Capacitacin

La capacitacin es un proceso educacional de carcter estratgico aplicado de

manera organizada y sistmica, mediante el cual los colaboradores adquieren o
desarrollan conocimientos y habilidades especficas relativas al trabajo, y
modifica sus actitudes frente a los quehaceres de la organizacin, el puesto o
el ambiente laboral.
Como componente del proceso de desarrollo de los recursos humanos, la
capacitacin implica por un lado, una sucesin definida de condiciones y
etapas orientadas a lograr la integracin del colaborador a su puesto de
trabajo, y/o la organizacin, el incremento y mantenimiento de su eficiencia,
as como su progreso personal y laboral en la empresa, y, por otro lado un
conjunto de mtodos, tcnicas y recursos para el desarrollo de los planes y la
implantacin de acciones especficas de la organizacin para su normal
desarrollo de sus actividades.
Aprendizaje
Es el proceso de incorporacin de nuevos conocimientos, en consecuencia
aprender es incorporar nuevas habilidades que posibiliten el logro de objetivos
que antes estaban fuera de alcance. La nica prueba de haber aprendido es la
verificacin de dicha capacidad mediante la produccin del resultado hasta
entonces inalcanzable. Nuestra definicin del aprendizaje y del conocimiento
es totalmente pragmtica: no se refiere a la verdad, sino a la efectividad
La teora del aprendizaje como una repeticin acentan en enfoque
conductivista del aprendizaje. Este tipo de aprendizaje est fundamentado en
la acumulacin y la repeticin de acciones (Arrow, 1962; Argote y Epple, 1990).
En contrapartida, estos trabajos contribuyen poco a la comprensin del proceso
de aprendizaje organizacional.
En un sentido ms amplio, el aprendizaje puede comprenderse como un
proceso de correccin o ajuste originado por una tensin. Piaget (1959)
propone que las estructuras cognoscitivas no ests preconcebidas, sino que se
construyen progresivamente a medida que se identifican los objetos de
conocimiento. El conocimiento procede a la interaccin entre los datos
exteriores y la actividad mental. El proceso de aprendizaje puede considerarse
como poner en cuestin los conocimientos o estructuras cognoscitivas
existentes y como una va de resolucin a las contradicciones por medio de la
construccin de nuevos conocimientos.
Otra caracterstica del aprendizaje es que no siempre es un proceso voluntario,
organizado o consciente. El aprendizaje responde a una dimensin emergente
como resultado de la interaccin de conocimientos tcitos o implcitos que
escapan a cualquier formulacin

Formacin:
La formacin se ha convertido en un factor clave en el xito de las empresas, el
contar con un proceso continuo de formacin es la clave para que las personas
que forman parte de la organizacin respondan de manera adecuada ante los
cambios, y permite que se desarrollen las competencias necesarias en el
desempeo del trabajo.
Las empresas exigen que las personas posean conocimientos suficientes,
cuentes con las habilidades necesarias y manejen los procedimientos que
consideran necesario para alcanzar el xito. Este xito depender de la
efectividad de todos para alcanzar los objetivos de la empresa y esto solo se
logra contando con las personas que tienen esos conocimientos, las destrezas
y conocen los mtodos para realizar su trabajo. La formacin debe ser
realizada de forma continua.
La formacin de personal debe ser de prioridad en toda empresa. El recurso
ms valioso que todo ser humano tiene es su misma persona. Y el recurso ms
valioso de una empresa es el factor humano. Si se incrementa y perfecciona el
factor humano, tanto el individuo como la empresa salen altamente
beneficiados.
Segn Chiavenato I. (1988) La formacin es el desarrollo de capacidades
nuevas mientras que el entrenamiento es la mejora de capacidades ya en
ejercicio. La formacin y el entrenamiento comparten los objetivos de mejorar
las capacidades, los conocimientos y las actitudes y aptitudes de las personas.

Induccin:
Es la integracin entre un sistema social y los nuevos miembros que ingresan a
l y constituye el conjunto de procesos mediante los cuales aprenden el
sistema de valores, las normas, y los patrones de comportamiento requeridos
por la empresa en la que ingresan. Asimismo el nuevo empleado debe
aprender los objetivos bsicos de la organizacin, los medios elegidos para
lograr los objetivos, las responsabilidades inherentes al cargo que
desempear en la empresa; los patrones de comportamiento requeridos para
el desempeo eficaz de la funcin y el conjunto de reglas o principios que
mantienen la identidad e integridad de la empresa.
En este sentido podemos definir, es un tipo de adiestramiento para que se
adecua al individuo al puesto, al jefe, al grupo y a la organizacin en general,
mediante informacin sobre la propia organizacin, sus polticas, reglamentos y
beneficios que adquieren como trabajador.

La induccin es un proceso de vital importancia dentro de una organizacin a

pesar de que muchos gerentes no la toman en cuenta, a travs de ella se
pueden implementar uno de los programas que normalmente se ignoran en la
mayora; que es familiarizar al nuevo trabajador con la empresa y con los
compaeros de trabajo, su cultura, sus principales directivos, su historia, sus
polticas, manuales que existe dentro de la empresa.
Este proceso se efecta antes de iniciar el trabajo para el cual ha sido
contratado, evitando as los tiempos y costos que se pierden tratando de
averiguar por s mismos, en qu empresa ha entrado a trabajar, qu objetivos
tiene, quin es quien, a quin recurrir para solucionar un problema, cules son
las actitudes no toleradas, funciones y entre otros. (Isabel, 2013).

