El tema de la Inteligencia Emocional ha cobrado relevancia desde el reconocimiento y

validacin de las emociones, y como las administramos, como un factor fundamental para
alcanzar el xito en nuestras vidas.
Siempre se haba considerado al cociente de inteligencia (C. I.), o I. Q. por sus siglas en
Ingls, como indicador de la capacidad que tienen las personas de alcanzar el xito. Pero
considerando exclusivamente ese factor. no se encontraba explicacin a por qu algunas
personas con un C. I. alto, eran aventajados por otros de un C. I. menor, en igualdad de
condiciones, en situaciones de conflictos sociales.
La razn es muy sencilla, se encontr que las personas que manejaban mejor las situaciones
en las cuales se involucraban varias otras personas, eran ms conscientes de si mismas y de
las necesidades de los involucrados.
Estaban conscientes de la existencia de sus emociones y de cmo matizan su
comportamiento. Y a su vez del efecto que tienen sobre las dems personas.
Pero, Cmo podemos definir la Inteligencia Emocional?. Como con cualquier concepto
nuevo, esta definicin est aun evolucionando para ajustarte ms fielmente a los resultados
de las ms recientes investigaciones, pero podemos decir con seguridad que se encuentra
relacionada con la manera en que Identificamos, Usamos, Entendemos y Administramos
nuestras emociones.
Es correcto, aun, y principalmente, con cmo las administramos. Desde este punto de vista,
las emociones se consideran un recurso valioso a nuestra disposicin, y de all la
importancia de prestarles la atencin adecuada y administrarlas eficazmente.
Partiendo de esas consideraciones podramos decir que la Inteligencia Emocional es la
capacidad que tiene, o puede desarrollar, cada ser humano para crear resultados positivos en
sus relaciones consigo mismo y con los dems.
Estos resultados positivos pueden ser tan variados como sensacin de bienestar, optimismo,
xito en lo que se proponga lograr, etc. Y por supuesto tiene repercusiones en todas las
reas de nuestra vida como lo son rendimiento acadmico o profesional, relaciones de
amistad y de pareja, nuestra salud, entre otros.
Tal vez se sorprenda al leer que la Inteligencia Emocional se puede desarrollar, pero las
investigaciones y la experiencia demuestran que cada ser humano tiene la potestad de elegir
como expresar cada una de las cualidades de su personalidad.
Y tal vez le sorprenda ms aun lo sencillo que puede ser desarrollarla conociendo unos
simples factores que en su conjunto forman la base para que la Inteligencia Emocional
pueda expresarse armnicamente.

Factores

Entre los factores que entran en juego al considerar la Inteligencia Emocional podemos
citar principalmente a la consciencia de si mismo.
Estar conscientes de, y comprender profundamente nuestros sentimientos y emociones,
nuestras debilidades y fortalezas, y nuestras necesidades y deseos, es el paso fundamental
para desarrollar la Inteligencia Emocional.
Una persona que tenga una clara apreciacin, aceptacin, y comprensin de lo anterior se
encuentra en situacin de ventaja para emplear los mismos a su favor.
De esta manera se transforman a si mismos en personas capaces de evaluar las situaciones
claramente sin llegar a ser demasiado crticos, ni tener expectativas irrealistas. Encuentran
el equilibrio que les permite ser honestos consigo mismos y con los dems, y salir adelante
ante cualquier situacin que se les presente.
Las personas que desarrollan un alto grado de consciencia de si mismos, son capaces de
reconocer sus sentimientos y como les afectan, a la vez que estn conscientes del efecto de
su comportamiento (matizado por sus sentimientos) sobre las dems personas y su
desempeo.
Puede reconocerse a las personas que tienen estas caractersticas por su alto grado de
confianza en si mismas. Estn muy conscientes de su capacidad, y saben cuando necesitan
pedir ayuda.
Una vez desarrollada la consciencia de si mismos, se reconocen las habilidades naturales, el
potencial por desarrollar y la capacidad para lograrlo, aunado a las emociones involucradas.
El siguiente paso natural es administrar estas emociones de una manera constructiva.
Al reconocer que somos seres sensibles, validamos nuestras emociones y nos permitimos
encontrar maneras constructivas y creativas de canalizarlas. Nos sentimos libres de
expresarlas y lo hacemos de una manera que nos beneficie, y a la vez contribuya al
bienestar comn.
Esto nos permite crear un ambiente de confianza y equidad a nuestro alrededor, reduciendo
as el roce en el trato, y permitiendo que florezca la armona. Lo cual contribuye al aumento
del rendimiento en todas las reas de nuestra vida, pues al sentirnos mejor realizamos las
tareas que nos corresponden con agrado. Esto nos lleva a considerar la motivacin como un
efecto secundario de cultivar las anteriores cualidades.
Cualquier persona que est consciente de si misma, y administre favorablemente sus
emociones, por el bienestar que esto aporta a su vida y a la de los que le rodean, se sentir
inevitablemente motivada.

