Infomina 2004

Instituto de Ingenieros de Minas del Per

V Simposium Internacional de Tecnologa de Informacin

Aplicada a la Minera
INFOMINA2004

Sistema de Informacin en Seguridad Minera

VOLCAN CIA MINERA S.A.A

Preparado por:
Volcan Cia Minera S.A.A.
Mogrovejo Molina, Katherine J., Analista de Sistemas
U.E.A. Cerro de Pasco
kmogrovejo@volcan.com.pe (063) 722244 anexo 38218
Grimaldo Zapata, Francisco, Superintendente General U.E.A. Cerro de Pasco
fgrimaldo@volcan.com.pe (063) 722244
Dalla Porta Crdova, Gerardo, Superintendente de Seguridad y Medio
Ambiente
gdallaporta@volcan.com.pe (01) 2194000 anexo 1270
Ramn Cceres, Manuel, Coordinador de Seguridad y Medio Ambiente
U.E.A. Cerro de Pasco
Vigil Vilela, Carlos, Jefe de Sistemas
cvigil@volcan.com.pe (01) 2194000 anexo 1650

PERU

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RESUMEN
Para todas las empresas mineras el tema de seguridad se ha convertido en
un tema prioritario, el cual debe ser controlado para evitar cualquier tipo de
prdida o dao a la persona; de esta forma los trabajadores que laboran en
nuestra organizacin se sentirn ms seguros de su ambiente laboral, y a la
vez ms contentos e identificados con su trabajo, implicando adems un mayor
rendimiento en su trabajo.
Para lograr este objetivo, Volcan ha dictado sus polticas de Seguridad y Medio
Ambiente, para cumplirlas ha implementado un Sistema de Informacin en
Seguridad Minera, el cual ayuda a medir y controlar todos los aspectos y
condiciones que puedan daar la integridad de un trabajador.
Este sistema ayuda a identificar rpidamente donde se encuentra el problema o
qu viene fallando?, para dar la solucin adecuada y oportuna; de esta
manera se busca mejorar la performance en seguridad.
Todas las personas que laboran en nuestra organizacin se encuentran
involucradas y participan en el manejo del Sistema de Informacin en
Seguridad Minera, de esta forma estamos creando un pensamiento sistmico,
en lo que respecta a seguridad.
El Sistema de Informacin en Seguridad Minera, se compone de dos grandes
partes:
- Parte primera: REGULACIONES Y CUMPLIMIENTOS
Trata de las disposiciones legales que las autoridades han legislado, los
cuales se deben cumplir estrictamente.
Consta de los siguientes mdulos:
Aspectos Legales (Leyes, Resoluciones y otras): en este mdulo se
encuentran todas las normas legales que las autoridades nos asignan e
incluso algunas que nuestra empresa ha decidido implementar en forma
adicional.
Asignacin de responsabilidades: en este mdulo se asignan las normas
legales a los comits de seguridad o reas segn correspondan.
Autoevaluacin: en este mdulo mensualmente el comit se autoevala
de 0 a 10, en cuanto al cumplimiento en cada una de las
responsabilidades que le han sido asignadas.
Auditorias internas: en este mdulo los auditores internos, auditan las
autoevaluaciones. Tambin se evala de 0 a 10.
Programa anual, en este mdulo se realiza lo siguiente:
1ro Se asignan partes de las normas a los comits, bajo el criterio de
aspectos con mayor nivel de riesgo (IPER)
2do Cada comit plantea sus acciones y mensualmente registra su
avance, comparndolo con el estimado.
3ro Se reevala a fin de ao para asignarle al comit nuevas partes de la
norma.
- Parte segunda: ASPECTOS OPERATIVOS DE LA SEGURIDAD
Trata sobre el ingreso de datos de incidentes, 5 puntos (prevencin),
inspecciones, auditorias, observaciones de tareas, accidentes, acuerdos de
los comits, revisin de la direccin, fiscalizaciones y comunicaciones en
general.
Todos los documentos mencionados tienen una accin que realizar sea
preventiva o correctiva; las cuales deben tener un seguimiento para saber si

