En la actualidad, un importante problema que se incrementa da con da y que sufren

muchas empresas, es el ausentismo.

El ausentismo laboral es un factor que debe conocerse y tratar de reducirlo al mnimo
en una empresa, ya que en elevados ndices puede llegar a convertirse en una fuente de
prdida de productividad.
El ausentismo laboral es uno de los principales problemas que en cualquier empresa,
institucin pblica o privada, con o sin fines de lucro, ya sean de servicios o
de produccin, influye negativamente para el cumplimiento de los objetivos y misin de
la misma.
Stephen Robbins, dice: "El ausentismo es un aspecto importante a considerar dentro de
las empresas, es por ello que afirmamos que hay que planificar y
desarrollar estrategias que controlen las causas que lo originan, tomando decisiones que
permitan reducir la ausencia de los empleados al trabajo, creando una cultura que logre
acoger las buenas iniciativas, as como desechar las malas".
El origen del ausentismo, coincide con la existencia de una etiologa multifactorial, en
donde interactan factores individuales que residen en lapersona, tomando al trabajador
como unidad bsica de la empresa u organizacin de trabajo con inquietudes,
expectativas, necesidades, valores, habilidades, conocimientos, etc., otro factor que
interviene, son los aspectos laborales que se relacionan con las condiciones y medio
ambiente en el trabajo, y por ltimo los factores ambientales o extra laborales
determinado por el medio social en que operan dichas empresas u organizaciones.
De acuerdo a una publicacin en la "Revista mdica del IMSS" La mayor parte de
la poblacin del mundo (58%) pasa una tercera parte de su vida adulta en el trabajo, la
poblacin trabajadora comprende al 69-70% de los hombres adultos y de 30 a 60% de
las mujeres adultas. En Estados Unidos el ndice de ausentismo anual en las empresas
era de 5.1 y en los trabajadores de salud aproximadamente de 7 das al ao.
En Europa oriental se han encontrado ndices de ausentismo doblemente ms altos que
los encontrados en Estados Unidos y Japn.
El ausentismo se asocia a factores biogrficos como edad avanzada, sexo femenino
y familia grande; con caractersticas de organizacin en empresas grandes y con el
contenido de trabajo hablando de alta responsabilidad, autonoma y bajo nivel de
trabajo; adems de otras correlaciones con alto desarrollo del trabajo y viajar distancias
hacia el trabajo.
Este fenmeno se ha estudiado e investigado ya en mltiples ocasiones, sobre todo en
los pases desarrollados altamente industrializados, dentro de los que podemos
mencionar a : Japn, Alemania, Canad y Estados Unidos.

James Stoner dice: Se sabe que toda empresa u organizacin debe mantener bajo el
ausentismo dentro de sus filas porque este factor modifica de gran manera los costos, no
cabe duda que la empresa no podra llegar a sus metas si los empleados no van a laborar.
El ausentismo es un gasto para la empresa, en el hecho de que el trabajo asignado a un
cargo dado no lo est realizando la persona a quien se la paga por ello cuando est
ausente. Se puede decir que alguien mas hace el trabajo cuando una persona est
ausente. Sin embargo, eso no puede probarse, y las variaciones en cuanto a cmo las
organizaciones lidian con el ausentismo son tan grandes que debemos tomar una
posicin consistente con el fin de tener una medicin confiable.
"Maria de la Luz Balderas Pedrero" dice: El ausentismo laboral es un sntoma que
revela no solo problemas del empleado si no tambin del mbito de la organizacin, es
un factor imposible de prever y generador muchas veces de desconcierto, ya que
la planeacin de la produccin est en funcinde la disponibilidad de la mano de obra.
Diversos estudios acerca del ausentismo laboral han concluido que las principales
causas del ausentismo son las enfermedades respiratorias, licor,drogas, vida nocturna y
falta de motivacin.
En Japn, se ha encontrado, al igual que Alemania, una correlacin de gran inters entre
la presencia de enfermedades con el consecuente ausentismo y los aspectos o factores
demogrficos de gran importancia, tales como la edad, sexo predominante, etc.
EL AUSENTISMO LABORAL
El ausentismo laboral es Conjunto de ausencias por parte de los trabajadores de un
determinado centro de trabajo, justificadas o no. El ausentismo puede ser causa de la
culminacin del contrato de trabajo por voluntad del empleador, siempre y cuando la
causa objetiva de la ausencia no sea justificada...
Hay dos tipos de ausentismo: el llamado ausentismo voluntario (no asistencia al
trabajo por parte de un empleado que se pensaba que iba a ir y el llamado ausentismo
involuntario (el ausentismo laboral de causa mdica).
En mi opinion Personal una adecuada poltica de motivacin es, sin duda, la mejor arma
para luchar contra el ausentismo laboral. Para aplicarla es necesario averiguar qu
medidas pueden contribuir a aumentar la satisfaccin de los empleados e implantar
acciones concretas; Una de las ms valoradas es la flexibilidad horaria, ya que ayuda a
compaginar la vida familiar y laboral; Tambin puede ser efectiva una poltica de
asistencia sanitaria que agilice la atencin mdica a los empleados y gracias a ello
reduzca el nmero de das y horas de ausentismo por enfermedad.
El ausentismo laboral puede contribuir a reducir la productividad de una empresa,
provocarle problemas organizativos y generarle altos costos, ya que hay que cubrir el
puesto del absentista, su ausencia puede provocar que haya maquinaria que no se utilice,
entre otras causas que afecta directamente a la organizacion...

