INDICE

1.

ANALISIS DE LA SITUACIN........................................................................3

1.1

ANALISIS DEL ENTORNO GENERAL.......................................................3

1.1.1

ENTORNO POLTICO-LEGAL:...............................................................3

1.1.2

ENTORNO ECONMICO:......................................................................4

1.1.3

ENTORNO SOCIO-CULTURAL:...........................................................16

1.1.4

ENTORNO DEMOGRFICO:................................................................18

1.1.5

ENTORNO TECNOLGICO:.................................................................20

1.1.6

INFLUENCIA DE OTROS SECTORES:..................................................25

1.2
2.

ANALISIS SECTORIAL...............................................................................26
DIAGNOSTICO DE LA SITUACIN...........................................................44

2.1

ANALISIS PEST DE LA ORGANIZACIN:.............................................44

2.2

ANLISIS DE VALORACIN DE LOS FACTORES EXTERNOS..........45

2.3

ANLISIS FODA:........................................................................................49

2.4

VALORACIN DEL FODA.........................................................................50

2.5

MATRIZ FODA ANALITICA.........................................................................51

1.6

VALORACIN DEL PRODUCTO.............................................................55

1.7

MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS (EFI)...............56

1.8

MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS (EFE).............57

2.9

MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO (MPC)............................................58

Bibliografa.................................................................................................................60

ANALISIS Y DIAGNOSTICO DE LA SITUACION

1.

ANALISIS DE LA SITUACIN
1.1 ANALISIS DEL ENTORNO GENERAL
1.1.1 ENTORNO POLTICO-LEGAL:
En la actualidad el sistema universitario se rige por la ley universitaria
N30220, la cual tiene por objeto normar la creacin, funcionamiento,
supervisin y cierre de las universidades. Promueve el mejoramiento
continuo de la calidad educativa de las instituciones universitarias como
entes fundamentales del desarrollo nacional de la investigacin y de la
cultura.
Asi mismo estable los principios, fines y funciones que rigen el modelo
institucional de la universidad.
El ministerio de Educacion, es el ente rector de la poltica de aseguramiento
de la calidad de la educacion superior universitaria.
La Superintendecia Nacional de Educacion Superior Universitaria (SUNEDU)
es el organismo pblico tcnico especializado adscrito al ministerio de
educacion, con autonoma tcnica, funcional, economca, presupuestal y
admnistrativa para el ejercicio de sus funciones. Tiene naturaleza jurdica de
derecho pblico interno y constituye pliegos presupuestal. Tiene domicilio y
sede municipal en la ciudad de Lima y ejerce su jurisdiccin a nivel nacional,
con su correspondiente estructura organica.
La SUNEDU es responsable del licenciamiento para el servicio educativo
superior universitario, entendindose el licenciamiento como el procedimiento
que tiene como objetivo verificar el cumplimiento de condiciones bsicas de
calidad para ofrecer el servicio educativo superior universitario y autorizar su
funcionamiento. (SUNEDU, 2016)
De lo anterior, podemos concluir que la SUNEDU es una gran oportunidad
para que la Faculta de Ciencias Empresariales pueda acreditar sus carreras

profesionales y posicionarse como la universidad de mayor prestigio en la

regin Tacna.
De otro lado, podemos agregar que el presente ao es un ao electoral
motivo por el cual se podra producir un estancamiento de la economa dada
la inceridumbre con respecto al nuevo presidente del Per sin embargo los
indicadores econmicos muestran que a pesar que se producira una
desaceleracin de la economa esta seguir liderando la regin.

1.1.2 ENTORNO ECONMICO:

INDICE DE PRECIOS AL CONSUMIDOR NACIONAL:
El primer cuadro representa el ndice de precios al consumidor, del ao
2014 el cual indica en el sector de educacin que la variacin porcentual
entre enero y diciembre del ao 2014 fue de 4,72.
TABLA 01
INDICE DE PRECIOS AL CONSUMIDOR NACIONAL: VARIACIN SEGN
DIVISIONES DE CONSUMO: DICMEBRE 2014
Variacin %
Divisiones de consumo

Total Nacional
Restaurantes y Hoteles
Bebidas Alcohlicas
Salud
Transporte
Bienes
y
Servicios
Diversos
Prendas

de

vestir

calzado
Muebles, Articulos para

Incidenci

Ponderacin
(dic. 2011)

a
2014

Dic. 2014

Ene-Dic.14

100,000
12,772
1,143
3,202
12,444

0,13
0,43
0,38
0,32
0,23

3,20
4,68
2,98
3,32
1,42

0,132
0,060
0,005
0,010
0,028

6,693

0,18

2,20,

0,012

5,763

0,17

1,74

0,009

5,241

0,12

2,00

0,006

Dic.

el hogar y conservacion
Alimentos y bebidas no

27,481

0,01

4,46

0,003

8,360

0,00

4,72

0,000

8,296
Otros
Comunicaciones
3,659
Recreacin y Cultura
4,945
FUENTE: INEI EN CIFRAS 2014

0,00

2,91

0,000

,0,29
0,17

-1,01
1,50

-0,009
0,008

alcohlicas
Educacin
Alojamiento, Agua, Gas,

El segundo cuadro representa el ndice de precios al consumidor, del ao 2015,

el cual indica en el sector de educacin que la variacin porcentual en agosto es
de 0,12 y de enero hasta el mes de agosto es de 4,82.
TABLA 02
NDICE DE PRECIOS AL CONSUMIDOR NACIONAL: VARIACIN SEGN
DIVISIONES DE CONSUMO: AGOSTO 2015
Variacin %

Incidenci

Ponderaci
Divisiones de consumo

Agosto

Ene-

Set.14-

2015

Ago.15

Ago.15

100,000
12,772
1,143
3,202
12,444

0,41
0,39
0,58
0,34
-0,27

3,09
3,58
2,68
2,90
1,27

3,01
5,03
3,55
3,85
1,51

0,412
0,055
0,007
0,011
-0,032

6,693

0,19

1,57

2,34

0,012

5,763

0,23

1,94

2,45

0,013

5,241

0,14

1,59

2,07

0,007

27,481

0,94

3,58

4,52

0,257

(dic. 2011)

Total Nacional
Restaurantes y Hoteles
Bebidas Alcohlicas
Salud
Transporte
Bienes
y
Servicios
Diversos
Prendas

de

vestir

calzado
Muebles, Artculos para
el hogar y conservacin
Alimentos y bebidas no
alcohlicas

a
2014

Dic.

Educacin
Alojamiento, Agua, Gas,

8,360

0,12

8,296
0,66
Otros
Comunicaciones
3,659
0,00
Recreacin y Cultura
4,945
-0,27
Fuente: Instituto Nacional de Estadstica en cifras 2015

4,82

4,97

0,010

6,23

7,10

0,056

-0,31
1,27

-0,90
1,51

0,000
-0,032

Mes
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo

Tabla 3. ndice
consumidor
Per en el ao

2015

IPC
116.84
117.20
118.10
118.56
119.23

de precios al
mensual

del

2015

Fuente: Instituto Nacional de Estadstica (INEI)

Grfico 1. ndice de precios al consumidor mensual del Per 2015

119.23

119.50
119.00

118.56

118.50

118.10

118.00
117.20

117.50
117.00

116.84

116.50
116.00
115.50

Enero

Febrero

Marzo

Fuente: Elaboracin Propia

PBI

Abril

Mayo

Actualmente nuestro pas se encuentra en crecimiento, empieza a atraer inversores

lo cual es una clara seal de que Per est en un buen desarrollo econmico, por lo
que El Departamento de Estudios Econmicos del BBVA ajust la cifra de
crecimiento del Producto Bruto Interno (PBI) del 2015 a 2.5%, menor al 4.8% que
se proyectaba en el primer trimestre del ao. Sin embargo, el crecimiento estimado
para el 2016 es de 3.8% y 5% en el 2017. Por lo que se observa un aumento
consistente de las expectativas de los inversionistas y consumidores. (INEI, 2016)
Grfico 2.

CRECIMIENTO DEL PBI 2015

6

4.8

4.6

4.3

3.8

3.3

3.2

2.9

2.7

0.4
0

-0.7

-2
-4

-4.1

-6

FUENTE: LATIN AMERICAN CONSENSUS FORECAST (ENERO 2015) Y BCRP PARA PER

PBI NACIONAL
Tabla 4. PBI NACIONAL

ENERO
FEBRERO

2012
5.39
7

2013
5.91
4.52

2014
4.25
5.42

2015
1.68

MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPTIEMB

5.74
2.91
6.86
7.42
7.08
6.85
6.57

2.9
8.55
4.21
5.97
5.02
5.56
4.89

5.43
2.65
2.47
0.35
1.52
1.19
2.71

RE
OCTUBRE
NOVIEMBR

7.18
5.86

6.59
8

2.4
0.24

E
DICIEMBR

3.21

0.54

Grfico 3.

PBI NACIONAL VARIACION %MES-AO

9
8
7
6
5
4
3
2
1
0

2012

2013

2014

2015

FUENTE: INEI
TABLA 5.
OFERTA Y DEMANDA GLOBAL TRIMESTRAL 2015
2015
Oferta y Demanda Global
Producto Bruto Interno
Extractivas
Transformacin
Servicios
Importaciones
Oferta y Demanda Global

I Trim.
1,8
2,9
-5,7
5,0
-1,1
1,2

II Trim.
3,0
6,3
-2,9
4,8
-3,8
1,5

III Trim.
2,9
6,5
-3,8
4,6
-0,3
2,2

Acumulado

a III Trim.
2,6
5,3
-4,2
4,8
-1,7
1,6

Trim.
2,3
3,5
-4,4
4,9
-1,3
1,5

ltimos

Demanda interna
Consumo Final Privado
Consumo de Gobierno
Formacin Bruta de Capital

2,0
3,0
3,4
-0,9

2,1
3,1
7,3
-2,0

2,8
3,3
5,1
0,7

2,3
3,1
5,2
-0,8

2,4
3,1
5,8
-0,5

Formacin Bruta de Capital -7,4

-9,1

-6,4

-7,7

-6,0

Fijo
Exportaciones

-1,2

-0,5

-1,3

-2,4

-2,3

FUENTE: INEI EN CIFRAS 2015

En el primer trimestre del ao 2015, la economa peruana medida a

travs del Producto Bruto Interno (PBI) a precios constantes de 2007,
registr un crecimiento de 1,8% respecto a similar periodo del ao
anterior.

