GESTIN INTEGRAL DE PROYECTOS DE

CONSTRUCCIN
UNIDAD I: AGENTES TCNICOS Y MODALIDADES DE

EJECUCIN
Logro de Unidad: Al finalizar la I unidad, el estudiante sustenta un informe
descriptivo sobre de ejecucin de obra; tomando en cuenta

conceptos sobre

residente, supervisor y modalidades de ejecucin de obras y las primeras tareas en la

elaboracin de expedientes tcnicos; en base a la normatividad vigente, con claridad

textual y precisin en los resultados.

SABERES BASICOS:

Modalidades principales del proceso de ejecucin de obra: administracin

directa y por contrata.

Control de calidad en obras.

Obras Pblicas: modalidades

de ejecucin

Obra Pblica
Construccin que se realiza por
intervencin

del

recursos pblicos.

Estado

con

Recursos pblicos en Obras Pblicas

Obra Pblica

Problemas en la gestin de obras pblicas

-Pobre definicin de
problema.
-Pobre alcance.
-Informacin insuficiente

-Pruebas insuficientes.
-Reclamos.

-Pobre
ingeniera
-Pobre
constructibilidad
-Pobre
estimacin de
presupuestos

Planeamiento

Expediente
Tcnico

Trmino
Calidad de
la Obra

- rdenes de cambio
-Retrasos.
- Aspectos de calidad

Construccin

Logstica
de obra

-Cumplimiento
de normas
-Cotizaciones
incompletas
-Pobre
contratacin
-Fraude en las
compras

Ejecucin de Obras Pblicas

Obras por Administracin Directa

En Administracin Directa, la
entidad se vuelve Contratista.

Obras por Administracin Directa

Si la entidad es Contratista, se obliga a seguir la normativa
de la actividad Construccin.

Construccin
Divisin 45: Construccin
Grupo

Clase

Descripcin

451

4510

Preparacin del terreno (demoliciones)

452

4520

Construccin de edificios completos o de partes de

edificios; obras de ingeniera civil

453

4530

Acondicionamiento de edificios

454

4540

Terminacin de edificios

455

4550

Alquiler de equipo de construccin o demolicin

dotado de operarios

Obras por Administracin Directa

Administracin Directa Expediente Tcnico

Qu se va a construir?

Qu caractersticas va a tener?

Memoria Descriptiva, planos

y metrados.

Especificaciones Tcnicas

Cunto va a costar?

Presupuesto y anlisis de
precios.

Cundo?

Cronograma de obra y de
adquisicin de materiales.

Administracin Directa Expediente Tcnico

Condiciones especiales

Permisos municipales

Permisos especiales

Estudios de suelos,
geotecnia, ambientales, etc.

Licencia de construccin

Certificado de Inexistencia de
Recursos Arqueolgicos-CIRA

Administracin Directa - Presupuesto

Estimacin de gastos para lograr el objeto de la obra.

Se hace en funcin a los componentes del Expediente Tcnico.

La calidad del presupuesto (calidad de los componentes).

La incertidumbre siempre estar presente (por ello debemos

tener calidad en los componentes, para reducirla).

Administracin Directa- Analticos

Partida

Descripcin

2.6

Adquisicin de activos no financieros

2.6.2

Construccin de Edificios y Estructuras

2.6.2.2

Edificios o unidades no residenciales

2.6.2.2.6

Otros edificios o unidades no residenciales

2.6.2.2.6.2

Costo de Construccin por Contrata

2.6.2.2.6.3

Costo de Construccin por Administracin DirectaPersonal

2.6.2.2.6.4

Costo de Construccin por Administracin DirectaBienes.

2.6.2.2.6.5

Costo de Construccin por Administracin DirectaServicios.

2.6.2.2.6.6

Costo de Construccin por Administracin DirectaOtros.

Ejecucin de Obras por Contrata

ANTES
Revisin del
Exp.Tcnico

PROYECTO

Movilizacin e
Instalacin

DURANTE
Administracin
del contrato

OBRA

Supervisin de Obras
Pblicas

Control de
Calidad
Control
EconmicoFinanciero

LIQUIDACIN

DESPUS
Revisin
Planos y Memoria
Liquidacin tcnico
econmica del contrato

CALIDAD
Proviene del

vocablo griego KALOS que

significa:

Bueno y hermoso

Apto y honesto

La virtud, el honor

El placer, la felicidad.

