CREACIN DEL MAPA TURSTICO INTERACTIVO DEL PARQUE

RECREATIVO Y ZOOLGICO PISCILAGO

JOSE LEIVER PIZA LOPEZ

UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONMICAS Y CONTABLES
PROGRAMA TECNOLOGA EN GESTIN TURSTICA Y HOTELERA
GIRARDOT
2014

~ 1 ~

CREACIN DEL MAPA TURSTICO INTERACTIVO DEL PARQUE

RECREATIVO Y ZOOLGICO PISCILAGO

JOSE LEIVER PIZA LOPEZ

Trabajo de grado presentado como requisito para optar al Ttulo de Tecnlogo en

Gestin Turstica y Hotelera

Director: Wadith Kure

Docente de la Universidad de Cundinamarca

UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONMICAS Y CONTABLES
PROGRAMA TECNOLOGA EN GESTIN TURSTICA Y HOTELERA
GIRARDOT
2014

~ 2 ~

Nota de Aceptacin

_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________

_____________________________

_____________________________
Firma del presidente del jurado

_____________________________
Firma del jurado

_____________________________
Firma del jurado

Girardot, Noviembre de 2014

~ 3 ~

Agradezco primero a Dios todo poderoso por estar siempre en mi vida, a mis
padres que siempre estuvieron apoyndome y animndome a seguir adelante y
ante cada tropiezo de la vida ayudndome a levantar, mostrndome que siempre
hay una salida. A mis a amigos y amigas con los cuales siempre cont de forma
incondicional pero muy en especial a Olga Lucia Araque Jaramillo y Alexander
Cometa quienes fueron un apoyo imprescindible para sacar este proyecto
adelante. Al amor de mi vida Claudia Marcela Trujillo por su paciencia y
comprensin, a cada uno de mis docentes de los cuales aprend gracias a sus
experiencias y dedicacin con cada uno de nosotros.
Me hubiera gustado que este camino no llagara a su fin, pero cada uno de
nosotros debe tomar su propio destino y lo nico que les puedo decir es gracias,
gracias por cada uno de esos momentos especiales que compartimos juntos los
cuales siempre estarn en mi corazn.

Jos Leiver Piza Lpez

~ 4 ~

CONTENIDO
Pg.
1. TITULO........................................................................................................................ 10
2. REA, LINEA, PROGRAMA Y TEMA DE INVESTIGACIN. ........................................11
2.1 REA..................................................................................................................................... 11
2.2 LINEA. ................................................................................................................................... 11
2.3 PROGRAMA. ....................................................................................................................... 11
2.4 TEMA DE INVESTIGACIN. ............................................................................................. 11
3. PROBLEMA DE INVESTIGACIN ............................................................................. 12
3.1 DESCRIPCIN................................................................................................................... 12
3.2 FORMULACIN. ................................................................................................................ 12
3.2 SISTEMATIZACIN........................................................................................................... 12
4. OBJETIVOS ................................................................................................................ 13
4.1 OBJETIVO GENERAL....................................................................................................... 13
4.2 OBJETIVOS ESPECFICOS. ........................................................................................... 13
5. JUSTIFICACIN.......................................................................................................... 14
6. MARCO DE REFERENCIA........................................................................................ 15
6.1 MARCO TERICO. .......................................................................................................... 15
6.2 MARCO CONCEPTUAL .................................................................................................. 16
6.3 MARCO GEOGRAFICO..................................................................................................... 16
Figura 1. Ubicacin Nacional .............................................................................................. 16
Figura 2. Ubicacin Departamental.................................................................................... 17
Figura 3. Ubicacin Municipal ............................................................................................. 17
Figura 4. Ubicacin Parque Recreativo y Zoolgico Piscilago ...................................... 18
6.4 MARCO LEGAL................................................................................................................... 18
7. DISEO METODOLGICO........................................................................................ 20
7.1 TIPO DE INVESTIGACIN................................................................................................ 20
7.2 METODO ............................................................................................................................. 20
7.3 TCNICAS DE RECOLECCIN DE LA INFORMACIN............................................ 20

