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Instituto Universitario
Politcnico Santiago Mario
Ingeniera Industrial
San Cristbal Estado Tchira
INTEGRANTE:
Yessica Contreras C.I17.467.675
ESPECIALIDAD: Ing. Industrial
INTRODUCCION.
describir el proceso de produccin, que se lleva a cabo, dentro de una empresa de sector
industrial, con el cual se puede determinar y analizar los grados de eficiencia con que los
operarios trabajan y como se puede mejorar para incidir positivamente en el aumento de
productividad de la organizacin.
Es importante recalcar que para toda empresa, la nica posibilidad que progrese,
crezca y sea ms competitiva dentro del sector industrial, es distribuyendo bien los
tiempos e implementando mtodos que le permitan ser ms productivas.
El rea de produccin es uno de los departamentos ms importantes en una
organizacin, ya que esta ordena y controla los materiales para producir y conducir a la
empresa para que esta, sea ms competitiva. Por esta razn se realizara un seguimiento
del proceso productivo, atreves de la aplicacin de un diagrama de proceso de las
actividades que se llevan a cabo dentro de la misma, para hallar una perspectiva de los
errores que se cometen y de los mtodos que utilizan y as poder cambiarlos o mejorarlos
para el beneficio de la empresa.
A partir de lo anterior se ha escogido a la PANADERIA SHONCHO
como la
CAPITULO I.
DESCRIPCION GENERAL DE LA EMPRESA.
obtener beneficios econmicos a largo plazo por parte de su duea, as como tambin
para satisfacer las necesidades y gustos de los clientes a travs de servicios de
panadera y pastelera, donde la produccin de estos cuenta con la calidad, eficiencia
y competitividad necesaria para ubicarse en el mercado actual.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:
Esta
empresa
cuenta
con
una
estructura
organizativa, la cual permite alcanzar los objetivos, mantener y hacer cumplir su misin y
la poltica de calidad.
pan de bocadillo con queso, pan espaol, pan de mantequilla, pan tajado, pan de queso;
adems de galletas y otras delicateses.
Para este proyecto se enfocara en el estudio de mtodos de la preparacin del
pan de leche.
obtener. El proceso
CAPITULO II.
MARCO TEORICO.
DIAGRAMAS DE PROCESOS
Demora. Un objeto tiene demora o est rezagado cuando las condiciones, con excepcin
de las que de manera intencional se modifican las caractersticas fsicas o qumicas del
mismo, no permiten o requieren que se realice de inmediato el siguiente paso segn el
plan. El smbolo de la demora es una letra D mayscula.
Actividad Combinada. Siempre que se necesite ilustrar las actividades realizadas sea
concurrentemente o por el mismo operador en la misma estacin de trabajo. Los smbolos
para esas actividades se combinan tal como aparece en el ejemplo que representa la
combinacin de operacin e inspeccin.
Operacin
Transporte
Demora
Actividad combinada
inspeccin
almacenaje
ANLISIS DE OPERACIONES
ESTUDIO DE TIEMPOS
Es una tcnica de medicin del trabajo que se emplea para registrar los tiempos y
ritmos de trabajo correspondientes a los elementos de una tarea definida, efectuada en
condiciones determinadas, para analizar los datos, con el fin de averiguar el tiempo
requerido para efectuar la tarea bajo normas establecidas. En la prctica, el estudio de
tiempos incluye, por lo general, al estudio de mtodos.
Un estudio de tiempos no pretende fijar lo que tarda un hombre en realizar un
trabajo, ni es tampoco un procedimiento para hacer caer al operario en el agotamiento
fsico; en definitiva de lo que se trata es de establecer un tiempo de ejecucin para que
cualquier operario que conozca su trabajo pueda hacerlo continuamente y con agrado.
MTODO WESTINGHOUSE:
Fue desarrollado por la Westinghouse Electric Corporation. En este mtodo se
consideran cuatro factores al evaluar la actuacin del operario, que son habilidad,
esfuerzo o empeo, condiciones y consistencia. La Habilidad se define como pericia en
seguir un mtodo dado y se puede explicar ms relacionndola con la calidad artesanal,
revelada por la apropiada coordinacin de la mente y las manos.
La habilidad o destreza de un operario se determina por su experiencia y sus
aptitudes inherentes, como coordinacin natural y ritmo de trabajo. La prctica tender a
desarrollar su habilidad, pero no podr compensar por completo las deficiencias en aptitud
natural.
