INTRODUCCIN

Cuando se lleva

a cabo una auditoria de Capital Humano se evalan las

actividades de administracin de personal en la organizacin con el objetivo de

mejorarlas. La auditora puede cubrir un departamento, una divisin o toda la
corporacin.
Para ser verdaderamente eficientes, las actividades de recursos humanos de la
corporacin deben considerar las necesidades y objetivos del personal, y al mismo
tiempo tener en cuenta y mantenerse en consonancia con los objetivos
corporativos. Entre los beneficios de la auditoria de recursos humanos podemos
encontrar los siguientes, identificar las contribuciones del departamento de
personal a la empresa; esclarecer las funciones y responsabilidades del
departamento de recursos humanos; identificar problemas de importancia crtica,
alienta la uniformidad de polticas y prcticas y garantizar el cumplimiento de
diversas disposiciones legales.
Los problemas no se confinan estrictamente al rea del departamento de recursos
humanos sino que son amplios. Por eso, se evala, el uso de los procedimientos
de personal por parte de los gerentes y el efecto que esas actividades tienen
sobre el personal, las estrategias corporativas y la forma en que se relacionan con
la sociedad en general la cual en todos los casos las decisiones de la cpula
directamente afectan al departamento de personal y el trabajo del departamento
de recursos humanos. Los integrantes del departamento de personal pueden
familiarizarse a fondo con la estrategia corporativa a travs de entrevistas y
plticas directas con dirigente, cumple con su trabajo y el grado de aceptacin y
adherencia del personal a las polticas de recursos humanos en relacin con los
planes estratgicos de la compaa.
Para esto podemos ver algunas tcnicas que nos ayudan a obtener ms
informacin y as poder tener una auditoria ms verdica.

TCNICAS DE INVESTIGACIN PARA LA AUDITORA

El proceso de evaluacin de las actividades de recursos humanos de una empresa
requiere una tcnica de investigacin que ayude a recopilar informacin sobre
esas actividades y las cuales mencionamos a continuacin:
Enfoque comparativo: El comit o equipo que efecta la auditora compara la
compaa (o un departamento o divisin de ella) con otra compaa o con otra
divisin para identificar reas de desempeo insuficiente.
Consultor externo: El comit de auditora se basa en el diagnstico de un
consultor externo a la organizacin o en los resultados que publica una entidad
especializada sobre parmetros de la industria, respecto a los cuales puede
evaluarse lo que se realiza en la empresa
Enfoque estadstico: A partir de los registros existentes, el comit de auditora
genera estndares estadsticos contra los cuales se evalan los programas y
actividades.
Enfoque retrospectivo de logros: Esta tcnica permite determinar el grado de
cumplimiento que se est obteniendo respecto a las leyes y a disposiciones
internas.
Enfoque por objetivos: El equipo de evaluacin compara los resultados reales
con los resultados a que aspiraba. Mediante esta tcnica se detectan reas en las
que el desempeo puede ser insuficiente y se concentran en ellas los esfuerzos.

TCNICAS PARA INVESTIGACIONES DE CMO SE DESEMPEA LA

FUNCIN DE ADMINISTRACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS EN UNA
ORGANIZACIN
Los instrumentos ms utilizados son los siguientes:
Entrevistas: Las entrevistas directas con el personal a todo nivel son una
poderosa herramienta para obtener informacin acerca de las actividades de
recursos humanos y para identificar reas que necesitan mejorar.

Los

comentarios del empleado se registran y despus se analizan durante la auditora

de la funcin de recursos humanos para identificar las causas de la tasa de
rotacin, la baja moral y otros problemas
Sondeos de opinin: Ofrecen respuestas ms directas y honestas cuando
contestan un cuestionario que cuando se entrevistan con un funcionario del
departamento de personal. Sin embargo, debido a que las entrevistas son
costosas en trminos de tiempo y dinero, muchos departamentos de recursos
humanos utilizan sondeos de opinin para obtener informacin.
Anlisis histricos: Permite adquirir informacin esencial sobre la funcin de la
administracin de los recursos humanos de la empresa. (Auditoras de la
seguridad fsica y aspectos de salud Auditora de conflictos Auditoras de la
compensacin)
Investigacin en el rea de los recursos humanos: Comparan un grupo
experimental con otro de control en condiciones realistas. Estos experimentos se
llevan a cabo para obtener datos referentes a aspectos como el ausentismo, la
tasa de rotacin, el nivel de satisfaccin con el empleo, la compensacin, la seguridad y otros.

