del Ministerio de
Economa y Finanzas (MEF) explica que el 63,7 % de las obligaciones
externas corresponde a amortizaciones realizadas a los organismos
multilaterales y bilaterales, mientras que el remanente concierne al
pago de intereses y comisiones.
Este crecimiento se debe sobre todo al agresivo plan de inversiones
pblicas que ha implementado la actual administracin de Ricardo
Martinelli.
Pobreza
En Panam aproximadamente 4 de cada 10 personas viven en pobreza
total (36.8%) y, del total de la poblacin el 16.6%, o sea 508,700
panameos se encuentran en situacin de pobreza extrema... En las
reas urbanas del pas la pobreza total y la extrema alcanzan su menor
nivel, 20.0% y 4.4% de su poblacin, respectivamente; en las reas
rurales no indgenas poco ms de la mitad de los residentes es pobre
(54.0%) y una de cada cinco personas (22.0%) se encuentra en
situacin de pobreza extrema; en las reas rurales indgenas, casi la
totalidad de sus habitantes es pobre (98.4%) y en pobreza extrema se
encuentra el 90% de los pobladores.

Canasta bsica
De febrero de 2010 a febrero de 2014 que es la fecha del ltimo
informe publicado por el MEF, el costo de la canasta bsica de
alimentos se ha incrementado en $66.40. Es decir, a febrero de 2010 el
costo de la canasta bsica sin incluir el tanque de gas ascenda a
$267.02, mientras que a febrero de 2014 se sita en $333.42.
Para un gobierno que se jactaba de conocer la frmula para bajar el
costo de la canasta bsica, dicho incremento representa un rotundo
fracaso que golpea a los hogares de los panameos.

Polticas pblicas para el desarrollo

Turismo
Al explotar la diversidad regional de Panam, el turismo podra crecer
12-15% anual, un promedio de B/.2.5-B/.3.5 mil millones de dlares
anuales en el PIB y la creacin de entre 180,000 y 280,000 nuevos
empleos en el ao 2020. La fuerte ventaja competitiva de Panam en
este sector radica en sus caracte- rsticas intrnsecas: la biodiversidad,
una prspera capital, precios competitivos y la conectividad area
global.
Aunque ya es un sector en auge, casi todos los ingresos tursticos de
Panam vienen de la Ciudad de Panam o de la regin que le rodea
(incluyendo Cocl). El crecimiento directo e indirecto derivado del
turismo en destinos del interior de Panam (por ejemplo, Bocas del
Toro, Santa Catalina, y Pedas) podra direccionar hasta 120,000180,000 empleos hacia las regiones fronterizas del pas.
Turismo de negocios y compras

Hoy en da alrededor del 75% de los visitantes a Panam vienen por

trabajo o de compras, sin embargo, menos del 10% de estos visitantes
afirman tener una experiencia positiva. El mejorar su experiencia
podra significar que los viajes de negocios y de compras podran
crecer 8-11% anual, promediando B/.1.2 - B/.1.5 mil millones en el PIB
anual y la creacin de 50,000-100,000 nuevos empleos, principalmente
en las regiones del Canal de Panam y Cocl. La demanda por
alojamiento de lujo entre los viajeros de negocios cuya demanda es
insensible al precio contina creciendo,
mientras que el arbitraje de los precios en comparacin con Colombia
y Venezuela sigue atrayendo a los compradores de lujo, muchos de los
cuales no pueden obtener una visa de entrada a los Esta- dos Unidos.
Los viajes de convenciones podran generar B/.100.0 millones
adicionales en ingresos anuales, pero seran necesarias mejoras
significativas en las instalaciones y negociar un estatus de exencin de
impuestos con la autoridad fiscal de los Estados Unidos (United States
Internal Reve- nue Service o IRS) para atraer a un mercado cada vez
mayor de convencionistas norteamericanos que buscan destinos en el
extranjero.
Agricultura
Cambiando la atencin a la produccin de alto margen para
exportacin (por ejemplo, frutas tropicales), el sector agrcola de
Panam podra crecer 6-8% anual, creando 175,000-250,000 nuevos
empleos. Este ingreso adicional y los empleos se generaran en
algunas de las regiones econmicas ms deprimidas de Panam,
donde la agricultura representa el 20-40% del PIB y emplea a 20-60%
de la fuerza laboral.
Disposiciones legales bsiccas

La Ley 51 del 27 de diciembre de 2005: Establece las normas de

administracin de la Caja de Seguro Social. Se tratan temas
como: Naturaleza jurdica y fines de la Caja de Seguro Social, las
Prerrogativas de la Caja de Seguro Social, lapotestad que tiene la
Junta Directiva para dictar sus reglamentos, las Facultades de
fiscalizacin de la Contralora General de la Repblica y el
rgano de Gobierno de la Caja de Seguro Social ,
RiesgosProfesionales, Sistema de Servicios de Salud de la Caja

de Seguro Social, fondo fiduciario a favor de la caja de seguro

social, creacin e ingresos del fideicomiso, Autorizacin para
transferir fondos,Aporte del Estado para la atencin en salud,
Fondos especiales para aumento de pensiones, entre otros
temas.

Salario Mnimo: El presidente de la Repblica, Ricardo Martinelli

firm el Decreto Ejecutivo del 30 de diciembre de 2013 por el
cual establece la nueva cifra del salario mnimo que deber regir
en Panam a partir del 1 de enero de 2014, y el cual ser de
B/.624.00. (aumenta de B/.490.00 a B/.624.00). Mientras que la
zona 2 aumenta de B/430.00 a B/488.00.

