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Universidad Yacamb
Vicerrectorado Acadmico
Programa-Carrera
Psicologa Experimental - Licenciatura en Psicologa
Trabajo
Defensa
Asistencia
Total
Autores
Angulo Rafael. HPS-121-00402. V-2102990370
Bohrquez Julio. HPS-121-00235. V-20015005
Gonzlez Lismary. HPS-121-00411. V-1932327
Narvaez Samuel. HPS-112-00105. V-18301664
Patio Yasneira. HPS-121-00435. V-15667389
Cabudare, Noviembre.2015
INDICE
Contenido
Introduccin............................................................................................... 4
CAPITULO I............................................................................................. 6
Hiptesis........................................................................................... 8
Variables........................................................................................... 9
Variables Independientes:...........................................................................9
Variables Dependientes:...........................................................................10
Variables de Control:....................................................................10
CAPITULO II.......................................................................................... 12
La persuasin........................................................................................ 12
Actitud................................................................................................ 12
Rutas de Procesamiento...........................................................................13
Variables Moderadoras............................................................................. 14
Procesamiento Cognitivo..........................................................................16
Claves Perifricas................................................................................... 17
CAPITULO III......................................................................................... 19
Tipo de Investigacin.............................................................................. 19
Diseo de la Investigacin........................................................................19
Poblacin............................................................................................. 20
Muestra............................................................................................... 20
Tipo de muestreo.................................................................................... 20
Proceso del experimento...........................................................................21
CAPITULO IV......................................................................................... 23
Cuadro valorativo................................................................................... 24
Cuadro: Frecuencia y Porcentaje................................................................25
Grafico................................................................................................ 25
Anlisis:.............................................................................................. 25
CAPITULO V.......................................................................................... 28
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES...............................................28
REFERENCIAS BIBLIOGRAFIA.................................................................31
Introduccin
La historia de la comunicacin comienza en los primeros signos de vida.
La comunicacin puede abarcar desde procesos de cambio muy sutil, a las
conversaciones completas y la comunicacin de masas. La comunicacin humana
se revolucion con el discurso de hace unos 200.000 aos. Los smbolos se
desarrollaron hace unos 30.000 aos, y la escritura unos 7.000. La evolucin del
cerebro humano diferenciado de los animales, entre otras cosas, permiti a los
seres humanos dominar una forma muy eficiente de comunicacin, la voz. Una
mutacin que ocurri en el Homo sapiens hace unos 200.000 aos, probablemente
es responsable de gran parte de este cambio.
La voz facilita enormemente la transmisin de informacin y
conocimientos a las generaciones futuras. Las experiencias difundidas a travs de
palabras se hicieron cada vez ms ricas, y permiti a los humanos adaptarse a
nuevos entornos - o adaptar el entorno a s mismos - mucho ms rpidamente que
antes, en efecto, la evolucin humana biolgica fue superada por el progreso
tecnolgico y la evolucin socio-cultural. La conversacin haca ms fcil la
coordinacin y la cooperacin, el progreso tecnolgico y el desarrollo de
complejos conceptos abstractos tales como la religin o la ciencia.
Tomando en cuenta lo anterior descrito es necesario tener presente la
existencia de los diferentes medios de comunicacin que el hombre ha
desarrollado durante su evolucin hasta la actualidad entre los cuales tenemos los
siguientes: radio, televisin, telfono, fax, correo electrnico, redes sociales, cine,
internet y sitios web, entre otros; as mismo, teniendo en cuenta los medios
mencionados es preciso citar de igual manera la persuasin que es otra forma de
comunicacin efectiva en la expresin de los individuos hacia el alcance de
diferentes fines.
procesan la
CAPITULO I
ELPROBLEMA
Planteamiento del Problema
La comunicacin humana se origin a partir del momento en el cual el
hombre en su lucha por la supervivencia se vio en la obligacin de transmitir a
quienes le rodeaban sus ideas, impresiones y sentimientos para lo cual se vali de
mtodos como la mmica, los gritos, las exclamaciones, lo que se consider como
su lenguaje biolgico. Posteriormente a estos primeros acontecimientos surgi el
lenguaje hablado y las manifestaciones pictricas (las pinturas rupestres, los
jeroglficos); logrando as el hombre, por primera vez expresar su pensamiento de
un modo grfico
As mismo, Para Mara del Socorro Fonseca, comunicar es "llegar a
compartir algo de nosotros mismos. Es una cualidad racional y emocional
especfica del hombre que surge de la necesidad de ponerse en contacto con los
dems, intercambiando ideas que adquieren sentido o significacin de acuerdo con
experiencias previas comunes" (pg. 17).
