Universidad de Valencia

Mster en tica y Democracia

Pueden los medios de comunicacin masiva contribuir

a la construccin de una tica del cuidado?
Trabajo final del curso Biotica y Biopoltica
Profesor Agustn Domingo Moratalla
Presentado por Juan Carlos Quintero Velsquez

Valencia, abril de 2014

Pueden los medios de comunicacin masiva contribuir

a la construccin de una tica del cuidado?

El presente escrito pretende mostrar que, pese a que la accin de

los medios de comunicacin masiva se ha consolidado como aquella
orientada a responder a los intereses provenientes del mercado y del
poder poltico, estos medios, al estar configurados lingsticamente y al
darse en un entorno de interrelaciones que suponen la comunicacin,
tienen no solo la posibilidad sino tambin necesidad y la responsabilidad
de estructurar sus acciones a partir de los principios de la tica dialogal
si quieren dejar de ser simples instrumentos del dinero y del poder para
pasar a constituirse en autnticos escenarios de la comunicacin, lo que
implicara su responsabilidad con el cuidado de las condiciones en las
que se constituye la verdad y los proyecto de vida buena de los grupos
humanos.

1. Crtica radical a la accin de los medios de comunicacin

masiva
Con la aparicin en 1944 de la obra Dialctica del iluminismo,
Horkheimer y Adorno marcan un hito en la comprensin de la accin de
los medios de comunicacin masiva. En este texto, aparece por primera
vez el concepto de industria cultural, con el que se inaugura una
nueva etapa en los anlisis sobre los medios de comunicacin y su
impacto en las sociedades urbanizadas que las dinmicas industriales y
de postguerra fueron configurando a nivel globalizado.
El concepto de industria cultural hace referencia a un proceso bien
particular fruto del desarrollo de las formas de produccin industrial.
Mediante dicho proceso se garantiza la produccin en serie de bienes de
2

consumo que, aunque inicialmente poseen soportes materiales, no son

puestos en la lgica del consumo por su materialidad, sino por su valor
simblico. Se

trata

de la

produccin industrial de objetos que

inicialmente fueron fruto del arte y que ahora, popularizados al ser

puestos al alcance de poblaciones masiva, constituyen la base de su
entretenimiento. Las encargadas de llevar a cabo este particular proceso
de

produccin

son

las

industrias

cinematogrficas,

radiofnicas,

televisivas, grficas, fonogrficas y editoriales.

Horkheimer y Adorno fueron testigos directos del papel que
cumplieron algunas de estas industrias a ambos lados del Atlntico en el
marco de la segunda guerra mundial. En la Alemania nazi la radio
constituy uno de los principales instrumentos de difusin y de
asentamiento de los principios del nacionalsocialismo en amplios
sectores de la sociedad germana, pero tambin, en otros lugares sirvi
como herramienta de resistencia a la ocupacin alemana. Una vez en los
Estados Unidos, pudieron constatar igualmente la incidencia de la
industria cinematogrfica en la consolidacin de algunas imgenes y
estereotipos tiles para el mantenimiento de un sentimiento de
identidad, de unidad y de optimismo tanto en la poblacin civil como en
las tropas que participaban en la contienda. De esta manera, estos
autores constatan que el papel que cumplan las industrias culturales iba
ms all de difundir contenidos que generaran informacin y propiciaran
entretenimiento, convirtindose en armas utilizadas en la confrontacin
y en escenario mismo de la confrontacin.
En el seno de las industrias culturales, debido a reproduccin
mecnica ilimitada que las caracterizaba, lo que en algn momento fue
obra de arte pierde su singularidad y con ello su fuerza generadora de
nuevos universos y de rupturas con lo establecido. La obra de arte en las
manos de la industria cultural es convertida en objeto domesticado de
consumo, en caricatura de la obra que algn da fue producto del acto