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ha sido ejecutado o no, as como tambin para saber las caractersticas

especficas de cada una.
Consta de los siguientes mdulos:
5 Puntos (Prevencin): en este mdulo se ingresa los reportes de 5
puntos en formato digital, donde si hubiera una no conformidad
inmediatamente se asigna una accin correctiva y un comit
responsable.
Comunicaciones: este mdulo incluye la mayora de documentos
mencionados (incidentes, inspecciones, auditorias, observaciones de
tareas, revisin de la direccin, fiscalizaciones y comunicaciones en
general), las cuales a su vez se describen, y se les asigna una accin o
acciones dependiendo el caso, se ingresa el plazo de cumplimiento.
Acuerdos de comits: en este mdulo, se ingresan el formato digital de
las reuniones de comits, sean ordinarias o extraordinarias, y los
respectivos acuerdos a los que llegan, para luego realizar el
seguimiento.
Accidentes: en este mdulo se ingresa la informacin ms relevante del
accidentado y de lo acontecido, as mismo se ingresan las
recomendaciones respectivas.
Seguimiento general: en este mdulo el usuario hace seguimiento de
todos los documentos arriba mencionados, delegando las
responsabilidades y /o levantando las acciones pendientes.
En todos los documentos mencionados se tiene una unidad de medida en
comn, que es el nivel de riesgo (IPER, 1-25), de esta manera el usuario final
puede decidir que tarea priorizar.
Los mdulos del Sistema de Informacin en Seguridad Minera, son los ms
didcticos y sencillos posibles, para que los usuarios finales se sientan
cmodos al interactuar con l.
El Sistema de Informacin en Seguridad Minera ha sido desarrollado en el
lenguaje de programacin Visual Basic 6.0 y el administrador de base de datos
con el cual interacta es SQL Server.
El Sistema de Informacin en Seguridad Minera, actualmente se ha
implementado en todas las unidades econmicas administrativas del grupo
Volcan Ca. Minera S.A.A. (Cerro de Pasco, Chungar y Yauli), los cuales han
sido organizados por comits y subcomits de 3er, 4to y 5to nivel, siendo los
ltimos niveles los que involucran al personal de planilla diaria, de esta forma
logramos que todos las personas participen sean de empresa o de servicios
especializados.
Finalmente, podemos decir que la implementacin del Sistema de Informacin
en Seguridad Minera ha permitido la descentralizacin del tema de seguridad
en la empresa, ya que cada comit es independiente de otro y maneja su
informacin pertinente, esto ayuda a cada comit tomar sus propias decisiones,
y poder saber como se encuentra en determinado momento; por otro lado los
comits tambin se interrelacionan entre ellos tanto en forma horizontal como
en forma vertical, llegando inclusive a elevar al comit central de ms alto nivel
asuntos que requieran otro nivel de toma de decisiones. Todo lo anterior hace
que el Departamento de Seguridad sea un ente facilitador de la seguridad y
apoyo a los comits de seguridad; con resultados tangibles que son de gran
beneficio para la empresa.

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INTRODUCCIN
Volcan Cia Minera S.A.A., es una empresa minera dedicada a la produccin de
concentrados de zinc, plata y plomo; actualmente es el primer productor de zinc
y plomo en el Per, llegando a ser el cuarto productor de zinc y octavo de
plomo en el mundo.
La empresa ha logrado la certificacin ISO 14001 y OSHAS 18001.
Sus operaciones estn ubicadas en los andes centrales peruanos, la compaa
esta conformada por tres Unidades Econmicas Administrativas: UEA Cerro de
Pasco (mina subterrnea y tajo abierto), a una altitud de 4340 msnm; UEA
Chungar (Mina Animon) a una altitud de 4600 msnm, ambas ubicadas en la
provincia de Cerro de Pasco, departamento de Pasco; y la UEA Yauli (Minas,
San Cristbal, Andaychagua y Carahuacra) a una altitud de 4600 msnm,
ubicada en el departamento de Junn.

FIGURA 1:
Ubicacin
de
las
Unidades Econmicas
Operativas de Volcan.
Cia Minera S.A.A.

