MAESTRA EN GESTIN DE LA TECNOLOGA EDUCATIVA

MODULO
ELABORACION DE PROPUESTA DE INVESTIGACIN

PRESENTADO A:
JOSE IGNACION GUTIERREZ DAVILA

PRESENTADO POR:
IVAN ALARCON
EDISNEY GARCIA PERDOMO

ACTIVIDAD 3
LA REVISIN DE ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIN.

UNIVERSIDAD DE SANTANDER
CAMPUS VIRTUAL UDES
NEIVA
2015

1. Titulo
DISEAR Y PROMOVER EL CONOCIMEINTO Y MANEJO DE MICROSOFT
OFFICE PARA FACILITAR Y AUMENTAR LA INTEGRACIN TECNOLGICA ASI
COMO LA ALFABETIZACIN DIGITAL DE LOS USUARIOS ADULTOS MAYORES
DE LA BIBLIOTECA DEL BANCO DE LA REPUBLICA EN LA CIUDAD DE NEIVA
HUILA.

2. Descripcin del Proyecto

2.2 Problema:
2.1.1 Descripcin del problema
Definicin de Persona Adulta Mayor; Es aquella persona que cuenta con sesenta (60) aos
de edad o ms. A criterio de los especialistas de los centros vida, una persona podr
ser clasificada dentro de este rango, siendo menor de 60 aos y mayor de 55, cuando sus
condiciones de desgaste fsico, vital y psicolgico as lo determinen. (Senado de La
Republica de Colombia, 2009)
Si bien es sabido que uno de los principales factores de la depresin en los adultos mayores
es el sentimiento de que ya no estn aportando nada a la sociedad, que son un estorbo,
incluso para su propia familia. No es menor el auto reconocimiento de que los aos han
aminorado la propia capacidad fsica e intelectual, pues se tiende a considerar
comparativamente con otras edades de la vida, Sin embargo, aquello es un error, el adulto
mayor no siempre se da cuenta del enorme potencial de conocimientos que puede llegar a
traspasar a los dems. Su vida es una fuente de experiencias riqusimas que la sociedad, en
su conjunto, requieren permanentemente conocer.
El aumento progresivo de la poblacin colombiana, especialmente del grupo delos adultos
mayores, representa un desafo para las polticas y los recursos en
lo concerniente al desarrollo, la calidad de vida, el cumplimiento de los derechos y la
inclusin social. En slo un siglo el pas pas de 4355.470, personas a un total de

41.468.384 habitantes, de los cuales el 6.3% (2612.508), es mayor de 65 aos; el 54.6%

pertenece al sexo femenino y el45.4% de las personas mayores son hombres. El 75% de la
poblacin general, vive en las cabeceras municipales, a pesar que en reas rurales hay
mayores tasas de fecundidad, lo que se traducira en un incremento natural de lapoblacin
all ubicada, pero el efecto es contrarrestado por las altas tasas de migracin. El
envejecimiento poblacional muestra un aumento evidente de la poblacin
adulta mayor, especialmente el porcentaje de los ms viejos: mientras la poblacin general
incrementa 1.9% promedio anual en el perodo 1990-2003, la poblacin mayor de 80 aos
crece a una tasa promedio anual de 4%. Es importante destacar que Colombia cuenta
actualmente con 4450 centenarios (personas de 99 y ms aos), lo cual equivale al 0.011%
del total de la poblacin; con un claro predominio, al igual que en el resto del mundo, del
sexo femenino: 61.9%. Adicionalmente se encontr que el 95% de los centenarios se
encuentra alojados en hogares particulares. (Departamento Planeacin Nacional, 2005)
Ubicndonos en la poblacin de adultos mayores representa casi 100 mil personas entre la
poblacin general del Huila, que despierta cierta inquietud entre los estamentos
gubernamentales, especialmente porque buena parte de ellos, no cuentan con la atencin
adecuada en salud, alimentacin y vivienda, de acuerdo al anlisis efectuado por el Concejo
de poltica social del Departamento. De acuerdo al ltimo censo de poblacin el Huila se
aproxima al milln de habitantes, de los cuales el 40% est en Neiva, su capital.
Informacin gubernamental, da cuenta del inters de la administracin departamental, por
orientar acciones hacia esta importante franja de la poblacin regional. Una de las
estrategias del Concejo de Poltica Social se orienta a unir acciones de las distintas
dependencias, para actuar al unsono, una de las primeras determinaciones oficiales, seal
Deisy Martina Cabrera Ochoa, director del Departamento de Planeacin Departamental.
(http://www.tvnoticias.com.co/, 2013)
En cuanto al departamento del Huila, podemos destacar que su historia est sustentada en el
legado de la cultura Agustiniana, situada entre los aos 1000 AC y 1650 DC. La
importancia de esta cultura ha sido reconocida por la UNESCO que en 1995 les confiri a
los parques Arqueolgicos de San Agustn, Alto de Los dolos y Alto de Las Piedras, la

categora de Patrimonio Cultural de la Humanidad. El Huila est situado en la parte sur de