TCNICAS QUE SIRVEN PARA RECOGER INFORMACIN

Tcnicas de muestreo: El muestro es una herramienta estadstica que permite
obtener informacin y realizar diagnsticos en base a una muestra representativa.
Solo se debe acudir a esta tcnica cuando no se disponga de tiempo o medios
para realizar otro tipo de anlisis en mayor profundidad.
Cuestionarios: Es una tcnica muy utilizada. Sirve para recabar por escrito datos
pertinentes al problema que analiza el investigador. A travs de los cuestionarios
se consigue una descripcin ms precisa del estado real de la situacin del
personal en una organizacin. Entre sus ventajas se cuenta utilizar menos tiempo
que la entrevista y que suele ser ms sincera y fiable.
Anlisis de registro: Estos anlisis sirven para asegurarse de que se cumple con
las polticas de la compaa al mismo tiempo que con ciertos aspectos legales. Se
puede obtener informacin sobre diferentes aspectos: datos sobre el nmero de
accidentes de trabajo durante un periodo, cmo evoluciona el nmero de quejas
de los empleados, cual es la tasa de rotacin y de ausentismo laboral, entre otras.
La experimentacin de tcnicas de personal: Consiste en comparar un grupo
experimental con otro control. El problema es que los no seleccionados para
participar en el experimento desconfan, y los que si forman parte del grupo se
pueden sentir manipulados. Adems, lograr que los grupos no intercambien
informacin o que el clima laboral no afecte a cualquiera de los dos grupos, es una
tarea difcil.
Manual: Es cuando se efecta de una manera manual, utilizando fichas,
talonarios, mapas, etc. Con o sin ayuda de maquinas de escribir, de computadoras
o de cualquier otro aparato recolector de informacin.
Papeles de trabajo: Son los registros en donde describe las tcnicas y
procedimientos aplicados, las pruebas realizadas, la informacin obtenida y las
conclusiones alcanzadas.

Informe final: Es el resultado del anlisis de auditor; es el resumen de su trabajo.

Se puede definir como una descripcin general de las actividades de personal, e
incluye tanto las recomendaciones para lograr prcticas efectivas como el
reconocimiento formal de las prcticas que estn logrando su objetivo. Realizar un
buen trabajo de auditora y luego no transmitir eficientemente las conclusiones, no
tiene ninguna utilidad.

CONCLUSIN
Los mtodos prcticos de investigacin y prueba que utiliza el auditor para obtener
la evidencia necesaria que fundamente sus opiniones y conclusiones, la forma en
que se trabaja el control interno de la empresa y de las cosas que se pueden
presentar cuando se encuentra una obsolescencia de inventario, as como las
causas que se puede tener cuando no estn bien vigiladas cada una de sus reas,
ya que todas son importantes y deben tener el cuidado y la vigilancia para un
mejor desempeo.
Tambin se analizo cada una de las tcnicas ms relevantes que se pueden
aplicar en una auditoria de tal forma de poder aplicar la ms factible para la
empresa.
Las tcnicas de Auditora cambian para adecuarse a las circunstancias de cada
caso, estas no son determinadas por el cliente.
El carcter de independencia que tiene el auditor, est indicado por el hecho de
que es l y no el cliente quien determina las tcnicas de Auditora que deberan
aplicarse.
En si se puede afirmar que los procedimientos de Auditora se consideran como el
conjunto y tcnicas de Auditora que el auditor aplica a una partida o a un grupo de
hechos econmicos relacionados con el sistema sujeto a examen, para lograr
obtener las bases suficientes sobre las cuales emitir una opinin sobre el mismo.
Todo esto nos da como resultado el buen desempeo de una auditoria bien
estructurada, que se debe aplicar a una empresa de acuerdo a sus objetivos
planeados, de tal manera que se est realizando para poder llegar al informe final
donde el auditor brinda al gerente de la empresa la informacin arrojada para la
toma de decisiones del gerente de la misma empresa para su propio
mejoramiento.