Palabra latina QUALITAS que significa:

Propiedad

conjunto

inherentes

una

de

cosa

propiedades

que

permiten

apreciarla como igual mejor o pero que las

restantes de su especie.
CALIDAD ES
HACER CADA UNO SU TRABAJO, SIEMPRE
BIEN A LA PRIMERA, A SU DEBIDO TIEMPO

Y MEJORNDOLO CONSTANTEMENTE.
ELIMINAR LA DISTANCIA QUE HAY ENTRE
LO PRETENDIDO Y LO CONSEGUIDO

CALIDAD
LA REAL ACADEMIA ESPAOLA DEFINE LA CALIDAD COMO:
PROPIEDAD O CONJUNTO DE PROPIEDADES INHERENTES A UNA COSA, QUE
PERMITE APRECIARLA COMO IGUAL, PEOR O MEJOR QUE LAS RESTANTES DE SU
ESPECIE.
QUE ES LA CALIDAD?
Es

el

conjunto

de

propiedades

caractersticas de un producto o servicio que

le

confieren

aptitud

para

satisfacer

necesidades expresadas o implcitas.

Grado en el que conjunto de caractersticas

inherentes cumple con los requisitos.
La calidad se encuentra definida a travs de
las caractersticas del producto; de aqu que

sea necesario que la calidad se d en todos

y cada uno de los procesos intermedios por
los que pasa la obra de ingeniera.

CUAL ES DE MEJOR CALIDAD?

CALIDAD
La calidad como concepto y como objetivo

Tratemos de definir Calidad...

ha alcanzado una gran importancia en las

Se dice que un CLIENTE no sabe

negociaciones de todo el Mundo.

definirla, pero s es capaz de distinguir un

No se puede imaginar el mundo de los

producto bueno de uno malo.

negocios y empresas sin la calidad...

As que para el CLIENTE no importa la

definicin...

DEFINICION DE CALIDAD (ISO 9001:2008)

REQUISITOS
Necesidad o expectativa
establecida generalmente
implcita u obligatoria

CALIDAD
Es el grado en el que un
conjunto de caractersticas
inherentes cumple con los
requisitos

SATISFACCION DEL CLIENTE

Percepcin del cliente sobre el grado en
que se han cumplido sus requisitos

CALIDAD EN TERMINOS ORGANIZACIONALES

Sinnimo de buena gestin empresarial y, por tanto, de productos y servicios competitivos.

Calidad Total es la mejora continua en los niveles de calidad, productividad, costos y

satisfaccin del cliente.

ROL DE LA CALIDAD

La calidad es un factor estratgico clave para lograr la competitividad y asegurar la

supervivencia de la empresa.

ORIGENES DE LA CALIDAD

Japn:

La post guerra.

Europa.

En 1,988 nace la European Foundation for Quality Managment (EFQM).

Sistema ISO: Internacional Organizacin for Standardization (IOS).

Certifican la calidad de las unidades de negocio de la Empresa.

SITUACION ACTUAL REFERIDA A LA CALIDAD

El producto ..xxx... es de la MISMA CALIDAD que el de ..zzz... y sale a
MEJOR de precio.
La CALIDAD es nuestra RAZN DE SER.

Slo CONFIE en productos de CALIDAD.

La CALIDAD HUMANA de ..xxx.. Es extraordinaria.
EL MUNDO DE LA CALIDAD nos asedia, nos rodea, nos fuerza a tomar

decisiones ...
La relacin COSTO-CALIDAD de nuestro producto es .....
No lo dude, adquiera una vivienda en .... Porque la CALIDAD DE VIDA .......
Nuestra empresa le ofrece un SERVICIO DE CALIDAD, por ello somos ......