~ 5 ~

8. PROCESO DE CREACIN DEL MAPA TURSTICO INTERACTIVO DEL PARQUE

RECREATIVO Y ZOOLGICO PISCILAGO .................................................................... 21
8.1 FUENTES PRIMARIAS ..................................................................................................... 21
8.2 INSTRUMENTOS............................................................................................................... 21
8.2.1 INSTRUMENTO DE APLICACIN........................................................................... 21
8.3 TABULACIN Y ANLISIS DEL INSTRUMENTO ........................................................ 22
Grafica 1 Facilidad de Movilizarse En El Parque............................................................. 22
Grafica 2. Utilidad del Mapa Fsico Del Parque................................................................. 23
Grafica 3. Facilidad Del Manejo Del Mapa Virtual Del Parque ....................................... 24
Grafica 4. Facilidad De Movilidad Por Medio Del Nuevo Mapa Del Parque................. 25
Grafica 5. Dificultad En Utilizar La Aplicacin................................................................... 26
Grafica 6. Comparando Las Dos Opciones Cual le Parece Ms Util............................. 27
9. RECURSOS. ............................................................................................................. 28
9.1 RECURSO HUMANO......................................................................................................... 28
9.2 RECURSOS INSTITUCIONALES. .................................................................................. 28
9.3 RECURSOS MATERIALES ............................................................................................... 28
9.4 RECURSOS FINANCIEROS Y PRESUPUESTO......................................................... 29
10. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES. ........................................................................ 30
11. Gua De Usuario Del Mapa Turstico Interactivo Del Parque Recreativo y
Zoolgico

31

12. CONCLUSIONES ..................................................................................................... .34

13. SUGERENCIAS35
BIBLIOGRAFIA................................................................................................................ 36

~ 6 ~

LISTA DE GRFICAS
Pg.
Grafica 1 Facilidad de movilizarse en el parque ...................................................22
Grafica 2. Utilidad del mapa fsico del parque .......................................................23
Grafica 3. Facilidad del manejo del mapa virtual del parque .................................24
Grafica 4. Facilidad de movilidad por medio del nuevo mapa del parque..............25
Grafica 5. Dificultad en utilizar la aplicacin..........................................................26
Grafica 6. Comparando las dos opciones cual le parece ms til..........................27

~ 7 ~

LISTA DE FIGURAS
Pg.
Figura 1. Ubicacin nacional.................................................................................16
Figura 2. Ubicacin Departamental.......................................................................17
Figura 3. Ubicacin Municipal ...............................................................................17
Figura 4. Ubicacin parque Recreativo y Zoolgico Piscilago ..............................18

~ 8 ~

LISTA DE ANEXOS
Pg.
Anexo 1. Formato Acta de Inscripcin ..................................................................38
Anexo 2. Formato Evaluacin General de Proyecto de Investigacin ..................40
Anexo 3. Formado Hoja de vida estudiante ..........................................................41
Anexo 4. Ficha de Inscripcin de trabajos de Grado. ...........................................42
Anexo 5. Extendido de Notas ...............................................................................43

~ 9 ~

1. TITULO

Creacin del mapa turstico interactivo del parque recreativo y zoolgico Piscilago

~ 10 ~

2. REA, LINEA, PROGRAMA Y TEMA DE INVESTIGACIN.

2.1 REA.
Administracin y organizaciones.

2.2 LINEA.
Crecimiento y Desarrollo Econmico Regional.

2.3 PROGRAMA.
Tecnologa en Gestin Turstica y Hotelera.

2.4 TEMA DE INVESTIGACIN.

Buscar ir a la vanguardia de las nuevas tecnologas, como creacin de
herramientas prcticas y de fcil acceso. Para poder movilizarse se realizar un
mapa turstico interactivo del parque recreativo y zoolgico Piscilago, esto nos
permitir acceder a sus atracciones de forma fcil, gil y segura.

~ 11 ~

3. PROBLEMA DE INVESTIGACIN

3.1 DESCRIPCIN.
Lo que se plantea en este proyecto de grado es la realizacin de mapa turstico
interactivo del parque recreativo y zoolgico Piscilago conociendo que es uno de
los mejores parques del pas por su gran variedad de atracciones diseadas para
todos los gustos y edades.
Esta propuesta busca de manera especfica que los visitantes del parque
recreativo y zoolgico Piscilago se movilicen ms libres y fcilmente dentro de l.
Dar un uso adecuado a las atracciones mecnicas, acuticas y naturales para que
los visitantes disfruten ms su estada.

3.2 FORMULACIN.
Cul es la inconformidad que presentan los visitantes al momento de ingresar al
parque recreativo por no poder ubicarse de manera rpida y que da su origen y
aporte a la creacin del mapa interactivo?

3.2 SISTEMATIZACIN.
El mapa turstico interactivo del parque recreativo y zoolgico Piscilago est
dirigido a satisfacer las necesidades de los visitantes y hacer de su visita una
experiencia nica e inolvidable.

~ 12 ~

4. OBJETIVOS

4.1 OBJETIVO GENERAL.

Crear un mapa turstico interactivo del parque recreativo y zoolgico Piscilago para
que le sea ms fcil y gil acceder a las atracciones y servicios por parte de los
visitantes.
4.2 OBJETIVOS ESPECFICOS.

Realizar el mapa turstico interactivo del parque recreativo y zoolgico

Piscilago.

