GESTIN DE FUENTES DOCUMENTALES

Prof.: Milagros Ronco

TEMA 1: DOCUMENTACIN INFORMATIVA

La documentacin es la Ciencia que estudia el proceso de recoger y organizar informaciones fiables, con el fin
de que resulten accesibles y puedan servir para la elaboracin de nuevas informaciones.
Sus capacidades son, entre otras: la produccin masiva de informacin, el desarrollo de las industrias de la
informacin, el impacto de las tecnologas en la sociedad y educacin, la informacin como poder y la
internacionalizacin y unificacin del mundo sin fronteras.
Los problemas que derivan son: el exceso de informacin y su difcil accesibilidad.
Por esto tiene unos objetivos: que no se pierda la informacin y que se pueda recuperar de forma segura y
rpida.
La documentacin tiene varias funciones:
F. Previsora: informaciones previsibles como elecciones, juegos olmpicos... para ello, se recaban datos
previamente al evento.
F. Preparatoria: consecuencia de la F. Previsora. Anticiparse a las noticias previsibles para una mayor
calidad. Es una funcin bsica para la ficcin y persuasin.
F. Crtico-verificadora: es la obligacin a transmitir informaciones correctas, para lo que se dedica parte
del trabajo a la verificacin de datos y a la revisin de las expresiones utilizadas. Para esto, los Centros
de Documentacin son claves.
F. Completiva: completa las informaciones escuetas con datos.
F. informativa: compilacin de datos que se publican tal y como los sirve el documentalista porque
interesan en s mismos. Es muy importante.
F. Orientadora: se trata de quien tiene la informacin adecuada y toma las decisiones, como los
documentalistas.
F. Profesional: es la tarea especfica de los investigadores de la Comunicacin (hemerotecas, etc), est
preparada por el Servicio de Documentacin.
F. Probatoria: los documentos dejan de ser slo fuentes de informacin y se convierten en los
protagonistas (fotografas de torturados)
El planteamiento general de la Documentacin es encontrar: QU (el documento pertinente), CMO
(mediante tcnicas documentales) y DNDE (en un Centro de Informacin)
La Documentacin Informativa es aquella parte de la Documentacin que estudia el proceso de recoger,
organizar, analizar y transmitir informaciones actuales fiables a travs de los Medios de Comunicacin, con el
fin de que sirvan para obtener nuevos conocimientos y para elaborar nuevas informaciones.
El Periodismo es uno de los mbitos que ms necesita de la informacin organizada: para elaborar la primera
informacin, que no se pierda con el tiempo, que se pueda utilizar como soporte de la informacin del futuro y
que ayude a solucionar los problemas del informador. No es lo mismo el saber cientfico que el periodstico, ya
que slo analiza un tema cuando es noticia, pero no hay lmite de temas, cualquier tema puede ser noticia.
Las Unidades Documentales son colecciones de documentos que, normalmente, han sido analizados y que
estn disponibles para su consulta. Las bsicas son las Bibliotecas, los Archivos y los Centros de
Documentacin. Las tres Unidades seleccionan la informacin, la tratan, la conservan y la ponen a disposicin
del pblico. Hay que saber cundo recurrir a unas u a otras.
Las Bibliotecas suelen ser Centros enciclopdicos y no tienen documentos nicos u originales.
Los Archivos son colecciones de documentos generados por una persona, familia, institucin... Sus
documentos son nicos y originales, en torno a un tema o varios.
Los Centros de Documentacin son especializados, por lo que ofrecen datos concretos, y su finalidad es

