DTH Multiplicadores

Aula 1 - Fundamentos
Contedos a serem apresentados nesta aula:

Conceitos de TV Analgica e TV Digital;
Resoluo de Imagem e padres SD e HD;
Sistemas de Distribuio de sinais de TV;
Sistema DTH e suas caractersticas;
Recepo DTH, seus elementos e caractersticas.
Fundamentos Tipos de TV
Tipos de TV
A transmisso dos sinais de TV pode ser classificada em dois tipos, conforme o tipo
de tecnologia empregada.
TV Analgica
Sistema PAL-M : Sistema de televiso em cores analgico utilizado no Brasil.
Caractersticas:
Cada imagem formada por 525 linhas;
Frequncia de amostragem de 30 quadros por segundo;
Cada quadro possui dois campos (um com linhas mpares e outro com linhas
pares (60 campos por segundo);
15.750 linhas por segundo na tela da TV.
O servio de TV digital baseia-se na:
Digitalizao: O contedo a transmitir convertido para 0 e 1;
Compresso: So aplicados algoritmos de compresso de dados, eliminado a
informao redundante da imagem;
Encriptao: Para os servios de televiso paga so usados algoritmos de
encriptao para acesso condicionado;
Transmisso: So utilizadas modulaes digitais para transmitir o sinal.
STB
Digitalizao
Compresso
Transmisso
STB
Resoluo de Imagem
Significa a composio ou formao de uma imagem em detalhes, sendo

estabelecida pela multiplicao da quantidade de pixels na largura da imagem
pela quantidade de pixels na formao da altura desta imagem. Quanto maior for
a resoluo, mais detalhes de uma imagem sero observados.
310x240
82x63
Figura da esquerda possui mais detalhes, apesar de possuir a mesma rea.
Resoluo de Imagem
SD (Standard Definition)
Qualidade similar da TV Analgica.
Apresenta sua resoluo principal de
720x480 linhas;
HD (High Definition)
Qualidade de imagem superior ao padro de
resoluo SD. Em transmisses de TV
denominado de HDTV - High Definition
Television, com maior resoluo de
1920x1080 linhas.
Comparao de resoluo entre os padres SD, HD (TV Digital), PAL e NTSC (TV
Analgica):
As letras i e p que
aparecem ao lado dos
valores de resoluo, se
referem, aos conceitos de
vdeo entrelaado (i) e
progressivo
(p)
exemplo:1080i, 720p.
Fundamentos Distribuio de TV
Terrestre
Na transmisso terrestre, o contedo gerado pela emissora transmitido via microondas para um ponto alto da regio. Neste local, esse sinal transladado, modulado,
amplificado e transmitido por radiodifuso, na faixa de VHF ou UHF, conforme
autorizao de operao concedida pela Anatel.
Redes Coaxiais
Os sistemas de distribuio de sinais de TV por Redes Coaxiais so, normalmente,

utilizados para transmisso de sinais de TV por Assinatura, onde j existe uma rede de
cabos coaxiais implantada, interligando os diversos Clientes do servio.
As Redes Coaxiais
podem ter variaes
como, por exemplo,
as Redes HFC (Hibrid
Fiber Coaxial), que
utilizam tambm a
fibra ptica como
meio
de
transmisso.
IPTV
Trfego de dados, voz, imagem e sinais televisivos atravs das redes baseadas no
protocolo IP;
Convergncia dos servios de dados, voz e imagem atravs de pacotes de servios,
unindo e possibilitando, de forma flexvel, o uso tambm de novas tecnologias que
possam surgir com a Internet;
Permite a comunicao em duas vias e total interatividade com o canal da
emissora de TV.
DTH (Direct to Home)
Caracteriza-se pela transmisso de sinais de TV para receptores domsticos, por

difuso direta atravs da utilizao de um satlite geoestacionrio;
Modalidade de servio de TV por Assinatura, fornecido, geralmente, por parte
das operadoras, em cobertura nacional.
Fundamentos DTH
Descrio
Headend: local para a recepo, concentrao e distribuio dos canais. Os sinais chegam ao
Headend por diversas formas (via satlite, via micro-ondas, via fibra ptica ou cabo coaxial).
Head-End
Contedos em FH
Modular
Modular
Receptor
Modular
QPSK
QPSK
&Encoder
QPSK
DVB
Mux
DVB
Modular
QPSK
Gesto de Acesso
Contedos em
FO
No DTH, aps a recepo, processamento e adequao, esses sinais so transmitidos ao

satlite atravs do Uplink (link de subida). No satlite, os mesmos so transladados,
amplificados e transmitidos aos clientes atravs do link de descida (Downlink).
Fundamentos DTH
Cobertura
rea de cobertura - poro geogrfica da terra atendida pela transmisso de um

determinado satlite;
Footprint
diagrama
que
representa a rea de cobertura de
recepo, indicando a potncia do
sinal (respectiva potncia efetiva
isotropicamente irradiada, EIRP)
para cada contorno de regio
geograficamente atendida.
O Footprint auxilia na determinao do dimetro necessrio da antena de recepo,

atravs dos valores de EIRP indicados para cada regio geograficamente atendida.
Fundamentos DTH
Desvanecimento (Fading)
Existncia de variaes aleatrias, ao longo do tempo, da intensidade do sinal

recebido. As causas da ocorrncia do desvanecimento se encontram no meio no qual o
sinal se propaga, pois este sujeito a alteraes repentinas das suas caractersticas.
-
Classificao:
Desvanecimento por obstruo;
Desvanecimento por efeito de dutos;
Desvanecimento por propagao atravs de mltiplos percursos;
Desvanecimento por reflexo;
Desvanecimento por efeito de chuvas.
Fundamentos DTH
Para comunicaes via satlite, o desvanecimento por efeito de chuvas o mais

presente, principalmente para frequncias acima de 10 GHz (banda Ku).
Para minimizar a presena deste tipo de problema:

Utilizao de modulaes e codificao adaptativas eficientes;
Controle de potncia do Uplink;
Apontamento devido para o satlite de operao, com os devidos
equipamentos, a fim que de ocorra, da melhor forma possvel, a coincidncia
dos eixos focais do transmissor (antena do satlite) e do receptor (antena de
recepo).
Fundamentos DTH
Interferncia solar - em algumas pocas do ano, durante alguns minutos, a energia

solar pode causar interferncia nos enlaces de comunicao via satlite, quando ocorre
o alinhamento entre o sol, o satlite em rbita e antena de recepo, gerando com
isso, a degradao do sinal e comprometendo a qualidade da prestao do servio via
satlite, dos clientes da rea afetada.
Fundamentos Recepo DTH

Antena
Antena parablica - os sinais so refletidos e convergem para um ponto especfico,

denominado de foco da parbola.
Offset - Alimentador deslocado do ponto focal e no h sombra na superfcie
refletora. Melhor desempenho quando comparada a Ponto Focal;
Focal Point - Alimentador posicionado no ponto focal da parbola, frente do

refletor.

Tipos
Dimetro mdio da antena de recepo para as diversas regies do pas, que so

obtidos com o auxlio do Footprint do Satlite utilizado para transmisso.

Azimute
ngulo entre o Norte e a posio do satlite para o qual a antena ser apontada.
Medido em graus (0 at 360 graus). A direo de 0 graus corresponde ao norte e
aumenta no sentido dos ponteiros do relgio;

Azimute
O azimute de uma antena definido inicialmente com o auxlio de uma bssola, para
realizao do alinhamento do refletor com a posio orbital do satlite em questo.

