REPUBLICA DE HONDURAS

SECRETARIA DE EDUCACION
DIRECCION DEPARTAMENTAL

INSTITUTO PRIVADO TECNICO TRIDENTINO

Informe de Prctica Profesional

Realizado en:
Cooperativa de Ahorro y Crdito Ocotepeque Limitada

Previa Opcin al Ttulo de:

Tcnico en Mercadotecnia
Perito Mercantil y Contador Pblico

Listado de practicantes

Bayron Francisco Jimnez Guardado

Bessy Mara Vzquez Lpez
Riccy Paola Maldonado Gil
Silvia Yolany Arita Romero

NDICE

Contenido
INTRODUCCION.............................................................................................. 1

JUSTIFICACION............................................................................................... 2
OBJETIVOS..................................................................................................... 3
OBJETIVOS GENERALES:............................................................................ 3
OBJETIVOS ESPECIFICOS:...........................................................................3
HISTORIA DE LA COOPERATIVA OCOTEPEQUE LMTD......................................4
VISION............................................................................................................ 5
MISION............................................................................................................ 5
ESTRUCTURA................................................................................................. 6
INSTANCIA POLITICA................................................................................... 6
INSTANCIA OPERATIVA................................................................................ 6
LAS COOPERATIVAS....................................................................................... 7
CONCEPTO DE COOPERATIVA........................................................................7
VALORES Y CUALIDADES DEL COOPERATIVISMO...........................................7
PRINCIPIOS COOPERATIVOS...........................................................................8
DEBERES........................................................................................................ 8
DERECHOS..................................................................................................... 9
GOBERNABILIDAD........................................................................................ 10
ESTRATEGIAS............................................................................................... 11
BENEFICIOS QUE SE TIENEN AL FORMAR PARTE DE LA FAMILIA
COOPERATIVISTA......................................................................................... 12
PARA QUE ASOCIARSE A LA COOPERATIVA..................................................12
PORQUE ASOCIARSE A LA COOPERATIVA....................................................13
COMO AFILIARSE A LA COOPERATIVA..........................................................13
SERVICIOS DE LA COOPERATIVA..................................................................14
APORTACIONES:........................................................................................ 14
AHORRO RETIRABLE:................................................................................ 14
DEPOSITO A PLAZO................................................................................. 14
PROTECCIN FAMILIAR............................................................................. 15
AHORRO NAVIDEO................................................................................... 15
AHORRO EDUCATIVO INFANTO JUVENIL....................................................15
AHORRO DE MENORES.............................................................................. 16
PRESTAMOS................................................................................................. 16
TIPO DE PRSTAMO................................................................................... 16
PRESTAMOS AUTOMATICOS...................................................................16
PRESTAMOS HIPOTECARIOS..................................................................17

PRESTAMOS FIDUCIARIOS......................................................................17
BENEFICIOS DE LOS ASOCIADOS.................................................................17
TPOS DE SEGUROS................................................................................... 17
SEGURO SOBRE APORTACIONES..............................................................17
SEGURO SOBRE PRSTAMOS...................................................................18
SEGUROS PINOS DE ORO..........................................................................18
BONO NAVIDEO.......................................................................................... 18
SERVIVIO POSTUMO..................................................................................... 18
TABLA A APLICAR POR SERVICIO POSTUMO..............................................19
UNIRED......................................................................................................... 19
SERVICIO QUE OFRECE UNIRED...................................................................19
REMESAS FAMILIARES................................................................................. 20
CONCLUSIONES............................................................................................ 21
RECOMENDACIONES.................................................................................... 22
anexos.......................................................................................................... 23
ndice............................................................................................................ 28

INTRODUCCION
En el presente informe se da a conocer la historia y servicios los
cuales ofrece al pblico en general la COOPERATIVA DE AHORRO
Y CREDITO OCOTEPEQUE LMTD. Beneficios al aportar por esta
institucin nos brindan seguros pstumos, microcrditos, bonos
navideos, proteccin familiar y seguros sobre aportaciones son
caractersticas de esta institucin que ninguna otra ofrece, estos

servicios son de mucha ayuda podemos mencionar que en

departamento de mercadeo est muy completo ya que en este
mismo fue donde se puso en prctica los conocimientos adquiridos
en las aulas de clases que nos fueron impartiendo con mucho
esmero y dedicacin para que as mismo nos dedicramos a
realizarlo de la mejor manera posible la prctica profesional.