Lograr una comunicacin grfica entre los visitantes y el mapa turstico

interactivo del parque recreativo y zoolgico Piscilago.

Disear una encuesta para verificar la funcionabilidad

interactivo del parque recreativo y zoolgico Piscilago.

Aplicar una encuesta despus de haber utilizado el mapa turstico interactivo

a una poblacin estimada de 376 personas escogidas aleatoriamente
durante dos das, realizando 188 encuestas diarias.

~ 13 ~

del mapa turstico

5. JUSTIFICACIN.

Debido a que estamos en un mundo cambiante y altamente competitivo se ve la

necesidad de estar a la vanguardia articulando las nuevas tecnologas a favor de
los intereses del parque recreativo y zoolgico Piscilago, posicionndolo entre los
mejores del mundo.
A la hora de escoger un destino vacacional y recreacional se encuentra el parque
recreativo y zoolgico Piscilago con un clido y agradable clima que atrae a los
visitantes que vienen de otras regiones, sin olvidar que es un lugar diseado para
todos los gustos y edades. Adems de encontrarse ubicado entre las ciudades de
Melgar y su cercana con Girardot ciudad turstica del interior del pas lo hace una
opcin perfecta de recreacin y descanso.
El parque recreativo y zoolgico Piscilago es uno de los mejores del pas y de sur
Amrica, ya que cuenta con diferentes atracciones, tambin cuenta con una gran
variedad de restaurantes y un almacn lo que hace que los visitantes se sientan a
gusto cerca de todo y su estancia se vuelva una experiencia nica e inolvidable.
Pero al utilizar las nuevas herramientas tecnolgicas nos permite mejorar y
optimizar los tiempos de desplazamiento dentro del parque logrando satisfacer al
visitante con un buen servicio creando la fidelizacin del cliente. Es por este
motivo que el parque debe colocarse a la altura de las nuevas tendencias
tecnolgicas, por esto el mapa interactivo es una herramienta precisa para hacer
que los visitantes se ubiquen de manera fcil y gil generando una mejor
movilidad del visitante por las instalaciones sin contratiempos ni perdidas.

~ 14 ~

6. MARCO DE REFERENCIA.

6.1 MARCO TERICO.

Las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC), a veces denominadas
nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin (NTIC) son un concepto
asociado con la informtica. Si se entiende esta ltima como el conjunto de
recursos, procedimientos y tcnicas usadas en el procesamiento, almacenamiento
y transmisin de informacin, esta definicin se ha matizado de la mano de las
TIC, pues en la actualidad no basta con hablar de una computadora cuando se
hace referencia al procesamiento de la informacin. Internet puede formar parte de
ese procesamiento que, quizs, se realice de manera distribuida y remota. Y al
hablar de procesamiento remoto, adems de incorporar el concepto de
telecomunicacin, se puede estar haciendo referencia a un dispositivo muy distinto
a lo que tradicionalmente se entiende por computadora pues podra llevarse a
cabo, por ejemplo, con un telfono mvil o una Tablet con capacidad de operar en
Red mediante Comunicacin inalmbrica y con cada vez ms prestaciones,
facilidades y rendimiento. (KERCKHOVE, Inteligencias en conexin, 1999, p. 45)
El turismo ha sido definido a efectos estadsticos por la Organizacin Mundial del
Turismo como Las actividades que realizan las personas durante sus viajes y
estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un perodo de tiempo
consecutivo inferior a un ao, con fines de ocio, por negocios y otros motivos.
Podemos sealar que en el sector turstico, las innovaciones tecnolgicas se van
adoptando progresivamente y con ello se est mejorando la gestin de las
empresas tursticas. Las organizaciones que no sean capaces de mantener un
desarrollo dinmico y no estn en condiciones de llevar a cabo las acciones
necesarias para reforzar su competitividad estarn en peligro de quedar fuera del
mercado, tal como ha ocurrido en el pasado con las empresas poco competitivas.
La diferencia est en que, ahora, los acontecimientos suceden con mayor rapidez.
As pues, el tiempo y la rapidez son factores claves en la adaptacin de las
empresas, tanto ahora como en el futuro.

~ 15 ~

6.2 MARCO CONCEPTUAL

Un mapa es una representacin grfica y mtrica de una porcin de territorio
generalmente sobre una superficie.
La interactividad segn Bettetini y Colombo tambin puede ser entendida como la
relacin que se establece entre los seres humanos y las mquinas. A menudo esta
funcin se realiza a travs del hardware o de dispositivos que permiten la
comunicacin entre el sujeto y la mquina, pero tambin son importantes los
programas y aplicaciones y, sobre todo, el diseo de la pantalla interactiva y cmo
se le presentan al usuario. La eficacia de la interfaz radica en su capacidad para
implicar al usuario y por tanto, favorecer la interactividad.

