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consumo. Ao 2011
Agenda
El entorno econmico y su influencia en la
confianza del consumidor
Drivers sociodemogrficos
El nuevo consumidor
ltimas tendencias de los mercados de consumo
A modo de resumen
El entorno econmico y su
influencia en la confianza del
consumidor
107
100
84
76
72
74
79
69
2
2 sem.
1er
2 sem.
1er
2 sem. 1er trim.
2
sem.'06
'07
sem. '08
'08
sem. '09
'09
'10
trim'10
Variacin
16
10
65
3er
trim'10
70
61
60
4
1er trim.
2
trim'10
'11
trim'11
Los pases perifricos son los que tienen menores niveles de confianza,
mientras Alemania y Francia parece que inician la senda de la recuperacin
108
99
SUI
DIN
98
NOR
94
AUS
92
SUE
91
BEL
90
HOL
88
ALE
81
FIN
S
72
GBR
69
FRA
T T
64
IRL
60
ESP
Q4-2010
Q2-2011
55
ITA
42
41
POR
GRE
15
+1
25
+2
44
+10
36
43
39
38
+1
25
-1
12
2
MEDIA GLOBAL
EUROPA
ESPAA
Excelentes
Buenas
Regulares
-11
Malas
38%
27%
Seguridad Laboral
27%
Salud
18%
Estabilidad poltica
11%
11%
Deudas
11%
13%
4 trim 2010
2 trim 2011
7%
6%
4%
6%
5%
37
38
Ropa
33
Vacaciones
27
22
No me queda dinero
21
Nuevas tecnologas
17
16
Q2 2010
6
Q2 2011
80%
60%
15
40%
14
20%
0%
13
12
11
10
2011-Q2
80%
60%
15
40%
14
20%
0%
13
12
11
10
8
9
2010-Q2
2011-Q2
80%
60%
15
40%
14
20%
0%
13
12
11
10
8
9
Europa
Espaa
Drivers sociodemogrficos
Preocupacin salud
Falta de tiempo
Internet
Ms mujeres trabajando
Fragmentacin
Ms tiempo en el hogar
Preocupacin salud
Fragmentacin
Internet
69%
45%
78%
-9,4%
-4,4%
Fuente: Panel Detallistas mxima cobertura + Panel Hostelera Nielsen para el MARM
69%
54%
48%
Debido a la situacin
econmica ha cambiado
su forma de comprar
(% Hogares De Acuerdo)
Crecimiento
demogrdfcio
Familias
Edad de los
consumidores
Inmigracin
Mi negocio
2,1%
+ 720.000
hab. / ao
1,9%
1,4%
1,2%
1,3%
+ 380.000
hab. / ao
1,1%
0,9%
ene-03
ene-04
ene-05
ene-06
ene-07
ene-08
ene-09
ene-10
0,7%
ene-11
40.499.791
2,28%
2000
Crecimiento
Anual
41.116.842
3,33%
41.837.894
4,73%
42.717.064
6,24%
Extranjeros empadronados
43.197.684
44.108.530
44.708.964
45.200.737
46.157.822
46.745.807
47.021.031
Provisional 2011
12,1%
7,02%
8,46%
9,27%
10,00%
11,41%
12,08%
12,2%
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
1,5%
1,8%
2,1%
1,1%
2,1%
1,4%
1,1%
2,1%
1,3%
0,4%
5.747.734
5.648.671 5.747.734
5.268.762
4.519.554
4.144.166
3.730.610
2.664.168
3.034.326
1.977.944
1.370.657
923.879
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
Variacin
anual
48,4%
44,3%
34,7%
13,9%
22,9%
11,1%
9,1%
16,6%
7,2%
1,7%
30
28
26
24
23,08
22
20
21,34
20,00
18,70
18,37
18,72
19,51
10,71
10,92
10,94
11,37
18
16
14
12
10
8
10,11
10,49
9,49
9,81
2002
2003
10,61
9,97
9,89
10,12
17,85
10,75
9,99
10,26
9,75
2007
2008
2009
6
4
2
0
2004
2005
TOTAL NACIONAL
2006
Espaola
Extranjera
Espaa
Espaa
2,1%
15,6
+ 720.000
hab. / ao
1,9%
1,4%
1,2%
1,3%
ene-04
2009
+ 380.000
hab. / ao
2010
2008
1,1%
0,9%
ene-03
16,3
16,1
ene-05
ene-06
ene-07
ene-08
ene-09
ene-10
0,7%
ene-11
14,7
2005
27,4 %
21 %
% Hogares
Unipersonales
25,8%
22,2 %
% Hogares
Dos
Miembros
2005
2010
2005
2010
El nuevo consumidor
Urbanizacin e
industrializacin