JUSTIFICACION
Fundamentamos la realizacin de la prctica profesional con el objetivo
principal de aprender, haciendo una demostracin para valorar nuestra
capacidad acadmica y tcnica al igual que cumplir con el desarrollo de nuestra
prctica profesional para seguridad de nuestra capacidad adquirida durante los
aos de estudio.

Enfrentando lo que se haba aprendido tericamente, con la aplicacin en el

campo laboral de trabajo.
El periodo de la prctica fue del 05 de octubre hasta el 30 de octubre del 2015
haciendo usos de 19 das hbiles.

OBJETIVOS

OBJETIVOS GENERALES:
Desarrollando nuestra prctica profesional incrementando los conocimientos
adquiridos mediante la duracin de nuestras carreras Bach. En
MERCADOTECNIA y PERITO MERCANTIL Y CONTADOR PBLICO.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Poner en prctica nuestros conocimientos.
Aprender cada actividad segn el departamento correspondiente en la
Cooperativa de Ahorro Crdito Ocotepeque LMTD.
Tener una base solida de conocimiento en la vida productiva.

HISTORIA DE LA COOPERATIVA OCOTEPEQUE LMTD

Procedente de Nicaragua, llega a Ocotepeque, Honduras en 1967, el

reverendo Rodrigo Brennan el donde haba promovido con buen suceso el
cooperativismo.
Pronto comprendi que en Ocotepeque se careca de tan importante servicio. ,
el padre Brennan inicio su proyecto de fundar una cooperativa de Ahorro y
Creidito en esta comunidad, para lo cual visito diferentes instituciones del

Sector Social de la economa, entre ellas la sociedad de Obreros realizando

charlas educativas de cooperativismo.
El 12 de agosto de 1968 se funda legalmente la cooperativa de Ahorro y
Crdito Ocotepeque Lmtd. Al recibir la personera jurdica. Un ao despus
estalla la guerra contra el salvador, emigrando la gente de Ocotepeque al
interior de Honduras, y las escuelas persisten desde 1969 hasta el ao 1980.
En todo este tiempo el padre Brennan con un grupo de asociados, iniciaron la
tarea de reorganizar nuevamente la Cooperativa con las personas que haban
regresado y otras que de las aldeas vecinas se venan a vivir a la ciudad.
En el ao de 1981 se inicia la construccin del edificio finalizado el mismo a
finales de 1982. La cooperativa avanzaba lentamente, en un entorno bastante
pobre; pero haba mucho voluntariado y cada ao aumentaba la base social.
En el ao de 1985 la Cooperativa alcanza un milln de activos (1, 000,000.00).
Actualmente la Cooperativa cuenta con 23 puntos de servicios en los
departamentos de: Ocotepeque, Copan, Santa Barbar, Yoro y Cortes, Intibuc
y Lempira con una proyeccin para el 31 de diciembre 2015 de 100,000
asociados y activos por tres millones de lempiras (3, 000, 000,000.00)

VISION
Ser la cooperativa lder, slidamente estructurada en lo social y econmico, que
garantice el desarrollo sostenible y la permanencia en el mercado financiero

MISION

Ofrecer servicio financiero agiles, oportunos y permanentes a un costo

razonables para mejorar la productividad y la calidad de vida de los
cooperativas

ESTRUCTURA
INSTANCIA POLITICA
La estructura de una cooperativa de ahorro y crdito se divide en la instancia
poltica y en la instancia operativa
Asamblea General: Mxima Autoridad de la Cooperativa

Junta Directiva: Electa en la Asamblea General para fiscalizar y controlar las

operaciones de la cooperativa.
Junta de Vigilancia: Electa en la Asamblea General para fiscalizar y controlar
las operaciones de la cooperativa.
Comits: Nombrados por la junta Directiva para desempear funciones
especficas en: Educacin, Crditos etc.