En el segundo trimestre del ao 2015, la economa peruana medida

a travs del Producto Bruto Interno (PBI) a precios constantes de
2007, registr un crecimiento de 3,0% respecto a similar periodo del
ao anterior.

En el tercer trimestre del ao 2015, la economa peruana medida a

travs del Producto Bruto Interno (PBI) a precios constantes de 2007,
registr un crecimiento de 2,9% respecto a similar periodo del ao
anterior.

TABLA 6.
PBI PERCAPITA EN AMERICA LATINA

AMERICA LATINA
PBI PER CAPITA 2014
US$
PAIS
1. URUGUAY
2. CHILE
3. ARGENTINA
4. BRASIL
5. PANAMA
6. MEXICO
7. COSTA RICA
8. COLOMBIA
9. VENEZUELA
10. PERU
11. ECUADOR
12. REP. DOMINICANA
13. PARAGUAY
14. EL SALVADOR
15. GUATEMALA
Nuestro pas, 16. BOLIVIA
17. HONDURAS
fortalezas
18. NICARAGUA

2013
16421
15687
14992
11894
10490
10661
10447
8031
7285
6540
5989
5885
4176
3835
3478
2793
2284
1764

2014
16199
14477
12873
11604
11147
10715
10083
8076
6757
6458
6286
6044
4305
3988
3807
3061
2361
1881

2015*
16642
13910
13271
9312
11851
10174
10916
6895
5485
5962
6307
6134
4383
4101
4060
3056
2369
1952

pese

sus

FUENTE: FMI
ELABORACION: DESARROLLO PERUANO
(*) Proyeccin anual

macroeconmicas, no ha sido inmune a las dificultades externas y por ello en el 2014

registr un PBI per cpita algo inferior al del ao previo, y esa tendencia declinante se
mantendra en el 2015, tanto por efecto de la fuerte desaceleracin productiva como de la
cada del sol frente al dlar.

TABLA 7.
PBI PER CAPITA (PPA)
AMERICA LATINA
PBI PER CAPITA PPA 2014
Dlares Internacionales Corrientes
PAIS
2013
22470
1. CHILE
22404
2. ARGENTINA
19679
3. URUGUAY
18418
4. PANAMA
17449
5. MEXICO
18453
6. VENEZUELA
15979
7. BRASIL
14340
8. COSTA RICA

2014
22971
22582
20556
19455
17881
17695
16096
14864

2015*
23556
22459
21247
20418
18370
16346
15941
15366

9. COLOMBIA
10. REP. DOMINICANA
11. PERU
12. ECUADOR
13. PARAGUAY
14. EL SALVADOR
15. GUATEMALA
16. BOLIVIA
17. NICARAGUA
18. HONDURAS

12806
12167
11556
10864
8112
7783
7289
5928
4521
4614

13430
13012
11817
11244
8449
8021
7503
6221
4736
4729

13851
13554
12187
11380
8717
8261
7681
6424
4937
4830

FUENTE: FMI
ELABORACION: DESARROLLO PERUANO
(*) Proyeccin anual

Per, cuyo dato PPA, de 11,817 dlares internacionales corrientes, es 83% mayor
que el nominal, reflejando los bajos costos internos, y gracias a ellos una capacidad
adquisitiva mucho ms importante de lo que se podra suponer en primera instancia.

GRAFICO 4.
PBI POR CIUDADES

PRODUCTO BRUTO INTERNO POR CIUDADES

MADRE DE DIOS

2204

APURIMAC

2347

TUMBES

2511

AMAZONAS

2730

HUANCAVELICA

3226

UCAYALI

3955

HUANUCO

4662

SAN MARTIN

4777

PASCO

4993

AYACUCHO

4999

TACNA

5898

PUNO

8314

LORETO

8429

MOQUEGUA

8875

LAMBAYEQUE

10274

JUNIN

11177

CAJAMARCA

11337

ICA

14478

PIURA

17696

ANCASH

18516

LA LIBERTAD

19471

CUSCO

20716

AREQUIPA

22691
201843

LIMA
0

50000

100000

150000

200000

250000

FUENTE: IPE-INDICE DE COMPETITIVIDAD

GRAFICO 5.
VARIACION PORCENTUAL DEL PBI POR CIUDADES

VARIACION PORCENTUAL DEL PBI 2014

-13.5

MADRE DE DIOS

-14

ANCASH
-2.6
MOQUEGUA
-0.9
CAJAMARCA
CUSCO

0.5

UCAYALI

0.6

AREQUIPA

0.8

LA LIBERTAD

1.4

LAMBAYEQUE

2.2

AYACUCHO

2.3

TOTAL PAIS

2.4

PUNO

2.8

PASCO

3.1

ICA

3.2

LORETO

3.3

LIMA

3.9

HUANCAVELICA

4.1

PIURA

4.2
4.5

HUANUCO
APURIMAC

4.6

TUMBES

4.7
5.1

AMAZONAS

5.7

TACNA

6.4

SAN MARTIN

11.8

JUNIN
-15

-10

FUENTE: INEI

2.3 INFLACION

-5

10

15

En agosto de 2015 la inflacin acumulada en los ltimos 12 meses fue 4,0

por ciento, tasa que refleja principalmente alzas en los precios de los
alimentos y las tarifas elctricas. La inflacin sin alimentos y energa fue 3,48
por ciento, principalmente por el alza en educacin y tarifas de agua potable,
as como de algunos rubros asociados al tipo de cambio, como compra de
vehculos y alquiler de vivienda.
Para el horizonte 2015-2017 se proyecta que la inflacin se aproxime
gradualmente a 2,0 por ciento, mostrando una convergencia ms lenta que la
proyectada en el Reporte de mayo. Esto refleja principalmente una
depreciacin nominal mayor a la esperada, mayores expectativas de inflacin
y choques de oferta asociados al impacto del Fenmeno del Nio. (Banco
Central de Reserva, 2016)
Grfico 6. Inflacin del ao 2015
Venezuela

82.4

Argentina

23.8

Brasil

7.6

Chile

6.4

Ecuador

5.3

Mexico

3.9

Uruguay

3.5

Colombia

3.4

Paraguay

3.2

Bolivia

2.5

Peru

2
0

10

20

30

40

50

Fuente: Elaboracin Propia

1.1.3 ENTORNO SOCIO-CULTURAL:

60

70

80

90

GRAFICO 7.
NIVEL PROMEDIO DE EDUCACIN
Asistencia escolar en secundaria
Lima (1)

48.6

Madre de Dios (2)

48.6

Ucayali (3)

47.1

Loreto (4)

46.8

Ica (5)

46.5

Tacna (6)

45.2

Lambayeque (7)

45.0

Tumbes (8)

44.2

Huancavelica (9)

43.8

Junn (10)

43.1

Arequipa (11)

42.7

Puno (12)

42.6

Pasco (13)

42.1

ncash (14)

41.9
41.1

Moquegua (15)
Piura (16)

40.3

La Libertad (17)

39.7

Ayacucho (18)

39.6

Cusco (19)

39.5

San Martn (20)

38.8

Apurmac (21)
Hunuco (22)
Amazonas (23)
Cajamarca (24)

Fuente: INEI

37.3
36.3
33.2
32.0

GRAFICO 8.

1.1.4 ENTORNO DEMOGRFICO:

Edad

Ambos sexos

0-4

24688

COMPOSICIN

5-9

25036

DE

10 - 14

27157

POBLACION

15 - 19

28561

POR CICLO DE

20 - 24

28926

VIDA

25 - 29

27901

30 - 34

24839

35 - 39

22856

40 - 44

19536

45 - 49

15366

50 - 54

12691

55 - 59

9466

60 - 64

7142

65 - 69

5175

70 - 74

3782

75 - 79

2760

80 a mas

2899

total

288781

TABLA 8.
Edad de la poblacin de Tacna en el ao 2014

LA

Fuente: Instituto Nacional de Estadstica (INEI)

TABLA 9.
Pirmide poblacional de Tacna en el ao 2014

Edad

Mujeres

Hombres

0-4
12107
12581
5-9
12255
12781
10 - 14
13267
13890
15 - 19
14065
14496
20 - 24
14597
14329
25 - 29
14426
13475
30 - 34
12928
11911
35 - 39
11805
11051
40 - 44
9687
9849
45 - 49
7658
7708
50 - 54
6149
6542
55 - 59
4575
4891
60 - 64
3485
3657
65 - 69
2479
2696
70 - 74
1803
1979
75 - 79
1367
1393
80 a mas
1600
1299
total
144253
144528
Fuente: Instituto Nacional de Estadstica (INEI)

Grfico
Pirmide poblacional de Tacna en el ao 2014

Vive con moda, estilo y elegancia

Fuente: INEI
1.1.5 ENTORNO TECNOLGICO:
ESTIMACIONES DE LA INVERSIN PBLICA EN CIENCIA, TECNOLOGA E
INNOVACIN EN EL PER, 2014-2020
Se ha realizado estimaciones tentativas sobre la evolucin futura del gasto de
inversin pblica en ciencia, tecnologa e innovacin en el pas. Para las
Simulaciones se han asumido los siguientes supuestos:
i.
Incremento de 15% de gasto en generacin de conocimientos
ii.
Incremento de 25% en el gasto de inversin en difusin y transferencia de
iii.

conocimientos y tecnologas
Incremento de 35% en el gasto de inversin en adquisicin de

conocimientos
De acuerdo con las simulaciones hechas, en el perodo 2014-2020, el mayor
esfuerzo de la poltica de inversin pblica estar orientado a facilitar a los
productores y empresas (en especial la micro y pequea empresa), la adquisicin
y/o adopcin de nuevos conocimientos y tecnologas. De conformidad al marco
jurdico establecido y al modelo organizacional e institucional vigente, le
corresponde a los gobiernos locales y regionales la promocin y fomento de la
difusin, transferencia, adopcin, uso y explotacin de nuevos conocimientos y
tecnologas en todas ramas de la actividad econmica: agrcola, pesca, industria,
comercio, turismo, desarrollo rural y otros.