EL YO PERSONAL Y LA CALIDAD

YO

FUTURO

SI NO SABES A DONDE VAS, DA

IGUAL EL CAMINO QUE TOMES
Alicia en el pas de las maravillas
Lewis Carroll

LA GESTIN DE LA CALIDAD

Sistema de acciones y
procedimientos que
aseguran que el
producto o servicio
cumplir los requisitos
del cliente

Proceso para comprobar

si el producto o servicio
obtenido cumple los
requisitos del cliente

El control
de calidad
El aseguramiento
de la calidad
La calidad total

Principio por la que

Toda la organizacin
participa en la
Mejora contnua
de la calidad

AUTORES DE LA GESTIN DE LA CALIDAD

Cada disciplina de Gestin tiene sus idelogos y autores ms importantes.

Innumerables personas que, de muchas formas

y maneras, han demostrado un largo

compromiso con la calidad.

AUTOR

DEFINICION DE LA
CALIDAD

ORIENTACION

DESARROLLO
Triloga de la Calidad

Juran

Las Cinco Caractersticas de la Calidad

Cliente Interno
Adecuacin para el Uso

Cliente

Las Cuatro Fases de Resolucin de

Problemas
Consejo de Calidad
Espiral de la Calidad

Demin
Los Catorce Puntos de la Calidad
Adecuacin para el
Objetivo

Cliente

Deming y el Ciclo PDCA

Siete Enfermedades Mortales
Sistema de Profundo Conocimiento

AUTORES DE LA GESTIN DE LA CALIDAD

AUTOR

DEFINICION DE LA
CALIDAD

ORIENTACION

Garvin

DESARROLLO

Los Cinco Fundamentos

Ninguna especfica

Cliente y proveedor

de la Calidad.
Ocho Dimensiones de la

Calidad.
Crosby
Cinco Absolutos de la
Conformidad con las
necesidades

Calidad.
Proveedor

Los Catorce Puntos del

Plan de Calidad.

Taguchi
Ninguna especfica

Proveedor

Mtodos de Calidad de
Diseo

AUTORES DE LA GESTIN DE LA CALIDAD

AUTOR

DEFINICION DE LA
CALIDAD

ORIENTACION

Ishikawa

DESARROLLO

Diagramas de Ncleo
Clasificacin de las Herramientas
Ninguna especfica

Proveedor

Estadsticas de la Calidad
Control de la Calidad a Nivel de la
Compaa
Crculos de la Calidad

Feigenbaum

Satisfaccin del Cliente

a los ms Bajos Costos

Proveedor

Ciclo Industrial
Utilizacin del Consultor de Calidad

WILLIAM EDWARDS DEMING

William Edwards Deming (14 de
octubre de 1900 - 20 de diciembre
de 1993). Estadstico
estadounidense, profesor
universitario, autor de textos,
consultor y difusor del concepto de
calidad total. Su nombre est
asociado al desarrollo y crecimiento
de Japn despus de la (Segunda
Guerra Mundial).

DEMING Y LAS 6 ERAS DE LA CALIDAD

1920s: Nuevo pensamiento estadstico y mtodos en manufactura.
1930/40s: Uso del pensamiento estadstico aparte del de manufactura.

1950/60s: Sistema de mejoramiento.

1970/80s: El nuevo clima.
1990s: Sistema de profundo conocimiento.

EL METODO DEMING
W. Edwards Deming, honorado en Japn como

el padre del Control de Calidad,

ense a los Japoneses a producir productos de calidad a bajo costo.

La esencia de la filosofa de Deming es la calidad; slo con productos de calidad se

puede competir en el mercado.

Mejor calidad a precios ms bajos es la receta para el xito.

El gerente debe aprender algunos conceptos estadsticos y ensearlos a los

trabajadores.

Es necesario que los trabajadores aprendan que aproximadamente el 80% de los

problemas son propios del sistema y que solo el 20% es debido a ellos. Por tanto, los
trabajadores no deben temer a opinar sobre los varios problemas.

CICLO DE DEMING MEJORA CONTINUA

Mejoramiento
continuo

PLANIFICAR: Decidir que hacer (datos) y fijar objetivos (medibles) para un plazo dado.
HACER: Se realiza implementa lo planificado
VERIFICAR: Se efecta un seguimiento.
ACTUAR: Se analizan las causas de desviaciones y se acta en consecuencia.

