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MANUAL DE INSTRUES
Este Manual de Instrues tem a finalidade de orientar as equipes tcnicas dos
Municpios, na elaborao, desenvolvimento e acompanhamento do Projeto Tcnico Social
PTS direcionado ao Programa Minha Casa Minha Vida para municpios com at 50 mil
habitantes, em parceria com o Programa Morar Bem Paran, geridos pela Companhia de
Habitao do Paran COHAPAR, na rea de desenvolvimento urbano.
As orientaes contidas disponibilizam diretrizes, objetivos e informaes para a
elaborao, implantao, monitoramento e avaliao do Projeto Tcnico Social, apoiando seu
desenvolvimento, desde a concepo do projeto at a etapa posterior concluso das obras e
servios.
Os itens que devero constar no Projeto esto devidamente explicados, devendo, os
ANEXOS contidos no Manual, ter todos os seus campos preenchidos de acordo com as
orientaes descritas.
Importante:
Primeiramente, necessrio o envio antecipado da Planilha de Custos (ANEXO
VI) encaminhando ao Escritrio Regional da COHAPAR correspondente ao Municpio,
a fim de que seja calculada a Composio de Investimentos da Obra.
Informaes gerais:
Conforme item 16, do ANEXO I da Portaria n. 547 de 28 de novembro de 2011
do Ministrio das Cidades, o Trabalho Social um conjunto de aes de carter
informativo e educativo junto aos beneficirios, que promova o exerccio da
participao cidad, favorea a organizao da populao e gesto comunitria dos
espaos comuns na perspectiva de contribuir para fortalecer a melhoria da
qualidade de vida das famlias promovendo uma melhor adequao das intervenes
s necessidades e demandas dos grupos sociais envolvidos e a sustentabilidade dos
empreendimentos.
A participao comunitria nas intervenes torna os beneficirios mais comprometidos,
levando-os a exercerem seus direitos e deveres com responsabilidade, propiciando a
compreenso e a manifestao da populao atendida acerca das intervenes, e permitindo a
afirmao da cidadania e transparncia na aplicao dos recursos pblicos.
A realizao do Trabalho Tcnico Social favorece a correta apropriao e uso dos
imveis/sistemas/melhorias implantados, promove a mobilizao e a participao social por
meio de atividades de carter scio educativo, da instituio e/ou fortalecimento de bases
associativas, de aes direcionadas gerao de trabalho e renda e de educao sanitria,
ambiental e patrimonial.
As aes do Projeto Tcnico Social devem ser desenvolvidas com enfoque
interdisciplinar em sincronia com a realizao das obras fsicas. Inicia-se com o levantamento
EIXOS
Mobilizao
Comunicao
MACROAES
Aes
Informativas
AES
Informar os beneficirios/adquirentes/arrendatrios
sobre temas inerentes interveno e necessrios
para o seu xito, associados a uma ou mais aes do
projeto, atravs da elaborao de plano de
comunicao e utilizao de meios de comunicao
(vdeos, chamadas em rdio/TV, publicao em
jornais, folders). Prestar informaes aos beneficirios
adquirentes/arrendatrios, no que couber, sobre os
programas, projetos tcnicos, andamento das obras e
servios, impactos da interveno no dia a dia e
contratos de financiamento.
Estabelecer canais de comunicao entre os
beneficirios/adquirentes/arrendatrios
e
agentes
envolvidos. Elaborar material informativo/educativo
com temas inerentes interveno. Ex.: folders
cartilhas, manuais, panfletos e outros.
Elaborar material pedaggico e definir estratgias de
comunicao com finalidade educativa, envolvendo a
produo e divulgao de materiais relacionados aos
temas, e a utilizao dos diversos meios de
comunicao.
Suporte s
intervenes
Fsicas
Capacitao da
Equipe Tcnica
Avaliao e
Monitoramento
Participao
Comunitria e
Desenvolvimento
Scio Educativo
Atividades Scio
Culturais
Capacitao
Profissional
Educao
Ambiental
Educao
Sanitria
Educao
Patrimonial
1 Passo:
Identificao do Projeto:
Deve conter os dados relativos ao Projeto:
Nome do Programa;
N de Protocolo;
Ao modalidade;
Tipo de empreendimento:
Localizao do municpio;
Fonte de recursos e regime de execuo do Projeto Tcnico Social;
Proponente - Agente Promotor;
Executor de interveno, contato telefnico e e-mail;
Dados do responsvel tcnico, nome, formao, telefone, e-mail;
N de famlias, pessoas, atendidas,
N de famlias em situao de risco;
N de mulheres chefes de famlia;
N de idosos, e idosos chefes de famlia;
N de pessoas portadoras de necessidades especiais;
N de pessoas portadoras de necessidades especiais chefes de famlia;
N de famlia a serem removidas/reassentadas;
Renda mdia familiar (em SM salrio mnimo
(VIDE ANEXO I)
2 Passo:
Elaborar o Diagnstico Caracterizao da rea/Populao
A elaborao de todo PTS tem incio com a realizao de um diagnstico que visa conhecer,
descrever e analisar a rea de interveno e a populao beneficiria, levantar demandas e
potencialidades locais e possveis parcerias, de forma a possibilitar a elaborao de um projeto
adequado realidade local.