la regin andina localizado entre los 013308y 034732 de latitud norte y los 7428`34
y 7636`47de longitud oeste. Cuenta con una superficie de 19.890km2 lo que representa el
1.75% del territorio nacional. Limita por el norte con los departamentos del Tolima y
Cundinamarca por el este con meta y Caquet, por el sur con el Caquet y cauca Que
cuenta con una superficie de 19.890 una densidad 49.88 su capital es la ciudad de Neiva.
El departamento del Huila est dividido en 37 municipios y 423 corregimientos. Debemos
considerar como un acontecimiento inslito en la actual historia de la humanidad la
increble magnitud que se est observando en el envejecimiento de la poblacin en general.
Influyen en este fenmeno sin precedentes la disminucin de la natalidad y el incremento
de la esperanza de vida por los adelantos mdicos y la mejor calidad de existencia en las
nuevas generaciones.
Tambin intervienen, en el envejecimiento de la poblacin y sus consecuencias, la
influencia de otros factores aadidos, como son la transicin de un sistema social agrario a
otro industrial y urbano, el incremento de la movilidad, los procesos migratorios y otros
factores concomitantes como la reduccin del tamao del grupo familiar, el paso de la
familia extensa a la familia nuclear y la incorporacin de la mujer al trabajo, todo lo cual
produce considerables cambios en la atencin e inters por las personas mayores en el
contexto familiar y el desenvolvimiento independiente de este ncleo de poblacin mayor,
limitado como est, por factores econmicos, de salud e incluso culturales y de generacin.
Estos problemas a su vez se convierten tambin en un desafo para la sociedad y las
familias que deben en la actualidad promover el autocuidado y brindar un trato digno a los
adultos mayores. (ZIGA, 2009)
El brindarles las oportunidades de convivencia en un mundo digital, hacen de la educacin
para los adultos mayores en TIC los nuevos retos para la sociedad de hoy, quienes enfrentan
el desafo de llevar adelante nuevos aprendizajes para sentirse integrados al grupo social
con el que conviven. Sin duda uno de los problemas que se aborda en el presente proyecto
es el tema de los prejuicios y actitudes negativas en torno a la vejez, que pudieran
contaminar la tarea educativa con este grupo de edad y que a veces afectan al docente que

tiene a su cargo alumnos mayores. Las nuevas tecnologas, sociedad de la informacin, el

internet entre otros, son los nuevos retos que los adultos mayores deben abordar para cerrar
la brecha tecnolgica que afecta a esta generacin. Si hablamos de estos ltimos 5 aos el
Internet ha ido penetrando los mbitos ms variados de nuestra cultura. Es ms difcil
quedarse afuera que ingresar en el cambio. Es hora de una invitacin tecnolgica para que
los jvenes y los abuelos se den la mano. Los mayores de 65 aos son la nueva generacin
digital. Con mucho tiempo libre, el adulto mayor est empezando a desembarcar en la Red.
Y lo est haciendo a pasos agigantados. Los talleres de nuevas tecnologas no son una
rareza, sino que, por el contrario, se reproducen rpidamente en centros de jubilados,
hogares municipales y universidades. (PINILLA, 2009)
Es as como la Corporacin Universitaria del Huila CORHUILA, ubicada en la ciudad de
Neiva, es una institucin universitaria fundada para contribuir al desarrollo del
Departamento y del Pas, mediante el cumplimiento de las funciones de docencia,
investigacin y proyeccin social extensin, con criterios de excelencia, integralidad, tica
y responsabilidad social. Dentro del desarrollo de su Misin y Objetivos Estratgicos la
Facultad de Ingenieras en especial la de Sistemas es uno de los programas acadmicos que
busca la creacin, estudio, desarrollo y enseanza de las disciplinas cientficas y
tecnolgicas de la ingeniera. Como desarrollo y aplicacin de su misin la Facultad se
encargar de formar y perfeccionar ingenieros en diversas disciplinas, y contribuir al
desarrollo cientfico y tecnolgico de la regin y del pas, en el cumplimiento de sus
objetivos esta desarrollar proyectos, de investigacin y extensin social a travs de las
relaciones interinstitucionales con las empresas pblicas y privadas de la regin que
desarrollen cualquier actividad econmica. El crecimiento as como la integracin de la
poblacin estudiantil en los diferentes escenarios permitirn que el alumno aplique, ampli
y genere soluciones viables dentro su entorno acadmico, familiar, social y cultural como
parte del fortalecimiento del ser humano que enfrentara retos al trmino de su pregrado.
Este tipo de proyectos de investigacin y promocin de actividades de inclusin social nos
han permitido vincular grupos sociales y sectores acadmicos distantes entre s, que a travs
de este tipo de escenarios fortalecern la cultura digital de nuestros adultos mayores.
(http://www.corhuila.edu.co/, 2015)

Una entidad que se ha vinculado de manera clara y oportuna para dar cumplimiento a sus
propsitos es el Banco de la Republica, recordemos que este inicio para el ao 1925
abriendo su agencia en la ciudad de Neiva, estatus que mantuvo hasta el ao de 1950
cuando por disposicin de su Junta Directiva se convirti en Sucursal del mismo. En el ao
1967 se inaugur en la calle 6 con carrera 5 la actual sede del Emisor en la capital
huilense, una institucin que funcion hasta 2005 como oficina de servicios y consultas
sobre temas econmicos y financieros y como centro de estudios econmicos del
departamento.
El Banco de la Repblica tiene presencia en Neiva desde 2006, aunque realizaba
programacin cultural desde haca varios aos atrs a travs de convenios con distintas
instituciones y entidades de la regin, entre ellas la Secretara de Cultura Departamental, el
Museo Arqueolgico del Huila y Comfamiliar. As en estos ltimos aos el Banco ha
orientado sus actividades en el Huila haca la promocin y desarrollo socio cultural del
departamento, en pro de la dinamizacin y el rescate de las manifestaciones tradicionales de
la regin. Una de las novedades que promueve de manera real la integracin e busca del
beneficio de grupos o sectores sociales es el espacio especial para acceder a Recursos
Electrnicos, equipado con 15 computadores uno de ellos especial para usuarios con
limitaciones visuales con acceso a internet desde los cuales los usuarios podrn consultar
las bases de datos electrnicas a las cuales est suscrita la Red de Bibliotecas del Banco de
la Repblica tales como Pro-quest, una gran coleccin online de libros, documentos, tesis,
investigaciones, revistas, peridicos, mapas, archivos, imgenes, entre otros tems,
actualizadas permanentemente, con filtros avanzados de bsqueda, y Press Desplayes, una
base de datos que permite consultar en lnea ms de 1.900 rplicas digitales de peridicos y
revistas de 95 pases distintos y en 45 idiomas diferentes. En esta misma sala se
encontrarn, adems 10 estaciones de fonoteca y videoteca, equipadas con televisor, bue
rey y audfonos para consultar los materiales de audio y video.
(www.banrepcultural.org/neiva, 2015)
Es as como, la biblioteca del Banco de la Repblica en la ciudad de, se ha convertido en un
centro activo, en donde se dictan cursos dirigidos a personas mayores desde el 2013,
siendo as una poblacin que se acerca a los 250 adultos mayores visitantes a la fecha, los

cuales no tienen posibilidades de acceder a la informtica, pero en su mayora presenta la

problemtica de no conocer el manejo y la aplicacin de las TIC para el correcto uso de las
herramientas disponibles existentes en las instalaciones de la Biblioteca, lo que ha
dificultado de manera notable el involucrar ms personas que presenten la condicin de
adultos mayores. Solo el mencionar terminologas, y plantear ejercicios prcticos de
conocimiento previenen y desmotivan a los asistentes, generando as barreras invisibles
entre ellos y la continua renovacin de herramientas existentes en la web 2.0.