Azimute
Para cada regio do pas existe um valor diferente de azimute em relao posio orbital
do satlite.
Exemplo: Rio de Janeiro - o valor do Azimute Magntico de 29,2 graus, considerando

o satlite SES6, que ocupa a posio orbital de 40,50 W. A antena dever ser girada no
sentido horrio de 0 at 29,2 graus de acordo com a leitura indicada pela bssola.
Adotando o sentido anti-horrio de rotao, a antena dever ser girada 330,8 graus
(subtrao de 360 graus menos 29,2 graus).
Consideraes importante na verificao do azimute:
Alinhar sua base de forma mais horizontal possvel, evitando-se inclinaes;
Evitar tambm a proximidade de fontes de eletricidade e condutores eltricos;
Devem-se evitar outras formas de alinhamento menos precisas que no utilizem a
bssola como referncia.

900
Elevao
ngulo de inclinao da antena,

em relao ao solo, para que
seja possvel o alinhamento
com o satlite. Varia de 0o at
90o, sendo 0o a linha do
horizonte.
450
450
550
00
ngulo de
elevao
00
Para cada localidade da Terra, haver um ngulo de inclinao diferente em relao a

um determinado satlite.
A elevao de uma antena

definida com o auxlio de um
inclinmetro, para realizao
do alinhamento necessrio do
refletor com o satlite em
questo.
Inclinmetros com base magntica, analgico e digital
Vamos almoar?

Elevao
Normalmente,
as
antenas
parablicas apresentam, em sua
parte posterior, uma escala para
ajuste do valor da elevao da
antena.
Para ajuste fino da elevao, pode-se utilizar o inclinmetro apoiado no cajado

da antena , considerando um desconto de 9,0o, que corresponde inclinao
do cajado.
Exemplo: Rio de Janeiro - o valor da elevao de 63,0 graus, considerando o
satlite SES6. Com isso, no cajado da antena, a elevao dever ser de 54 graus
(subtrao de 63,0 menos 9,0 graus).

LNBF (Low Noise Block Downconverter with Feed Horn)
Dispositivo de recepo montado em antenas parablicas com a

finalidade de captar as ondas refletidas na parbola da antena,
converter esse sinal em frequncias menores, amplificar e envialo para o decodificador atravs do cabo coaxial.
O LNBF capaz de selecionar a polarizao
dos canais sem a presena de um servo
motor que faa a rotao para ajuste da
polarizao de canais.
O
LNBF
recebe
alimentao
do
decodificador constantemente pelo cabo
coaxial para o seu funcionamento. A
seleo da polarizao efetuada pelo
valor da tenso que alimenta o LNBF.
Diagrama do circuito do LNBF

Polarizao da Onda
As ondas eletromagnticas tratam-se da combinao de campos eltricos e

magnticos que se propagam no espao, de forma que um est perpendicular ao
outro e tambm em relao direo de propagao.

Polarizao da Onda
Frequncia Nmero de oscilaes produzidas pela onda em um segundo,

dada em hertz (Hz);
Amplitude Valor da intensidade de um sinal, dada em volts (V) ou ampre

(A), por exemplo;
Perodo Tempo gasto para se completar um ciclo de onda, dado em

segundo (s). Relao entre o perodo e a frequncia: T=1/f;
Velocidade de propagao (c) Velocidade que a onda se propaga no vcuo

(3 .108 m/s) ;
Comprimento de Onda () Distncia entre dois picos consecutivos da onda.

Sua unidade o metro, sendo encontrado atravs da relao entre a
velocidade de propagao da onda no vcuo e a frequncia da onda em
questo ( = c/f).

Polarizao da Onda
Legenda:
Frequncia
Comprimento de Onda

Polarizao da Onda
A polarizao de uma onda eletromagntica a orientao que o campo eltrico

assume no decorrer do tempo.
O sistema Oi TV DTH opera com a polarizao do tipo linear (horizontal e vertical).
As modulaes digitais Q-PSK e 8-PSK so adotadas no sistema Oi TV DTH, pois

fornecem resultados satisfatrios para transmisso.

Cabo coaxial
- Constituio:
o Condutor Central de Cobre Rgido;
o Material Dieltrico Isolao;
o Malha/Blindagem;
o Proteo Externa.
Parmetro importante para cabos: Impedncia caracterstica (Z0), medida em ohms ().
Valores usuais: 50 e 75 . Sistemas de distribuio de sinais de TV utilizam cabos com Z0
igual a 75 .

Cabos
Exemplos de cabos utilizados em sistemas de distribuio de sinais de TV e suas

caractersticas.
Tipo de cabo
Dimetro externo,
em mm
Atenuao mxima,
em dB/100 m, em 1
GHz
RGC-59
6,2
26,5
RGC-11
10
14,5
RGC-6
6,9
21,6
A Oi, em suas instalaes DTH, utiliza o cabo coaxial RGC-6 com a proteo externa
na cor branca.

Conectores
Tm como finalidade proporcionar o acoplamento entre o cabo e os equipamentos.

Conectores
F,
normalmente
utilizados
em
sistemas
de
distribuio de TV a cabo.
O mtodo de fixao do conector
na ponta do cabo por
compresso.
Para execuo da conectorizao nos cabos, duas ferramentas devem ser utilizadas:
o decapador de cabos e o alicate crimpador.
Para a confirmao do cabeamento e conectorizao, pode-se utilizar o multmetro,

atravs dos testes de continuidade e ausncia de curto circuito.

Decodificador DTH
Equipamento instalado para recepo e decodificao dos sinais transmitidos pelo

satlite, que so recebidos pela antena em conjunto com o LNBF.
Os decodificadores operam sobre um padro internacional, denominado DVB

(Digital Video Broadcasting - Transmisso de Vdeo Digital). Opera com trs tipos
de resoluo de imagem diferentes: o HDTV (1080 linhas entrelaadas), o EDTV
(576 linhas progressivas) e SDTV (576 linhas entrelaadas). O DVB o padro
adotado pelas principais operadoras de TV DTH.

Decodificador DTH
Carto de Acesso (Smart Card) - tem as dimenses fsicas semelhantes um carto de

crdito, porm possuem em seu interior um circuito microprocessado sob uma placa
com contatos banhados ouro, onde constam armazenados todas as informaes de
segurana necessrias para garantir o acesso ao servio de DTH.
O carto de acesso sempre habilitado um nico decodificador, ou seja, pareado,

pois est inserindo dentro de sua memria os dados de nmero de srie e o nmero
CAS do decodificador.

Potncia
A potncia do sinal no
decodificador, aps passar pelo
LNBF e receber um ganho de
converso, apresentada na
forma de percentual para
facilitar a leitura do seu valor.
Exemplos de unidades para se expressar potncia so: dBm , dBW e dBV.

Observaes:
0 dBm = 1 mW;
0 dBW = 1 W;
0 dBmV = 60 dBV;
1 mV = -48,75 dBm.

Qualidade do Sinal
O desempenho de um sistema de
comunicao via satlite depende, de
forma geral:
Da qualidade do enlace de rdio
frequncia entre o satlite e a
antena de recepo;
Do desempenho do canal em
relao ao sinal transmitido.
Por se tratar de uma comunicao onde a distncia entre o transmissor e o receptor de
aproximadamente 36.000 km, diversos fatores podem atuar nesse meio de transmisso.
Alguns fenmenos como, por exemplo, a chuva ou a interferncia solar, e tambm falhas
no alinhamento da antena podem ocasionar perda de qualidade no sinal recebido.