creador, para pasar a ser elemento fungible de consumo. Desde esta

perspectiva, Horkheimer y Adorno (1997) atribuyen a las industrias
culturales el fin de la obra de arte y, en consecuencia, de la fuerza
subversiva de la caracterizaba.
En cada producto cultural de consumo lo que se consume es
bsicamente una mirada domesticada, controlada, que a todo dice s,
que no slo acepta lo que hay sino que afirma que lo que hay y la
manera en que se organiza es lo nico posible. De ah que para
Horkheimer y Adorno (1997), la fuerza de las industrias culturales est
precisamente en su capacidad de reificar lo existente mientras oculta su
verdadera naturaleza de industria productora, como cualquier otra y, a
la vez, de empresa al servicio del mantenimiento de las condiciones de
produccin y de los rdenes jerrquicos existentes, esto es, al servicio
de la dominacin y de la desaparicin del individuo a favor de la
consolidacin del clculo del efecto y de la tcnica de produccin y
difusin (Horkheimer y Adorno, 1997, p. 13), todo bajo etiqueta genrica
de entretenimiento.
Vistas as, las industrias culturales son bsicamente empresas
ideolgicas, pues ubican como uno de sus principales objetivos finales la
difusin, consumo y consolidacin de falsa conciencia, de mirada
invertida de la realidad, de engao industrialmente producido y
administrado que se concreta en el entretenimiento.
El entretenimiento enfrenta a su consumidor con la totalidad de la
lgica de la produccin industrial, racionalizada de acuerdo al logro de
sus fines, cada vez ms tecnificada. De esta manera lo producido y
consumido en el tiempo libre es la misma lgica de la produccin, la
misma dinmica de la industria. Ya no es necesario que el individuo se
mantenga atado fsicamente a las fuerzas productivas durante el tiempo
que est en su sitio de produccin. Estas fuerzas se liberaron de las
ataduras que las mantenan amarradas a la fbrica, al sitio de trabajo.

Ahora, debido a las industrias culturales, penetran y constituyen el

llamado tiempo libre, de manera tal que las acciones realizadas durante
ese tiempo responden a las mismas lgicas de la produccin, siendo
simplemente la otra cara de su moneda. As, tiempo libre y produccin
se convierten en los dos lados de una cinta de moebius por la que
transitan seres humanos distrados gracias al consumo de productos que
no son ms que, en palabras de Adorno y Horkheimer, copias y
reproducciones del proceso de trabajo mismo (1997, p. 165).
Y en medio de todo este escenario, fungiendo como jinetes del
apocalipsis, las industrias culturales llevan a cabo su proyecto de
aniquilacin de lo humano. As, los hoy llamados comnmente medios
de comunicacin de masas, no vendran a ser ms que las odiosas
herramientas de domesticacin y de destruccin de toda aquello que se
oponga a la lgica de la produccin.
Si uno siguiera de manera juiciosa las consecuencias de estos
argumentos, no le quedara ms remedio que aceptar que el mundo es
slo el triste escenario del engao, de la desesperanza, del vaciamiento
del significado del lenguaje, del miedo y de la esclavitud total; nada ms
que el territorio donde ejerce sus funestas prcticas una tecnologa cada
vez ms sofisticada, cuya cara ms visible es la que muestran los
medios de comunicacin, cuyo sentido ltimo est dado ms que por
dominar y transformar el mundo, por dominar, por manejar a su antojo a
las personas (Horkheimer y Adorno, 1997). Si no hay salida a las lgicas
de la produccin, si stas han colonizado el espacio que justamente se
explica por ser lo opuesto a dichas lgicas, qu nos queda como seres
humanos?
2. Qu significa pensar un ejercicio comunicativo tico por
parte de los medios de comunicacin?
Ante tal denuncia de la accin de los medios de comunicacin
masiva solo cabe una respuesta vigorosa desde la tica, toda vez que
5

dicha accin se basa justamente en una tergiversacin radical del lugar

que ocupa la comunicacin dentro de las relaciones humanas. Pese al
predominio de la generacin de falsa conciencia como tarea principal de
los medios de comunicacin, estos no pueden evadir el hecho de que su
funcionamiento supone una relacin entre seres humanos que se basa
en el intercambio de sentidos y de significados a partir de los cuales es
posible dinamizar el acto comunicativo mismo. Esto es, a pesar de que
no buscan comunicar, no pueden evadir la base comunicativa de su
accin (Habermas, 2009). Y para que dicha base comunicativa se d, se
requiere que los participantes en la relacin se reconozcan mutuamente
como interlocutores vlidos y, con ello, como iguales, inmersos en
dinmicas encaminadas a generar comprensin sobre la base un
universo de sentido frente al cual es posible determinar su validez y su
verdad.
Si los medios de comunicacin masiva han tergiversado su accin
es justamente porque han perdido de vista su responsabilidad y su
compromiso en la constitucin de la verdad, as como el lugar que
juegan sus pblicos, no ya como consumidores, sino como personas
humanas frente a las cuales, siguiendo el principio kantiano de la
persona como fin en s mismo (Kant, 1986), si se quiere actuar
ticamente, no es posible la instrumentacin. De esta manera, si se
quiere exigir a los medios de comunicacin una rectificacin en su
actuar es necesario recordarles su base comunicativa, as como su
impostergable obligacin moral de contribuir a la determinacin de la
verdad junto a las personas que constituyen sus pblicos, concebidas
como fines en s mismas, y con ello, como objeto de respeto, con
quienes, en un ejercicio honesto y profundo, es posible consolidar
espacios pblicos dialogales.
Pero la determinacin de la verdad no puede seguir siendo la
imposicin de las versiones ideologizadas e ideologizantes (generadoras

