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UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

DIRECCIN UNIVERSITARIA DE INVESTIGACIN, CIENCIA, TECNOLOGA


Y DESARROLLO
Instituto de Investigacin de la Facultad de Ciencias
Administrativas y Contables

SEGUNDO INFORME DE AVANCE


Proyecto de Investigacin
RESILIENCIA EN DOCENTES DE LA UNIVERSIDAD PERUANA LOS
ANDES EN EL 2015: UN ESTUDIO COMPARATIVO DE DOS (2) CARRERAS
PROFESIONALES
rea de Investigacin

: Cultura Organizacional

Lnea de Investigacin

: Comportamiento Organizacional en un contexto global.

Fecha de inicio

: 01 de Enero del 2015

Fecha de culminacin

: 31 de Diciembre del 2015

Resolucin de aprobacin : N 0041-2015-R.


Ejecutores:
Apellidos y nombres

Condicin

Categora

Snchez Soto, Juan


Manuel

Nombrado

Principal

Dedicaci
n
D.E.

Pachas Guillen, Jorge

Nombrado

Asociado

D.E.

Maita Franco, Abdn


Casiano

Contratad
o

Auxiliar

T.P.

Firma

Dr.JessArmando Cavero Carrasco


Dr.Rigoberto RicaldiHurtado
DirectordelInstitutode Investigacin de la Facultadde Ciencias Director (e)de la DireccinUniversitaria de Investigacin, Ciencia,
Tecnologa y Desarrollo de la UPLA
Administrativas y Contables

Huancayo, julio del 2015

1. TTULO DEL PROYECTO:


RESILIENCIA EN DOCENTES EN LA UNIVERSIDAD PERUANA
LOS ANDES EN EL 2015: UN ESTUDIO COMPARATIVO DE
DOS CARRERAS PROFESIONALES

2. INTRODUCCION
El problema que da origen a la presente investigacin
consiste en dar respuesta a la interrogante existen
diferencias en la variable resiliencia entre los docentes de
las carreras profesionales de administracin y, contabilidad
en la Universidad Peruana Los Andes en el 2015?
El objetivo central de este estudio es describir y comparar
la resiliencia entre los docentes universitarios de dos
carreras profesionales de la Universidad Peruana Los
Andes en el 2015.
La hiptesis general que orienta la presente investigacin
que existen evidencias significativas en la resiliencia entre
los

docentes

de

las

carreras

profesionales

de

administracin contabilidad, en la Universidad Peruana Los


Andes el 2015.
En la metodologa, el nivel de investigacin es descriptivo,
comparativo y analtico. Caracterizada por la aplicacin de

un diseo no experimental y trasversal, debido a que se


considera al objeto de estudio como fundamento de
anlisis que se observa en un momento especifico en que
se da el estudio del fenmeno. En la poblacin, intervienen
todos los docentes de las carreras aludidas.
La tcnica para recolectar datos es la observacin directa
el Instrumento de escala tipo Likert. Para el procesamiento
y anlisis de datos, estadstica y el paquete estadstico
(SPSS 22). Atiende a un estudio. Se aplicara la validez de
criterio a cinco expertos.

2.1 PROBLEMA
Planteamiento del problema
El

cambio

proveniente

acontecimientos

de

inesperados,

la

globalizacin,

son

inhabituales

extraordinarios, que hacen que Per viva en un mundo


cada vez ms turbulento, rpido y de complicado
escenario. Estos inesperados escenarios, hacen que las
organizaciones hoy demanden profesionales altamente
competentes, adaptables al cambio, a las adversidades, a
las crisis financieras, al fracaso y a lo que interponga por
delante.
Generalmente cuando se aborda el tema de las crisis en
las empresas nos referimos a sus resultados finales en
trminos de mercado, de finanzas o de produccin. No se
estudian en profundidad los procesos, las decisiones y las

conductas

que

obtuvieron

los

resultados.

Los

comportamientos tanto colectivos como individuales que


ayudaron a sortear la crisis y que en el fondo son los
potenciadores de los resultados, generalmente pasan a un
segundo plano.
Estos comportamientos humanos, en un medio como el
peruano caracterizado por dificultades sociales tales como
la corrupcin, el secuestro, los paros, el debilitado tejido
social y la falta de cultura basada en la solidaridad y en la
cooperacin hacen que las respuestas de las empresas, de
sus grupos humanos y en particular las individuales para
sortear

las

crisis,

conlleven

un

mayor

grado

de

complejidad. El desgaste en trminos de calidad de vida,


de estrs, de sacrificio familiar e incluso de seguridad
personal, para slo mencionar algunas caractersticas,
hace que nuestro medio demande

comportamientos

resilentes.
Este ltimo se considera como la capacidad humana
universal para hacer frente a los acontecimientos de la vida
dentro de un contexto de gran adversidad; esta capacidad
obedece a un impulso vital innato que lo lleva a negarse a
renunciar y por otro lado unir su energa para salir
adelante, tomando en consideracin ciertos atributos como
son

la

introspeccin,

independencia,

capacidad

relacionarse, iniciativa, humor, creatividad y moralidad.

de

Analgicamente, la preocupacin de las universidades


latinoamericanas, ha pasado en las ltimas dcadas, de la
simple adquisicin de recursos materiales, a la gestin del
talento humano como un nuevo paradigma organizacional
que enfatiza en el capital humano como recurso valioso
frente a situaciones de conciliacin y riesgos. As se
rescata la condicin humana como posicin para surgir en
la adversidad, adaptarse, recuperarse y acceder a una vida
productiva. Como reflejo de nuestra sociedad, en las
universidades del Per, es notorio los bajos rendimientos
universitarios debido a factores inherentes al docente
como:
Deficiencias pedaggicas (escasa motivacin de los
estudiantes, falta de claridad expositiva, actividades
poco adecuadas, mal uso de recursos didcticos,
inadecuada evaluacin, etc.).
Falta de tratamiento individualizado a los estudiantes.
Falta de mayor dedicacin a las tareas docentes.
Visto as, la resiliencia puede ser explicada en un contexto
acadmico andraggico conexa con una serie de factores y
caractersticas, los primeros se corresponden con la
habilidad de resolucin de problemas, gneros, vnculos
afectivos externos, apego parental, temperamento, relacin
con

pares;

independencia,

los

segundos

capacidad

de

con:

Introspeccin,

relacionarse,

iniciativa,

humor, creatividad y moralidad. Las instituciones de

educacin superior, desde esta perspectiva tienen como


responsabilidad estudiar la forma cmo acta el personal
docente, sus logros y el impacto de su comportamiento en
la

estructura

organizacional;

consciente

de

que

la

capacidad y disposicin positiva permite el crecimiento y


desarrollo profesional.
Sobre la base de lo expuesto, surge la necesidad de
analizar la aptitud resiliente del personal docente en los
ambientes universitarios, con el propsito de develar
lineamientos tericos para el desarrollo de competencias
de eficacia personal, como la capacidad de equilibrio
despus de situaciones traumticas, superndolas para
mantener una vida emocional y socialmente sana, lo cual
redundar en un ambiente de aprendizaje favorable.
Descripcin y delimitacin del problema
Descripcin del problema
En la Universidad Peruana Los Andes, podemos observar
los hechos siguientes:
La vida profesional de los docentes transcurre casi por
completo en compaa de sus alumnos, sin la posibilidad
de interactuar regularmente con sus colegas. Inclusive,
las evaluaciones de desempeo profesional de los
docentes solo guardan relacin con lo que stos realizan
en sus aulas, sin tener en cuenta el trabajo en equipo
que permite vincularse a los otros docentes.

Se reconoce que el contexto nacional presenta las


mayores inequidades entre el rendimiento de los
estudiantes

la

performance

de

los

docentes

universitarios. Esta es una brecha que hay que cerrar.


Una forma de hacerlo, desde la universidad, es forjando
docentes y estudiantes resiliente a fin de enfrentar los
retos que nos plantea el momento actual.
Los docentes llevan a cabo sus actividades dentro de un
complejo sistema de reglas (entrega de informes,
horarios de salida, servicios requeridos, expectativas
respecto de la disciplina de los alumnos), que a menudo
son poco claras. Se piensa que la libertad, la creatividad
y el crecimiento requieren pocas restricciones o ninguna.
En realidad la creatividad y el crecimiento slo son
posibles con expectativas que no sean arbitrarias,
caprichosas, desigualmente aplicadas o, lo que es an
peor, nulas.
La principal recompensa de los educadores, como
profesionales, radica en la satisfaccin intrnseca de
saber que se est cumpliendo una funcin importante.
Necesitan recibir retroalimentacin, de parte de los
supervisores y pares, que les permita saber que estn
haciendo bien su trabajo, pues de lo contrario podran
interpretar el silencio como un indicio de fracaso.
Los

educadores

necesitan

desarrollarse

profesionalmente para responder a los variados y

crecientes desafos que enfrentan. La rapidez con que


surgen nuevos datos, avances tecnolgicos y cambios
sociales hace que estos mnimos conocimientos y
habilidades resulten obsoletos. La universidad pueden
brindar

oportunidades

de

desarrollo

profesional

significativas.
Si los educadores reciben el mensaje de que su tarea
primordial es mantener el orden y que solo se espera de
ellos que lleguen a fin de ao sin mayores contratiempos,
tanto la excelencia educativa como la construccin de
resiliencia quedan invalidadas. Si los docentes de alto
rendimiento inspiran ms animosidad que admiracin a
sus colegas, se debilitan las expectativas elevadas y la
excelencia.
Muchos de los docentes tienen ms que ofrecer a su
universidad de lo que realmente involucra sus funciones
especficas. La resiliencia se promueve cuando se les
otorgan posibilidades de aportar sus habilidades y
energa en el lugar de trabajo.
Delimitacin del problema
La presente investigacin se desarrolla con una muestra
de tipo intencional buscando los atributos necesarios para
el estudio con los docentes universitarios pertenecientes a
las

carreras

profesionales

de

administracin

contabilidad. Durante el periodo del ao acadmico 2015.


El estudio se llevara a cabo en la Facultad de Ciencias

Administrativas y Contables de la Universidad Peruana


Los Andes, ubicada en la Provincia de Huancayo, de la
Regin Junn.
I.3 Formulacin del problema
De todo lo mencionado anteriormente, el problema
principal observado, es el siguiente:
Problema principal
Existen diferencias en la variable resiliencia entre las
docentes de las carreras profesionales de Administracin y
Contabilidad de la Universidad Peruana Los Andes el ao
2015?
Problemas especficos
A partir de este problema general se plantean los
siguientes problemas especficos:
a. Existen diferencias en el factor enriquecer los vnculos
de los docentes de las carreras profesionales de
Contabilidad y Administracin de la

Universidad

Peruana Los Andes en el 2015


b. Existen diferencias en el factor establecer lmites
claros y firmes de los docentes de las carreras
profesionales de Contabilidad y Administracin de la
Universidad Peruana Los Andes en el 2015?
c. Existen diferencias en el factor aprendizaje de
habilidades para la vida entre los docentes de las
carreras profesionales de Contabilidad y Administracin
de la Universidad Peruana Los Andes en el 2015?

d. Existen diferencias en el factor brindar afecto y apoyo


entre docentes de las carreras profesionales de
Contabilidad y Administracin de la

Universidad

Peruana Los Andes en el 2015?