difundir peridicamente los contenidos del Centro. Tienen obligacin de suministrar resmenes de los
documentos solicitados. Son gestores de informacin ajena y propia que conservan la informacin y le
dan salida. Tienen triple funcin: organizadora, transformadora y dinamizadora.
Historia de la Documentacin Informativa
El inicio de la documentacin periodstica moderna se sita a finales del s.XIX y principios del s.XX. Sus
orgenes son: la elaboracin de la informacin a partir de otros peridicos, el archivo de los ejemplares del
propio peridico y las necrolgicas. La periodicidad es muy importante.
Otlet y La Fontaine idearon el Repertorio Bibliogrfico Universal (RBU) = internet sin mquinas.
La informacin documentada desde 1820 se caracteriza por dejar de reimprimir lo que otros peridicos
publicaban y hacan pasar por propio y empezar a referenciar las fuentes. Se aaden noticias originales, se
extrae informacin de las Comisaras, se verifican las noticias y se difunde el telgrafo.
En el tercio final del s.XIX se comienza la recuperacin de informacin de forma segura y rpida mediante los
ndices de autores y temticos. El ndice ms significativo de todos lo cre el New York Times en 1862 New
York Times Index. En USA se inician los Servicios de Documentacin modernos, que crecen a principios del
s.XX en los peridicos principales, perfeccionando su metodologa organizativa.
El s.XX se caracteriza por el desarrollo de los principios terico-prcticos: el Periodismo interpretativo
comienza a desarrollarse a partir de la IGM, con el fin de explicar el conflicto y no slo informar sobre l. Esto
hace que se desarrollen los Servicios de de Documentacin de los peridicos, que crecen desmesuradamente a
partir de los 50, fruto del cambio de mentalidad.

TEMA 2: FUENTES DE INFORMACIN Y DOCUMENTACIN

El Documento es una informacin fiable y fijada a un soporte documentalmente vlido, que sea capaz de
conservar esa informacin y transmitirla.
Un Documento apcrifo es aquel que no se puede probar su autenticidad histrica, y que por lo tanto no es
una fuente viable para garantizar un hecho histrico basndose en las pruebas que presente el texto.
Clases de documentos
Segn su naturaleza, pueden ser visuales, auditivos, audiovisuales, multimedia o hipertextuales
Segn su soporte, pueden ser nicos o variables, pero documentalmente vlidos
Segn su contenido, pueden ser primarios (libros, obras de referencia y obras de carcter peridico) o
secundarios (contienen el resumen del documento primario: bibliografas y catlogos)
Documento digital: no todos los documentos electrnicos son digitales, pero todos los digitales son
electrnicos. La informacin que contiene un ordenador es la llamada informacin electrnica, equivalente a
la informacin digital. El documento digital se somete a las mismas caractersticas de un documento normal.
El hipertexto es un modelo de documento digital que se caracteriza por su fragmentacin en partes, con
posibilidad de enlaces entre partes del mismo documento, otros documentos y otros documentos que enlazan
con terceros. Es el resultado de la mezcla de los mensajes fijados a un soporte que los mantenga, fiables y
completos o resumidos. Pueden modificar su forma y soporte en el mismo documento. Plantea varios
problemas: mezcla de contenidos, variedad de autores y variabilidad de la forma y soporte del documento.
Cada uno de los mensajes hipertextuales debe estar incorporado permanentemente a un soporte vlido. Debe
ser fiable y con contenido completo o resumido.
Caractersticas de algunos componentes documentales:
Antettulo: va en portada por delante del ttulo
Ttulo: principal nombre distintivo del documento
Ttulo paralelo: es el ttulo en otro idioma y aparece cuando se traduce la obra
Autor: datos del autor real u otra entidad que tenga relacin con la creacin del contenido

Edicin: primera tirada de la publicacin y sucesivas tiradas con cambios importantes

Reedicin: volver a imprimir la misma edicin sin cambios
Lugar de edicin: ciudad sede del autor
Material complementario: publicaciones fsicamente diferentes a la publicacin principal
Serie: datos que indican que la publicacin forma parte de una coleccin con la caracterstica
obligatoria de que cada captulo tiene principio y fin en si mismo.