Relao Sinal/Rudo
Com relao ao enlace de rdio frequncia, a qualidade do sinal recebido pode ser
expressa em termos da relao entre o nvel de potncia do sinal e a potncia de rudo,
que se faz presente em qualquer canal de comunicao. Essa relao denominada
Relao Sinal/Rudo ou SNR (Signal to Noise Ratio), sendo normalmente expressa em dB
BER
Com relao ao desempenho
do canal, para os sistemas que
operam com sinais digitais, o
parmetro
de
medio
utilizado nos decodificadores
a Taxa de Erro de Bits ou BER
(Bit Erro Rate).
A BER pode, por exemplo, apresentada da seguinte forma: BER = 10-9
Neste caso, o valor de BER igual a 10-9 significa 1/109, ou seja, para cada 1.000.000.000
de bits recebidos existe 1 bit com erro.
Fundamentos Prtica
Prtica de apresentao da Bssola, Inclinmetro, Cabos Coaxiais,

Conectores, Decodificadores, Crimpagem de Cabos.
Objetivo da Prtica:
Proporcionar ao aluno o desenvolvimento de capacidades tcnicas relativas a
materiais, equipamentos, ferramentas e tcnicas para realizao de instalaes
de kits de recepo de sistemas da Oi TV.
Aula 2 Antena
Contedos a serem apresentados nesta aula:

Descrio Genrica da Rede Externa;
Execuo do Trabalho;
Instalao do LNBF;
Materiais e Equipamentos;
Prtica de instalao /alinhamento da Antena e do LNBF.
Antena
A instalao de um Kit Oi TV DTH composta pelos seguintes Equipamentos /
Acessrios, que devem ser instalados no Cliente:
Conjunto Refletor
(antena, estrutura de
montagem e fixao);
LNBF;
Cabo Coaxial RGC-6;
Conectores F;
Decodificador;
Divisores (quando
necessrio).
A instalao de um Kit Oi TV DTH pode ser

desmembrada em duas partes, sendo elas:
Rede Externa
Rede Interna
Antena Descrio Genrica da Rede Externa

A Rede Externa caracterizada pela instalao realizada no exterior da Habitao /
Estabelecimento. Fazem parte da Rede Externa:
Conjunto Refletor (antena, estrutura de montagem e fixao);
LNBF.
Antena Execuo do trabalho

Verificao do Local de Instalao
1 - O processo inicial consiste na verificao do local no qual ser instalada a antena.

Para isso, alguns passos devem ser seguidos, sendo eles:
Consultar a tabela com valores de azimute e elevao referentes a sua micro rea;
Fazer uma anlise visual preliminar para identificao do possvel local de
instalao;
Dar preferncia a paredes devidamente embolsadas, beiral de laje, colunas de
concreto, madeiras de sustentao (com a devida autorizao do Cliente);
Dar preferncia tambm instalao da base de forma vertical, a fim de evitar
possveis infiltraes;
Identificar um local onde a antena no polua esteticamente a fachada do prdio,
assim como, no dificulte a passagem de pessoas;
importante que o local indicado oferea segurana para o manuseio e fixao da
antena. reas de difcil acesso ou com risco de quedas devero ser descartadas
como o local de instalao da antena.

2 - No local preliminarmente escolhido pelo Integrador, ou sugerido pelo Cliente,

verificar o azimute e a elevao da antena, utilizando a bssola e o inclinmetro, de
modo que seja possvel realizar o alinhamento da parbola com o satlite, livre de
qualquer obstruo. Em caso de no aproveitamento do local sugerido pelo Cliente,
utilizar os argumentos tcnicos cabveis, para fins de explicao.
Ateno:
Antes de subir e caminhar sobre um telhado, verifique as condies do mesmo.
Evite subir em telhas molhadas, quebradas ou mal fixadas. Em caso de verificao de
avarias, comunique ao Cliente a existncia das mesmas, antes da execuo do
servio. Isso evita transtornos e responsabilidades indevidas;
Verificar, no local escolhido, se no existe a possibilidade de futuras obstrues da
linha de visada da antena com o satlite como, por exemplo, rvores, construes em
fase inicial e afins.

3 - Verificar de forma mais detalhada a situao (estado) do local onde ser fixada a
base da antena.
Ateno:
O local onde ser fixada a base da antena dever ter superfcie plana, para
permitir o perfeito acomodamento da mesma (vertical ou horizontal). Essa verificao
deve ser feita com o auxlio de um nvel bolha ou um inclinmetro;
Evitar paredes sem embolso, com encanamento de gua, esgoto ou com sinais de
infiltrao, tubulaes eltricas, madeiras macias ou em processo de apodrecimento,
metais sujeitos corroso, rvores, telhas (qualquer tipo), paredes de vizinhos e
superfcies gramadas ou canteiros, por no apresentarem base slida de sustentao.

4 - Verificar a possibilidade da existncia de antenas de enlaces (links) terrestres de

micro-ondas nas proximidades do local escolhido para a instalao da antena. Apesar
de operarem em frequncias distintas do sistema DTH, podem causar problemas na
recepo do sinal transmitido pelo satlite.

Os enlaces de micro-ondas podem ser identificados pelo tipo de antena instalada

no terrao das construes. Eles so usados, por exemplo, em interconexo de
sistemas de telefonia celular.
Suportes fixando no topo da construo antenas micro-ondas e painis

Caso seja identificada a possibilidade de interferncias por enlaces, atravs da

existncia de antenas de micro-ondas, o local para a instalao da antena DTH deve
ser definido de forma que a mesma fique o mais protegida possvel da ao de tais
enlaces.

Um recurso para se encontrar um local livre de interferncias utilizar uma antena fixada em uma base
mvel, de madeira, ou em um recipiente plstico com gua, nas dimenses aproximadas de 50 cm x 50
cm, para se realizar o teste de recepo do sinal por meio do uso do decodificador padro.

Outro recurso que pode ser aplicado para reduzir os efeitos de interferncia produzidos
pelos enlaces de micro-ondas a instalao de uma blindagem (anteparo) metlica,
bloqueando a ao da interferncia do enlace. Esses anteparos devem estar com a sua
base firmemente fixada em um ponto de apoio seguro.
Outra possibilidade utilizar anteparos j presentes no local de instalao.

Separar o material necessrio
Iniciar o processo de separao de todo o material, que ser utilizado para a instalao
da antena, sendo eles:
Ferramental;
EPIs e EPC;
Kit completo de instalao do conjunto refletor;
Cabos e conectores;
Decodificador padro;
Televisor/ Monitor para o apontamento da antena.
Observao: muito importante que todo o material fique acondicionado e

separado num local seguro e, se possvel, prximo ao de instalao, de forma
adequada e organizada, a fim de facilitar a realizao do servio e de evitar danos ao
material, quedas e demais situaes que no condizem com o perfil de um
Profissional Integrador.

Fixao da base do pedestal
1 - Realizar a marcao dos quatro furos da base do pedestal.
2 - Executar a furao dos quatro furos para fixao da base do pedestal (ex. alvenaria)
Selecionar a broca de vdea S-10 (10

mm) e fixa-la corretamente na
furadeira;
Executar a furao (quatro furos), de
modo que seja possvel inserir
totalmente a bucha S-10;

Aplicar uma quantidade adequada de silicone nos quatro furos, para fins de
impermeabilizao, evitando infiltrao no Cliente;
Realizar a insero das quatro buchas S-10 nos furos j preenchidos com silicone.

3 - Aplicar silicone em todo o contorno da base do pedestal, para possibilitar uma

vedao eficiente.
4 - Executar a fixao da base do pedestal no local de instalao, como ilustrado na

figura abaixo:

Fixao do tubo do pedestal na base
1 - Executar a montagem e fixao do tubo do pedestal na base.

importante que o tubo do pedestal seja instalado de forma nivelada, em relao

superfcie de fixao, exatamente a 900 em relao ao nvel do solo.
Este conceito tambm deve ser aplicado em instalaes cuja fixao da base seja
vertical

Esta aferio deve ser feita com o auxlio do nvel bolha ou com o inclinmetro.