Disminucin tasas
de fertilidad
Envejecimiento de
la poblacin
Disminucin del
% of HHs con nios
Consumidores ms
mayores
Con nuevas
necesidades
Inmigracin
Cambios en el
Gasto por hogar
Older
Consumers with
New Needs
Older
Consumers with
New Needs
En el lineal
En el hogar
56
32
17
Ordenador
Movil
TV
70
64
39
Online
Movil
TV
104
VIDEO ON LINE
101
89
AP
111
EU
77
89
EU
NA
NA
AP
VIDEO MOVIL
145
AP
55
45
EU
NA
Source: Nielsen Global Online Survey
Base: EU (14,122), NA (1,009), MEAP (2,465), LA (3,006), AP (7,063)
On Line Shopping
(UK case study)
A nivel global online es el canal de distribucin con mayor
crecimiento
Los hogares jvenes con mujeres trabajadoras son los que ms
utilizan la compra online
La disposicin a utilizar internet es mayor en los hogares con hijos
Internet se convertir en una buena alternativa para los seniors con
problemas de movilidad
Las principales motivaciones para hacer compras online son:
Ahorro de tiempo
Comodidad
Mejor control del gasto
Me preocupa bastante
No me preocupa mucho
No me preocupa nada
46
34
34
40
44
Escasez de agua
Uso de pesticidas
36
42
44
38
29
Ni mucho ni poco
39
45
3 2
13
4 1
16
4 2
16
4 2
16
18
13
4 3
Spain
80
70
60
50
43
40
36
39
30
20
25
10
28
17
Spain
Compro productos que sean ms baratos, que ofrezcan la mejor relacin calidad-precio o que estn de oferta
Prefiero comprar productos respetuosos con el medio ambiente, pero no los compro porque son ms caros
Comprar la opcin que sea respetuosa con el medio ambiente incluso si es ms cara
1
2
2
6
44
37
40
35
47
26
DK
37
23
IT
36
22
SE
34
49
32
48
29
54
48
49
32
34
37
17
14
13
12
11
ES
DE
FR
NL
PT
GB
79
77
73
67
61
60
57
Productos orgnicos
Productos elaborados en la regin
53
53
44
Spain
10
20
30
40% 50
60
70
80
90
100
Women of Tomorrow
Nielsen
Made life
better
overall
No
Difference
Made life
worse
overall
DEVELOPED
MARKETS
Women of Tomorrow
Nielsen
Copyright 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
SPAIN
Women of Tomorrow
Nielsen
Men Primarily
Food
Beverages
Health/Beauty
Clothes
Personal Electronics
Home Electronics
Automobiles/ other transportation
Pharmaceutical/ OTC drugs
Family finances
Insurance
Childcare at home
Managing childcare outside home
Social activity/ memberships
Locations for social activities
Household cleaning
Women Primarily
28
37
17
31
48
47
46
36
48
47
35
37
53
54
16
40%
Average
DEVELOPED
MARKETS
20%
8%
0%
0%
39%
20%
40%
60%
80%
54%
Women of Tomorrow
Nielsen
Copyright 2011 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
In which of these areas would you expect to allocate any additional money you have earned or
expect to earn over the next 5 years? (up to 10 responses) (%)
(Consumers whose own personal contribution to their household's total income has increased or is expected to increase)
63
Vacations/Holidays
52
General Savings
50
Clothes
48
Groceries
46
33
33
33
31
Health/Beauty Items
25
Home Electronics
24
Internet/Telecom Services
20
A New Home
19
Insurance
19
Personal Electronics
17
17
16
Charitable Causes
16
15
Health Insurance
Total
12
DEVELOPED
MARKETS
11
6
Women of Tomorrow
Nielsen
REST.