2.1.2

Formulacin del problema

La divulgacin y promocin del conocimiento bsico de Microsoft office para la

alfabetizacin tecnolgica y digital de los usuarios adultos mayores de la Biblioteca del
Banco de la Repblica, contribuir significativa a mermar la brecha digital y acrecentar el
bienestar de esta poblacin en el municipio de Neiva, Huila?
2.2 Alcance

Con relacin al tema educativo refiere a lo anterior, ya no simplemente a lo relacionado con

el aprendizaje de alguna carrera, oficio u conocimiento en particular. Se habla de la
educacin permanente como aquella formacin continua que tienen los seres humanos en
relacin con los dems, pues darle un sentido a la vida, querer transformarla da a da,
implica un ejercicio de colaboracin, de solidaridad y de afectividad. Sin duda ser ms all
la idea que un adulto mayor decidiera estudiar formalmente en algn programa tcnico o
profesional, la educacin es mucho ms que sacar determinado diploma: es dejar el legado
de una experiencia de vida.
Podemos determinar que toda profesin, cualquiera sea, por insignificante que parezca,
demuestra que uno est haciendo cosas para otros y esa dimensin social es lo que otorga
un sentido. Una persona puede ser albail, cocinero, jardinero o mdico, pero siempre hay
alguien para el que se trabaja. En esa misma lgica siempre habr alguien a quien ensearle

su trabajo. Como adultos mayores es posible que nos aventuremos en desarrollar

actividades que antes a lo mejor habamos mirado con otros ojos, por ejemplo, el seor que
jubila y dice me gustara ahora realizar una actividad que siempre he querido, pero que
no haba tenido la oportunidad de hacer, dirigir una junta de vecinos, pertenecer a un
grupo religioso, aprender a leer, a usar un computador, etc. (EDUCA-BO, 2009)
Por tal motivo decimos que el desarrollo tecnolgico permite a los sectores productivos
acortar distancias y colocar de manera ms rpida y efectiva los mejores bienes y servicios
que los pobladores del municipio de Neiva esperan; lo que se traduce en niveles de
competitividad y de productividad para las sociedades. Dentro de la presente investigacin ,
el adiestramiento, capacitacin y desarrollo de los recursos humanos, son considerados
factores importantes para el logro de los objetivos y metas proyectadas, ya que un personal
que pueda responder de manera efectiva a las distintas necesidades institucionales, desde la
operatividad de sus funciones en el cargo que ocupa y/o desde su posicin de cabeza de
hogar, lderes de grupos familiares, etc., lo que beneficia a la sociedad toda vez que esto
crea en el ser humano un compromiso y una responsabilidad generacional, lo que se traduce
en calidad de vida y un mejor desempeo social. Por otra parte, adems del manejo de la
informacin, el conocimiento es otro pilar fundamental para que se generen respuestas
asertivas, desde la creatividad y la innovacin, permitiendo as que cualquier sociedad se
mantenga constantemente actualizada en cuanto al uso de herramientas vigentes, pensando
en siempre en nuestra ciudad.
En esta etapa del desarrollo del envejecimiento, es preciso disear tcnicas de enseanza y
tutora para el aprendizaje informal que por lo general, es de carcter intergeneracional. De
similar manera, debemos reconocer que los adultos mayores adems de desempear un rol
significativo como reservorios de conocimiento y habilidades, tambin pueden operar como
mentores y monitores del aprendizaje. Considerando que los adultos mayores continan con
actividades vinculadas con trabajos o profesiones precedentes, tiene suma importancia que
el entorno del aprendizaje y los programas de formacin de formadores est vinculados con
las habilidades y conocimientos que las personas de edad poseen con antelacin. Dentro del
presente proyecto, se abordan los temas y los prejuicios as como las actitudes negativas en

torno a la vejez el alcance que se quiere obtener a travs de su implementacin, es aportar

al desarrollo intelectual y cultural de este grupo de personas de la tercera edad y que no
crezcan ni mucho menos existan barreras ni obstculos en este gran municipio la ciudad de
Neiva, Huila.
2.3 Justificacin
Las transformaciones que se han producido en la sociedad actual durante las ltimas
dcadas son ntidas y de una rapidez vertiginosa. Numerosos autores, han tratado de
teorizar sobre la evidente transformacin en todos los mbitos que supone la entrada y el
desarrollo de la Sociedad de la Informacin. Todos coinciden en identificar las capacidades
intelectuales y los recursos tecnolgicos necesarios para el tratamiento de la informacin
como factores claves de la actual sociedad.
El impacto de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) ha llegado a
todas las esferas de nuestras vidas, pero el acceso a las mismas y su utilizacin no se han
producido de forma igualitaria. Ello supone para las personas que no pueden acceder a las
TIC un incremento de las desigualdades y una causa de exclusin social y cultural,
producindose lo que se ha llamado "Brecha digital". Se han estudiado la aparicin de unas
fuentes de desigualdad social con una estratificacin social en tres sectores:

Personas que estn incluidas en la sociedad, con un trabajo estable y una educacin

que les permite acceder a la informacin y procesarla.