Volcan Ca. Minera S.A.A. de acuerdo a su poltica establecida le presta

primordial importancia a: la seguridad de los trabajadores, las condiciones de
vida en los campamentos, al respeto del medio ambiente y las relaciones
laborales y, a las buenas relaciones con las comunidades, aspectos que son
tan importantes como sus resultados financieros.
Para ello, ha dictado sus polticas de Salud, Seguridad Ocupacional, Medio
Ambiente y Calidad, y para cumplirlas ha implementado un Sistema de
Informacin en Seguridad Minera, el cual ayuda a medir y controlar todos los
aspectos y condiciones que puedan daar a la integridad de un trabajador.
1. ANTECEDENTES
En aos anteriores, la informacin que manejaba el Departamento de
Seguridad era almacenada de forma fsica, el procesamiento de esta
informacin era manualmente; adems estaba centralizada; todas las reas
operativas y administrativas de la Unidad enviaban sus reportes, al
Departamento de Seguridad para que esta le haga el seguimiento
respectivo.

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Por lo mencionado, no se poda obtener informacin detallada en tiempo

real, ya que se inverta mucho tiempo en la elaboracin de estadsticas y
dems reportes pertinentes; al no contar con ello en el momento oportuno,
las decisiones, la gran mayora de veces, podan ser no tan eficientes como
se requeran.
Cuando el Departamento de Seguridad deseaba monitorear lo que suceda
en determinado momento a toda la unidad, se requera de muchas horas
hombre para llegar a obtener esta informacin.

Mina

O. Tajo

Figura 2:
Manejo de informacin, antes
de la implementacin del
Sistema de Informacin

Departamento
Seguridad

Mtto.

2. SISTEMA DE GESTION DEL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD

VOLCAN ha establecido los fundamentos de liderazgo y compromiso sobre
los que se basar la gestin del sistema de Seguridad y Salud Ocupacional;
donde se ha comprometido a proveer y mantener un ambiente de trabajo
seguro y saludable en concordancia con las prcticas aceptables de la
industria y con el cumplimiento de los requisitos legislativos.
VOLCAN administra la seguridad y salud de la misma forma que administra
la productividad y calidad; integra la seguridad y la salud en todas las
funciones de la organizacin. La supervisin se involucra personalmente en
el esfuerzo de la seguridad y salud; asume su responsabilidad por la
seguridad y salud con un apoyo visible; lidera y predica con el ejemplo,
determinando la responsabilidad en todos los niveles.
La declaracin general de nuestra poltica de seguridad, por escrito, refleja
efectivamente la actitud positiva y su compromiso de la administracin de
seguridad y el medio ambiente, entendiendo que de responsabilidad directa
de todos los supervisores de lnea as como de todos los trabajadores.

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* Poltica de Salud, Seguridad Ocupacional, Medio Ambiente y Calidad

Gestin y establecimiento del Programa Anual de Seguridad y Medio

Ambiente comprende:
a) El planeamiento, organizacin, direccin, ejecucin y control de las
actividades encaminadas a identificar, evaluar, y controlar todas aquellas
acciones, omisiones y condiciones que pudieran afectar la salud o la
integridad fsica de los trabajadores, daos a la propiedad, interrupcin de
los procesos productivos o degradacin del ambiente de trabajo.
b) El Programa Anual de Seguridad y Medio Ambiente de cada unidad
econmica administrativa, que ha sido aprobado por su respectivo Comit
de Seguridad y Medio Ambiente
c) Metas cuantificables del Programa anual, cuyos resultados permiten

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apreciar su progreso o deterioro. Una de esas metas es reducir

permanentemente los ndices de frecuencia y severidad.
d) El sistema de gestin empresarial de seguridad y medio ambiente que
esta bajo el liderazgo de la Gerencia de Operaciones/ Superintendencia
General.
* Objetivos y Metas en Salud, Seguridad Ocupacional, Medio Ambiente
y Calidad

* Resumiendo todo lo anterior la Empresa y el Departamento de

Seguridad debe centrarse en lo siguiente:
- Brindar al trabajador un lugar de trabajo seguro y saludable.
- Reducir los ndices de Frecuencia y Severidad.
- Optimizar la productividad y la actitud positiva del Trabajador.
- Mantener un Programa de Capacitacin permanente.
- Cumplimiento de los Requerimientos Legales.