e. Existen diferencias en el factor establecer y trasmitir
expectativas elevadas entre los docentes de las
carreras profesionales de Contabilidad y Administracin
de la Universidad Peruana Los Andes en el 2015?
f. Existen diferencias en el factor brindar oportunidades
de participacin significativa entre los docentes de las
carreras profesionales de Contabilidad y Administracin
de la Universidad Peruana Los Andes en el 2015?
2.2 Objetivos de la investigacin
Objetivo general
Describir y comparar la resiliencia entre los docentes de las
carreras profesionales de Contabilidad y Administracin de
la Universidad Peruana Los Andes en el 20015.
Objetivos especficos
a. Comparar el factor enriquecer los vnculos entre los
docentes de las carreras profesionales de Contabilidad
y Administracin de la Universidad Peruana Los Andes
en el 2015.
b. Comparar las diferencias en el factor establecer lmites
claros y firmes entre los docentes de las carreras

profesionales de Contabilidad y Administracin de la


Universidad Peruana Los Andes en el 2015.
c. Comparar las diferencias en el factor aprendizaje de
habilidades para la vida en los docentes de las carreras
profesionales de Contabilidad y Administracin de la
Universidad Peruana Los Andes en el 2015.
d. Comparar las diferencias en el factor brindar afecto y
apoyo entre los docentes de las carreras profesionales
de Contabilidad y Administracin de la

Universidad

Peruana Los Andes en el 2015.


e. Comparar las diferencias en el factor

establecer y

trasmitir expectativas elevadas entre los docentes de


las

carreras

profesionales

de

Contabilidad

Administracin de la Universidad Peruana Los Andes


en el 2015?
g. Comparar

las

diferencias

en

el

factor

brindar

oportunidades de participacin significativa entre los


docentes de las carreras profesionales de Contabilidad
y Administracin de la Universidad Peruana Los Andes
en el 2015.
2.3 Marco terico:
La psicologa tradicional generalmente ha ignorado la
capacidad del ser humano para afrontar las experiencias
traumticas e incluso salir fortalecidos de las mismas. Por
el contrario, ha dedicado todo su esfuerzo al estudio de los
efectos negativos y patolgicos del trauma. Al focalizar la

atencin en los efectos patolgicos de la vivencia


traumtica, se ha contribuido a crear una cultura de la
victimologa asumiendo as una visin pesimista del ser
humano. Pero bien es sabido, que algunas personas son
capaces de resistir con una gran fortaleza a las
adversidades de la vida e incluso salir psicolgicamente
indemne o con daos mnimos de esa situaciones.
La psicologa positiva es una disciplina que busca
comprender los procesos y mecanismos que subyacen a
las fortalezas y virtudes del ser humano.
Asimismo, es un modelo ms optimista, el cual entiende
que la persona es activa y fuerte, con la capacidad natural
de resistir y rehacerse a pesar de las dificultades que
puedan aparecer a lo largo de la vida. La evidencia de que
no todas las personas sometidas a situaciones adversas o
que sufren enfermedad, desarrollan conductas negativas,
sino que al contrario, superan la situacin y salen
fortalecidos de ella, ha sido el comienzo en la investigacin
de este fenmeno al que se denomina actualmente
resiliencia.
Por qu algunos nios a pesar de estar sometidos a
situaciones adversas, traumatismos graves y amenazas
que afectan a su crecimiento como personas, logran salir
adelante y desarrollarse de forma positiva y armoniosa,
aunque todo predice una evolucin negativa? Esta
pregunta ha sido el punto de partida de los estudios sobre

resiliencia y este trmino est transformando, poco a poco,


las prcticas en ciencias sociales en general.
La resiliencia se ha caracterizado como un conjunto de
procesos sociales e intra-psquicos que posibilitan tener
una vida sana en un medio insano. Estos procesos se
realizan

travs

del

tiempo,

dando

afortunadas

combinaciones entre los atributos del nio y su ambiente


social y cultural. Rutter (1992)
El

concepto

de

resiliencia

ha

sido

desarrollado

principalmente desde dos pases distintos y ha adoptado


matices diferentes en cada uno de ellos.
Por una parte el concepto que manejan los autores
franceses

relaciona

la

resiliencia

con

crecimiento

postraumtico, al entender la resiliencia como la capacidad


no slo de salir indemne de una experiencia adversa, sino
de aprender de ella y mejorar.
Por otra parte el concepto de resiliencia manejado por los
norteamericanos que es ms restringido, hace referencia
exclusivamente al proceso de afrontamiento que ayuda a la
persona enfrentada a un suceso adverso a mantenerse
intacta, diferencindolo del concepto de crecimiento
postraumtico. En ambos casos, las dos dimensiones son
inseparables

del

concepto

de

resiliencia

como

la

resistencia al trauma y la evolucin posterior satisfactoria y


socialmente aceptable. La resiliencia ha suscitado el
inters de investigadores y prcticos redefiniendo el

concepto de unos a otros, lo que ha enriquecido y ha dado


origen a cada vez ms estudios y ms conocimiento sobre
el mismo. Aunque este concepto como hemos dicho no es
nuevo, puesto que el hombre ha sobrevivido, crecido a lo
largo de su historia, la aparicin del concepto para las
ciencias humanas es reciente, y ha surgido desde el
mundo anglosajn y francfono.
El vocablo resiliencia tiene su origen en el latn, en el
trmino resilio que significa volver atrs, volver de un salto,
resaltar, rebotar. El trmino fue adaptado a las ciencias
sociales para caracterizar aquellas personas que, a pesar
de nacer y vivir en situaciones de alto riesgo, se desarrollan
psicolgicamente sanos y exitosos. El vocablo resiliencia
tiene su origen en el latn, en el trmino resilio que significa
volver atrs, volver de un salto, resaltar, rebotar. El trmino
fue adaptado a las ciencias sociales para caracterizar
aquellas personas que, a pesar de nacer y vivir en
situaciones de alto riesgo, se desarrollan psicolgicamente
sanos y exitosos.
La resiliencia es un concepto genrico que se refiere a una
amplia gama de factores de riesgo y su relacin con los
resultados de la competencia. Puede ser producto de una
conjuncin

entre

los

factores

ambientales

el

temperamento, y un tipo de habilidad cognitiva que tienen


algunos nios aun cuando sean muy pequeos. Osborn
(1996)

El concepto se profundiz al transcender al conductismo,


por ejemplo, con las investigaciones del etlogo Boris
Cyrulnik,

quien

ampli

el

concepto

de

resiliencia

observando a los sobrevivientes de los campos de


concentracin, los nios de los orfelinatos rumanos y los
nios bolivianos en situacin de calle. De este modo se
categorizan los sujetos en no-resilientes y pro-resilientes,
existiendo una gradacin intermedia. Se observa que a
mayor actividad cognitiva y a mayor capacidad intelectual
aumenta la resiliencia, no slo emocional, sino de las
neuronas de los sujetos. Ciertamente que no es absoluta la
relacin mayor nivel intelectual = mayor resiliencia, pero
estadsticamente es muy frecuente. El sujeto con mayores
conocimientos y

mayor

capacidad

intelectual

puede

procesar y elaborar ms eficazmente los traumas y los


factores

distresantes.es.wikipedia.

