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Cuadernos de Educacin y Desarrollo

Vol 3, N 27 (mayo 2011)

MANUAL DE VALIDACIN DE PERFILES PROFESIONALES Y


ESTNDARES DE COMPETENCIA

Orvelis
Universidad
de
Profesor
oalba@ucp.sc.rimed.cu

Alba
Ciencias
universitario

Pedaggicas

Castellanos
Frank
e

Pas

(CV)
Garca
Investigador

RESUMEN
El creciente nivel de complejidad de los procesos tecnolgicos exige de los profesionales una
constante actualizacin de sus competencias laborales para enfrentar con xito los problemas
profesionales, lo que da lugar a la gestin permanente para su desempeo eficiente, ajustado al
creciente desarrollo cientfico-tcnico.
Para enfrentar estos desafos, es indispensable determinar los aspectos esenciales que deben
caracterizar al profesional para desarrollar las acciones resolutivas correspondientes a los
procesos tecnolgicos, lo cual que se identifica con la elaboracin del perfil profesional basado en
competencias, sometido a un riguroso proceso de validacin a partir de la realizacin de un
sistema de acciones y empleo de mtodos y tcnicas investigativas, que permite contrastar el nivel
de identificacin del mismo con las exigencias de la profesin, cualidades del profesional y del
propio perfil.
En este trabajo se presenta un manual de validacin de perfiles profesionales y estndares de
competencia, que ofrece una estrategia para su realizacin, lo que contribuir a la elevacin de la
calidad del proceso formativo de los profesionales.
INTRODUCCIN
La implementacin de la formacin de profesionales basada en el enfoque de Competencia Laboral
ha trado consigo, un replanteamiento en la concepcin de la formacin que ha supuesto
importantes novedades pedaggicas, pero su repercusin no se detiene ah, afecta igualmente a la
configuracin de la oferta educativo-formativa en s misma, a su estructuracin y planteamiento
operativo. En el nuevo contexto, las instituciones de formacin, escuelas tcnicas, programas
formativos derivados de las polticas emprendidas por la Administracin Pblica de nuestros
pases, afrontan el reto de su transformacin en la redefinicin de su marco de actuacin, que
trastoca sus objetivos, funciones y alcances, su relacin con el mundo productivo y con las
demandas de los mercados de trabajo, desde elementos esenciales como la sectorializacin,

verticalidad e integralidad de las respuestas formativas, empresariales y profesionales, tanto


individuales como colectivas.
Es incuestionable que para lograr la formacin de un profesional competente y competitivo se
necesita contar con un sistema formativo que desarrolle determinadas cualidades, las que deben
lograrse a partir de la concepcin armnica entre el diseo y la dinmica del proceso de formacin
profesional y su estrecho vnculo con la empresa.
Pero antes de poner en prctica un sistema formativo, bajo la concepcin de las caractersticas
profesionales, sociales, culturales y pedaggicas (didcticas) de un perfil profesional que ha sido
diseado, como documento que describe los desempeos de los sujetos para un rea profesional
y/o profesin, desde un determinado enfoque de formacin profesional, se requiere comprobar y
dictaminar el cumplimiento de un conjunto de cualidades integrales de los elementos asumidos que
configuran dicho perfil deben asegurar, tales como:
1. Preciso. Expresa la exactitud que se logra en la denominacin de cada uno de los elementos
constitutivos del perfil profesional, con respecto a las necesidades, caractersticas y cualidades
determinadas de la profesin, proceso profesional, prctica profesional y del personal que se
demanda, as como a las exigencias de su formulacin y uso de la terminologa acertada.
2. Coherente. Expresa la necesaria relacin estrecha que debe existir entre los elementos
constitutivos del perfil profesional y entre su formulacin con el modelo formativo asumido.
3. Pertinente. Expresa el grado de adecuacin de los elementos constitutivos del perfil profesional
a las necesidades, caractersticas y cualidades reales de la profesin, proceso profesional, prctica
profesional y del personal que se demanda.
4. Identitario. Expresa el grado de identidad del perfil profesional con la cultura del profesional, de
los puestos de trabajo, rea ocupacional, especialidad y rama profesional.
5. Contextualizado. Expresa el grado de relacin del perfil profesional con las caractersticas
(desarrollo tecnolgico, social, medioambiental) de los contextos (pas, territorios, empresas,
puesto laboral, etc.) donde se desarrolla la profesin y el profesional.
6. Dinmico. Expresa las posibilidades que revela el perfil profesional de actualizacin y
adecuacin sistemtica de sus elementos constitutivos a las demandas y cambios productivos,
laborales, sociales, tecnolgicos, profesionales y pedaggicos.
7. Prospectivo. Expresa el grado de acercamiento de los elementos constitutivos del perfil
profesional a los cambios ms trascendentales que se avizoran como resultado del desarrollo
cientfico-tcnico, tecnolgico, medioambiental, social y laboral relacionado con la profesin y el
profesional, a corto, mediano y largo plazo.
8. Globalizador. Expresa el grado de generalizacin del perfil profesional con las exigencias,
caractersticas y cualidades del profesional para desempear la profesin en cualquier lugar del
pas, regin o grupo de pases.
La comprobacin y dictamen valorativo de la garanta de la presencia de las cualidades de un perfil
profesional de una determinada profesin, como expresin de la consistencia expresada entre sus
elementos constitutivos, que presenta un grupo de expertos, tiene lugar mediante el proceso
denominado validacin de perfiles profesionales y estndares de competencia.