de falsa conciencia) de relatos provenientes del poder econmico o del

poder poltico. Esta determinacin pasa por la comprensin del pasado,
por un dilogo crtico y libre con la tradicin, no buscando simplemente
en el pasado, sino, como afirma Agustn Domingo (2013), asumindolo
como un pasado vivo que nos interpela. Esta mirada sobre la verdad,
hace necesario que la accin de los medios de comunicacin, y en
particular de quienes laboran en ellos, asuma su compromiso con el
presente a travs de una mirada hacia lo que del pasado y de la
tradicin an conservamos, pero esta mirada debe ubicarse en una
perspectiva de comprensin en dilogo con lo actual, con lo presente;
perspectiva que implica un punto de vista hermenutico, desde el cual
se puede afirmar que la construccin del acontecimiento y de los relatos
mediticos han de estar marcados por la bsqueda comunicativa de la
comprensin del hoy a partir de sus contextos, particularmente de los
histricos y de los dados por la tradicin.
Solo comprendiendo este compromiso con la verdad, como un
compromiso con una verdad que se estructura de manera comunicativa
y permanente entre personas que dialogan entre s, y con su historia y
sus tradiciones, as como con las condiciones que caracterizan su
presente, es posible asumir el ejercicio de quienes trabajan en los
medios de comunicacin como una labor orientada por el valor, el
compromiso y la osada de vivir en la verdad (Domingo, 2013)
La verdad de cada acontecimiento es as, verdad como condicin
de comunicacin, pero no solo condicin epistemolgica, sino moral. No
es una verdad que se establece solamente sobre sus contenidos
especficos, sino que, desde una perspectiva pragmtica del lenguaje, se
requiere como fundamento para lograr la comunicacin. Pero no se trata
de un fundamento ahistrico e invariable. Se trata de un fundamento
que se instala en el horizonte de todo interaccin comunicativa como
verdad que se determina histricamente, es decir, como resultado de

condiciones y circunstancias que vienen del pasado y que se va

consolidando en el devenir de las sociedades humanas. As, en el
ejercicio comunicativo de quienes construyen los relatos mediticos, es
posible hablar de la necesidad de un compromiso trascendental con la
verdad a partir de su reconocimiento como condicin trascendental
(Apel,

1985)

de

las

acciones

que

pretendan

presentarse

como

comunicativas. Solo se logra comprensin de la verdad de un

acontecimiento cuando en su configuracin como relato comunicativo es
posible identificar sus vnculos con el pasado y la posibilidad de que tal
relato tenga otros desarrollos hacia el futuro. Todo relato as es
susceptible de ser transformado, pero no as su vnculo trascendental
con la

verdad.

Es

precisamente el reconocimiento

del carcter

trascendental de la verdad como requisito para la comunicacin y del

vnculo que tal reconocimiento genera entre la construccin del relato
meditico y la verdad misma, lo que podra constituirse como acciones
capaces de enfrentar lo que ms arriba he llamado la tergiversacin
radical del lugar que ocupa la comunicacin en las relaciones humanas,
tergiversacin llevada a cabo por la accin de los medios de
comunicacin entendidos como industrias culturales.
Pero este reconocimiento implica necesariamente tambin el
reconocimiento de un hacer responsable de la comunicacin y de los
medios, responsabilidad con la verdad, con los otros a quienes se dirige
su accin y con la conservacin de la esfera pblica como nico
escenario en el que es posible la conformacin deliberativa de la opinin
y la voluntad pblica.
3. Medios de comunicacin desde la responsabilidad
Propongo que la responsabilidad con la verdad sea vista como un
hacerse cargo del cuidado de las condiciones comunicativas en las que
aquella se da. Esto significa el reconocimiento del vnculo profundo que
existe entre la garanta de las posibilidades para que se d la verdad y la