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Teniendo en cuenta que:

- Las lesiones o daos son previsibles y evitables (Ver Tringulo de Bird).
- Es responsabilidad de la lnea de mando la investigacin y gerenciamiento
de causas bsicas - AC/ AP y de seguimiento.
- Facilita el cambio de actitudes y patrones de conductas partiendo del
entrenamiento con liderazgo
- Se debe tener un enfoque sistemtico de las necesidades de
capacitacin, entrenamiento.
ESTUDIO DE LA PROPORCIN DE ACCIDENTES
(Triangulo de Bird)

FIGURA 3

(ESTNDAR INTERNACIONAL)
C
O
N
S
E
C
U
E
N
C
I
A
S

C
A
U
S
A
S

ACCIDENTES
CON LESIN
PERSONAL

ACCIDENTES CON
DAO A LA
PROPIEDAD

INCIDENTES
SIN LESIN
CAUSA INMEDIATA
CAUSA BSICA

1
10

30

LESIN SERIA GRAVE

LESIN MENOR
TODOS
LOS TIPOS

600

CUASI-ACCIDENTES
O ESCAPADAS
MILAGROSAS

ACTOS Y CONDICIONES SUBESTNDARES

FACTOR PERSONAL Y FACTOR DE TRABAJO

3. SISTEMA DE INFORMACIN DE SEGURIDAD MINERA

a. USUARIOS E IMPLEMENTACION
El xito en la implementacin depende del proceso de adopcin, el
impacto de las necesidades de capacitacin y los requerimientos de
manejo del cambio.
Para la implementacin se tuvo en cuenta:
o La estandarizacin de formatos.
o Capacitacin inicial en el manejo del Sistema de Informacin en
Seguridad Minera, a todos los comits.
o Soporte y capacitacin continua a los usuarios.
El Sistema de Informacin en Seguridad Minera, ha sido diseado
conjuntamente con los usuarios en forma interactiva y permanente, para

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satisfacer sus necesidades. Es dinmico, en el sentido de que puede

adaptarse con facilidad a las condiciones, externas e internas,
cambiantes de la Empresa.
-

SUPER USUARIOS:
Los super usuarios son: la Gerencia de Operaciones, las
Superintendencias de cada unidad econmica operativa y los
Departamentos de Seguridad y Medio Ambiente.
Un super usuario tiene accesos especiales, que lo diferencian de un
usuario comn como son:
o Puede ingresar nuevos usuarios, para que ingresen al sistema y
darles su nivel de acceso correspondiente.
o Tiene acceso de lectura a todos lo comits, donde puede visualizar
las comunicaciones, programa anual, autoevaluacin, etc. y de esta
manera realiza seguimiento.
o Puede asignar responsabilidades a todos los comits y subcomits.
o Puede ampliar las fechas de vencimiento de los informes mensuales.
o Puede ingresar informacin sobre fiscalizaciones, recomendaciones
de accidentes, auditorias, etc

USUARIOS COMUNES:
Los usuarios comunes son todos los integrantes de cada comit, y
tienen acceso a todas las pantallas mencionadas, exceptuando los
accesos especiales que tiene un super usuario.

b. USO DE TECNOLOGA EXISTENTE

- HARDWARE
Volcan, cuenta con una red WAN en toda la corporacin, lo cual permite
tener la informacin on line de cualquier comit en cualquier unidad.

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RED WAN: VOLCAN CIA. MINERA S.A.A. RED IP - VPN

Av. Gregorio Escobedo 710
JESS MARA - LIMA

BRI BACKUP

2 E1

Switch 100Mb

V35/ G703

Cisco 3620
2 Mbps

CENTRO DE
GESTION DE RED DE
CLIENTES
(CGRC)