Decreto Ejecutivo No.123 de 14 de agosto de 2009: se

reglament el Captulo II, del Ttulo IV, de la Ley 41 de 1 de julio
de 1998, que seala la necesidad que toda actividad, obra,
proyecto pblico o privado, que por su naturaleza, caracterstica,
efectos, ubicacin o recurso, puedan generar riesgo ambiental,
requerirn de un estudio de impacto ambiental, previo al inicio
de su ejecucin

ESTUDIO
DE
MERCADO

Objetivos de mercadotecnia

Corto plazo (6 meses)

Competir en el mercado de los videojuegos ubicados en el rea de
Albrook Mall en la ciudad de Panam, alcanzando niveles de ventas de
20.000 al mes.

Mediano plazo (1 ao)

Hacer una nueva apertura de una tienda de videojuegos mas al centro de
la Ciudad de Panam, vendiendo 35.000 al mes.

Largo plazo (2 aos)

Tener una tercera tienda en el interior del pas localizada en Westland
Mall, vendiendo 50.0000 al mes.

Investigacin de mercado

Tamao del mercado:

La cantidad de clientes posibles que puede tener nuestro
negocio es aproximadamente de unos 1,120 personas al
mes, los cuales estara ubicados en la Ciudad de Panam,
que seria los Gamers, estos futuros clientes tendran una
variedad de edad ya que es algo acto para cualquiera edad
y su sexo serian hombres y mujeres

Segmento de mercado
Buscamos agrupar a los clientes con el propsito de lograr una ventaja
competitiva, el corto plazo del segmento de mercado elegido es para
estudiantes, adultos jvenes y personas que actualmente estn
laborando y visiten el rea de Albrook Mall, cuya edad flucta entre lo
8 aos en adelante.
Caractersticas del segmento del mercado

Estudiantes que les gusten los videojuegos.

Que le gusten jugar a cualquier hora del da.
prefieren adquirir videojuegos en cualquier rea o categora.
Muestran preferencias por precios bajos.

Consumo aparente

El mercado de clientes potenciales es de 150

Con que frecuencia las personas visitan una tienda de videojuegos

15
14
46
60
15

personas lo visitaran 1 vez por semana.

lo visitaran 2 a 3 veces por semana.
lo visitaran 1 vez al mes.
lo visitaran casi nunca.
nunca lo visitaran.

Demanda potencial
Corto plazo (6 meses)
Que nuestra tienda de videojuego sea satisfactoria para nuestros
consumidores potenciales y que la tienda de videojuego sea rentable
un 80% para que nuestra tienda este bien econmicamente.
Mediano plazo (1 ao)
Se espera un crecimiento para nuestra tienda de videojuegos para
tener ms locales en diferentes reas de la capital de panam como en
Wesland Mall y el dorado
Largo plazo (2 aos)
Nos vemos como una tienda de videojuego que pueda organizar
eventos para los Gamers de panam y que personas de las provincia
que les gusta esto pueda asistir a nuestro eventos y ser reconocidos en
el pas para incrementar mas nuestras ventas en videojuegos y
accesorios.
Participacin de la competencia en el mercado
Actividades que se realizaran para la participacin de la competencia en el
mercado:

Desarrollar la apertura de esta nueva empresa de

videojuegos.
Ofrecer nuevos servicios como los de poder alquilar y jugar
en el mismo local.
Innovar para conseguir ms clientela.
Promocionar en muchos medios de comunicacin para
ganarnos el posicionamiento deseado.

Algunos de nuestros competidores que se ubican alrededor de nuestra

empresa son los siguientes:

Nombre del
Competidor
Play &Trade

Ubicacin
Panam

Principal ventaja
Es conocido
intercambios

por

sus
de

videojuegos.

Panam Games

Panam

Es
conocido
por
grandiosa atencin al
cliente.

Game Unviverse

Panam

Es
el
centro
de
videojuegos
mejor
posicionado en Panam
por su especializacin
en
reparacin
de
consolas
y
por
su
cantidad de sucursales.

Estudio de mercado
En este punto analizaremos aquellos datos que se relacionen con el
mercado especfico para el cual nuestra tienda de videojuegos ofrece
sus productos.
Objetivo de estudio de mercado
nuestro estudio de mercado debe servir para tener una nocin clara
de la cantidad de consumidores que habrn de adquirir nuestro
producto y servicio que se piensa vender, nuestro objetivo es crear un
lugar totalmente diferente en el cual los Gamers puedan salir de la
rutina, ademas buscamos disear un ambiente totalmente nuevo en el
cual los chicos o adultos amantes de los videojuegos puedan ir a
probar o jugar con nuestras consolas de videojuegos, brindandoles una
excelente atencin para as establecer una relacin entre los clientes.
Estos son algunas definiciones de nuestro estudio de mercado:

Satisfaccion de una necesidad: es un lugar

jugar,comprar y aquilar nuestros productos y
informado de nuevas tecnologia.
Satisfaccion de un deseo: es tener un lugar
encontrar de todo de video juegos seria el
Gamers.

donde podras
estar siempre
donde podras
mundo de lo

Solucion a un problema: facilita a nuestros consumidores de

video juegos ya que en la ciudad de panam no se encuentra
una tienda de videos juegos a donde t podrs comprar, alquilar
y jugar en el mismo lugar. Aqu en panam se hacen
competencias de Gamers pero una vez al ao y con este
proyecto podemos abarcar todas esas personas que quieren
jugar alquilar videojuegos e incluso estar actualizados con los
nuevos videojuegos que estn saliendo y encontraros en nuestra
tienda y hasta jugarlo en el local.