Personas con una baja cualificacin y ocupaciones precarias.
Personas excluidas de la sociedad, con un bajo nivel de estudios y en situacin de

paro o en prcticas de economa delictiva. (CASTELL, 2013)

Los avances tecnolgicos configuran nuevas bolsas de analfabetos, lo que se conoce bajo
el trmino de "analfabetismo funcional", personas que quedan limitadas a la hora de poder
desarrollar actividades cotidianas utilizando las TIC o cualquier innovacin tcnica
destinada al uso habitual. Estn respondiendo los centros educativos a las necesidades que
est demandando la Sociedad de la Informacin? Se han transformado como lo han hecho

otros sectores, o seguimos con parecidas estructuras que las que se crearon para sociedades
pasadas? Cmo estn accediendo los adultos al uso de la tecnologa? Qu se puede hacer
para hacer efectiva la alfabetizacin informtica? Cul es el estado de la oferta de
formacin para utilizar las TIC? Cmo se pueden incorporar a estos procesos mejoras en
los mismos procesos, en los modelos de acceso y de introduccin de ordenadores en la vida
cotidiana? Los Centros de Formacin de Personas Adultas, como instituciones pblicas que
son, tienen la obligacin de ofrecer a las personas una formacin integral con especial
dedicacin a combatir las desigualdades sociales que acechan a muchas de ellas. La
enseanza de las herramientas tecnolgicas para las personas adultas debe tener en cuenta
las caractersticas del aprendizaje adulto. (Defensor del Pueblo Andaluz, 2011- Noviembre)
En general en la actualidad existente en los Centros de Formacin de Personas Adultas en
cuanto a formacin en TIC consiste mayoritariamente en la oferta de una serie de cursos
monogrficos donde se ofrece formacin variada que va desde la iniciacin a la
informtica, pasando por las distintas aplicaciones ofimticas, hasta el conocimiento de las
diferentes posibilidades que posee internet. Sin duda existen otras actuaciones ms
especficas e incluso globalizadoras como ciertos talleres ocupacionales, pero son
minoritarias. Es ste un planteamiento vlido de acercamiento a las TIC que debe estar
presente en los centros y que debe ser accesible a todo tipo de personas adultas, debe ser
publicitado de la forma ms efectiva y ejecutado con las mayores garantas de eficiencia.
(Revista Iberoamericana de Tecnologa en Educacin y Educacin en Tecnologa, 2012)
No obstante creemos que hay que hacer una serie de advertencias; En primer lugar hay que
subrayar la diversidad de perfiles, intereses y conocimientos que tienen las personas que
demandan el aprendizaje de los instrumentos y aplicaciones que giran en torno a las TIC.
Tener en cuenta esto es fundamental a la hora de ofrecer una formacin significativa.
Es importante que exista en el centro un currculo, al menos generalista, de estas
enseanzas, que obligue a una unidad de criterios, a una lnea bsica de actuacin que
caracterice y d sello de identidad a la institucin. Hay que disear un plan de evaluacin;
No hay proceso de aprendizaje sin una evaluacin en la que la reflexin sobre los diferentes

aspectos del diseo permita una valoracin permanente con el objetivo de tomar las
decisiones que lo mejoren. Hay que facilitar desde los equipos directivos una organizacin
adecuada que optimice el funcionamiento del centro para dar respuesta a las demandas de
las personas adultas en estos aprendizajes: recursos materiales, humanos, horarios,
espacios, etc. Si queremos dar sentido educativo a esta formacin actuemos en
consecuencia, nunca olvidemos que somos educadores que es lo que nos distingue de otros
establecimientos que ofrecen servicios con herramientas tecnolgicas; hay que estar atentos
para que los centros de adultos no pierdan su horizonte formativo integral y equilibrador.
Ahora bien, de acuerdo a la Ley 30 de 1992. Ley de Educacin Superior, en lo referente a
proyeccin social en el Artculo 6. Define los objetivos de la Educacin Superior, que estn
conexos con la funcin de la Proyeccin Social que deben desempear las instituciones de
Educacin Superior y, el Artculo 120. Reza: La extensin comprende los programas de
educacin permanente, cursos, seminarios y dems programas destinados a la difusin de
los conocimientos, al intercambio de experiencias, as como las actividades de servicio
tendientes a procurar el bienestar general de la comunidad y la satisfaccin de las
necesidades de la sociedad. (Senado de la Republica de Colombia, 1992)
As pues, el proyecto aqu presentado se ajusta al cumplimiento de esta Ley que deben
cumplir las instituciones de educacin superior como es el caso de la Corporacin
Universitaria del Huila - CORHUILA.

2.4 Objetivos
2.4.1 Objetivo General
Implementar un programa basado en el uso de Microsoft Office, que promueva la
alfabetizacin tecnolgica y digital de los usuarios adultos mayores de la Biblioteca del
Banco de La Repblica en la ciudad Neiva Huila
2.4.2 Objetivos Especficos

Lograr dinamizar el uso adecuado de las herramientas disponibles

en la Biblioteca del Banco de la Republica con el apoyo directo de

personal de alumnos y docentes de la CORHUILA.

Cuantificar la poblacin a impactar con la propuesta inicial.
Delimitar las herramientas tic a promover, previo sondeo y registro

de necesidades.
Desarrollar estrategias de capacitacin sencillas que permitan la

alfabetizacin digital para adultos mayores.

Sensibilizar y promover las oportunidades de integracin social a
la poblacin de adultos mayores a travs de su capacitacin en el

uso de herramientas informticas.

Promocionar en medios de comunicacin locales, regionales y
nacionales los resultados obtenidos.