ISBN
Es la numeracin internacional que recibe cada obra original. Hay que solicitarlo y la Agencia concederlo. Era
gratuito hasta 2011. No es obligatorio tenerlo y no cubre el derecho de propiedad intelectual. Se cambia si las
condiciones de los elementos cambian.
Cada ISBN tiene 13 dgitos agrupados en 5 bloques separados por guiones:
1. Un prefijo con 3 nmeros que identifican que es un libro. Puede ser 978 o 979.
2. Identifica el grupo nacional, geogrfico o lingstico. Espaa tiene el 84.
3. Identifica la editorial.
4. Identifica el ttulo especifico o la edicin por una editorial concreta.
5. Un slo dgito de control para su correcta utilizacin.
Criterios de seleccin de las fuentes en la Red
No todo lo que est colgado en la Red es til. La aparicin y desaparicin de recursos es constante, por ello se
deben evaluar varios aspectos:
La autora de la info: se debe desconfiar de infos no contrastables con otras fuentes fiables.
La caducidad de la info: si una info no est datada y actualizada, debemos desconfiar de su validez.
La relacin info-conocimiento: la sobreinformacin crea confusin, por lo que hay que escoger las infos
ms relevantes.
El ruido y el silencio documental: el ruido es la sobreinformacin y el silencio es la falta de info. Es peor
el silencio que el ruido.

TEMA 3: EL PROCESO DOCUMENTAL: CMO SELECCIONAR, ANALIZAR Y GUARDAR LA

INFORMACIN
Cuando se busca informacin en una base de datos o motor de bsqueda, se tiene garanta de encontrar lo
que se necesita. Para que exista esa garanta, es preciso realizar un anlisis sobre los documentos e infos.
Proceso documental
Consiste en el conjunto de operaciones que se realizan sobre los documentos para que estn disponibles al
usuario. Su objetivo es tener un control sobre los documentos y recuperar eficazmente la info (a travs de
Bases de datos, catlogos...), para lo que se debe completar el ciclo del Proceso Documental: seleccionar,
tratar y organizar la info.
Las Operaciones Documentales se han aplicado tradicionalmente en Archivos, Bibliotecas y Centros de
Documentacin; ahora se aplican tambin a conjuntos de recursos en la Red, cuya propia naturaleza impone la
adaptacin del proceso documental por su volumen y falta de estructuracin de la info.
El proceso documental tiene varias etapas:
Entrada: seleccin de los documentos.
La seleccin la realiza un analista de un Centro en funcin de su especialidad y el tipo de usuario que se
prevea. As se aplican los criterios de relevancia, exhaustividad y pertinencia.
Tratamiento de contenidos: un anlisis que incluye la condensacin, la indizacin y la catalogacin.
Es la fase ms importante, donde se transforma el documento para poder ser utilizado. Consta de un
anlisis de los aspectos formales (autor, ttulo...) y otro de contenido (de qu trata el doc).

Salida: difusin de la info condensada e indizada.

Operaciones de Anlisis de contenido

Resumen documental: es la representacin condensada del contenido de un documento. Es
imprescindible en un Centro de Documentacin (pero no en Bibliotecas y Archivos). Se trata de la
primera info que se ofrece al usuario. Su objetivo es tener la info previamente para decidir si interesa o
no el documento entero. Hay 2 clases de resmenes:
- Breves: tcnicamente indicativos. Se usan en los medios de comunicacin. Corta extensin y sin
conclusiones.
- Amplios: mayor extensin que los breves y siempre tienen conclusiones.
Los resmenes requieren anlisis y sntesis, pulir el contenido y seguir el orden del documento.
Tambin claridad, concisin, precisin y fidelidad.

Indizacin: Es la seleccin de una o varias nociones que representen el contenido de documento,

adecundolas a un lenguaje determinado (natural o documental) elegido por el analista. Permite
encontrar los documentos en base a unas determinadas preguntas. Es la parte ms importante del
tratamiento, si falla, el usuario no podr llegar a la info.
- Con lenguaje natural: es el lenguaje que se usa normalmente, se extraen trminos literales del
documento. No hay previsin ni lista organizada de trminos. Sin embargo, conlleva imprecisin de
trminos con varios significados.
- Con lenguaje documental: conjunto de trminos convencionales utilizados para representar el
contenido de un documento. Se elabora un listado de indizadores que responda a las posibles
preguntas de los usuarios. Es un lenguaje artificial que une los dos tipos de lenguajes. Hay dos tipos de
lenguajes documentales: la estructura clasificatoria (ordenacin lgica y sistemtica) y la estructura
combinatoria (sistema flexible, con reenvos), que contiene listado de lxicos, tesauros.