labor de los profesionales de la comunicacin, quienes, estaran

llamados, en su accin, a ejercerla de tal forma que en ella misma se
reproduzcan, se consoliden y se garanticen las dinmicas gracias a las
cuales le es posible a la verdad constituirse a partir de las condiciones
histricas, culturales y sociales en las que aparece, sin que se tomen
esas mismas condiciones como determinantes absolutos, sino como
elementos dinamizadores de un proceso en el cual es posible siempre la
complementacin desde otros puntos de vista. As, la responsabilidad es
la expresin de un compromiso profundo con las condiciones de
construccin de la verdad, constituyndose as la bsqueda de la verdad
en

una

de

las

comunicadores.

La

principales

bases

ticas

verdad,

entonces

no

del
es

ejercicio

solamente

de

los

requisito

epistemolgico para la construccin de los relatos mediticos, en tanto

comunicativos, sino tambin requisito tico de la accin de quienes los
realizan.
El reconocimiento y cuidado de las condiciones de posibilidad de
verdad requiere por parte de los profesionales de la comunicacin, a su
vez, del reconocimiento de que dentro de esas condiciones est el hecho
de su constitucin comunicativa, proceso fruto de dinmicas de
interaccin intersubjetiva. Esto, en la prctica, significa que su
responsabilidad por el cuidado de la condiciones de posibilidad de
verdad es tambin necesariamente cuidado por las condiciones de las
interacciones

con

los

pblicos

a los

que dirigen sus

acciones,

interacciones que se realizan entre personas quienes, dentro de las

dinmicas comunicativas, se constituyen en interlocutores vlidos y,
simultneamente, en sus infinitas diferencias, en sujetos de respeto,
toda vez que sin estos reconocimientos, no sera posible hablar de
comunicacin.

La

responsabilidad

hacia

el

mantenimiento

consolidacin de las condiciones de interaccin es as, responsabilidad

frente a las personas que hacen posible la interaccin misma.

La responsabilidad hacia estas personas hace parte de la

responsabilidad que debe alimentar la accin de los comunicadores
hacia el otro en general, otro no solo capaz de dar respuestas por las
razones de su actuar, sino tambin otro que se expresa en infinidad de
rostros humanos en los que se refleja tanto la accin de la comunicacin
como los rostros de quienes la ejercen como profesin, o sea otros sin
los

que

la

accin

de

la

comunicacin

de

sus

profesionales

desaparecera. El olvido de esta responsabilidad es tambin olvido del

respeto

por

los

otros,

lo

que,

dicho

en

otras

palabras,

es

desconocimiento de su dignidad, esto es, parafraseando a Ricoeur,

olvido de aquello que hace distinto a un sujeto moral de un sujeto fsico
(en

Domingo,

2013).

De

aqu

que

podamos

afirmar

que

la

instrumentalizacin de la comunicacin es simultneamente cosificacin

de las personas.
Pero la responsabilidad con el cuidado de las condiciones de
interaccin hace referencia tambin a la responsabilidad con el
escenario que se consolida a partir de las interacciones que se ponen en
juego tendientes a configurar la opinin y la voluntad pblica, escenario
en el que la accin de los medios es constitutiva. Siguiendo al Kant de
Qu es la ilustracin? (2005), este es justamente el espacio en el que
se actualiza el ejercicio autnomo de una razn que piensa por s
misma, de una razn que ha alcanzado su mayora de edad. Aunque, si
bien es cierto que luego del giro lingstico y del giro hermenutico ya
no es posible identificar el actuar autnomo como aquel regido por el
frreo imperativo categrico, s es posible afirmar que dicho actuar ha
de estar orientado por el reconocimiento de que en las interrelaciones el
lenguaje

la

comunicacin

se

constituyen

como

elementos

trascendentales que requieren de una comunidad de comunicacin

como a priori dentro de la cual se configura histricamente la nocin de
bien en el marco de un horizonte abierto al futuro (Apel, 1985). Esto
significa que el espacio pblico o, como lo llama Habermas (2009), la
10