CD27619

PRI
30 B+D

Oro:512 Kbps
Plata: 1024 Kbps
LDN: 1554 kBPS

4
X
2

FIGURA 4

LAN
SNMP

Administradores

Carahuacra
HP Open View

4X2

RDSI
LAN

Proxi
server

CD 28551
256 Kbps

Oro:256 Kbps
Plata: 256 Kbps
512 Kbps
LDN: 512 Kbps

V35/ G703

IP-VPN

Cisco 1005

12
8
Kb

256 Kbps

Video
conferencia

128Kbps
2 Ch. Voz

INTERNET CD27652
Va InfoInternet

512 Kbps
CD27654

Cisco 2610
2 FXS

Av. Contralmirante Mora

475-Callao

Cisco 2610

CD27746

Oro:192 Kbps
Plata: 384 Kbps
LDN: 512 kBPS

Oro:64 Kbps
Plata: 64 Kbps
LDN: 128 Kbps

BRI BACKUP

Cisco 2610

LAN

E1 de Voz

CD27620

Oro:32 Kbps
Plata: 96 Kbps
LDN: 0 Kbps

BRI BACKUP

16 Ch. Voz

4 Ch. Voz

12 Ch. Voz

Mahr Tnel

San Cristobal

Cisco 2610
4 E&M

Cisco 1750
6 E&M

Of. Generales
Paragsha-Cerro de Pasco

Chungar

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LAN

Andaychagua

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- SOFTWARE
El Sistema de Informacin en Seguridad Minera ha sido desarrollado
en el lenguaje de programacin Visual Basic 6.0 y el administrador de
base de datos con el cual interacta es SQL Server.
As mismo el Sistema de Informacin en Seguridad Minera, interacta
con el e-mail (Microsoft Outlook)
- Arquitectura Cliente/ Servidor
Resultado

Aplicacin

Relational Database
Management
System

Transact-SQL

FIGURA 5

SQL Server

Cliente

c. SISTEMA DE INFORMACIN EN SEGURIDAD MINERA

Los mdulos del Sistema de Informacin en Seguridad Minera, son los
ms didcticos y sencillos posibles, para que los usuarios finales se
sientan cmodos al interactuar con l.
Todos los documentos (comunicaciones y legislaciones) que se ingresan
al sistema de informacin, tienen una unidad de medida en comn, que
es el nivel de riesgo (IPER, 1-25), de esta manera el usuario final puede
decidir que tarea priorizar.
MATRIZ DE EVALUACION DE RIESGOS

FIGURA 6

MATRIZ DE EVALUACION DE RIESGOS

C
O
N
S
E
C
U
E
N
C
I
A
S

1
Crtico

11

2
Mayor

12

16

3
Moderado

13

17

20

4
Menor

10

14

18

21

23

5
Bajo

15

19

22

24

25

A
Casi cierto

B
Probable

C
Posible

D
Improbable

E
Raro

R iesgo
A lto
Me dio
Bajo

PROBABILIDAD / FRECUENCIA

El Sistema de Informacin en Seguridad Minera, se compone de dos

grandes partes:

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o Parte primera: REGULACIONES Y CUMPLIMIENTOS

Trata de las disposiciones legales que las autoridades han legislado,
los cuales se deben cumplir estrictamente.
Consta de los siguientes mdulos:
o Aspectos Legales (Leyes, Resoluciones y otras): en este mdulo
se encuentran todas las normas legales que las autoridades nos
asignan e incluso algunas que nuestra empresa ha decidido
implementar en forma adicional.
o Asignacin de responsabilidades: en este mdulo se asignan las
normas legales a los comits de seguridad o reas segn
correspondan.
o Autoevaluacin: en este mdulo mensualmente el comit se
autoevala de 0 a 10, en cuanto al cumplimiento en cada una de
las responsabilidades que le han sido asignadas.
o Auditorias internas: en este mdulo los auditores internos, auditan
las autoevaluaciones. Tambin se evala de 0 a 10.
o Programa anual, en este mdulo se realiza lo siguiente:
1ro Se asignan partes de las normas a los comits, bajo el criterio
de aspectos con mayor nivel de riesgo (IPER)
2do Cada comit plantea sus acciones y mensualmente registra
su avance, comparndolo con el estimado.
3ro Se reevala a fin de ao para asignarle al comit nuevas
partes de la norma.
Figura 7: Pantalla de legislaciones (Programa anual)

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Flujo de atencin a las normas legales,

FIGURA 8

Ingreso de
normas legales

Asignacin de normas
legales a cada comit

La direccin
define las
acciones
correctivas

Cada comit se
autoevalua
mensualmente

Al inicio del ao el Sistema de

Informacin, calcula el 20% de
las normas de mayor riesgo y
menor control, para el
Programa Anual.