INSTANCIA OPERATIVA

Gerencia General: Nombrado por la junta Directiva como responsable de la

administracin, de acuerdo a las polticas establecidas por la Junta Directiva.
Mandos intermedios: Nombrados por la Gerencia General, delegado funciones
y responsabilidades para la eficiencia y transparencia en las operaciones de la
Cooperativa.
Personal: Contratados por la instancias nombradas para tal fin, asignndoles
funciones y supervisados por los mandos intermedios.

LAS COOPERATIVAS
Son empresas cuya propiedad y control reside en todos los cooperativistas,
existen muchos tipos de cooperativas: Ahorro y Crdito, Forestales,
Industriales, Vivienda, Transporte Etc.
Los miembros de la cooperativa unen sus recursos para ayudarse mutuamente.
Ejemplo las `personas se asocian y ahorran en las aportaciones para formar un

capital social, en donde un afiliado solicita un prstamo para vivienda,

establecer un negocio, comprar un terreno etc. haciendo uso de su ahorro y los
ahorros de otros asociados.

CONCEPTO DE COOPERATIVA
Una cooperativa de ahorro y crdito es un grupo de personas que se organizan
para ahorrar dinero y prestarse los unos a los otros, a travs de una empresa
que dirigen y administran en forma democrtica, trabajando conjuntamente
para satisfacer necesidades comunes a fin de mejorar la calidad de vida de
todos sus miembros.

VALORES Y CUALIDADES DEL COOPERATIVISMO

Ayuda mutua, responsabilidad, democracia, igualdad, equidad y solidaridad.
Actualmente el cooperativismo es la conciencia de los pueblos, practicando
principios y valores que sustentan la filosofa cooperativa para construir un
mundo mejor.

PRINCIPIOS COOPERATIVOS

Membreca abierta y voluntaria.

Control democrtico
Participacin econmica de los miembros.
Autonoma e independencia.

Educacin, entrenamiento e informacin.

Cooperacin entre cooperativas.
Compromiso con la comunidad.

DEBERES

Cumplir sus obligaciones sociales y pecuniarias.

Hacer uso de los servicios de la cooperativa.
Aceptar y desempear cargos para los que fuere electo.
Acatar y cumplir las resoluciones de la Asamblea General y Junta
Directiva.
Asistir a las sesiones de Asambleas sectoriales.
Ahorrar mensualmente o al ao segn sus ingresos.
Ser puntual en el pago de sus prstamos.
Los dems que dispongan los estatutos y disposiciones de Asamblea.

DERECHOS
Igualdad de derechos con respeto a los dems miembros de la

organizacin.
Tener voz y voto en todas las reuniones y asambleas de la cooperativa.
Estar informado de los resultados de la gestin socio-econmica de la
cooperativa.
Recibir capacitaciones.
Gozar de seguro sobre prstamos.

Gozar de seguro sobre aportaciones.

Gozar de servicio pstumo.
Bono de la tercera edad.
Servicio pstumo adicional de proteccin familiar.
Recibir servicios financieros de calidad , agiles , oportunos y
permanentes por parte de la cooperativa.
Participar en los diferentes sorteos.
Recibir un trato amable y atencin inmediata a sus necesidades, sobre
los servicios que la cooperativa ofrece a todos sus afiliados.

GOBERNABILIDAD
El sistema de gobierno de la cooperativa es un conjunto organizado y dinmico
de estructuras y procesos de decisin y control para asegurar la conduccin de
la empresa.
Esta direccin estratgica deber estar sustentada en valores a travs de una
filosofa empresarial que debe orientarse en los criterios de decisin de la

empresa. Esta filosofa como la cultura empresarial marca la trayectoria de

permanencia de una organizacin y su desarrollo a largo plazo.
La misin de la cooperativa es establecer un pensamiento estratgico de
gobernabilidad, por que fundamenta el accionar de la cooperativa a mejorar la
condicin de vida de todos los asociados y a la convivencia humana, a travs
de la solidaridad y la ayuda mutua.
Los valores en la cultura empresarial de la Cooperativa, se traducen en las
actividades que se realizan todos los das y que podemos resumirlos en:
Solidaridad, Equidad, Democracia, Justicia, Econmica, Servicio y
Responsabilidad.
La gobernabilidad es fundamental para la competitividad y la sobrevivencia;
motivo por el cual debemos estar consientes de contar con hombres y mujeres
preparados para dirigir a nuestra Cooperativa.