Org/wiki/Resiliencia_

(psicologa)
Para Rirkin y Hoopman (1991), citados por Henderson y
Milstein

(2003),

la

resiliencia

es

la

capacidad

de

recuperarse, sobreponerse y adaptarse con xito frente a la


adversidad, y de desarrollar competencia social, acadmica
y vocacional, pese a estar expuesto a un estrs grave o
simplemente a las tensiones inherentes al mundo de hoy.
Tambin sirve como modelo comprehensivo para fomentar
el xito acadmico y social de los alumnos, as como
promover capacidades y motivacin para enfrentar los

desafos de la educacin actual, como lo sostienen tambin


Henderson y Milstein (2003).
Los mismos autores sealan seis factores constructores de
resiliencia en los docentes:

1. Enriquecer los vnculos.


Un primer aspecto ser procurar que se d una interaccin
del equipo de docentes, pues as se promueven las
relaciones afectivas y la sensacin de pertenecer a un
equipo. En segundo lugar, la convocatoria al personal para
que contribuyan a determinar los objetivos y las actividades
de la escuela, puede hacerles sentir que pertenecen a algo
ms grande, que los involucra y, a la vez, incrementa las
perspectivas de desarrollar programas educativos eficaces.
Tambin puede eliminar las barreras artificiales que suelen
existir entre docentes y directivos, en tanto ambos grupos
advierten la interconexin de sus roles en el logro de la
excelencia educacional. En tercer lugar, las interacciones
personales, como las tutoras y el trabajo en grupos
pequeos, tienden a afianzar la sensacin de pertenencia
de los docentes al tiempo que incrementan la eficacia de la
enseanza.
2. Establecer lmites claros y firmes
Los docentes se sienten seguros cuando tienen claros los
lmites dentro de los cuales se manejan. De all la

necesidad de que su creatividad no sea improvisada, sino


que responda a un plan o proyecto que se articule con
otros dentro de los objetivos y normas de la escuela.
3. Aprendizaje de habilidades para la vida.
Los docentes y directivos deben determinar cules son sus
necesidades ms apremiantes en materia de desarrollo
profesional, en lugar que el personal del Ministerio de
Educacin

(MINEDU) establezca los objetivos y el

contenido de los cursos a aprender. Tambin requiere que


las jurisdicciones asignen recursos para esos fines.
Adems, la concepcin estrecha de desarrollo profesional,
normalmente referida a la mejora en el desempeo de la
tarea docente, puede ampliarse de modo que incluya
procesos interactivos tales como los de fijar metas, manejar
conflictos, comunicarse y resolver problemas, es decir, las
habilidades

bsicas

que

contribuyen

una

mayor

resiliencia.

4. Brindar afecto y apoyo


Los docentes resilentes necesitan recibir retroalimentacin,
de parte de los supervisores y pares, que les permita saber
que estn haciendo bien su trabajo, pues de lo contrario
podran interpretar el silencio como un indicio de fracaso.
La prctica de brindar esa retroalimentacin adquiere
especial relevancia debido al modo en que suelen
distribuirse las recompensas extrnsecas, de por s
limitadas. Las polticas salariales y la relativa ausencia de

fondos

para

otorgar

reconocimientos

propician la concesin

de

especiales

no

recompensas extrnsecas

significativas a los desempeos individuales. Es importante


modificar el sistema de recompensas establecido. Un
cambio posible sera introducir desafos profesionales y
gratificaciones diferenciales para quienes los asuman.
Podra

implementarse

un

sistema

de

premios

que

reconozca los aportes sobresalientes, o bien sustituir la


poltica salarial existente por otra que prevea recompensas
diferenciales

basadas

en

el

esfuerzo

el

efecto

registrados. Estas sugerencias tal vez sean polticamente


inquietantes. Gratificar los desempeos excepcionales e
inducir a otros a tomar ms iniciativas o perder su posicin
privilegiada puede ser justamente lo que se necesita.
5. Establecer y transmitir expectativas elevadas
Lo que motiva a los educadores es la conviccin de estar al
servicio de causas que van ms all de ellos mismos y de
sus funciones concretas. Esto ocurre cuando comparten
una misin en comn y objetivos orientados a cumplirla a
travs de la comprensin y valoracin de los aportes que
cada uno hace para convertir en realidad la misin y los
objetivos. En la prctica esto significa trabajar en equipo,
compartir tareas, promover la diversificacin de los roles y
alentar a los individuos a contribuir en aspectos que
exceden sus funciones especficas. Adems, implica
reducir las tareas que no guardan relacin directa con la
labor docente, como completar formularios de informes

innecesarios, a fin de que los educadores puedan


concentrarse en llevar a cabo sus obligaciones concretas.
Si el trabajo es relevante, ya sea que se relacione con el rol
especfico del individuo o con la eficacia global de la
escuela,

es

necesario

protegerlo.

Las

expectativas

elevadas requieren que los docentes dediquen el mayor


tiempo posible a su labor. Es decir, que se les conceda
tiempo para realizar actividades directamente relacionadas
con el aprendizaje de sus alumnos.
6. Brindar oportunidades de participacin significativa.
Los educadores requieren de situaciones para aprender
nuevas

habilidades

participar

en

actividades

estimulantes. Actualmente, la reestructuracin y la mayor


responsabilidad de cada establecimiento universitario
podra otorgar a los docentes roles significativos dentro de
la

institucin

universitaria.