Montagem do conjunto refletor (parbola)
1 - Depois de fixar o tubo pedestal na base, deve-se executar a montagem do conjunto
refletor em local seguro, evitando arranhes na pintura de proteo, pois o mesmo ser
transportado at o local de fixao pr-montado. Adotar os seguintes passos:

1 - Depois de fixar o tubo pedestal na base, deve-se executar a montagem do conjunto
refletor em local seguro, evitando arranhes na pintura de proteo, pois o mesmo ser
transportado at o local de fixao pr-montado. Adotar os seguintes passos:
Posicionar a estrutura traseira com a seta voltada para cima;

Posicionar o refletor com o logotipo voltado para cima;
Montar o refletor na estrutura traseira, utilizando os quatro parafusos
franceses de 1/4 x 5/8;
Montar o cajado no conjunto refletor e na estrutura traseira, utilizando os dois
parafusos sextavados de 1/4 x 1 1/8 e arruelas de 1/4;
Instalar a tampa plstica do cajado.

Posicionar o capacete com as linguetas voltadas para as costas do refletor e os furos

laterais para cima.
Montar na estrutura traseira o capacete, encaixando-o internamente na mesma,
utilizando dois parafusos franceses de 1/4 x 5/8 e um parafuso francs de 1/4 x 2
1/2; Os dois parafusos franceses de 1/4 x 5/8 devem ser montados de dentro para
fora.

2 - Montar o conjunto refletor no tubo pedestal, encaixando o pedestal no capacete.

Ajustar o azimute da antena, conforme a aferio feita atravs da bssola, e apertar os
dois parafusos franceses de 1/4 x 7/8 do capacete, a fim de manter o ajuste prvio.
Considerar o ngulo de elevao da localidade de instalao para fins de

apontamento, confirmado com a utilizao do inclinmetro, e ajustar, atravs da
marcao disponvel, atrs do prato da antena (exemplo: elevao de 32).
Apertar o parafuso
disponvel na marcao
da elevao atrs do
prato da antena, a fim
de manter o ajuste
prvio de elevao.

Instalao do LNBF :
execuo do ajuste de sua polarizao. Referncia para azimute e elevao
Capitais
UF
Boa Vista
Macap
Manaus
Belm
Rio Branco
Porto Velho
Palmas
Cuiab
Campo
Grande
Goinia
Braslia
Curitiba
Florianpolis
Porto Alegre
RR
AP
AM
PA
AC
RO
TO
MT
Azimute
Magntico
112.6
109.3
96.5
99.7
80.3
82.7
58.7
62.7
66.1
77.6
66.8
80.4
56.2
60.9
74.9
64.3
Polarizao
do LNBF
-81,9
-89,8
80,8
79,6
69,0
68,8
37,2
43,9
MS
52.6
61.1
33,3
GO
DF
PR
SC
RS
48.7
46.7
38.7
35.7
36.9
68.0
69.6
58.7
56.6
53.1
27,0
24,6
17,8
15,0
17,9
Elevao
Capitais
UF
So Luis
MA
Azimute
Magntico
77.3
84.6
Polarizao
do LNBF
56,4
Teresina
PI
45.8
83.4
24,3
Fortaleza
CE
353.4
85.0
-27,7
Natal
RN
338.9
80.8
-42,3
Joo Pessoa
PB
343.3
79.3
-38,2
Recife
PE
347.0
78.5
-34,7
Macei
AL
356.2
77.3
-26,0
Aracaj
SE
5.4
76.6
-17,2
Salvador
BA
14.4
74.6
-8,6
Vitria
ES
22.8
66.2
-0,5
Rio de Janeiro
Belo
Horizonte
So Paulo
RJ
29.2
63.0
6,4
MG
32.3
66.3
9,4
SP
35.9
61.6
13,8
Elevao

Instalao do LNBF
Etapas a serem seguidas:

1 - Instalar o LNBF no cajado, adotando os seguintes passos:
Fixar a abraadeira do LNBF no cajado, utilizando um parafuso sextavado 1/4 x
1 1/4;
Fixar o LNBF com a abraadeira do LNBF, utilizando dois parafusos Phillips M4 x
18 mm;

Instalao do LNBF
2 - Com os valores de azimute e elevao do conjunto refletor j previamente

ajustados, e o LNBF j instalado no cajado, iniciar o processo de ajuste de polarizao
do LNBF.
Ajustar preliminarmente a polarizao do LNBF, estando o Integrador posicionado de
frente para a parbola. Rotacionar o LNBF no sentido horrio, caso o valor da
polarizao seja positivo, e no sentido anti-horrio, se o valor da polarizao para a
regio da instalao for negativo. Manter os parafusos de fixao do LNBF em sua
abraadeira levemente apertados.
Ilustrao do sentido de rotao e a

posio de referncia do Integrador:

Alinhamento da Antena e do LNBF
Conectar o LNBF ao decodificador padro, estando

este interligado ao Televisor/ Monitor para
alinhamento da antena.
O cabo de interligao do LNBF ao decodificador padro deve ter, no mnimo, 12

metros de comprimento, para garantir que o decodificador no esteja saturado, ou
seja, recebendo uma quantidade de potncia superior ao que foi projetado para
processar;
Manter o cabo de interligao do LNBF ao decodificador padro esticado, evitando
os efeitos de induo, que afetam diretamente a qualidade do sinal;

Utilizando o decodificador padro, buscar o ajuste da polarizao realizando os

seguintes passos:
Entrar com a senha do instalador, caso necessrio;
Navegar no Menu de configurao, ajustando as caractersticas do LNBF utilizado

na instalao (por exemplo: tipo de LNBF - universal, otimizado; frequncia de
chaveamento da polarizao 0kHz ou 22 kHz).
Decodificador padro com seus devidos ajustes:

Selecionar o transponder de sintonia inicial, fornecido pelo apoio a campo;

Realizar o ajuste fino do azimute, da elevao e da polarizao da antena e do
LNBF;
Verificar, para todos os transponders, os nveis percentuais de potncia e qualidade
do sinal recebido. Quanto maiores forem os percentuais indicados pelas barras
(Intensidade e Qualidade), melhor ser a qualidade de servio prestado.
Mnimo aceitvel:
Potncia: 65 %
Qualidade: 58%
Potncia (%)
Cor
Qualidade (%)
Cor
0 48
Vermelho
0 51
Vermelho
49 64
65 100
52 57
Verde
58 100
Verde

Aps ajustar os parmetros de qualidade e potncia da melhor forma possvel, a tela

exibir um cadeado, indicando que a listagem de canais est disponvel.
Procurar os canais e aguardar que todos sejam listados.

Alinhamento da Antena e do LNBF com instrumentos e equipamentos.
O alinhamento pode ser realizado, utilizando o equipamento de medida com

decodificao, ligado diretamente ao LNBF. Esse o mtodo preferencial utilizado para
alinhar a antena.

Alinhamento da Antena e do LNBF com instrumentos e equipamentos.
O alinhamento pode ser realizado, utilizando o equipamento de medida com

decodificao, ligado diretamente ao LNBF. Esse o mtodo preferencial utilizado para
alinhar a antena.
Realizar a conexo final do cabo lanado para interligar o LBNF ao decodificador do
Cliente, atravs do conector F. Utilizar a chave de 11 mm para realizar o aperto do
conector, que deve ser feito at que se perceba certa resistncia, mas sem realizar um
aperto excessivo. Para fins de impermeabilizao, utilizar a fita de auto fuso ao redor
da conexo por, pelo menos, duas voltas de fita.
Para que o cabo fique completamente acoplado ao cajado da antena, evitando o seu
movimento indesejado, indicado prend-lo, utilizando uma abraadeira de nylon que
acompanha o kit de instalao.
Vamos almoar?
Antena Materiais/Equipamentos
Lista de Materiais, Ferramentas e Equipamentos utilizados no trabalho de
instalao da Rede Externa do Kit Oi TV DTH.
Bssola Magntica
Conjunto refletor
Cabo coaxial RGC-6

LNBF
Monitor e decodificador
Multmetro Digital Minipa
Inclinmetro com Base Magntica
padro
Material do kit DTH:
Kit de instalao
Alicate de Bico Meia Cana