Los resultados de las estimaciones

Fuente: Elaboracin Propia

En segundo lugar, se ha previsto un incremento significativo de recursos para la promocin

y fomento de actividades de difusin y transferencia de tecnologas. Aqu, el principal
objetivo es ampliar la cobertura de los servicios de extensin en desarrollo productivo en
todos los mbitos del pas, para lo cual, es preciso aumentar el gasto de inversin en el
fortalecimiento de los proveedores de estos servicios e incluso evaluar la posibilidad de
crear de centros de aprendizaje tecnolgico y otros similares.

USO DEL INTERNET

USO DEL INTERNET EN EL PER
El uso de Internet ha llegado a un punto de madurez dnde la penetracin crece ms lento,
y es, ms bien, la intensidad del uso entre los actuales. Los usuarios intensivos son la
principal revelacin este 2015, hay ms usuarios que se conectan todos los das, y, entre

los usuarios de Internet, el uso diario promedia entre 1 y 2 horas diarias fuera de horario de
oficina. stas horas son principalmente valiosas para el desarrollo de relaciones con el
consumidor de una marca, pues es el tiempo promedio que un peruano utiliza para el ocio
en redes sociales, blogs o sitios de inters. (INEI, 2016)

Uso del Internet en el Per

Per
Usa Internet
No usa Internet

Urbano
50%
50%

Lima
47%
53%

Provincias
46%
53%

Per Urbano

Provincias

Usa Internet

Usa Internet

No usa Internet

No usa Internet

50% 50%

54%

46%

Lim a
Usa Internet

53%

No usa Internet

Fuente:INE
I
Cuadro: POBLACIN QUE ACCEDE A INTERNET

POBLACIN DE 6 Y MS AOS DE EDAD QUE HACE USO DE INTERNET, SEGN NIVEL EDUCATIVO Y MBIT
(Porcentaje del total de la poblacin de 6 y ms aos de edad de cada mbito geogrfico y
nivel educativo)

Nivel

educativo/

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

Total
Primaria o menos 1/
Secundaria
Superior no universitaria
Superior universitaria

31.1
11.6
34.7
60.1
74.9

31.6
12.0
34.3
60.1
76.7

33.9
13.3
36.1
62.5
79.2

34.8
13.6
36.7
64.5
79.5

36.0
14.6
37.6
66.1
79.9

38.2
15.5
39.1
59.4
83.3

39.2
16.3
40.1
62.3
84.2

Lima Metropolitana 2/
Primaria o menos 1/
Secundaria
Superior no universitaria
Superior universitaria

45.8
27.7
42.3
63.1
77.3

46.0
27.8
41.3
64.3
80.1

50.3
31.4
45.1
68.3
83.6

50.4
32.3
44.7
69.3
84.6

53.0
33.9
48.1
71.4
84.8

57.0
37.7
51.1
69.6
87.8

58.3
37.9
52.6
73.7
88.7

Resto Pas
Primaria o menos 1/
Secundaria
Superior no universitaria
Superior universitaria

24.6
7.6
30.4
58.0
72.5

25.2
8.0
30.4
57.2
73.6

26.5
8.7
31.1
58.5
75.1

27.7
8.8
32.2
61.1
75.3

28.3
9.5
31.9
62.2
75.9

29.6
9.8
32.6
52.2
79.9

30.4
10.6
33.1
54.5
80.8

Urbana
Primaria o menos 1/
Secundaria
Superior no universitaria
Superior universitaria

40.1
19.5
39.9
61.5
75.7

40.2
19.9
38.8
61.2
77.5

42.8
21.8
40.9
63.5
80.1

43.5
22.2
41.1
65.7
80.1

44.9
23.4
42.7
67.1
80.5

47.3
24.8
44.3
61.1
84.1

48.3
25.5
45.3
63.9
85.0

Rural
Primaria o menos 1/
Secundaria
Superior no universitaria
Superior universitaria

7.4
1.4
15.4
43.5
47.9

8.5
1.7
17.5
45.0
53.6

9.2
1.9
17.7
50.2
53.0

9.9
2.0
19.6
49.2
59.1

10.0
2.2
18.4
52.4
60.9

10.4
2.1
19.1
40.6
65.9

10.9
2.3
19.1
45.0
68.3

Costa
Primaria o menos 1/
Secundaria
Superior no universitaria
Superior universitaria

39.7
20.2
39.2
60.8
76.1

39.6
20.7
38.0
60.4
77.8

42.7
22.6
40.6
64.3
80.3

43.3
23.2
40.6
65.6
81.2

45.5
25.0
42.9
68.1
81.7

48.8
27.2
45.9
63.8
85.4

50.1
28.0
47.5
66.7
86.2

Sierra
Primaria o menos 1/
Secundaria
Superior no universitaria
Superior universitaria

22.4
5.5
29.7
60.2
72.5

23.5
5.8
30.2
60.8
74.8

24.6
6.7
30.6
60.5
77.3

25.9
6.9
32.4
64.0
75.2

26.6
7.2
32.0
64.6
76.6

27.1
7.2
31.2
52.2
80.9

27.8
7.8
30.6
55.7
81.6

Selva

17.4

19.3

20.2

21.5

20.2

21.1

21.5

mbito geogrfico

rea de residencia

Regin natural

Primaria o menos 1/
Secundaria
Superior no universitaria
Superior universitaria

4.9
23.5
53.8
68.1

5.5
25.3
55.3
73.0

6.0
26.3
55.4
74.4

5.8
26.6
57.9
79.7

6.1
24.5
54.5
75.0

5.9
24.4
48.4
73.9

6.1
25.3
49.4
75.9

1/ Incluye sin nivel e inicial

2/ Incluye la provincia de Lima y la Provincia Constitucional del Callao
Fuente: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica - Encuesta Nacional de Hogares.

DESARROLLO DE LA TECNOLOGIA EN EL PER

PER MANTIENE POSICIN 90 EN RANKING GLOBAL DE TECNOLOGA 2015
El Per se mantiene en el puesto 90 en el ranking de la XIV edicin del Informe Global de
Tecnologa de la Informacin 2015, reporte que evala el impacto de las TICs en el proceso
de desarrollo y competitividad de 143 economas del mundo, inform la Sociedad Nacional
de Industrias (SNI) a travs del Centro de Desarrollo Industrial (CDI). (SNI, 2016)

Economas/ Pas

2015

2014

Puntaje

Chile

38

35

4.6

Uruguay

46

56

4.5

Costa Rica

49

53

4.4

Panam

51

43

4.4

Colombia

64

63

4.1

Mxico

69

79

El Salvador

80

98

3.9

Brasil

84

69

3.9

Per

90

90

3.7

Argentina

91

100

3.7

Repblica Dominicana 95

93

3.6

Venezuela

103

106

3.4

Paraguay

105

102

3.4

Bolivia

111

120

3.3

Nicaragua

128

124

2.9

Hait

137

143

2.5

Fuente: CDI, Centro de Desarrollo Industrial

Variacin

1.1.6 INFLUENCIA DE OTROS SECTORES:

El crecimiento de los sectores que pueden llegar a ser sustitutos para
los productos o servicios de nuestra empresa, el crecimiento o
decrecimiento puede implicar una ganancia o prdida para la
empresa. En el siguiente cuadro podemos ver, el crecimiento de los
sectores que tienen algn tipo de influencia sobre Facem.
SECTORES
SECTOR

2013
Creci 2,2%

2014
Creci 1,4 %

AGROPECUARIO
SECTOR PESCA
SECTOR MINERA E

Creci 6,98 %
Creci 2.9%

Creci -27.6%
Disminuy 0,78%

MANUFACTURA

Creci 5,7%

Se redujo 3,29%

SECTOR

Creci 8,9%

Creci 1,7%

HIDROCARBUROS
SECTOR

CONSTRUCCIN
Tuvo un crecimiento
SECTOR COMERCIO

SECTOR SERVICIOS

SECTOR

5.02%

anual de 4.42%

Financiero y seguros

Financiero y seguros

(9,07 %)

(12,6%)

Transporte y

Servicios prestados a

comunicaciones (5.33%)

empresas (6,60%)

Hoteles y restaurantes

Hoteles y restaurantes

(6.41%)

(4,53%)

Creci 5.6%

Creci 4.9%

ELECTRICIDAD Y AGUA

1.2 ANALISIS SECTORIAL

1.2.1 TAMAO DEL SECTOR

De acuerdo a los datos de la UGEL Tacna, los alumnos que terminaron
quinto ao el 2014 son:
Gestin No estatal: 881 alumnos
Gestin Estatal: 1717 alumnos
El mercado potencial son aquellos alumnos que culminaron de una entidad
de gestin no estatal. Sin embargo tendramos que agregar los alumnos que
se cambian de universidad o que culminaron estudios en aos anteriores
pero que por diversos motivos no postularon a la universidad.
De acuerdo al Informe de la APEIM, el 16,3% de la poblacin de Tacna
pertenece al NSE AB y el 38,2% al NSE C.
2.