ESTRATEGIAS

Establecer un Capital Institucional mayor del 16% con relacin al total de

activos.
Mantener a la Cooperativa AAA.
Fortalecer los valores, principios y la cultura institucional.
Fortalecer la unidad entre Directivos, Empleados y Asociados en torno a
los adjetivos estratgicos de la cooperativa.

Adquirir la tecnologa adecuada para la eficiencia y eficacia de todas las

operaciones y de la informacin requerida.
Establecer la capacitacin permanente de Directivos, Empleados y
Asociados.
Planeacin estratgica y conocimiento del entorno.
Evaluacin de controles internos y su efectividad.
Cultura de atencin al asociado.
Penetracin en el mercado rural.
Acercarle los servicios a los asociados a travs de un mercado
personalizado en el lugar donde residen, pero tambin en las oficinas,
queremos que los asociados: sean bien recibidos, que se sientan
cmodos, comprendidos, apreciados, respetados, brindarles confianza,
resolverles los problemas y que reciban ayuda y asistencia por parte de
todos los empleados.

BENEFICIOS QUE SE TIENEN AL FORMAR PARTE DE LA

FAMILIA COOPERATIVISTA
Mejores tasas de inters activas y pasivas del mercado.
Bono navideo a personas mayores de 70 aos y que tengan 10 aos

consecutivos de ser socio.

Seguro gratuito sobre aportaciones.
Servicio pstumo.
Servicio pstumo adicional de proteccin familiar.
Seguro pinos de oro.

 Tasa de seguridad la cooperativa la adsorbe como un gasto por lo que

no se cobra al asociado.
En cada aniversario de la cooperativa los asociados gozan de 80
premios en efectivo.
Mayor cobertura de seguros gratuitos dependiendo la edad del asociado
en prstamo antes era hasta 65 aos, hoy hasta 75 aos, y en
aportaciones antes 65 aos en la actualidad no importa la edad del
fallecimiento.

PARA QUE ASOCIARSE A LA COOPERATIVA

Para tener una empresa solidaria en la organizacin y desarrollo integral
del pueblo.
Para crear disciplina y el buen habito en el ahorro.
Para atender las necesidades del socio.
Para mejorar la productividad y la calidad de vida de los asociados.
Para garantizar el desarrollo sostenible de las comunidades en donde la
cooperativa acta.
Para gozar de los servicios y beneficios que ofrece nuestra cooperativa.

PORQUE ASOCIARSE A LA COOPERATIVA

Porque con la ayuda mutua podemos resolver nuestros problemas

econmicos.
El asociado tiene mejores oportunidades para realizar sus proyectos.
Hay mejores oportunidades dadas para personas que realmente se
esfuerzan para progresar.
Todos los cooperativistas tenemos los mismos deberes y derechos.

Los cooperativistas somos dueos de la cooperativa.

Aprendemos ahorrar y usar bien el dinero.
La cooperativa protege a nuestra familia.

COMO AFILIARSE A LA COOPERATIVA

1) Pueden asociarse todas las personas mayores de 16 aos presentando
partida de nacimiento y una fotografa (tamao carnet).

2) las personas mayores de 18 aos presentando su tarjeta de identidad (si

no tuviera identidad presentar partida de nacimiento, contrasea y una
fotografa tamao carnet).

3) Depositar como mnimo la cantidad de Lps. 120.00 en caja que lo

acredita como cooperativista al recibir su libreta de ahorro
correspondiente.
4) La ley de cooperativista exige que hay que ahorrar Lps. 30.00
mensuales o Lps. 360.00 anuales.