Por lo que, luego de la culminacin del levantamiento de perfiles profesionales y estndares desde
el enfoque por competencias laborales, para que el diseo curricular y proceso formativo
supeditado a ello sea consistente a las principales necesidades laborales y productivas, supone la
realizacin del proceso de validacin de los elementos constitutivos de cada perfil y estndar de
competencias.
Se define la validacin de perfiles profesionales y estndares de competencia como el
proceso evaluativo de la consistencia de un determinado perfil profesional y estndares de
competencias correspondientes a una profesin, para un contexto histrico-concreto determinado,
a partir del anlisis de la expresin de las cualidades integrales de los elementos constitutivos, que
se lleva a cabo por un grupo de individuos representativos de sectores socio-productivos de
elevado y reconocido nivel de competencia profesional, mediante la aplicacin de diversos
mtodos y tcnicas investigativas.
Por lo que, el proceso de validacin de perfiles profesionales y estndares de competencia es
considerado un proceso social e investigativo, cuyo desarrollo requiere de precisar y ejecutar la
estrategia a seguir para asegurar que el perfil sea reconocido y comprendido por las empresas,
especialistas de la profesin y del proceso profesional, as como por las instituciones formativas y
de capacitacin, a travs de una amplia consulta a directivos de empresas, trabajadores (as) del
rea ocupacional, expertos, consultores individuales y ministeriales que puede instrumentarse de
acuerdo a la finalidad y posibilidades de la institucin, fundamentalmente analizando el perfil
profesional y los estndares de competencia en colectivo de especialistas a travs de contactos
personales y la aplicacin de mltiples mtodos y tcnicas investigativas para la obtencin de
informacin.
La seleccin de los mtodos y tcnicas investigativas para validar perfiles profesionales y
estndares de competencia es resultado de la concepcin del propio proceso de validacin, de la
cultura investigativa y de las posiciones epistemolgicas de los sujetos que validan (investigan o
construyen un perfil profesional o estndar de competencia), en cuanto al enfoque de formacin
profesional asumido; as como, su empleo est en funcin del objeto de validacin, las preferencias
y formacin de los investigadores y del contexto y condiciones en que se desarrolla el proceso.
La validacin de perfiles profesionales y estndares de competencia, por su carcter cientfico, se
desarrolla en la contradiccin entre los niveles empricos y tericos y en consideraciones
cuantitativas y cualitativas; por lo que se considera que a travs del proceso de validacin se
emplean los mtodos, tcnicas y procedimientos empricos que se integran, de conjunto con los
mtodos tericos y cualitativos, al proceso como un todo y su elaboracin parte de las
caractersticas del objeto investigado y del propio proceso indagatorio.
Los mtodos cuantitativos, por consenso de los estudiosos y especialistas, se precisan como
aquellos que permiten la obtencin de datos e informaciones sobre los fenmenos y procesos de la
realidad, donde utilizan muestras grandes y representativas de sujetos, pero que manifiestan una
relacin distante (vertical) entre el investigador y los sujetos y objetos investigados, as como que
en el anlisis de datos obtenidos utilizan la estadstica, sin una perspectiva valorativa ni reflexin
crtica.
Entre los mtodos cuantitativos ms conocidos se encuentran:
observacin cientfica: Reconocimiento de la realidad objetiva a travs de la obtencin de
datos, cuya fuente no se limita a los datos fcticos, sino que estarn tambin los datos
tendenciales y los datos tericos, donde se sistematiza un conocimiento establecido desde
contradicciones entre lo terico y lo prctico, desde las posiciones tericas y las experiencias
vivenciales relacionadas con el objeto, fenmeno o proceso que se observa.

En el proceso de validacin de perfiles profesionales y estndares de competencia, la observacin


