AUMENTO DE PRODUTIVIDADE NAS INDSTRIAS

CINCO TCNICAS INOVADORAS

Por Jos Armando Jeronymo em fevereiro de 2011

Em um mercado competitivo, sobrevivem as empresas que conseguem vender seus produtos com a maior margem de lucro. O lucro
funo da produtividade da empresa, a relao entre o valor do produto e o custo de produo. Elevar a produtividade significa
aumentar o lucro e, portanto, a capacidade de sobreviver e crescer.
A produtividade pode ser aumentada pela otimizao dos fatores de produo, otimizao esta que pode ser realizada atravs de
medidas externas e internas. As medidas externas so de fcil aplicao mas de baixo resultado. J as internas oferecem resultados
slidos e de longa durao mas sua adoo dificultada pela natureza humana.
A experincia da Advantage Management International, no Brasil e na Frana, permitiu a elaborao de um programa de ruptura do
ciclo da baixa produtividade atravs da aplicao de cinco tcnicas inovadoras, chamadas de OS CINCO FATORES DE SUCESSO AMI
BRASIL.
Este white paper define o conceito de produtividade, estabelece a otimizao dos fatores de produo como estratgia racional para
seu aumento, sugere algumas aes externas apontando seus inconvenientes e apresenta os cinco fatores de sucesso que podem
colocar qualquer indstria no caminho da sustentabilidade, lucratividade e crescimento.
Produtividade, produto e fatores de produo
A produtividade quociente entre produto obtido e fatores de produo:
= P / R (1)
onde
o ndice de produtividade,
P o produto, expresso em uma grandeza fsica ou econmica, e
R a soma dos fatores de produo empregados (matria-prima, mo de obra e capital),
sendo P e R medidos em uma mesma grandeza fsica ou econmica.
Como se v no Quadro I, o aumento da produtividade pode se dar tanto pelo aumento da produo com os mesmos recursos
(isoefetivo) quanto pela manuteno do volume de produo com a reduo dos fatores de produo empregados (isoproduo), ou
por uma combinao dos dois processos.
Quadro I. Processos para aumento da produtividade
Processo

Expresso

Descrio

Principal efeito

Isoefetivo

= P / F

O aumento da produtividade ocorre pelo aumento do produto.

Aumento permanente da
capacidade de produo.

O aumento da produtividade ocorre pela reduo dos fatores de

produo empregados.

Reduo permanente do custo de

produo.

O aumento da produtividade ocorre pelo aumento da produo e pela

reduo dos fatores de produo empregados.

Combinao de ambos acima.

Isoproduo = P / F
Misto

= P /
F

Escassez e otimizao
Os fatores de produo so sempre escassos e, a menos que corretamente administrada e superada, tal escassez levar limitao
do crescimento e vulnerabilidade da empresa. H duas maneiras de reduzir-se a escassez de um bem: obt-lo em maior quantidade
ou reduzir sua necessidade atrav&ereacute;s da otimizao de seu uso. A primeira soluo apresenta vrios inconvenientes, como o
custo do capital e ociosidade parcial de maquinrio adquirido para suprir pequenos gargalos. J o fator trabalho apresenta dificuldades
particulares, pois a mobilidade prpria da especializao e o aumento do nvel de produo nacional faz com que em muitos setores
haja uma demanda por trabalhadores especializados muito maior do que a oferta. Alm disto, a criao de um posto de trabalho
acarreta despesas adicionais de contratao e de eventual demisso, e pode levar a empresa a cair em patamares de maiores
exigncias perante a legislao trabalhista.

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A propsito, h o risco de que as relaes trabalhistas no Brasil caminhem em direo s da Europa Ocidental, com menos de 40
horas semanais de trabalho, estabilidade no emprego, relaes trabalhistas formais, pouca flexibilidade, obrigatoriedade do
financiamento sindical, frias de pelo menos cinco semanas e limitao de horas extras.
Finalmente, o grande inconveniente de toda e qualquer estratgia desta primeira soluo para o problema da escassez a
irreversibilidade do processo.
Por outro lado, a experincia mostra que a otimizao dos fatores de produo:

reduz o custo de produo;

aumenta a qualidade do produto;
demanda pouco capital, e
reversvel.

Aes externas para otimizao dos fatores de produo

As aes externas para a otimizao dos fatores de produo so de dois tipos: comprar bem e vender bem.
Comprar bem significa reduzir o custo unitrio do insumo posto na empresa, o que implica em medidas para reduzir o preo direto, o
custo de financiamento e do frete bem como aumentar o ndice de aproveitamento do material recebido. Algumas tticas a serem
consideradas so:

Para melhores preos e condies de pagamento:

o aumento do volume de compras individualmente;
o participao em centrais de compras, ou
o estudo da viabilidade de importao (preo, cmbio, frete, despesas aduaneiras, impostos);
Para reduo do frete:
o Desenvolvimento de fornecedores prximos; e
Para aumento do aproveitamento:
o Exigncia de qualidade e confiabilidade;

J vender bem significa aumentar o valor mnimo pelo qual o mercado aceita comprar uma unidade de produo ou produto, o que
o complemento do que vimos acima para a boa compra, implicando na reduo do custo unitrio e da melhoria das condies de
pagamento oferecidas, da reduo do custo de frete para o comprador e pelo aumento da rea de venda e do aproveitamento do
produto:

Reduo do custo de venda:

o reduo do custo da matria prima e insumos (comprar bem);
Melhoria de condies de financiamento:
o acordo com bancos e financeiras, e
o vendas com carto de crdito
Reduo do frete:
o desenvolvimento de mercados prximos;
Aumento dos pontos de oferta:
o desenvolvimento de rede de varejo;
o desenvolvimento de rede de distribuio, e
o estudo da viabilidade de exportao;
Aumento da confiabilidade do produto:
o explorao de mercados que aceitem os padres atuais de;
qualidade,
assistncia tcnica, e
atendimento ps-venda.

Estas e outras possveis aes externas tm a grande vantagem de demandar pouca ou quase nenhuma mudana estrutural na
empresa e, em geral, pequenos investimentos. Entretanto, por serem totalmente dependentes do ambiente e da conjuntura externa,
seus benefcios podem ser, e eventualmente ser, anulado por aes do mercado ou da concorrncia.
A experincia da AMI BRASIL nos mostra que a estratgia eficaz para o aumento da produtividade, como para todas as grandes
conquistas, se baseia no em aes externas, mas na ruptura com prticas obsoletas atravs de medidas internas e recorrentes.
Trata-se muito de um esforo de organizao e mtodos que leve a cabo aes de melhoria do produto o que implica, na indstria,
em mudanas no processo da transformao da matria prima ou da montagem de componentes.

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Os cinco fatores de sucesso aes internas para aumento real e permanente da produtividade
Resumo do contexto
1.
2.
3.

As empresas so permanentemente ameaadas pela escassez dos fatores de produo, pelo aumento do trabalho e pela
crescente complexidade das relaes e dos regulamentos trabalhistas, e tambm, no caso brasileiro, pelo custo do capital e
pela carga tributria.
A estratgia de sobrevivncia exige a otimizao dos fatores de produo.
Medidas para aumento da produtividade,
o quando externas, so fceis de aplicar mas excessivamente dependentes do mercado e da concorrncia.
o quando internas, sua aplicao difcil porm uma vez implantadas formaro uma base slida no apenas para a
perenidade mas para o crescimento da empresa.

Avaliao
O primeiro passo para a aplicao dos cinco fatores de sucesso promover uma avaliao do potencial de crescimento que sirva de
balizador para todos os demais esforos.
Os cincos fatores de sucesso AMI BRASIL
Com base na experincia de seu quadro tcnico, a AMI BRASIL determinou cinco tarefas a serem realizadas para a ruptura com o
ciclo de baixa produtividade:
1.
2.
3.
4.
5.

Criar uma equipe de mtodos

Motivar o pessoal e definir suas responsabilidades coletivas e individuais
Assegurar o profissionalismo da superviso
Otimizar o uso das imobilizaes industriais
Terceirizar pelo talento

Avaliao do potencial de ganho de produtividade

Quatro parmetros bsicos so indicados para a avaliao do ganho potencial de produtividade: ocupao, utilidade, procedimento e
habilidade:
Ocupao: Presena do funcionrio no posto de trabalho e inclui tanto eventos obrigatrios e inevitveis como interrupes de incio e
fim de turno, parada e retomada para refeies e pausas para repouso quanto eventos decorrentes do planejamento operacional na
forma de esperas dos equipamentos, falta de material, ferramenta ou equipamento e intervenes a multiplos operadores.
Utilidade: Medida de sua contribuio da ao ao valor agregado do produto e reduzida por movimentos inteis, transportes
evitveis, inspees e triagens, retrabalhos e refugo.
Procedimento: Diz respeito s instrues de trabalho e aos parmetros do processo, refletindo-se nos ciclos, velocidades e
aceleraes e sendo influenciadas pelo lay-out, pelos procedimentos de parada e partida, qualidade e preciso do ferramental e pelo
nvel de automao e integrao de tarefas.
Habilidade: Relacionada competncia dos operrios, sendo verificada pelo conjunto da aptido, destreza manual, experincia e
treinamento de cada um.
Por exemplo, uma empresa que possa melhorar 10% em cada um destes parmetros est operando a
0,90 x 0,90 x 0,90 x 0,90 = 0,656%
de sua capacidade terica de curto prazo.
Entretanto, no necessrio obter-se melhorias absolutas de 10% no desempenho de cada parmetro. Se em um primeiro momento
e nvel de investimento nos contentarmos com um ganho absoluto de 3%, a operao passar para
0,93 x 0,93 x 0,93 x 0,93 = 0,748%
da capacidade terica de curto prazo, ou seja, um esforo para uma pequena melhoria absoluta de produtividade permite um salto de
quase 14% na produtividade.

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Fator de sucesso AMI BRASIL n 1 Criar uma equipe de mtodos

A equipe de mtodos tem por competncia montar, treinar e coordenar um time multidisciplinar o qual, por sua vez, tem a misso de
propor objetivos gerncia e otimizar os setores sob sua responsabilidade.
Tal time pode ser auxiliado por consultores externos e deve adotar a trplice atitude de observar, compreender e agir.
A otimizao setorial deve ser realizada segundo uma matriz de fator x ferramenta, os fatores sendo os quatro parmetros de
produtividade (ocupao, utilidade, procedimento e habilidade) e as ferramentas alguns dos modernos mtodos de administrao
industrial, como SMED (Single-Minute Exchange of Die), Kanban, OC, OI, Maxer, Kaizen, TRS etc.
Fator de sucesso AMI BRASIL n 2 - Motivar o pessoal e definir suas responsabilidades coletivas e individuais
A motivao do pessoal obtida atravs de

remunerao fixa, soma do salrio, dos benefcios -- principalmente assistncia mdica, da qualidade do ambiente de
trabalho e do tempo de lazer que o trabalho permite, autofinancivel e definida com a participao do pessoal; e

bonus, remunerao varivel que deve ser:

o agressiva, ou seja, que permita um aumento significativo da receita caso os objetivos sejam atingidos, fazendo
com que cada colaborador tenha um comportamento de acionista,
o transparente, com regras clara, fixas e avaliao objetiva sobre metas mensurveis, e
o reativo, que implica na recompensa ou penalidade sendo aplicadas a curtssimo prazo.

Fator de sucesso AMI BRASIL n 3 - Assegurar o profissionalismo da superviso

A promoo de uma posio de linha para uma de superviso no implica em um automtico aprendizado das tcnicas necessrias
para a nova funo nem, em geral, se exige de um novo supervisor o preparo adequado para o primeiro dos nveis administrativos.
Embora seja possvel obter bons supervisores pela evoluo interna ou pelo recrutamento externo, essencial garantir, sobretudo
pelo treinamento constante, que eles e elas estejam aptos a administrar aspectos globais da atividade industrial como, por exemplo,
fluxo de materiais, comunicao, segurana patrimonial e operacional, controle de qualidade e tratamento de no-conformidades,
bem como ter foco na gesto do pessoal, em especial estimulando em todos a atitude de saber-poder-querer.
Fator de sucesso AMI BRASIL n 4 - Otimizar o uso do maquinrio industrial
A otimizao do uso do maquinrio demanda a adoo de ndices de desempenho e da realizao de medies. Um ndice verstil e
bastante usado na Europa para compreender os gargalos de produo a taxa de rendimento sinttico, TRS, definida como a razo
entre o perodo durante o qual a mquina produz peas de boa qualidade e o perodo torico mximo de funcionamento.
Este tempo de abertura absoluto de 24 horas/dia x 365 dias/ano, ou 8.760 horas/ano. Na prtica, devemos considerar o tempo de
funcionamento da indstria. Um fbrica que funcione em dois turnos durante seis dias na semana ter um tempo de abertura de
4.992 horas. Se uma mquina, a cada dia, demandar uma hora de ajustes e manuteno preventiva para no apresentar defeitos de
produo, seu TRS ser de 15/16 = 93,7%.
Uma outra mquina, que nunca apresente problemas mas para a qual haja apenas uma necessidade de 3 horas dirias, ter um TRS
de 3/16 = 18,8%.
Fator de sucesso AMI BRASIL n 5 - Terceirizar pelo talento
Embora a terceirizao seja muito vista como um meio de reduzir despesas com administrao de pessoal, a regra correta pela
maior capacidade tcnica ou experincia que empresas especializadas tm para realizar as tarefas fora de nosso negcio principal, o
core business.
Uma confeco deve, ou pelo menos pode, terceirizar servios tcnicos como contabilidade, assessoria jurdica e propaganda e
marketing mas precisa manter sob seu controle direto os servios relativos fabricao das peas de vesturio, como design,
compras de matria prima e linha de produo. Pode tambm terceirizar servios de manuteno e conservao do prdio mas deve
ter uma equipe de manuteno dedicada s mquinas de corte, costura e acabamento.
A terceirizao costuma ser alvo de muitos erros, os mas comuns sendo

terceirizar na busca de uma simples reduo de custos;

transferir atividades a pessoas ou empresas que no sejam especialistas competentes;

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terceirizar atividades do seu core business ao mesmo tempo em que manter na empresa
atividades auxiliares; e

terceirizar uma atividade sem se desfazer dos recursos por ela empregados.

Dificuldades para a adoo dos cinco fatores AMI BRASIL de sucesso

Dos cinco fatores AMI BRASIL de sucesso, apenas o quarto, otimizar o uso do maquinrio industrial, se refere a mquinas. Todos os
demais dizem respeito a pessoas e, dada a natureza humana, tem sua implantao dificultada pois para ns difcil:

aceitar que h, e sempre haver progresso a ser feito;

mexer na nossa zona de conforto;
quebrar paradigmas do tipo "todos fazem assim" e "sempre fiz isto";
admitir no ter percebido algo que simples;
testar, arriscar uma ideia nova; e
receber ajuda externa.

Entretanto, possvel superar estes empecilhos e construir uma nova empresa com base em uma nova mentalidade. Isto o projeto
padro de ruptura da AMI BRASIL.
Projeto padro de ruptura AMI BRASIL
A AMI BRASIL tem realizado projetos de ruptura do ciclo de baixa produtividade com as seguintes caractersticas:

prazo curto - entre dois e seis meses;

contrato de risco com base nos resultados obtidos.

sem investimentos ou imobilizaes significativas;

objetivos ambiciosos porm realistas:
o ganho de produtividade de 25% a 100%,
o reduo da perda de matria prima,
o reduo dos prazos de entrega em de 20% a 50%, e
o aumento do lucro de 10% a 30%;

Tais programas apresentam, entre outras, as seguintes vantagens:

aumento de produtividade com base unicamente em custos variveis, sendo portanto reversvel;

melhoria das condies e do ambiente de trabalho;

realizao sem investimentos ou encargos financeiros;

situao evolutiva, permitindo aprimoramento pela prpria empresa ou a realizao de programas anuais ou bienais de
reforo ou ajuste;
reduo do risco de acidentes;
reduo do retrabalho;
aumento da qualidade do produto;
reduo da movimentao de materiais e equipamentos;
ganho de superfcies disponveis sem expanso da rea construda;
reduo na utilizao de consumveis e utilidades; e
reduo do consumo de energia.

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