Cabe destacar que la persuasin segn Igarrua es una actividad en el que
un comunicador intenta provocar un cambio en las creencias, actitudes o en las
conductas de otra persona a travs de la transmisin de un mensaje y en un
contexto en el que el receptor del mismo tienen la posibilidad de aceptar o
rechazar la sugerencia que se le ofrece (pg. 45)
Se puede sealar que la persuasin depende de "apelaciones" en vez de
presin fuerte o coercin. Se han encontrado numerosas variables que influencian
el proceso de persuasin y estas normalmente se presentan en cuatro categoras
importantes: quien dice qu a quien y cmo.
Variables Dependientes:
Representa la variable de estudio. Mide o describe el problema que se est
estudiando, para su existencia o desenvolvimiento depende de otra u otras
variables independientes, pero su variabilidad est condicionada no solamente por
la variable independiente, sino por el resto de las variables intervinientes
(variables confusin, intermedias y control). Es la ms importante del sistema
porque determina la lnea de investigacin (Hernndez, Fernndez y Baptista.
2006). En esta investigacin las variables dependientes a estudiar son:
1. Las personas logran no distinguir que es un mismo sabor de jugo.
2. Las actitudes de las personas con respecto a los sabores de los
jugos de Pera y Manzana son no persuadidas.
Variables de Control:
Posee fuerte influencia sobre la variable dependiente y ningn efecto
reconocido sobre la variable independiente. Se le identifica en el momento de la
planeacin. En los estudios observacionales su control se realiza mediante los
criterios de elegibilidad; es decir criterios de inclusin y criterios de exclusin. En
los estudios experimentales el control se realiza mediante la construccin de
bloques, es decir se le integra al anlisis estadstico, pero en ningn caso se busca
su interaccin con la variable manipulada o variable independiente y aunque tiene
influencia sobre la variable dependiente no se estudia como factor causal
(Hernndez, Fernndez y Baptista. 2006). En esta investigacin las variables de
control son:
Jugo de pera.
Envase de jugo de pera.
Envase de jugo de manzana.
Pendn publicitario sencillo del jugo de Pera
Pendn publicitario llamativo del jugo de Manzana.
Vaso color Rojo.
Vaso color Verde.
Presentadora.
Ayudantes.
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CAPITULO II
MARCO TEORICO
Segn Hernndez, R., Fernndez, C. & Baptista, M. (2010). El marco
terico nos ayuda a precisar y organizar los elementos contenidos en la
descripcin del problema, de tal forma que puedan ser manejados y convertidos en
acciones completas.
Para Bavaresco (2006) un marco terico bien estructurado tiene que estar
cotejado con el conocimiento previamente elaborado. A esto se le llama marco
referencial. Es importante revisar quin o quines con anterioridad han estudiado
esa problemtica, aunque sea con variables diferentes o con las mismas, pero en
tiempos distintos, son apoyos referenciales como antecedentes. Tambin, los
acervos documentales o bibliogrficos constituirn los antecedentes del problema
en estudio, lo que representar el soporte que permitir estar bien informado.
La persuasin
Es una actividad o un proceso en el que un comunicador intenta
inducir un cambio en las creencias, actitudes y/o en las
conductas de otra persona o grupo de personas a travs de la
transmisin de un mensaje y en un contexto en el que el receptor
(o receptores) del mismo tienen la posibilidad de aceptar o
rechazar la recomendacin que se le propone (Igarrua, 1998. Pag
45).