Lxicos documentales: uniterms. Es la indizacin a base de trminos nicos con sentido por s mismos y con
vocabularios combinados. Puede dar lugar a combinaciones falsas.
Descriptores: es la indizacin con frases breves. Es un mtodo de elaboracin precoordinado (frases
previamente construdas). Es ms precisa que la anterior, ya que evita las combinaciones falsas, pero se
combinan peor entre s.
Reenvos: relaciones de trminos. Son notas que llevan de un encabezamiento a otro y conectan trminos
similares entre s. Son imprescindibles en el Sistema Combinatorio. Hay 2 clases: excluyentes (slo hay info en
un trmino) y no excluyentes (hay info en los dos trminos)
Tesauro: es un lxico organizado de los indizadores con asociaciones entre s obligadas que tiene un Centro
determinado. Pertenece al Sistema Combinatorio. Facilita al analista la indizacin y la previsin de las
preguntas, al usuario le facilita la bsqueda. Las relaciones de trminos en el tesauro pueden ser semnticas
(excluyentes, no excluyentes o jerrquicas) o explicativas (explicaciones en torno a algn indizador con
problemas de empleo)
Catalogacin: es la segunda descripcin formal del documento. Se usa con el fin de identificarlo con mayor
exactitud y colocarlo adecuadamente.

TEMA 4: METODOLOGA DE LOS TRABAJOS DE INVESTIGACIN

Citas bibliogrficas: es la transcripcin de palabras o frases de otro(s) autor(es) en nuestro trabajo. Son
descripciones resumidas que contienen la info bsica para localizar las fuentes citadas. Se usan para ratificar el
contenido del trabajo, contrastar ideas y ampliar argumentos. Las citas tienen dos partes: el cuerpo (contenido
que citamos, que puede ser directo o indirecto) y datos de referencia (de dnde procede el cuerpo).
Referencias bibliogrficas: suponen la posibilidad de que, quien consulta, pueda saber de dnde vienen las
citas. Deben ir adecuadamente identificadas o bien presentarse en contexto entre parntesis (autor, ao
pginas). En las referencias fuera de contexto, adems de la norma internacional, se pueden aadir ms
elementos. No se debe colocar ninguna locucin delante de los apellidos (Vid. Cfr. Vase.), porque convierte la
referencia en nota marginal.
En contexto: Autor, fecha, pg. Se referencia en el mismo prrafo, entre parntesis.
Fuera de contexto: Aparece al final de la pgina, captulo o en el listado final. Pueden ser referencias
completas o simples.
Modelos normativos de citas y referencias: las principales son las ISO y las Harvard.
ISO: es la norma internacional (en Espaa es UNE). Los cuerpos de citas siempre van en el texto
principal y las referencias pueden ser a pie de pgina, al final del trabajo, de cada captulo o en
contexto.
Harvard: utiliza referencias en contexto, en el cuerpo entre parntesis (autor, fecha, pgina) y la
bibliografa final como complemento. Tiene derivadas como los estilos APA, Chicago, Turabian y MLA
Notas marginales: Son aclaraciones hechas por el propio autor. Son ms variadas que las citas, suelen ir a pie
de pgina y tienen menos valor que las referencias. Sirven para desarrollar contenidos, aadir indicaciones,
matizar afirmaciones, introducir citas, traducir, y agradecer ayudas recibidas.
Bibliografa: Suelen colocarse en orden alfabtico y al final del trabajo. Pueden realizarse dos ndices, uno con
las obras citadas y otro con las consultadas. Siempre deben usarse referencias completas, con el ao de edicin
despus del autor. No se ponen las pginas concretas y si se pone el total de pginas, siempre al final. Para
obras de un mismo autor, lo ms importante es la importancia y luego el ao.
Objeto de la investigacin: Es el problema cientfico que el investigador intenta resolver. Debe aparecer en el
propio ttulo del trabajo. Para la eleccin del tema se deben tener en cuenta los factores subjetivos (formacin
y motivacin) y los objetivos (tema no investigado, relevancia, material accesible...). El trabajo de investigacin
puede estar estructurado en: partes, captulos, epgrafes, subepgrafes, ndices o anexos y apndices.
La titulacin tiene 4 partes: la primera introduce el marco terico y el tema de la investigacin, la segunda los
fundamentos metodolgicos, la tercera las conclusiones y la cuarta los anexos.