El ausentismo o absentismo es la ausencia del trabajador a la empresa no ocasionada por

enfermedad , o licencia legal. En sntesis, se dice que ausentismo es la suma de los
periodos en que los empleados de una organizacin que no estn en el trabajo
El ausentismo se refiere a ausencia en momentos en que los empleados deberan estar
trabajando normalmente y no incluye las vacaciones regulares , ausencias debidas a
accidentes en el trabajo y otros motivos que dependen de la propia organizacin . Otro
aspecto que es muy importante y que se debe considerar es que no siempre las causas de
ausentismo estn en el propio empleado, sino en la organizacin , en el
empobrecimiento de las tareas, en la falta de motivacin y estimulo, en las condiciones
desagradables de trabajo
Entre las principales causas de ausentismo estn:
1.

Enfermedades efectivamente comprobadas;

2.

Enfermedad no comprobada;

3.

Razones diversas de carcter familiar;

4.

Retrasos involuntarios; y

5.

Faltas voluntarias por diversos motivos.

Otras causas que tambin pueden citarse:

1.

Fallecimiento del empleado;

2.

Jubilacin;

3.

Desvinculacin de la empresa;

4.

Licencias por diversos motivos;

5.

Abandono voluntario del empleo.

Algunos especialistas incluyen el accidente de trabajo entre las causas de ausentismo, lo
cual puede crear confusin cuando se pretenda comparar los ndices de ausentismo de
diversas organizaciones.
Factores intrnsecos del ausentismo
Benhrend anota algunos factores muy frecuentes en los casos de ausentismo. Los
principales factores intrnsecos del ausentismo son:

1.

Nivel de empleo. Cuando el rgimen de pleno empleo ocurre una tendencia hacia el
aumento del ausentismo, probablemente sea porque los empleados no temen ausentarse
en el puesto de que no sern despedidos y de que si esto llegara a ocurrir, otras
oportunidades de empleo estaran a su disposicin. Cuando en rgimen de oferta de
recursos humanos la tendencia es hacia le reduccin del ausentismo, probablemente sea
porque los empleados temen ser despedido o castigados.

2.

Salarios. Algunos autores opinan que los salarios altos constituyen un estimulo para
obtener un mejor nivel de asistencia . Sin embargo otros observaron lo contrario, o sea
una relacin directa entre los buenos salarios y el ausentismo. Algunos autores tratan de
explicar esta paradoja alegando que los trabajadores que tienen un nivel de vida fijo
estn satisfechos con sus ganancias, por que esas ganancias son suficientes para
mantener ese nivel . Es as como el ausentismo aumenta siempre que las ganancias
aumentan.
Sin embargo, cualquier toma de decisin respecto al salario debe estar basada en dos
tipos fundamentales de verificacin : 1) si el aumento de salarios provoca fluctuaciones
de ausentismo; y 2) si los registros de los empleados con diferentes salarios causan
eventuales diferencias en los respectivos ndices de ausentismo.

3.

Sexo y situacin familiar. Todos los estudios demuestran mayor ndice de

ausentismo.
Entre las mujeres que entre los hombres . Sin embargo lo que concierne al ausentismo
por responsabilidad, el ndice mayor pertenece a los hombres.

4.

Edad. Hay muchas divergencias en cuanto ala influencia de la edad en los ndices de
ausentismo. Algunos autores notan mayor ndice entre los empleados que tienen menos
de veinte de aos de edad.

Edward C. Kellogs, resalta que el ausentismo es un problema indefinido, ya que es

difcil afirmar hasta que punto es inevitable, o hasta que punto la organizacin puede
combatirlo eficazmente.
Kellogs se refiere a algunas investigaciones hechas en los Estados Unidos, que anotan
ciertas formas de ausentismo muy definidas de ausentismo. Segn l:
o

Las mujeres faltan mas al trabajo que los hombres.

El ausentismo es mayor los lunes y menor los mircoles y los jueves.

o
o
o
o
o

La tasa de ausentismo crece en los das anteriores y en los das posteriores a los
de fiesta
El ausentismo es mayor en las oficinas que en las fabricas .
El tiempo y la distancia de la residencia al local de trabajo influye muy poco en
el ausentismo
El ausentismo es menor en los das de calor.
Los trabajadores de las grandes empresas tienden a faltar al trabajo mas que los
de las pequeas empresas.

Las enfermedades respiratorias causan 50% de las ausencias y son responsables

por el 30% del tiempo total perdido.

Los empleados que faltan mucho en el primer ao

De trabajo generalmente continan faltando en los aos siguientes.

Chruden y Sherman citan un estudio efectuado en grandes empresas de utilidad publica
que revelan una correlacin elevada entre los ndices de ausentismo y las actitudes de
los empleados en relacin con la administracin, a sus superiores inmediatos y a sus
compaeros de trabajo. Entre funcionarios, el estudio revelo que el ausentismo sta
asociado con las siguientes problemas:

Falta de libertad para hablar sobre problemas del cargo con el supervisor;

Falta de sentimiento de solidaridad del grupo;

Insatisfaccin en cuanto a las oportunidades para la promocin;

Insatisfaccin en cuanto al salario;

Falta de reconocimiento por el buen desempeo; e

Insatisfaccin con la media administracin ( supervisin )

Sternhagen recomienda accin al nivel de supervisin con el debido soporte de polticas
de la organizacin y apoyo de la direccin para el control eficaz de los niveles de
ausencia y retrasos de personal. l propone que el clculo del ndice de ausentismo sea
calculado mediante la siguiente frmula:
ndice de ausentismo = Total de hombres-horas perdidas X100
Total de hombres - horas trabajadas