ESTRUCTURA SECTORIAL
El sistema educativo peruano se divide en:

Educacin bsica o inicial

Educacin primaria
Educacin secundaria
Educacion tecnica
Educacin superior universitaria

La universidad es una comunidad acadmica orientada a la investigacin y

a la docencia, que brinda una formacin humanista, cientfi ca y tecnolgica
con una clara conciencia de nuestro pas como realidad multicultural. Adopta
el concepto de educacin como derecho fundamental y servicio pblico
esencial. Est integrada por docentes, estudiantes y graduados. Participan
en ella los representantes de los promotores, de acuerdo a ley.Las
universidades son pblicas o privadas. Las primeras son personas jurdicas
de derecho pblico y las segundas son personas jurdicas de derecho
privado. (SUNEDU, 2016)

La universidad tiene los siguientes fines:

o Preservar, acrecentar y transmitir de modo permanente la herencia

cientfi ca, tecnolgica, cultural y artstica de la humanidad.
o Formar profesionales de alta calidad de manera integral y con pleno
sentido de responsabilidad social de acuerdo a las necesidades del
pas.
o Proyectar a la comunidad sus acciones y servicios para promover su
cambio y desarrollo.
o Colaborar de modo efi caz en la afi rmacin de la democracia, el
estado de derecho y la inclusin social.
o Realizar y promover la investigacin cientfica, tecnolgica y
humanstica la creacin intelectual y artstica.
o Difundir el conocimiento universal en beneficio de la humanidad.
o Afirmar y transmitir las diversas identidades culturales del pas.
o Promover el desarrollo humano y sostenible en el mbito local,
regional, nacional y mundial.
o Servir a la comunidad y al desarrollo integral.
o Formar personas libres en una sociedad libre.
Son funciones de la universidad:

Formacin profesional.
Investigacin.
Extensin cultural y proyeccin social.
Educacin contina.
Contribuir al desarrollo humano.
Las dems que le seala la Constitucin Poltica del Per, la ley, su
estatuto y normas conexas.

3.

CANALES DE DISTRIBUCIN

La Facultad de Ciencias Empresariales brinda su servicio a travs de su

moderna infraestructura ubicada en la Avenida Jorge Basadre s/n.
4.

CANALES DE COMUNICACIN

Los canales de comunicacin que utiliza la facultad de ciencias

empresariales
Pgina web de la UPT
Informate UPT

son:

Redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, etc.)

Diarios (Correo y Sin Fronteras)
Radio Uno
Radio UPT
Canal 51
Publicidad exterior

5.

EMPRESA:

RESEA HISTORICA DE LA UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

Con fecha 20 de Diciembre del ao 1993, la Asamblea Universitaria crea la

Escuela de Postgrado de la Universidad Privada de Tacna, como la unidad
de ms alto nivel acadmico de esta casa de estudios. Desde esa fecha
hasta hoy, se ha trabajado con mucho esfuerzo, poniendo especial nfasis en
la calidad de enseanza que se brinda y preocupndonos en la actualidad de
los temas, asegurando que estn acorde con los avances que se presenten y
segn las exigencias de nuestra realidad nacional.
Desde el ao 1994, en que la Escuela de Postgrado de la Universidad
Privada de Tacna recibiera pronunciamiento favorable de la Asamblea
Nacional de Rectores e iniciara su funcionamiento, sigue constituyendo la
alternativa ms plausible para la satisfaccin de la demanda del
perfeccionamiento profesional de los diferentes gremios de la localidad, la
regin y el pas en general.
La Universidad Privada de Tacna fue la primera universidad de la regin que
cre una Escuela de Postgrado, con la finalidad de coadyuvar al desarrollo
de nuestra sociedad y contribuir con el progreso intelectual, procedimental y
actitudinal de los grupos humanos que deben enfrentar los retos de nuestro
entorno, principalmente a travs de la investigacin y la actualizacin de los
conocimientos.

A lo largo de estos aos, la Escuela de Postgrado, como resultado de su

exitosa labor, ha conseguido la ms alta calificacin de los cientos de
egresados que alberg en sus aulas. Y, en su permanente afn por
congregar a los profesionales de distintas reas cientficas, a partir del ao
2005, ha incrementado tres maestras y un doctorado, en los campos de
salud y educacin.
Asimismo, en su afn por mantener el prestigio que la ha consolidado como
la unidad del ms alto nivel acadmico de la regin, la Escuela ha mantenido
a muchos de los acadmicos que nos acompaan desde el inicio; sin
embargo, tambin ha desplegado grandes esfuerzos por incorporar al cuerpo
docente a otros idneos y especializados docentes visitantes de nuestro pas
y de naciones hermanas, como la Repblica de Cuba y Chile. (Escuela de
Postgrado de Universidad de Tacna, 2016)

FACEM
La Facultad de Ciencias Empresariales-FACEM empez a funcionar con la
fundacin de la Escuela Profesional de Ingeniera Comercial, en el ao 1993.
Posteriormente, con Resolucin Rectoral No. 1882-UPT-R, de fecha 30 de
junio del 1998, se crea la Facultad de Ciencias Empresariales conformada
por la Escuela Profesional de Ingeniera Comercial conjuntamente con las
Escuelas

Profesionales

de

Ciencias

Contables

Financieras,

Administracin Turstica Hotelera. (Facultad de Ciencias Empresariales,

2016)
Son fines de la Facultad de Ciencias Empresariales:
a) Formar profesionales en Ingeniera Comercial, Ciencias Contables y
Financieras, Administracin Turstico-Hotelera, Administracin de Negocios
Internacionales, Economa y Microfinanzas e Ingeniera de la Produccin y
Administracin con un alto nivel humanstico, cientfico y tecnolgico, de
acuerdo a las necesidades de la localidad, la Regin y el Pas.

b) Impulsar y promover la investigacin cientfica entre sus docentes y

estudiantes, a fin de dar solucin a los problemas locales, regionales y
nacionales.
c) Extender y proyectar la accin acadmica y cultural hacia la comunidad,
mediante la capacitacin, entrenamiento y certmenes acadmicos y
culturales.
d) Integrar la Facultad con la comunidad a travs de la cooperacin recproca
con entidades pblicas y privadas, relacionadas con la industria, comercio y
finanzas, para reafirmar su rol y consolidar su imagen.
e) Promover la capacitacin y el perfeccionamiento de su personal docente y
administrativo, as como la constante actualizacin acadmica de sus
graduados.
f) Fomentar programas de bienestar que coadyuven al mejor rendimiento de
los estudiantes y optimizacin del servicio docente y administrativo.
g) Generar la captacin de recursos propios mediante la produccin de
servicios profesionales y realizacin de eventos acadmicos.
VALORES
DISPONIBILIDAD AL CAMBIO

Todos los docentes, administrativos y

estudiantes

demuestran

un

comportminto proactivo y dispuetos al

ETICA

cambio.
Entendida como la capacidad de
poner en prctica los valores, normas
y principios que constituyan la cultura
de la Facultd para alncazar una mayor

INTEGRIDAD

sintona con la sociedad.

Significa demostrar un auto concpto
adecuado que permite proyectar una
imagen pblica de transparencia y
honestidad

COMPETITIVIDAD

hacia

una

conducta

intachable en su desempeo.
Capacidad para crear y mantener
sistemticamente
comparativas

que

ventajas
le

permitan

alcanzar, sostener y mejorar una

determinada posicin competitiva en el
mercado.
Capacidad para crear y satisfacer

CALIDAD

plenamente necesidades, intereses y

expectativas de los clients con criterios
estandarizados que aseguran el logro
de un resultado.

6.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

COFA
DECANATO

SECRETARIA
ACADEMICA
ADMINISTRATIVA

DIRECCIN EPATH

DIRECCIN
EPCCYF

COMISIONES
ADMINISTRATIVAS

DIRECCIN EPICO

CENTRO DE
INVESTIGACIN Y
DESARROLLO

DIRECCIN
EPPNEI

CENTRO DE
PROMOCIN DE
ESTUDIANTES

CENTRO DE
EMPRENDIMIENT
O INNOVACIN Y
DESARROLLO

SECCIN
SEGUNDA
ESPECIALIDAD

7.

COLABORADORES

AUTORIDADES
CARGOS
Decano de la Facultad de

NOMBRES YAPELLIDOS
Dr. Elmer Marcial Limache Sandoval

Ciencias Empresariales
Secretario Acadmico
Administrativo

Lic. Amrico Flores Flores

Director de la Escuela Profesional

de Ingeniera Comercial

Mag. Renato Burneo Alvaron

Director de la Escuela Profesional de

Ciencias Contables y Financieras

CPC. Roberto Neira

Director de la Escuela Profesional de

Administracin Turstica Hotelera

Mag. Guido Benedicto Palumbo Pinto

Director de la Escuela Profesional de

Administracin

de

Negocios Mag. Javier Hurtado Meja.