Informacion que nos gustaria tener de nuestro clientes con respecto a

nuestra tienda de videojuegos:

Conocer si existe una tienda de videojuegos como la que

nosotros queremos ofrecer
Si prefieren comprar o alquilar videojuegos
Que tipo de consolas les gusta ms
Conocer cuantas horas juegan video juegos
Y cuantos gastan en videojuegos al ao

Encuesta tipo:
En nuestra encuesta se pretende obtener toda la informacin que
queremos saber para elaborar nuestra tienda de videojuegos con lo
que nuestros consumidores desean tener y saber. Nuestra encuesta es
directa ya que son preguntas fciles de responder y analizar.
Hola somos estudiantes de la universidad interamericana de Panam y
queremos introducir al mercado de panam una tienda de videojuegos
donde podrs jugar en el mismo lugar, alquilar y comprar video juegos.

1. Conoce alguna tienda de videojuegos aqu en Panam en la cual

puedas comprar, alquilar, jugar con las consolas e incluso
comprar las consolas en un mismo lugar?
SI
NO
2. Te gustara una tienda de videojuegos de este tipo aqu en
Panam?
SI
NO
3. Con que frecuencia entras a una tienda de videojuegos?
1 vez a la semana.

2 a 3 veces a la semana.
1 vez al mes
Casi nunca
Nunca
4. Prefieres comprar o alquilar juegos?
Comprar

Alquilar

5. Qu tipo de consola tienes?(si no posees una consola pasa a la

pregunta 6)
Xbox 360.
Playstation.
Nintenda DS.
PSP
Wii
Otro
6. Qu tipo de consola te gustara tener?
Xbox 360.

Playstation.
Nintenda DS.
PSP
Wii
Otro
7. Por lo general que das sueles jugar con ms frecuencia?
Das de semana

Fines de semana

8. Cunto tiempo al da le dedicas en los videojuegos?

1 hr.
2 hrs
Otro
9. Cunto sueles gastar en videojuegos al ao?
De 60 a 90 dlares.
De 90 a 150 dlares.
Otro.
10.
Qu otro tipo de artculos relacionados a los videojuegos le
gustara encontrar en este tipo de tiendas?

T-shirt de los juegos.

Accesorios para las consolas.
Muecos coleccionables.
Otro
11.

Dnde te gustara que estuviera ubicada esta tienda?

Albrook.
San Fransisco.
El Dorado.
Westland Mall
Otro
12.
Le gustara que le enviramos informacin acerca de
nuestros juegos va e-mail?
SI

NO

Aplicaciones de encuestas
Hasta

hace

poco, realizar

una

encuesta requera

de

un

gran

desembolso, ya que se necesitaba de un amplio equipo humano que

realizara

el

cuestionario,

ya

fuera

de

forma

presencial

telefnicamente, que recogiera los datos y que los ordenara y tratara

para su posterior anlisis.
No obstante, hoy en da Internet pone a nuestra disposicin un gran
abanico de posibilidades que nos permiten realizar encuestas de forma
online y sin apenas coste. Existen numerosas herramientas que nos
brindan la posibilidad de realizar encuestas de diferentes tipos, grado

de complejidad y longitud, ya sea en nuestra web o blog, o mediante el

envo de un correo electrnico.
Adems, una vez realizadas, podemos hacer un tratamiento de los
datos mucho ms eficaz y de manera ms sencilla, ya que suelen
ordenarse y tratarse por defecto, quedando casi listos para su anlisis.
Esta informacin la obtendremos de encuestas mediantes internet:
Los encuestados sern los Gamers o personas que estn en el mundo
de videojuegos.
Estas encuestas sern realizadas por personas de edad de 8 aos en
adelante ya que en el mundo de los videojuegos no existe una edad
dada si no que personas adulta, nios y jvenes juegan videojuegos.
El numero de encuestas por internet ser de 150 considerando que el
1.20% sern nuestro clientes potenciales.
La informacin de la encuesta ser por internet usando la aplicacin de
GOOGLE DRIVE y la repartiremos por: facebook, correo electrnico y
wathsapp ya que tambin desde los celulares se pueden responder
nuestra encuesta.

Resultados obtenidos
Una vez terminada la recoleccin de encuestas pasamos a ver el
porcentaje de cada uno de la preguntas y pasarla en excel para
presentarlas con nuestro grupo de proyecto para ver si es bueno
nuestro tema de tienda de video juegos que se llamara video game
world.
En el cuadro de abajo se mostrara el resultado de la encuesta por
internet de nuestra tienda de video juegos.
1. Conoce alguna tienda de videojuegos aqu en Panam en la cual

puedas comprar, alquilar, jugar con las consolas e incluso

comprar las consolas en un mismo lugar?
S.
No.

60 - 40%
90 - 60%

2. Te gustara una tienda de videojuegos de este tipo aqu en

Panam?
S.
No.