3. Bases Tericas
3.1 Marco Terico

3.1.1

Antecedentes:

3.1.1.1 Histricos

Los usos de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) se han hecho muy
presentes en nuestra sociedad. Han dejado de ser slo objeto de introduccin en procesos de
produccin o de experimentacin en los colegios e institutos para ser realidad en un nmero
no desdeable de hogares, desde los hijos en edad escolar que manejan programas
educativos y de entretenimiento hasta los padres que realizan algn tipo de gestin va
Internet. En la calle, las salas recreativas electrnicas relevan a los cibercafs y los discos
compactos en semanarios y revistas hacen lo propio con las revistas de informtica.
Estudios y experiencias realizados por en Madrid sobre la formacin en nuevas tecnologas
en el mbito de la educacin no formal entiende que la motivacin de un adulto para
formarse responde a muchas necesidades de las personas: de conocimientos, de orientacin
y adecuacin a los cambios sociales, de autoestima, de aprendizaje de habilidades
especficas... Puede compensar un proceso formativo interrumpido pero tambin sirve de
estmulo para estar con otras personas y utilizar productivamente el tiempo libre. Muchos
padres buscan estar preparados para ayudar a sus hijos en sus estudios, otros que esto les
permitir conseguir un nuevo empleo o mantenerse en el actual. Lo cierto es que en su
estudio detect cmo los adultos se aproximan a la alfabetizacin informtica con dudas
sobre sus posibilidades de lograrlo. (Paredes, 2013)
La predisposicin para realizar estos cursos es pequea entre la poblacin en general. Y
parece que la necesidad de certificar aprendizajes disminuye el deseo de investigar por
parte de los alumnos. En cuanto a la creacin de condiciones para el aprendizaje, se sabe
que la disposicin de un entorno de aprendizaje es fundamental para generar confianza en
las propias posibilidades de cada principiante en el manejo y conocimiento de las TIC.
Con el propsito de caracterizar estos entornos de aprendizaje, se logra analizar dos
modalidades de aprendizaje de adultos que se sirven de ordenadores, que utilizan

multimedia e Internet: el de una lengua extranjera (como el ingls) y el de personas adultas

que necesitan comunicarse e informarse mejor. Con respecto a la primera de las
modalidades, que queda cruzada con el uso de ordenadores bien en centros privados, bien
en casa, identifica como sea la motivacin integradora del adulto en el plano personal
ritmo personal y flexible, experimentacin sin presin externa, posibilidades de
investigacin sobre intereses muy definidos, en un contexto donde aprender supone una
inversin de tiempo y dinero. En su trabajo planea que hay un mercado potencial ya objeto
de propuestas comerciales. De la segunda modalidad, unas vez identificado al menos un
25% de la poblacin jubilada como activos socialmente (voluntariado, viajes, participacin
social y poltica), propone como finalidad del trabajo con nuevas tecnologas la integracin
social, la interaccin con iguales, las relaciones intergeneracionales, la participacin y la
necesidad y derecho a seguir aprendiendo, formndose, expresndose y siendo creativos.
(Rabasco, 2002)
En Mxico, estudios realizados por Rebeca Arenas Alfabetizacin Tecnolgica y Digital
de Adultos Mayores Problema Cultural o Generacional?, muestra como la poblacin
mexicana est iniciando un proceso de envejecimiento poblacional, es decir, su poblacin
est envejeciendo a medida que aumenta la proporcin de adultos mayores -de 60 aos y
ms-. En el ao 2000 los adultos mayores alcanzaron el 7.3% de la poblacin total; en ese
mismo ao en la capital del pas, una de cada diez mujeres era adulta mayor. En contraparte
esto no ha significado una atencin especial a este grupo de poblacin al que se ha
marginado socialmente al soslayarse su derecho a participar en la vida econmica, social,
cultural y poltica del pas.
Determina tambin en su estudio hasta qu punto una muestra de adultos mayores hombre y
mujeres, ha desarrollado competencias que le permitan emplear las TIC y la Internet en sus
actividades cotidianas, desde las profesionales hasta las personales. Inicialmente las
caracteriza por haber cursado los ciclos correspondientes a la educacin secundaria y
preparatoria en una institucin pblica de la capital del pas.

En su estudio concluye que si bien los mayores, si bien tienen el tiempo para experimentar
crisis y depresiones por motivos de salud, econmicos o de familia, al no tener ya la
responsabilidad del cuidado de hijos o padres y obligaciones laborales pueden maximizar
su condicin mental mantenindose intelectualmente activos, es decir, ser adultos a travs
de la Internet. (Arenas, 2000)
Desde Argentina, se describe una investigacin que muestra una realidad irrefutable: los
adultos mayores de 65 aos utiliza n cada vez ms la Internet, el celular y los mensajes
cortos de texto. Se afirma que los abuelos de clase alta son los que usan ms la tecnologa y
que especficamente la Internet se usa pero en los estratos ms altos ya que en los barrios
ms pobres ni siquiera existe. Se discrimin por sexo y se encontr que son las mujeres
mayores las que ms usan estas tecnologas. No hay ms profundidad en el tema, slo se
describen esos datos.
Si nos referimos a Colombia en cuanto a la alfabetizacin digital para adultos mayores, La
Comisin de Regulacin de Telecomunicaciones en su ms reciente informe semestral
sobre conectividad que A junio de 2008, Colombia posea 1.774.600 suscriptores del
servicio de acceso a Internet, lo que representa 393.127 suscriptores ms que en diciembre
de 2007, lo cual se traduce en un incremento del 28,5% en lo corrido del presente ao. As,
los suscriptores de accesos dedicados llegan a 1.584.547, logrando a un crecimiento del
31,3% respecto de diciembre de 2007. Esto significa que cada vez es mayor la demanda de
los colombianos por utilizar esta nueva tecnologa de comunicacin y especficamente en
Bogot, en donde la conectividad es alta en comparacin con otras ciudades del pas.
(Banco de Desarrollo de America Latina, 2013)

3.1.1.2 Legales:
Partimos de los antecedentes registrados con el expresidente lvaro Uribe sanciono y la
Ley 1341 del 30 de Julio de 2009 con la que se busca darle a Colombia un marco normativo
para el desarrollo del sector de Tecnologas de informacin y comunicaciones, promueve el
acceso y uso de las TIC a travs de la masificacin, garantiza la libre competencia, el uso
eficiente de la infraestructura y el espectro, y en especial, fortalece la proteccin de los
derechos de los usuarios. Entre el articulado de esta ley, destacan los siguientes artculos
por tener impacto directo en el sector educativo del pas; En el Artculo 2. Los Principios
Orientadores. La investigacin, el fomento, la promocin y el desarrollo de las Tecnologas
de la Informacin y las Comunicaciones son una poltica de Estado que involucra a todos
los sectores y niveles de la administracin pblica y de la sociedad, para contribuir al
desarrollo educativo, cultural, econmico, social y poltico e incrementar la productividad,
la competitividad, el respeto a los derechos humanos inherentes y la inclusin social. Las
Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones deben servir al inters general y es
deber del Estado promover su acceso eficiente y en igualdad de oportunidades, a todos los
habitantes del territorio nacional. Son principios orientadores de la presente Ley:
Sin duda el derecho a la comunicacin, la informacin y la educacin y los servicios
bsicos de las TIC: En desarrollo de los artculos 20 y 67 de la Constitucin Nacional el
Estado propiciar a todo colombiano el derecho al acceso a las tecnologas de la
informacin y las comunicaciones bsicas, que permitan el ejercicio pleno de los siguientes
derechos: as mismo la libertad de expresin y de difundir su pensamiento y opiniones, la
de informar y recibir informacin veraz e imparcial, la educacin y el acceso al
conocimiento, a la ciencia, a la tcnica, y a los dems bienes y valores de la cultura.
Adicionalmente el Estado establecer programas para que la poblacin de los estratos
desarrollara programas para que la poblacin de los estratos menos favorecidos y la
poblacin rural tengan acceso y uso a las plataformas de comunicacin, en especial de

Internet y contenidos informticos y de educacin integral. Artculo 6.- Definicin de Tic:

Las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones, son el conjunto de recursos,
herramientas, equipos, programas informticos, aplicaciones, redes y medios, que permiten
la compilacin, procesamiento, almacenamiento, transmisin de informacin como: voz,
datos, texto, vdeo e imgenes. Artculo 39. Articulacin del Plan de Tic: El Ministerio de
Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones coordinar la articulacin del Plan de
TIC, con el Educacin los dems planes sectoriales, para facilitar la concatenacin de las
acciones, eficiencia en la utilizacin de los recursos y avanzar hacia los mismos objetivos.
Apoyar al Ministerio de Educacin Nacional para: Fomentar el emprendimiento en TIC,
desde los establecimientos educativos, con alto contenido en innovacin, poner en marcha
un Sistema Nacional de alfabetizacin digital. Capacitar en TIC a docentes de todos los
niveles, Incluir la ctedra de TIC en todo el sistema educativo, desde la infancia y al final
ejercer mayor control en los cafs Internet para seguridad de los nios. (MINTIC, 2009)
Teniendo en cuenta la ley del adulto mayor sabemos que proporciona beneficios
significativos. Desde su perspectiva social, econmica, turstica. En Colombia hay amparos
para los ancianos y pocos los conocen. Por ejemplo el metro tiene tarifa preferencial para el
adulto; sin embargo el transporte pblico de buses no tiene ninguna predileccin aparte de
sillas especficas para ancianos y discapacitados. Es preocupante que la conciencia del
cuidado de los adultos mayores no este inmersa en el colectivo, hay casos de accidentes por
la falta de conciencia de algunos conductores en la que por la velocidad y muchos abuelos
se caen por impactos bruscos o la impaciencia a la hora que deben desocupar la buseta.
Otro caso bastante alarmante es ver las filas para reclamar las pensiones, durante horas
deben mendigar un salario pago hace muchos aos. Cientos de ancianos son atracados en
esos das por la inclemencia de personas sin escrpulos, su seguridad es pertinencia del
estado y la sociedad. Lo interesante es que ellos se pueden acercar a las ventanillas de los
bancos cualquier da del mes, para reclamar su mesada lo cual si es asimilado disminuye los
atracos.
Cabe resaltar que a partir de la ley 1171 de 2007 son incluidos y pensados como sujetos
activos, y mxime es importante la divulgacin al colectivo de la necesidad de su
esparcimiento, los espectculos tiene descuentos y sitios de recreo siempre y cuando sean

propiedad del estado, las oportunidades estn latentes es responsabilidad de las familias y
los amigos que los hagan participes de los beneficios. (Senado de la Republica de
Colombia, 2007)

Recordemos que en Colombia en el 2013 el Senado de la Repblica presenta el proyecto de

ley por el cual se crea la Campaa Nacional de Alfabetizacin Digital y se modifica el
artculo 97 de la Ley 115 de 1994 en su Artculo 1. Decreta; Crease la Campaa Nacional
de Alfabetizacin Digital cuyo fin es la formacin de personas adultas mayores de 40 aos
que habitan en el territorio nacional, para que adquieran las capacidades, competencias y
destrezas que les permitan acceder al conocimiento, manejo y uso de las tecnologas de la
informacin y comunicacin, especialmente las asociadas con los medios digitales que
potencian las opciones comunicativas de la humanidad.
Esta estupenda iniciativa ser reglamentada por el Ministerio de Educacin Nacional, en el
marco de la funcin social de la educacin en Colombia consagrada en el artculo 67 de la
constitucin poltica de Colombia y de su desarrollo en la Ley General de Educacin. Con
el programa Colombia aprende, La educacin para adultos tiene por objetivo primordial
mejorar las condiciones de vida de las personas que, por algn motivo, no han tenido
acceso al sistema educativo. Se busca su inclusin en la vida econmica, poltica y social, y
el fortalecimiento de su desarrollo personal y comunitario. Por eso el pas se ha planteado el
objetivo de reducir las tasas de analfabetismo en el pas. (MINTIC, 2015)
Siempre ser la capacitacin y formacin cultural, digital y social de nuestros adultos
mayores una de las prioridades integrales del plan de desarrollo planteado para el ao 2012
y 2015 en la alcalda de Neiva, por tal motivo se requerir del apoyo de las instituciones
privadas y pblicas de la ciudad, quienes de manera activa promovern la integracin de
este grupo social a la sociedad moderna que evoluciona y promueve de manera gil y atenta
el acceso no solo a las redes sociales , que es el auge equivocada de la tecnologa actual,
ser el de lograr que de manera sencilla, y lgica estas personas logren participar en

actividades propias de su generacin y que promuevan otras en las cuales un ciudadano

valore la percepcin de capacitacin con la que puede contar un adulto mayor.
(Alcaldia de Neiva, 2012)

