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Método Cuantitativo Aplicado al Mercadeo

2015 Método Cuantitativo Aplicado al Mercadeo Universidad Tecnológica de Panamá Facultad de Ingeniería Industrial Por:

Universidad Tecnológica de Panamá

Facultad de Ingeniería Industrial

Por:

Angelo Pagonis / céd.8-785-905

Profesora: Josefa Bernal de Álvarez

Materia: Método Cuantitativo Aplicado al Mercadeo

Tema: Portafolio Final

06/07/2015

Método Cuantitativo Aplicado al Mercadeo

Prof. Josefa E. Bernal

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Método Cuantitativo Aplicado al Mercadeo

Introducción

El presente portafolio tiene la finalidad de reunir todo el material que se dio en el semestre en la materia Método cuantitativo aplicado al mercadeo, desde la teoría bases de los diferentes temas, prácticas y parciales.

El objetivo de este portafolio es reunir todo el material de trabajo de la materia y esperando que sea de su completo agrado.

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Método Cuantitativo Aplicado al Mercadeo

Índice

Tema

Págs.

1. Plan de Estudio

4-8

2. Modelos Teorías (trabajo 1)

9-12

3. Regla de Johnson

13-14

4. Programación Lineal

15-17

5. Método Simplex

18-20

6. Método M (complex)

21-23

7. Adm. de Proyectos PERT (Tres enfoques)Ruta critica

24-27

8. Método del costo mínimo

28

9. Método de Voggel

29

10. Tema de charla (Resumen)

30-33

11. AGRADECIMIENTO

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Plan de Estudio

DENOMINACIÓN DE LA ASIGNATURA:

MÉTODOS CUANTITATIVOS APLICADOS AL MERCADEO

CÓDIGO DE

ASIGNATURA:

     

HORAS DE

86

59

CANTIDAD DE

CRÉDITOS:4

Nº. DE HORAS TEÓRICAS:

LABORATORI

O:

 

PRERREQUISITOS:

FUNDAMEN TAL

ÚLTIMA

TOTAL DE HORAS:4

cursar cuarto año

REVISIÓN:

DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA. Este curso contiene elementos que les permiten a los participantes adquirir los conocimientos sobre administración Este curso contiene elementos que les permiten a los participantes adquirir los conocimientos sobre administración de operaciones con los que puedan tomar decisiones en su vida profesional.

Se estudian los modelos relacionados con la ciencia de la Administración, la Programación Lineal y su solución, modelos de inventarios y los Métodos PERT Y CPM para la Administración de Proyectos.

OBJETIVOS:Métodos PERT Y CPM para la Administración de Proyectos. Generales: Al concluir el curso, los estudiantes

Generales: Al concluir el curso, los estudiantes estarán en capacidad de aplicar las herramientas básicas con las que se formulen y resuelvan modelos cuantitativos utilizados en el área de mercadeo.

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Específicos

1-

Conocerán cuál es el enfoque del análisis cuantitativo.

2-

Estudiarán aplicaciones del análisis cuantitativo en situaciones reales.

3-

Establecerán las hipótesis y propiedades básicas de la programación

4-

lineal. Resolverán gráficamente cualquier problema de programación lineal de

5-

dos variables. Conocerán el papel del análisis de sensibilidad.

6-

Reconocerán la importancia de controlar los inventarios.

7-

Calcularán el punto de reo rden

8-

Resolverán problemas de inventarios que permitan realizar descuentos

9-

por volumen. Comprender el uso de las existencias de seguridad.

10-

Utilizarán PERT para Planear, Supervisar y Controlar proyectos.

11-

Establecerán los tiempos de inicio y de terminación más próxima y lejana, así como las holguras para cada actividad, y el tiempo total para terminar el proyecto.

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CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA.

Módulo I:

INTRODUCCIÓN

A LOS MODELOS Y

Duración:

 
 

A

LA

CIENCIA

DE

LA

ADMINISTRACIÓN

 

CONTENIDO

 

ESTRATEGIAS

 

RECURSOS

1.

Construcción de

   

Modelos y la ciencia de la Administración

2.

Los

modelos

matemáticos

y

la

administración

de

operaciones

 

Módulo

II:

PROGRAMACIÓN LINEAL (PL)

Duración:

CONTENIDO

ESTRATEGIAS

RECURSOS

1.Formulación de modelos de PL

2.Solución de los modelos de PL

2.1. Método gráfico

2.2. Método simplex

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Módulo

MODELOS DE INVENTARIO

Duración:

 

III:

 

CONTENIDO

 

ESTRATEGIAS

RECURSOS

1

Introducción

     

2.

Modelo

de

la

cantidad económica de

pedido

 

3.

Modelo

de

la

cantidad económica de

pedido con déficit

 

4. Modelo del tamaño del lote de producción

Módulo

ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS

Duración:

 

IV:

 

CONTENIDO

ESTRATEGIAS

RECURSOS

1.

