Marketing Mix

Paola Romero

Marketing mix

Marketing mix: conjunto de instrumentos controlables de marketing

(producto, precio, distribucin y promocin) que la empresa combina para
lograr sus objetivos de marketing
Otra definicin es
El marketing mix es un anlisis de estrategia de aspectos internos,
desarrollada comnmente por las empresas para analizar cuatros
variables bsicas de su actividad: producto, precio, distribucin y
promocin.
En el transcurso de la dcada de 1950, El profesor Neil Bourden de la
"Escuela de Negocios de Harvard", redefini la posicin del Jefe de

Marketing de toda empresa, desarrollando el "Marketing Mix" como una

tctica fundamental, con la finalidad de concretar determinados objetivos
y crear lazos ms cercanos con los clientes.
Como es de conocimiento pblico, el mundo del marketing no es esttico
y como la sociedad en s, siempre se mantiene en constante evolucin,
es as que a fines de los 50, Jerome McCarthy, profesor de Marketing en
la Michigan State University , condens estas variables a solamente 4,
las cuales se conocen actualmente como las 4 P del Marketing o
Marketing Mix.
Preguntas como: Qu productos lanzar al mercado?, a qu precio?,
dnde lo vendo? o cmo los promociono? Son preguntas que se
planteaban en el siglo XX, donde el producto era el protagonista del
marketing y su enfoque estaba basado en la oferta. En la actualidad el
cliente dicta las normas, por tanto la perspectiva del marketing mix se
tiene que plantear desde la ptica de la demanda.
El objetivo de aplicar este anlisis es conocer la situacin de la
empresa y
poder
desarrollar
una
estrategia
especfica
de
posicionamiento posterior.
Esta estrategia es tambin conocida como las "4Ps", dado que en su
origen anglosajn se conoce como: price (precio), product (producto),
place (distribucin) y promotion (promocin).

Precio
En esta variable se establece la informacin sobre el precio del producto
al que la empresa lo ofrece en el mercado. Este elemento es muy
competitivo en el mercado, dado que, tiene un poder esencial sobre el
consumidor, adems es la nica variable que genera ingresos.
Para elaborar el precio debemos determinar el costo total que el producto
representa para el cliente incluida la distribucin, descuentos, garantas,
rebajas, etc
Definir el precio de nuestros productos, nos permitirn realizar las
estrategias adecuadas, ya que con ello tambin podremos definir a que
pblicos del mercado nos dirigimos.

Se debe tomar en cuenta que el precio tambin reflejar el valor que

tiene el producto para el consumidor.

Producto
Esta variable engloba tanto el producto (core product) en s que satisface
una determinada necesidad, como todos aquellos elementos/servicios
suplementarios a ese producto en s. Estos elementos pueden ser:
embalaje, atencin al cliente, garanta, etc.
El producto es un paquete de caractersticas y beneficios que el cliente
recibe al adquirir el producto.
El producto tiene un ciclo de vida al igual que cualquier ser vivo, pero en
este caso particular esto depende del consumidor y de la competencia.

Este ciclo de vida cumple por 4 fases, que son: Lanzamiento,

Crecimiento, Madurez y Declive.

Distribucin
La distribucin es tambin importante, porque nos hablar del momento y
las condiciones en las que llegar el producto a manos del cliente.
En esta variable se analizan los canales que atraviesa un producto desde
que se crea hasta que llega a las manos del consumidor. Adems,
podemos hablar tambin del almacenaje, de los puntos de venta, la
relacin con los intermediarios, Dnde se comercializar el producto o el
servicio que se est ofreciendo? en el caso de un producto. Ser
distribuido al por mayor o al por menor? el poder de los mismos etc.
Estos detalles deben estudiarse cuidadosamente, ya que al definir la

plaza o distribucin, determinaremos que tan fcil es adquirir el producto

o el servicio para el cliente.

Promocin
La promocin del producto analiza todos los esfuerzos que la empresa
realiza para dar a conocer el producto y aumentar sus ventas en el
pblico, por ejemplo: la publicidad, las relaciones pblicas, la localizacin
del producto, etc.

El QUINTO componente que ha surgido a travs del tiempo debido a la

necesidad de toda empresa ya que al aplicar estos componentes lo que
se quiere lograr es una RENTABILIDAD
El marketing persigue ese fin mientras que los otros componentes es lo
que lleva a que la rentabilidad se logre

COMO SE LOGRA LA RENTABILIDAD EN LAS EMPRESAS

NGRESOS - COSTES Y GASTOS = RENTABILIDAD

EJEMPLO

Walmart ocupa el nmero 1 en la lista de Fortune 500 para el segundo

ao consecutivo con un ingreso de 421,849.0 millones de dlares y
obtuvo un beneficio de 16,389 millones de dlares durante el ao fiscal
2011. Fue fundada en el ao 1962 por Sam Walton.

Producto
Walmart es un minorista multinacional; en resumen, tiene todo el
producto o una marca que una persona poda ver en su vida da a da. La
amplia gama de categoras de productos incluyen pelculas, artesanas,
regalos, elementos esenciales de la universidad, artculos electrnicos,
electrodomsticos, joyas, centro de fotografa, juguetes, estar al aire
libre, de funeral, ultramarinos, videojuegos, etc.

Precio
Modelo de negocio Walmart no incluye la fabricacin de cualquier
producto; que adquiere productos en todo el mundo en grandes
cantidades con el fin de disfrutar de los beneficios de las economas de
escala. Esto hace que los precios de Walmart para ofrecer productos a
un precio 15% menor que otros minoristas. Walmart utiliza diferentes
conceptos de precios para obtener el foco de los clientes y de obligar a
un comportamiento de compra a travs de estrategias de descuento.
Sam Walton acu el trmino "Siempre precios bajos" y "precios bajos
todos los das"; de acuerdo con esta cada producto se ofrece a diferentes
precios rebajados en funcin del tiempo y la demanda de la hora. Los
productos electrnicos de consumo se ofrecen a un precio muy bajo en
comparacin con otros minoristas.

Distribucin
Walmart tiene ms de 10.020 unidades al por menor que se extiende por
28 pases y opera bajo 60 banderas. . El tamao promedio de cada
tienda Walmart es ms de un (1 lac) 1, 00,000 pies cuadrados. Sus
operaciones de tiendas se clasifican en siguiente.

Walmart discount stores

Walmart super centers
Walmart neighborhood markets
Walmart express stores

Promociones
Walmart tiene sus propias actividades de promocin en las tiendas que
incluye las promociones de ventas a travs de los paquetes de productos
y sus estrategias de precios. La tienda en lnea de Walmart gana
mayores ingresos de clientes a travs de la colocacin de regalos en
lnea. Las estrategias de precios adoptadas por Walmart como "precios
bajos todos los das", "valor del da" aumenta el volumen de ventas. La
tienda en lnea utiliza estrategias para tirar del cliente mediante
consignas atractivas como 'lo saque antes de que se hace' que empuja al
cliente a tomar una decisin de compra inmediatamente antes de las
ofertas consiguen caducado.