cientfica se aplica, entre otros aspectos, en el reconocimiento de las caractersticas y condiciones
reales de las empresas, puestos de trabajo, procesos profesionales o productivos y desempeo
profesional de los especialistas.
entrevista: Reporte verbal de una persona con el fin de brindar y obtener informacin primaria
acerca de la conducta o acerca de experiencias a las cuales aquella ha estado expuesta a un
fenmeno o proceso. Est compuesta bsicamente por preguntas, que son estmulos verbales que
producen o generan imgenes en el interrogado, quien produce una respuesta o un conjunto de
respuestas.
encuesta: Tcnica compuesta por preguntas destinada a obtener informacin primaria, a partir de
un nmero representativo de individuos de una poblacin con respuestas predeterminadas, para
proyectar sus resultados sobre la poblacin total.
cuestionario: consiste en un conjunto de preguntas abiertas y cerradas respecto a las variables o
indicadores a medir, las cuales obedecen a diferentes necesidades, problemas de investigacin,
caractersticas de la muestra, etc. Constituye el instrumento bsico de la encuesta, en la que es
llenado sin intervencin del encuestador; y en la entrevista se le denomina al listado de preguntas
que utiliza el entrevistador para orientarse durante el dilogo.
experimento: estudio de un objeto, en el cual el investigador crea las condiciones necesarias o
adecua las existentes, para el esclarecimiento de las propiedades y relaciones del objeto que son
de utilidad en la investigacin.
pruebas pedaggicas: instrumento constituido por un conjunto de preguntas, tems, ejercicios y
problemas para su solucin, por parte de los sujetos, que permite medir y evaluar el nivel de
conocimiento, rendimiento acadmico, dominio cognitivo, desempeo profesional, lgica de
pensamiento, procedimientos, etc. Posibilitan conocer la efectividad del proceso de formacin
profesional.
Criterios de expertos: radica en la consulta a un conjunto de individuos de elevado y reconocido
prestigio y competencia profesionales, que se sustenta en la opinin individual y anlisis colectivo,
cuyo criterio es la sumatoria de factores explicativos en el que describe y valora el evento
sustentado en sus conocimientos, investigaciones, experiencia y estudios bibliogrficos acerca de
de las caractersticas y condiciones del contexto empresarial, puestos de trabajo, profesiones o
especialidades, procesos profesionales o productivos, desempeo profesional de los especialistas
y proceso formativo o de capacitacin.
Como resultado de la experiencia acumulada en los ltimos aos acerca de los procesos
formativos, especialmente basado en el enfoque por competencias laborales, se viene aplicando y
construyendo sistemticamente un mtodo de preferencia para la determinacin de las
competencias profesionales, levantamiento de perfiles y estndares, as como en el proceso de
validacin de los elementos antes referidos.
Este mtodo particular se le denomina mesas sectoriales o de expertos, cuya gnesis para
algunos es tan antigua como el hombre, a partir del criterio de que en las tribus primitivas, cuando
se producan hechos de naturaleza extraordinaria, se reunan a las "mesas de ancianos" para
determinar por consenso cmo deba responder la comunidad ante esta nuevo acontecimiento;
mientras algunas instituciones (Servicio Nacional de Aprendizaje, de Colombia) que se dedican al
estudio de las ocupaciones, profesiones y procesos formativos, se adjudican el derecho de su
creacin.

Sin embargo, durante los ltimos aos, tal como ha ocurrido en los ambientes sociales y laborales,
las propuestas formativas han transitado desde la formacin de carcter individual, a la que se
lleva a cabo en el marco de los equipos de trabajo o trabajo grupal.
Lo cierto es que en el mundo contemporneo, las mesas sectoriales, en el proceso de validacin
de perfil profesional y estndares de competencia, se considera un espacio donde se socializan,
intercambian, debaten y confrontan teoras, ideas, propuestas, criterios, etc., entre participantes de
diversas procedencias, segn los objetivos y temas a abordar para llegar a determinados acuerdos;
solo que en el proceso de validacin de perfiles profesionales y estndares de competencia, como
su nombre lo indica, los participantes implicados proceden de sectores cientficos, sociales,
polticos, jurdicos, estatales, privados, profesionales, empresariales, etc.
Se considera entonces que las mesas sectoriales como forma de trabajo en grupo, constituye un
espacio principal de desarrollo individual y colectivo, favorece el intercambio, la socializacin de
experiencias individuales y la evolucin de los procesos cognitivos, procedimentales y actitudinales
que son parte de las competencias profesionales que cada integrante ha desarrollado o estn en
formacin; permite adems resolver conflictos profesionales, laborales, empresariales y sociales
surgidos de la dinmica grupal o laboral, con capacidad de escucha, respeto por las personas, sus
procedimientos y actitud solidaria.
En tal sentido se reconoce que en trabajo grupal los participantes se sienten ms seguro por la
conformacin de un contexto grupal y social, que favorece el aprendizaje y la toma de decisiones
en los ambientes formativos, y especialmente, en el trabajo con los adultos donde el grupo
funciona como mbito de contencin, de apoyo, de presin hacia la actuacin consciente y el
compromiso con los objetivos; por tanto propicia el aprendizaje cooperado, permite obtener mayor
informacin, incrementa el nivel de compromiso hacia la tarea y aumenta los recursos culturales, lo
que conlleva a producir conclusiones precisas individuales y colectivas.
Por lo tanto, las mesas sectoriales para la validacin de perfiles profesionales y estndares
de competencia se definen como la instancia espacio-temporal de concertacin en la
proyeccin del proceso de formacin profesional basado en competencias laborales,
constituida por individuos que representan a gremios, empresas, organizaciones de
trabajadores, entidades de formacin, centros de investigacin y desarrollo tecnolgico,
entidades gubernamentales para emitir juicios valorativos y de mejora, por consenso, sobre
la consistencia y coherencia interna de los elementos constitutivos del perfil profesional y
estndares de competencia propuestos, de acuerdo con las demandas de poltica social,
laboral, productiva, profesional, tecnolgica y formativa de los profesionales.
Las mesas sectoriales, como forma peculiar de trabajo grupal, demanda que se cumplan
determinadas condiciones, entre las cuales se encuentran las siguientes:
- Intereses y propsitos comunes: los/las integrantes del grupo deben tener en claro la situacin
que tendrn que tratar, consista sta en la preparacin de un proyecto, en la solucin de una
problemtica en la investigacin de alguna temtica en particular.
- Respetar las normas previstas: cada grupo debe funcionar sobre la base de reglas prefijadas, que
tienen que ser claras. Las pautas y normas regulan el funcionamiento del grupo.
- Respetar funciones y roles: dentro del grupo se manifiestan los diferentes roles que los/las
participantes adoptan en funcin de las tareas que les son asignadas.
Las mesas sectoriales para validar perfiles profesionales y estndares de competencia se
organizan como grupos de trabajo sobre un tema determinado, referido a cualquiera de los
elementos constitutivos del perfil, normas o evidencias de competencia; por lo que la composicin

