(Board, 1978)

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De Board, Robert
El Psicoanlisis de las organizaciones
1978
Argentina
Paids

El psicoanlisis desde su formacin ha tratado de definir y dar una explicacin

a los procesos mentales que ocurren en el ser humano de forma consciente e
inconscientemente. Las organizaciones, sea cual sea el grupo del que se
forman, constan principalmente de personas adems de otros recursos que les
permite a estas el desarrollo laboral ptimo.
Este libro se centra en ampliar las definiciones psicolgicas de los individuos a
la de los grupos formados por estos y mostrar que cualquier grupo, incluyendo
los grupos de trabajo, se rigen por patrones psquicos en su forma de
organizacin y en las funciones que se desempean dentro de la misma.
Los trabajos de Freud, Ferenczi, Melanie Klein y Wilfred Bion entre otros
permitieron construir la primer teora de las organizaciones, empezando el
camino por medio de la definicin y descripcin del yo, del ello y del supery (o
el yo ideal como lo llama el mismo Freud) todo impulsado por la fuerza del
libido (esencialmente toda la fuerza relacionada con el amor que puede o no
incluir la parte sexual) y como estos conceptos se fueron modificando y
ampliando para abarcar ms funcionalidad.
Los trabajos iniciales fueron estudiados en nios y recin nacidos, aunque el
impulso de estas teoras pretenda demostrar los efectos en los adultos en los
cuales se convertan y en sus ideas, deficiencias y problemas. Todos estos
efectos son modificadores del grupo social al cual pertenecen sea cual sea, y
cada uno de nosotros lleva consigo mismo algo personal al grupo.
Las definiciones de introyeccin y proyeccin que siguieron a las primeras
definiciones del yo, permitieron crear una teora acerca de la influencia y los
deseos por la imitacin del supery, la idealizacin y la funcionalidad de los
grupos.
Aunque an faltaba mucho campo por estudiar y dar muchas respuestas a por
qu los grupos no funcionan todos de la misma manera, las funciones de
proyeccin daban un acercamiento a como los humanos tratamos de evadir
nuestros defectos o malestares e implantarlos en figuras externas de lo que no
queremos ser; inversamente la introyeccin nos mostraba un ideal que
pretendemos atrapar y retener tratando de imitar las mejores caractersticas
de cualquier objeto.

Comenzaron a surgir tambin los conceptos de lder y qu es lo que estos

significaban dentro del grupo. Bion realiza un trabajo ms emprico en un
hospital psiquitrico durante la segunda guerra mundial con soldados que se
encontraban en situaciones depresivas, con baja moral, neurticos y esto se
vea reflejado en su modo de vivir y en la imagen misma del hospital que se
encontraba deteriorado, sucio y ,en general, en malas condiciones.
El doctor Bion encontr que el grupo y el hospital mejoraban a medida que
exista un enemigo comn al cual atacar. Ese enemigo comn lo defini como
la existencia de la neurosis como forma de incapacidad de toda la comunidad
y encontr que solamente el trabajo colectivo era lo nico capaz de superarla.
Esto se conoci como el experimento de Northfield.
Tras varios aos de anlisis y estudio, el doctor Bion describi sus resultados y
dio tres clases de grupos bsicos diferentes.
Los resultados decan:
1. La conducta de cada miembro del grupo influye sobre todos los dems
miembros por lo cual la psicologa individual es, fundamentalmente,
psicologa de grupo.
2. El funcionamiento racional del grupo se ve afectado por las emociones y
sentimientos irracionales de sus miembros y solamente reconociendo
este hecho se puede liberar el potencial de grupo.
3. Los
problemas
administrativos
son
problemas
personales
e
interpersonales expresados en trminos organizacionales.
4. El grupo se desarrolla cuando aprende por experiencia tener mayor
contacto con la realidad.
El concepto de inconsciente formulado desde Freud toma vital importancia para
la teora de Bion, ya que de acuerdo a l las clases de grupos que llamo grupos
de supuesto bsico, son grupos creados de forma inconsciente y por tanto son
grupos donde no se puede trabajar ya que el contacto con la realidad es
mnimo.
El primer grupo de supuesto bsico que manejo fue el de dependencia, donde
el lder (que puede ser una persona, un libro, una idea, etc) soporta al grupo
que se presenta a s mismo como incompetente, inmaduro e intil. Este tipo de
lder es omnipotente y todopoderoso, se busca introyectar en los dems
miembros que lo aceptan, aunque el grupo tarde o temprano termina por
repudiarlo ya que no es capaz de cumplir con las constantes demandas y
expectativas de los otros y pasa a convertirse en un chivo expiatorio cuando el
grupo fracasa en alguna actividad cualquiera y a tomar la culpa del fracaso.
Bion describe este tipo de grupo como el que buscan las religiones.

