rea de Gestin I.

Desarrollo (GI+D)
Cdigo:
Elaborado por: Karla Segura
Revisado por: Ral Avalos
Aprobado por: Wilfredo Asencio
Modificacin: Rev.00
Fecha: 11.01.2016

PROCEDIMIENTO PARA
TRABAJOS EN LA OFICINA
NOMBRES Y APELLIDOS
ELABORADO POR:

KARLA SEGURA

CARGO:

JEFE SSOMA-IDAT ATE

VITARTE

FECHA:

11/01/16

REVISION:
REVISADO POR:

00
RAUL AVALOS

CARGO:

JEFE DE CAMPO

FECHA:

11/01/16

REVISION:

00

APROBADO POR:

WILFREDO ASENCIO

CARGO:

RESIDENTE DE OBRA

FECHA:

11/01/16

REVISION:

FIRMA

00

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1. Propsito.
Establecer los controles mnimos de Seguridad, Ambiente y Salud Ocupacional para
asegurar procesos constructivos sin prdidas por accidentes o daos al ambiente o a
la salud durante los trabajos en Oficina.
2. Alcance.
Se aplica a todos los procedimientos de seguridad para trabajos en Oficina.
3. Definiciones.

Oficina: Generalmente un saln destinado al trabajo.

Lmpara (de pie, de mesa, de techo): Son aparatos diseados para

aportar luz artificial por medio de una lmpara o varias bombillas elctricas.

Computadoras: Es una mquina electrnica que recibe y procesa datos

para convertirlos en informacin til.

Impresoras: Es ordenador que permite producir una copia permanente de

textos o grficos de documentos almacenados en formato electrnico,
imprimindolos en medios fsicos, normalmente en papel o transparencias,
utilizando cartuchos de tinta o tecnologa lser.

Fax: Es un sistema de telecomunicaciones, que permite enviar copias de

documentos a la distancia, utilizando por lo general las lneas telefnicas.

Fotocopiadoras: Es aquella mquina o artefacto que utilizamos para

copiar algn documento, es decir, para fabricar copias de papel a papel.

Grapadora elctrica: Es un utensilio que se emplea para unir hojas de

papel, plstico o lminas de madera colocando una grapa a travs de los
elementos que se unen.

Guillotina: Es una herramienta de corte de papeles.

Refrigerador: Es una maquina trmica que permite la transferencia de

calor a voluntad con un costo de energa de por medio.

Horno microondas: Es un electrodomstico usado en la cocina para

calentar alimentos que funciona mediante la generacin de ondas
electromagnticas.

Equipos musicales: Consiste de un reproductor de Cd, un amplificador,

altavoces, y, a veces, tambin de un sintonizador de radio.

4. Responsabilidades.
Trabajadores
Responsables de cumplir el presente procedimiento.
Administrador / Almacenero.

Inspeccionar diariamente de manera rutinaria el procedimiento de trabajo

en oficina, as como todos sus elementos auxiliares (sealizacin,
escaleras, etc.).
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Realizar una inspeccin adicional despus de algn evento que haga variar
las caractersticas originales del procedimiento.
Responsable que todo el personal haya llevado el curso de seguridad en
oficina.
Responsable por cumplir y hacer cumplir este procedimiento a todo
personal a su cargo.

Supervisor de SSOMA
Responsable de inspeccionar los procedimientos de trabajo en oficina para
verificar el cumplimiento del presente procedimiento.
5. Procedimiento
5.1. Planificacin
Realizar un esquema de Distribucin de Planta de las Oficinas, considerando zonas de
circulacin y reas de trabajo de escritorio, estacin de impresoras y plotter, etc.
Considerar principalmente:

Mantener las zonas de trnsito libres de obstculos (cajas, papeleras,

cables).
Respeta las seales de advertencia de suelo mojado.
Guarda los objetos cortantes o punzantes (chinches, tijeras, abrecartas) tan
pronto como termines de utilizarlos.
Mantener los cajones cerrados.
Evita almacenar objetos, especialmente los pesados, donde sea difcil
alcanzarlos o donde se puedan caer.