esfera pblica, vendra a ser el espacio en donde el actuar autnomo se

constituye como actuar moral en tanto en l se encuentran las
condiciones histricas con las condiciones y circunstancias del presente
para intentar dar forma a un futuro en el que sea posible ir encarnando
dialogalmente los ideales, histricos y contextualmente situados, de una
existencia cada vez ms digna.
En este orden de ideas, la esfera pblica puede ser vista como uno
de los escenarios privilegiados en el que la comunidad de comunicacin
se concreta en la vida cotidiana de las personas como uno de los lugares
en donde el actuar tico aparece en toda su dimensin como actuar
necesario para la actualizacin y reconfiguracin de la dignidad como
base construida mediante interacciones comunicativas, sobre la que es
posible pensar un futuro esperanzador. Aqu, el actuar tico, podra ser
descrito como aquel guiado por el principio planteado por Adela Cortina:
Obra siempre de tal modo que tu accin vaya encaminada a sentar las
bases (en la medida de lo posible) de una comunidad ideal de
comunicacin!" (en Domingo, 2013). As, este principio aplicado al
quehacer de los medios de comunicacin y de las personas que laboran
en ellos vendra a constituirse en garante del mantenimiento tico de la
esfera pblica, en donde la formacin de la opinin y de la voluntad
pblica, gracias a su aplicacin, queda regida y dinamizada por el
reconocimiento de que quienes participan en este proceso ciudadanos
organizados como sociedad civil, personas organizadas en torno a
intereses econmicos y polticos organizadas en empresas y partidos, y,
por supuesto, quienes hacen parte de los medios de comunicacin- no
solo son interlocutores vlidos, sino tambin actores, que en tanto
miembros de una comunidad ideal de comunicacin, tienen la capacidad
de inscribir su accin en un horizonte deliberativo de construccin del
bien comn, as como la posibilidad de hacer sealamientos cuando
alguno de los actores que constituyen la esfera pblica deja de inscribir
su accin en dicho horizonte, velar por que los principios sobre los que
11

basan su accin no respondan solamente a intereses instrumentales y

generar acciones tendientes al restablecimiento de la accin en el marco
del principio general de la comunidad ideal de comunicacin.
Lo anterior implica entonces que la responsabilidad de los medios
de comunicacin y de quienes hacen parte de ellos, no slo en su
calidad de informadores, sino de todos aquellos que participan en el
diseo, construccin y realizacin de relatos mediticos, tiene que ver
tambin con el cuidado de la esfera pblica, en tanto escenario en el
que se consolidan deliberativamente las opiniones y las voluntades que
terminan por influir de forma determinante en la definicin de los
asuntos de inters comn. La responsabilidad con el cuidado de esta
esfera es as, responsabilidad con el cuidado tico de las condiciones en
las que se configuran dialogalmente los destinos de las sociedades,
responsabilidad con su presente y con el futuro, que, como afirma
Agustn Domingo (2013), ha de ser una responsabilidad entendida en
trminos verdaderamente radicales como disposicin para acoger y
cuidar nuevas posibilidades de humanizacin

12

4. Medios de comunicacin desde el dilogo

El paso de la filosofa del sujeto a la accin comunicativa
represent la posibilidad de que las subjetividades saliesen al encuentro
unas de otras. Gracias a este paso, los planteamientos de la accin
comunicativa (Apel y Habermas) permitieron precisar que ese encuentro
va mucho ms all de un estar frente a otro como se est frente a
cualquier

objeto

del

mundo.

Estar

frente

un

otro

es

estar

necesariamente en una interaccin que lo presupone como interlocutor

vlido, como alguien con capacidad de dar cuenta de sus motivos y
razones, esto es, como un igual, quien se va constituyendo, a la vez que
me constituye, en las interacciones comunicativas. Pero esta interaccin
adquiere una dimensin an ms profunda, podramos decir incluso ms
humana, cuando lo que se consolida en ella es un dilogo, toda vez que
a la posibilidad general y abstracta de examinar las pretensiones de
validez (Habermas, 1992 y 1987) se le suma en la accin dialgica la
concrecin de la totalidad del ser de un otro y un yo cargada de todo el
peso de cada existencia individual, la que, a su vez, es el fruto de su
historia, de su tradicin, de sus condiciones presentes y de sus
expectativas de futuro, condiciones que unidas en el dilogo logran
dinamizar un encuentro profundo y, a la vez, concreto, de las
dimensiones existenciales que interactan. As, en el dilogo, ms que
del examen de las pretensiones de validez, se parte del reconocimiento
del otro por el vnculo que obliga el hecho de estar frente a otro ser
humano en toda su dimensin, encuentro que dinamiza el sentimiento
de comunin, de hacer parte de y con ello de confianza y gratificacin.
Es por esto que nadie sale igual a como entr en un autntico dilogo.
Pero por esto mismo tambin todo dilogo es un reto, reto de apertura,
de encuentro con el otro y consigo mismo, de ser transformado. Reto y a
la vez disposicin. Siguiendo a Domingo (2013) podemos afirmar que
el dilogo no describe solo una actividad lingstica o verbal,
sino una actividad vital donde la lgica de la pregunta y la respuesta no