Curto 6" Isolado
Alicate de Compresso RG59/06/11
Descascador de cabo RG-06/59
Alicate de corte diagonal
Curto 6" Isolado
Chaves de Fenda
(1/8 x 3.1/8) / (3 x 80)
(5/16 x 5) / (8 x 125)
(3/16 x 3.1/8) / (4.7 x 80)
Chave Phillips
(3/16 x 3.1/8) / (4.7 x
80) (1/4 x 4) / (6 x 100)
(5/16 x 6) / (8 x 150)
Alicate Universal 8 Isolado
Chave ajustvel
Brocas para ao e madeira
Furadeira com empunhadeira
Lanterna
Martelo
Estilete
Guia de ao
Chave Combinada 10, 12 e 13 mm
Escada extensvel com corda

Trena 5m
Nvel bolha
Extenso
Prtica de instalao e alinhamento
Objetivo da Prtica:
Proporcionar ao aluno o desenvolvimento de capacidades tcnicas relativas a
instalao e alinhamento da Antena e do LNBF, atravs da apresentao dos
parmetros e procedimentos necessrios para a implantao da Rede Externa no
Sistemas Oi TV.
Aula 3
Rede Cliente
Descrio Genrica da Rede Interna
Instalao do Cabo Coaxial
Instalao do Conector
Instalao do Decodificador
Materiais e Equipamentos
Prtica da lanamento do cabo coaxial, execuo da
conectorizao e configurao do decodificador
Descrio Genrica da Rede Interna
A Rede Interna caracteriza-se pela instalao realizada no interior da

Habitao/estabelecimento, fazem parte da rede interna:

Formas de Instalao do cabo coaxial
Tubulada Atravs da utilizao de um conduto j

existente no local para conduzir o cabo (por exemplo:
condute ou eletroduto de PVC) .
Aparente O cabo instalado exposto ( vista).
Sempre que possvel adotar a instalao do cabo de forma tubulada, pois

proporciona uma melhor esttica da instalao e uma proteo a mais para o
cabo.

Instalao Tubulada
A ocupao do conduto deve ser analisada antes da passagem do cabo. importante

que no ocorra danos nos cabos j passados pelo conduto.
Para puxamento do cabo pelo conduto deve-se utilizar a guia de Ao Revestido de

Polipropileno.
O cabo coaxial no foi projetado para esforo excessivo
Nunca utilize condutos com cabos de energia eltrica presentes.
Espelho de acabamento para a Instalao tubulada

Etapas para a execuo do puxamento :
1. Selecionar o conduto a ser utilizado em funo da disponibilidade interna do

mesmo.
2. Inserir a guia no conduto at que a ponta da mesma saia na outra
extremidade.
3. Unir a ponta do cabo coaxial a ser puxado na ponta da guia.
4. Antes do puxamento, cobrir com uma camada de fita isolante a unio do cabo
coaxial com a guia.
5. Puxar a guia at que o cabo coaxial fique bem prximo entrada do conduto.

Etapas para a execuo do puxamento :
6. Desenrolar o cabo coaxial de modo a facilitar o puxamento do mesmo pelo

conduto.
7. Puxar a guia na outra extremidade.
8. Aps a sada do cabo coaxial na outra extremidade, verificar o comprimento
necessrio para instalao e cortar a unio entre a guia e o cabo coaxial.

Recomendaes para o lanamento do cabo coaxial:
Para facilitar a passagem da guia, utilizar lubrificantes neutros na entrada
do eletroduto.
vedada a utilizao de leo, sabo, detergente e afins como facilitador
para o puxamento do cabo.
O comprimento do cabo deve ser superior a 5m e inferior a 70m.
importante que essa unio seja bem feita, para evitar que a mesma no
se rompa durante o puxamento. importante que essa unio no fique
com dimenses alm do dimetro do cabo, pois isso dificultar o seu
percurso pelo eletroduto.
Tomar os devidos cuidados, como fora excessiva, para que no ato do
puxamento, o cabo, assim como sua proteo externa, no sejam
danificados.

Recomendaes para o lanamento do cabo coaxial:
A sobra de cabo (alm do ponto onde foi definida a instalao) dever ter entre 1 e
2 metros, para possibilitar o manuseio em situaes de assistncia tcnica e
limpeza do mvel ou equipamentos por parte do Cliente.
Observao: No trabalho de passagem do cabo coaxial pelo conduto, caso

existam caixas de passagem intermedirias, o puxamento deve ser feito
em cada trecho entre duas caixas.

Instalao aparente
Na instalao aparente o cabo dever ser fixado preferencialmente em

paredes. Nesse caso, de fundamental importncia contar sempre com a
aprovao do Cliente sobre o trajeto do cabo e a fixao do mesmo.
O cabo coaxial dever ser passado e fixado com o fixa fio coaxial:

Instalao aparente
Manter de forma regular a distncia entre os elementos de fixao (fixa fio)
para evitar que o cabo coaxial fique sem fixao.
O cabo coaxial no foi projetado para ser dobrado em um ngulo inferior a 70o
No pode ocorrer o esmagamento do mesmo.
No pode ser utilizado como sustentao de pesos ou como corda, pois essas
aes alteram severamente as suas caractersticas de operao.
Utilizar sempre o cabo coaxial fornecido pela Oi, mesmo que j existam cabos
no local.
A imagem do cabo fornecido com a marcao da Oi.

Instalao aparente
Ao transpor paredes, utilizar a bucha de acabamento:

Instalao aparente
Na utilizao da bucha de acabamento necessrio um acabamento J,
tambm conhecido como pingadeira.
O formato correto de acabamento com a implementao da pingadeira,
por questes de gravidade, faz com que a gua que desa pelo cabo,
impedindo infiltrao.

Instalao aparente
Antes de transpor a parede com a broca, avise ao Cliente da possibilidade
de danificao da massa da parede no lado de sada da broca e verificar a
existncia de tubos hidrulicos e/ou de condutores eltricos no local.
Paredes danificadas durante a furao:

Instalao aparente
Ao transpor paredes (furao de toda a largura da parede para passagem
do cabo), verificar junto ao Cliente a existncia de tubos hidrulicos e
condutores eltricos.
Portanto, evite executar a furao nas proximidades dos seguintes locais:
Torneira
Tomada
Registro de gua
Quadro de Distribuio
Eltrica

Instalao aparente
Em instalaes em paredes com azulejos e afins, coloque sempre as

buchas e parafusos nas juntas, com ilustrado na imagem abaixo:

Instalao aparente
Na furao da parede, marcar a parede com um elemento com
pontiagudo, de modo a orientar a broca durante a furao. Isso evita
escorreges e danos na parede do Cliente.
Aps a passagem do cabo coaxial, deve ser executada a crimpagem do

conector em ambas as pontas do cabo.
Para execuo da crimpagem dos conectores F no cabo coaxial RGC-6 so

necessrios as seguintes ferramentas/materiais:
Decapador
de Cabo Coaxial
Alicate de
Compresso
Conector F
Cabo Coaxial
A correta instalao do conector garante que os sinais captados pela antena,
amplificados e convertidos pelo LNBF, cheguem ao decodificador com a
qualidade desejada.
As etapas so:
Ajustar o decapador: RG-6 => 6

