Relever ensemble le dfi logistique des PME-PMI

Un enjeu majeur de comptitivit

Constat
De nombreuses PME-PMI sont confrontes laugmentation de leurs cots logistiques.
Dans certains cas, le cot logistique dpasse mme le cot de fabrication !
Ce constat, accentu par le flux tendu, est le reflet dun
manque de matrise de la logistique ayant pour
consquence de faire chuter la comptitivit des produits,
de brider le commerce et dalourdir le bilan Carbone.
Alors que les grandes entreprises ont fait de la logistique
un levier stratgique de croissance et de productivit, la
plupart des PME accusent un retard de 10 ans dans la
mise en uvre des bonnes pratiques.
La raison est que cette fonction essentielle est mconnue
des PME-PMI. Elle est en grande partie sous-exploite
et rduite le plus souvent aux seuls moyens dentreposage et de transport. Or la logistique est dabord une
question de pilotage et doptimisation des flux.

Mission de la logistique
Supply Chain Management
Concrtiser les objectifs
financiers de lentreprise par
la livraison de commandes
parfaites / moindre cot
aprs avoir planifi, optimis
et coordonn lensemble des
flux dapprovisionnement, de
production et de distribution,
tout en rduisant limpact sur
lenvironnement .

Objectif : Accompagner les PME-PMI vers lexcellence logistique

Ayant pris conscience de limportance stratgique de la logistique, plusieurs grappes de
PME-PMI soutenues par diverses organisations (CCI, clubs logistiques, syndicats
professionnels, communaut de communes, etc.) ont dcid de relever le dfi logistique.
Lobjectif recherch est lexcellence logistique en termes de fiabilit, defficience, de
ractivit et de respect de lenvironnement travers une dmarche collective et territoriale.

Une dmarche collective tourne vers laction

Les initiatives menes dans diffrentes rgions sinscrivent dans une dmarche collective
pour favoriser lmulation et la rsolution des problmatiques communes.
Comme point de dpart, elles utilisent le rfrentiel Supply Chain Master pour mesurer la
maturit logistique des entreprises. Cette premire tape se droule sous la forme dun
audit flash en moins dun jour pour faire ressortir les points forts et les points amliorer.
Au cours de la mme journe, une formation aux rgles dor de la supply chain et un plan
dactions compltent laudit afin dorienter chaque entreprise dans la bonne direction.
Domaines dapplication : secteurs des produits de grande consommation, des biens
dquipement, de la mcanique, de llectronique, de la plasturgie, de la sant, de ldition ...
Supply Chain Masters

02/05/2014

Le rfrentiel Supply Chain Master (SCM / PME)

Spcialement conu pour les PME-PMI de 10
249 salaris, le rfrentiel SCM constitue un
socle de connaissances pour comprendre
les enjeux et le fonctionnement de la Supply
Chain et une grille de maturit pour valuer
les forces et faiblesses logistiques sur une
chelle de 0 4.
Symbolis par la Roue de la Supply Chain, il
se compose de 25 modules cls depuis la
stratgie dentreprise jusqu la mesure des
performances en passant par les diffrentes
composantes de la logistique.
Pour plus dinformations :
www.supplychain-masters.fr

Programme dintervention
En une journe, la mise en uvre du rfrentiel SCM permet de se situer sur lchelle de
maturit et dtablir un plan dactions pour renforcer les maillons faibles.
5 temps forts
1

Visite du site industriel et logistique : 45

Collecte et cartographie des donnes

gnrales et logistiques : 1h

Audit des forces et faiblesses logistiques : 3h

4
5

Formation aux 10 rgles dor de la

Supply Chain : 1h30
Plan dactions court et moyen terme : 1h

Bnfices pour lentreprise

Etat des lieux des pratiques et des outils
logistiques utiliss par lentreprise
Description de la structure, de lorganisation et
des performances du systme logistique dans le
Carnet de bord Supply Chain
Mesure de la maturit de chaque maillon
logistique sur une chelle de 0 4
Sensibilisation de lquipe de direction aux
principes de base
Dmarrage concret du plan de progrs

Dlai et cot
Adapte lagenda et au budget des PME, la dmarche 3 en 1 (audit/formation/action) mene par un expert certifi par Supply Chain Masters - est complte, rapide et conomique :
-

Dure : 1 jour sur site (9h -17h30) + 1 jour de rdaction du rapport daudit
Cot : 1500 HT

Rsultats
160 audits Supply Chain raliss de janvier 2008 dcembre 2013 ont permis de dresser
un tat des lieux de la maturit logistique des PME-PMI dans diffrentes rgions.
Comme le montrent les rsultats suivants, la logistique est le plus souvent fragmente :
-

2 entreprises sur 3 nont pas de stratgie logistique ;

lorganisation logistique est fragmente (cloisonnement des activits logistiques entre

les fonctions commerciales, production et achats, absence de vision globale des flux) ;

le processus logistique est partiellement formalis et principalement bas sur

lexcution des commandes peu ou aucun indicateur logistique nexiste ;

Supply Chain Masters

02/05/2014

faute de systme de prvision de vente, les entreprises manquent de visibilit de la

demande et doutil de planification de la production et des approvisionnements ;

le systme dinformation est le plus souvent limit la gestion commerciale avec

une intgration partielle de la gestion des stocks et de la traabilit et une absence
dintgration de la gestion de production et des approvisionnements ;

les standards GS1 de codification et de marquage des units consommateurs, des units
logistiques et dexpdition sont partiellement appliqus ;

lutilisation de lEDI nest pas gnralise et reste le plus souvent non intgre dans le
systme dinformation ;

les quipements technologiques sont le plus souvent rudimentaires.

Lanalyse des performances montre que le taux de service client varie entre 80 et 98 % et
que les cots logistiques sont levs. Les cots de transport atteignent 8 10 % du chiffre
daffaires pour la moiti des entreprises. Des surstocks de plusieurs mois existent galement.
Signe encourageant : on recense de bonnes pratiques dans certaines entreprises plus
matures pouvant servir de modles pour les autres.

Tmoignages des entreprises

Une analyse synthtique de la situation, des ides damlioration, des contacts de
prestataires. Lgret, rapidit, efficacit . Adrien CARLI, Directeur gnral adjoint, Pegase
Remise plat de nos mthodes, valuation objective par rapport au rfrentiel SCM. Gain
conomique et partage dinformations pertinentes . Rmi BERNARD, Prsident, LeblondSocobeur
Etat des lieux rapide et neutre du fonctionnement de la supply chain. La dmarche est trs
terrain . Eric BEJANIN, Directeur administratif et informatique, Scan-Import

Accompagnement des entreprises

Volet individuel
lissue de laudit, en fin de journe, un plan daction individuel est dfini avec le chef
dentreprise et son quipe. Les priorits sont fixes par lentreprise en fonction de ses
objectifs stratgiques.
Consignes dans le Carnet de bord Supply Chain, les actions court et moyen terme
concernent principalement la formalisation du processus logistique, le systme dinformation,
les standards de communication, lamlioration de la visibilit de la demande, la planification
de la production et des approvisionnements, loptimisation des stocks et la rduction des
cots. Leur mise en uvre donne lieu un accompagnement individuel sous forme de :
-

conseil spcialis par un expert Supply Chain ;

mise disposition dun stagiaire ou dun contrat de professionnalisation en logistique

(bac+4/bac+5) contribuant lexcution du plan daction.

Volet collectif
Suite laudit, laccompagnement collectif est possible en particulier si un certain nombre
d'entreprises motivent une CCI ou un organisme professionnel prendre en charge cet
accompagnement. Dans ce cas, il se traduit par exemple par :

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02/05/2014

lorganisation dateliers thmatiques sur les bonnes pratiques logistiques ;

la conduite de projets collectifs :

o

Etude et mise en place de scnarios de mutualisation du transport.

Lancement dappels doffres pour la recherche de solutions adaptes aux

besoins des PME (logiciel, EDI/Web-EDI, identification automatique, prestataires
logistiques, etc.).

Exemple daction collective dans les ARIA

(ARIA = Association Rgionale des Industries
Agroalimentaires)
Initie en 2008 par Supply Chain Masters,
lARIA Ile-de-France et GS1 France, cette
dmarche rencontre un franc de succs dans
les entreprises et se dploie dj dans
plusieurs rgions.
Pour son dploiement national, Supply
Chain Masters, lARIA Ile-de-France et GS1
France mettent disposition leur exprience
et leurs outils pour aider les chambres
consulaires, les organisations professionnelles,
les clubs logistiques et les PME relever le
dfi logistique !

Facteurs-cls de succs
> Sinscrire dans le cadre dun projet fdrateur conduit sous limpulsion dune CCI, ARIA, Club
logistique, etc. en synergie avec les actions Lean qui constituent le fondement de lexcellence
industrielle.
> Etre assist dun expert reconnu en Supply Chain Management souhaitant simpliquer dans
une dynamique rgionale de dveloppement de latout logistique dans les PME.
> Convaincre les PME de lintrt vital de rallier la dmarche pour trouver ensemble des
solutions aux problmatiques communes (il en va de la survie et de la croissance des PME).
> Privilgier la prise en charge de laudit par les PME (1500 ) pour des raisons dappropriation
et de gain de temps. Suite laudit, les actions collectives peuvent faire lobjet de subventions.
> Intgrer dans la dmarche les coles de logistique de la rgion et la formation continue pour
la ralisation de stages formateurs pour les tudiants et utiles pour les entreprises.
> Conduire les audits tambour battant et communiquer lavancement des oprations auprs des
autres PME.
> Restituer les rsultats dans le respect des donnes confidentielles 3 mois aprs le lancement
de lopration et poursuivre la dynamique.

Contact
Thierry JOUENNE
Directeur associ SCM
Tl : 06 62 68 88 15
scm@supplychain-masters.fr
www.supplychain-masters.fr
Supply Chain Masters

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