SERVICIOS DE LA COOPERATIVA
APORTACIONES:
Son los valores que se depositan en la cooperativa y constituyen el capital
social de la misma, con estos aportes se obtienen el derecho a convertirse en
un ahorro sistemtico, esta cuenta le da todos los derechos como asociado.
Los intereses son calculados mensualmente y capitalizados semestralmente

AHORRO RETIRABLE:

 Son los valores que voluntariamente depositan en la cooperativa

personas naturales o jurdicas, quienes pueden depositar y retirar fondos
a su entera libertad, con solo presentar su libreta y su respectiva
identidad.
Puedes aperturar tu cuenta con Lps. 120.00n en adelante, el inters que
este devenga se calcula diariamente y se paga mensualmente.

DEPOSITO A PLAZO
Son depsitos que se efectan por un periodo determinado de tiempos y
por valores fijos, con una tasa de inters especial, y puede dejarlo por un
periodo de 12 meses al llegar el plazo se puede cancelar o renovar.
Los intereses de esta cuenta se calculan mensualmente y se capitalizan
a una cuenta retirable con forme a lo pactado entre las partes, adems
se le entregan un certificado en el cual consta del valor depositado, tasa,
plazo y beneficiarios de dicho depsito.

PROTECCIN FAMILIAR
Es un servicio adicional de la cooperativa que adems tiene un servicio
pstumo adicional de Lps. 10,000.00 para gatos fnebres con solo aperturar
una cuenta a plazo fijo con Lps. 2,000.00 a un plazo de 12 meses

TABLA
16 a 59 aos
100 %
60 a 65 aos
75%
65 a 70 aos

Los valores de este servicio se cancelaran inmediatamente salvo cuando sean

preexistentes se cancelaran despus de haber cumplido un ao.

AHORRO NAVIDEO
Es un servicio que consiste en ir acumulando fondos con miras a la fiestas
navideas y solo puede ser retirado en esa poca, gana intereses sobre saldo
diario.

AHORRO EDUCATIVO INFANTO JUVENIL

Es una cuenta que se brinda a todos los menores de 16 aos con el
objetivo principal de ahorrar para el futuro de sus hijos en las etapas de
su educacin. (Primaria, secundaria y universitaria).
La cuenta ser manejada por sus padres, gana un inters sobre el saldo
diario y se pagan mensualmente, solo se podr retirar para cubrir gastos
de educacin y no se podr utilizar como garanta de crditos.

AHORRO DE MENORES
Es un servicio que brinda a todos los menores de 16 aos con el propsito
fundamental de ir incentivando el hbito del ahorro desde temprana edad, si es
un nio muy pequeo son sus padres los responsables de manejar dicha
cuenta, gana intereses mensualmente sobre saldo diario y se les paga
mensualmente.

PRESTAMOS
La Cooperativa Ocotepeque Ltda. Brinda el servicio de prstamos para todos
sus asociados no importa la actividad, que cada persona tenga.

El cooperativista que constante mente depositan su dinero en aportaciones

puede solicitar un prstamo para financiar diferentes actividades productivas
tales como: agricultura, comercio, industria, transporte, vivienda y otros.
Todos estos crditos y microcrditos gozan de un seguro gratuito, lo que
significa que si el deudor muere el seguro cubre la deuda vez que no haya
morosidad, el monto de cada prstamo va en relacin a las aportaciones del
cooperativista o prestatario, de su capacidad de pago, de la garanta
presentada.
Los plazos de amortizacin del prstamo son: mensuales, trimestrales,
semestrales o anuales.
El prstamo atrasado ser trasladado a la Central de Riesgos segn normativa
de la comisin de Bancos y Seguros.

TIPO DE PRSTAMO

PRESTAMOS AUTOMATICOS
Son aquellos prestamos momentneos que corresponden al 90% del total de
las aportaciones para los cual se necesita presentar su libreta y su identidad.

PRESTAMOS HIPOTECARIOS
Son todos los prestamos que otorgan a los socios y su garanta son: escrituras,
dominio pleno, ttulos de propiedades, ya sean casas, solares, terrenos y que
estn libres de todo gravamen.

PRESTAMOS FIDUCIARIOS
Son aquellos prestamos en donde se solicita la firma solidaria de 1 o 2 avales
que forzosamente tienen que ser cooperativas, y contar con garantas solidas,
los montos se otorgan en base al ahorro, record crediticio y capacidad de pago.

BENEFICIOS DE LOS ASOCIADOS

Los seguros es otro beneficio que la cooperativa brinda a sus asociados

de forma gratuita para beneficio y seguridad de su familia.

TPOS DE SEGUROS

Seguro sobre aportaciones.

Seguro sobre prstamos.
Seguro pinos de oro.

SEGURO SOBRE APORTACIONES

Es el seguro que la cooperativa paga por el monto de ahorro que el socio
mantiene en nuestra institucin, y la asegurado pagara hasta el monto que el
socio haya mantenido hasta el da de su muerte. (Natural, accidental y
accidental calificada) mximo Lps. 100,000.00 esta pliza vlida para todos los
asociados que estn en pinos de oro.

SEGURO SOBRE PRSTAMOS

Es el seguro que se da si al momento de morir el socio mantena prstamos
pendiente en la cooperativa, este prstamo lo pagara la aseguradora toda vez
dicho prstamo no tenga problemas de morosidad. Esta aseguradora hasta un
mximo de Lps. 500,000.00.

SEGUROS PINOS DE ORO

Es un seguro adicional para proteger los ahorros de aquellos socios que se
hallan asociado antes de los 65 aos sin importar la edad de su fallecimiento.

BONO NAVIDEO
La cooperativa premia su fidelidad entregando una cantidad en efectivo en el
mes de diciembre de cada ao, a todas aquellas personas mayores de 70 aos
de edad y que tengan 10 aos consecutivos de ser socios.

SERVIVIO POSTUMO
Es una ayuda econmica que la cooperativa brinda a la familia del socio
fallecido para sufragar parte de los gastos ocasionados por la muerte del
asociado.
Dicho valor depender de la edad y antigedad que el socio tenia al ingresar a
la cooperativa, siendo Lps. 10,000.00 el valor mximo a entregar.

TABLA A APLICAR POR SERVICIO POSTUMO

EDAD DE INGRESO
De 16 a 35 aos

100%

De 36 a 54 aos

75%

De 55 a 64 aos

50%

De 65 a 100 aos o ms

25%

ANTIGEDAD

Primer ao

Lps. 3,000.00.

Segundo ao

Lps. 5,000.00.

Tercer ao

Lps. 7,000.00.

Cuarto ao

Lps. 10,000.00.

UNIRED
Es una alianza estratgica entre 26 cooperativas de ahorrado y crdito, para
brindarles mejores servicios y que pueda realizar cualquier transaccin en ms
de 164 oficinas en todo el pas.

SERVICIO QUE OFRECE UNIRED

Retiros de ahorro (retirables y menores).

Depsitos de ahorros (retirable, menores y aportaciones).
Pago de prstamos.
Pago de remesas.

REMESAS FAMILIARES
La cooperativa te ofrece la mejor opcin de recibir tu dinero desde los estados
unidos, se ha hecho una alianza estratgica con VIGO como la opcin ms
segura y a los ms bajos precios, y pueden cobrarlas en cualquier de nuestras
oficios

CONCLUSIONES
La prctica profesional es el desarrollo que completa la formacin de un
estudiante, es el tiempo en el cual se pone en prctica lo aprendido durante el
transcurso de los aos de estudio, preparacin intelectual y moral para
desenvolverse en la vida real, mediante esta el estudiante interacta en un
ambiente profesional donde debe utilizar cada uno de sus conocimientos
obtenidos durante el tiempo de preparacin, ya que el rendimiento de un
profesional depende de la capacidad de conocimiento puestos en prcticas y
de la iniciativa que tenga el practicante para el desempeo y desarrollo de
habilidades y talentos que posee, mediante los cuales tratara de encontrar
soluciones a cualquier problema que enfrenta en sus funciones diarias.

RECOMENDACIONES
Mas supervisin de parte de la institucin a los practicantes.
Dar charlas de tica profesional antes de las prcticas.
Implementar uniforme de campo.
Ampliar el tiempo de prctica.
Implementar el uso de un informe diario de trabajo.

ANEXOS