14 PRINCIPIOS DE DEMING
1. Constancia en el propsito.
2. Adoptar una nueva filosofa.
3. Desistir de la dependencia en la inspeccin masiva.
4. Compite con calidad y no con el precio de venta.
5. Mejora continua.

6. Capacitacin a los trabajadores.

7. Fomentar el trabajo en equipo.
8. Eliminar el miedo en la organizacin.
9. Eliminar barreras entre departamentos.

10. Eliminar slogans.

11. Eliminar estndares de produccin.
12. Motivar al trabajador para que se siente orgulloso de su trabajo.
13. Educacin para el personal.
14. Retroalimentacin.

CALIDAD ES HUMILDAD
TODOS! SIEMPRE!
PODEMOS MEJORAR.

RECUERDA SER COMO LOS RBOLES FRUTALES, CUANDO

MS FRUTO TIENEN SUS RAMAS, MS CERCA ESTN DEL
SUELO.

RESUMIENDO
IDONEIDAD AL USO
JURAN
CONFORMIDAD CON LAS ESPECIFICACIONES
CROSBY

SATISTACCION DEL CLIENTE

FEIGENBAUM
ADECUACION PARA EL OBJETIVO
DEMING

LA EVOLUCION DE LA CALIDAD
PRODUCTO

PROCESO

SISTEMA

INSPECCION

CONTROL DE CALIDAD

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
GESTION DE LA CALIDAD TOTAL (TQM)

PERSONA

LA EVOLUCION DE LA CALIDAD EN LA
EMPRESA
NIVEL DE
GESTION

NIVEL DE
INSPECCION

DETECCION

NIVEL DE CONTROL
DE CALIDAD

PREVENCION

MEJORA

PREVENCION

CORRECCION

CORRECCION

CORRECCION

DETECCION

DETECCION

DETECCION

MEJORA

NIVEL DE
ASEGURAMIENTO

RESUMEN DE LA EVOLUCIN DE LA APLICACIN DE

LOS CONCEPTOS DE CALIDAD
ETAPAS

CONCEPTO

FINALIDAD

REVOLUCIN INDUSTRIAL

Produccin en serie.
No importa la calidad.

Satisfacer la demanda.

CONTROL DE LA CALIDAD

Tcnicas de inspeccin.
Identificacin de lo
defectuoso.

Cumplir con las

especificaciones del
producto.

ASEGURAMIENTO DE LA
CALIDAD

Procedimientos
organizativos que evitan
produccin de bienes con
defectos.

CALIDAD TOTAL

Gestin de la calidad para

satisfacer,
permanentemente las
expectativas.

Satisfacer al cliente.
Ser altamente competitivo.
Mejora continua.

Prevenir errores.
Satisfacer al cliente.
Reducir costos.
Ser competitivo.

CALIDAD EN LOS PROYECTOS DE

CONSTRUCCION
Control de calidad sujeto a:
Criterio y experiencia de los profesionales de

Antigua Visin

obra.
Sin Procedimientos explcitos y detallados.
Especificaciones Tcnicas desactualizadas.

PMBOK.

CONSTRUCTABILIDAD.
LEAN CONSTRUCTION
APLICACIN
TOTAL

EN

DE

LA

CALIDAD

PROYECTOS

DE

CONSTRUCCIN.

Moderna Visin

NORMA ISO 9001:2008 GESTIN

DE LA CALIDAD.

CONTROL DE CALIDAD EN OBRAS

Toda obra requiere de un adecuado control de calidad, para la finalizacin exitosa del
proyecto y asegurando el cumplimiento de las especificaciones tcnicas, requisitos y
propsitos de los planos. Siendo indispensable mantener un control veraz y actualizado sobre
la inspeccin, que no son solamente observaciones visuales y mediciones de campo sino
tambin ensayos de laboratorio, recoleccin y sobre todo evaluacin de sus resultados;
actividades que permiten mantenerse dentro de sus requerimientos y rangos tcnicos.