La habilidad o destreza de una persona en una actividad determinada aumenta
con el tiempo, ya que una mayor familiaridad con el trabajo trae consigo mayor velocidad,
regularidad en el moverse y ausencia de titubeos y movimientos falsos.
TOLERANCIAS.
El tiempo normal de una operacin no contiene ninguna tolerancia, es
solamente el tiempo que tardara un operario calificado en ejecutar la tarea si trabajara a
marcha normal; sin embargo, una persona necesita de cierto tiempo para atender
necesidades personales, para reponer la fatiga, adems existen otros factores que estn
fuera de su control que tambin consumen tiempo.
TIEMPO ESTNDAR:
Es una funcin de la cantidad de tiempo requerida para realizar una tarea:
+ Usando un mtodo y equipos dados.
+ Bajo condiciones de trabajo especficas.
+ Por un trabajador que posea habilidad y aptitudes especficas para el trabajo.
+ Cuando se trabaja a un ritmo que permite que el operario haga el esfuerzo mximo, que
el mismo puede realizar para dicha tarea sin efectos perjudiciales.
Se determina sumando los tiempos estndares permitidos para cada uno de los
elementos que comprenden el estudio de los tiempos estndares elementales, lo cual
dar el estndar en minutos por pieza o en horas por pieza. La mayora de las
operaciones industriales tienen ciclos relativamente cortos (inferiores a cinco minutos), por
lo tanto usualmente es ms conveniente expresar los estndares en trminos de horas
por 100 piezas
CAPITULO III.
DIAGRAMAS GENERALES.
DIAGRAMA DE PROCESOS:
DIAGRAMA DE RECORRIDO:
ANALISIS OPERACIONAL:
HOJA DE ANLISIS
OPERACIONAL
Fecha de comienzo:
_12/07/14
Departamento: rea de
preparacin
Dibujo especificacin
Pieza N
Descripcin de la pieza:
Pan de leche, primer lote
del da.
Operacin: combinado de
ingredientes
Produccin anual:
40320
Vida esperada: 7 da
dependiendo de ciertas
condiciones
Costo anual de la mano
de obra por hora.
DETERMINAR Y
DESCRIBIR
DETALLE DE
ACCI
ANLISIS
Es
necesaria la
operacin?
Rpta:
es
necesaria ya
que lo ms
importante es
la satisfaccin
del cliente en
1. OBJETIVO DE LA
OPERACIN:
cuanto a la
calidad
del
producto
terminado.
MEZCLAR DE MANERA
EFICIENTE CADA UNO
Logra la
DE LOS COMPONENTES
operacin el
resultado
LOGRAR UN
buscado?
RESULTADO FINAL
SATISFACTORIO.
clientes
se
ven contentos
con
los
resultados
obtenidos
Puede
eliminarse la
operacin
mejorando la
operacin
precedente?
Rpta: No se
puede
eliminar
debido a que
todo
el
proceso
es
necesario
para el logro
del resultado
El
suministrado
r del material
puede
realizar
la
operacin
ms
econmicam
ente?
Rpta:
si se
podra
pero
no
se
asegurara la
misma
calidad.
La
operacin
puede
obtener
resultados
adicionales
para
simplificar
las
operaciones
siguientes?
Rpta:
2.DISEO DE LA
Son
PIEZA (mejoras
necesarias
sugeridas, hacer
todas las
piezas?
necesario)
podran ser
sustituidas
por piezas
diseadas de manera
Standards?
Permite el
diseo menos
piezas estndar.
coste de
proceso y
montaje?
De que
caracterstica
s de diseo
hacen uso los
competidores
? Permitir
el diseo de
la pieza una
automatizaci
n eventual?
Puede ser
eliminada la
operacin
analizada?
Rpta:
no
puede
ser
eliminada
debido a que
todos
los
pasos
son
necesarios
3. ANLISIS DE
para obtener
PROCESO (Hacer
la calidad del
producto.
operaciones
Ser
realizadas sobre la
combinada
pieza.)
con otra?
Descripcin
Puesto de trabajo
Dpto.
1. Amasado
A. De preparacin.
2. Troquelado
A. de maquinas
3. Moldeado
A. de preparacin
4. Traslado de rea
A. De fermentacin
De fermentado
.
Rpta: no se
puede
combinar,
lo
que
se
si
puede
hacer
y de hecho se
hace
es,
realizar
una
operacin
inmediatamen
te despus de
ella..