Ajustar a profundidade do corte do
decapador. No danificar a malha
do cabo. Rotacionar o decapador
por 3 a 5 voltas completas
Dobrar a malha, posicionando todos

os filamentos sobre a capa
Instalar o conector F no cabo,

atentando para no amassar o
condutor central
Confirmar se no existe nenhum

filamento da malha em contato com
o dieltrico e com o condutor
central. A sobra de malha
importante para pressionar o
conector no cabo, evitando que o
mesmo se solte facilmente
Insira o cabo com o conetor previamente

instalado no alicate crimpador de conector de
presso. Faa presso nos braos do alicate, de
modo a ocorrer a presso no conector e a sua
respectiva fixao no cabo
2mm
Retire do alicate o cabo com o conector j
instalado e faa uma inspeo visual/ manual do
servio executado, verificando inclusive o
comprimento mximo (2 mm) do condutor
central. Acima desse valor, podem ocorrer danos
ao decodificador, alm de causar retorno de
energia AC
O dieltrico no deve estar mais alto que a face do conector, pois isso pode ocasionar
rudos
Certo
Realizar testes com o multmetro, para verificar a

inexistncia de curto circuito entre o condutor
central e a carcaa do conector
Errado
Os decodificadores possuem um painel frontal, um painel traseiro, que

contm as conexes e um slot para insero do carto de acesso (smart card).
Descrio das Conexes do Painel Traseiro de um Decodificador:
Carto de Acesso
A instalao do decodificador consiste nas etapas de:
1. Acomodar o decodificador;
2. Conectar o decodificador no sistema do cliente;
3. Habilitar o decodificador;
4. Configurar inicialmente o decodificador;
5. Explicar a utilizao do decodificador;
6. Explicar a utilizao do guia de programaes;
7. Configurar o controle remoto;
8. Bloquear Canais;
9. Bloquear Programas;
10.Alterar Senhas;
11.Explicar as precaues relativas ao manuseio.
Sobre Acomodar o Decodificador:
O local para a acomodao do decodificador indicado pelo Cliente.

Quando for acomodar um decodificador, observar os seguintes detalhes:
No cubra nunca os orifcios de ventilao do decodificador;
Posicione o decodificador no mnimo 3 cm de paredes;
Certifique a existncia de fluxo de ar ao redor do decodificador;
No posicione o decodificador em locais com exposio luz solar direta;
No posicione o decodificador perto de elementos de calefao, como por
exemplo, estufas;
Afaste dos cabos do decodificador qualquer aparelho que emita calor. Isso
pode danific-los.
As instalaes das conexes no decodificador podem variar em funo da TV.

As principais opes de conexo entre o decodificador e os sistemas do
Cliente so:
Opo 1: HDMI que possibilita a visualizao de canais em HD;

Opo 2: AVI, para os equipamentos sem HDMI;
Outras solues de conexo, consultar o anexo no manual.
Opo 1
A conexo do tipo HDMI a mais recomendada para os painis Led, LCD e
Plasma. Essa conexo dispensa qualquer outro tipo de conexo a mais para o
udio. O padro HDMI apresenta a capacidade de enviar sinal Full HD 1080,
desde que a TV suporte esse tipo de resoluo.
A ligao digital utilizando a conexo HDMI:
Opo 2 - A ligao analgica ligada ao A/V da TV:
Sobre Habilitar o decodificador:
Os procedimentos de habilitao necessitam que o Integrador fornea

para o sistema o nmero do CAS do decodificador, o nmero da ordem de
servio e possivelmente os dados do Cliente. Os procedimentos podem
variar de acordo com a rea de atuao. Procurar o apoio a campo para se
informar como proceder corretamente.
Antes de ligar para fazer a
habilitao, uma boa prtica
solicitar e reunir os dados para
fazer a habilitao:
N Carto OI;
N CAS ID do receptor;
Nome do Cliente;
Endereo;
CPF;
RG.
Configurar inicialmente o decodificador
Ao ligar o decodificador, ser solicitando a confirmao do IDIOMA.
A resoluo dever ser definida de acordo com a TV do cliente. A maioria

das TVs 16:9 (LCDs, Plasmas, LEDs) suportam 1080i, que a configurao
recomendada.
Conectar o cabo no LNB e no decodificador.
O LNB dever ser escolhido de acordo com o tipo de LNB instalado na

antena.
Uma lista com todas as frequncias sero exibidas, manter a seleo do
Transponder inicial em 11600 MHz V
Cada regional deve determinar os valores recomendados para instalao de

acordo com uma instalao padro, obedecendo ao tamanho de antena que
ser utilizada no campo.
Mnimo aceitvel:
Potncia: 65 %
Qualidade: 58%
Um cadeado, destacado ao lado, indica que o decodificador j est pronto para

buscar os canais.
Explicar a utilizao do decodificador:
Todas as funes do controle remoto e dos Menus necessitam ser

explicadas ao cliente, para garantir o uso pleno, tanto do decodificador
quanto do servio contratado.
As explicaes principais para a utilizao do decodificador so:

o Como ligar e desligar o equipamento;
o Por qual canal ou entrada A/V o Cliente assistir a programao (TVs
Analgicas);
o Teclas para o ajuste de volume e trocas de canais;
o Acesso ao Menu do decodificador e seus recursos;
o Navegao pelo Guia de Programao;
o Programaes de bloqueios;
o Mostrar onde se encontram os canais com resoluo SD e HD.
Ajustes do Decodificador:
Os ajustes no Menu do decodificador referentes ao udio da

programao e suas respectivas legendas podem aumentar a satisfao
para a exibio de canais.
udio Preferencial: indica o idioma preferencial de udio. Alguns filmes

so dublados e evitam o carregamento de legendas. Pode ser o padro
(primeiro udio enviado pela operadora), nos idiomas Portugus, Ingls e
Espanhol;
Legenda Preferencial: indica o idioma preferencial de legenda. Pode ser o

padro (primeira legenda enviada pela operadora), Portugus, Ingls e
Espanhol.
Alguns exemplos de recursos que podem ser modificados:
Formato da TV: permite selecionar qual o formato da TV, entre 16:9 (TVs
Wide Screen, LCD, Plasma e Led) e 4:3 (TV CRT). O padro (default) 16:9;
Aspecto da TV: relao de aspecto da imagem. Existem as opes

original, Letter Box, Pillar Box, Full Screen, Anamrfico. A opo padro
a original;
udio HDMI: definir o tipo de udio default. Existem as opes PCM e

Dolby. O padro o udio PCM. O formato Dolby serve para um canal que
transmite a programao em Surround Sound, exigindo um sistema de
Home Theater para a sonorizao distribuda em canais frontais, centrais e
traseiros e subgraves;
Resoluo da TV: permite definir qual a configurao se deseja

ajustar para a sada HDMI. Recomenda-se deixar em 1080i (FullHD)
caso a TV suporte.
Outros recursos importantes merecem ateno quanto

operao:
o
o
o
o
Pausa ao vivo;
Gravao da programao atual e futura (agendamento);
Reproduo dos programas gravados;
Esclarecer ao Cliente quanto ao bloqueio de canais;
Explicar a utilizao do guia de programaes:
Pode-se navegar na programao dos prximos 7 dias. Para adiantar a

programao em 24 hrs, basta pressionar a tecla de atalho azul no controle
remoto. O cliente poder escolher para visualizar o todo o guia de
programao, bem como filtrar por gneros. Para adicionar canais a lista de
favoritos, basta pressionar a tecla de atalho vermelha no canal desejado.
Explicar a utilizao do guia de programaes:
O cliente poder filtrar a exibio apenas dos canais de