Actitud
Rodiguez, A. en Psicologa Social, define la actitud como una
organizacin duradera de creencias y cogniciones en general, dotado de una carga
afectiva a favor o en contra de un objeto definido, que predispone a una accin
coherente con las cogniciones y afectos relativo a dicho objeto
Modelo de probabilidad de elaboracin.
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CAPITULO III.
MARCO METODOLGICO
El marco metodolgico nos permitir describir, observar y analizar los
diferentes procesos que se darn durante la investigacin a su vez estos mtodos
son los que conducirn a alcanzar la meta establecida por los investigadores. As
mismo, se explica el marco metodolgico como el Conjunto de pasos, tcnicas y
procedimientos que se emplean para formular y resolver problemas (Arias. 2006
Pg. 16).
Dentro de este captulo se desarrolla el diseo y tipo de la investigacin,
como estar conformada su poblacin y su muestra al igual que los pasos que
deben seguir en la investigacin para llevar a cabo y concluir el experimento.
Tipo de Investigacin
El diseo a utilizar en esta investigacin ser de campo, puesto que,
consiste en la recoleccin de datos directamente de la realidad donde ocurren los
hechos, sin manipular o controlar variables alguna. (Arias. 2004 Pg. 94). Por lo
tanto al basarse sobre hechos reales es necesario llevar a cabo una estrategia que
permita analizar la situacin directamente en el lugar donde acontecen, es decir,
Universidad Yacamb Campus Mora 1 ubicada en la parroquia Jose Gregorio
Bastidas del municipio Palavecino del Estado Lara - Venezuela.
Diseo de la Investigacin.
Dentro de los estudios cientficos es necesario definir el tipo de
investigacin el cual permitir utilizar el mtodo adecuado de acuerdo a los
conocimientos previos que se tengan de esta para as evitar posibles
equivocaciones que puedan afectar el desarrollo del experimento.
La presente investigacin se basara en un diseo experimental la cual es
definida como:
18
6 mesas.
4 sillas.
10 litros de Jugos de Pera.
5 potes de jugo de Pera.
5 potes de jugo de Manzana.
Vasos descartables de color rojo.
Cmara digital de registro audio visual.
Formatos grficos de registro.
Material visual alusivo al producto de persuasin.
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CAPITULO IV
ANALISIS DE LOS RESULTADOS
Segn Arias el propsito del anlisis es aplicar un conjunto de estrategias
y tcnicas que le permitan al investigador obtener el conocimiento que estaba
buscando, a partir del adecuado tratamiento de los datos recogidos (Pg. 16).
En este captulo se darn a conocer los resultados y sus anlisis, hallazgos
ms importantes de esta investigacin. Es la etapa de perfil tcnico donde se
incorpora la introduccin de algunos procesos ordenados sistemticamente y
relacionados
estrechamente;
los
cuales
permiten
realizar
fcilmente
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Lista de encuesta
N
de JUGO DE JUGO
persona
MANZAN PERA
A
1
8
9
10
11
12
13
14
15
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18
19
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33
34
35
36
TOTALES 25
9
:
23
DE SON
EL
MISMO
SABOR
Cuadro valorativo
Total de personas 36 = 100% de la muestra
Cuadro: Frecuencia y Porcentaje
Estudiantes de la
Universidad
Prefieren el jugo de
Prefieren e jugo de
Perciben que es
Yacamb Campus
Manzana
Pera
un mismo jugo
F
36
Mora 1
%
100%
25
69%
25%
6%
Grafico
6.00
25.00
25 Personas
69.00
9 Personas
2 Personas
Anlisis:
Con relacin al cuadro valorativo se puede observar que hubo un total de
36 personas a las cuales se les aplic el experimento y que cuya cantidad es igual
al 100% de la muestra. El cuadro nos muestra la cantidad de personas que hicieron
24
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persona se cree un juicio previo, lo que hace que al procesar los sabores lo hagan
por la ruta perifrica.