3.1.1.3 Investigativos
Para registrar hoy en da hablar de Sociedad de la Informacin es moneda corriente, pero
cunto realmente sabemos sobre el significado de este concepto tan utilizado en varios
mbitos, ya sean estos polticos, acadmicos, periodsticos, etctera. A pesar de su
difundido uso es sabido que la inmensa mayora de los ciudadanos no tienen acceso a los
beneficios que supone el desarrollo de la Sociedad de la Informacin, en muchos mbitos
est claro que no se termina por comprender esta nueva realidad. Es muy probable que la
sociedad perciba este trmino asociado fuertemente con el concepto de informacin y de
las nuevas tecnologas, el papel que desempea de forma creciente en todas las actividades
de un pas Internet, el desarrollo de la telefona celular y a la posibilidad de estudiar sin la
presencia directa de un docente. Sera esto un primer llamado de alerta, hay que tener
cuidado, no se puede asociar este sorprendente proceso a la informacin entendida como la
simple transferencia de muchos y mejores "datos", sino ms bien se trata de asociar la
Sociedad de la Informacin a la posibilidad de transferir conocimientos, sera ms
acertado pensar la sociedad de la informacin ms como la sociedad del conocimiento.
Cunado renace el trmino de la Sociedad de la Informacin se debe al hecho de poder
transformar la informacin digital en valor econmico y social, en conocimiento til,
creando nuevas industrias, nuevos y mejores puestos de trabajo y mejorando la forma de
vida de la sociedad en su conjunto a travs de un desarrollo basado en el uso del
conocimiento, apostando a convertir el conocimiento en Producto Bruto Interno. Por lo
tanto cuidado con que el concepto de informacin nos haga perder de vista el sentido real

de esta transformacin, si hablamos de Sociedad de la Informacin en realidad estamos

hablando de una sociedad que se propone manejar de forma diferente todo lo que tiene que
ver con la gestin del conocimiento. Siempre la informacin produce conocimiento. En
primer lugar el conocimiento se tiene que transformar en el centro de una estrategia de
desarrollo: la generacin de conocimiento en la sociedad, la difusin de ese conocimiento y
por ltimo la utilizacin de ese conocimiento por parte de los agentes econmicos y
sociales. (LOPEZ, 2002)

Expongamos posiciones y lograremos contextualizar los retos y los logros en el tema de la

tercera edad fueron analizados en el taller Que hacer y propuestas de trabajo en el tema de
vejez y envejecimiento en la Universidad de Costa Rica, efectuado el 21 de octubre en el
Auditorio Abelardo Bonilla de Estudios Generales. El encuentro es parte de una iniciativa
ms global denominada Proyecto interuniversitario: estado actual de la investigacin, la
accin social y la docencia en salud, nutricin y el bienestar de la persona adulta mayor en
Costa Rica, en el cual participan todas las universidades pblicas integrantes del Consejo
Nacional de Rectores.
La coordinadora general del proyecto, y directora de la Escuela de Nutricin de la UCR,
Patricia Sed Masis, afirm que este responde a una situacin nacional de transicin
demogrfica con un crecimiento acelerado de la poblacin adulta mayor que conlleva
cambios en las demandas sociales y el trabajo institucional para poder responder de una
manera efectiva a esta situacin; tambin a una demanda explcita de las universidades de
contribuir a las transformaciones sociales.
Explic que talleres similares se estn realizando a lo interno de las universidades pblicas
para puntualizar los aportes de cada institucin en el campo de la vejez y definir propuestas
de trabajo. La evaluacin estableci que esta universidad tiene una amplia oferta en
docencia de cursos de grado, postgrado y extracurriculares relacionados con la persona
adulta mayor. Igualmente, en accin social se cuenta con varios programas en ese campo, lo
mismo que en investigacin se desarrollan importantes proyectos de investigacin y
divulgacin sobre la vejez en Costa Rica. (PORTAL DE LA INVESTIGACION, 2014)

Si se entiende en como efecto los aportes invaluables de la constancia en el servicio de las

tecnologa esto nos permite precisar el cambio tecnolgico esperado para el futuro y su
pertinencia para Neiva y su regin. Pero, a su vez, la prospectiva estratgica nos
proporciona herramientas de la visin de futuro por medio de diferentes escenarios
posibles, de manera que, con esta informacin, los actores sociales tengan la suficiente
ilustracin para elegir el futuro ms conveniente para disear el maana de la regin.
En consecuencia, el modelo prospectivo que se puede proponer dentro de nuestro proyecto
de investigacin continua est caracterstica y por encontrarse dentro de los enfoques
mundiales de los estudios prospectivos y por ser coherente con el marco conceptual que
engloba tericamente este anlisis aporta a sus habitantes de manera grandes herramientas
para su futuro. (Alcaldia Neiva Huila, 2010)
3.1.2 Marco conceptual
En la actualidad, los seres humanos son cada vez ms conscientes de la necesidad que
tienen de adaptarse a las nuevas herramientas y adelantos tecnolgicos para el tratamiento
de la informacin cuyo objetivo es facilitar la actividad laboral y productiva de las
personas. Entre ellas el internet y la televisin satelital, dos ejemplos concretos de estas
nuevas tecnologas que representan un cambio fundamental en los estilos de vida de
aquellas personas que convertidas en usuarios, exploran una infinidad de posibilidades a
nivel personal, laboral y social. Dicho de otra manera representa una modificacin en la
manera cmo se ve el mundo, entendido dentro de un contexto informativo donde los
cibernautas son consultores, dueos y proveedores de informacin. El dominio de estas
nuevas tecnologas representa para muchas personas una enorme posibilidad de inclusin o
exclusin social, lo cual es una oportunidad de oro para quienes desean sentirse parte activa
de una comunidad y generalmente no lo son. Es el caso de los nios y en especial de los
adultos mayores, quienes son excluidos de la mayor parte de actividad social por no
representar productividad en la mayora de los casos. En el presente proyecto se abordar
particularmente la relacin que existe entre los adultos mayores y las NTIC, teniendo
presente la informacin precisa y actualizada sobre las mismas.