Introducción

     

2. Métodos de redes para la programación de proyectos

2.1.

Método

PERT2.2.

Método CPM

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EVALUACIÓN SUGERIDA.2015 Método Cuantitativo Aplicado al Mercadeo CRITERIOS DE EVALUACIÓN PORCENTAJE PARCIALES (min 2 max 4) *

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

PORCENTAJE

PARCIALES (min 2 max 4) *

45%

SEMESTRAL

35%

TAREAS / INVESTIGACIONES

15%

ASISTENCIA

5%

Total :

100%

* Valores definidos por el Estatuto Universitario

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.: 100% * Valores definidos por el Estatuto Universitario 1. Barry Render, Ralph Stair, Michael Hanna.

1. Barry Render, Ralph Stair, Michael Hanna. Métodos Cuantitativos para los Negocios. Editorial Pearson-Prentice Hall. Novena edición, México, 2006.

2. Render/Heizer Principios de Administración de Operaciones Editorial Pearson-Prentice Hall. Quinta Edición, México, 2004.

3. Davis/Mckeown Modelos Cuantitativos para Administración. Grupo Editorial Iberoamerica. México, 2005.

4. Everett Adam y Ronald Ebert Administración de la Producción y las

Operaciones

Editorial Pearson. Cuarta edición. México, 2005

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El objetivo de cualquier ciencia es adquirir conocimientos y la elección del método adecuado que nos permita conocer la realidad es por tanto fundamental. El problema surge al aceptar como ciertos los conocimientos erróneos o viceversa. Los métodos inductivos y deductivos tienen objetivos diferentes y podrían ser resumidos como desarrollo de la teoría y análisis de la teoría respectivamente. Los métodos inductivos están generalmente asociados con la investigación cualitativa mientras que el método deductivo está asociado frecuentemente con la investigación cuantitativa.

Los científicos sociales en salud doctores, enfermeras, técnicos en salud, etc. - que utilizan abordajes cualitativos enfrentan en la actualidad problemas epistemológicos y metodológicos que tienen que ver con el poder y la ética en la generación de datos así como con la validez externa de los mismos.

La investigación cuantitativa es aquella en la que se recogen y analizan datos cuantitativos sobre variables.de datos así como con la validez externa de los mismos. La investigación cualitativa evita la

La investigación cualitativa evita la cuantificación. Los investigadores cualitativos hacen registros narrativos de los fenómenos que son estudiados mediante técnicas como la observación participante y registros narrativos de los fenómenos que son estudiados mediante técnicas como la observación participante y las entrevistas no estructuradas.

La diferencia fundamental entre ambas metodologías es que la cuantitativa estudia la asociación o relación entre variables cuantificadas y la cualitativa lo hace en contextos estructurales y situacionales.participante y las entrevistas no estructuradas. La investigación cualitativa trata de identificar la

La investigación cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las realidades, su sistema de relaciones, su estructura dinámica; mientras que la investigación cuantitativa trata de determinar la fuerza de asociación o estructura dinámica; mientras que la investigación cuantitativa trata de determinar la fuerza de asociación o correlación entre variables, la generalización y objetivación de los resultados a través de una muestra para hacer inferencia a una población de la cual toda muestra procede. Tras el estudio de la asociación o correlación pretende, a su vez, hacer inferencia causal que explique por qué las cosas suceden o no de una forma determinada.

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Método Cuantitativo Aplicado al Mercadeo

El empleo de ambos procedimientos cuantitativos y cualitativos en una investigación probablemente podría ayudar a corregir los sesgos propios de cada método, pero el hecho de que la metodología cuantitativa se la más

empleada no es producto del azar sino de la evolución de método científico a

Creemos en ese sentido que la cuantificación

incrementa y facilita la compresión del universo que nos rodea y ya mucho antes de los positivistas lógicos o neopositivistas Galileo Galilei afirmaba en este sentido "mide lo que sea medible y haz medible lo que no lo sea".

lo largo de los años.

Diferencias entre investigación cualitativa y cuantitativa

Investigación cualitativa

 

Investigación cuantitativa

Centrada en la fenomenología y comprensión

Basada en la inducción probabilística del positivismo lógico

Observación naturista sin control

 

Medición penetrante y controlada

Subjetiva

Objetiva

Inferencias de sus datos

 

Inferencias más allá de los datos

Exploratoria,

inductiva

y

Confirmatoria, inferencial, deductiva

descriptiva

Orientada al proceso

 

Orientada al resultado

Datos "ricos y profundos"

 

Datos "sólidos y repetibles"

No generalizable

 

Generalizable

Holista

Particularista

Realidad dinámica

 

Realidad estática

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2015 Método Cuantitativo Aplicado al Mercadeo La teoría de sistemas o teoría general de los sistemas

La teoría de sistemas o teoría general de los sistemas es el estudio interdisciplinario de los sistemas en general. Su propósito es estudiar los principios aplicables a los sistemas en cualquier nivel en todos los campos de la investigación.