de los integrantes es variable, dependiendo de la naturaleza y amplitud del tema entre la diversidad
de sectores. De ah que, se propone que las mesas sectoriales se clasifican en intrasectoriales e
intersectoriales.
Las mesas intrasectoriales son aquellas donde participan los especialistas del mismo sector
(gremio, empresa, organizacin de trabajadores, entidad de formacin, centro de investigacin y
desarrollo tecnolgico, entidad gubernamental, etc.), que llegan a un consenso acerca de las
expresiones de las caractersticas y cualidades del perfil profesional y estndares de competencia
que se proponen en correspondencia con las condiciones internas y especficas del sector en
cuestin.
Por su parte, las mesas intersectoriales son aquellas donde los participantes representan a
diversos sectores (gremios, empresas, organizaciones de trabajadores, entidades de formacin,
centros de investigacin y desarrollo tecnolgico, entidades gubernamentales, etc.) con
caractersticas internas diversas, que llegan a un consenso acerca de las expresiones de las
caractersticas y cualidades del perfil profesional y estndares de competencia que se proponen en
correspondencia con las condiciones comunes y globales de los sectores involucrados.
El trabajo en equipo que se desarrolla a travs de una mesa sectorial no desdobla las
responsabilidades y los procesos de aprendizaje independiente o cooperado que, si bien resultan
favorecidos en entornos grupales, transitan desde el carcter individual al colectivo, mediado por la
dinmica de grupo (dinmica grupal) y las tcnicas que se ponen de manifiesto durante el
enfrentamiento a la tarea por el grupo.
En este sentido, se asume como dinmica grupal al proceso y resultado de la interaccin de todos
los factores [individuales, instrumentales o metodolgicos, ambientales y contextuales] que
constituyen la situacin del grupo.1
Dentro de los factores antes referidos, los factores instrumentales o metodolgicos tienen gran
repercusin en el desarrollo del proceso de dinmica de grupo y en el xito del resultado esperado
del trabajo grupal desarrollado; ya que, adems de la temtica a tratar, la metodologa de la
actividad, el estilo personal del facilitador, se incluyen las tcnicas para movilizar al grupo, las
cuales se refieren a los procedimientos, medios y estrategias a utilizar en el trabajo grupal.
Entre las tcnicas de dinmica de grupo ms utilizadas en las mesas sectoriales para la validacin
de perfiles profesionales y estndares de competencia se encuentran:
- tcnica de presentacin: permite al facilitador presentarse como un integrante ms del grupo y a
los miembros del grupo conocerse entre s (an cuando no se renan por primera vez), desde las
diferentes perspectivas profesionales de cada uno de los participantes.
- tcnica para el trabajo de contenido temtico: permite sintetizar, resumir o promover discusiones
sobre un tema o situacin determinada, a partir de la abstraccin y anlisis objetivo y subjetivo,
tanto individual como colectivo.
- tcnica de cierre: permite que el grupo de trabajo valore el nivel de cumplimiento de los objetivos
trazados, as como los aspectos positivos y negativos que pueden haber influido en el desempeo
de los participantes y alcance de los objetivos.
Como elemento importante en el desarrollo de las mesas sectoriales, en cualquiera de sus
variantes, se puede significar la combinacin de mtodos cuantitativos (empricos) y mtodos
cualitativos, tanto en la recogida de datos como en la interpretacin de los mismos; ello propicia
que se logre el consenso necesario, fundamentado y firme entre los participantes en la menor
cantidad de rondas o intervenciones.

En el caso de los mtodos o tcnicas empricas (cuantitativas) se materializan en respectivos


instrumentos tales como gua o escala de observacin y modelos de encuesta, de cuestionarios, de
entrevista o de pruebas pedaggicas o psicolgicas, criterios de expertos y mesas sectoriales.
Con relacin a los mtodos cualitativos, tambin existe consenso entre la mayora de los
estudiosos de la investigacin cientfica, al considerarlos como aquellos que permiten profundizar
en la comprensin e interpretacin de los procesos y fenmenos sociales captando la realidad en
toda su riqueza, totalidad y cotidianidad, desde los criterios de una muestra reducida de sujetos,
seleccionados por mtodos generalmente no probabilsticos.
Entre los mtodos cualitativos se encuentran:
hermenutico-dialctico: somete la informacin recogida (los datos) a una
interpretacin (hermenutica) para buscarle significado y sentido.