Ser
realizada
durante el
periodo de
otra?
Rpta:
no,
cada proceso
debe
ser
ejecutado en
sus
debido
tiempo
periodo
La
secuencia de
las
operaciones
es la mejor
posible?
Rpta: si, ya
que
cada
proceso
cumple
con
un
cierto
orden para su
ejecucin
Puede
hacerse la
operacin en
otro
departament
o, para
ahorrar
costo o
trasporte?
Rpta:
no,
debido a que
el lugar que
fue destinado
cumple
con
las
condiciones
necesarias
para
la
fabricacin
del producto.
EXIGENCIAS DE
Las
INSPECCIN
tolerancias,
Tolerancias y
especificaciones:
acabado,
concesiones
y otras
Inspeccin de carcter
exigencias
directo o primario, es
son
inspeccionada por el
necesarias?
trabajador de la panadera.
Demasiado
costosas?
PROCEDIMIENTOS DE
Proporciona
INSPECCIN:
das al
(MEJORAS SUGERIDAS)
objetivo?
Puede ser
usado el
control
estadstico de
calidad?
el
procedimiento
de inspeccin
es efectivo y
eficiente?
Considerar
material)
dimensiones,
adaptabilidad,
adecuacin y
otras
condiciones
Puede ser
desperdicios?
sustituido
por material
Aumentando la inspeccin
ms barato?
los nicos
que pueden
utilizarse para
_____________________
lograr la
_____________________
calidad del
producto.
_____________________
_____________________
Modificacio
nes de
elaboracin de los
herramientas
materiales_____________
permitirn el
________
uso de
_____________________
materiales
_____________________
ms ligeros
__
o ms
_____________________
delgados?
_____________________
Si, se podran
__
hacer
_____________________
modificacione
_____________________
s en cuanto a
__
maquinaria.
un material
ms caro
reducir los
costos de
mecanizado y
proceso?
Es
adecuado el
MANIPULACIN DEL
embalaje?
Pueden ser
MATERIAL (Mejoras
entregados
sugeridas)
directamente
Trado por:
al lugar de
_____________________
trabajo los
______________
materiales
_____________________
que llegan en
_____________________
el lugar de
__
trabajo los
_____________________
materiales
_____________________
que llegan?
__
_____________________
Pueden
_____________________
usarse
__
seales de
luz o timbres
Movido
para notificar
por:__________________
a los
_________________
manipuladore
_____________________
s que los
_____________________
materiales
__
estn
_____________________
preparados
_____________________
para ser
__
movidos?
_____________________
pueden
_____________________
utilizarse
__
gras,
_____________________
transportado
_____________________
res por
__
gravedad,
_____________________
cestones de
_____________________
bandejas o
__
carretillas
especiales?
trasportado al lugar de
Si, de hecho
trabajo
no se usan y
por:________________
es
_____________________
indispensable
_____________________
sobre todo el
__
uso de
_____________________
carretillas
_____________________
para
__
transportar
_____________________
los
_____________________
ingredientes a
__
las maquinas
_____________________
mezcladoras
_____________________
__
Considerar
_____________________
la
_____________________
distribucin
__
en la planta
_____________________
con respecto
_____________________
a la distancia
__
movida
los
contenedore
s estn
correctamen
te
dimensionad
os?
No, ya que
hay una mala
distribucin
del rea de
elaboracin
de panes lo
cual
entorpece el
trabajo y el
traslado de
los operarios
DISTRIBUCIN DEL
y equipos.
Ordenacin
LUGAR DE TRABAJO,
del rea de
PREPARACIN Y
EQUIPO DE
HERRAMIENTAS
trabajo
Colocacin
de
herramientas
materiales y
Distribucin no acorde
suministros
cmo
Requeridas.
estn,
sujetos los
dibujos y
herramientas
?
Existe una
mala
distribucin
del espacio
fsico adems
que no
poseen salida
de
emergencia
asi como
extintores de
incendio.
HERRAMIEN
TAS
adecuadas
?
Si, cumplen
con sus
especificacion
es para llevar
a cabo el
proceso.
disponibles
?
Herramientas
de chicharra
Herramientas
elctricas
Herramientas
espaciales
Plantillas,
tornillos de
banco
Mordazas
especiales
Utillajes
mltiples
duplicadas
POSIBILIDADES
ACCIN
COMUNES DE MEJORA
RECOMEND
DE LA TAREA
ADA
8) ordenar herramientas y
piezas dentro rea normal
de trabajo.