En 1950 Ludwig von Bertalanffy planteó la teoría general de sistemas propiamente dicha. Posteriormente, en la década de los setenta, Humberto Maturana desarrolló el concepto de autopoiesis, el que da cuenta de la organización de los sistemas vivos como redes cerradas de autoproducción de los componentes que las constituyen. W. Ross Ashby y Norbert Wiener desarrollaron la teoría matemática de la comunicación y control de sistemas a través de la regulación de la retroalimentación (cibernética), que se encuentra estrechamente relacionada con la teoría de control. En la mísma década, René Thom y E.C. Zeeman plantearon la teoría de las catástrofes, rama de las matemáticas de acuerdo con bifurcaciones en sistemas dinámicos que clasifica los fenómenos caracterizados por súbitos desplazamientos en su conducta.

estructura estática, como la ordenación de los planetas en el sistema social, , como la ordenación de los planetas en el sistema social,

sistemas dinámicos simples, como la mayoría de las máquinas y los modelos de la física newtoniana, , como la mayoría de las máquinas y los modelos de la física newtoniana,

sistemas abiertos, los que presentan estructuras autoperpetuantes, , los que presentan estructuras autoperpetuantes,

sistema societal-genético, con una cierta subdivisión de funciones, incluye subsistemas diferenciados , con una cierta subdivisión de funciones, incluye subsistemas diferenciados

sistema animal, incluye la auto sensibilidad y movilidad y subsistemas especializados para recibir y procesar información , incluye la auto sensibilidad y movilidad y subsistemas especializados para recibir y procesar información que procede del mundo o del medio exterior,

sistema humano, incluye la capacidad de ser autoconsciente, autosensible y de utilizar la simbolización para comunicar , incluye la capacidad de ser autoconsciente, autosensible y de utilizar la simbolización para comunicar ideas,

organizaciones sociales, considera a los seres humanos como subsistemas dentro de una gran organización o sistema, , considera a los seres humanos como subsistemas dentro de una gran organización o sistema,

sistemas transcendentales, que recogen las alternativas y realidades que pueden ser conocidas pero que aún están , que recogen las alternativas y realidades que pueden ser conocidas pero que aún están por descubrir.

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2015 Método Cuantitativo Aplicado al Mercadeo Enfoque que minimiza el tiempo de procesamiento en una secuencia.
2015 Método Cuantitativo Aplicado al Mercadeo Enfoque que minimiza el tiempo de procesamiento en una secuencia.

Enfoque que minimiza el tiempo de procesamiento en una secuencia. El diagrama es una útil herramienta gráfica cuyo objetivo es exponer el tiempo de dedicación previsto para diferentes tareas o actividades a lo largo de un tiempo total determinado. A pesar de esto, el Diagrama de Gantt no indica las relaciones existentes entre actividades.

A continuación les presentamos unos ejemplos .

Ejemplo 1:

Trabajo

#1 días Diseño

#2 días Impresión

A

5

2

B

3

6

C

8

4

D

10

7

E

7

12

MAQUINA #1

B E D C A OCIO B E D C A
B
E
D
C
A
OCIO
B
E
D
C
A

MAQUINA #2

35

Con el diseño va tomar un tiempo de 33 días de utilización.MAQUINA #1 B E D C A OCIO B E D C A MAQUINA #2 35

Con la impresión se demora 35 días de utilización.el diseño va tomar un tiempo de 33 días de utilización. Método Cuantitativo Aplicado al Mercadeo

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Método Cuantitativo Aplicado al Mercadeo

Ejemplo 2:

Trabajo

#1 días Dragado

#2 días Limpieza

Rio

Abajo

4

10

San Miguelito

8

3

Calidonia

6

5

Villa Lucre

2

8

Don Bosco

12

7

MAQUINA #1

V R D C S OCIO V R D C S MAQUINA #2
V
R
D
C
S
OCIO
V
R
D
C
S
MAQUINA #2

Tomará 32 días de dragado.MAQUINA #1 V R D C S OCIO V R D C S MAQUINA #2 Tomará

Tomará 35 días de Limpieza.OCIO V R D C S MAQUINA #2 Tomará 32 días de dragado. Ejemplo 3 Programación

Ejemplo 3

Programación de Trabajos

Tipo de trabajo

fresa

Piña

Total

 

A

5

2

7

B

E

D

C

A

B

3

6

9

 

C

8

4

12

D

10

7

17

E

7

12

19

8 4 12 D 10 7 17 E 7 12 19 Método Cuantitativo Aplicado al Mercadeo

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Es un método de análisis para elegir la mayor entre muchas alternativas. Al seleccionar una alternativa incluye satisfacer varios criterios al mismo tiempo.

Partes:

1. Restricciones: Es la parte más difícil de la PL. Hay que formular el problema matemáticamente. Se debe expresar afirmaciones lógica, en

términos matemáticos. Ej. A usa 3 horas x unidad y B usa 2 horas x unidad Ambas deben usar 100 horas disponibles. 3A + 2B = 100 Se escribe como una desigualdad 3A + 2B ≤ 100

En PL se requiere que todas las variables sean positivas o cero, no negativas.