Para

aprovechar

esta

posibilidad hay varios aspectos a tener en cuenta.


Henderson y Milstein (2003) sealan, en primer lugar, que
la

definicin

del

rol

docente

debe

comprender

responsabilidades a nivel de toda la escuela. Los directivos


escolares podran actuar como facilitadores de los
procesos institucionales, adems de cumplir funciones de
autoridad.
En segundo lugar, habra que conceder tiempo a los
miembros del personal para que elaboren planes en
conjunto y capacitarlos a fin de que empleen con eficacia

ese tiempo. En tercer lugar, debe asegurarse que el tiempo


dedicado a planificar rinda beneficios a largo plazo, como
un currculo ms significativo o una poltica disciplinaria
ms clara y efectiva, que motive a todos a participar. Por
ltimo, si bien es importante alentar la participacin en toda
la escuela, hay que mantener el tiempo que se destina a
las tareas especficas de cada rol, pues caso contrario, el
personal podra sentirse demasiado exigido.
El desarrollo del concepto de Resiliencia ha tenido una
evolucin sorprendente

en las dos ltimas dcadas

principalmente en el campo psicosocial. Los diversos


esfuerzos investigativos nos presentan un campo abierto
del cual se puede extraer las infinitas formas creativas en
que las personas enfrentan y construyen sus respuestas
para generar procesos de resiliencia que en definitiva son
armas que utilizan en su cotidianidad y en experiencias
difciles que a menudo se generan en ella. Estos procesos
como hemos visto son generados por una por una
interaccin persona contexto de tal manera que no se trata
de construir caractersticas o perfiles de Resiliencia en
individuos sino de generar procesos de comunicacin e
interaccin que involucren a todos los actores sociales en
los que la gestin universitaria tiene un amplio campo de
accin, pero que para ello se hace necesario ejercitarse en
la investigacin, asimilacin y aplicacin del Enfoque de
Resiliencia desde las diferentes experiencias de los
profesionales. Quizs la esfera que debemos conocer y

descubrir sea un reto que no deseamos dejar pasar, porque


implica un encuentro con nosotros mismos y con nuestro
quehacer

profesional

que

nos

permitir

renovar

el

significado de

nuestras opciones de vida y retomar las

motivaciones

alcances

de

nuestro

desempeo

profesional.

4.1 Hiptesis
Hiptesis general
Existen diferencias estadsticamente significativas entre la
variable resiliencia entre los docentes de las carreras
profesionales de Contabilidad y Administracin

de la

Universidad Peruana Los Andes en el 2015.

Hiptesis especificas
1. Existe diferencias estadsticamente significativas del
factor enriquecer los vnculos entre los docentes de las
carreras profesionales de Contabilidad y Administracin
de la Universidad Peruana Los Andes en el 2015.
2. Existe

diferencias

significativas

entre

el

factor

establecer lmites claros y firmes entre los docentes de


las

carreras

profesionales

de

Contabilidad

Administracin de la Universidad Peruana Los Andes


en el 2015.

3. Existen

diferentes

configuraciones

en

el

factor

aprendizaje de habilidades para la vida entre los


docentes de las carreras profesionales de Contabilidad
y Administracin de la Universidad Peruana Los Andes
en el 2015.
4. Existen diferencias significativas entre el factor brindar
afecto y apoyo

entre

los docentes de las carreras

profesionales de Contabilidad y Administracin de la


Universidad Peruana Los Andes en el 2015.
5. Existen diferencias entre las diferencias en el factor
establecer y trasmitir expectativas elevadas entre los
docentes de las carreras profesionales de Contabilidad
y Administracin de la Universidad Peruana Los Andes
en el 2015.
6. Existen diferentes configuraciones entre el factor brindar
oportunidades de participacin significativa entre los
docentes de las carreras profesionales de Contabilidad
y Administracin de la Universidad Peruana Los Andes
en el 2015.

4.2 Definicin de conceptos bsicos


a. Resiliencia
Significa las habilidades, destrezas, conocimientos,
insigth (introspeccin) que se acumula con el tiempo a
como las personas luchan por

levantarse de la

adversidad y afrontar retos. Es un continuo y


desarrollador donde de energa y destrezas que puede
ser utilizado en las luchas actuales. (Garmezy, 1994).
b. Autoestima Consistente.
Es la base de los dems pilares y es el fruto del
cuidado afectivo consecuente del nio o adolescente
por un adulto significativo, suficientemente bueno y
capaz de dar una respuesta sensible. Introspeccin.
Es el arte de preguntarse a s mismo y darse una
respuesta honesta.

Depende de la solidez de la

autoestima

se

que

desarrolla

partir

del

reconocimiento del otro. De all la posibilidad de


cooptacin de los jvenes por grupos de adictos o
delincuentes, con el fin de obtener ese reconocimiento.
Independencia. Se defini como el saber fijar lmites
entre uno mismo y el medio con

problemas; la

capacidad de mantener distancia emocional y fsica sin


caer en el aislamiento. Depende del principio de
realidad

que

permite

juzgar

una

situacin

con

prescindencia de los deseos del sujeto. Los casos de


abusos ponen en juego esta capacidad.
c. Capacidad de relacionarse.
Es decir, la habilidad para establecer lazos e intimidad
con otras personas, para balancear la propia necesidad
de afecto con la actitud de brindarse a otros. Una
autoestima baja o exageradamente

alta producen

aislamiento: si es baja por autoexclusin vergonzante y

si es demasiado alta puede generar rechazo por la


soberbia que se supone. Iniciativa. El gusto de exigirse
y ponerse a prueba en tareas progresivamente ms
exigentes.
d. Humor.
Encontrar lo cmico en la propia tragedia. Permite
ahorrarse

sentimientos

negativos

aunque

sea

transitoriamente y soportar situaciones adversas..


e. Creatividad.
La capacidad de crear orden, belleza y finalidad a partir
del caos y el desorden.