continua

fenomenolgico: estudia los fenmenos y realidades vivenciales que son experimentados,


vividos y percibidos por el hombre, donde el investigador no ha vivido ni le es nada fcil formarse
ideas y conceptos adecuados sobre el fenmeno que estudia y que no tiene razones para dudar de
la bondad y veracidad de la informacin.
etnogrfico: permite realizar estudios analtico-descriptivos de las costumbres, creencias,
prcticas sociales y religiosas, conocimientos y comportamiento de una cultura particular,
generalmente de un grupo tnico, racial o institucional (sede central, sede pedaggica municipal,
escuela-micronuiversidad, brigada universitaria, grupo escolar, empresa, etc.) que forman un todo
muy sui gneris y donde los conceptos de las realidades que se estudian adquieren significados
especiales.
historia de vidas: permite los estudios longitudinales de individuos y ciertos grupos sociales,
donde la visin diacrnica (desarrollo en el tiempo) de la realidad constituye una gestalt en el
tiempo que no se puede fraccionar sin perder las relaciones esenciales que la configuran como tal.
investigacin accin participativa: se identifica como la forma de actividad investigativa donde los
grupos de personas (investigadores e investigados) organizan sus actividades con el objetivo de
mejorar sus condiciones de vida y aprender de su propia experiencia. Su modelo constituye una
espiral permanente de reflexin y accin fundamentada en la unidad entre la prctica y el proceso
investigativo.
La aplicacin de los mtodos cualitativos se concreta a travs de diferentes tcnicas de
investigacin como:
observacin participativa y notas de campo: la tcnica clsica primaria ms usada por los
investigadores cualitativos para adquirir informacin, a travs de la cual el investigador vive lo
ms que puede con las personas o grupos que desea investigar, compartiendo sus usos,
costumbres, estilo y modalidades de vida. Al participar en sus actividades corrientes y
cotidianas, va tomando notas de campo pormenorizadas en el lugar de los hechos o tan pronto
como le sea posible. Estas notas son, despus, revisadas peridicamente con el fin de
completarlas (en caso de que no lo estn) y, tambin, para reorientar la observacin e
investigacin.
entrevista a profundidad: un dilogo coloquial o entrevista semiestructurada,
complementada, por la comunicacin no verbal (que es directa, inmediata, de gran fuerza en la
interaccin cara a cara y, a menudo, previa a todo control consciente) y toda la amplia gama
de contextos verbales por medio de los cuales se pueden aclarar los trminos, descubrir las
ambigedades, definir los problemas, orientar hacia una perspectiva, patentizar los

presupuestos y las intenciones, evidenciar la irracionalidad de una proposicin, ofrecer criterios


de juicio o recordar los hechos necesarios.
grabaciones sonoras, vdeo y fotografa: registro de datos, conversaciones, sonidos, incidentes
visuales e imgenes instantneas o continuas sobre personas, hechos o procesos, que se realiza a
travs de la utilizacin de equipos de filmacin, videograbacin o fotogrficas que captan y
muestran aquellos detalles que de otro modo quedaran olvidados o inadvertidos, y permiten ser
examinados con detenimiento sobre la base de la reflexin conjunta y la comprensin sobre lo que
es importante para el investigador y sobre manera de los sujetos/objetos investigados.
anlisis de documentos: permite sintetizar organizadamente los resultados de la bsqueda a
travs de fichas, tarjetas, libretas de notas o el procesador de textos, sobre la base de
determinados indicadores o parmetros en los cuales se centrar la exploracin de informacin
documental, realizando un breve resumen del contenido de cada material consultado y se extrae
textualmente alguna parte importante del texto, identificando los datos de localizacin.
cuestionarios abiertos: tcnicas de interrogacin e intercambio para recopilar informacin
generalmente confiable a partir de las respuestas de grupos de personas ms o menos amplios, lo
que permite establecer comparaciones y clasificaciones.
registros de observacin: descripcin minuciosa de comportamientos individuales o grupales
percibidos a lo largo del desarrollo de la observacin, as como las impresiones e interpretaciones
subjetivas del observador.
An cuando los mtodos cualitativos y tcnicas investigativas, por su esencia hermenutica y que
complementan la interpretacin de los datos obtenidos por los mtodos cuantitativos, tienen gran
importancia y relevancia en el proceso de validacin de perfil profesional y estndares de
competencia, pero su aplicacin es bastante limitada ya que demandan costosos recursos y
prolongados periodos de tiempo de los sujetos que brindan y recogen informacin, lo cual atenta
contra la rapidez y efectividad que el proceso mismo y los sujetos involucrados se les exige.
Por lo que, en el proceso de validacin de perfil profesional y estndares de competencia, donde
se requiere la obtencin inmediata de criterios (datos e informaciones) que emitan los sujetos
consultados con la mayor racionalidad valorativa posible sobre las cualidades integrales del perfil
profesional y sus elementos constitutivos o del estndar de competencia, indudablemente son los
mtodos cuantitativos (empricos), por sus funciones, los que garantizan mayor rapidez en la
ejecucin y en el arribo a conclusiones inductivas, as como elevada efectividad en la obtencin de
resultados parciales y finales de dicho proceso.
Sin embargo, como el resultado final del proceso de validacin de perfiles profesionales y
estndares de competencia, es resultante de la bsqueda progresiva del consenso en los criterios
y valoraciones expuestas por los expertos o especialistas consultados en las diferentes temticas;
de ah que, adems de la aplicacin de los mtodos empricos, especialmente el criterio de
experto, se sostiene la necesidad de seleccionar y emplear un mtodo que garantice o se acerque
a tal propsito.
Una de las ms conocidas tcnicas de previsin cualitativa, es el mtodo Delphi (Rodrguez, E. y
Garca, C.; 2006), creado en la dcada de los 60 del siglo pasado con el objetivo de elaborar
pronsticos a largo plazo, sobre posibles acontecimientos en varias ramas de la ciencia, la tcnica
y la poltica. Est considerado como uno de los mtodos subjetivos de pronsticos ms confiables,
para establecer un cuadro de la evolucin estadstica de las opiniones de expertos en un tema,
fundamentadas en su anlisis lgico y experiencia intuitiva.