2. Funciones objetivos: Minimizar o Maximizar alguna medida numérica. Maximizar: Rendimiento, ganancia, contactos, clientes etc,. Minimizar: Costo, Nª empleados, desperdicios, etc,. Maximizar: £ = 3A + 2B Minimizar: £ = 3A + 2B

Pasos:

Buscar fusión objetivo F(x,y) Leer Plantar el sistema Resolver el sistema Región poligonial Vértices
Leer Buscar fusión objetivo F(x,y) Plantar el sistema Resolver el sistema Región poligonial Vértices
Plantar el sistema Buscar fusión objetivo F(x,y) Leer Resolver el sistema Región poligonial Vértices
Resolver el sistema Buscar fusión objetivo F(x,y) Leer Plantar el sistema Región poligonial Vértices
Región poligonial Buscar fusión objetivo F(x,y) Leer Plantar el sistema Resolver el sistema Vértices
VérticesBuscar fusión objetivo F(x,y) Leer Plantar el sistema Resolver el sistema Región poligonial

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2015 Ejemplo1:
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Ejemplo1:

Método Cuantitativo Aplicado al Mercadeo

Unos almacenes encargan a un fabricante pantalones y suéteres deportivos. El fabricante dispone para la confección 750m de tejido de algodón y 100m de tejido de licra. Cada pantalón precisa 1m de algodón y 2m de licra. Para cada suéter se necesita 1.5m de algodón y 1m de licra. El precio del pantalón se fija en B/. 50.00 y el del suéter en B/. 40.00

¿Qué cantidad de pantalón u suéteres debe suministrar el fabricante a los almacenes para conseguir una venta máxima?

MAXIMIZACION:

Buscar variable:

Z= 50X+40Y

 

Pantalón

Suéter

DISPONIBLE

RESTRICCION

 

Algodón

1M

1.5M

750M

 

x+1.5y≤750

Licra

2M

1M

1000M

2x+y≤1000

X

Y

X

Y

0

500

   

0

1000

750

0

Reemplazo

Z= 50x+40y

Z

(0,500)= 50(0)+40(500)= 20,000

Z

(375,250)= 50(375)+40(250)= 28,250

Z

(500,0)= 50(500)+40(0)=25,000

Método Cuantitativo Aplicado al Mercadeo

500

0

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Ejemplo 2:

Método Cuantitativo Aplicado al Mercadeo

Un fabricante está tratando de decidir sobre las cantidades de producción para dos artículos: mesas y sillas. Se cuenta con 96 unidades de material y con 72 horas de mano de obra. Cada mesa requiere 12 unidades de material y 6 horas de mano de obra. Las sillas usas 8 unidades de material cada una y requiere 12 horas de mano de obra por silla. El marguen de contribución es el mismo para las mesas y para las sillas, es decir B/. 5.00 por unidad. El fabricante prometió construir por lo menos 2 mesas.

 

Mesas

Sillas

DISPONIBLE

RESTRICCION

 

Material

12

8

 

96

12x+8y≤96

M.O

6

12

 

72

6x+12y≤72

       

x≥2

X

Y

X

Y

0

12

   

0

6

8

0

12

0

X

20

0 12     0 6 8 0 12 0 X 20 Prof. Josefa E. Bernal

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Reemplazo z= 5x+5y

Z

(2,5)= 35

Z

(6,3)= 45

Z

(2,0)= 10

Z

(8,0)= 40

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Método Cuantitativo Aplicado al Mercadeo

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Método Cuantitativo Aplicado al Mercadeo

Las tablas construidas durante el método Simplex van proporcionando el valor de la función objetivo en los distintos vértices de la región factible, ajustándose, a la vez, los coeficientes de las variables iníciales y de holgura.

El Método Simplex es un método analítico de solución de problemas de programación lineal capaz de resolver modelos más complejos que los resueltos mediante el método gráfico sin restricción en el número de variables.

F.O/S.A

Columna Pivote

Soluciones Optimas

Extras

     

-Sn

 

Son (-)

Coef. An-M

MAX

Mayor Positivo

 

+Sn

+an

       

MIN

+an

Mayor Negativo

Son (+)

Coef. An+M

Ejemplo

Max Z= 1.5 X1 + 1.2 X2 + 0s1 + 0s2 + Os3

S.A

X1 ≤ 6000------>X1+S1+0S2+0S3 = 6000

X1 + X2 ≤ 800-->X1+X2+0S1+S2+0S3= 800

X1 + 2X2 ≤ 700-> X1+2X2+0S1+0S2+S3=700

X1 ≥ 0

X2 ≥ 0

 

X1

X2

S1

S2

S3

B

CJ

1.5

1.2

0

0

0

0s1

1

0

1

0

0

6000

0S2

1

1

0

1

0

800

0S3

1

2

0

0

1

700

ZJ

0

0

0

0

0

CJ - ZJ

1.5

1.2

0

0

0

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Método Cuantitativo Aplicado al Mercadeo