14 - 95%
8 - 5%

3. Con que frecuencia entras a una tienda de videojuegos?

1 vez a la semana. 15 - 10%
2 a 3 veces a la semana. 14 9%
1 vez al mes 46 - 31%
Casi nunca 60 - 40%
Nunca 15 - 10%
4. Prefieres comprar o alquilar juegos?
Comprar. 111 - 74%
Alquilar. 39 - 26%
5. Qu tipo de consola tienes?(si no posees una consola pasa a la
pregunta 6)
Xbox 360.
Playstation.
Nintenda DS.
PSP
Wii
Otro

17 - 13%
67 - 52%
7 - 5%
8 6%
17 - 13%
12 - 9%

6. Qu tipo de consola te gustara tener?

Xbox 360.
Playstation.
Nintenda DS.
PSP
Wii
Otro

24 - 16%
74 - 50%
8 - 5%
14 9%
17 - 11%
12 - 8%

7. Por lo general que das sueles jugar con ms frecuencia?

Das de semana. 48 - 32%
Fines de semana. 102 - 68%
8. Cunto tiempo al da le dedicas en los videojuegos?
1 hr. 44 - 29%
2 hrs 67 - 45%
Otro 39 - 26%
9. Cunto sueles gastar en videojuegos al ao?
De 60 a 90 dlares.
De 90 a 150 dlares.
Otro 26 - 17%

73 49%
50 34%

10.
Qu otro tipo de artculos relacionados a los videojuegos le
gustara encontrar en este tipo de tiendas?
T-shirt de los juegos. 55 - 37%
Accesorios para las consolas. 60 - 40%
Muecos coleccionables. 29 19%
Otro 6 - 4%
11.

Dnde te gustara que estuviera ubicada esta tienda?

Albrook. 83 - 55%
San Fransisco. 14 - 9%
El Dorado. 19 - 13%
Westland Mall 23 - 15%
Otro 11 - 7%
12.
Le gustara que le enviramos informacin acerca de
nuestros juegos va e-mail?
S.
86 - 57%
Resultados obtenidos

No.

64 - 43%

Con base a los resultados de la encuesta por internet hemos obtenidos

nuestra informacin para saber lo que a nuestros futuros consumidores
le importa.

A la mayora de personas les gustara una tienda de videojuegos como

la que estamos plasmando ya que en panam no hay muchas.
Tambin nos hemos dado cuenta que a la mayora de personas le
gusta comprar videojuegos en vez de alquilarlos.
Otra de nuestra preguntas fueron sobre las consolas que poseen y que
quisieran tener y la mayora respondi Playstation.
Los Gamers nos respondieron que juegan mas lo fines de semana y
que mximos 2 horas juegan con las consolas y videojuegos. Tambin
suelen gastar de 60 a 90 en videojuegos ya eso nos dice que en las
promociones obtendremos muchos consumidores ya que va estar por
ese precios los videojuegos.
El lugar que es muy importante, el mayor puntaje lo obtuvo Albrook
Mall hay donde pondremos nuestra tienda y que en esa tienda de
videojuegos quieren ver accesorios de consolas y un ambiente que les
guste.
Distribucin y punto de venta
Nuestro canal de distribucin ser indirecto por que seria del
fabricante que est ubicado en U.S.A a nosotros que seriamos
distribuidores de las consolas, accesorios de consola y los videos
juegos.
El canal de nuestra tienda de video game world es indirecto un canal
corto porque slo tiene dos escalones, es decir, un nico intermediario
entre fabricante y usuario final. Este canal es habitual en la
comercializacin de videojuegos.

Diseo de proceso
Fabricante
consumidor

Video Game World

Promocin del producto o servicio

En nuestra tienda de video juegos que el nombre es video game world

que es un mundo para los Gamers ya que encontraran todo lo que
buscan en uno solo lugar y un ambiente que les encantara para nios,
jvenes y adultos estar ubicado en albrook mall, nuestra promocin
seria un mes gratis para que nuestros clientes usen las consola que
son Playstation con diferentes juegos como de bailes, Karaoque,
carrera de carros entre otros juegos esto nos dar a conocer ya que
son juegos sumamente divertidos donde pueden pasar el rato y
conversar con diferentes personas en local y familiarizarse con Video
Game World.
Publicidad
Para darnos a conocer usaremos los siguientes medio de comunicacin
que sera peridicos, revistas de videojuegos, volantes representativos
de nuestra tienda de video juegos mostrando los productos y marcas
representativas que a los consumidores les gustara, etiquetas
mostrando el logo de nuestra tienda y televisin ya que los sbados
por la maana dan programas especiales de video juegos hablando
sobre nuevas tiendas en panam y nueva tecnologa. As con estos
medio lograremos que nuestros consumidores y clientes futuros nos
reconozcan y sepan de que se trata nuestra tienda de video juegos.

2.
Peridicos
Publicaremos en el peridico LA PRENSA, este es uno de los peridicos
ms ledos en Panam, lo cual nos permite acercarnos a una mayor
cantidad de consumidores.

Aqu se publicaran las promociones y los nuevos videojuegos y

accesorios que ofreceremos en nuestra tienda.
3.
Radio:
La radio es uno de los medios ms comunes que utilizaremos, pero a
su vez nos ahorramos mucho dinero en publicidad ya que es uno de los
medios de comunicacin ms econmicos y accesibles. Aqu se usaran
cuas en RADIO DISNEY, BLAST y 40 PRINCIPALES, Son una de las
emisoras ms escuchada y conocidas en Panam.
4.

Volantes

Los volantes sern repartidos en las afueras y en las entradas del

centro comercial donde estaremos localizados, en este caso ser
Albrook Mall, esto a su vez para darnos a conocer y hacer saber al
consumidor donde nos encontramos ubicados, dentro del centro
comercial.
5.
Marcas:
Nuestra marca se llamara VIDEO GAMES WORLD, de esta forma damos
a entender a los consumidores que nuestra tienda es el mundo de los
juegos, donde pueden encontrar de todo para los mismos. Estaremos a
cargo de muchas marcas, XBOX, PLAYSTATION, WII, NINTENDO, que
son las consolas ms conocidas en el mundo actualmente, y a su vez
la venta y alquiler de los juegos para dichas consolas. Nuestra
empresa, ser la nica tienda de video juegos, donde puedes alquilar
los juegos, jugarlos y comprarlos, esa sera nuestra diferenciacin en el
mercado.