Internacionales
Coordinadora

de

la

Escuela

Profesional de Economa y Micro CPCC. Mariela I. Bobadilla Quispe

finanzas
Coordinadora de la Escuela
Profesional de Ingeniera de la

CPCC. Mariela I. Bobadilla Quispe

Produccin y Administracin

DOCENTES DE LA FACULTQAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

N

Apellidos y Nombres

Dedicacin

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17

18
19
20
21
22
23
24
25
26

27
28

29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46

ARAMBULO AYALA , MARIZOL CANDELARIA

ARANIBAR OCOLA, JUAN GUILLERMO
ARIAS CARRILLO, REYNA LUZ
AROCUTIPA CHINO, DANIEL
BARRIGA SOTO, ORIETTA MABEL
BOBADILLA QUISPE, MARIELA IRENE
CANAZA CONDORI, MIGUEL LEONCIO
CARDENAS RIVEROS, OSCAR ALFREDO
CASTAEDA VARGAS, WINSTON ADRIAN
CAVAGNARO ORELLANA, LUIS VICENTE
CUNEO ALVAREZ, GIOVANNA LOURDES
FLORES FLORES, ASCENCION AMERICO
GOTUZZO OVALLE, GINA ELIZABETH
HURTADO MEJIA, MAURO JAVIER
LIMACHE SANDOVAL, ELMER MARCIAL
LLERENA TALAVERA, DIANA KARINA
MAINZA GUTIERREZ DE LLORCA, LOURDES

TIEMPO COMPLETO
TIEMPO COMPLETO
TIEMPO COMPLETO
TIEMPO COMPLETO
TIEMPO COMPLETO
TIEMPO COMPLETO
TIEMPO COMPLETO
TIEMPO COMPLETO
TIEMPO COMPLETO
TIEMPO COMPLETO
TIEMPO COMPLETO
TIEMPO COMPLETO
TIEMPO COMPLETO
TIEMPO COMPLETO
TIEMPO COMPLETO
TIEMPO COMPLETO
TIEMPO COMPLETO

JULVELI
MENDOZA SALAS, RICARDO LEONIDAS
PALUMBO PINTO, GUIDO BENEDICTO
PEALOZA ARANA, ELOYNA LUCIA
PORTUGAL TELLERIA, JUAN JOSE
QUINTEROS ESCOBAR, JUAN
SALAS VALDIVIA, ELARD THAMAR
TAPIA PONCE, KARLA VERONIKA
TICONA TICONA, PATRICIA CECILIA
VALDERRAMA PEREZ, LUCIO WALTER

TIEMPO COMPLETO
TIEMPO COMPLETO
TIEMPO COMPLETO
TIEMPO COMPLETO
TIEMPO COMPLETO
TIEMPO COMPLETO
TIEMPO COMPLETO
TIEMPO COMPLETO
TIEMPO COMPLETO

MANUEL
VARGAS CHIRINOS, ROSA ELENA
VILLACORTA CASTRO, NAY RUTH

TIEMPO COMPLETO
TIEMPO COMPLETO

MADELEYNE
ZEGARRA AQUINO, MELINA
ACOSTA HINOJOSA, JUSTINIANO DAVID
AGUILAR ORTIZ, MANUEL CHRISTIAN
ALATRISTA VARGAS, EDUARDO ALEXANDER
ALE QUISPE, NELI
ARENAS VARGAS, AMERICO FERNANDO
BAHAMONDES ROSADO, MARIA EMILIA
BASADRE BERRIOS, LOURDES MARGARITA
BEDOYA CHANOVE, JUANA DEL CARMEN
BERRIOS FLORES, MARIELA CARMEN
BURNEO ALVARON, RENATO RODOLFO
CAPIA TICONA, MARCELINA MARIA
CARAZAS TORRES, LUZMILA
CATACORA LIRA, LUIS CELERINO
CAZORLA GALDOS, GUIDO OSWALDO
CAZORLA GALDOS, JENIS LAURA
CHAMBI CONDORI, PEDRO PABLO
CHAVEZ LARA, CHARLY EVELYN

TIEMPO COMPLETO
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL

47
48
49
50
51
52

53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95

CHULLE VALLEJO, IVAN MAXIMO

CORDOVA RODRIGUEZ, JOSE ANTONIO
CORRALES ROSAS, ALFREDO EMILIO
DAVALOS LUQUE, JULIO ANTONIO
DEL CAMPO TORRES, JORGE LUIS
DELGADO MELO, MIGUEL ANGEL

TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL

CONSTANTINO
DELGADO TELLO, PELAYO
ENCINAS MIRANDA, RENATA GERALDINE
ESCOBAR CONDORI, FLORINELDA CATALINA
ESPADA SANCHEZ, HUMBERTO PEDRO
ESPINOZA CASANOVA, ANGEL ULISES
ESPINOZA DONAYRE, WALTER SANTIAGO
FERNANDEZ VIZCARRA, LUIS ALFREDO
FLORES BERMEJO, MANUEL SILVIO
FLORES MANTEGAZZA, GABRIELA SILVANA
FLORES SILVA, HENRY JULIO
GALLEGOS ARATA, MARTHA
GAMEZ QUINTANILLA, ESMILA SILVIA
GARATE DELGADO, JULIO FRANCISCO
GARCIA CASTRO, NILDA BERTHA
GARCIA DEL AGUILA, KILBER
GOMEZ COAPAZA, DARWIN
GOMEZ VALENTE, XIMENA
GONZALES APAZA, JOSE LUIS
GONZALES CCOPACATI, HECTOR
GONZALES VEGA, CARLOS ARTURO
GUANILO GOMEZ, MIGUEL ROSARIO
GUANILO GOMEZ, SANTOS LUCIO
GUERRERO AVALOS, SILVIO ERNESTO
GUILLERMO VEGA, LETICIA RUTH
HERRERA CALLA, LUIS GUILLERMO
HINOJOSA MAMANI, ADOLFO
HUABLOCHE LOPEZ, JESUS ELIDERGIO
IZAGA RUIZ, ALBERTO FERNANDO
JIMENEZ PALACIOS, RICARDO
JURADO ADRIAZOLA, RONNIE
LAQUI VILLEGAS, TOMAS
LAQUITA ESPINOZA, RUBEN MOISES
LEON VALLEJO, DORIS IMELDA
LIENDO MORALES, SANTOS NEPTALI
LINARES GUTIERREZ, DOROTHY
LLERENA CONCHA, ANGEL
LOAYZA MAMANI, MYRIAM DE LA MACARENA
LOPEZ MAZUELOS, BORIX PATRICIO
MAMANI AGUILAR, GERMAN
MAMANI CHOQUE, RENE FREDY
MAMANI HUANCA, AMELIA CRISTINA
MARQUEZ PINTO, RUBEN LEONCIO
MARQUEZ QUINTO, CARLOS GUSTAVO

TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
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TIEMPO PARCIAL
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TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL

96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
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124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136

137
138
139
140
141
142
143
144

MARTINEZ SARDON, SANDRO CONSTANTINO

MEDINA SOTO, ELIZABETH LUISA
MEJIA SAIRA, JOSE ANTONIO
MEZA MAURTUA, JUAN CARLOS
MONROY VERGARA, ALEJANDRO LENIN
MONTERO ZUIGA, EVELYN TRINIDAD
MONTESINOS RIOS, FREDDY MODESTO
MORALES PACHECO, MANUEL JESUS
MORI FUENTES, ROSA GABRIELA
NEYRA URQUIZA, ROBERTO BERNARDINO
ORDOEZ VILCACHAHUA, KARLA YORKA
ORMEO TICONA, GLENDA BRAULIA
OVIEDO HUARAHUARA, JAVIER EDILBERTO
PABLO PINTO, EVELYN JEANNE
PACCI CARDENAS, ALBERTO CARLOS
PARIA SOTO, YUDHIT KARINA
PARIHUANA CALIZAYA, FANNY ROMINA
PASTOR SEPERAK, MARLY MAHLY
PEA HUANACUNE, ARACELY MARION
PEREZ GARCIA, GERSON EFRAIN
PILCO VELASQUEZ, RUTHY MERLA
POMAREDA ANGULO, SONIA SUSANA
PORTUGAL ALAY, MARIA ANTONIETA
QUENTA CAIPA, JORGE JAVIER
QUISPE CABRERA, VICTOR HUGO
QUISPE QUISPE, JENNY EDITH
RAMIREZ FERNANDEZ, EDGARD HUGO
RAMOS SANCHEZ, HUMBERTO CARLOS
REJAS GIGLIO, FRANLER MARIO
RIVAROLA AMES, MARCO TULIO ALEJANDRO
RIVEROS ARTEAGA, GILBERT CHRISTIAN
RODRIGUEZ ALBURQUEQUE, JESUS MARTIN
RODRIGUEZ CAMEO, ELIZABETH MARGOT
ROMERO ALATRISTA, CYNTHIA JAQUELINE
ROSSI ESTEBAN, GRETTY PAOLA
RUBIRA OTAROLA, DAVID GONZALO
SANCHEZ APAZA, MAXIMO WALTER
SUAREZ LOPEZ, ANA MARIA
SUPO HALLASI, LIDIA ROSA
TERCEROS , LIBERTAD MERCEDES
TICLAVILCA FORLONG, RUBEN DARIO

TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL

REYNALDO
TICONA RAMOS, CARLOS WILSON
TICONA TICONA, LEDY MARGOT
TONCONI QUISPE, JUAN
VALENCIA DE SOLIS, GLENYS FRIDA
VARGAS CHARAJA, ANGEL MANUEL
VARGAS CHARAJA, GROSSMAN EDWI
VASQUEZ ESPINOZA, PABLO AMADO
VELASQUEZ REJAS, WALTER OSWALDO

TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL

145

146
147
148
149

VELASQUEZ YUPANQUI, WILFREDO

TIEMPO PARCIAL

BERNARDO
VIACAVA PARODI, KATYA LORENA ROSARIO
VILDOSO BENAVIDES, ENRIQUE EDUARDO
YUCRA HUALLPA, JORGE
ZAPATA RUIZ, RICARDO SEGUNDO

TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL
TIEMPO PARCIAL

8.

PROVEEDORES

Los proveedores son los siguientes:

Hewlerd Packard: para la compra de computadores
Libreras Santa Mara y Amrica: para compras de tiles de escritorio.
Guara Guara: mobiliario para oficina y aulas.
9.