TEMA 5: RECUPERACIN DE INFORMACIN

Internet: es una red basada en protocolos TCP/IP, personas que los desarrollan y recursos. Est dividido en 3
niveles
Inferior (hardware): es la conexin fsica. Desde la red local (nodo) hasta redes nacionales e
internacionales. Hay dos tipos de redes: LAN (local) y WAN (global)
Intermedio (software): es el sistema operativo, que contiene los protocolos TCP/IP. Estos permiten la
interaccin estandarizada entre los nodos y que haya comunicacin entre los diferentes sistemas
operativos.
Superior (software): son los programas, que son lo que van a permitir la transferencia e interpretacin
de la informacin. Dependiendo del sistema operativo habr un tipo u otro de programas.

URL: es la forma completa de identificar las direcciones y recursos en internet. Se trata de la direccin que
escribimos habitualmente para acceder a una pgina web. Existe porque la IP no es suficiente para identificar.
Est compuesta por el mtodo de acceso, el nombre del host y la ruta de acceso.
WWW (World Wide Web): es un sistema normalizado de presentacin, consulta y distribucin de info a travs
de internet. Internet es hoy lo que es gracias a esa normalizacin, que facilita la navegacin y el acceso de la
info desde cualquier lugar. Se basa en 4 ejes:
Esquema uniforme de nombres: todos los recursos en internet son accesibles gracias a que cuentan con
una URL que los direcciona.
Protocolos: el HTTP es el ms usado, que es un conjunto de reglas para que exista el intercambio de
info entre servidores (se vale del hipertexto).
Lenguaje: el lenguaje usado para codificar la info es el HTML, sencillo y manejable, ya que todos los
ordenadores del mundo lo pueden leer.
Forma de consulta: el hipertexto, que es la forma en la que todo est vinculado en la red. Se puede ir
de un lugar a otro en internet a travs de los hipervnculos.
Hipertexto: es la forma en la que la info est enlazada en internet. Los vnculos aparecen en palabras clave, de
forma resaltada y direccionan a otros lugares de la red. Es lo que da sentido a navegar. Est formado por 4
elementos: nodos (contienen la info), enlaces (interconectan nodos), anclajes (origen y destino de los nodos) y
navegadores (programas que interpretan el cdigo HTML).
Metadatos: son datos que dan info sobre otros datos. Por ejemplo, los metadatos de un libro son su ttulo,
autor, editorial, etc. En internet, los metadatos corresponden a las etiquetas en lenguaje HTML que hacen
referencia a caractersticas de la web (ttulo, tema, palabras clave, etc.).
Localizadores de recursos: la info en internet se puede encontrar porque ya conocemos cmo accedemos a
ella, pero lo ms normal es que optemos por fuentes secundarias o que simplemente encontremos cosas por
casualidad. Para facilitar la bsqueda de recurso existen varias herramientas: los buscadores y las bases de
datos. Hay dos grandes tipos de localizadores de recursos: motores de bsqueda y directorios. Tambin estn
los buscadores de buscadores (metabuscadores) y los directorios de herramientas de bsqueda (compiladores)
Motores de bsqueda (Google, Yahoo!): son herramientas que permiten buscar pginas web y otros recursos.
Constan de interfaz (la web), robots (programas que rastrean) y las bases de datos (registros). Cada web
indizada contiene unos trminos especficos que sirven para facilitar su bsqueda posteriormente. No hay
ningn robot que consiga ordenar temticamente las webs. Puntos dbiles: al haber tantos resultados, se
tiende a optar siempre por los primeros resultados de bsqueda; los robots slo indizan pginas escritas en
HMTL, as que muchas no aparecen (internet invisible).
Directorios (Yahoo! Directory): son ndices de pginas especializadas realizados principalmente por expertos.
Toda la info est organizada en categoras y subcategoras, y tambin hay formularios para realizar las
bsquedas. Cada resultado ofrece el ttulo de la pgina y una breve descripcin. Los directorios son tiles
cuando el tema de bsqueda es amplio o no se conoce mucho sobre l. Punto dbil: al ser indizados por
personas, hay muy poco contenido disponible. A favor: las pginas son ms especficas y de mayor calidad.
Metabuscadores (Metacrawler): son herramientas de bsqueda de info que se valen de las bases de datos de
los motores de bsqueda y de los directorios. Sus opciones de bsqueda son ms limitadas, pero permite
averiguar cul puede ser la fuente de bsqueda ms certera. Ventajas: elimina resultados duplicados y los
ordena en base a relevancia.
Compiladores (Buscopio): son pginas que renen tanto metabuscadores como ndices temticos (directorios)
y motores de bsqueda, creando grandes directorios de todas estas herramientas para poder encontrar info de
forma rpida.

