INVESTIGACIN: EQUIPOS DE TRABAJO

Un equipo de trabajo es un conjunto de personas altamente organizadas y orientadas hacia la

consecucin de una tarea comn. Lo compone un nmero reducido de personas que adoptan e
intercambian roles y funciones con flexibilidad de acuerdo con normas prestablecidas, y que
disponen de habilidades para manejar sus relaciones con otras personas en un clima de mutuo
respeto y confianza (Garca, 1993).
Podemos decir que una organizacin est conformada por varios equipo, por lo que los resultados
de trabajo de la misma dependern de la conjugacin de los resultados de los equipos.
Caractersticas de los equipos de trabajo.
1. Metas claras y cuantificables. Tienen una clara compresin de la meta por alcanzar y que
el logro de dicha meta ser un resultado importante.
2. Liderazgo. Los lderes deben ser entrenadores. Son capaces de motivar a un equipo para
que los siga a travs de las situaciones difciles. Un lder adecuado debe tener la visin de
hacia dnde va la organizacin.
3. Comunicacin eficaz. El lder y los miembros del equipo deben intercambiar informacin y
retroalimentacin. Un intercambio gil de la informacin debe ser de manera clara y
efectiva, esto permite asegurar que se adoptarn oportunamente las decisiones correctas.
4. Apoyo mutuo. Crear una estructura de cooperacin, ser competente y corresponsable, sin
la necesidad de repetir, hacer uso de los recursos y habilidades de cada integrante.
5. Respeto, compromiso y lealtad. Existir disposicin de hacer un esfuerzo extra si est
presente la lealtad y el compromiso con las metas.
6. Reconocimiento. El equipo debe ser reconocido por sus esfuerzos y resultados.
7. Confianza mutua. Se caracterizan por un elevado grado de confianza mutua entre los
miembros del equipo.
8. Toma de decisiones. Llegar acuerdos compartidos y apoyados por todos los integrantes
del equipo, con claridad del mbito los alcances y las limitaciones de las decisiones de
cada integrante.
Modelos para el anlisis de la operacin de los equipos de trabajo.
El Modelo de Hackman. El modelo comienza definiendo primero los criterios de efectividad de un
equipo y posteriormente determinando las condiciones que inciden en dicha efectividad.
Un equipo de trabajo es efectivo en la medida que satisfaga los siguientes tres criterios:
1. Genera un producto o servicio aceptable para sus clientes.
2. El equipo aumenta con el tiempo su capacidad.
3. Cada uno de sus miembros aprende en forma individual.

El Modelo Tradicional. Tres son los factores que se consideran clave en este modelo y que
determinan el desempeo y productividad de los equipos de trabajo. Estos factores son:
1. Los miembros que lo componen.
2. El equipo en s.
3. El contexto organizacional.
El Modelo 3P y 3C. Este modelo considera los seis factores clave que determinan la productividad y
el desempeo de los equipos de trabajo. Estos factores son los siguientes:
1. El propsito.
2. El proceso.
3. La participacin.
4. La confianza.
5. La comunicacin.
6. El compromiso.
Organizacin de los equipos de trabajo.
En la teora moderna de sistemas humanos se han reconocido cuatro modelos de organizacin:
1. En un modelo jerrquico el trabajo es dirigido por una autoridad que supervisa cada
detalle. Se da por supuesto que alguien tiene que estar a cargo del grupo, y que las
decisiones deben ser tomadas por la persona a cargo.
2. El modelo libre es la anttesis del modelo jerrquico. Dentro de este marco los miembros
pueden hacer esencialmente lo que quieren. Este modelo se apoya en la iniciativa
independiente de los individuos. Est orientado a promover la innovacin y el cambio a
travs de la creatividad.
3. El modelo adaptivo se basa en la colaboracin abierta a travs de la discusin y la
negociacin. Al igual que el modelo libre, es una organizacin abierta, en la que los roles y
las responsabilidades se comparten flexiblemente.
4. El modelo llamado sincrnico, los miembros comparten un entendimiento comn de la
tarea que deben llevar a cabo. Esta forma de trabajo es anloga a la llamada
"comunicacin sin canales" en teora de la comunicacin, que se genera cuando el
receptor tiene un modelo suficientemente completo del emisor; el receptor puede
predecir un mensaje an en el caso en que no existe ningn canal de conexin entre
ambos.
Clasificacin de los equipos de trabajo.

Se puede establecer una clasificacin de los diferentes equipos de trabajo, atendiendo a diferentes
criterios:
Atendiendo a su duracin en el tiempo:

Permanentes: Realizan una funcin de forma permanente en el tiempo y estn integrados

en la estructura organizativa de la empresa.
Temporales: Se crean con una finalidad concreta, conseguida sta desaparecen.

Atendiendo al grado de formalidad:

Formales: Creados por la propia empresa con una finalidad concreta, ya sea permanente o
temporal.
Informales: Surgen espontneamente de entre los miembros de la empresa, para atender
necesidades concretas.

Atendiendo a su finalidad:

De solucin de conflictos: Su misin es resolver conflictos concretos que puedan surgir y

afecten a la marcha normal de la empresa.
De toma de decisiones: Encargados de adoptar decisiones relevantes para la marcha de la
empresa.
De produccin: Equipo formado por trabajadores de la empresa, mediante la creacin de
estos equipos se busca una motivacin de los trabajadores hacindoles sentir parte de la
empresa.

Atendiendo a la jerarquizacin o no de sus miembros:

Horizontales: Son equipos integrados por empleados de un mismo nivel jerrquico

Verticales: A diferencia del anterior, lo integran trabajadores de diferentes niveles
jerrquicos.