INTERMEDIARIOS DEL MERCADO

Los intermediarios ayudan a la empresa a promover, vender y dstribuir sus

productos a sus clientes finales.
La Facultad de Ciencias Empresariales brinda su servicio a travs de su
moderna infraestructura ubicada en la Avenida Jorge Basadre s/n.
Con respecto a las agencias de servicios de marketing, la UPT tiene el rea
de marketing la cual brinda apoyo a todas las facultades de la UPT, sin
embargo los servicios de asesora o materiales publicitario se realiza en la
Imprenta y diversas empresas que se encuentran en Tacna Centro. Se
destaca que las asesoras externas como estudios de mercado se han
realizado a empresas de la capital.
Finalmente los intermediarios financieros con los cuales trabaja la UPT son
el Banco de Crdito y el BBVA.
10. MERCADO META

Jvenes del nivel socioeconomic B y C, residentes en la ciudad de Tacna,

que hayan culminado la educacin secundaria y que deseen seguir una
carrera universitaria relacionada a las ciencias empresariales.
11. COMPETIDORES
11.1. Competidores directos:
Universidad Alas Peruanas
Universidad Latinoamericana CIMA
11.2. Competidores Indirectos
Universidades Privadas presentes en la regin:
Universidad Telesup
Universidad Inca Garcilaso de la Vega
Universidad Cesar Vallejo
Universidades Nacionales presentes en la regin:
Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann de Tacna
Universidades de la regin Arequipa:
Universidad Catlica Santa Mara
Universidad Catlica San Pablo
Universidad La Salle

12. PRODUCTOS Y/O SERVICIOS PLANTEADO

La Facultad de Ciencias Empresariales brinda el servicio de educacin
superior universitaria, para lo cual ofrece 6 carreras por medio de sus seis
escuelas profesionales, dentro de su propuesta de valor se destacan los
siguientes atributos: un alto porcentaje de profesores de buen nivel
academico, planes de estudio interdisciplinarios, flexibles y exigentes,
infraestructura moderna, biblioteca especializada, moderna tecnologa y
personal calificado.

Las escuelas profesionales son las siguientes:

Escuela profesional de Administracin Turstico Hotelera

Escuela profesional de Ciencias Contables y financieras
Escuela profesional de Ingeniera Comercial
Escuela profesional de Negocios Internacionales
Escuela profesional de Economa y Microfinanzas
Escuela profesional de Administracin de la Produccin

Administracin
De otro lado tambin brinda una importante oferta de productos de segunda
especialidad relacionados al sector empresarial, dichas especialidades son
las siguientes:

Microfinanzas
Comercio exterior
Turismo
Tributacin
Administracin de medios de comunicacin

Fuente: pgina web UPT

13. INNOVACIN DEL PROYECTO Y ELEMENTOS DIFERENCIADORES

Dado los grandes avances de la tecnologa y la alta competitividad que exije
el mercado, las empresas en general necesitan de profesionales altamente
competitivos, por lo cual las instituciones de educacin superior deben
actualizar constanemente sus planes curricualares, adems de evaluar la
fusin o lanzamiento de nuevas propuestas al mercado, ya sea de sus
carreras

profesionales,

segundas

especialidades

y/o

cursos

de

actualizacin.
En ese sentido, FACEM realiza jornadas curriculares con el apoyo de
especialistas con el objetivo de estar vinculado a las necesidades que exije
el mercado.

Los principales elementos diferenciadores que presenta FACEM son los

siguientes:

Infraestructura moderna
Tecnologa moderna (equipos, biblioteca virtual, aula virtual)
Profesores de alto nivel acadmico
Profesores visitantes de prestigiosas universidades del pas y

extranjeras
Planes de estudios interdisciplinarios flexibles y exigentes
Movilidad estudiantil y docente

14. TECNOLOGA DESARROLLADA O UTILIZADA

En la actualidad los pases del primer mundo son los que han marcado la
historia de la humanidad con grandes avances cienticos y tecnolgicos y
eso se fundamenta en la inversin que han destinado a la generacin de la
ciencia y tecnologa.
Por tanto, si el Peru aspira a alcanzar su progreso econmico y socio
cultural es importante que el Estado implemente una solida poltica nacional
que logre el liderazgo de la universidad en la produccin y transferencia de
la ciencia, tecnologa e innovacin tecnolgica.
Hoy en dia las universidades en nuestro pas apuestan mas por el
profesionalismo que por la produccin de ciencia y tecnologa en la calidad
que exigen los tiempos de hoy. Esta situacin debera cambiar ya que las
universidades deberan ensear y producir ciencia, efectuar la divulgacin
cientfica, construir conocimientos, adems de gestionar y transferir
tecnologas.
Si bien la competitividad profesional esta ligada mas con la ciencia y
tecnologa hoy en dia esto se ha descuidado en las universidades peruanas,
en los rankisg internacionales el posicionamiento de las universidades
peruanas es muy bajo, claro esta que son solo tres las universidades
peruanas que realizan estas funciones. La UNMSM como centro de

investigacin es la que mejor posicionamiento tiene de las universidades

peruanas.
En el caso particular de FACEM es muy poca la generacin de produccin y
transferencia de ciencia y tecnologa, sin embargo se estn haciendo
grandes esfuerzos como capacitacin al personal docente, equipamiento,
acceso a revistas cientficas, lo cual permita que los docentes puedan
realizar investigaciones cientficas. Ademas se debe actualizar las mallas
curriculares para que los estudiantes en conjunto con los docentes puedan
producir esta misma.
Ademas, se debe destacar que FACEM es lder en tecnologa con respecto
a otras universidades de la regin.
15. NECESIDADES DE CAPITAL
La Facultad de Ciencias Empresariales, tiene una solidez financiera que le
permite afrontar sus obligaciones de la mejor manera, adems goza de alto
prestigio ante las instituciones financieras por su historial crediticio y sus
indicadores financieros, por lo cual ante cualquier necesidad puede recurrir
al sistema y responder con dichas obligaciones.

16. ALIANZAS ESTRATGICAS

La Facultad de Ciencias Empresariales, tiene un convenio bilateral con

universidades colombianas (Universidad Libre de Colombia y Universidad
Catlica de Pereira), dentro del cual se destacan las misiones acadmicas.
La universidad Libre de Colombia es una entidad privada sin animo de lucro,
que se esfuerza por cumplir en las juventudes estudiosas de Colombia,
depositaria de la posteridad, el lema de su escudo La ciencia es fuente de
la libertad. (Universidad Libre, 2016)
La Universidad Catlica de Pereira es una institucin de Educacin Superior
inspirada en los principios de la fe catlica, que asume con compromiso y
decisin su funcin de ser apoyo para la formacin humana, tica y
profesional de los miembros de la comunidad universitaria y mediante ellos,
de la sociedad en general. (Universidad Catolica de Pereira, 2016)

17. CARACTERSTICAS Y CAPACIDADES DEL EQUIPO PROMOTOR:

Si bien la Facultad de Ciencias Empresariales cuenta con personal
docente formado

en reas afines o relacionadas a la gestin

empresarial, podemos decir de un lado que esta es una ventaja con

respecto a otras facultades de la universidad. Si bien son los
mismos docentes los que ocupan los cargos directivos en la
facultad, es cierto tambin que se debe capacitar al personal que va
ocupar dichos cargos. De otro lado, se recomienda que el personal
administrativo o de apoyo debe pasar por un riguroso proceso de
seleccin de personal, en el cual se mida realmente las capacidades
y destrezas de este mismo, esto va permitir que se contrate a las
personas que cumplan con el perfil del cargo. Adems, tambin se
les debe capacitar constantemente con el objeto que puedan
desarrollar su labor eficientemente.

2. DIAGNOSTICO DE LA SITUACIN
2.1

ANALISIS PEST DE LA ORGANIZACIN:

POLTICO

ECONMICO

P1. Implementacion de acuerdo a la ley E1. El crecimiento del PBI del Per
universitaria lo cual permita la

para el 2016 se estima en 3.3%, el

acreditacion de las carreras

tercero ms alto de la regin.

profesionales y su fortalecimiento en el E2. El indice de precios del

Mercado.

consumidor para el 2016 se estima

en 2.8, el ms bajo de la regin.
E3. El nivel de desempleo para el
Peru para el ao 2016 se estima
en 6%, el cual se mantendra igual
que en aos anteriores.

SOCIAL

TECNOLGICO

S1. El numero total de estudiante de T1. Los avances en la tecnologia

FACEM es aproximadamente de 1500. permiten brindar cursos a distancia
S2.

La

UPT

cuenta

con

doscon muy poca diferencia respect a

competidores directos (Alas Peruanas y lose studios presenciales.

ULCIMA) y con tres competidoresT2.La tecnologia ha permitido un
indirectos

(Universidad

Telesup,mayor control de los procesos en el

Universidad Inca Garcilaso de la Vega, Sistema universitario.

Universidad Cesar Vallejo)

T3.

Las

permitido

redes
una

sociales

mayor

han

conexion

entre las empresas y sus clientes.