- 4,8 %
COLECTIVA
RESTAURANTES
11,8 %
- 4,9 %
35,5 %
20.983 mill.
- 4,4 %
37,6 %
2010 / 2009
BARES Y
CAFETERAS
- 4,3 %
4,9 %
10,2 %
- 9,4 %
2009 / 2008
CONSUMO
NOCTURNO
HOTELES
- 6,7 %
- 0,6 %
69,2
(000 mill. )
+ 0,4 %
- 1,4 %
GASTO X HOGAR
Evolucin en Valor
4,9
5,4
6,1
6,5
6,8
5,9
5,7
5,5
4,6
3,1
1,7
0,4
-0,7
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
Q1
2011
5,4
6,1
6,5
5,9
6,8
5,7
5,5
4,6
3,1
1,7
0,4
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
YTD'11
-0,7
Evolucin en Volumen
3,9
3,4
2,9
3,2
3,1
2,4
2,2
1,6
1,5
2000
2001
1,2
0,4
0,3
1999
1,3
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
YTD'11
8%
7%
6%
5%
3,7%
4%
3,2%
1,1%
3%
2,0%
1,7%
2%
1,0%
1%
0%
5,7%
1,5%
1,0%
2,6%
2008
2009
2010
1er sem 11
Precios
Volumen
Valor
27,9
29,3
30,4
33,5
36,2
37,8
39,2
19,6
2000
Indice de
evolucin
2005
2006
105
2007
104
2008
110
2009
108
2010
104
YTD'11
104
2008
2009
2010
3,7
2,6 2,5
2,3
1,1
er
M
n
do
ca
a
C
u
fo
e
r
ar
r
c
Al
1,3
1,1
1,0
po
am
ip
co
er
1,1
1,0
0,9
1,0
0,8
ia
0,8 0,7
0,9
dl
Li
o
Er
0,7
p
Hi
i
sk
0,6 0,6
er
os
Er
ki
pe
Su
6.538
6.751
6.296
5.823
+3,3%
2006
2007
5.634
-6,7%
-7,5%
-3,2%
2008
2009
2010
Millones Euros
Fuente: Nielsen Total Store Read
14,0%
VIAJE
4,3%
ESCOLAR
3,3%
PAE
2,3%
NIOS/BEBES
-7,0%
JARDIN
-12,4%
LINEA BLANCA
-14,1%
EQUIPAMIENTO HOGAR
-14,8%
AUTO
-15,3%
TECNOLOGIA
-15,9%
DEPORTES
-19,9%
OCIO
-23,8%
MUEBLES Y DECORACION
-28,2%
ROPA Y CALZADO
-28,3%
BRICOLAJE
-29,6%
23
23
22
23
77
77
78
77
Total 2007
Total 2008
Total 2009
TOTAL 2010
NO, ha
comprado
SI, ha
comprado
Nielsen
Panel
Views
18.116
Total 2007
16.320
13.067
12.323
-9,9%
-19,9%
-5,7%
Total 2008
Total 2009
Total 2010
Nielsen
Panel
Views
13,0
15,7
Sillones y sofas
13,2
12,4
11,6
7,8
13,5
15,3
6,5
4,4
5,2
4,2
6,6
6,2
5,2
7,3
9,4
7,1
16,9
18,7
2007
2010
Saln / Comedor
Dormitorios
Iluminacin
Jardn y terraza
Bao
Cocina
Paredes y suelos
Resto productos
Nielsen
Panel
Views
A modo de resumen
Muchas gracias!