13

est mediada nicamente por la palabra sino por la disponibilidad

histrica de la existencia. Ms que una actividad lingstica expresa una
disposicin vital, un ofrecimiento y una donacin que no es solo de
palabras sino de ser.

Pero acaso es posible a los medios de comunicacin asumir y

realizar este reto y esta disposicin? Ya vimos en el primera apartado de
este trabajo que, en tanto industrias culturales, los medios de
comunicacin masiva basan su actuar en la bsqueda de la reificacin
de las dinmicas y formas de vida resultantes de las formas de
produccin

industrial

y,

en

esta

medida,

el

accionar

orientado

ticamente en general, y la generacin de dinmicas dialogales, en

particular, seran aspectos que estn fuera de su limitado crculo de
inters. Sin embargo, como tambin se afirm ms arriba, el hecho de
que basen su accionar en las formas lingsticas de coordinacin de la
accin, hace que no pierdan el potencial comunicativo que este hecho
les confiere, lo que implica que sus dinmicas tienen no solo la
posibilidad, sino tambin la necesidad, de sustentarse en un anclaje
tico capaz de reconocer a sus pblicos como otros no solo ante los que
es necesario dar razones sino como sujetos de dilogo.
Dado que los medios de comunicacin tradicionales, televisin,
radio y prensa poseen poca versatilidad tcnica para garantizar
autnticas

interrelaciones

dialgicas,

con

esto

me

refiero

interrelaciones que vayan ms all del simple feedback, las condiciones

para que el dilogo se d en ellos pareciera estar limitada de manera
estructural. Sin embargo, no ocurre lo mismo con los procesos mediante
los cuales construyen sus relatos. Bien sea en la construccin de una
noticia, de un libreto o de un guin, sus gestores llevan a cabo procesos
en los que s estn dadas las condiciones para el dilogo. Para ilustrar
esto pondr como ejemplo la manera como se construyen las noticias.
En la construccin de una noticia, el periodista se ve enfrentado a
hechos, los que enmarcados en tcnicas y criterios periodsticos se
14

convierten en sucesos informativos. Dichas tcnicas y criterios pasan

necesariamente por el preguntar. En esta accin, el periodista puede,
como desafortunadamente sucede la mayora de las veces, contentarse
con una interaccin orientada a la obtencin de datos, sin que se d un
inters dialogal con las fuentes. Claro, no se trata de hacer amistad con
las fuentes, pero si se establecen

relaciones en las que el periodista

propicie un encuentro comunicativo que, basado en el reconocimiento

del otro como interlocutor vlido y como sujeto en contexto, alimentado
por su historia personal y colectiva, habitante de un tiempo y unas
circunstancias presentes, y poseedor de esperanzas de futuro, esto es,
como sujeto de respeto, ser posible evidenciar tanto las diversas
versiones de los hechos, como las personas que estn detrs de ellas,
versiones que, a su vez, por gestin del mismo periodista, al ser
organizadas una al lado de la otra, en igualdad de condiciones, quedan
en capacidad de configurar relatos noticiosos que tienen como
protagonistas a seres humanos de carne y hueso, que hablan a los
pblicos de los medios como a sus iguales, que dejan de ser simples
fuentes, testigos, vctimas o victimarios para hablarnos desde lo que nos
une o nos separa de ellos sin perder su condicin humana, todo lo que
evidentemente va ms all de la simple transmisin de informaciones,
para pasar a consolidarse como una construccin realizada a partir de
principios dialogales.
Igualmente, los medios de comunicacin estn en capacidad de
configurar espacios de dilogo dentro de sus contenidos. En la televisin
y en la radio estos espacios pueden constituirse a partir de dinmicas de
debate sobre los grandes y no tan grandes preocupacin de las
sociedades, as como tambin a partir de charlas con las diversas
personas que hacen presencia en la esfera pblica, esto es, no solo con
grandes personalidades sino tambin con los ciudadanos de a pie, que
son quienes normalmente quedan por fuera en las tomas de decisiones
que justamente terminan por afectarlos mayoritariamente a ellos de
15