udio.
Dentro do Menu de GNEROS pode-se navegar pelas opes de:
Todos os canais
Favoritos
Filmes e Series
Noticias
Variedades
Esportes
Combate
Premire FC
Infantil
Musica
Documentrio
tnico
Abertos
Adultos
O cliente poder visualizar e gerenciar os lembretes.
Configurar o controle remoto
O controle remoto universal possibilita o controle do aparelho de TV do
Cliente. Para configur-lo ser necessrio utilizar a tabela de cdigos
descrita no manual do decodificador. Seguir as instrues contidas no
manual para realizar a configurao.
Bloquear Canais:
O cliente poder bloquear/desbloquear os canais que desejar. O canal j
bloqueado/selecionado ir ter a bolinha preenchida do seu lado direito.
Obs: Programao da autocensura: a senha inicial 0000 e censura para
18 anos.
Para selecionar o bloqueio de canal:
Pressionar a tecla MENU, selecionar CONFIGURAES, depois
BLOQUEIO DE CONTEDO e ento BLOQUEIO DE CANAL.
A senha padro 0000 ser solicitada.
A cada alterao a tecla BACK dever ser pressionada e o SIM dever ser
selecionado na caixa de confirmao.
Bloquear Programas:
O cliente poder aplicar o bloqueio de programa atravs de filtros
na classificao indicativa. Aps selecionar a classificao indicativa
desejada a bloquear, a opo selecionada ir ter a bolinha
preenchida do seu lado direito. Uma vez selecionada uma
classificao, todos os outros canais acima sero selecionados
automaticamente.
Para ajustar o bloqueio de programa:
BLOQUEIO DE CONTEDO e ento BLOQUEIO DE PROGRAMA.
A senha padro 0000 ser solicitada.
A cada alterao a tecla BACK dever ser pressionada e o SIM
dever ser selecionado na caixa de confirmao.
Bloquear Programas:
Alterar Senhas:
O cliente poder alterar a senha pessoal. Basta inserir sua senha atual ou a
padro (se for a primeira alterao) e depois inserir a senha nova e
confirm-la.
Para modificar a senha:
BLOQUEIO DE CONTEDO e ento MODIFIQUE SUA SENHA;
A senha padro 0000 ira ser solicitada;
A cada alterao a tecla BACK dever ser pressionada e o SIM dever
ser selecionado na caixa de confirmao.
Alterar a senha para bloqueio de contedo:
Explicar as precaues relativas ao manuseio.
necessrio explicar ao cliente quanto s precaues relativas ao manuseio
do decodificador:
Desconectar o cabo de alimentao segurando-o pela tomada;
Manter os lquidos longe do decodificador;
Antes de limpar, desligar o decodificador da tomada e usar um pano seco
para limp-lo.
Ferramentas:
Chave Philips mdia

Alicate de ponta
Descascador de cabos
Alicate de corte
Chave de fenda mdia

Chaves combinadas
10,11,12,13 mm
Alicate universal
Ferramentas:
Furadeira
2 Jogos de brocas
para concreto e madeira
Martelo
Monitor LCD
porttil
Guia de ao
Lpis carpinteiro
Prtica de Instalao
Prtica da lanamento do cabo coaxial

Execuo da conectorizao
Configurao do decodificador
Teste
Teste Terico da Instalao completa do

Kit DTH
Aula 4: Prtica
Instalaes Completas:
Realizar a prtica da instalao seguindo todas as
etapas necessrias
Aula 4: Manuteno
Manuteno
Antena
Manuteno do LNBF
Cabeamento
Acessrios
Aprovisionamento
Manuteno
A manuteno da recepo DTH deve ocorrer, basicamente, baseada nos
seguintes pontos:
Analisar inicialmente o problema antes de efetuar qualquer ao,

atentando para as seguintes questes:
Para cada mensagem de erro no decodificador, um procedimento
diferente dever ser adotado;
Para problemas no mapeados, analisar o funcionamento do servio, os
nveis dos transponders, a verso de software e outros;
Perguntar ao cliente sobre a frequncia e durao do problema
relatado. Observar se existem padres de repetio na narrativa do
cliente;
Analisar os resultados obtidos e direcionar as aes para uma possvel
causa, lembrando que na maioria das vezes o problema est em um
nico ponto. No comum vrios elementos apresentarem problemas
de uma s vez.
Manuteno
Antena
No procedimento de manuteno referente antena, existem situaes
que degradam severamente a qualidade do sinal na entrada do
decodificador, gerando a condio de ausncia total ou parcial do sinal na
TV.
Na classe manuteno de antena, trs diagnsticos podem ser bastante
indicados como as principais causas da ausncia de sinal na TV:
apontamento incorreto da antena

obstrues na linha de visada
interferncias por link de micro-ondas
Manuteno
Informaes e aes para resoluo de problemas relacionados antena:
Ausncia de sinal na
TV
Verificar e corrigir a
fixao e apertos na
antena
Verificar a
qualidade da
imagem na TV
Apontamento
incorreto da antena
Surgimento de
obstculos na linha
de visada
Verificar a
qualidade da
imagem na TV
Falha na fixao e
apertos na antena
Verificar os nveis
de Intensidade e
Qualidade atravs
do Decodificador
Obstruo da linha
de visada.
Manuteno
Ausncia do sinal de um
ou mais canais
Verificar no apoio a
campo se o problema
no se refere falha no
provisionamento do
sistema
Verificar a possibilidade
da instalao de um
anteparo ou local livre
de interferncias
Interferncia por link de

micro-ondas
Verificar a situao dos

parmetros de recepo
do sinal de todos os
canais
Verificar a qualidade da
imagem na TV
Antena instalada em
local exposto a
irradiaes de link
micro-ondas
Verificar a presena de
antena de micro-ondas
no local
Verificar os nveis de
Intensidade e Qualidade
atravs do
Decodificador
Manuteno
Manuteno do LNBF
Na classe para a manuteno de LNBF, o defeito pode se apresentar, por

exemplo, como a ausncia de alguns canais ou at ausncia total de sinal.
O LNBF um dispositivo eletrnico, podendo apresentar problemas em
seu circuito.
Manuteno
LNBF
Ausncia de alguns
canais ou ausncia total
do sinal
Substituir o LNBF por

um novo
Verificar a possibilidade
da instalao de um
anteparo ou local livre
de interferncias
Defeito no LNBF
Verificar a qualidade do
sinal aps a troca
imagem na TV
Substituir o LNBF por

um de teste
atravs do
Decodificador
Falha no circuito
eletrnico existente no
LNBF
Manuteno
Cabeamento
Na classe manuteno de Cabeamento, o procedimento pode-se dividido,

basicamente, em dois tipos de verificao: a do cabo coaxial, em todo o seu
percurso, e a dos conetores, nas extremidades do cabo, incluindo o torque e
o isolamento na conexo junto ao LNBF.
Manuteno do cabo coaxial
Atenuao dos nveis do

sinal,
Imagem congelando,
Ausncia total do sinal
Defeito no cabo coaxial
Proteo externa do
cabo danificada
Verificar, se possvel,
visualmente, o estado
de todo o cabeamento
e se existem curvas
acentuadas
Caso necessrio,
substituir todo o
cabeamento do sistema
Verificar a continuidade
nos condutores do cabo
(malha externa e
condutor central)
imagem na TV
Curvatura acentuada no
cabo ou
gua no interior do
cabo
BER, Intensidade e
Qualidade atravs do
Decodificador
Manuteno do cabo coaxial

Informaes e aes para resoluo das falhas referentes de manuteno do
cabeamento e conectores.
Atenuao dos nveis do
sinal,
Imagem congelando,
Ausncia total do sinal
Defeito nos conectores
Conectores com curto

circuito entre o condutor
central e a carcaa dos
mesmos ou insero mal
feita
Verificar, se possvel,
visualmente, o estado de
todo o cabeamento e se
existem curvas
acentuadas
Verificar a continuidade
nos condutores do cabo
(malha externa e
condutor central)
Condutor central
amassado,
muito curto ou muito
comprido, muito alm do
limite do conector
Verificar e refazer, caso

necessrio, a isolao do
conector junto ao LNBF,
atravs de fita auto fuso,
Refazer a conectorizao
imagem na TV
Verificar os nveis de BER,

atravs do Decodificador
Manuteno
Decodificador
Na classe manuteno de Decodificador, existem algumas situaes que podem

ser mapeadas em funo de cdigos de erro e mensagens apresentadas na TV e,
outras, atravs de falhas no prprio funcionamento do Decodificador.
A Tabela a seguir ilustra os cdigos e mensagens, informaes e as aes para

resoluo das falhas em funo dos cdigos de erro e mensagens apresentadas
na TV.
Manuteno do Decodificador
A03
Carto de acesso no
reconhecido
Carto de Acesso (Smartcard)

invlido, invertido (inserido
errado) ou amassado no
Decodificador
Desligar o decodificador da
tomada por alguns segundos
e, aps, relig-lo
Retirar o carto, limpar os

contatos e inserir novamente
Verificar se existe algo
impedindo a correta insero
do carto
Verificar se o carto de acesso

vlido junto ao Atendimento
Oi TV
Inserir o carto corretamente
no decodificador
Caso o problema persistir,

entrar em contato com o
apoio a campo
imagem na TV
Navegar entre os canais que

fazem parte do pacote do
cliente
A05
Se o problema persistir,
contatar o apoio a campo
Carto de Acesso
(Smartcard) no inserido
Desligar o decodificador
da tomada por alguns
segundos e, aps, religlo
O decodificador no
detecta que o carto de
acesso (Smartcard) j est
inserido.
Inserir o carto de acesso