REVISIN POR
LA DIRECCION

Auditoria
Interna
Revisin de normas
por cada comit, del
riesgo asignado

Cada comit elabora su

Programa Anual: ingresa
acciones y cronograma a
realizar por tem

Cada comit ingresa su

avance mensual del
Programa Anual

Parte segunda: ASPECTOS OPERATIVOS DE LA SEGURIDAD

Trata sobre el ingreso de datos de incidentes, 5 puntos (prevencin),
inspecciones, auditorias, observaciones de tareas, accidentes, acuerdos
de los comits, revisin de la direccin, fiscalizaciones, salud
ocupacional y comunicaciones en general.
Todos los documentos mencionados tienen una accin que realizar sea
preventiva o correctiva; las cuales deben tener un seguimiento para
saber si ha sido ejecutado o no, as como tambin para saber las
caractersticas especficas de cada una.

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Consta de los siguientes mdulos:

o 5 Puntos (Prevencin): en este mdulo se ingresa los reportes de 5
puntos en formato digital, donde si hubiera una no conformidad
inmediatamente se asigna una accin correctiva y/ o preventiva a un
comit responsable.
o Comunicaciones: este mdulo incluye la mayora de documentos
mencionados (incidentes, inspecciones, auditorias, observaciones de
tareas, revisin de la direccin, fiscalizaciones, salud ocupacional y
comunicaciones en general), las cuales a su vez se describen, y se
les asigna una accin o acciones dependiendo el caso, se ingresa el
plazo de cumplimiento.
o Acuerdos de comits: en este mdulo, se ingresan el formato digital
de las reuniones de comits, sean ordinarias o extraordinarias, y los
respectivos acuerdos a los que llegan, para luego realizar el
seguimiento.
o Accidentes: en este mdulo se ingresa la informacin ms relevante
del accidentado y de lo acontecido, as mismo se ingresan las
recomendaciones respectivas.
o Seguimiento general: en este mdulo el usuario hace seguimiento de
todos los documentos arriba mencionados, delegando las
responsabilidades y /o levantando las acciones pendientes.

FIGURA 9: PANTALLA DE COMUNICACIONES

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Flujo de atencin a las comunicaciones (incidentes, 5 puntos

(prevencin), inspecciones, auditorias, observaciones de tareas,
accidentes, acuerdos de los comits, revisin de la direccin,
fiscalizaciones, salud ocupacional y comunicaciones en general.)

Ingreso
de
documento
cualquier comit

FIGURA 10

Enva al Comit
responsable a ejecutar
la observacin

El comit
responsable
evala si le
corresponde?

No

Seguridad o Asuntos
Ambientales
(evala qu comit
es el responsable)

S
El comit
responsable Delega

Realiza la accin

Ejecutado
al 100%?

No

S
Trmino de
atencin al
documento

4. IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE INFORMACIN EN SEGURIDAD

MINERA
a. SISTEMA DE INFORMACIN & SISTEMA DE GESTION
Para Implementar el Sistema de Informacin, se tuvo en cuenta que
ste deba estar acorde a las necesidades del usuario, en este caso
todas las reas de la Unidad y por supuesto el Departamento de
Seguridad; de tal forma que permita el cumplimiento de los objetivos y
metas, as como tambin ayude a realizar una Gestin adecuada y
ptima.

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Este Sistema de Informacin, permite mejorar la eficacia y eficiencia de

sus operaciones y decisiones, y tambin hacer planes hacia el futuro con
informacin confiable.
La razn fundamental de implementacin es poder controlar, hacer
seguimiento y descentralizar el flujo de la informacin (procesos), pues
uno de los objetivos es que todos se involucren en el tema, impartiendo
de esta manera un pensamiento sistmico.
* Planeamiento Estratgico de la Implementacin de Sistema de
Informacin
Basados en las necesidades de gestin del usuario, el sistema de
informacin permite lo siguiente:
- Gestin incorporada a los procesos productivos, Seguridad y Medio
Ambiente
- Estar alineada a la estrategia corporativa
- Ser dirigida por la organizacin
- Ser impulsada por el personal y Supervisin de lnea
- Medir y ser comunicada ampliamente
- Existir compromiso de Mejora Continua
FIGURA 11

Poltica

Implementacin
y Operacin

Planificacin

Revisin
por la
Direccin

Verificacin
y Acciones
Correctivas

* Estructura y organizacin
El Sistema de Informacin en Seguridad Minera, actualmente se ha
implementado en todas las unidades econmicas administrativas del
grupo Volcan Ca. Minera S.A.A. (Cerro de Pasco, Chungar y Yauli), los
cuales han sido organizados por comits y subcomits de 3er, 4to y 5to
nivel, siendo los ltimos niveles los que involucran al personal de planilla
diaria, de esta forma logramos que todos las personas participen sean
de empresa o de servicios especializados.