2.2 ANLISIS DE VALORACIN DE LOS FACTORES EXTERNOS

a. VALORACIN DE LAS 4cs:

4 CS
Contexto - Mercado

Facem es una facultad de

la upt y se encuentra en
Descripcin

el sector de educacion
superior.
Existe una

Consumidor

Canal

Nuestros consumidores El producto se

son personas egresadas
de secundaria, de nivel

Competencia

Los competidores

distibuye

directos son la

directamente al

universidad

consumidor

latinoamericana cima y

socioeconmico B y C Su final mediante alas peruanas. Facem

desaceleracin de la

poder de negociacin es

su

es lder en el mercado

economa debido a la

medio alto ante la

infraestructura

regional.Ademass

fsica sin

podemos agregar

embargo

Es medianamente fcil

tambin se

cambiarse de Carrera

menor demanda y cada

de los precios de los

presencia de la UAP y

minerals, lo cual podria

ULCIMA, adems de

repercutir en una menor

universidades

demanda del serivicio de

semipresenciales y

complementario

ofrecen las otras

facem.

virtuales.

mediante su

universidades para

Las empresas que

aula virtual, lo

captar alumnos de

compiten el sector serian

cual marcara la

facem.

el cima y alas alas.

tendencia para

Ademas se debe preveer

los prximos

el possible ingreso de

aos

otras universidades del

resto del pais a nuestro
sector.

ofrece un apoyo dada la flexibilidad que

Existe la SUNEDU que

Nuestros clientes son los

velar por la calidad de la alumnus que egresan de la

La distribucin
es mediante la

Respecto a la

educacin superior y la

educacion secundaria que

sede ubicada competencia regional la

acreditacin de las

tienen entre 16 y 19 aos,

en la Avenida

UPT es lder y en el

escuelas profesionales. pertenecen al segmento de los Jorge Basadre mercado nacional ocupa
Caractersticas

Uno de los grandes

desafos es la
acreditacin de las

milenios y gustan por las

Grohmann s/n,

el puesto 15 de las

carreras a fines a las ciencias Pocollay, Tacna. mejores universidades

empresariales.

escuelas profesionales.

Se

del Per, segn ranking

complementa

Amrica economa.

mediante el
aula virtual.

Se espera que la

Ante las exigencias de la

economa mejore en los SUNEDU se espera el cierre

Evolucin

Se espera crear

Se espera que

y eliminar

Sigamos siendo lderes

prximos aos, Per

de algunas universidades, sin

carreras

en nuestra regin, con

tendr un 3.3% para el

embargo se espera que

profesionales

un repunte de nuestra

2016 el tercero ms alto

algunas universidades

de acuerdo a

cuota de mercado

de la regin, segn el

nacionales ingresen al

necesidades de

respecto a la

FMI.

mercado.

mercado,

competencia regional.

mejorar la
calidad
mediante las
TICs y
capacitacin a
los docentes.
La
La UPT tiene una slida Ante la posible acreditacin de infraestructura
posicin financiera, lo
Posicin de la que le permitir afrontar
empresa

la desaceleracin
econmica del pas en
general.

sus carreras se podra

incrementar las pensiones.

La innovacin
constante, la

es la mejor en capacitacin al personal

la regin, y una

y la inversin son

de las mejores

aspectos que nos

en la zona sur permiten diferenciarnos

del pas, se

de la competencia, el

espera invertir

objetivo es ser un

en tecnolgica

referente en la regin

para mejorar la

sur del Per

calidad.

b.

VALORACIN D E L M I X :

4 p's
Producto

Precio

Promocin

Plaza - Distribucin

Dado que el segmento de

Dado que ofrece un
buen producto y
Facem ofrece el

adems por la posible

servicio de educacion acreditacin podria

universitaria mediante incrementr su precio.

Descripcin

sus cuartro carreras

Tambien si se podria

profesionales

bajar los precios

mediante lo cual

porque se esta en

destaca dentro la

una buena situacin

insfraestrucutra

econmica lo cual se

moderna, tecnologia, y

sugire y es

una malla curricular. recommendable que

se mantenga el
precio.

los milenios son muy

digitales se debera marcar
un mayor posicionamiento
a trave de redes sociales,

Facem disttribuye su

se recomienda contratar un

servicio en una

comunity manager para

infraetructura moderna,

que pueda gestionar la

donde ofrece serivios de

marca en redes sociales.

calidad que pueden ser

Debemos seguir

mejorados como los

comunicando nuestras

servicioss de tecnologia.

pormociones mediante los

diferentes medios, sin
embargo se debera
invertir para captar mayor
numero de clientes o
estudiantes.

Infraestructura
moderna, tecnologa
avanzada, malla
curricular flexible y de
acuerdo a
necesidades del
mercado, profesores
con calificacin media.

Caractersticas (profesores con grado

de doctorado y
maestria). Tambien
cuenta con una
biblioteca, una
cafeteria, y un
parqueo.

Los precios de las

pensiones son los
ms altos de la regin
comprados con
ULCIMA y UAP, pero
menores a sus
competidores de la
regin Arequipa
(Catlica San Pablo y
Santa Mara).

La publicidad y las
relaciones pblicas se
comunican a travs de la
pgina web, redes
sociales, publicidad
exterior, radios, canal 51 y
diarios. Se otorgan
descuentos a los alumnos
destacados. Se emiten
notas de prensa.

La distribucin de nuestro
servicio se da en una
infraestructra moderna y
con tecnologa moderna.
Sin embargo se podra
mejorar los equipos e
implementar mayores
servicios por internet para
los estudiantes (libros,
revistas, informes, etc.)

La evolucin de las
pensiones en los
prximos
En el futuro, se debe aos ser de un bajo
mantener estos puntos incremento debido a

Evolucin

fuertes, y mejorar

la desaceleracin de

sobre todo las politicas

la economa. Sin

de remuneracin y

embargo la

capacitacin del

acreditacin de sus

personal.

carreas podra
permitir un mayor

Hoy las nuevas

A futuro se implementar

generaciones son digitales con mayor tecnologa cada

y casi todos tienen una

servicio que se brinda

cuenta en redes sociales.

(equipos, software, TICs,

Se marcar una fuerte

etc.). Y se ofrecer cursos a

presencia en redes con un

distancia. Adems de

community manger y se

informatizar los procesos

medir el impacto en las

para brindar un mejor

mismas.

servicio.

aumento.

Se debe brindar una

mayor capacitacin al
recurso humano,
adems de seguir con
el equipamiento

Posicin de la
empresa

tecnolgico en cada
escuela.

FACEM ofrece sus

servicios con las
pensiones ms altas
del mercado acorde
al servicio que brinda,
aplicando una
estrategia de precios
de valor agregado.

La UPT tiene fuerte

presencia en redes
sociales, lo cual marcar la
tendencia en los prximos
aos, se debe implementar
una estrategia de
publicidad comparativa
destacado los atributos del
servicio.

Se debe informatizar mejor

todos los servicios de
FACEM, con el objeto de
brindar un servicio ms
eficiente a los estudiantes.

2.3 ANLISIS FODA:

FORTALEZAS

DEBILIDADES

Docentes con baja motivacin

Alto porcentaje de docentes

contratados
Cargos directivos ocupados por

Salud econmica y

financiera adecuada
Pensiones competitivas
Tecnologa moderna
Convenio con universidades

gestion educativa
Inadecuada poltica

colombianas
Posible acreditacin de sus
carreras profesionales
Malla curricular flexible y de

remunerativa
Proceso de admisin poco

acuerdo a las necesidades

riguroso
Carencia de un plan

docentes poco capacitados en

del Mercado
Entidad sin fines de lucro

coordinado con graduados y

sector empresarial
Bajo indice de publicacin de
artculos en revistas indexadas

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

Crecimiento de demanda por

carreras del sector

empresarial
Incremento de la demanda

Ingreso de nuevos

casa
Estricto control por parte de

competidores
Incremento del nivel de

la SUNEDU
Uso de la tecnologa como

desempleo
Desaceleracin de la economa
Cambio de polticas en nuevo

por cursos in house o desde

soporte a los procesos de

investigacin y enseanza

aprendizaje.
Acreditacin internacional

gobierno

2.4 VALORACIN DEL FODA

Ponderacin Nota Valor
Caractersticas de la empresa
Salud econmica y financiera
Pensiones
competitivas
adecuada
Calidad de los servicios
Politica remunerativa
Cargos directivos ocupados

10
8
10
7
8

Valor

Margen de

Fortaleza

real

mximo

mejora

o debilidad

80
64
70
35
24

100
80
100
70
80

20%
25%
30%
50%
56%

Fortaleza
Fortaleza
Fortaleza
Debilidad
Debilidad

8
8
7
5
3

por docentes

Valor

Valor

Margen de Oportunidad

Caractersticas entorno

Ponderacin

Nota

real

mximo

mejora

o amenaza

Ingreso de nuevos

24

64

62.5%

Amenaza

24

64

62.5%

Amenaza

10

80

100

20%

Oportunidad

sector empresarial
Acreditacin
internacional

10

60

100

40%

Oportunidad

Uso de tecnologa
Control de SUNEDU

10
10

7
7

70
70

100
100

30%
30%

Oportunidad
Oportunidad

competidores
Desaceleracin de la
economa
Crecimiento en la
demanda por carreras

2.5 MATRIZ FODA ANALITICA

FORTALEZAS
F1.

DEBILIDADES

Salud econmica y financiera D1.

Docentes

con

baja

adecuada

motivacin

F2. Pensiones competitivas

D2. Alto porcentaje de docentes

F3. Tecnologa moderna

contratados.

F4.

Convenio con universidades D3. Cargos directivos ocupados

colombianas
F5.

por docentes poco capacitados

Posible acreditacin de susD4.

carreras profesionales

Inadecuada

poltica

remunerativa.

F6. Malla curricular flexible y deD5. Proceso de admisin poco

acuerdo necesidades del Mercado riguroso.
F7. Entidad sin fines de lucro

D6.

Carencia

coordinado

de

con

sector empresarial.
OPORTUNIDADES

FO

DO

un

plan

egresados

O1.
de

Crecimiento
demanda

DO1.

por

remunerativa

carreras del sectorFO1.

empresarial
O2.

Desarrollar una politica

adecuada

para

Realizar investigaciones deidentificar a los docentes con la

mercado

organizacin (D,O5).

Incrementopara saber que cursos y carreras seDO2. Desarrollar el proceso de

de la demanda porpuede brindar (F1,O1, 02,O5)

cursos in house oFO2.
desde casa

nombramiento y ascensos para

Aprovechar los medios identificar a los docentes con la

publicitarios

para

atraer

nuevosorganizacin (D1, D2, O1, O2,

O3. Estricto controlclientes con el fin de incrementar las O3, O5).

por

parte

deventas (F1,O1,O2,)

SUNEDU
O4.