H2.- Un stand que sea decorado con mayor nfasis en el color rojo
persuadir a las personas a que perciban el jugo de manzana. Esta hiptesis se
cumple debido a que la persona procesa la informacin de manera sesgada, porque
asocia el color rojo con la manzana en funcin a estructuras mentales previas y
por esta razn termina por percibir el sabor de la manzana.
H3.- Un stand que sea decorado con mayor nfasis en el jugo de manzana
persuadir a las personas a que prefieran el jugo de manzana sobre el de pera. Esta
hiptesis se cumple debido a que las personas al haber procesado ya la
informacin por la ruta perifrica, comenzara a buscar elementos en el que le
permitan fomentar su juicio, y en este caso fue lo llamativo de la fuente lo que le
hizo preferir la manzana antes que la pera.
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CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
Como resultado de la investigacin estadstica presentada, basada en las
hiptesis 1, 2 y 3 en donde se logr persuadir al 69% de los participantes,
haciendo que la persona se creara un juicio previo, indicando el contenido del
mensaje, advirtindole sobre los sabores, lo que hiso que procesaran la
informacin por la ruta perifrica, haciendo nfasis en el color rojo y el sabor a
manzana, a travs de este experimento se comprob que las personas pueden ser
persuadidas a percibir sabores de manera errnea a travs de la influencia externa.
Confirmando lo que se pensaba al principio de la investigacin las
personas pueden ser sugestionadas de una manera sencilla y sublime de tal forma
que no logran identificarlo sino hasta que se les indicaba que esto haba ocurrido.
Por lo tanto se puede indicar que es de gran importancia para realizar estudios, no
slo en el rea de marketing sino tambin en el rea psicolgica, utilizndola en
pro de la mejora de un paciente, cabe destacar que precisamente la psicoterapia es
definida segn R.A.E. como tratamiento de las enfermedades, especialmente de
las nerviosas, por medio de la sugestin o la persuasin, o por procedimientos
psquicos.
Es interesante destacar que a diario somos bombardeados a travs de todos
los medios de comunicacin a consumir, realizar alguna actividad seguir algn
estilo de vida por influencia indirecta de lo que nos rodea, por lo tanto cuidar que
es lo que dejamos que entre en nuestro entorno es de vital importancia.
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Recomendaciones
Basndonos en lo anterior expuesto cabe destacar las siguientes
recomendaciones: Comprender que los medios de comunicacin no manejan
siempre la informacin de manera objetiva. Y que la informacin divulgada puede
ser manipulada de acuerdo a su conveniencia.
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puede ser utilizado de manera positiva o negativa. Es cuestin del propsito que
se persiga. Por lo tanto se debe analizar la accin a realizar de parte de ambos. De
quien persuade y de quien se deja persuadir.
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REFERENCIAS BIBLIOGRAFIA
Arias, F. (2006). Proyecto de investigacin: introduccin a la metodologa
cientfica (5 ed.). Espteme. Venezuela.
Avila, H. (2006) Introduccin a la Metodologa de la Investigacin. Instituto
Tecnolgico de C.D Cuauhtemoc. Mxico.
Hernndez, R; Fernndez, C. y Bastidas, P. (2006) Mtodo de la Investigacin.
Editorial McGraw-Hill Interamericana. Mxico.
Igarrua, J.J. (1998) La Tcnica del Listado de Pensamientos como mtodo de
Investigacin en Comunicacin Publicitaria. Universidad de Salamanca.
Espaa.
Marcuse, H. (1964) El Hombre Unidimensional. Editorial Ariel. Espaa.
Monge, S. (2014) Modelo de Probabilidad de Elaboracin. Disponible en:
(https://persuasionpublicitaria.wikispaces.com/Modelo+de+Probabilidad+de+Elaboraci
%C3%B3n) [Consultado: 25/10/15].
Rodriguez, A. (1980). Psicologia Social. Editorial IAL Trillas. Mxico.
Socorro, Y. (2000) Comunicacin Oral Fundamentos y Prctica Estratgica.,
Primera Edicin Pearson Educacin. Mxico.
Tamayo y Tamayo, M. (1997) El Proceso de la Investigacin cientfica. Editorial
Limusa S.A. Mxico.
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