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Cmte. Central
Superintendencia General

Cmte Minas
Superintendencia Minas

Cmte. O Tajo
Superintendencia
O. Tajo

Cmte. Mtto. General

Superintendencia
Mtto General

...

Cmte. Zona I

...

Cmte Mtto Electrico

Cmte Elec. Mina

Cmte Elec.
Superficie

Cmte. Zona II
Cmte Mtto Tajo Garaje

Cmte Elec.
Concentradora

Cmte. Zona III

Cmte Mtto Mec.
Superficie y Mina

Cmte. Zona IV

Cmte. Relleno Hidraulico

Cmte. Servicios

Cmte Elec.,
Electronico
Bobinado

Nivel 2
Nivel 3
Nivel 4
Nivel 5

FIGURA 12: ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

* Desarrollo del Sistema de Informacin

El Sistema de Informacin es un soporte para la gestin de la Unidad;
as como tambin es una de las herramientas principales que permite
cumplir los objetivos y metas en cuanto a controlar y realizar seguimiento
a los procesos que se realizan en cuanto a la seguridad.
Aqu se plantea un cambio en el manejo de esta informacin. Todos los
comits de seguridad de la Unidad se involucran en el tema activamente,
siendo ellos mismos parte del sistema. Cada comit ingresa su
informacin (reportes de incidentes, 5 puntos, inspecciones,
observaciones de tareas, acuerdos de reuniones de comits,
autoevaluaciones, avance del programa anual, etc), al sistema desde su
oficina y el sistema se encarga de enviar esa informacin
electrnicamente al comit responsable de solucionar la accin
ingresada. El rea reportante puede hacer seguimiento mediante los
reportes, si sus observaciones fueron solucionadas, tanto en el sistema
de informacin como fsicamente.
El Departamento de Seguridad y el de Medio Ambiente son los nicos
que pueden ingresar informacin de: revisin por la direccin,
fiscalizaciones, comunicaciones externas, auditorias internas; el rea
Medica es la nica que puede ingresar informacin sobre observaciones
en salud ocupacional.
Cabe mencionar que la mayora de los documentos mencionados, tienen
en comn una observacin (es) y por ello, una accin (es) a realizar sea
preventiva y/ o correctiva.

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De esta forma cada comit es independiente de otro y administra su

informacin pertinente, esto ayuda a que cada comit tome sus propias
decisiones y conocer como se encuentra en determinado momento, en
cuanto a seguridad y medio ambiente se refiere.
En todos los documentos mencionados se tiene una unidad de medida
en comn, que es el nivel de riesgo (IPER, 1-25), de esta manera el
usuario final puede decidir que tarea priorizar. (Ver figura 6)
5. RESULTADOS LOGRADOS Y BENEFICIOS DE LA IMPLEMENTACION
Finalmente, podemos decir que la implementacin del Sistema de
Informacin en Seguridad Minera ha permitido la descentralizacin del
tema de seguridad en la empresa, ya que cada comit es independiente de
otro y maneja su informacin pertinente; por otro lado los comits tambin
se interrelacionan entre ellos tanto en forma horizontal como en forma
vertical, llegando inclusive a elevar al Comit Central de ms alto nivel
asuntos que requieran otro nivel de toma de decisiones. Todo lo anterior
hace que el Departamento de Seguridad sea un ente facilitador de la
seguridad y apoyo a los comits de seguridad; con resultados tangibles que
son de gran beneficio para la empresa.
El Departamento de Seguridad tambin puede monitorear toda la
informacin que viene circulando en toda la unidad econmica operativa.

O Tajo

Mtto.

Mina

FIGURA 13:
Esquema
nuevo

Seguridad/ Superintendencia General

Beneficios:
Permite cumplir los objetivos y metas de la empresa; alinendose con
las estrategias corporativas planteadas por la Alta Direccin.
Va de acorde a los cambios que ha tenido la empresa en los ltimos
aos, referidos al tema de seguridad y medio ambiente.
Es dirigida por la organizacin e involucra a todas las personas que
laboran en nuestra empresa, ya que participan en el manejo del
Sistema de Informacin en Seguridad Minera, de esta forma estamos
creando un pensamiento sistmico, en lo que respecta a seguridad.
Permite realizar una gestin incorporada a los procesos de Seguridad y
Medio Ambiente.