(Smartcard) corretamente
no decodificador
imagem na TV
A06
Caso o problema
persistir, entrar em
contato com o apoio a
campo
Carto de acesso
(Smartcard)
incompatvel
Desligar o decodificador
da tomada 30 segundos
e relig-lo
Carto de acesso
(Smartcard) no
pareado com o
decodificador
Verificar se o carto de
acesso (Smartcard) est
inserido corretamente
no decodificador
imagem na TV
A10
Verificar a possibilidade de
interferncias por microondas
Ausncia de sinal.
Isolar a possibilidade de
ausncia do sinal no LNBF
(defeito) por problemas no
cabo e conectores
O decodificador no detecta
sinal na entrada LNB IN
Verificar as condies
climticas. Em chuvas fortes,
aguardar a chuva diminuir e
Isolar a possibilidade de
problemas no apontamento e
obstruo do enlace
Verificar se a conexo do cabo

no decodificador est correta.
Verificar a configurao e
funcionamento do
decodificador
imagem na TV
Verificar Intensidade e
Qualidade do sinal em todos
os TPs

assinante
A11
Verificar se o tipo de
LBNF selecionado est de
acordo com o instalado
Caso o problema persistir,

entrar em contato com o
apoio a campo
Perda de configurao
Desligar, religar e
confirmar funcionamento
do Decodificador
Desligar o Decodificador,
religar e verificar se todas
as configuraes esto OK
Verificar a configurao
do decodificador e salvar
imagem na TV
Falhas no seu
funcionamento
O LNB est selecionado
de forma errada no
decodificador
No liga.
Problema com a
tomada do cliente
Decodificador
queimado
Tomada sem
alimentao
Falha no circuito do
Decodificador
Caso o problema
persistir, entrar em
contato com o apoio
a campo
Verificar se o
Decodificador est
ligando (On)
Caso necessrio,
utilizar outra tomada
Verificar Intensidade
e Qualidade do sinal
em todos os TPs
Verificar o nvel de
tenso na tomada
Navegar entre os
canais que fazem
parte do pacote do
assinante
Reiniciando frequentemente
Problema com a tomada do

cliente
Decodificador com avarias
Decodificador tentando realizar
atualizao, sem sucesso
Condutores da tomada com

continuidade irregular (mau
contato) Funcionamento
intermitente do Decodificador
Intensidade do TP de referncia
baixo.
Verificar se o Decodificador est

funcionando de forma contnua
(sem reiniciar)
Verificar intensidade e qualidade

do sinal em todos os TPs
Verificar Intensidade do TP de
referncia
Desligar o Decodificador, religar

e verificar se todas as
configuraes esto OK
Verificar o nvel de tenso na

tomada, Caso necessrio, utilizar
outra tomada

assinante
Canal indisponvel
Problemas recepo
do sinal
Canal indisponvel
Baixo nvel de sinal

no TP do canal
Confirmar com o
apoio a campo se o
canal faz parte do
pacote contratado
Verificar o nvel
(intensidade) do TP
do canal com
problemas
Falha momentnea
no TP do canal ou
Canal no faz parte
do pacote contratado
Navegar entre os
canais que fazem
parte do pacote do
assinante
Manuteno
Acessrios
Na classe manuteno de acessrios, existem situaes de

defeito que ocorrem nas conexes da rede interna e no
controle remoto do cliente.
Manuteno dos acessrios
Ausncia de sinal na
TV
Verificar o estado
dos cabos e
conectores
Informar ao cliente a
necessidade da
substituio dos
cabos defeituosos
Problemas nas
conexes da rede
interna
Verificar todas as
conexes
Verificar a presena
de imagem na TV
Conexes incorretas,
Conectores
danificados ou com
os contatos oxidados
Cabos danificados
Controle remoto
inoperante
Falha na troca de canais e

demais comandos das
funes do controle remoto
Seleo incorreta da tecla

Oi no controle da Oi TV
Orientar a seleo da tecla

Oi no controle da Oi TV;
Orientar o direcionamento
correto para utilizao do
controle
Configurao do controle
remoto do Decodificador
Obstculos entre o
Decodificador e a TV;
Carga e a polaridade das
pilhas do controle remoto
Retirar as pilhas do controle

remoto e recoloca-las
novamente
para reiniciar o controle
remoto
Configurar utilizando os
cdigos para TV no manual
do Decodificador
Verificar o funcionamento
do controle remoto
Ausncia de sinal na TV
Informar ao cliente a
necessidade da
substituio dos cabos
defeituosos
Problemas nas conexes

da rede interna
Verificar o estado dos

cabos e conectores
Conexes incorretas,
Cabos danificados
Conectores danificados
ou com os contatos
oxidados
Verificar todas as
conexes
imagem na TV
Manuteno
Aprovisionamento
Na classe manuteno do aprovisionamento, existem situaes que podem ser mapeadas
em funo de cdigos de erro e mensagens apresentadas na TV:
A04
Servio Oi TV inativo
imagem na TV.
O decodificador no
est habilitado no
sistema de
aprovisionamento
(SINN / CAS)
Caso a fatura Oi TV
esteja em dia, entrar
em contato com o
Atendimento Oi TV
Manuteno
Aprovisionamento
Na classe manuteno do aprovisionamento, existem situaes que podem ser mapeadas
em funo de cdigos de erro e mensagens apresentadas na TV:
A09
Canal no contratado
No se aplica
O canal/pacote no est
habilitado no sistema de
aprovisionamento (SINN
/ CAS)
Informar ao cliente que o

referido canal no faz
parte do pacote de
canais contratados
Teste
Teste Terico de Manuteno
Aula 5
Prtica de Retirada de Defeitos
Preparar para manuteno

Diagnosticar o problema
Executar a manuteno para a categoria aprovisionamento
Executar a manuteno para a categoria recepo do sinal
Executar a manuteno para a categoria fsica (decodificador,
eletricidade, controle remoto, conexes com a TV, configuraes da TV)
Aula 5
Prtica de Retirada e Acondicionamento

do Kit DTH
Retirar o kit DTH

Verificar o material necessrio, EPIs e ferramental,
Acomodar os materiais de consumo, corretamente, no veculo;
Esclarecer o servio a ser executado;
Solicitar a autorizao do cliente para realizar o servio;
Teste
Teste Terico Final

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Aula 1 - Fundamentos

Contedos a serem apresentados nesta aula:

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Frequncia Nmero de oscilaes produzidas pela onda em um segundo,

Amplitude Valor da intensidade de um sinal, dada em volts (V) ou ampre

Perodo Tempo gasto para se completar um ciclo de onda, dado em

Velocidade de propagao (c) Velocidade que a onda se propaga no vcuo

Comprimento de Onda () Distncia entre dois picos consecutivos da onda.

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