Fruto de la capacidad de

reflexin, se desarrolla a partir del juego en la infancia.


Moralidad. Entendida sta como la consecuencia para
extender el deseo personal de bienestar a todos los
semejantes y la capacidad de comprometerse con
valores. Es la base del buen trato hacia los otros.
.
f. Capacidad de pensamiento crtico.
Es un pilar de segundo grado, fruto de las combinacin
de todos los otros y que permite analizar crticamente
las causas y responsabilidades de la adversidad que
se sufre, cuando es la sociedad en su conjunto la
adversidad que se enfrenta. Y se propone m mtodos
de enfrentarlas y cambiarlas. A esto se llega a partir de
criticar el concepto de adaptacin positiva o falta de

desajustes que en la literatura anglosajona se piensa


como un rasgo de resi liencia del su jeto (Melillo. 2002).
g. El compromiso
Presupone la autenticidad, la condicin de creer en la
certeza y el valor de lo que uno hace, el reconocerse a
s mismo como

persona valiosa y capaz de lograr

determinadas metas y propsitos existenciales que se


proponga, el ser capaz de tomar responsablemente
decisiones congruentes con los principios y valores y,
como

consecuencia,

comprometerse

con

las

consecuencias de las mismas.

h. Cualidad de control
Lo que distingue en esencia a las personas que poseen
la cualidad de control es la propensin a pensar y
actuar con la conviccin de que son ellos, y no la
casualidad o los dems, quienes deciden o pautan el
curso de los acontecimientos.
i. Desafo
Que asume el cambio y no la estabilidad como algo
bueno en la existencia humana.

Las personas que

poseen la cualidad de ver la vida como un reto, ven en


las dificultades de la existencia humana, disyuntivas de
cambio, una constante

oportunidad de crecimiento y

mejoramiento humano ms que un peligro o amenaza,


lo que evidentemente hace que predominen en ellas las
emociones positivas que acompaan a la energa y el
coraje de vivir... tal vez pueden encolerizarse, pero
raramente les atrapa la depresin y la angustia y esto
favorece su calidad de vida y bienestar

Figura 1. La Rueda de la Resiliencia de Henderson y Milstein, 2003, p.


31

4.3 Matriz de definicin operacional para resiliencia en


docentes
Para la construccin del instrumento se tom como base los
conceptos tericos expresados por Henderson y Milstein

(2003). El proceso se inici con la definicin de la variable


resiliencia, definida tal y como se presenta en la
introduccin.

Las

dimensiones

con

sus

respectivos

indicadores, que se sealan en la tabla 1, sirvieron para la


redaccin de los tems.

VARIABLE

Dimensiones

Definicin operacional

V1
RESILIENCIA
DOCENTE

Enriquecimiento
de los vnculos pro
sociales

Existe una conexin positiva entre la


familia y la universidad.

La resiliencia es la capacidad de
recuperarse, sobreponerse y
adaptarse con xito frente a la
adversidad, y de desarrollar
competencia social, acadmica y
vocacional aun cuando se est
expuesto a un estrs grave o
simplemente a las tensiones
inherentes al mundo de hoy;
adems es, una forma de
comprender de qu manera se
puede
fomentar
el
xito
acadmico y social de todos los
alumnos y promover un personal
capacitado y motivado que sepa
enfrentar los desafos de la
educacin actual. (Henderson y
Milstein, 2003, citado en Guerra,
2010, p.53)

Fijacin de lmites
claros y firmes

Aprendizaje de
habilidades para la
vida.

Brindando capacitacin al personal, sobre


estrategias y polticas de aula que
trasciendan la idea de la disciplina como
un fin en s mismo.
Cooperacin, habilidades para resolver
problemas y tomar decisiones, destrezas
comunicativas. Esta solo se da cuando el
proceso de aprendizaje esta cimentado
en la actividad mancomunada y
cooperativa de los docentes y estudiantes
Brindando
respaldo
y
aliento
incondicionales, como base y sostn del
xito acadmico.

Afecto y apoyo

Establecimiento y
transmisin de
expectativas
elevadas

Oportunidades
de participacin
significativa

Establecer y transmitir de expectativas


elevadas y realistas, pata que acten
como elementos eficaces de motivacin,
de modo tal que los estudiantes perciban
que todos puedan tener xito.

Brindar oportunidades de participacin


significativa
en
la
resolucin
de
problemas, planificacin, fijacin de
metas, toma de decisiones. Que el
aprendizaje sea ms prctico y el currculo
pertinente

2.4.

METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN.
La metodologa es un recurso concreto que deriva de una posicin
terica y epistemolgica, para la seleccin de tcnicas especficas de
investigacin. La metodologa es el instrumento que enlaza el sujeto con
el objeto de la investigacin, Sin la metodologa es casi imposible llegar
a la lgica que conduce al conocimiento cientfico.
2.4.1 Mtodo
El mtodo cientfico se hace concreto en las diversas etapas o pasos
que se deben dar para solucionar un problema. Esos pasos son las
tcnicas o procesos. El objeto de la investigacin determina el tipo
de mtodo que se va a emplear.
Los mtodos de investigacin cientfica se dividen en dos:
1. Mtodos empricos
Los mtodos empricos son el hecho, la observacin, la medicin y
el experimento este ltimo no ser utilizado en el presente trabajo.
El hecho:
La ciencia fctica parte de hechos. El hecho es un fragmento de la
realidad objetiva que puede captarse con las tcnicas de
investigacin y los mtodos tericos. e incluso determinados hechos
pueden ser captados por los rganos de los sentidos. El hecho es el
fundamento de la teora, porque a partir de l se construye una
explicacin

(terica)

del

mismo.