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Infomina 2004

Toma de decisiones en tiempo real basada en informacin entregada

oportunamente. (Identifica rpidamente de lo que viene fallando en la
unidad)
Acceso a la informacin en tiempo real desde cualquier punto de la WAN
Mnima inversin de tiempo al efectuar reportes.
El sistema de informacin en seguridad minera permite el fcil monitoreo
de todas las unidades en cualquier punto de la WAN. (mide la eficacia)
Posibilidad de re-evaluacin continua de las responsabilidades
asignadas a cada comit.
Automatizacin de procesos y omisin de algunos recursos fsicos.

Logros obtenidos en la U.E.A. Cerro de Pasco

Trivial

1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003

160

Fatal

Incapacitante

159
141
138
132
105
93
64
26
32

35
28
13
37
29
39
32
31
36

4
4
3
9
2
2
5
0
1

FIGURA: 14

Estadstica de Accidentes

180

10

159
141

140

Cantidad

Instituto de Ingenieros de Minas del Per

138

9
8

132

120

80

93
4

60
40
20
0

105

100

37

28

5
4

64

3
35

2
29

39
2

32

3
31

26

13

Trivial
Incapacitante

Fatal

36
32 2
1

1
0

1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003

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Instituto de Ingenieros de Minas del Per

6. CONCLUSIONES
La Salud, Seguridad Ocupacional, Medio Ambiente y Calidad necesitan
ser administrados a travs de herramientas gerenciales pro activas, a
travs de enfoques sistmicos lo cual permite ver los problemas,
sistemas y organizaciones como un todo, por ello no se puede aislar un
problema de seguridad solamente a esa rea ya que afecta a la
organizacin en su conjunto.
El Sistema de informacin, trabajado en Volcan Cia Minera S.A.A. es
una herramienta bsica de gestin, que ayuda a la eficiencia en la
organizacin, y ha permitido mejorar los resultados de seguridad.
Volcn Ca. Minera S.A.A., est retro alimentando el Sistema de
Informacin, teniendo como fin cumplir con sus objetivos y metas,
incorporando e integrando las normas internacionales ISO 14001,
OHSAS 18001 y prximamente el ISO 9001. (SGI SSOMAC)
El Sistema de Informacin en Seguridad Minera, ha comenzado a
crecer, y ahora es: Sistema de Informacin en Seguridad Minera y
Medio Ambiente, en concordancia con las polticas dictadas por la Alta
Direccin.
El Sistema de Informacin, cumple con su objetivo principal, de ayudar
en la gestin a los usuarios, para que tomen decisiones con
informacin real y confiable, cumpliendo con sus objetivos y metas
El Sistema de Informacin, involucra a todo el personal, permitiendo el
control y el seguimiento de la informacin respectiva. As como tambin
la elaboracin, seguimiento y control de los Programas Anuales.
Para Volcan haber optimizado el uso de los recursos ya existentes ha
tenido directa relacin con el control, la comunicacin, la informacin con
la cual se toman decisiones y se formulan estrategias.
El diseo e implementacin de este Sistema de Informacin, ha
permitido adaptarse a las perturbaciones del medio, regulaciones legales
y conservar el sentido de totalidad, en beneficio de la Organizacin.
7. REFERENCIAS

Decreto supremo 046-2001, MEM

SGI SSOMAC - Volcan Cia Minera S.A.A.
Reportes internos - Volcan Cia Minera S.A.A. (2001 - 2004)
Banco de Informacin INTERNET
Informes de visitas tcnicas de Volcan Cia Minera S.A.A. a otras
empresas mineras (2003)
Sistema de Informacin Gerencial - Raymond Mcleod, Sptima Edicin
2000
Visual Basic 6.0 - Brian Siler & Jeff Spotts, Primera Edicin
Visual Basic 6.0 - Michael Harvolson, Primera Edicin
Tutorial MSDN Microsoft, 1997
Manual SQL Server 7.0 - Microsoft, 1999
Manual Crystal Report 8.5 - Seagate Company, Versin 1, 2001

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