Motivada para alcanzar logros que superen sus propias expectativas y las de extraos.
Motivada no por factores externos como pueden ser un mayor salario, reconocimiento o
aprobacin, pero motivada por alcanzar metas ms altas por el simple hecho de lograrlo.
Tal vez se pregunte Qu podra motivar as a una persona?. En este caso la motivacin
viene de una entusiasmo profundo por la vida, y la mstica aplicada a lo que hace.
Es as como se forman los ganadores en la vida. La administracin de las emociones se
combina con la motivacin por los logros, para facilitarles sobreponerse ante los tropiezos
que algunas veces se encuentran en la vida, y levantarse fortalecidos con mayores deseos de
continuar adelante.
Todas estas destrezas adquiridas nos ponen en contacto, por exponerlo de una manera
figurativa, con otra dimensin. La dimensin de la empata. Desde esta dimensin as como
reconocemos, y administramos eficientemente nuestros sentimientos y emociones,
aprendemos a reconocer y validar los de las personas que se encuentran a nuestro alrededor.
Esto nos permite tomar en consideracin los sentimientos de las dems personas
involucradas en las situaciones que se nos presentan a diario, y nos coloca en una posicin
ventajosa al brindarnos una perspectiva ms amplia de las consecuencias de nuestras
acciones, y nos permite tomar decisiones ms inteligentes.
La empata tambin es una herramienta maravillosa que nos muestra sus bondades en
situaciones donde ocurren malos entendidos. Las personas que la desarrollan adquieren la
capacidad de reconocer las sutilezas del lenguaje corporal, y son capaces de percibir el
mensaje real detrs de las palabras.
Si sumamos todo lo anteriormente expuesto, y lo condensamos en un individuo,
obtendremos una persona con un alto grado de inteligencia emocional que como
consecuencia ha adquirido la capacidad de socializarse ms armnicamente.
Un ejemplo (y sus consecuencias) de una persona con este comportamiento fue citado en el
anterior artculo Crecimiento en las Relaciones. En ese ejemplo podemos ver claramente
que contribuir al bienestar comn es solo cuestin de estar dispuesto a ofrecer
oportunidades a quienes nos rodean. Las mismas oportunidades que deseamos para
nosotros.
Una vez comprendido lo anterior es sencillo comprender como la Inteligencia Emocional
juega tambin un papel importante en nuestra preparacin para permitir que el xito se
manifieste en nuestras vidas, y sus beneficios exceden ampliamente la dedicacin que
requiere para alcanzarla.

COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Segn Daniel Goleman los principales componentes de la inteligencia emocional
son:
* Autoconocimiento emocional (o conciencia de uno mismo) : Se refiere al
conocimiento de nuestras propias emociones y cmo nos afectan. En muy importante
conocer el modo en el que nuestro estado de animo influye en nuestro
comportamiento, cuales son nuestras virtuades y nuestros puntos dbiles. Nos
sorprenderamos al saber cuan poco sabemos de nosotros mismos.
* Autocontrol emocional (o autorregulacin) : El autocontrol nos permite no
dejernos llevar por los sentimientos del momento. Es saber reconocer que es pasajero
en una crisis y qu perdura. Es posible que nos enfademos con nuestra pareja, pero si
nos dejasemos siempre llevar por el calor del momento estariamos continuamente
actuando irresponsablemente y luego pidiendo perdon por ello.
* Automotivacin : Dirigir las emociones hacia un objetivo nos permite mantener la
motivacin y fijar nuestra atencin en las metas en lugar de en los obstaculos. En esto
es necesaria cieta dosis de optimismo e iniciativa, de forma que seamos
emprendedores y actuemos de forma positiva ante los contratiempos.
* Reconocimiento de emociones ajenas (o empata) : Las relaciones sociales se
basan muchas veces en saber interpretar las seales que los dems emiten de forma
inconsciente y que a menudo son no verbales. El reconocer las emociones ajenas,
aquello que los dems sienten y que se puede expresar por la expresin de la cara, por
un gesto, por una mala contestacin, nos puede ayudar a establecer lazos mas reales y
duraderos con las personas de nuestro entorno. No en vano, el reconocer las
emociones ajenas es el primer paso para entenderlas e identificarnos con ellas.
* Relaciones interpersonales (o habilidades sociales) : Cualquiera puede darse
cuenta de que una buena relacion con los dems es una de las cosas ms importantes
para nuestras vidas y para nuestro trabajo. Y no solo tratar a los que nos parecen
simpaticos, anuestros, amigos, a nuestra familia. Sino saber tratar tambin
exitosamente con aquellos que estn en una posicin superior, con nuestros jefes, con
nuestros enemigos...

La inteligencia intrapersonal es uno de los componentes del modelo de las inteligencias

mltiples propuesto por Howard Gardner. Este modelo propugna que no existe una nica
inteligencia, sino una multiplicidad (en principio propuso 7, que luego aument a 8).
La inteligencia intrapersonal es aquella que se refiere a la autocomprensin, el acceso a la
propia vida emocional, a la propia gama de sentimientos, la capacidad de efectuar
discriminaciones de estas emociones y finalmente ponerles nombre y recurrir a ellas como
medio de interpretar y orientar la propia conducta.