En este sentido, plantea la cuestin de si son las nuevas tecnologas de comunicacin

nuevas formas de hacer lo mismo, o son en realidad un cambio cualitativo en los procesos
de comunicacin. (Alexey Semenov, 2005)

No olvidemos si bien el adulto mayor tiene ciertas dificultades con el tema del aprendizaje,
en comparacin con un joven que aprende ms rpido, su capacidad de aprendizaje es igual
a la del joven, incluso llega a ser mayor cuando el nivel de motivacin supera todos los
obstculos que nos pone el envejecimiento -nos hace andar ms lento, hablamos ms
despacio, nos cansamos ms rpido- pero de ningn modo se ve menoscabada la capacidad
de aprender. Sern los jvenes, en cambio, estn ms expuestos a la prdida de la
concentracin, a desmotivarse, pues estn invadidos por muchas otras cosas, y por lo
mismo, es muy probable que su impulso inicial, su energa, se pierda en el camino.
Entonces la ventaja inicial del joven se ve afectada y el adulto mayor ve compensada una
debilidad con una fortaleza, su mayor motivacin para enfrentar un desafo, junto a una
mayor estabilidad emocional.
Para quienes no sensibilizan las posibilidades de aprendizaje el adulto mayor tiene enormes
capacidades y en buena hora, porque eso le permite seguir gozando de las cosas de la vida,
que implica conocer nuevas situaciones, encontrarse con la realidad de un nuevo da, como
las cosas nuevas que depara la tecnologa y la naturaleza. Adquiere un tipo de conocimiento
ms reflexivo, por ejemplo, cuntos adultos mayores gozan manteniendo un jardn, o
disfrutando de la vida al aire libre!, que quizs en etapas anteriores no haba podido
disfrutar cabalmente, quizs relegado al estrs de la ciudad, de alguna oficina o de alguna
fbrica.
Un concepto lgico, sencillo pero trascendental es la verdadera educacin permanente no
se relaciona slo con el nuevo aprendizaje, sino con tener esa capacidad de estar muy
atentos para recibir lo que la vida nos ensea diariamente. En la medida que el adulto
mayor comprende que es una persona fundamental para el desarrollo de la cadena social,
tiene la oportunidad de convertir su experiencia de vida en una valiossima herencia para
las generaciones futuras. Es estar realizndose permanentemente, comprendiendo que el
tiempo es una enorme posibilidad de seguir aprendiendo, pues el aprender es recproco.

Pero si el adulto mayor se enclaustra, difcilmente pueda dejar de ser considerado una
carga, pues lo que interesa precisamente es que est en permanente actividad, que es
adems lo que le pide su condicin. Esta es la manera de ser responsable consigo mismo y
con el resto. (EDUCA-BO, 2009)

3.1.3 Marco Tecnolgico

Entendiendo la capacidad y la posibilidad de acceder a las herramientas bsicas se propone

plantear conocimiento y afianzamiento delas siguientes temticas para dinamizar estas
herramientas.
El Sistema operativo: Microsoft Windows; Este es el sistema operativo instalado en el 90%
de computadores personales de escritorio o porttiles con acceso a internet en el mundo. La
palabra Windows es una palabra en ingles que al traducirla al espaol significa ventana,
fue desarrollado por Microsoft y comercializado desde 1985. Como es un sistema
operativo, este software consiste en un conjunto de programas que posibilita la
administracin de los recursos de una computadora. Es el primer programa que se instala en
la mquina y empieza a trabajar cuando se enciende el equipo para gestionar el hardware a
partir desde los niveles ms bsicos. Tambin existen Algunos sistemas operativos que
funcionan en otros dispositivos electrnicos como que usan procesadores como
reproductores de DVD, telfonos mviles, entre otros.
Recordemos que inicialmente se present como una actualizacin al sistema MS-DOS pero
con una serie de caractersticas y utilidades al usuario y su facilidad de manejo. Desde su
aparicin, Microsoft Windows ha ido actualizndose mediante diferentes versiones que se
han venido adaptando a las nuevas necesidades del hardware y del usuario. Entre estas
versiones tenemos destacar Windows NT, Windows 95, Windows 98, Windows 2000,
Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, y Windows 10 que es la ltima
hasta el momento.

Entre sus principales aplicaciones que pueden ser desinstaladas por los usuarios o
reemplazadas por otras similares sin que el sistema operativo deje de funcionar, se
encuentran el navegador Internet Explorer, el reproductor multimedia Windows Media, el
editor de imgenes Paint y el procesador de texto Word Pad. Procesador de texto:
Microsoft Word; Se opt por este procesador de texto debido a que es el ms utilizado o
estandarizado en nuestro medio. Este programa permite crear documentos como cartas,
memorandos, tesis, ensayos etc., en un equipo. Puede enriquecer sus textos mediante la
insercin de fotografas o ilustraciones multicolores como imgenes o como fondo, y
agregar figuras como mapas y tablas.
Algunas de las opciones que permite es cambiar los mrgenes de una pgina, el formato de
la fuente (el tamao, el tipo y el color, por ejemplo), corregir errores ortogrficos, sugerir
sinnimos e insertar encabezados y pies de pgina, que mejoraran la apariencia del
documento. Microsoft Word Forma parte del paquete Microsoft Office, que influye varios
productos como PowerPoint o Excel y Access. (MICROSOFT OFFICE, 2010)

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