El segundo grupo se trata del emparejamiento. En este grupo,

inconscientemente se busca que el grupo se reuniera como si fuese a crear
una pareja del cual surgiera un nuevo lder que los guie, una especie de
salvador, aunque se trate solamente de una idea de un deseo o esperanza.
Este tipo de grupo vive siempre en la expectativa y en la fantasa, puede
tratarse acerca de cmo es que la primavera puede arreglar todo o que el ao
nuevo traer cosas mejores; en este sentido el lder no necesariamente tiene
que ser un ser humano, igual que antes puede tratarse de una idea. Este grupo
funciona de esta manera siempre que el lder no est presente y en eso recae
el mecanismo de defensa contra la realidad. Una vez que el lder aparece, este
grupo se debilita pues entra en el mismo ciclo anterior en donde el lder no es
capaz de satisfacer los ideales que en l se postraron durante la poca de
expectativa. Bion describe a la aristocracia como perteneciente a este tipo de
grupo.
El ltimo grupo de supuesto bsico que describe es el de ataque-fuga donde,
como su nombre lo dice, el grupo se rene para atacar o huir de un peligro
comn y buscar la auto conservacin. Aqu el lder desempea el papel ms
importante en este tipo de supuesto bsico que en los anteriores ya que de l
dependen las acciones de ataque o huida que parecen ser las nicas tcnicas
conocidas por el grupo. Cuando el enemigo comn desaparece, el lder tiene la
tarea de crear uno nuevo para que la cohesin del grupo contine, de lo
contrario se debilita y el lder es apartado e ignorado. La proyeccin aqu
funciona para crear enemigos y la paranoia contiene al grupo que necesita
siempre de alguien que demuestre el valor y auto sacrificio. El ejrcito es el
ejemplo ms prominente que ofrece Bion acerca de este tipo de grupo.
De acuerdo a Bion, ninguno de estos grupos de supuesto bsico puede
funcionar de forma efectiva ni pueden realizar ningn trabajo til ni
desarrollarse por s mismos. Se necesita del grupo de trabajo para desarrollar
su potencial y encausar la fuerza que tienen, de forma que no se disperse en
fantasas o paranoias y que se anclen en la realidad para poder efectuar
cualquier labor.
El grupo de trabajo lo define como el aspecto del funcionamiento grupal que
configura su tarea real. Todo grupo tiene una tarea que desempear y cada
miembro del grupo tiene una funcin para alcanzar esa meta. En los grupos de
supuesto bsico existe una creencia subyacente de que el individuo est
capacitado por instinto para desarrollar la tarea que se le ha asignado. En el
grupo de trabajo es primordial saber que no es as, cada individuo debe estar
consciente de que necesita aprender y desarrollar sus habilidades personales e
interpersonales constantemente antes de poder efectuar cualquier tarea. Esta
es la clave, cuando se asume que uno es capaz de realizar una tarea sin
fundamentos, se cae en la inconsciencia y de all se entra en el rol de uno de
los grupos de supuesto bsico ya mencionados.

El grupo de trabajo es un grupo abierto, que acepta sus limitaciones y que sabe
que debe mejorar por medio de la capacitacin y el esfuerzo. Esto es el
contacto con lo real, y solo de esta manera el grupo, cualquiera que sea, puede
desarrollarse y mostrar su potencial.
Esto apenas es el comienzo, estas teoras mencionadas han continuado
desarrollndose en otras teoras y prcticas, sistmicas y administrativas, pero
el fundamento del anlisis de grupos y sobre todo de grupos de trabajo ha
permitido un avance significativo en la produccin, confeccin e
industrializacin que continua en nuestros das y que continuara en
investigacin para mejorar la vida laboral y social de los humanos.