 

X1

X2

S1

S2

S3

B

CJ

1.5

1.2

0

0

0

0s1

0

-2

1

0

-1

6000

0S2

0

-1

0

1

-1

800

1.5 X1

1

2

0

0

1

700

ZJ

1.5

3

0

0

1.5

1,050

CJ - ZJ

0

-1.8

0

0

-1.5

MAX Z = 1.5 X1 + 1.2 X2

1,050= 1.5 (700) + 1.2 (0)

1,050= 1,050 (Comprobación)

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2015 Ejemplo 2:
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Ejemplo 2:

Método Cuantitativo Aplicado al Mercadeo

MIN Z= -5X1-4X2+0S1+0S2+0S3

SA

2X1+2X2 ≤ 14---->2X1+2X2+S1+OS2+OS3 = 14

6X1+3X2 ≤ 36----->6X1+3X2+0S1+S2+0S3 = 36

5X1+10X2 ≤ 60---->5X1+10X2+0S1+0S2+S3 = 60

X1 ≥ 0

X2 ≥ 0

 

X1

X2

S1

S2

S3

B

CJ

-5

-4

0

0

0

0s1

2

2

1

0

0

14

0S2

6

3

0

1

0

36

0S3

5

10

0

0

1

60

ZJ

0

0

0

0

0

CJ - ZJ

-5

-4

0

0

0

   

X1

X2

S1

S2

S3

B

CJ

 

-5

-4

0

0

0

 

0S1

 

-10

-4

2

-2

0

-58

-5

 

6

3

0

1

0

36

0S3

 

-25

-5

0

-5

0

-120

ZJ

 

-30

-15

0

-5

0

-180

CJ - ZJ

 

25

11

0

5

0

 

Comprobación

Z= -5X1-4X2

-180= -5(-36)-4(0)

-180 = -180 (Comprobación)

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2015 Método Cuantitativo Aplicado al Mercadeo

La finalidad de esta sección es presentar la técnica matemática de optimización llamada programación lineal. Se tendrá en consideración tres métodos de programación lineal (PL): El método de transporte. El método grafico tiene un valor práctico limitado pero es de gran utilidad para visualizar los conceptos sub-yacentes de la PL. En general la programación lineal puede ser aplicada para los problemas de decisión que tienen las siguientes características:

1. Variables de decisión. Es necesario determinar los valores numéricos de dos o más variables (las variables de decisión son factores bajo el control de quien toma las decisiones, las que si se modifican, dan como resultado soluciones diferentes entre sí).

2. Metas. La meta es encontrar los valores que conforman la mejor decisión, esto es aquellos que maximizan (o minimizan) la función objetivo.

3. La función objetivo. Es una ecuación matemática que mide los resultados de cualquier alternativa que se proponga en PL.

4. Restricciones. Los valores que pueden ser seleccionados como variables de decisión están restringidos (constreñidos); no existe la libertad completa de elección.

1. Maximizar: Z = C1X1 + C2X2 + … + CnXn

2. Maximizar: ∑CjXj

El propósito del método grafico es proporcionar un contacto con los conceptos básicos que se utilizan en la técnica simplex. Para utilizar el método grafico se requiere:

1. Identificar las variables de decisión

2. Identificar la función objetivo (criterio)

3. Identificar las restricciones de recursos (restricciones)

4. Hacer una gráfica en las que aparezcan todas las restricciones

5. Identificar el área de decisiones factibles en la grafica

6. Hacer la gráfica de la función objetivo, y seleccionar el punto del área de factibilidad que optimice la función objetivo

7. Hacer una interpretación de la solución

Método Cuantitativo Aplicado al Mercadeo

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Ejemplo 1:

Método Cuantitativo Aplicado al Mercadeo

MAX = 5X1 + 6X2

SA

X1 + X2 ≤ 80----->X1+X2+S1+0S2+0S3+0A1=80

3X1 + 2X2 ≤ 220--->3X1+2X2+0S1+S2+0S3+0A1=220

3X1 +

X2 ≥ 180--->3X1+X2+0S1+0S2-S3+A1=180

Penalizar a Z (-MA1) cuando maximizamos

Z= 5X1 + 6X2 + 0S1 + 0S2 + 0S3 + MA1

 

X1

X2

S1

S2

(-M)

B

CJ

5

6

0

0

A1

0S1

1

1

1

0

0

80

0S2

3

2

0

1

0

220

(-MA1)

3

1

0

0

1

180

ZJ

(-3M)

(-M)

0

0

(-M)

(-180M)

CJ - ZJ

(5+3M)

(6+M)

0

0

0

 

X1

X2

S1

S2

B

CJ

5

6

0

0

 

0S1

0

2/3

1

0

20

0S2

0

1

0

1

40

 