6.3 MARCO GEOGRAFICO.

Se muestra graficamente la ubicacin partiendo desde el mundo para llegar a la
ubicacin local; en el municipio de Nilo donde se encuentra el parque recreativo y
zoologico Piscilago.
Ubicacin Nacional
Figura 1. Ubicacin nacional
Los puntos extremos del territorio continental
colombiano estn al norte en Punta Gallinas,
en la pennsula de la Guajira, latitud 12 30
46 Norte. Por el sur en la Boca de la
quebrada San Antonio, en inmediaciones del
Trapecio amaznico y localizado en latitud 4
13 30 Sur. Hacia el este tiene como punto de
referencia la Isla de San Jos en el ro Negro,
frente a la Piedra del Cocuy, localizada en
longitud 66 50 54 Oeste. Por el oeste, el
Cabo Manglares, en el departamento de
Nario localizado en longitud 79 01 23
Oeste.
Fuente:http://m1.paperblog.com/i/71/711474/colombia-el-desplazamiento-interno-L_TXHHA.png

~ 16 ~

Ubicacin Departamental
El departamento de Cundinamarca es uno de los 32 departamentos de Colombia.
El departamento tiene una superficie de 24,210 km. Se encuentra entre las
coordenadas geogrficas de 4 36 de latitud norte y 74 5 de longitud oeste.

Figura 2. Ubicacin Departamental

Fuente. http://www.colombia-sa.com/departamentos/cundinamarca/images/
cundinamarca.gif

Ubicacin Municipal
Limita al Este con Tibacuy, al Noreste con Viot, al Noroeste con Agua de Dios, al
Norte con Tocaima, al Oeste con Ricaurte y al Sur con Tolima.
Coordenadas geogrficas de Nilo son0419' latitud norte, 7436' longitud oeste.
Figura 3. Ubicacin Municipal
Fuente:
http://es.wikipedia.org/wiki/Nilo%20(Cundinamarca)
?uselang=en#mediaviewer/Archivo:Colombia__Cundinamarca_-_Nilo.svg

~ 17 ~

Figura 4. Ubicacin parque Recreativo y Zoolgico Piscilago

Fuente. https://www.google.com/maps/search/Bogot%C3%A1-+piscilago/@4.2140895,74.681762,17z/am=t/data=!3m1!4b1

6.4 MARCO LEGAL.

La constitucin poltica de Colombia de 1991 dedica un artculo especial a estatuir
como derecho fundamental la recreacin para todas las personas, sin distingo
alguno; al mismo tiempo compromete al Estado a fomentar esta actividad, adems
de responsabilizarlo por su fomento, y esa filosofa se mantuvo vigente con la
expedicin del Acto Legislativo No. 1 de 2001 que modific el Artculo 52 dejndolo
as:

~ 18 ~

Artculo. 52.El ejercicio del deporte, sus manifestaciones recreativas,

competitivas y autctonas tienen como funcin la formacin integral de las
personas, preservar y desarrollar una mejor salud en el ser humano.
Ley 1558 de 2012 en su Artculo 3. Modifico el artculo 2 de la Ley 300 de 1996.
"Artculo 2. En el cual se exponen los principios. En el numeral seis Fomento. En
virtud del cual el Estado proteger y otorgar prioridad al desarrollo integral de las
actividades tursticas, recreacionales y en general, todo lo relacionado con esta
actividad en todo el territorio nacional.
Ley 1341 de 2009,"Porla cual se definen principios y conceptos sobre la sociedad
de la Informacin y la Organizacin de las Tecnologas de la Informacin y las comunicaciones TIC

~ 19 ~

7. DISEO METODOLGICO

7.1 TIPO DE INVESTIGACIN

El tipo de investigacin utilizado en este proyecto es de carcter descriptivo ya que
la informacin se recopilo a travs de encuestas realizadas en un muestreo
aleatorio a 380 personas.

7.2 METODO
El diseo metodolgico que se utilizara en este proyecto se plantea en la
realizacin del mapa turstico interactivo del parque recreativo y zoolgico
Piscilago y en la recopilacin de informacin a travs de encuestas, que se
realizaran antes y despus de la utilizacin del mapa turstico interactivo en una
muestra aleatoria, realizando 376 encuesta y se ejecutaran 188 encuestas antes y
188 despus de utilizar el mapa para obtener la informacin para ser analizada y
as obtener sus conclusiones cuantitativas y cualitativas que ayuden para conocer
grado de satisfaccin del cliente al utilizar el mapa virtual.

7.3 TCNICAS DE RECOLECCIN DE LA INFORMACIN

Acercarse a las personas implicadas hacindoles una encuesta corta de cinco
preguntas sobre nivel de satisfaccin de la utilidad al usar el mapa turstico
interactivo del parque recreativo y zoolgico Piscilago.

~ 20 ~

8. PROCESO DE CREACIN DEL MAPA TURSTICO INTERACTIVO DEL

PARQUE RECREATIVO Y ZOOLGICO PISCILAGO

8.1 FUENTES PRIMARIAS

A travs de encuesta se buscara determinar .cual es la utilidad del mapa
interactivo del parque recreativo y zoolgico Piscilago.
Las encuestas se realizaron abordando a 376 personas y realizando una encuesta
segn el grado de satisfaccin de los visitantes del parque antes y despus de
utilizar el mapa turstico interactivo.

8.2 INSTRUMENTOS
Los medios que ayudaran a recopilacin de informacin son encuestas
8.2.1 INSTRUMENTO DE APLICACIN
Encuesta de satisfaccin del mapa interactivo del parque Recreativo y
Zoolgico Piscilago
EDAD
Menores de 20
20 a 40
40 a 60
60 aos en adelante
aos
aos
aos
Bastante
Ni satisfecho
Bastante
Muy
Muy satisfecho satisfecho
ni insatisfecho insatisfecho
insatisfecho
5
4
3
2
1
Que tan fcil se ha hecho movilizarse en el
5
4
3
2
1
parque
Le ha sido til el mapa fsico del parque
5
4
3
2
1
Le parece fcil el manejo del mapa virtual del
5
4
3
2
1
parque
El nuevo mapa del parque le facilitado la
5
4
3
2
1
movilidad
Se le dificultado utilizar la aplicacin
5
4
3
2
1
Al comparar las dos opciones cual le parece ms til y porque
No, porque mi celular no puede acceder a internet.
No, porque no tengo los conocimientos para acceder a internet.
S, porque me parece ms fcil de entender ya que el fsico no pude

~ 21 ~

comprenderlo.
S, porque se me facilita desde mi celular.
S, porque me parece bien que no usen tanto papel.
otros
8.3 TABULACIN Y ANLISIS DEL INSTRUMENTO

Grafica 1 Facilidad de movilizarse en el parque

QUE TAN FCIL SE HA HECHO MOVILIZARSE EN EL

PARQUE
Que tan fcil se ha hecho movilizarse en el parque
50%
40%
30%
20%

46%

43%

Bastante
insatisfecho 2

Muy insatisfecho 1

10%
0%

5%

4%

Muy satisfecho 5 Bastante satisfecho

4

2%
Ni satisfecho ni
insatisfecho 3

Fuente. Encuesta aplicada

En la grfica 1 se muestra la insatisfaccin de los clientes para poder desplazarse
dentro del parque ya que el grado de insatisfaccin es de 89% al tener en cuenta
el tem 1 muy insatisfecho y el 2 bastante insatisfecho lo cual es muy alto para el
parque ms grande del pas y se puede determinar que necesita la creacin de
nuevas estrategias en movilidad. Lo cual se busca que cambie con el mapa
interactivo que los desplazamientos sean efectivos y fciles logrando la
satisfaccin total de los visitantes. Los visitantes son la razn de ser del parque
recreativo y zoolgico Piscilago; y sabiendo que las nuevas herramientas nos
facilitan la vida.

~ 22 ~

Grafica 2. Utilidad del mapa fsico del parque

LE HA SIDO TIL EL MAPA FSICO DEL PARQUE

Le ha sido til el mapa fsico del parque
40%
35%
30%
25%
20%

35%

15%
10%
5%
0%

14%

22%

19%

Muy satisfecho 5 Bastante satisfecho

4

10%
Ni satisfecho ni
insatisfecho 3

Bastante
insatisfecho 2

Muy insatisfecho 1

Fuente. Encuesta aplicada

En la grfica 2 se muestra la ineficacia del mapa para ubicar a los usuarios dentro
del parque, siendo el desplazamiento de los visitantes una de las prioridades del
servicio al cliente por parte del parque recreativo y zoolgico Piscilago. Lo cual se
debe mejorar para que ellos se sientan satisfechos, siendo lo ms importante la
satisfaccin absoluta de los visitantes del parque ya que al sentirse satisfechos los
usuarios regresaran y recomiendan a sus conocidos siendo esta la mejor
publicidad porque un cliente satisfecho nos atrae mayor cantidad de usuarios.

~ 23 ~

Grafica 3. Facilidad del manejo del mapa virtual del parque

LE PARECE FACIL EL MANEJO DEL MAPA VIRTUAL

DEL PARQUE
Le parece facil el manejo del mapa virtual del parque
35%
30%
25%
20%
15%

32%

28%

10%

20%

5%
0%

12%

8%
Muy satisfecho 5 Bastante satisfecho
4

Ni satisfecho ni
insatisfecho 3

Bastante
insatisfecho 2

Muy insatisfecho 1

Fuente. Encuesta aplicada

La grafica 3 muestra la aceptacin de los visitantes con el mapa virtual del parque
recreativo y zoolgico Piscilago con un 60%. Muestra la necesidad de actualizar
las herramientas hacindolas ms agiles y asequibles. Posicionando al parque en
la vanguardia de la tecnologa. Haciendo inolvidable la visita.

~ 24 ~

Grafica 4. Facilidad de movilidad por medio del nuevo mapa del parque

EL NUEVO MAPA DEL PAQUE LE HA FACILITADO LA

MOVILIDAD
El nuevo mapa del paque le ha facilitado la movilidad
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%

34%

27%

5%
0%

23%
11%

5%
Muy satisfecho 5 Bastante satisfecho
4

Ni satisfecho ni
insatisfecho 3

Bastante
insatisfecho 2

Muy insatisfecho 1

Fuente. Encuesta aplicada

La grafica 4 muestra las ventajas y la aceptacin de usar las nuevas tecnologas,
ya que son fciles de acceder logrando que los desplazamientos sean ms
rpidos y efectivos. Logrando la satisfaccin de los visitantes la barrera que se
presenta es la edad ya que la mayora de adultos mayores no saben manejar las
nuevas tecnologas.

~ 25 ~

Grafica 5. Dificultad en utilizar la aplicacin

SE LE HA DIFICULTADADO UTILIZAR LA APLICACIN

Se le ha dificultadado utilizar la aplicacin
70%
60%
50%
40%
30%

58%

20%
10%
0%

18%
Muy satisfecho 5 Bastante satisfecho
4

4%

7%

Ni satisfecho ni
insatisfecho 3

Bastante
insatisfecho 2

13%
Muy insatisfecho 1

Fuente. Encuesta aplicada

La grafica 5 nos muestra la facilidad de acceder a las nuevas tecnologas, la gran
aceptacin por hacer que los desplazamientos sean ms rpidos y agiles.
Haciendo de su visita una experiencia nica e inolvidable. Ya que al poder
entender el mapa les ayuda a ir a todas las atracciones que deseen visitar.

~ 26 ~

Grafica 6. Comparando las dos opciones cual le parece ms til

AL COMPARAR LAS DOS OPCIONES CUAL LE PARECE

MS TIL Y PORQUE?
Al comparar las dos opciones cual le parece ms til y porque?
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%

16%

25%

32%
13%

6%

No, porque mi No, porque no S, porque me S, porque se me S, porque me

celular no
tengo los
parece ms fcil facilita desde mi parece bien que
puede acceder a conocimientos de entender ya
celular.
no usen tanto
internet.
para acceder a que el fsico no
papel.
internet.
pude
comprenderlo.

8%
otros

Fuente. Encuesta aplicada

Las nuevas tecnologas hacen que sea fcil acceder al mapa interactivo de parque
recreativo y zoolgico Piscilago, llevando a un nuevo nivel la ubicacin por medio
del mapa dejando atrs la utilizacin del papel, siendo coherente con su
compromiso ambiental que no se viene llevando a cabo ya que a cada visitante se
le entrega un mapa en papel que muchas veces antes de terminar la visita ya ha
terminado en la caneca.
El inconveniente que se presenta es que muchos celulares no tienen internet y
otros porque no saben cmo manejar el internet.

~ 27 ~

9. RECURSOS.

9.1 RECURSO HUMANO.

AUTOR DEL PROYECTO: JOSE LEIVER PIZA LOPEZ
DIRECTOR: WADITH KURE

9.2 RECURSOS INSTITUCIONALES.

UBICACIN

INSTITUCION
BIBLIOTECA UNIVERSIDAD DE
CUNDINAMARCA
BIBLIOTECA BANCO DE
LA REPUBLICA
AULAS 301 - 302 - 318

GIRARDOT
GIRARDOT
UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA GIRARDOT

9.3 RECURSOS MATERIALES

Para el desarrollo de la investigacin, se disponen de los siguientes recursos
materiales y tcnicos.
RECURSO

CANTIDAD

SALON DE CLASES

COMPUTADOR

MEMORIA USB

RESMA DE PAPEL

1.5

INTERNET

40 horas
376

GUIAS DE APOYO
LAPICEROS

FOTOCOPIADORA

IMPRESORA

~ 28 ~

9.4 RECURSOS FINANCIEROS Y PRESUPUESTO.

La fuente de financiacin son los recursos propios, detallados as:
RECURSO
Transporte
Impresiones
Internet
Papelera
Equipos Audiovisuales
OTROS
TOTAL

CANTIDAD
4
376
40 horas
1.5 resmas
2 Tables
GASTOS VARIOS

~ 29 ~

VALOR
24.000
37.600
40.000
12.000
400.000
150.000
663.600

10. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.

CRONOGRAMA
PROYECTO.

DE

ACTIVIDADES

PARA

LA

PRESENTACION

DEL

HORA/FECHA DE INICIO
Y FINALIZACION DE
ACTIVIDAD

ACTIVIDAD

OBSERVACIONES

10 AM 7/7/2014
11AM 7/7/2014
LUNES

SOLICITAR AUTORIZACION PARA

REALIZAR LAS ENCUESTAS

ESPERANDO RESPUESTA

10 AM 10/7/2014
11 AM 10/7/2014
JUEVES

NOTIFICACION DE
AUTORIZACION PARA REALIZAR
LAS ENCUESTAS

RESPUESTA POSITIVA

9 AM 19/7/2014
6 PM 19/7/2014
SABADO

APLICACIN DE ENCUESTAS

9 AM 20/7/2014
6 PM 20/7/2014
DOMINGO

APLICACIN DE ENCUESTAS

3 PM 4/8/2014
6 PM 4/8/2014
LUNES

REALIZAR EL ANALISIS Y
TABULACION DE LA
INFORMACION

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11. Gua de usuario del mapa turstico interactivo del parque recreativo y
zoolgico piscilago

Esta es la primera pantalla del mapa, lo primero que encontramos son unos globos
de color amarillo con blanco, los cuales indican ubicacin. Al pinchar en cada uno
de ellos parece una fotografa de la atraccin en la cual hemos pinchado.

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En la parte inferior izquierda encontrara dos botones LOCACIONES Y RUTAS

Al pinchar en el botn RUTAS aparecern unas nubes de color rojo.

~ 32 ~

Al pinchar en una de las nubes rojas y luego en un globo amarillo nos muestra
cmo llegar de la ubicacin d la nube roja a la atraccin del globo amarillo.

Y as con cada una de las atracciones del parque recreativo y zoolgico piscilago.

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12. CONCLUSIONES
Es posible sostener que nos encontramos ante una industria pujante, que posee
un enorme potencial vislumbrado un futuro de crecimiento sostenible

Se puede concluir que se encuentran varios beneficios al aplicar este proyecto

como:

Lograr mejorar la experiencia de cada uno de los visitantes optimizando los

tiempos desplazamientos dentro del parque aumentando la satisfaccin y el
disfrute de cada una de las atracciones.

Al utilizar el mapa virtual disminuimos el uso del papel y de tintas, hacindolos

ms coherentes con el compromiso ambiental adquirido al momento que le
otorgaron el premio la rosa de los vientos.

Optimizar las ganancias al no tener que invertir en la compra de papel e

impresiones, teniendo en cuenta que la mayora de estos mapas son
desechados.

Con base a la investigacin realizada evidenciamos que se pudo disear un

producto que se ajust a las necesidades y deseos de los potenciales
consumidores y se corrobor el nivel de aceptacin del producto propuesto por
parte de los mismos.

~ 34 ~

13. SUGERENCIAS
Es importante continuar con la investigacin, ya que al ser un tema novedoso y
actual existe muy poco conocimiento sobre este tema. Y lo ms importante para
cualquier empresa es ir a la vanguardia de las nuevas herramientas tecnolgicas
sobre todo las del sector turstico el cual tiene un mercado muy amplio que se le
debe dar lo mejor porque cada da los turistas son ms especializados.

~ 35 ~

BIBLIOGRAFIA.

DE CERTEAU, Michel. Lectura: La escritura de la historia. Mxico:

Universidad Iberoamericana, 1999, pp. 11-118.

RODRGUEZ, Johana. (Escritora Girardotea)

Webgrafia

eltiempo.com; 8 de enero de 1992.

http://www.el tiempo.com/archivo/documento/MAM-264712

http://www.eltiempo

http://www.eumed.net/

http://www.eumed.net/

http://www.eumed.net/librosgratis/2009a/511/ESTRUCTURA%20ECONOMI
CA%20DE%20GIRARDOT.htm

www. es.wikipedia.org/wiki/Organizaci%C3%B3n_de_Empresa

www.//m.elnuevodia.com.co/nuevodia/tolima/regional/156640-algo-dehistoria-girardot-ii

www.arqhys.com/contenidos/hoteles-historia.html

www.definicion.mx/historiografia/

www.elespectador.com/opinion/excelencia-hotelera-columna-282131

www1.cundinamarca.gov.co/

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ANEXOS

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Anexo 1. Formato Acta de Inscripcin

FORMATO 1. ACTA DE INSCRIPCIN

UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS Y
CONTABLES
PROGAMA DE TECNOLOGIA EN GESTION TURISTICA Y HOTELERA
Acta de inscripcin de estudiantes para desarrollar trabajos de grado,
pasantas e investigaciones.
En Girardot, a los veinte (20) das del mes de Agosto del (2014), siendo las
15:00 horas y conforme al reglamento de trabajos de grado, establecido por
acuerdo No. 001 del Consejo Superior y ante la Secretara del mencionado
comit, se hace inscripcin del estudiante (s):
Nombre y apellido
Cedula
ciudadana

JOSE LEIVER PIZA LOPEZ

de Cdigo

Semestre

392211225

VI

Jornada
Nocturna

11225637
Opcin de Grado

MONOGRAFIA

Anexa los siguientes documentos:

Sbana Acadmica
Anteproyecto de acuerdo a las normas tcnicas INCONTEC
Carta de aceptacin del Director del trabajo de grado
Registro Cmara de Comercio en el Empresa donde va a realizar la pasanta
Copia de Convenio entre la empresa y la Universidad de Cundinamarca
Carta de aceptacin de empresa al pasante

~ 38 ~

 Fecha de iniciacin, terminacin y horario del pasante, debidamente firmado por el representante de la Institucin.
Funciones a realizar el pasante en la empresa y resultados esperados
Carta de aceptacin del asesor externo.
Carta de aceptacin del asesor interno
Carta de vinculacin del (los) responsable (s) de la investigacin, donde
conste la aceptacin del estudiante a dicha investigacin.
Fecha de iniciacin de coinvestigador (estudiante), avalada por el (los)
responsables (s) de la investigacin.
Presentar propuesta sobre los alcances de la investigacin
Resultados esperados
Presentar con carta remisoria al Comit de trabajos de grado los documentos solicitados, dentro de las fechas establecidas para tal efecto.

DIRECTOR PROGRAMA

ESTUDIANTES

ORLANDO CARVAJAL CELIS

JOSE LEIVER PIZA

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Anexo 2. Formato Evaluacin General de Proyecto de Investigacin

FORMATO 2
EVALUACION GENERAL DE PROYECTO DE INVESTIGACION
FORMATO PROPUESTA
ASPECTOS EVALUATIVOS

INDICADORES DE EVALUACION RESULTADOS

E.X
I-

CUALIDADES DEL TEMA

IMPORTANCIA DEL PROBLEMA

ORIGINALIDAD
INTERES
FACTIBILIDAD
DELIMITACION
II- CUALIDADES TEORICAS Y CONCEPTUALES
FORMULACION DEL PROBLEMA
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
LIMITACIONES
REVISION DE LA LITERATURA
BASES TEORICAS
DEFINICION DE TERMINOS (Glosario)
SUPUESTOS
SISTEMAS DE VARIABLES
SISTEMAS DE HIPOTESIS
III- CUALIDADES METODOLOGICAS Y OPERACIONALES
POBLACION Y MUESTRA
DISEO DE OBSERVACION
INSTRUMENTOS

~ 40 ~

M.B

Anexo 3. Formado Hoja de vida estudiante

FORMATO 3.

~ 41 ~

Anexo 4. Ficha de Inscripcin de trabajos de Grado.

FORMATO 4
FICHA DE INSCRIPCIN DE TRABAJOS DE GRADO
Fecha de inscripcin Proyecto: Agosto 20 de 2014
Radicacin de anteproyecto por: primera vez segunda vez
tercera vez
Fecha terminacin de asignaturas: 20 de noviembre de 2014
TTULO ANTEPROYECTO: CREACION DEL MAPA TURISTICO INTERACTIVO DEL
PARQUE RECREATIVO Y ZOOLGICO PISCILAGO.
NOMBRES Y APELLIDOS

CEDULA

CDIGO

JOSE LEIVER PIZA LOPEZ.

11225637

392211225

TELEFONO

DIRECTOR:
NOMBRE Y APELLIDOS
WADITH KURE
ALTERNATIVA DE GRADO:
MONOGRAFIA

E-MAIL

CORREO ELECTRNICO
WADITHKURE@HOTMAIL.COM

LNEA DE INVESTIGACIN: Crecimiento y Desarrollo Econmico Regional.

OBJETIVO GENERAL: Crear un mapa turstico Interactivo del parque Recreativo y Zoolgico
Piscilago para quesea ms fcil y gil acceder a las atracciones y servicios por parte de los
visitantes.
Aprobacin comit de investigacin (trabajos de grado) Acta # Fecha:
ASIGNACION DE JURADOS PROYECTO DE GRADO
No.
NOMBRE Y APELLIDOS
1
LILIANA GUARNIZO GUARNIZO
2

CONCEPTO

HERNANDO PRADA

Aprobacin comit de Investigacin (trabajos de grado). Acta #

OBSERVACIONES:

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Fecha:

Anexo 5. Extendido de Notas

~ 43 ~