Tipos concretos existentes en la actualidad:

Crculos de Calidad: Surgi en los aos 60 en empresas japonesas con una cultura de
gestin basada en el trabajo autnomo. Estos equipos estn formados por entre 4 y 8
trabajadores de una misma rea que, de forma espontnea, voluntaria y peridica se
renen con la finalidad de solucionar problemas o introducir mejoras en aspectos
especficos de su trabajo.
Equipos de Alto Rendimiento o alto desempeo: Son grupos de trabajadores muy
preparados procedentes de diversas reas funcionales de la empresa, dirigidos por un
lder o coordinador a la consecucin de unos objetivos claros y desafiantes. Mantienen un
elevado compromiso con el equipo y participacin para la consecucin de sus objetivos.
Son recompensados colectiva o individualmente cuando alcanzan el objetivo.

Equipos de Mejora: Su objetivo es la mejora de la calidad y se encargan de identificar,

analizar y buscar soluciones a los fallos detectados en el propio trabajo, persiguiendo una
constante mejora de la calidad. Estos equipos los forman los propios trabajadores, que son
quienes mejor conocen el trabajo.

Metodologas de los equipos de trabajo.

La demanda de resultados es una exigencia absoluta para el equipo. Esto obliga que se trabaje a
partir de una metodologa.
Metodologia Scrum, un modelo que explica cmo se deben hacer las reuniones y cmo coordinar
personas para aprovechar al mximo el tiempo. Esta metodologa marca una serie de reglas que
bien usadas pueden conseguir un aumento en la eficiencia de los equipos de trabajo.
La Metodologa Coscatl, ve por las personas comprometidas con su crecimiento personal para
acompaarlas a generar vnculos en la construccin de comunidades de trabajo en ocho pasos
integrales secuenciales , basados en el desarrollo humano ver por el potencial de las personas,
derechos humanos el respeto a las diferencias, coaching como herramienta poderosa de crear la
consciencia del cambio, atencin consciente disminuir la ansiedad, estrs y desgaste en los
equipos y la experiencialidad como un acelerador poderoso del aprendizaje.
El modelo integrado de efectividad de trabajo en equipo, IMO, desarrollado por Ilgen (2005) y
Mathieu (2008). El modelo IMO, representa el carcter cclico de los procesos de
retroalimentacin que ocurren en el equipo, de forma que los resultados (output) se convierten en
nuevos input para el proceso (Kozlowski y Ilgen, 2006). Este modelo considera a los equipos como
un sistema multinivel orientado a los procesos relevantes para el objetivo del equipo, y que
evoluciona en el tiempo, de manera que tanto los procesos como la eficiencia del equipo influyen
en el desarrollo del equipo y trabajo (Rico et al., 2010).
COMPARACIN DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO DE LA INSTUTCION DONDE LABORO.
La institucin done trabajo es el Instituto Tecnolgico del Valle de Etla, pertenecemos al
Tecnolgico Nacional de Mxico. la funcin de la administracin en una institucin educativa sera
el planificar, disear, e implementar un sistema eficiente y eficaz para el logro de la enseanzaaprendizaje en un entorno social en el que se imparte el servicio, para que responda a las
necesidades de los alumnos y de la sociedad, es decir, responsabilizarse de los resultados de este
sistema.
Los equipos de trabajo que identifico en la institucin son diferentes de acuerdo a lo que se est
realizando. Normalmente son permanentes se realizan una funcin de forma permanente en el
tiempo y estn integrados en la estructura organizativa de la empresa.
En este ao se requiere la certificacin, por lo tanto se estn llevando acabo los equipos de trabajo
crculos de calidad consiste en crear conciencia de calidad y productividad en todos y cada uno
de los miembros de una organizacin, a travs del trabajo en equipo y el intercambio de

experiencias y conocimientos, as como el apoyo recproco. Todo ello, para el estudio y resolucin
de problemas que afecten el adecuado desempeo y la calidad de un rea de trabajo,
proponiendo ideas y alternativas con un enfoque de mejora continua.
Hace unos aos la institucin por su modelo educativo que tena en ese tiempo implemento los
equipos de trabajos virtuales que cumple y hace sus tareas sin que nadie est fsicamente
presente en el mismo lugar o incluso al mismo tiempo.
Cuando la institucin participa en los proyectos para lograr recursos para infraestructura y
equipamiento se implementa el equipo de trabajo fuerza de tarea se forma para lograr una
meta especfica muy importante para una organizacin.
PROPUESTA DE METODOLOGIA DE EQUIPOS DE TRABAJO.
En el presente sexenio por parte de la presidencia de la repblica, da prioridad a la inclusin
educativa, plantea la diversidad como algo natural e inherente en cada uno de nosotros, entiende
la diferencia como un valor y plantea a la enseanza el reto de la flexibilizacin y adaptacin a esas
diferencias garantizando una respuesta de calidad.
La Metodologa Cooperativa el aprendizaje cooperativo se presenta como una de las herramientas
que pone en marcha y desarrolla la transmisin de estos valores indispensables para la vida en
sociedad, una sociedad diversa en cuanto a aptitudes, creencias y culturas. El aprendizaje
cooperativo favorece la convivencia desde la aceptacin de las diferencias, siendo una poderosa
herramienta de integracin, comprensin e inclusin, adems de una metodologa que trata de
garantizar un aprendizaje de calidad.
Metodologas giles, al utilizarlas se debe renunciar a cualquier tipo de planificacin y a cualquier
tipo de previsin de resultados, y esta creencia suele venir dada por una mala interpretacin del
manifiesto gil, en particular de su cuarto principio respuesta ante el cambio sobre seguir un
plan. Este principio no implica que no deba existir un plan, sino ms bien que ese plan debe
adaptarse a las situaciones que sucedan durante la duracin del proyecto.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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