La esencia del mtodo Delphi, en el proceso de validacin de perfiles profesionales y estndares


de competencia, est dada en la organizacin de una comunicacin annima entre los expertos
consultados individualmente mediante encuestas o cuestionarios sobre las cualidades integrales y
elementos constitutivos del perfil profesional o estndar sometido a validacin, con vistas a obtener
un consenso general o al menos los motivos de las diferencias entre los criterios de los expertos.
La confrontacin de las opiniones se lleva a cabo mediante encuestas sucesivas (por rondas),
entre cada una de las cuales la informacin es sometida a un procesamiento estadstico. El nmero
de vueltas depende de la complejidad del problema y de las capacidades de los participantes,
hasta llegar a una solucin exenta de contradicciones o de mayor consenso.
Las tres caractersticas principales de este mtodo son:
- Anonimato (los miembros del equipo de validacin que dan su criterio contestan las preguntas sin
confrontarse e incluso sin conocerse entre s);
- Retroalimentacin controlada (despus de cada encuesta se procesan las respuestas a las
preguntas, para que antes de la siguiente encuesta de la ronda, los participantes puedan evaluar
los resultados de la ronda anterior, y las razones dadas para cada respuesta);
- Respuesta estadstica del equipo de validacin (se utilizan escalas de medicin comprensibles y
entre la aplicacin de la encuesta de una ronda, la informacin se procesa por tcnicas de la
Estadstica Descriptiva, para organizar la informacin en tablas de distribucin de frecuencias,
estadgrafos y medidas de tendencia central (la mediana, la media, la moda y otras), as como
realizar correlaciones entre las variables e indicadores y la determinacin del nivel de concordancia
(Coeficiente de Correlacin de Kendall, de Sperman, etc.) entre los expertos.
El procesamiento estadstico de la informacin es la caracterstica ms importante que lo diferencia
de otros mtodos de pronsticos de base subjetiva, pues la decisin final que toma el investigador
es un criterio fuertemente avalado por la experiencia y conocimiento del colectivo consultado, y por
indicadores objetivos.
Un elemento esencial en la aplicacin del mtodo de criterio de expertos, desde el mtodo Delphi,
es la seleccin del grupo de expertos a encuestar, los cuales son consideradas como personas con
amplios conocimientos, varias investigaciones cientficas, vasta experiencia prctica, abundantes
estudios bibliogrficos nacionales y extranjeros, creativos e interesados en participar; es decir con
reconocida competencia profesional en el tema que garantice la confiabilidad de los resultados del
proceso de validacin de perfiles profesionales y estndares de competencia.
La amplitud de la poblacin y muestra de expertos se determina en funcin de la unidad de anlisis
(perfil profesional, estndar de competencia) y objetivos de cada mtodo o tcnicas investigativas.
As, una poblacin es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de
especificaciones que caractericen a los especialistas de los gremios, empresas, organizaciones de
trabajadores, instituciones de formacin, centros de investigacin y desarrollo tecnolgico,
entidades gubernamentales, etc.). La muestra suele ser definida como un subgrupo de la poblacin
como un todo sistmico con vida propia, como es una persona, una institucin, una etnia, un
grupo social, etc.
Por ello, para el desarrollo del proceso de validacin de perfiles profesionales y estndares de
competencia, se impone la seleccin de muestra intencional, donde se prioriza la profundidad
sobre la extensin, y la muestra se reduce en su amplitud numrica, a partir del coeficiente de
competencia de cada experto (dado por los coeficientes de conocimiento y argumentacin sobre el
tema); pero que es conveniente escogerla de forma que estn representadas de la mejor manera
posible todas las variables de personas, gremios, empresas, organizaciones de trabajadores,

instituciones de formacin, centros de investigacin y desarrollo tecnolgico, entidades