5.1.1. Naturaleza de seguridad de trabajos en oficina.

5.1.1.1. Descripcin de los trabajos de oficina.
Son trabajos de manejo de conocimiento para los cuales se utilizan equipos de
procesamiento de datos (Computadora, etc.), almacenamiento de datos electrnicos
(PCs, Servidores), almacn de datos fsicos (Estantes, archivadores, pioners, etc.),
Stocks de formatos de control (papelera), tiles de escritorio y elementos de limpieza
(utensilios y materiales desinfectantes).
5.1.1.2. Tipos de trabajos en oficina.
Por lo general se clasifican segn los equipos utilizados y frecuencia de circulacin.
Aunque cada empleado para desempear sus funciones requiere de equipos para
trabajo No Manual y Manual, en algunos puestos de trabajo se requieren ms trabajo
manual y desplazamientos con elementos de oficina. Lo mismo ocurrir con aquellos
empleados que sus funciones demanden mayor circulacin dentro de las
instalaciones.
Por ello la seguridad en la oficina tendr en cuenta las siguientes variables:
No Manual.
o Ej.: Computadoras, Comunicaciones.
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Manual.
o

Ej.: Herramientas Manuales: (Pinchazos con tijeras, abrecartas, chinches

guillotina, cuchillas).

Sin circulacin frecuente.

o Ej.: Puesto: Control de proyectos.
Con circulacin frecuente.
o Ej.: Puesto: Administracin de personal.
5.1.2. Equipo y Materiales
5.1.2.1. Equipo

Lmpara (de pie, de mesa, de techo).

Computadoras.
Telfonos fijos.
Impresoras.
Fax.
Fotocopiadoras.
Grapadora.
Extractor de grapas.
Guillotina.
Archivadores.
Escritorio.
Perforador.
Tajador elctrico.
Picador de papel.
Refrigerador.
Horno microondas.
Equipos musicales.

5.1.2.2. Equipo de Proteccin Personal / Equipo de Proteccin Colectiva.

Guantes anticortes.
Respirador para polvo.
Botas de seguridad con punta de acero.
Carteles y seales informativas.

5.1.2.3. Materiales

Papel.
Tner.
Lapiceros.
Pegamentos.
Adhesivos.
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Informtica.
Mobiliario.
Productos de limpieza (lejas, detergentes, sustancias custicas, etc.).

5.1.3. Recurso Humano

El personal que trabaje en estas reas tiene que estar capacitado en temas de
procedimientos de seguridad en el trabajo en oficina, utilizacin de equipos y
materiales para oficina, proteccin contra cadas, sealizacin, seguridad en el trabajo,
etc.
5.1.4. Escenarios/Peligros/Riesgos
Los escenarios son:
Trabajos en:
Escritorio PC (No Manual / Sin Circulacin frecuente).
Impresora- fotocopia (Manual, Con circulacin frecuente).
Archivo (Manual, Sin circulacin frecuente).
Desplazamiento-Circulacin (transporte de materiales de oficina o archivos).
Uso de Kitchenette de oficina (cocina, refrigeradora, horno micro-ondas,
cafetera, sanguchera, hervidor, etc.)
Limpieza de oficina (pisos, servicios higinicos).
Mantenimiento (Equipos de PC, Impresoras, Tableros elctricos, Aire
acondicionado, etc.).
Servicios Higinicos.

Los riesgos son:

Cadas a desnivel.
Cadas a nivel.
Resbalones.
Tropezones.
Cortes.
Cada de equipo y materiales.
Inhalacin de polvo.
Contactos elctricos directos o indirectos.
Ruido.
Sobreesfuerzo.
Chancaduras.
Incendio.
Quemaduras.
Riesgos ergonmicos.
Intoxicaciones productos qumicos.

5.2. Medidas de Control en la Ejecucin de los Trabajos.

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5.2.1. Medidas de Control al Inicio de las Actividades del Trabajo.

Instalacin carteles y seales informativas de seguridad, y accesos de

trnsito seguro desde reas de trabajo protegidas hacia reas de trabajo
desprotegidas.
Escuchar charla de 5 minutos.
Inspeccionar los equipos elctricos y manuales.
Inspeccionar su EPP / EPC a utilizar.
Sealizar el rea de trabajo.