Dicha

explicacin

ha

de

contrastarse continuamente con los hechos para ratificar su


veracidad o falsedad. La constrastabilidad de la teora con los
hechos es el principal criterio de verdad de una ciencia.
La medicin:
Consiste en observar y registrar minuciosamente todo aquello que
en el objeto de estudio seleccionado y de acuerdo con la teora, sea

relevante. Los registros obtenidos de la medicin son datos que se


pueden aplicar utilizando en nuestro caso operaciones estadsticas.
Por ser la investigacin de carcter cuantitativo.
2. Mtodos lgicos generales de la ciencia
Puede considerarse que la lgica es una de las ms grandes
conquistas del pensamiento, el hombre entre ms la emplee su
razonamiento ms se diferenciar de los dems entes de la escala
zoolfica.
Anlisis
Analizar significa desintegrar, descomponer un todo en sus partes
para estudiar en forma intensiva cada uno de sus elementos, as
como las relaciones entre s y con el todo. La importancia del
anlisis reside en que para comprender la esencia de un todo hay
que conocer la naturaleza de sus partes Este mtodo nos permite
conocer ms del objeto de estudio, con lo cual se puede: explicar,
hacer analogas, comprender mejor su comportamiento y establecer
nuevas teoras.
Sntesis
Va en sentido inverso al anlisis. El inicio del proceso se ubica
cuando se tienen identificadas las partes que conforman un todo. Se
establecen las interrelaciones entre los elementos o partes, y a partir
del conocimiento de las partes y las 'uniones' entre ellas, se puede
llegar o comprender el todo. La sntesis completa al anlisis y forma
con l una unidad indisoluble.
Inductivo
Es el razonamiento no deductivo en el que a partir de varios hechos
o casos particulares, podemos llegar a establecer una conclusin o
teora general. Esto implica pasar de los resultados obtenidos de
observaciones al planteamiento de hiptesis. Va de lo particular a lo
general

Deduccin
La deduccin es el mtodo que permite pasar de afirmaciones de
carcter general a hechos particulares. Proviene de deductivo que
significa descender. La deduccin va de lo general a lo particular
Analoga
Consiste en establecer una correspondencia entre los procesos de
un

fenmeno

cuyo

comportamiento

es

conocido,

total

parcialmente, con otro que se desea caracterizar. Debe sealarse


que a travs de las analogas es posible obtener caracterizaciones
de comportamientos cualitativos
Hipottico deductivo
Es el procedimiento o camino que sigue el investigador para hacer
de su actividad una prctica cientfica. El mtodo hipotticodeductivo tiene varios pasos esenciales: observacin del fenmeno
a estudiar, creacin de una hiptesis para explicar dicho fenmeno,
deduccin de consecuencias o proposiciones ms elementales que
la propia hiptesis, y verificacin o comprobacin de la verdad de los
enunciados deducidos comparndolos con la experiencia.

4.2 El tipo de investigacin a utilizar


Es el no experimental, por cuanto se orienta fundamentalmente a
describir, comparar e interpretar sistmicamente los hechos y partir
de ello fortalecer el constructo resiliencia.
El diseo de la presente investigacin es carcter cuantitativo de tipo
descriptivo comparativo, ya que se describe las diferencias en las

variables que se dan entre dos o ms casos sujetos o unidades de


estudio (Hernndez, Fernndez y Baptista, 1997). De fuente de datos
primarios, transeccional en el recojo de la informacin

M1

01
#
02

M2

M1 = Docentes de la carrera profesional de Administracin.


M2= Docentes de la carrera profesional de Contabilidad.
O1 = Resiliencia en docentes de Administracin.
O2 = Resiliencia en docentes de Contabilidad.

2.3 Poblacin o universo


Poblacin
La totalidad de la poblacin es de 1,650 docentes. Los mismos que se
encuentran distribuidos de la manera siguiente:

Tabla 2: Distribucin de Docente

Facultades
DERECHO

N
DOCENTES
96

MEDICINA HUMANA

80

INGENIERIA

192

LA MERCED

58

FILIAL LIMA

415

CC.AA.CC

161

CC.SS

301

EDUCACION Y CIENCIAS HUMANAS

45

SEDE SATIPO
Total

86
1,650

Fuente: Oficina de Personal de la UPLA Julio del 2014

2.4 Muestra (tamao de la muestra y tipo de muestreo)


Muestra de la poblacin de docentes

Para la investigacin se extrajo una muestra

con las siguientes

caractersticas:
La poblacin tiene un tamao de 1,650 docentes de toda la Universidad. La
Facultad de Ciencias Administrativas y Contables es de 160 docentes entre
nombrados, contratados a tiempo completo, medio tiempo y tiempo parcial
y se confa en un 96%. Consecuentemente nuestra muestra ser de 34
docentes, representando el 11.23% del universo
Frmula:

n = 303
Dnde:
n: Es el tamao de la muestra.
N: Tamao de la poblacin (N = 1,650 profesores)
Z: Factor de confiabilidad es 1,96 cuando es un 95% de confianza y es 2,57
cuando, se establece un 99% de confianza (valor de distribucin normal
estandarizada correspondiente al nivel de confianza escogida).
P = 0,5 Proporcin de xito de la caracterstica de inters.
Q = 1-P = 0,5
d: Mximo error permisible en la investigacin. En este caso d = 0 (0%).
TABLA 3: POBLACION Y MUESTRA DE ESTUDIO
N DE
DEPENDENCIAS

N DOCENTES

PORCENTAJE

DOCENTES -

PORCENTAJE

DERECHO

96

6.69

20

MEDICINA HUMANA

80

5.58

17

5.58

INGENIERIA

192

13.39

41

13.39

MUESTRA
6.69

LA MERCED

58

4.04

12

4.04

FILIAL LIMA

415

28.94

88

28.94

CC.AA.CC

161

11.23

34

11.23

CC.SS

301

20.99

64

20.99

45

3.14

SEDE SATIPO

86

6.00

18

6.00

Total

1,650

100.00

303

100.00

EDUCACION Y CIENCIAS
HUMANAS

10

Fuente: Elaboracin propia.