O resultado do diagnstico dever ser considerado o marco zero para a avaliao dos
resultados.
O detalhamento do projeto de trabalho social deve ter como base o perfil da populao
beneficiada, abrangendo informaes sobre a composio familiar e de seu responsvel, bem
como o levantamento das demandas das famlias nas reas de educao, sade, lazer e
atendimentos especiais, a fim de adequar as aes propostas s caractersticas do grupo
atendido.
Caracterizao da rea de Interveno e Entorno:
Localizao da rea de interveno e de reassentamento (quando for o caso), incluindo
coordenadas geogrficas (LAT/LONG);
Caracterizao de aspectos sociais, ambientais, econmicos, fsicos e.
urbansticos;
Descrio da situao de saneamento - gua, luz, esgotamento sanitrio, lixo - e acesso a
outros servios pblicos;
Existncia de equipamentos comunitrios e servios pblicos (escolas, postos de sade,
quadras, igrejas etc.) disponveis na rea e no entorno, informando distncia e grau de
atendimento demanda;
Tempo e a forma de ocupao da rea;
Tipo de habitao predominante tipo, material construtivo, estgio
construtivo etc.;
Existncia de situaes de risco na rea e tipo de risco - enchentes,
alagamentos, deslizamentos, desmoronamentos, eroses, lixes e
insalubridade.
Mapeamento socioambiental
Realizado quando se tratar de Programas de Saneamento, Drenagem Urbana e Manejo de
Resduos Slidos, onde est previsto trabalho socioambiental, e nos demais projetos onde
couber a realizao de mapeamento socioambiental.
Instituies que atuam com educao ambiental na regio, as experincias e os programas de
educao ambiental em desenvolvimento, conselhos, fruns e colegiados existentes, redes e
segmentos sociais, meios de comunicao, etc.
Diagnstico situacional das doenas de veiculao hdrica para o
desenvolvimento de aes especficas.
Demais iniciativas de trabalho socioambiental em andamento e/ou previstas na regio. No
caso de empreendimentos que envolvam catadores, necessrio o levantamento das suas
condies de vida e de trabalho e de seus familiares.
Caracterizao da Organizao Comunitria
Identificar as bases associativas formais e no formais;
Identificar as lideranas locais;
Identificar as entidades governamentais e no governamentais presentes na rea,
caracterizadas por tipo e forma de atuao (Projetos Sociais existentes);
Identificar potenciais parceiros para desenvolvimento do PTS.
3 Passo:
Objetivo Geral
Descrever o que se pretende alcanar ao final do projeto e que ser atingido pela somatria
das aes de todos os envolvidos relacionados ao trabalho social e interveno fsica
propostas, considerando a justificativa apresentada e as caractersticas da populao e da
rea de interveno.
Devem estar relacionados com as demandas verificadas junto populao beneficiria.
Objetivos Especficos
So desdobramentos do objetivo geral e orientam diretamente as aes, expressando os
resultados esperados.
Cada objetivo especfico deve ser expresso por, no mnimo, uma meta do projeto.
A Meta relacionada aos objetivos
a expresso quantitativa/qualitativa e temporal de cada um dos objetivos do projeto, que
delimita o quanto e em que tempo as aes e atividades relacionadas a cada um sero
implementadas.
Objetivo Geral
(Iniciado por verbo
no infinitivo)
Incentivar...
Ex: incentivar as
mulheres a
participarem de
oficinas de gerao
de renda
Propiciar...
Objetivos Especficos
(iniciado por verbos no
infinitivo)
Capacitar...
Ex: Capacitar os
jovens em cursos
profissionalizantes para
obterem qualificao
Fortalecer...
Metas
(Enunciadas atravs de
substantivos)
Capacitao de X pessoas
em...
Ex: capacitar 30 mulheres
nas oficinas de costura no
prazo de 120 dias.