gubernamentales, etc., segn la unidad de anlisis.
Tambin, se recomienda que en la muestra no se incluyan especialistas que participaron en el
proceso de levantamiento del perfil profesional de la profesin en cuestin, para disminuir la
subjetividad en la informacin que se brinde en ambos momentos.
Como estrategia de validacin de perfiles profesionales y estndares se propone la que se muestra
a continuacin, estructurada en etapas y sus respectivas acciones:
ETAPA 1: PREPARATORIA. Preparacin del proceso y equipo de validacin.
a. Precisin del marco terico referencial asumido para el levantamiento de perfiles profesionales y
estndares.
Segn el modelo de formacin profesional basado en competencias laborales, existen varios
enfoques, criterios y mtodos para el levantamiento de perfiles profesionales, identificacin y
determinacin de competencias (el Anlisis ocupacional, que incluye a la familia metodolgica
DACUM / AMOD / SCID, el Anlisis Funcional o Situacin del Trabajo y el Anlisis Constructivista) y
estndares; por lo que se requiere asumir y precisar los fundamentos terico-metodolgicos que
conducirn el modelo formativo y el proceso de validacin de perfiles profesionales y estndares de
competencia.
b. Elaboracin y desarrollo del plan de preparacin del equipo de expertos de validacin.
Para garantizar el xito de la labor del equipo de expertos de validacin se requiere de su
preparacin rpida e intensa sobre los principales fundamentos terico-metodolgicos asumidos,
que conducirn el modelo formativo y el proceso de validacin de perfiles profesionales y
estndares de competencia, lo que permitir revelar la coherencia necesaria en los criterios y
argumentos que deben emitirse sobre la consistencia de las cualidades integrales y de cada
elementos constitutivos del perfil profesional y estndares de competencia. Debe precisarse y
acordarse los momentos, espacios, participantes y responsables de cada jornada de preparacin.
c. Determinacin con precisin de los acuerdos concertados entre los actores, definiendo niveles
de responsabilidad y compromiso con el proceso de validacin.
Se precisarn las tareas del grupo de expertos para la validacin, los roles las responsabilidades y
normas generales e internas del grupo que regulan el comportamiento de cada uno de los
integrantes durante la ejecucin de las diversas acciones del proceso de validacin; todo lo cual
debe ser asumido como acuerdo por todos los miembros del grupo de expertos y declarar el
compromiso de su cumplimiento.
d. Diseo y divulgacin del organigrama y cronograma de ejecucin del proceso de validacin.
Para eliminar la espontaneidad en la ejecucin del proceso de validacin, se requiere de organizar
todas las actividades y tareas de manera coordinada, precisando el objetivo y las personas
involucradas en cada una de ellas, los momentos, lugares, responsables y resultados esperados.
Este diseo de actividades debe ser de conocimiento de todas las personas seleccionadas en el
proceso de validacin, de manera que se adopten todas las medidas y las decisiones necesarias
que garanticen la participacin y efectividad de las acciones a realizar.
e. Determinacin de las variables o indicadores (elementos constitutivos del perfil o estndar de
competencia) y escalas evaluativas.

A partir del marco terico referencial asumido del proceso de formacin profesional basado en
competencias laborales y de la estructura del perfil profesional y estndares de competencias, se
precisarn todas las variables o indicadores que reflejen las cualidades integrales y elementos
constitutivos del perfil profesional y del estndar, as como las escalas valorativas que se utilizarn
en los mtodos, tcnicas e instrumentos de investigacin (herramientas metodolgicas) para medir,
procesar, evaluar, interpretar y valorar los juicios emitidos por los expertos acerca de las variables o
indicadores sometidos a validacin.
f. Definicin de la poblacin y seleccin de la muestra de sectores y personas.
Se definir el conjunto de sectores (gremios, empresas, organizaciones de trabajadores,
instituciones de formacin, centros de investigacin y desarrollo tecnolgico, entidades
gubernamentales, etc.) y especialistas que cumplen las exigencias y especificaciones de la
profesin o especialidad de referencia, proceso productivo, desarrollo tecnolgico, nivel de
competitividad, entre otras que demanda la seleccin de los expertos de validacin, tanto para el
trabajo de campo en la bsqueda de informacin desde los sectores y personas como para emitir
criterios valorativos legtimos, vlidos y fiables sobre las variable o indicadores validados.
Finalmente, a partir de determinados criterios de seleccin intencional (presupuesto del proceso de
validacin, representatividad sectorial y territorial, etc.), adems de los anteriores, se escoge la
muestra definitiva de sectores; y para seleccionar los expertos y especialistas se escogern a partir
de los coeficientes de competencia ms elevados, dado por los coeficientes de conocimiento y
argumentacin sobre el tema, entre los especialistas que conforman la poblacin. La decisin debe
divulgada e informada a los sectores y personas implicadas.
g. Determinacin de las herramientas metodolgicas (mtodos, tcnicas e instrumentos de
recogida y anlisis y procesamiento de informacin).
Teniendo en cuenta la extensin de la muestra de sectores y personas seleccionadas, el
presupuesto financiero y el tiempo que se dispone para la ejecucin del proceso de validacin, se
determinan los mtodos, tcnicas e instrumentos a emplear para la recogida de informacin sobre
las variables o indicadores a valorar por los especialistas informantes y por el grupo de expertos.
Se recomiendan los mtodos cuantitativos o empricos de investigacin.
h. Consideracin de los costos del proceso evaluativo (recursos humanos, financieros, materiales,
etc.).
Seguidamente se procede a considerar el costo del proceso de validacin, a partir del gasto
financiero de cada tarea, cantidad de personas, transportacin, alimentacin, materiales de oficina,
medios audiovisuales, equipos informticos y de comunicacin para la elaboracin de la
documentacin, procesamiento de informacin, reproduccin y divulgacin; ello se compara con el
presupuesto asignado a esta actividad.
i. Elaboracin de los instrumentos de recogida de datos e informacin. Es de vital importancia que
los evaluadores conozcan, dominen y cumplan las consideraciones tcnicas y exigencias
metodolgicas para la confeccin de cada una de las tcnicas e instrumentos de investigacin.
Estos deben permitir la triangulacin de mtodos, datos e informacin, investigadores, teoras e
interdisciplinaria, de manera que los datos e informaciones obtenidas y los juicios valorativos
acerca de los sujetos, hechos, fenmenos o procesos sean vlidos, fiables y legtimos.
j. Preparacin de los evaluadores.
Se procede a la programacin de las actividades de preparacin (conferencias, seminarios,
talleres) del grupo de expertos sobre el marco terico referencial asumido para la proyeccin del
proceso de formacin profesional basado en competencias laborales, el levantamiento de perfiles

profesionales y estndares, as como el proceso de validacin, la propuesta de estrategia, sus


etapas y acciones, mtodos e instrumentos a aplicar, organigrama y cronograma de trabajo, etc.;
as como se efectuarn sesiones de trabajo con todas las personas (informantes) que conforman la
poblacin y muestra del estudio, de manera que conozcan y se sensibilicen de la importancia de su
participacin y colaboracin consciente en el mismo; ello pone en condiciones ptimas para
enfrentar el proceso y asegurar los resultados previstos.
ETAPA 2: EJECUTORA. Aplicacin de mtodos e instrumentos de investigacin, e
interpretacin de resultados.
k. Realizacin de talleres y mesas sectoriales entre los expertos de validacin y los especialistas
de las organizaciones consultadas.
1. Taller: Aspectos tericos y de contextualizacin de la formacin profesional basado en el enfoque
por competencias laborales y levantamiento de perfiles y estndares y proceso de validacin,
dirigido por los expertos de validacin.
Realizacin de lluvias de ideas, aplicacin de encuestas a especialistas consultados.
Caracterizacin de empresas y procesos productivos o de prestacin de servicios.
Observacin a desempeo profesional de especialistas de gran prestigio en el desarrollo de las
acciones resolutivas responsables durante la solucin de los problemas profesionales ms
frecuentes en los diversos puestos de trabajo y rea ocupacional.
2. Mesa sectorial: Valoracin de la pertinencia del perfil profesional seleccionado. Se aplica el
criterio de expertos por el mtodo Delphi.
Pertinencia social de la especialidad propuesta en caso de un proceso de formacin.
Principales problemas profesionales que resuelve el profesional.
3. Mesa sectorial: Valoracin de los principales patrones de la profesin asociada al perfil
seleccionado. Se aplica el criterio de expertos por el mtodo Delphi.
Objeto de la profesin: objeto de trabajo de la profesin, modos de actuacin profesional,
principales acciones resolutivas responsables que desarrolla el profesional.
Competencias laborales, sus unidades y elementos.
Estructura del perfil profesional.
4. Mesa sectorial: Valoracin de los estndares de las competencias laborales segn los niveles de
desempeo profesional. Se aplica el criterio de expertos por el mtodo Delphi.
Interpretacin valorativa integral de los principales resultados por los instrumentos y fuentes de
informacin, de los especialistas, expertos, variables o indicadores del perfil profesional y
estndares de competencia.
ETAPA 3. CONCLUSIVA. Presentacin de los resultados.
l. Elaboracin del informe final y discusin.

Se elabora, en equipo y con criterio colectivo, el informe de validacin del perfil profesional y de
estndares de competencia, donde se refleja la valoracin objetiva, precisa y concreta de todas las
variables o indicadores previstos en la evaluacin. Se exponen las principales regularidades,
conclusiones y recomendaciones, que por consenso se ha llegado, sobre las cualidades integrales
y elementos constitutivos del perfil profesional y estndares de competencia. Se recogen los
principales planteamientos y sugerencias, que sirven de referentes para las ltimas valoraciones de
los resultados presentados.
m. Perfeccionamiento del perfil profesional sometido al proceso de validacin.
El grupo de expertos de validacin, a partir de las recomendaciones, realiza el perfeccionamiento
de la consistencia del perfil profesional y los estndares de competencia, desde la propuesta de
redefinicin de las denominaciones y relaciones entre los elementos constitutivos de los mismos y
de la estructura general.
n. Difusin de resultados.
Los resultados del proceso de validacin del perfil profesional y estndares de competencia deben
ser informados y socializados a todos los sujetos (empresarios, directivos educacionales, docentes,
investigadores, trabajadores, estudiantes, etc.), gremios, empresas, instituciones formativas o de
capacitacin, organismos y organizaciones gubernamentales y no gubernamentales, involucrados
en dicho proceso y usuarios de los resultados del mismo.
De esta manera, se presenta una estrategia para la validacin de perfiles profesionales y
estndares de competencia, la que tiene un carcter sistmico, flexible y dinmico, por lo que
puede ser enriquecido con otras acciones o contextualizado su aplicacin en dependencia de las
caractersticas del modelo de formacin profesional asumido, de la profesin o rea ocupacional,
los requisitos y condiciones en las que se desarrolla el proceso de validacin.
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