5.2.2. Medidas de Control durante las Actividades de Trabajo.

reas de circulacin:

En el traslado de objetos, se debe tener buena visibilidad por encima y por

ambos costados de la carga que se lleva en brazos.

Al subir o bajar por una escalera, no se deben llevar las dos manos ocupadas;
una debe estar libre para sujetarse de la baranda o pasamanos.

Las reas de circulacin deben estar siempre limpias y libres de obstculos.

Trabajos realizados manejando cargas o en posiciones forzadas:

o

Alzando y transportando cargas en posiciones inadecuadas.

Trabajando en espacios estrechos y angostos.

Realizando movimientos repetitivos.

Trabajos en posicin agachada o trabajando de pie mucho tiempo.

SUPERFICIES PELIGROSAS:

Aristas puntiagudas o cortantes.

Cuchillo, tijeras.

Acciones preventivas.
Utilizar muebles con aristas redondeadas.
No utilizar tiles puntiagudos y/o cortantes para usos distintos de aqullos a los
que estn destinados.
ELEMENTOS MVILES:

Cadas de objetos.
Cajones abiertos.
Sillas de oficina giratorias.
Puertas de vaivn.
Puertas correderas.

Acciones preventivas.
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Vigilar la carga mxima y la estabilidad de las estanteras.

Disponer de cajones con dispositivos de bloqueo que impidan salirse de sus
guas.
Utilizar sillas con ruedas (5 ruedas) con diseo antivuelco.
Instalar puertas de vaivn que permitan la visibilidad de la zona a la que se
accede.
Disponer de puertas correderas provistas de un sistema de seguridad que
impida salirse de los carriles.

CADAS DE ALTURA:

Escaleras.
Altillos o zonas de trabajo elevadas.
Almacenamientos elevados.
Huecos o aberturas en el piso (por fosos, accesos a stanos, huecos de
escalera).

Acciones preventivas.

Asegurar todos los elementos de las escaleras de mano, colocar apoyos

antideslizantes y prestar atencin al ngulo de colocacin y forma de
utilizacin.
Colocar en los altillos (o zonas de trabajo elevadas) barandillas, barras
intermedias y plintos.
Facilitar el acceso a zonas de almacenamiento elevadas mediante
escaleras fijas o mviles perfectamente aseguradas.
Cubrir las aberturas en el suelo o colocar barandillas, barras intermedias y
plintos en todo el permetro de los huecos.

CADAS EN EL MISMO NIVEL:

Suelos irregulares.
Obstculos en los pasos o accesos.
Falta de orden.
Suelos sucios o resbaladizos.

Acciones preventivas.

Revestir el suelo con un pavimento antideslizante y sin irregularidades.

Hacer pasar los cables junto a las paredes.
Cubrir y sealizar los cables que no puedan ser colocados junto a las
paredes.
No dejar abiertos los cajones u otros elementos del mobiliario.
Mantener las vas de acceso y los pasos libres de obstculos.
Prestar especial atencin al orden y la limpieza.

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UTILIZACIN DE EQUIPOS:

Grapadora.
Taladradora.
Guillotina.

Acciones preventivas.

No utilizar equipos defectuosos.

Informar de los equipos averiados.
Utilizar equipos que cumplan con la normativa
Utilizar los equipos nicamente para la finalidad concebida por el fabricante
de los mismos.

ILUMINACIN DEL LUGAR DE TRABAJO:

Insuficiente, excesiva.
Inadecuada.
Deslumbrante.
Parpadeante (por ejemplo tubos fluorescentes estropeados).
Contrastes demasiado importantes
Entrada molesta de luz solar por las ventanas.

Acciones preventivas.

Adecuar la intensidad de la iluminacin a las exigencias visuales de las

tareas.
Iluminar adecuadamente las zonas oscuras (incluidas vas de acceso y
zonas de paso).
Eliminar o apantallar las fuentes de luz deslumbrantes.
Limpiar peridicamente las lmparas y luminarias.
Limpiar peridicamente los cristales de las ventanas.
Reparar las fuentes de luz parpadeante.
Evitar reflejos sobre cristales y pantallas de visualizacin de datos.
Para impedir el paso de la luz solar que origine molestias, colocar
persianas, toldos, cortinas en las ventanas.
Las luces de emergencia estarn siempre operativas.
El mantenimiento de la iluminacin ser permanente.

RIESGOS ELCTRICOS:

Est prohibido que los cables crucen por zonas de circulacin del personal.
En el caso de ser estrictamente necesario, deber ser temporal (no ms de
2 das) y se fijarn y recubrirn en el piso con cinta aislante.
Est prohibido el uso de cordn mellizo para las extensiones elctricas.
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Para desconectar un enchufe, se debe jalar siempre de la clavija y no del

cable.
Si alguno de los artefactos elctricos produce descargas cuando se le toca,
falla en su funcionamiento, lanza chispas, humea o se siente olor a
quemado cuando se trabaja con l, desenchfelo de inmediato y llame al
electricista.
Est prohibido el uso de adaptadores triples.
Contacto elctricos, directo o indirecto, con instalaciones elctricas y/o
equipos:
Ordenador, pantallas de visualizacin de datos Impresoras.
Lmpara (de pie, de mesa, de techo).
Fax.
Fotocopiadoras.
Tajador elctrico.
Refrigerador.
Horno microondas.
Equipos musicales.

Acciones preventivas.

Antes de comenzar a trabajar, hacer reparar todos los cables o enchufes en

mal estado.
Situar los cables de forma que no puedan ser aplastados, daados o sometidos
a traccin.
Llevar a cabo un examen peridico, por personal especializado, de las
instalaciones elctricas y de los equipos elctricos.
Comprobar mensualmente el correcto funcionamiento de los interruptores.
No utilizar los equipos elctricos que presenten defectos reconocibles por el
usuario, hasta que se revisen por un especialista.
En caso de avera, desconectar. Hacer reparar por personal formado en
electricidad.
En caso de calentamiento anormal (excesivo): hacer revisar los equipos
elctricos.
No utilizar los aparatos elctricos con manos hmedas mojadas.
Evitar limpiar, con lquidos, cualquier equipo conectado a la corriente elctrica.
Evitar salpicaduras sobre los equipos conectados a la corriente elctrica.

RIESGOS DE AGENTES FSICOS:

Exposicin a fuentes de ruido generado por:

o

Equipos ruidosos (impresoras, ventiladores, aire acondicionado, etc.).

Conversaciones de puestos de trabajo contiguos (incluidas las telefnicas).

Ruidos exteriores (de otras zonas, de la calle, etc.).

Timbres.
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Acciones preventivas.

Adquirir equipos de trabajo teniendo en cuenta el nivel de ruido que producen

durante su normal funcionamiento.
Efectuar el mantenimiento adecuado de todos los equipos.
Revestir paredes y techo con paneles que absorban el ruido.
Aislar las fuentes de ruido.
Colocar doble acristalamiento en ventanas orientadas hacia zonas ruidosas.
Sustituir seales acsticas (timbres) por seales luminosas o por carteles del
tipo pase sin llamar.

EXPOSICIN A RADIACIONES

Producidas por:
o

Pantallas de visualizacin de datos.

Impresoras lser.

Horno microondas.

Acciones preventivas.

Informar a los trabajadores de la correcta utilizacin de los equipos.

Utilizar los equipos nicamente para la finalidad concebida por el fabricante de
los mismos.
Asegurar un mantenimiento correcto.

RIESGOS POR SUSTANCIA QUMICAS:

Contacto con productos que contienen sustancias qumicas peligrosas:

Tintas de:
o Impresoras.
o Fotocopiadoras.
o Cartuchos de tner.
Pegamentos.
Adhesivos.
Productos de limpieza (lejas, detergentes, sustancias custicas, etc.).

Acciones preventivas.

Respetar las indicaciones del fabricante.

Cuando exista riesgo de contacto con tintas, utilizar guantes.
Evitar la respiracin de vapores nocivos.
Exigir al fabricante las hojas de seguridad (MSDS) de los productos.

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No realizar mezclas de productos que no estn expresamente indicadas por el

fabricante.
Almacenar los productos qumicos peligrosos incluidos los de limpieza en
lugares adecuados, en recipientes cerrados y correctamente etiquetados.
Ubicar las impresoras y fotocopiadoras en lugares ventilados.

RIESGOS DE AGENTES BIOLGICOS:

Peligros debidos a seres vivos (bacterias, virus, hongos, caros del polvo, etc.)
y
Sub productos (restos de insectos, heces y pelos de animales, etc.)
Limpieza y mantenimiento inadecuado del sistema de aire acondicionado.
Agua estancada (bandejas de drenaje, humidificadores, etc.).
Humedad del aire excesiva.
Humedad en paredes, techos, suelos.

Acciones preventivas.

Revisin y limpieza, segn la legislacin vigente, del sistema de aire

acondicionado:
o Filtros de aire
o Aparatos de humectacin y enfriamiento evaporativo.
o Unidades de impulsin y retorno del aire.
o Torres de refrigeracin.
Limpieza y mantenimiento adecuado del local.

RIESGO DE INCENDIOS:

Los tiles de aseo (especialmente los inflamables como aceites, grasas,

solventes, etc.) deben guardarse dentro de estantes, armarios u otros que
permitan un buen aislamiento.

Antes de encender un artefacto a gas se debe cerciorar de que no hay olor a

gas. Si lo hubiera hay que ventilar bien el lugar y pedir que se inspeccione para
detectar fugas.

No se debe acumular exceso de papeles ni materiales propensos a quemarse,

retirarlos lo ms pronto posible.

El rea de equipos para lucha contra incendios debe mantenerse siempre

despejada. No se colocarn cajas, ni papeles u otros que bloqueen la
inmediata localizacin y utilizacin de los equipos.

Los hervidores de agua, cocinillas u otros artefactos elctricos, en las

cafeteras deben desenchufarse al final de la jornada.

Slidos inflamables (madera, papel, tner de los equipos de impresin, etc.)

Instalaciones elctricas defectuosas.

Equipos elctricos defectuosos.

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Presencia de focos de ignicin (cigarrillos encendidos, mecheros, etc.)

Escapes del gas utilizado para calefaccin y/o agua caliente sanitaria.

Acciones preventivas.

Almacenar los materiales fcilmente inflamables (como papel) en zonas

alejadas de fuentes de calor.
Realizar el almacenamiento provisional de todo tipo de residuos (papel, cartn,
cartuchos vacos de tner, etc.) en contenedores no inflamables.
No vaciar los ceniceros en las papeleras.
Vaciar todos los das las papeleras.
Desconectar los aparatos elctricos durante los periodos prolongados de no
utilizacin (por ejemplo: durante la noche).
Retirar las sustancias inflamables que no sean necesarias.
Con quemadores de gas para calefaccin y agua caliente sanitaria: asegurarse
de que se corta automticamente el suministro de gas, si se apaga la llama.
Revisar peridicamente la instalacin de gas.
Prohibir fumar en todo el recinto sujeto al riesgo.
No exponer los cartuchos de tner a la llama o a temperaturas excesivas.
Colocar extintores de incendio adecuados a la clase de fuego.
Hacer mantenimiento peridico de extintores y dems equipos contra
incendios.
Instalar sistemas de deteccin de humo y alarma.
Revisar y mantener las instalaciones de deteccin y alarma en correcto estado.
Sealizar y dejar libres las salidas de emergencia.
Colocar carteles con planos de localizacin.
Realizar peridicamente simulacros de evacuacin.

TRABAJOS REALIZADOS MANEJANDO CARGA O EN POSICIONES FORZADAS:

Alzando y transportando cargas.

En posicin doblada o inclinada.
Trabajando en espacios estrechos.
Realizando movimientos repetitivos.
En posicin agachada.
Trabajando de pie mucho tiempo.

Acciones preventivas.

Realizar la manipulacin de cargas de forma adecuada.

Disminuir el peso de las cargas.
Alzar y transportar cargas con ayuda de otras personas.
Emplear tiles y mobiliario con un diseo adecuado y confortable para evitar
posturas forzadas.
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Posibilitar los cambios de postura y descansos durante trabajo en una postura

forzada.
Adecuar el espacio de trabajo a las necesidades.
Adaptar la altura del asiento a la talla del trabajador.
Utilizar sillas o sillones de dimensiones y caractersticas adecuadas o
ajustables a la talla de trabajador (altura, inclinacin, tipo de respaldo, material
transpirable, etc.) y en funcin de la tarea a realizar.

MALAS CONDICIONES MEDIOAMBIENTALES DEL LOCAL DE TRABAJO:

Temperatura inadecuada (calor, fro) en todos o alguno de los puestos de

trabajo.
Corrientes de aire.
Humedad del aire inadecuada.
Electricidad esttica.

Acciones preventivas.

Regular la temperatura
acondicionado).

Humedad relativa comprendida entre el:

o 30 y el 70% con carcter general
o 50 y el 70% en presencia de electricidad esttica.
Evitar corrientes de aire.

niveles

confortables

(calefaccin

aire

UTILIZACIN DE EQUIPOS CON PANTALLAS DE VISUALIZACIN DE DATOS:

Fatiga visual.
Fatiga mental.
Fatiga muscular.

Acciones preventivas.

Regular la inclinacin, la altura de la pantalla y la distancia de la misma al

usuario hasta conseguir una adecuada visin.
Dejar espacio suficiente delante del teclado del ordenador para que las manos
puedan reposar sobre la mesa.
Ajustar la altura del teclado a las necesidades del usuario.
Ajustar brillo y contraste y evitar brillos molestos.
Disponer de un atril (porta documentos) regulable y estable.
No orientar el puesto de trabajo ni de frente ni de espaldas a las ventanas.
Disponer de reposapis.
Utilizar programas informticos que se adapten a la formacin del trabajador.
Establecer pausas breves y frecuentes (por ejemplo: cada hora).
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TRANSPORTE:

Se establecern zonas de parqueo para los vehculos de ser necesario.

Se delimitar y sealizaran los caminos para futuras mudanzas.

Descarga:
El conductor del camin debe verificar que no haya persona o peligro, etc. en el
lugar en el cual se realizar la descarga de la mudanza.
El supervisor de seguridad debe verificar que el lugar de descarga este
sealizado.
Un camin descarga el equipo, materiales nicamente cuando el operador
verifique la existencia de la zona de descarga.
5.3. Medida de Control para el Cierre de Jornada

El Supervisor / Capataz coordinar con el Supervisor de PdRSO en caso

tuviera alguna duda sobre la seguridad del rea.
Al terminar los trabajos en oficina el supervisor operativo ordenar la limpieza
general del rea, se reacomodar la sealizacin, verificndose que la zona
est libre de peligros.
Las mesas de trabajo y muebles accesorios debern quedar ordenadas y
recogidas al finalizar la jornada.

5.4. Actuacin en Caso de Emergencia.

Todos los accidentes, por muy leves que sean deben informarse.
En caso de emergencia, las personas capacitadas debern prestar los
servicios de primeros auxilios e informar inmediatamente al Supervisor de
PdRSO sobre la situacin de la persona afectada.

Actuacin en Caso de Evacuacin.

Al or la seal de evacuacin por megafona o a travs del responsable de

evacuacin de la oficina, preprate para abandonar el Centro.
Desconecta los aparatos elctricos.
Si hubiera visita, acompaarla hasta el exterior
Evacuar el rea de trabajo con rapidez, pero sin correr.
No volver al Centro de trabajo a recoger objetos personales.
Durante la evacuacin, sigue las siguientes instrucciones:
o Realizar la evacuacin de forma rpida y ordenada.
o Tranquilizar a las personas que durante la evacuacin, hayan podido
perder la calma.
o Ayuda a las personas impedidas o minusvlidas.
o No permitir el regreso al Centro de trabajo a ninguna persona.
Abandonar el Centro, dirigirse al punto de reunin y no detenerse junto a la
puerta de salida.
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Permanecer en el punto de reunin y seguir las instrucciones de los

encargados de emergencias.

6. Modo de Aceptacin y Rechazo

Cumplir con las exigencias mencionadas en el presente procedimiento.
7. Documentos de Referencia
Plan de Seguridad, Ambiente y Salud Ocupacional.
Ley N29783- ley de SST y Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo
(D.S 005-2012- TR).
Norma Tcnica de Edificacin G050 Seguridad durante la Construccin.
8. Anexos
(Seccin Sin Usar).

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