forma negativa. As, privilegiar estos espacios viene a ser una forma de
que lo dialogal haga presencia en la accin de los medios, como aporte a
la configuracin de una opinin y voluntad pblica en la que quepan
todos por igual. De esta manera, los medios de comunicacin masiva
quedaran, a pesar de su poca versatilidad para generar dilogos con la
totalidad de las personas a quienes dirige su accin, en capacidad de
consolidarse a s mismos como medios que gracias a la orientacin
dialogal en la construccin de sus relatos,

pueden contribuir a la

creacin y mantenimiento de escenarios orientados por los principios del

dilogo, con lo cual quedan tambin en capacidad de constituirse en sus
promotores.

5. A manera de conclusin: medios de comunicacin desde

y para la tica del cuidado
Los medios de comunicacin, al no ser capaces de distinguir en
sus relaciones con las personas a quienes dirigen su accin la diferencia
entre el trato con estas y el trato con los objetos fsicos, esto es, al no
relacionarse con ellas mediante el reconocimiento de su dignidad como
seres

humanos,

fuente

en

la

cual

se

sustenta

el

respeto,

instrumentalizan a estas personas, ocasionando, simultneamente, su

propia

instrumentalizacin,

con

lo

cual

pierden

su

capacidad

comunicativa.
Si los medios de comunicacin masiva quieren dejar de ser simples
instrumentos de los intereses econmicos y del poder poltico, para
pasar a ser autnticos medios que posibiliten la comunicacin, una
buena alternativa, quiz la nica, sea orientar su accin sobre principios
derivados de la tica dialogal. Esto implica su decisin de constituirse
ms que en medios, en escenarios y dinamizadores de procesos en los
que los principio de la bsqueda del bien comn, de la responsabilidad
con las condiciones para que la verdad sea posible, con el cuidado y
16

respeto hacia las personas a quienes dirigen su accin, y con el cuidado

de la esfera pblica, posibiliten el reconocimiento del otro como sujeto
de respeto y al mismo tiempo como miembro de una comunidad de
comunicacin en la que, desde el presente se sienten conjuntamente las
condiciones para la continuidad de la construccin siempre inacabada de
la verdad y del bien comn. Igualmente esta decisin generara
dinmicas de encuentro mediante la construccin dialogal de sus
contenidos y de sus espacios, en las que las personas se reconozcan
ms all de sus propios intereses, en sus diferencias y en sus
esperanzas comunes, en las que, justamente gracias a esto, sea posible
salir del yo para acceder al nosotros y para ir ampliando cada vez
ms ese nosotros gracias a la generacin de vnculos profundos
posibilitada por el reconocimiento del otro como un otro yo, vnculos
profundos de solidaridad.
Con esa decisin, los medios de comunicacin no solo se
constituiran en escenarios y referentes de comunicacin, sino que
adems se posibilitara que se consolidaran tambin como portadores de
una responsabilidad propedutica, a saber, la de contribuir a la
formacin en el cuidado de las condiciones para la construccin de la
verdad y para la realizacin del bien comn. Esta funcin formadora se
sustenta en la relacin que existe entre los imaginarios sociales y los
discursos mediticos, relacin de doble va en la que ambos elementos
se determinan mutuamente. Se tratara de una formacin en la que,
mediante los contenidos y las prcticas de los medios de comunicacin,
sera posible el reconocimiento, tanto en la esfera pblica como en el
mbito

de

las

convicciones

personales,

de

que

solo

mediante

interacciones basadas en el dilogo, el respeto y el cuidado ser posible

que nos veamos unos a otros como pertenecientes a un nosotros que
requiere de la solidaridad para la concrecin de nuestros ideales de vida
buena, y que esa solidaridad se traduzca en la disposicin permanente
que afirma heme aqu.
17

Bibliografa
APEL, K.O. (1985), La transformacin de la filosofa, Tomo II. El a priori
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18