9) cambiar la distribucin en
la planta para eliminar
retrocesos y permitir
acoplamiento de
mquinas.
10) usar todas las mejoras
desarrolladas para otras
reas
CONDICIONES DE
TRABAJO
(mejoras sugeridas)
Luz?
La luz es
suficiente y
En cuanto al ambiente de
uniforme en
trabajo, es de buenas
todo el local
condiciones generales.
Calefaccin
Aunque se debera
ventilacin,
No se
condiciones de luz y
proporcionan
temperaturas
el proceso productivo.
agradables ya
que ya que
hay mucho
calor sobre
todo en horas
de las tardes,
y si se podra
emplear
ventiladores
industriales
para que
haya
circulacin
del aire.
humos,
fuentes para
beber ,
lavabos,
Aspectos de
seguridad,
diseo de
las piezas,
trabajo
necesario
existe
un
lavamanos
cerca de las
maquinas.
No se toman
en
cuenta
factores
de
seguridad ya
que
ningn
operario
posee
los
implementos
de seguridad
necesarios y
primordiales
para
la
realizacin de
sus tareas.
El trabajador
nunca
ha
recibido
cursos
de
higiene
seguridad
industrial.
(Administrat
ivo para
llenar fichas
de tiempos y
cosas
parecidas)
Probabilidad
de esperas
No hay
ningn tipo de
registro de las
actividades y
rendimiento
hechas por el
MTODO (acompaado
por esquemas o
diagramas de proceso si
es necesario)
a. Antes del anlisis y
estudio de
movimientos_______
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operario.
son
simtricos
los
movimientos
de las
manos?
En algunas
ocasiones no
se hace
simtrico los
movimientos
de las manos.
son
transferidas
las piezas de
una mano a
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b. despus de anlisis y
estudio de
movimientos______
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otra?
Si, es
necesario
para llevar de
un recurso a
otro.
es necesario
el estudio
mas detallado
de los
movimientos?
Ha sido
tenida en
cuenta la
seguridad?
Postura de
trabajo
sigue el
mtodo las
leyes de
economa de
movimientos
?
No, ya que el
operario
mantiene
gran parte de
su horario de
trabajo de
pie.
se usan las
clases mas
bajas de
movimientos?
RECOMENDACIONES
PARA POSTERIORES
MEJORAS SI AUMENTA
LA PRODUCCIN
REGISTRO DE
DECISIONES TOMADAS:
PROPUESTA
FECHA
DECI
SIN
TOM
ADA
RI
D
A
A:
COMENTARIOS:
TIEMPO ESTANDAR.
HOJA DE CRONOMETRAJE:
Operacin 1: Combinado de ingredientes.
Duracin de la operacin: 6 min / N de observ 10.
Elementos de la operacin.
n de observaciones =
tiempos
19
10
tiempos
n de observaciones =
20,2
10
=2,02. E2
tiempos
20,8
10
=2,08. E3
n de observaciones =
= 1,9. E1
tiempo s
n de observaciones =
tiempos
n de observaciones =
tiempos
n de observaciones =
Tiempo en minutos
23
8
= 2,875. E1
40
8
= 5. E2
33
8
=4,125. E3
tiempo en minutos
tiempo en minutos
tiempos
n de observaciones =
tiempos
n de obser v aciones =
tiempos
n de observaciones =
11
5
= 2,2. E1
82,5
5
6,5
5
= 16,5. E2
=1,3. E3
CAPITULO IV
PROPUESTA DE LA MAQUETA.
CAMARA DE FERMENTACION CONTROLADA.
Uno de los grandes problemas que tienen los panaderos, es el trabajo nocturno
que deben realizar en la elaboracin del pan. El motivo de este trabajo nocturno es que el
panadero debe controlar la fermentacin del pan, es decir, llegado a un cierto punto de
fermentacin, el pan debe ser horneado. Un exceso en la fermentacin representa que el
pan se dae, por ello el panadero debe trabajar en la madrugada para tener el producto
listo en la maana.
con el fin de
MEJORAS.
EN EL MTODO PROPUESTO SE PLANTEA:
clientes.
Realizar inspecciones continuas a lo largo del proceso, ya que esto garantizara la calidad
del pan obtenido
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
Colocar extractores en los lugares que se crea conveniente dentro del rea de
trabajo
oportunos en el desarrollo