TABLA 3: FICHA TCNICA DE LA ENCUESTA AL DOCENTE


Universo
mbito geogrfico
Tamao muestra real
Tipo de muestreo
Periodo de recogida de informacin

1,650 docentes
Junn
160 docentes
Aleatoria simple
Del 2 de noviembre al
15 de diciembre del

3.14

Informacin recogida mediante


cuestionario
Tcnicas estadsticas

2015
69 preguntas
Anlisis descriptivo
Allfa de Cronbach
Programa SPSS 22

Fuente: Elaboracin propia

Criterios de inclusin y exclusin


A. Criterios de inclusin
Docentes nombrados
Docentes contratados a Tiempo completo
Docentes contratados a Medio Tiempo
Docentes contratados a Tiempo parcial
b. Criterios de exclusin
Docentes contratados de la Filial Ayacucho
Docentes contratados de la Filial Cerro de Pasco
Docentes contratados de la Filial Tarma
Docentes contratados de la Filial Huancavelica

2.5 Tcnicas de recoleccin de datos


Se ha utilizado la tcnica de la encuesta con aplicacin del cuestionario
como instrumento para establecer el nivel de la resiliencia docente

Se

empleara tambin la tcnica de la medicin de actitudes con aplicacin del


escalograma del tipo Likert para establecer la intensidad y orientacin de
las dos variables arriba mencionadas. Se validara la construccin, validez y
confiabilidad de la Escala de Resiliencia Docente, elaborado por Jos Luis
Guerra (2013), estudio patrocinado por el Gobierno Regional del Callao
(Per) el que se desarroll en el Marco del Programa Acadmico de
Maestra en Educacin de la Universidad San Ignacio de Loyola,
Los mtodos, procedimientos, tcnicas e

instrumentos diseados

empleados en el desarrollo de la investigacin, tienen validez y


confiabilidad, pueden estandarizarse y se pueden emplear en otros
trabajos de investigacin.

La medicin de la resiliencia constituye una tarea necesaria que sealara


lo que hay que mejorar en las universidades. Aplicarlo servir de
diagnstico para visualizar los desafos del trabajador, as como sus
necesidades

DIAGRAMA DE GANTT
TAREAS EN LA APLICACIN

CRONOGRAMA
Noviembre 2015

DE LOS INSTRUMENTOS

LUGAR DE
APLICACION

Diciembre 2015

RESPONSAB
LE

4
Investigador

las

Satipo
Lima
La Merced
Huancayo

Investigador

Satipo
Lima
La Merced
Huancayo

Investigador

encuestas.
5. Recojo

Satipo
Lima
La Merced
Huancayo

los encuestadores
de

de

1. Entrenamiento

3. Aplicacin

organizacin de la
informacin

2.6 Procesamiento de los datos (tcnicas descriptivas, estadstica


inferencial)
Una vez seleccionado y delimitado la muestra, pasamos a recoger o
recolectar datos a travs de instrumentos diseados y elaborados por el
investigador a partir de la formulacin del problema, objetivos, el marco
terico, la hiptesis y variables. Un instrumento de recoleccin de datos

bsicamente debe brindar una elevada confiabilidad y validez de


consistencia que nos permita acercarnos a la realidad del objeto de
estudios, que una vez obtenida la necesaria informacin procedemos a una
codificacin y ordenada archivacin sometiendo al instrumento a la prueba
piloto. Una vez elaborado el instrumento, debemos asignarle un valor que
pueda medir las respuestas de la muestra durante el proceso de
recoleccin, para ello debemos revisar LAS ESCALAS PARA EVALUAR LA
VARIABLE RESILIENCIA DOCENTE CON , LA ESCALA LIKERT, o acudir a
otras maneras de otorgarle un valor especfico para la posterior tabulacin.
2.7 Procedimiento a seguir para probar las hiptesis
Prueba de hiptesis
Procedimiento basado en la evidencia muestral y en la teora de
probabilidad que se emplea para determinar si la hiptesis es un enunciado
razonable y no debe rechazarse o si es irracional, debe ser rechazada.
Procedimiento de 5 pasos para probar una hiptesis:
PASO 1.- PLANTEAMIENTO DE HIPOTESIS.
- Ho: Hiptesis Nula
- H1: Hiptesis Alternativo
Hiptesis Nula.
Una afirmacin o enunciado tentativo que se realiza acerca del valor de un
parmetro poblacional. Por lo comn en una afirmacin de que el parmetro
de poblacin tiene valor especifico.
Hiptesis Alternativa
Una afirmacin o enunciado que se aceptara si los datos muestrales
proporcionan amplia evidencia de que la hiptesis nula es falsa
PASO 2.- NIVELES DE SIGNIFICACION.

El riesgo que se asume acerca e rechazar la hiptesis nula cuando en


realidad deben asemejarse por ser verdadera. El nivel de significacin se
denota mediante la letra griega sigma.
No hay un nivel de significacin que se aplique a todos los estudios que
implican muestreo. Deben tomarse una decisin de usar el nivel 0.05, el
nivel 0.01, el 0.10 o cualquier otro nivel entre 0 y 1 Tradicionalmente se
relaciona el nivel 0.05 para proyectos de investigacin sobre consumo, el
0.01 para control de calidad y el 0.10 para encuesta polticas. Como
investigador debe decidir el nivel de significacin antes de formular una
regla de decisin y recopilar datos muestrales.
ERROR TIPO 1.- La probabilidad de rechazar la hiptesis nula cuando en
realidad es verdadera.
ERROR TIPO 2.- L probabilidad de aceptar la hiptesis nula cuando en
realidad es falsa.
PASO 3.- ESTADISTICO DE PRUEBA
Un valor, determinado a partir de la informacin muestral, que se utiliza
para aceptar o rechazar la hiptesis nula.
PASO 4.- REGLA DE DECISION
Es una regla simple la cual es una afirmacin de las condiciones bajo las
que se acepta la hiptesis nula.
PASO 5.- TOMA DE DECISION
Es la toma de decisin si se debe aceptar o rechazar la hiptesis nula
3. REFERENCIA BIBLIOGRFICA

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