Desarrollo del Personal

El Desarrollo Personal, conocido tambin como superacin personal,
crecimiento personal, cambio personal o desarrollo humano, es un proceso de
transformacin mediante el cual una persona adopta nuevas ideas o formas de
pensamiento, que le permiten generar nuevos comportamientos y actitudes,
que dan como resultado un mejoramiento de su calidad de vida.
Para iniciar este proceso, es condicin necesaria estar pasando por un cierto
grado de insatisfaccin con lo que hacemos o estar en una situacin de vida lo
suficientemente incmoda; sin embargo, quiz el requisito de mayor
importancia es tener la determinacin de hacer algo distinto con nuestra vida;
es querer salir de nuestra zona de confort.
Para tener elementos para decidir si iniciar o no un proceso de desarrollo
personal, es necesario tomar conciencia de que la calidad de vida que ahora
tenemos es el resultado de los pensamientos y actitudes que hemos mantenido
hasta el da de hoy. En consecuencia, el no cambiar nuestros pensamientos y
actitudes, nos generar los mismos resultados dentro de 1, 5, 10 o ms aos,
pues como dijo Albert Einstein, si continas haciendo las cosas como siempre
las has hecho, obtendrs los mismos resultados.
Segn Brito Challa (Relaciones humanas 1992. Pg. 112) Es una experiencia
de interaccin individual y grupal a travs de la cual los sujetos que participan
en ellos, desarrollan u optimizan habilidades y destrezas para la comunicacin
abierta y directa, las relaciones interpersonales y la toma de decisiones,
permitindole conocer un poco ms de s mismo y de sus compaeros de
grupo, para crecer y ser ms humano.
Como vemos entonces el Desarrollo Personal consiste en una actividad
constante del individuo consigo mismo y en relacin con los dems. Esto quiere

decir que no solo significa crecer individualmente sino tambin desarrollar

aquellas que permitan que nos relacionemos mejor con las dems personas
El Desarrollo Personal nos permite conseguir un ptimo estado de salud,
mantener su vitalidad y motivacin personal. Cuando mantenemos un estado
de nimo adecuado, cuando manejamos bien nuestras emociones,
conseguimos que nuestro organismo responda mejor y que no se vea afectado
por enfermedades como el stress.
El Desarrollo Personal nos sirve para modificar nuestras conductas y
costumbres, permitindonos vivir con xito y satisfaccin en un mundo en
constante cambio.
Deteccin de Necesidades:
La deteccin de necesidades consiste en encontrar las diferencias que existen
entre lo que se debera hacer en un puesto y lo que realmente se est
haciendo, as como las causas de estas diferencias. En otras palabras una
investigacin que se orienta a conocer las carencias que manifiesta un
trabajador y que le impiden desempear adecuadamente las funciones de su
puesto.
Algunas preguntas que puedes plantear en este momento son las siguientes:

Qu conocimientos, habilidades y actitudes requiere el puesto?

Qu se debe lograr?
Qu se debe hacer?
Qu conocimientos, habilidades y actitudes requiere la persona que
ocupa el puesto?
Qu est logrando?
Qu est haciendo?

Estas preguntas muy generales deben orientarse a investigar los siguientes

aspectos:

Conocimientos y habilidades tcnicos que se requieren para el puesto.

Habilidades administrativas acerca de cmo organizar el propio trabajo y
el de los dems, utilizar los recursos, y lograr los objetivos.
Habilidades en relaciones humanas como liderazgo, capacidad de
motivar, de comunicacin, de trabajar en equipo, etctera.
Habilidades conceptuales como son el anlisis y solucin de problemas.
Habilidad para el logro de resultados.

Hay que acotar que la deteccin de necesidades de capacitacin puede

hacerse a nivel de una persona, de un puesto, de un grupo o de toda la
empresa.

Es muy importante establecer las necesidades de capacitacin en trminos de

productividad y de una manera objetiva y medible.

Supervisores:
El supervisor es un elemento clave dentro de cualquier organizacin. La calidad
del trabajo, el rendimiento, la moral y el desarrollo de buenas actitudes por
parte de los trabajadores depende de l. Son labores imprescindibles del
supervisor dirigir y evaluar el trabajo de todos los trabajadores, quienes deben
conocer uno a uno. Pero no son las nicas. Las funciones del supervisor son
claves dentro de las pymes y, en general, en cualquier empresa.
El supervisor moderno ha dejado de ser un simple capataz y debe ser el lder
nato del grupo para convertirse en un especialista del comportamiento
humano, en lo que concierne a la prctica de la habilidad administrativa y de
los aspectos tcnicos de su cargo.
La figura del supervisor dentro de una empresa es muy importante. Muchas
veces no se trata solamente de una persona que tiene empleados a su cargo
sino de un verdadero motivador, alguien que debe llevar adelante un equipo
para cumplir los objetivos de la empresa.