6.
Etiquetas:
Cada juego en su empaque lleva una pequea resea del juego,
algunas escenas del mismo. Tambin lleva incluido en su empaque si
este es apto para todo pblico o no, cuantas personas pueden jugar a
la vez, si puedes jugar en internet con otras personas alrededor del
mundo y algunas cosa que puedes hacer en el juego. Si el mismo tiene
algn tipo de toxico o qumico perjudicial para la salud si se ingiere,
etc.

7.
Empaque:
Cada juego viene en su empaque predeterminado por la empresa que
los manufactura. Utilizaremos calcomanas con el logo de nuestra
empresa, cada juego tendr una que validar su compra en nuestra
tienda. De igual forma utilizaremos bolsas reciclables con nuestro logo,
que se darn al momento de la compra de cualquier mercanca, que
nos servir como medio de publicidad, donde podemos colocar si hay
algn SALE, o alguna publicidad sobre nuestra tienda que sea sencilla,
fcil de ver y recordar.

Polticas de precio:
Bsicamente las polticas de precios de una empresa, determinan la
manera en que se comportar sta, en cuanto al precio de
introduccin en el mercado, descuentos por compra en volumen o
pronto pago, promociones, comisiones, ajustes de acuerdo a la
demanda, etc.

1.

Fijacin de precios:

Costos variables (video juego)

Software de Juego
Empaque de plstico
Etiqueta
Shipping por juego

15.00
01.50
0.50
5.00

Total

Bl. 21.50

Costos fijos

Costos fijos mensuales.

Renta

2,500.00

Luz

850.00

Agua

100.00

Telfono

200.00

Publicidad

1,500.00

Salarios

5,000.00

Total

10,150.00

Polticas de precios
1. Se otorgara descuento a jubilados.(15%)
2. Los empleados tiene salario fijo, no se trabajara por comisin de
venta.
3. Para el alquiler de juegos, se fijaran precios nicamente para 1 da
y para 7 das (semana).
4. Para el uso del GAME ROOM, la primera hora tendr un costo de Bl.
2.00, las subsecuentes Bl.1.00.
5. Se permite abonos.

Determine el precio del producto o servicio, tomando en cuenta los

canales que emplear para la distribucin y venta.

1. Determine el costo total del producto o servicio

CV + (CF / produccin esperada) = Costo Total (CT)
21.50 +

(10,150 / 5,000)

= Bl. 23.53

2. Establezca el porcentaje de ganancia deseado (acorde con la

poltica de precios) por su empresa.
Ganancias del 70%

3. Calcule el precio de venta que se ofrecer a sus clientes en el canal

de distribucin.
4. PV = CT + (CT multiplicado por % de ganancia deseada):
23.53 + (23.53 x 70%) = 40.001

5. Obtenga el punto de equilibrio (ventas mnimas para cubrir los

costos de la empresa)
Punto de equilibrio = CF/(PV CV)

Bl.10,150.00 / ( 45.00 23.53) = 473 unidades

6. Estime el precio de venta del producto o servicio al consumidor

final.
PVF = Precio al minorista + (Precio al minorista por % de ganancia
deseada por el minorista)

Bl. 40.00 + (40.00 x 30%) = Bl. 52.00

Plan de introduccin al mercado:

El plan de introduccin al mercado es la estructuracin de acciones
concretas a realizar en los primeros meses de desarrollo de la empresa
para garantizar una entrada exitosa en el mercado.

Establezca las acciones a realizar para introducir el producto de la

empresa al mercado y presupuesto aproximado que representar
(promocin, publicidad, precio, personal, etc.).

Los videojuegos sern vendidos en nuestra sucursal del centro comercial

Albrook Mall, ya que nuestra encuesta arrojo que este sera el mejor lugar
para nuestra tienda. La entrada del producto al mercado no presenta
ninguna dificultad, ya que el mismo tiene mucha demanda, esto lo
corroboramos con los resultados de nuestra encuesta. Creemos que luego
del primer ao de funcionamiento, podremos abrir otra sucursal, ya que a
aparte de vender y rentar videojuegos, venderemos consolas de
videojuegos, y tendremos el Game Room, donde nuestros clientes

pueden venir y jugar los juegos de su preferencia, con tiempo, que tendr
un costo, y tambin venderemos accesorios para las consolas Ms
adelante, si logramos una aceptacin significativa, podremos
convertirnos en distribuidores a tiendas que tengan como departamento
el rea de videojuegos, como los son: Multimax, Felix, Audiofoto, Casa
Gala, entre muchas otras, as, abarcando mas canales de distribucin y
puntos de venta.

Nuestro sistema de promocin, consiste en lanzar una campaa por

introduccin, donde las personas puedan venir a nuestra tienda y
disfrutar de los videojuegos totalmente gratis, por dos semanas. Tambin
se estudiara que das hay menos clientes para lanzar una promocin en
alquiler de 2x1.

En cuanto a la publicidad, utilizaremos La prensa como medio impreso,

ms que todo el segmento de APRENDO, revistas para GAMERS que
sern vendidas en los puntos de ventas que estas ya tengan
preestablecido. Por medio de volantes, para darnos a conocer y
comunicar donde estamos localizados. En la radio, cuas para promover
lo que pueden encontrar los clientes en nuestra tienda, al igual que
promover eventos y competencias.

Y por ultimo en cuanto al presupuesto, la publicidad esta cotizada por un

monto de Bl. 1,500.00 por el primer mes.

Riesgos y Oportunidades del mercado:

Toda nueva empresa que entra en el mercado, debe elaborar un listado
de los posibles riesgos y oportunidades que el mercado en que est
incursionando posee. El listado debe considerar aspectos como:
posibles acciones de la competencia, medio ambiente de la empresa,
disposiciones gubernamentales, tendencias sociales, econmicas y

culturales, y todo aquello que considere que pudiera afectar a la

empresa en el corto, mediano o largo plazo.

Riesgos

1. Que la tienda tenga menos

venta que la competencia.
2. Que
no
haya
suficiente
seguridad, en cmaras o
personal,
y
puedan
extraviarse o daarse juegos o
accesorios.
3. Devolucin
de
juegos
alquilados en mal estado.
4. Rapidez
en
los
cambios
tecnolgicos
con
ninguna
posibilidad de influencia en los
mismos

Oportunidades

1. Es una tienda de videojuegos

completa,
se
alquila,
se
compra
y
se
juega
(actualmente
no
existe
ninguna as)
2. Mercado en expansin (nuevos
segmentos, nuevos usos,

Acciones a realizar

1. Disear
plan estratgico
para atraer clientes con
promociones y ofertas.
2. Implementacin de cmaras
de
seguridad
y
un
encargado del GAME ROOM.
3. Se diseara poltica, para el
cobro de un recargo por
juego en mal estado.
4. Mantener a la empresa
informada
la
ltima
tendencia
y
avances
tecnolgicos en videojuegos.

Acciones a realizar

1. Dar a conocer esta ventaja

al consumidor final.
2. Abrir nuevas sucursales.

3. Promover
nuestro
valor
aadido que sera encontrar
todo en una sola tienda

redes sociales)

3. Sector
no
tradicional
y
emergente basado en nuevas
tecnologas y valor aadido

4. Desarrollar un plan de
ventas para juguetes y tshirts alusivos a los juegos
de video que se vendan en
nuestra sucursal.

4. Posibilidad de colaboracin con

sectores
de
oferta
complementaria (juguete, tshirts)

ESTUDIO
TCNICO

Estudio de las materias primas

Materias primas e industriales: entre nuestras materias primas se
encuentran lo que son las consolas de videojuegos, los accesorios para
los juegos, los t-shirt representativo de cada consola, y los juegos.
Servicios: soporte tcnico, mantenimiento de consolas, servicio de
aseo.

Disponibilidad de materias primas

En este punto se encuentran las diferentes propuestas de ofertas que
nuestro negocio puede llegar a tener como las ofertas de fin de ao del
50%, o participar en concurso ofreciendo a cambio 1 mes del 30% en
el alquiler de videojuegos.
Para determinar el horizonte de la inversin de nuestro negocio, se
quiere llegar a la ganancia establecida para as tener la seguridad de
que nuestro negocio sea rentable.

Condiciones de Abastecimiento
Transporte de Contenedor de 20 Pies Miami a Panam (Balboa) (Puerta
a Puerto)...............................................$3124 + Seguros
(Puerta a Puerta)................................$3349 + Seguros

Servicios Extra Disponibles para Contenedor de 20 Pies:*

A. Recepcin de tu Mercanca en Paletas y Cargado al Contenedor en

Nuestras Bodegas en Miami.............. $350

B. Recepcin, Preparacin y Consolidacin en Paletas de su Mercanca

no pale tizada.............................................$15 x Paleta +
($0.02 x lb o $0.30 x pie cbico,
lo que sea mayor
de los dos)

El financiamiento para poner en marcha este negocio sera a travs de

un prstamo bancario y mi garanta seria una propiedad propia.
Localizacin de la Planta
Las fuentes de materia prima seran las empresas que distribuyen las
consolas de videojuegos y sus juegos que son:
NC Games & Intertainment
Maycam
Sony
Windows

Las consolas de videojuegos seran enviados de dos puntos distintos, el

primero sera desde Miami que se dedican a la distribucin de consolas
haca Latinoamrica y la segunda sera desde Argentina, estas
consolas se enviaran a travs de conteiner ya sea por medios areos o
martimos.
La mano de obra de nuestro servicio ser escogido por medio de un
entrenamiento de vendedores especializados que conozcan acerca de
las consolas de videojuegos para as tener lo mejor para nuestros
clientes.
El marco jurdico que requiere nuestro negocio es:
El Aviso de Operaciones
Este requisito es, para poder iniciar la actividad, la nica autorizacin
que el gobierno exige.
Se trata de un trmite rpido y seguro que deber ser notificado a las
autoridades comerciales, a las autoridades fiscales y a las municipales,
hacindolas partcipes de la apertura a operaciones comerciales. De
esta forma se evita tener que informar y tramitar independientemente
ante el Municipio de Panam, la Direccin General de Ingresos y el
Ministerio de Comercio. Cuando se obtenga el Aviso de Operaciones el
local comercial ya podr iniciar su actividad comercial y empezar a
facturar.

Infraestructura

Para llevar a cabo este servicio es necesario contar con:

Buen sistema de energa elctrica.
Servicios telefnicos.
Servicio para los colaboradores (sanitarios).
Sistemas de seguridad (cmaras internas).
Facilidad para la entrega de la materia prima dentro de la ubicacin.
Tabla de ponderacin

localizacin

Puntaje valor

ponderacin

Puntaje de
ponderacin

Albrook Mall

83%

.30

24.9

Wesland Mall

23%

.20

4.6

San Francisco

14%

.20

2.8

El Dorado

19%

.30

5.7

1.00

38

Elementos de la materia cualitativa

Factores primarios
Nuestros consumidores son los Gamers va entre nios, jvenes y
adultos de diferentes edades que su pasin son los videojuegos y
nueva tecnologa de ello. La materia prima son las consolas, accesorios
de consolas y decoracin del local.
Factores secundarios
Este proyecto estar ubicado en Albrook Mall donde abra diferente
tiendas de ropa, restaurantes entre otros. El Mall cuenta con guardias
de seguridad donde nuestros clientes puedan comprar con confianza
y no estar preocupados.
Costo de los insumos: nuestros productos como la consola tiene un
costo de aproximadamente de 381.00 dlares tambin va dependiendo
de la marca y en los accesorio de consola varia el costo ya que son
diferentes modelos y marca su costo va desde 5.00 dlares en
adelante.
Cercana del mercado: como es Albrook Mall es un lugar cntrico donde
llega muchas personas ya que est ligado con la terminal de
transporte.
Materia prima disponible (videoconsolas y accesorio de consolas)
Mano de obra disponible
0.15
Costo de insumos 0.18
Factores sociales 0.07
Cercana de mercado
TOTAL

1.00

0.35

0.25

Mtodo de voguel
Nuestro transporte seria areo ya que es nuestra materia prima no es
tan pesada y la manejaramos por la compaa de DHL ya que ellos se
encargan de traerte la mercanca de cualquier pas, en nuestro caso
sera desde Japn donde se encuentra la fabrica Sony ah es donde
hacen las consolas de PlayStation y tambin elaboran los videojuegos
como god of war entre otros. El costo aproximado de la materia prima
sera de unos 1,000.00 dlares en adelante ya que esperamos traer
bastantes consolas para la venta.
Los documentos que necesitaremos para importar nuestra mercanca
seria:
Factura original de fbrica
La liquidacin
Producto
Tambin como todo procedimiento esta materia prima pasara por
aduna exigiendo los mismo documentos.

Micro localizacin
Nuestro proyecto estar ubicado en Albrook Mall cuenta con un
espacio amplio para nuestra materia prima y productos en inventario,
tambin tenemos lugar donde el Mall nos brinda el servicio de botar
nuestros desperdicios en lugar determinado. Esta tienda de
videojuegos cuenta con todos los permisos que pide el Mall nuestra
instalacin cuenta con aire acondicionado donde nuestros
consumidores o clientes estn cmodos y confiados ya que el Mall
cuenta con guardias de seguridad. El Mall tiene reglas como de ahorro
de luz ya que en el pas existe problemas de luz elctrica y de 1 de la
tarde a 4 se mantiene los aires acondicionados apagados esto mas
sucede a mitad de ao.
Dimensiones de las instalaciones

Nuestra magnitud de la demanda consta con la cantidad y calidad que

tiene nuestra tienda de videojuegos ya que habr videoconsolas de
diferentes marcas y modelos y videojuegos con diferentes precios,
tambin brindndole un buen servicio a nuestros clientes o
consumidores en el rea de videojuegos en el mismo local brindndole
diferentes videojuegos de karaoke, de baile, carreras entre otros.
Esperamos que nuestros objetivos como empresa se nos cumpla ya
que esperamos obtener nuestro consumidores y clientes con nuevas
tecnologas y tenerlos informado de nuestras promociones ya que
anhelamos recuperar la inversin como mnimo a plazo de 6 meses, en
lo que nos puede ayudar a obtener ese objetivos van hacer nuestras
promociones y publicidad de nuestro local.
En nuestro local tendremos nuestra materia prima ya que el lugar
cuenta con un espacio amplio donde podremos tener nuestros insumos
y productos en el mismo local como los videojuegos, videoconsolas,
accesorios de consola, T-shirts de personajes de videojuegos y
muecos coleccionables. A medida que se este vendiendo nuestro Tshirts y muecos coleccionable se estar pidiendo ms a las fabricas
que nos cotiza.
En nuestro local estar un personal capacitado en la consolas ya que
podra ocurrir un dao se pudiera reparar de una vez sin perder tiempo
y dinero nuestro local constara con una(o) cajera(o) un tcnico bsico
que haiga tenido experiencia con videoconsolas y la persona
encargada del local y con el tiempo contrataramos a un independiente
que estara en el local como ayudante. Ya que nuestra tienda de video
juego cuenta con nuevas tecnologas se necesita personal capacitado
en lo bsico.

Proceso de produccin
El desarrollo de un videojuego generalmente sigue el siguiente proceso:

Concepcin de la idea del videojuego

Diseo

Planificacin

Pruebas

Produccin

Mantenimiento

El proceso es similar a la creacin de software en general, aunque difiere en

la gran cantidad de aportes creativos (msica, historia, diseo de personajes,
niveles, etc) necesarios. El desarrollo tambin vara en funcin de la
plataforma objetivo (PC, mviles, consolas), el gnero (estrategia en tiempo
real, rpg, aventura grfica, plataformas, etc) y la forma de visualizacin (2d,
2.5d y 3d).
Concepcin
En esta etapa es necesario definir los aspectos fundamentales que
conformarn el videojuego, entre los que se encuentran:

Gnero: Dentro de que gnero o gneros se va a desarrollar el juego.

De no corresponder a un gnero conocido, se deben especificar las
caractersticas.

Game play: Lo que generar diversin a la hora de jugarlo.