5X1

1

1/3

0

0

60

ZJ

5

5/3

0

0

300

 

CJ - ZJ

0

13/3

0

0

 

X1

X2

S1

S2

B

CJ

5

6

0

0

0S1

0

1

3/2

0

30

0S2

0

0

-3/2

1

10

5X1

1

0

-1/2

0

50

ZJ

5

6

13/2

0

430

CJ - ZJ

0

0

-13/2

0

SOLUCION.OPTIMA

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Método Cuantitativo Aplicado al Mercadeo

Z= 5X1+6X2 430= 5(50) + 6(30) 430= 250 + 180 430 = 430 (Comprobación) Ejemplo 2:

MIN = 1.5 X1 + 2X2

SA

2X1 + 2X2 ≤ 8---> 2X1+2X2+S1+0S2+0A1=8

2X1 + 6X2 ≥ 12-> 2X1+6X2+0S1-S2+A1= 12

Penalizar Z (Min = + Ma1)

Z= 1.5X1+2X2+0S1+0S2+MA1

 

X1

X2

S1

A1

B

CJ

1.5

2

0

M

0S1

2

2

1

0

8

MA1

2

6

0

1

12

ZJ

2M

6M

0

M

12M

CJ-ZJ

1.5-2M

2-6M

0

0

 

X1

X2

S1

A1

B

CJ

1.5

2

0

M

0S1

4/3

0

1

-1/3

4

2X2

1/3

1

0

1/6

2

ZJ

2/3

2

0

1/3

4

CJ-ZJ

5/6

0

0

M-1/3

Z= 1.5 X1 + 2X2

4= 1.5 (0) + 2(2)

4=4 (Comprobación)

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2015 Método Cuantitativo Aplicado al Mercadeo La problemática de la planeación de proyectos no ha sido

La problemática de la planeación de proyectos no ha sido una problemática reciente, si no que desde tiempos pasados nuestros antepasados han enfrentado emprendimientos de gran envergadura que significaron una problemática desde el punto de la planificación.

Actualmente se han logrado perfeccionar herramientas que permiten a los administradores de dichos proyectos, realizar una labor más eficiente permitiendo una óptima aplicación de los recursos en las mismas y logrando una maximización de los mismos.

en las mismas y logrando una maximización de los mismos. Admitiendo que la ejecución de un

Admitiendo que la ejecución de un proyecto o elaboración se puede subdividir en planear, programar y controlar, y hablando de manera clásica, podemos considerar las técnicas PERT (Program Evaluation aand review Technique) y el CPM (Critical Path Method,) que son los más usuales para un primer cometido. En general estas técnicas resultan útiles para una gran variedad de proyectos que contemplen:

Investigación y desarrollo de nuevos productos y procesos. desarrollo de nuevos productos y procesos.

Construcción de plantas, edificios, y carreteras. plantas, edificios, y carreteras.

Diseño de equipo grande y complejo.Construcción de plantas, edificios, y carreteras. Diseño e instalación de sistemas nuevos. Diseño y

Diseño e instalación de sistemas nuevos. sistemas nuevos.

Diseño y control de epidemias, control de epidemias,

y otras múltiples aplicaciones en las cuales se requiera una planificación adecuada.de sistemas nuevos. Diseño y control de epidemias, En los proyectos como estos, los administradores deben

En los proyectos como estos, los administradores deben programas, coordinar las diversas tareas o actividades a desarrollar un proyecto, las cuales no necesariamente son secuenciales, y aun en este caso estas actividades son interdependientes. Si bien es cierto que, algunas actividades en paralelo que originan una tercera.

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PERT está constituido con:

A NODOS
A
NODOS

Representación de actividades

C
C

Nombre de la actividad

Tiempo de inicio mas cercano

Tiempo de inicio mas lejano

Tiempo de inicio mas cercano Tiempo de inicio mas lejano A TC 2 Tiempo terminación más
A TC 2
A
TC
2

Tiempo terminación más cercano

Tiempo terminación más lejano

Duración de la Actividad

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Ejemplo del PARCIAL RESUELTO

Actividad

A

M

B

Predecesor

A

8

10

12

---

B

6

7

9

---

C

3

3

4

---

D

10

20

30

A

E

6

7

8

C

F

9

10

11

B,D,E

G

6

7

10

B,D,E

H

14

15

16

F

I

10

11

13

F

J

6

7

8

G,H

K

4

7

8

I.J

L

1

2

4

G,H

El tiempo esperado es: Te: a+4m+6

6

Actividad

Te: a+4m+6

Tiempo

Varianza por

Varianza por

6

esperado por

actividad (B-A / 6) 2

actividad

actividad

A

60/6

10

16/36

0.44

B

43/6

7.17

9/36

0.25

C

19/6

3.17

1/36

0.02

D

120/6

20

400/36

11.1

E

42/6

7

4/36

0.11

F

60/6

10

4/36

0.11

G

44/6

7.34

16/36

0.44

H

90/6

15

4/36

0.11

I

67/6

11.1

9/36

0.25

J

42/6

7

4/36

0.11

K

40/6

6.67

16/36

0.44

L

13/6

2.17

9/36

0.25

TOTAL

 

57.1 (T.E)

 

12.31

Varianza

Critica

Varianza del proyecto = ∑ VARIANZA DE LAS ACTIVIDADES EN RUTA CRÍTICA

Varianza del proyecto = 12.31

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2015 Método Cuantitativo Aplicado al Mercadeo Desviación Estándar: Sigma = √ 12.31 = 3.50 Z= 70-68.6

Desviación Estándar:

Cuantitativo Aplicado al Mercadeo Desviación Estándar: Sigma = √ 12.31 = 3.50 Z= 70-68.6 = 1.4

Sigma = 12.31 = 3.50

Z=

70-68.6 = 1.4 91.9%

3.5

Z=

80-68.6 = 11.4 99%

3.5

Z=

90-68.6 = 21.4 99%

3.5

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2015 Método Cuantitativo Aplicado al Mercadeo Algoritmo desarrollado con el objetivo de resolver problemas de transporte

Algoritmo desarrollado con el objetivo de resolver problemas de transporte o distribución. Sujeto a restricciones de oferta y/o demanda Da mejores resultados que el de esquina noreste.
Sujeto a restricciones de oferta y/o demanda con el objetivo de resolver problemas de transporte o distribución. Da mejores resultados que el de
Da mejores resultados que el de esquina noreste.con el objetivo de resolver problemas de transporte o distribución. Sujeto a restricciones de oferta y/o

Ejemplo 1:

   

Nicaragua

Colombia

El Salvador

Argentina

Oferta

Planta 1

 

25

5

X

2

50

7

5

3

 

80

Planta 2

 

X

3

X

6

X

6

30

1

 

30

Planta 3

 

X

6

40

1

20

2

X

4

 

60

Planta 4

 

45

4

X

3

X

6

X

6

 

45

Demanda

 

70

40

70

35

215

TOTAL

#

DE RENGLONES + # DE COLUMNAS -1 = CELDAS OCUPADAS

 

4+4-1 = 7 celdas ocupadas

 

Z= 25(5)+50(7)+5(3)+30(1)+40(1)+20(2)+45(4) = Bl. / 780.00

 
 

Ejemplo 2:

 
   

Nicaragua

Colombia

El Salvador

Argentina

Oferta

Panamá

 

50

5

200

4

X

3

X

0

250

Costa Rica

 

100

8

X

4

200

3

X

0

300

El Salvador

 

150

9

X

7

X

5

150

0

300

Demanda

 

300

200

200

150

850

TOTAL

# DE RENGLONES + # DE COLUMNAS -1 = CELDAS OCUPADAS

3+4-1 = 6 celdas ocupadas

Z= 50(5)+200(4)+100(8)+200(3)+150(9)+150(0)= Bl/.3,800.00

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2015 Método Cuantitativo Aplicado al Mercadeo El método de aproximación de Vogel es un método heurístico

El método de aproximación de Vogel es un método heurístico de resolución de problemas de transporte capaz de alcanzar una solución básica no artificial de inicio, este modelo requiere de la realización de un número generalmente mayor de iteraciones que los demás métodos heurísticos existentes con este fin, sin embargo produce mejores resultados iniciales que los mismos.

Ejemplo 1

 

Centro 1

Centro 2

Centro 3

Centro 4

Oferta

Planta 1

X

1

5

20

X

6

25

5

30

Planta 2

20

10

17

X

29

X

22

30

Planta 3

X

1

5

25

15

5

X

10

20

Demanda

20

20

15

25

80 TOTAL

#

DE RENGLONES + # DE COLUMNAS -1 = CELDAS OCUPADAS

 

3-4-1=6

Z= 5(20)+25(5)+20(6)+10(17)+5(25)+15(5)=Bl/. 715.00

 

Ejemplo 2

   

Centro 1

Centro 2

Centro 3

Centro 4

Oferta

Planta 1

 

25

5

40

2

10

7

5

3

80

Planta 2

 

X

3

X

6

X

6

30

1

30

Planta 3

 

X

6

X

1

60

2

X

4

60

Planta 4

 

45

4

X

3

X

6

X

6

45

Demanda

 

70

40

70

35

215 TOTAL

# DE RENGLONES + # DE COLUMNAS -1 = CELDAS OCUPADAS

4+4-1 = 7 CELDAS OCUPADAS

Z= 25(5)+45(4)+40(1)+50(7)+20(2)+5(3)+30(1)= Bl./ 780.00

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2015 Método Cuantitativo Aplicado al Mercadeo Origen Del Just in Time El J.I.T se originó en
2015 Método Cuantitativo Aplicado al Mercadeo Origen Del Just in Time El J.I.T se originó en

Origen Del Just in Time

El J.I.T se originó en Japón, donde fue aplicado por la empresa automovilística Toyota que empezó a utilizarlo a principios de los años 50. Surge como una solución a sus mayores problemas:

El ahorro de espacio.

El reducido volumen de las operaciones de las empresas japonesas no permitía la implantación eficiente de sistemas de producción masiva.

Falta de capital y necesidad de reducir costos.

Just in time

Es una filosofía que considera la reducción o eliminación de todo lo que implique desperdicio en las actividades en un negocio.

En un sistema JIT se considera al desecho, reproceso y almacenamiento en inventario como desperdicio porque no contribuye con valor al producto.

La filosofía del JIT impulsa a la empresa a buscar una calidad perfecta.

La calidad perfecta es responsabilidad del trabajador, que buscará siempre producir partes de calidad para respaldar al siguiente proceso.

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El JIT tiene dos elementos esenciales:

El programa maestro:

Su objetivo es permitir que los trabajadores y proveedores planeen sus programas de trabajo que permitan producir una carga uniforme de productos cada día. es un plan cronológicamente elaborado que determina cuándo y cuánto se producirá de artículos finales.

cuándo y cuánto se producirá de artículos finales. Kanban: Es un sistema simple que permite el

Kanban:

Es un sistema simple que permite el flujo de partes de un centro de trabajo a otro. Si un proceso se detiene todos los procesos anteriores se detienen.

¿Cómo estabilizar el programa maestro en un sistema JIT? El programa maestro se debe establecer por lo menos con un mes de adelanto.

La producción de diferentes artículos debe ser secuencial y armónica respecto a la cantidad requerida de cada artículo al mes.

Productos: A,B,C Tiempo= 20 días Cantidad: 1000 A, 1000B, 400C La producción diaria será: 50 A, 50 B, 20C

¿Qué es el sistema Kanban? KANBAN significa en japonés: tarjeta de instrucción, marcador, símbolo, placa, etc.

Este sistema se basa en la utilización de esta tarjeta, para indicar la necesidad de empezar a producir un nuevo lote de alguna pieza, subensamble o producto.

Su principal función es ser una orden de trabajo.

El objetivo es limitarse a ordenar solo aquellas cantidades que han sido solicitadas por un cliente y evitar exceso de inventarios.

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KANBAN es un subsistema de JIT.

¿Por qué es importante?

Disminuir o eliminar los stocks intermedios (entre procesos).

Cumplir los tiempos de entrega demandados por el cliente.

Mejorar la calidad del producto por una mejor detección de los defectos del mismo.

Evitar el manejo excesivo de materiales.

Facilitar el control de la producción.

Obtener un sistema de producción flexible según la demanda.

En los sistemas de producción JIT se han desarrollado sistemas de sugerencias, acompañados por incentivos para los trabajadores, que han supuesto grandes beneficios. Los planes de sugerencias de los sistemas de producción JIT no son muy distintos de los que se utilizan; las diferencias están en la importancia que estos planes reciben en un Ambiente donde se estimula la participación de los trabajadores en todos los aspectos del sistema productivo.

Proveedores:

El enfoque del J.I.T. resalta la necesidad de buscar una sola fuente de suministro. De hecho, subraya continuamente la necesidad de tener un solo proveedor que suministre varias piezas de una “familia”, aumentando así el volumen por proveedor y reduciendo el número de proveedores. De esta forma, se estimulará al proveedor para que haga la inversión necesaria para mejorar sus procesos de fabricación.

La teoría de los 5 ceros:

Cero defectos. La calidad bajo la filosofía JIT significa un proceso de producción sin defectos en el que esta se incorpora al producto cuando se fabrica.

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Cero plazos. Elimina al máximo todos los tiempos no directamente indispensables, en particular los tiempos de espera, de preparaciones y de tránsito.

Cero averías o cero tiempos inoperativo. Evitar cualquier retraso por fallo de los equipos durante las horas de trabajo.

Cero papel o cero burocracia. El JIT en su lucha continua por la sencillez y eliminación de costos superfluos, entabla una batalla permanente contra la fábrica oculta. En este sentido intenta eliminar cualquier burocracia de la empresa.

Cero stocks. Compara a la empresa con un barco que navega tranquilamente por un río plagado de rocas (problemas), un nivel adecuado de los inventarios (nivel de agua), podrá conseguir que la empresa navegue plácidamente. La filosofía JIT lucha contra cualquier política de empresa que implique mantener altos inventarios al considerar a los stocks como el derroche más dañino.

al considerar a los stocks como el derroche más dañino. Método Cuantitativo Aplicado al Mercadeo Prof.

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Agradecimiento

Agradecerle por su paciencia, tiempo y esfuerzo para enseñarnos los temas de esta asignatura nunca está de más, hay profesores que simplemente tienen vocación para enseñar y usted es uno de esos profesores con los que me he encontrado ya al final de mi carrera, no me queda nada más que seguir deseándole todo el éxito tanto en el mundo futuro como en su vida personal.

Se despide fraternalmente,

Angelo Pagonis.

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