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2012-2013
Rapport de stage
Siwar GUEMRI
Remerciements
Rapport de stage
Siwar GUEMRI
Sommaire
Introduction ................................................................................................................................ 4
Chapitre1 : Prsentation ............................................................................................................. 5
1.1. Tunisie Tlcom : ............................................................................................................ 5
1.1.1. Prsentation gnrale :.............................................................................................. 5
1.1.2. Organigramme de lentreprise : ................................................................................ 5
1.2. Centre de Services Clientle (CSC) : .............................................................................. 6
1.2.1. Prsentation de CSC : ............................................................................................... 6
1.2.2. Organigramme de la direction rgionale : ................................................................ 6
Chapitre 2 : Structure Hirarchique dun Rseau de Lignes dAbonns(RLA) ......................... 7
2.1. Dfinition : ...................................................................................................................... 7
2.2. Hirarchie dun rseau tlphonique : ............................................................................. 8
2.2.1. Le rpartiteur gnral (RG) : .................................................................................... 8
2.2.2. Sous rpartiteur (SR) : .............................................................................................. 9
2.2.3. Le point de concentration (PC): ............................................................................. 10
2.2.4. Les cbles : ............................................................................................................. 11
2.3. Drangement : ............................................................................................................... 12
2.3.1. Dfinition: .............................................................................................................. 12
2.3.2. Les types de drangement: .................................................................................... 12
2.3.3. Les causes de drangement: .................................................................................. 13
2.3.4. Lavis de drangement: ......................................................................................... 14
2.3.5. La relve de drangement: ..................................................................................... 14
Chapitre 3 : Projet Nokia Siemens Networks MSAN: ............................................................. 15
3.1. Introduction : ................................................................................................................. 15
3.2. Prsentation : ................................................................................................................. 15
3.2.1. Projet IP-MSAN : ................................................................................................... 15
3.2.2. Cadre de l'IP MSAN (IP based on Multi Service Access Network): ..................... 16
3.3. Architecture et principe de fonctionnement de l'existant : ............................................ 16
3.3.1. Les quipements cots client: ................................................................................ 17
3.3.2. Les quipements cots oprateur :......................................................................... 17
3.4. La solution IP- MSAN: ................................................................................................. 18
3.4.1. Les diffrents types des MSAN(s) (hiX56xx):....................................................... 19
3.4.2. Les dtails de la migration: .................................................................................... 20
3.4.3. Solutions IP MSAN (cas de Tunisie-Tlcom): ..................................................... 21
3.5. Conclusion :................................................................................................................... 22
Conclusion ................................................................................................................................ 23
Neto-graphie : ........................................................................................................................... 24
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Introduction
epuis lantiquit, lHomme na pas cess de chercher les diffrents moyens pour
faire vhiculer le message son correspondant et donc pour communiquer. Ainsi,
ltre humain, travers ces poques successives, a fournit ses efforts
intellectuels aussi bien que physiques afin de dcouvrir des mthodes de
communications adquates.
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Chapitre1 : Prsentation
1.1. Tunisie Tlcom :
1.1.1. Prsentation gnrale :
Loffice national des tlcommunications est cr suite la promulgation de la
loi N36 du 17 avril 1995. Loffice a ensuite chang de statut juridique, en vertu du
dcret N30 du 5 avril 2004, pour devenir une socit anonyme dnomme Tunisie
Telecom .
Tunisie Telecom compte dans ses rangs plus de 6 millions abonns dans la
tlphonie fixe et mobile, en Tunisie et ltranger. Elle joue en outre un rle important
dans lamlioration du taux de pntration de lInternet en Tunisie, ce qui lui permit
datteindre le nombre 140 mille abonns la toile la fin du mois davril 2008.
Tunisie Telecom se compose de 24 directions rgionales, de 80 Actels et points
de vente et de plus de 13 mille points de vente privs. Elle emploie plus de 8000 agents.
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2.1. Dfinition :
Le rseau local dabonn est un ensemble dlments qui relient le poste
tlphonique au commutateur de rattachement. Le poste tlphonique dabonn tant
en permanence aliment, par le commutateur auquel il est rattach, en courant
continu ; lchange des signaux entre centrale et poste tlphonique fait largement
appel aux possibilits offertes par cette alimentation, et plus prcisment la variation de
cette alimentation.
Ce rseau doit tre organis et bien exploit de telle sorte quun abonn
puisse changer facilement des communications.
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b) Rle :
Le rpartiteur a pour rles :
c) Composition :
Sur le plan pratique et par constatation, le rpartiteur gnral est
compos essentiellement de trois parties principales :
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b) Rle :
Le sous rpartiteur a pour rles :
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b) Rle :
Le principal rle de PC est de relier les cbles de distribution avec les cbles
de branchement en divisant les paires des cbles et les envoyant chacune un
abonn, elle permet aussi de localiser les dfauts soit ct abonn soit ct sous
rpartiteur S/R.
c) Raccordement :
La boite de distribution comprend sa partie infrieure un orifice conu
pour la pntration du cble de distribution.
Une rglette infrieure la divise en deux parties la premire permet sur sa
face arrire de raccorder sur les broches vis des conducteurs du cble de
distribution et la deuxime, sur sa face avant, qui permet le raccordement sous ces
bornes vis des cbles paires (5/9) desservant les abonns.
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316
1.74
140
1.04
79
0.78
11
316
1.62
140
1.00
79
0.85
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Remarque :
A partir du numro de la nomenclature inscrite sur le cble on peut identifier la
capacit, le calibre et la srie du cble
Un numro dun cble est lut de gauche droite dont :
Les deux premiers chiffres indiquent la srie: arien (98) ou souterrain (88)
Deux chiffres donnent indication sur la contenance: capacit en paires.
Un chiffre indiquant le calibre ou diamtre des fils conducteurs.
Exemple : 98 14 4
diamtre 4/10
Blanc (BC), Bleu (Be), Jaune (J), Marron (M), Noir (N), Rouge (R), Vert (V).
2.3. Drangement :
2.3.1. Dfinition:
Un drangement est tout dfaut qui perturbe le fonctionnement normal des lignes
tlphoniques suite certains accidents naturels (pluies, vent,) ou un endommagement
accidentel par un citoyen dun cble ou dun poteau.
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Abonn 2
1 4
Fils
Friture : Le son au niveau du combin nest pas net cause dun mauvais
1
contact produisant des signaux parasites.
1
Inversion : Lors du raccordement des cbles, deux paires dabonns peuvent tre
inverss donc lappel destin au premier est reu par le deuxime et vice-versa. 1
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3.2. Prsentation :
Nokia Siemens Networks est une coentreprise ne de la fusion des divisions Siemens
Networks de Siemens AG et Nokia Networks Busines de Nokia. La nouvelle socit est cre
officiellement le 1erAvril 2007. D'aprs les chiffres d'affaires cumuls des deux anciennes
divisions, la nouvelle entit ainsi cre devenait la 2me Entreprise pour les infrastructures
mobiles, et la 3me pour les infrastructures fixes.
Depuis sa naissance, Nokia Siemens Networks n'a qu'un seul intrt : transformer
l'architecture rseau complexe vers une architecture rseau simplifie grce la mise en
uvre de solutions innovantes, respectueuses de l'environnement et permettant une croissance
rapide. Effectivement, Nokia Siemens Networks a russi proposer plusieurs solutions et
achever divers projets Parmi les solutions offertes par NSN : La convergence des rseaux
fixes, qui propose aux clients de nouveaux services qui leurs assurent d'importants revenus,
tout en maintenant la rentabilit de leurs rseaux et systmes. Les clients de NSN sont
notamment des oprateurs de rseaux fixes, mobiles, hybrides ainsi que des fournisseurs de
services tablis ou nouveaux.
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Filtre : C'est un boitier se trouvant sur la prise de tlphone qui permet de sparer les
donnes internet numriques haut dbit, de la voix (basse frquence) des appels
tlphoniques.
Modem : Le modem est le priphrique utilis pour transfrer des informations entre
plusieurs ordinateurs (2 la base) travers les lignes tlphoniques. C'est l'acronyme
d'un Modulateur/Dmodulateur.
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C'est le premier saut IP qui rencontre le trafic sortant d'un utilisateur d'ADSL, il
est responsable de l'authentification et de l'assignation des adresses IP.
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Faire dialoguer les terminaux 11.248, 11.323, SIP et MGCP avec les serveurs
d'application pour fournir les services convenables.
Rserver des ressources pour le MG et de contrler ses connexions internes.
Support d'une bande passante importante et suffisante pour permettre les services
HDTV et VoD services
Support de tous les types DSL: VDSL2, ADSL2+ et SHDSL.
La Solution VoIP intgre H.248 et SIP sur le mme matriel.
Exploitation fiable du rseau et Fourniture de services fiable.
Prestation de services de bout en bout.
Scurit : Authentification, Chiffrement, Vrification d'intgrit et Contrle d'accs.
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Dans le cas des zones gographiquement lointaines, et pour garantir une bonne
connectivit, Nokia Siemens Networks offre des sous rpartiteurs MSAN (cabinets
Shelfs) qui contiennent les composants indexs dans la figure ci-dessous.
3.5. Conclusion :
Tout au long de ce chapitre, nous avons prsent l'architecture rseau actuelle et nous
avons dtaill les tapes suivre pour assurer l'adaptation de l'architecture existante une
architecture qui consiste combiner les rseaux fixes. Une telle architecture se base sur une
solution purement IP , qui introduit une flexibilit au niveau transport. Cette solution est
conforme toute architecture de rseau (PSTN, xDSL).
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Conclusion
e rapport est le rsultat des travaux raliss au cours de la priode de mon stage au
sein du Centre de Services Clientle de Tataouine, qui m'a prsent une occasion
profitable pour appliquer mes connaissances et affronter la vie professionnelle.
Je voudrais bien dire que ce stage douvrier moffre la possibilit davoir une
ide assez complte sur les diffrentes activits et tches effectues par les diffrents agents
et employs dans un CSC.
En totalit, je peux conclure que ce stage a t bnfique sur plusieurs niveaux,
surtout en ce qui concerne ma tentative dadaptation avec le milieu professionnel du
travail en tlcommunications, et aussi le mlange magique que jai obtenu par ce que
jtais entrain dtudier lINSAT et ce que jai touch de pratique !
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Neto-graphie :
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