Fortalecimento do
associativismo
5 Passo:
Definir a Metodologia
A definio da metodologia engloba as estratgias que nortearo o trabalho, e abrange a
escolha das aes/atividades, instrumentos necessrios e as tcnicas que sero utilizadas para
alcanar os resultados desejados.
Os projetos devem adotar metodologias participativas, que promovam a valorizao de
experincias e vivncias do grupo, como base para a reflexo e construo de novos
referenciais de convivncia e a incorporao de novos conceitos e comportamentos.
no podem ser impostas, devem ser resultado de negociao e pactuao, e devem ser
flexveis e revistas periodicamente.
Destacamos a importncia do atendimento individual, atravs do planto social, um espao
privilegiado de acolhimento e de escuta da populao. No planto social, so dadas as
informaes e esclarecimentos sobre o andamento das obras e do projeto como um todo,
sobre os direitos de cada morador e sobre como cada grupo familiar ser atendido no projeto
de urbanizao da rea.
no planto que as pessoas procuram a equipe social para tratar de seus problemas
individuais e por isso, este espao tambm deve ser protegido como sigilo e com a
confiabilidade profissional.
Nas operaes de repasse do
cadastramento dos beneficirios
repasse do MCIDADES, e houver
porte, complexidade e recursos
limites estabelecidos:
1 etapa:
Trabalho anterior s obras:
Deve iniciar 03 meses antes do incio das obras; consiste em reunies grupais para
informaes sobre o programa, o subsdio, projetos de engenharia, direitos e obrigaes dos
muturios, competncias e atribuies dos agentes, termos contratuais.
2 etapa:
Durante a execuo das obras:
Reunies de comisso de acompanhamento de obras;
Visitas aos beneficirios s obras para acompanhamento da execuo do empreendimento,
para orientao tcnica sobre o projeto especificaes e para manuteno e conservao da
unidade habitacional e entorno;
Reunies para organizao do grupo e formulrios de demandas;
Reunies para discusso e implementao de parcerias com entidades pblicas, organizaes
de sociedade civil, escolas, associaes, clubes, e outros para encaminhamento das demandas
identificadas;
Organizao e preparao para mudanas e ocupao adequada das unidades;
Atividades de integrao das famlias ao espao urbano do empreendimento;
Aes de educao ambiental voltadas preservao ambiental;
Aes de promoo sade e qualidade de vida;
Aes educativas para a utilizao correta, conservao e manuteno das unidades
habitacionais e espao coletivo.
3 etapa
Fase de ps-ocupao:
Inicia-se aps a mudana dos beneficirios para a nova unidade habitacional e poder durar
de 6 a 12 meses aps a concluso total das obras, e inclui a avaliao de resultados que
dever ser apresentada ao final desse perodo.
Este prazo poder ser acrescido de at trs meses para a avaliao de resultados;
Avaliao de resultados:
Dever ser finalizada em at 90 dias aps a fase de ps-ocupao.
As atividades contidas no cronograma devem considerar os seguintes pressupostos:
Respeito ao conhecimento da comunidade sobre a realidade local, valores e cultura;
Incluso social;
Questes de gnero;
Busca do resgate dos valores tnicos;
Maximizao de recursos;
Cumprimento do cronograma de execuo;
Valorizao do potencial produtivo da comunidade beneficiria;
Respeito ao meio ambiente;
Busca de parcerias;
Interdisciplinaridade;
Integrao interinstitucional;
Interao das equipes tcnicas: social e engenharia;
Implementao de metodologias participativas;
Aes orientadas pelas dimenses da sustentabilidade: social, ambiental, cultural,
tecnolgica, econmica e poltica;
Incentivo ao desenvolvimento de tecnologias sociais sustentveis resultantes do
compartilhamento de saberes populares e conhecimentos tcnicos, que sejam reaplicveis e
apresentem efetivas solues de transformao social;
Toda documentao deve ser encaminhada em papel timbrado do proponente/executor;
recomenda-se
que
seus
resultados
sejam
Recomenda-se que as reunies sejam realizadas com grupos de at 50 famlias e que seja
escolhido o horrio mais adequado populao de forma a favorecer a participao de um
nmero maior de pessoas;
Devem ser definidos os papis de cada participante em todas as etapas do Programa
(Comunidade, Proponente, Companhia de Habitao do Paran).