FO3. Contratar asesora externade

Uso

tecnologa
soporte

DO3. Desarrollar una estrategia

procesos
investigacin

de

personal

depara mejorar calidad y acreditar sus(capacitaciones) para enfrentar

comocarreras profesionales (F1, O3, O5) la

desarrollo
demanda

del

mercado

losFO4. Invertir en tecnologa para gestionar la organizacin (D3,

demejorar y diversificar el servicio (F1,D7, O1,O2,O3,O4,O5).
yF2, O1, O2, O4, O5).

DO4. Desarrollar un plan con

enseanza

egresados y sector empresarial

aprendizaje

para mejorar el servicio (D6,

O5.

O1,O2,O4).

Acreditacin

internacional

DO6. Implementar un proceso

de

admisin

adecuado

de

acuerdo al perfil del ingresante

(D5, O1, O2, O4).

AMENAZAS

FA

DA

A1.

Ingreso deFA1.

Desarrollar el producto paraDA1. Desarrollar una poltica de

nuevos

enfrentar

posibles

nuevosprecios de valor agregado a

competidores

competidores (F1, F2, F3, F4, F5, precios competitivos.

A2. Incremento delF6, A1).

nivel de desempleo FA2.
A3.

(D2,A1,A2, A3,A4).
Fijar pensiones competitivas

para mantener y/o incrementar el

Desaceleracin denmero de estudiantes (F1, F2, A2,

la economa
A4.

Cambio

A3, A4).
enFA3.

Desarrolar

polticas de nuevocontingencia
gobierno

un

para

plan

de

enfrentar

diferentes escenarios econmicos y

politicos (F1, A2, A3, A4)

CUADRO DE RESULTADOS
OBJETIVO

ESTRATEGIAS

POLTICAS

DO.

Desarrollar una estrategia de

Fijar los salarios de los docentes

incentivos al personal de la

superiores al promedio del mercado.

Incrementar la satisfaccion en el

empresa.

Se otorgar bonos de pruductividad de

lugar de trabajo de los docentes en

Implementar un reglamento

acuerdo a metas.

un 20%.

meritocrtico para los ascensos

Los ascensos y nombramientos se

y nombramientos en la empresa.

otorgarn en base al mrito de cada

Desarrollar un plan de recursos

profesional y de acuerdo a

humanos para mejorar los

necesidades.

beneficios de los docentes y

Se ofrecer 50% de descuento en

actualizarlo cada seis meses.

todos los programas de posgrado de la

UPT para los docentes.

DA.

Desarrollar una estrategia de Actualizar los precios cada semestre de

Mantener el monto de las

precios de valor agregado y a

acuerdo a realidad del Mercado.

pensiones en el ao 2016

precios competitivos.

Premiar las innovacciones por parte del

personal que generan ms valor y
menos costo.

FO.

Desarrollar el producto de

Realizar estudios de mercado

acuerdo a necesidades del

peridicos para conocer las

Lanzar 4 segundas

Mercado (actualizar mallas

preferencias de los consumidores.

especialiadades por ao de

curriculares).

Desarrollar un plan de medios mensual

acuerdo a necesidades del

Lanzamiento de productos con

para captar nuevos ingresantes.

Mercado.

valor agregado para nuestro

3. Implementar tecnolgicamente la

Crear una Carrera anual el 2016 de

publico objetivo (nuevas

facultad de acuerdo a necesiades del

acuerdo a necesidades del

carreras, segunda especiliadad).

Mercado.

mercado

Desarrollo de mercado de

Contratar asesora externa cada cuatro

Desarrollar 4 cursos in house por

acuerdo de necesidades de

meses para mejorar la calidad y

ao.

Mercado (cursos in house).

acreditar las carreras profesionales.

Acreditar las carreras profesionales Actualizar semestralmente las

en un period no mayor a dos aos. mallas curriculares de acuerdo a
necesidades de las empresas.

Mantener actualizada la base de datos

de los egresados, gerentes y
empresarios de las empresas que
captan a nuestros profesionales.
Firmar un convenio mensualmente con
empresas reconocidas.

FA.
Desarrollar un plan de

Actualizar peridicamente el plan de

Implementar y revisar

contingencia para enfrentar

contingencia.

mensualmente un plan de

diferentes escenarios

Realizar informes de lanzamiento de

contingencia para cuatro diferentes Capacitacin a docentes en TIC, nuevos productos de la competencia.
escenarios.

enseanza y rea de su

Los docentes deben asistir al 100% de

especialidad.

las capacitaciones gratuitas ofrecidas

Desarrollar el producto para

por la facultad.

enfrentar a posibles nuevos

competidores (a distancia).

1.6 VALORACIN DEL PRODUCTO

Cuadro de valoracin de productos y servicios

Criterio general

Ponderacin

Sub-criterio

Ponderacin

Not Valor
a

Calidad
servicio

Calidad
instalacione

40%

30%

Ubicacin
5%

Tamao

10%

Servicios
complementario
Valor agregado
s

15%
100%

Valor

Margen

mximo

mejora

Calificacin de docentes

54

90

40%

Malla curricular
Procesos (matrcula,

8
6

7
6

56

80

30%

36

60

40%

56

70

20%

Aulas funcionales
Nuevas tecnologas

7
8
9

5
6
6

48

80

40%

54

90

40%

disponibles
Atmsfera
Infraestructura moderna
Zona de bajo riesgo
Prking
Transporte pblico
Contaminacin acstica

6
7
8
5
8
6

5
7
6
8
8
6

30
49
48
40
64

60
70
80
50
80

50%
30%
40%
20%
20%

36

60

40%

Aulas
Laboratorios
Patios
Biblioteca
Cafetera

8
7
6
9
6

6
6
8
7
7

48
42
48
63

80
70
60
90

40%
40%
20%
30%

42

60

30%

Servicios administrativos
Bienestar

7
7

6
6

42

70

40%

42

70

40%

1370

66%

etc.)
Convenios acadmicos

898

1.7 MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS (EFI)

MATRIZ EFI
TOTAL

FACTORES CRTICOS PARA EL XITO

PESO

CALIFICACIN

PONDERADO

FORTALEZAS
1.

Salud econmica y financiera adecuada

0,09

2.

Pensiones competitivas

0,07

3.

Tecnologa moderna

0,08

4. Convenio con universidades colombianas

5. Posible acreditacin de sus carreras
6. Malla curricular flexible y de acuerdo a las

0,06
0,08

3
2

necesidades del Mercado

0,08

7. Participacion de mercado
DEBILIDADES
1. Docentes con baja motivacin
2. Alto porcentaje de docentes contratados
3.
Cargos directivos ocupados por docentes
4. Docentes medianamente calificados
5. Proceso de admisin poco riguroso
6. Carencia de un plan coordinado con

0,10

0,08
0,09
0,05
0,1
0,05

1
1
2
2
2

0.24
0.4
0.08
0.09
0.1
0.2
0.1
0.08

graduados y sector empresarial

0,04

0.03

0,03

0.36
0.14
0.32
0.18
0.16

7. Bajo indice de publicacin de artculos en

revistas indexadas
Total

1.00

0.28
2.48

ANLISIS: El total ponderado es de 2.48 lo cual indica que la posicin estratgica

interna general de FACEM est arriba de la media, lo cual indica una solida posicin
interna.

1.8 MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS (EFE)

MATRIZ EFE
TOTAL
FACTORES CRTICOS PARA EL XITO

PESO

CALIFICACIN PONDERAD
O

OPORTUNIDADES
1.

Crecimiento de demanda por carreras del 0.23

sector empresarial
2.

0.92

Incremento de la demanda por cursos in 0.15

0.3

3.
Estricto
control
house
o desde
casapor parte de la SUNEDU 0.05
4.
Uso de la tecnologa como soporte a 0.16

0.05

los procesos
de internacional
investigacin y enseanza0.18
5.
Acreditacin

AMENAZAS
1. Ingreso de nuevos competidores
2. Incremento del nivel de desempleo
3. Desaceleracin de la economa

0.10
0.05
0.05

3
2
2

4. Cambio de polticas en nuevo gobierno

Total

0.03
1.00

0.48
0.72
0.3
0.3
0.1
0.1
0.06
3.03

ANLISIS: El total ponderado es de 3.03 lo cual indica que la empresa est por
encima de la media, en su esfuerzo por seguir estrategias que capitalicen las
oportunidades externas y eviten las amenazas.

2.9

MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO (MPC)

1: Debilidad mayor
2: Debilidad menor
3: Fuerza menor
4: Fuerza mayor

MPC DE LA ORGANIZACIN
UPT (FACEM)

U. Alas peruanas

U. Latinoamericana CIMA

FACTORES
CRTICOS PARA PESO CALIFICAC.
EL XITO

Participacin en

PESO

CALIFICAC

PESO

Ponderado

Ponderad

CALIFICAC.

PESO
Ponderado

0,20

0,8

0,6

0,6

0,20

0,6

0,8

0,8

0,20

0,6

0,6

0,4

0,30

0,9

0,3

0,6

0,10

0,2

0,2

0,3

el mercado

Competitividad
de precios
Posicin
Financiera
Calidad del
Producto
Lealtad del
Cliente
TOTAL

1,00

3,1

2,5

2,7

Anlisis:

La calidad del producto es el factor crtico de mayor importancia para el xito,

como seala el peso de 0.30.

La participacion de mercado de FACEM es superior, como lo destaca la

calificacin de 4.
La calidad del producto de UAP es mala, como lo seala la calificacin de 1
El competidor ULCIMA es la empresa ms fuerte en general, como lo indica el
total ponderado de 2.7.

Bibliografa
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