Story board: Algunas ideas sueltas acerca de cmo debe lucir el juego
en cuanto a personajes, ambientacin, msica, etc.

Diseo
En esta fase se detallan todos los elementos que compondrn el juego, dando
una idea clara a todos los miembros del grupo desarrollador acerca de cmo
son. Entre estos elementos tenemos:

Historia: forma en que se desenvolvern los personajes del juego y la

historia del mundo representado avanza. Casi todos los juegos tienen
historia.

Guin: el proceso comienza con una reunin de todo el equipo de

desarrollo, para que todo el mundo tenga la oportunidad de aportar sus
ideas o sugerencias al proyecto. A partir de aqu el equipo de Guin
trabaja por conseguir un borrador en el que queden plasmados cuales
sern los objetivos en el juego, las partes en las que se dividir, el

contexto en el que se desarrollar la accin, y cules y cmo sern los

principales personajes del juego.

Arte conceptual: se establece el aspecto general del juego. En esta

etapa un grupo de artistas se encargan de visualizar o conceptualizar
personajes, escenarios, criaturas, objetos, etc. Estos artistas se basan en
las ideas originales de los creadores y luego entregan una serie de
propuestas impresas o digitales de cmo lucir el juego. Posteriormente el
director de arte se encargar de escoger de entre las opciones aquellas
que se apeguen ms a la idea original. Algunas veces los artistas
conceptuales permanecen durante todo el proceso de produccin, pero lo
usual es que slo participen en las primeras etapas del proceso.

Sonido: detallada descripcin de todos los elementos sonoros que el

juego necesita para su realizacin. Voces, sonidos ambientales, efectos
sonoros y msica.

Mecnica de juego: es la especificacin del funcionamiento general del

juego. Es dependiente del gnero y seala la forma en que los diferentes
entes virtuales interactuarn dentro del juego, es decir, las reglas que
rigen ste.

Diseo de programacin: describe la manera en que el videojuego ser

implementado en una mquina real (un PC, consola, telfono mvil, etc)
mediante

un

cierto lenguaje

de

programacin y

siguiendo

una

determinada metodologa. Generalmente en esta fase se generan

diagramas de UML que describen el funcionamiento esttico y dinmico,
la interaccin con los usuarios y los diferentes estados que atravesar el
videojuego como software.
De toda la fase de diseo es necesario generar un documento llamado
Documento de Diseo, que contiene todas las especificaciones de arte,
mecnicas y programacin.
Planificacin
En esta fase se identifican las tareas necesarias para la ejecucin del
videojuego y se reparten entre los distintos componentes del equipo

desarrollador. Tambin se fijan plazos para la ejecucin de dichas tareas y

reuniones clave, con la ayuda de herramientas de diagramacin de
actividades como GANTT y PERT.
Produccin
Aqu se llevan a cabo todas las tareas especificadas en la fase de
planificacin, teniendo como gua fundamental el documento de diseo. Esto
incluye

entre otras cosas la codificacin del

programa,

la creacin

de sprites, tiles y modelos 3d, la grabacin de sonidos, voces y msica, la

creacin de herramientas para acelerar el proceso de desarrollo, entre otras.

Programacin: la mayora de los juegos se programan utilizando el

lenguaje C++ dado que es un lenguaje de alto nivel que permite un
rpido acceso a los componentes de hardware de una computadora o
consola de juegos que lo hace ms accesible.

Ilustracin:

los

experimentados,

juegos

quienes

2D

deben

trabajan

ser

ilustrados

tomando

en

por

artistas

consideracin

las

limitaciones tcnicas del hardware sobre el cual correr el juego, esto

incluye: Cantidad de colores disponibles, tamao de los sprites, resolucin
final de los sprites y formatos a utilizar. Los artistas 2D tambin son los
encargados de elaborar las animaciones del juego.

Interfaz: es la forma en que se vern los elementos de la interfaz

grfica de usuario y el HUD, mediante los cuales el usuario interactuar
con el juego.

Animacin

Modelado

3D:

los

artistas

utilizan

herramientas

comerciales de modelado y animacin tridimensional como 3DS Max,

Maya, XSI/Softimage, Blender (el cual no es comercial), etc. Pero adems
usan herramientas desarrolladas internamente que facilitan algunas de
las funciones ms comunes del proceso de creacin de juegos.

Sonido: los ingenieros de sonido se encargan de crear sonidos para

cada objeto o personaje del juego. Pueden crear sonidos desde cero o
utilizar sonidos del ambiente y modificarlos segn sus necesidades.

Pruebas

Al igual que en otros tipos de software, los videojuegos deben pasar por una
etapa donde se corrigen los errores inherentes al proceso de programacin y
a diferencia de aquellos, los videojuegos requieren un refinamiento de su
caracterstica fundamental, la de producir diversin de manera interactiva
(jugabilidad). Generalmente esta etapa se lleva a cabo en dos fases:

Pruebas alpha: Se llevan a cabo por un pequeo grupo de personas,

que con anterioridad estn involucradas en el desarrollo, lo que puede
incluir artistas, programadores, coordinadores, etc. El propsito es
corregir los defectos ms graves y mejorar caractersticas de jugabilidad
no contempladas en el documento de diseo.

Pruebas beta: Estas pruebas se llevan a cabo por un equipo externo de

jugadores, bien sea que sean contratados para la ocasin o que sean un
grupo componente del proyecto (grupo QA). De estas pruebas el
videojuego debe salir con la menor cantidad posible de defectos menores
y ningn defecto medio o crtico.

LAYOUT

DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO O SERVICIO