Todas as atividades realizadas conforme cronogramas do PTS devero ser registradas em
fotos e enviadas ao setor social juntamente com relatrio de acompanhamento mensal. (Vide
anexo V)
8 Passo:
8.1 - Realizar o Acompanhamento e Avaliao do Projeto
A avaliao um procedimento que deve ocorrer durante a realizao do projeto, permitindo
desta forma o monitoramento das atividades e o redirecionamento das aes, quando
necessrio.
Deve ser realizada periodicamente pela populao e pela equipe tcnica e registrada nos
relatrio encaminhados a Escritrio Regional da COHAPAR.
A avaliao do Projeto Tcnico Social deve focar a percepo dos beneficirios sobre as
atividades desenvolvidas com relao, no mnimo, aos seguintes aspectos:
Conduo do Trabalho Tcnico Social;
Resultados alcanados;
Participao da populao nas atividades;
Beneficirios/famlias atendidos (as) por macroao;
Formatos associativos e participao dos beneficirios;
Satisfao com a interveno fsica implantada (moradia, infraestrutura, sistemas de
saneamento, equipamentos coletivos, outras);
Percepo de mudanas na qualidade de vida para o alcance efetivo dos objetivos.
Recomenda-se que a equipe tcnica social avalie o seu trabalho periodicamente
quanto aos seguintes aspectos:
Quantidade e qualidade das atividades realizadas no perodo e coerncia com os objetivos
propostos.
salrios dos integrantes da Equipe Tcnica, com especificao da carga horria destinada
execuo do projeto e o valor da hora trabalhada por profissional, sendo vedado o
pagamento, a qualquer ttulo, a servidor ou empregado pblico, integrante de quadro de
pessoal de rgo ou entidade pblica da administrao direta ou indireta contratante, por
servios de consultoria ou assistncia tcnica.
Despesas com servidores pblicos ou apoio logstico do prprio ente Federado
aplicadas no desenvolvimento do Trabalho Social s sero permitidas a ttulo de
contrapartida em bens e servios.
As despesas para compra de materiais permanentes para dar funcionalidade aos
equipamentos comunitrios contidos nos projetos fsicos de engenharia (creches, espaos
culturais, unidades de segurana, postos de sade e outros) no sero admitidos na
composio de custos do Projeto Tcnico Social (VIDE ANEXO VI).
10.
ROTEIRO
PARA
ELABORAO
DE
RELATRIO
ACOMPANHAMENTO DO PROJETO DE TRABALHO SOCIAL
DE
Orientaes gerais:
Conforme item 11 (V); da portaria n547 de 28 de novembro de 2011:
O relatrio de Trabalho Social deve ser enviado mensalmente ao Escritrio Regional da
COHAPAR, a partir da data de contratao com os beneficirios finais, contendo as seguintes
informaes:
A) Dados do Projeto Tcnico Social (PTS)
B) Data de incio
C) Atividades desenvolvidas no ms conforme cronograma do Projeto enviado
D) Data de trmino
O Projeto Tcnico Social dever ser acompanhado integralmente pela equipe tcnica
responsvel, realizando as intervenes em todas as etapas do processo:
Trabalho anterior s obras;
Durante a execuo das obras;
Ps ocupao (vide - anexo III)
1 Etapa:
Trabalho anterior s obras:
Deve iniciar 03 meses antes do incio das obras;
Conforme orientao do Manual Administrativo item 4.3 Ata de formao da CAO Comisso de
acompanhamento do Programa Minha Casa Minha Vida (PMCMC), aps os beneficirios serem
aprovados, haver uma Assemblia, com no mnimo 55% dos contemplados para escolha de
2 Etapa
Durante a execuo das obras devem ser realizadas:
. Reunies de comisso de acompanhamento de obras;
. Visitas aos beneficirios s obras para acompanhamento da execuo do empreendimento,
para orientao tcnica sobre o projeto especificaes e para manuteno e conservao da
unidade habitacional e entorno;
. Reunies para organizao do grupo e formulrios de demandas;
. Reunies para discusso e implementao de parcerias com entidades pblicas, organizaes
de sociedade civil, escolas, associaes, clubes, e outros para encaminhamento das demandas
identificadas;
. Organizao e preparao para mudanas e ocupao adequada das unidades;
. Atividades de integrao das famlias ao espao urbano do empreendimento;
. Aes de educao ambiental voltadas preservao ambiental;
. Aes de promoo sade e qualidade de vida;
. Aes educativas para a utilizao correta, conservao e manuteno das unidades
habitacionais e espao coletivo.
3 Etapa
Ps Ocupao:
Segue no mnimo 06 meses aps este perodo, deve ser prevista a avaliao final, este
processo compreende: