LAS HABILIDADES GERENCIALES

A medida que el mundo de los

negocios cambia, tambin lo hace la
necesidad
de
determinadas
habilidades. Es por ello que todo
Gerente o quien aspire a ser, debe
estar en una constante actualizacin
y mejora de sus habilidades
gerenciales.

Maestro Capacitador
Consejero
Visionario Creativo
Comunicador Psiclogo
Analista
Motivador

Estratega

Lder tica profesional

Evaluador
Organizador
Compaero de equipo rbitro

Juez

Amigo Colaborador

Innovador Planeador

El gerente del Siglo 21 debe poseer varios

tipos de habilidades, entre ellas podemos
mencionar:

Habilidad tcnica: Posesin de conocimientos

y destrezas en actividades que suponen la
aplicacin de mtodos, procesos y
procedimientos. Implica por lo tanto el diestro
uso de instrumentos y tcnicas especficas.
Por ejemplo, los mecnicos trabajan con
herramienta y sus supervisores deben poseer
la capacidad de ensearlos a usarlas.

 Habilidad humana: capacidad para

trabajar con individuos, esfuerzo
cooperativo, trabajo en equipo, la
creacin de condiciones donde las
personas se sientan protegidas y libres de
expresar sus opiniones.

 Habilidad de conceptualizacin:
capacidad para percibir el panorama
general, distinguir los elementos ms
significativos de una situacin y
comprender las relaciones entre ellos.

 Habilidad de diseo: capacidad para resolver

problemas en beneficio de la empresa. Para
ser eficaces y particularmente en los niveles
organizacionales superiores, los
administradores deben ser capaces de hacer
mucho ms que advertir un problema. Si se
limitaran a detectar problemas y a estar como
observadores de problemas, fracasaran. Por
lo tanto, tambin deben poseer la valiosa
habilidad de ser capaces de disear
soluciones funcionales a los problemas en
respuesta a las realidades que enfrentan.

 Habilidades sociales:
Trabajo en equipo: es ms que reunirse con
otras personas para desarrollar una tarea.
Es la confianza, comunicacin, coordinacin, y
en especial el compromiso de grupo para cumplir
los objetivos. Para ello es importante el respeto
mutuo, el saber escuchar y considerar ideas de
otros, aunque no se est completamente de
acuerdo con ellas.
Trabajo en grupo:
Un grupo de personas muy capaces y competentes
que no sepan trabajar juntas no llegarn a cumplir
los objetivos.

 Comunicacin efectiva y asertiva:

C. Efectiva: la informacin transmitida ha sido
comprendida por el receptor.
C. Asertiva: el comunicador asertivo
- Acta de forma madura.
- Expresa sus convicciones y defiende sus derechos
sin herir o perjudicar.
- Evita la emocionalidad tpica de la ansiedad, la
culpa o la ira.
- Est abierto a opiniones ajenas y las da importancia
- Evita conflictos sin dejar de expresar lo que quiere
de forma directa, abierta y honesta.

FORMAS DE TRABAJAR
SOLOS

EN EQUIPO

EN CONFLICTO

JUNTOS