Bases de datos: Son sistemas informatizados de registro de informacin (textos, imgenes...) de tal forma que
puedan buscarse para facilitar su consulta posterior. Pueden consultarse tanto en soportes externos como en
internet. Las bases de datos estn elaboradas por documentaristas y/o informticos y se cuida tanto su
eficiencia como su apariencia. Ofrecen datos muy acotados del tema que se busque.
Internet invisible: son los contenidos que estn en internet pero slo accesibles a travs de pginas generadas
a travs de una base de datos, los que no estn en HTML. Esto les hace inaccesibles a los procesos habituales
de recuperacin. Slo se puede acceder a ellos si sabemos la direccin de acceso.
Internet oscuro: son servidores inaccesibles por razones de restriccin por seguridad militar y nacional en su
mayora (80%). El porcentaje restante es por motivos de configuracin incorrecta de routers, servidores
inactivos, etc.
Operadores: son elementos del lenguaje de interrogacin para realizar bsquedas ms certeras, ya que
condicionan el resultado en base a los trminos de bsqueda aadidos. Los dos ms importantes son los
booleanos y los de proximidad:
Booleanos: estn basados en la lgebra de Boole y sirven para incluir y/o excluir trminos en una
bsqueda. Tiene 3 opciones: de unin (O), de interseccin (Y) y de exclusin (NO).
De proximidad: su uso permite la obtencin de trminos prximos entre s en un documento. Se obvian
preposiciones, artculos, parntesis, etc. Hay dos tipos: Within (W + nmero mximo de separacin de
palabras) y Near (N).
Documentos digitales
Carac. Positivas: computabilidad, recuperabilidad, reusabilidad, interactividad y virtualidad.
Carac. Negativas: fragilidad fsica y lgica, mediatizacin y anti-ergonoma.
Evaluacin y calidad de sitios web: las pginas web han de cumplir unas caractersticas que la convierten en
una herramienta til, fcil de usar, atractiva, interactiva, etc. Hay 4 caractersticas fundamentales: visibilidad,
contenido, usabilidad y accesibilidad. El contenido es lo ms importante de una web, por lo que tiene que
tener rigor, actualizacin, buena edicin, multimedialidad, adems de solvencia.
Derechos de autor (Copyright): son uno de los principales derechos de propiedad intelectual, cuyo objetivo es
dar solucin a una serie de conflictos de intereses que nacen entre los autores de creaciones intelectuales. La
condicin de autor tiene un carcter irrenunciable, no puede transmitirse inter vivos ni mortis causa, no se
extingue con el paso del tiempo, ni entra en el dominio pblico. Los derechos de autor se agrupan en : morales
(paternidad, integridad, etc) y patrimoniales (reproduccin, distribucin, transformacin, etc).
Creative Commons: es una forma de licencia creada en 2001 en la que los autores eligen qu derechos son los
que van a ceder para el libre uso de sus obras. Se flexibilizan los derechos de autor y se catalogan en base a las
libertades que ofrece. Entre los derechos posibles estn los de modificar la obra, copiarla o distribuirla
libremente, siempre reconociendo la autora y usandose de forma no comercial. Estas licencias se reconocen
bajo 4 smbolos: