Tarea de Mercadotecnia Empresarial.

Lic. Luz Mara Murillo

Alumnos.
1. Marco Tulio Cueva Alvarado
2. Diana Ester Bonilla Mndez
3. Jos ngel Vsquez

# de Cuenta
1130631
1110259
1140138

Fecha de Entrega: martes 26 de enero de 2016.

MERCADOTECNIA EMPRESARIAL

1. Comentar una necesidad o deseo que tengan y que no est satisfecha por
cualquiera de las ofertas que existen en este momento en el mercado,
Piensen en un producto o servicio que satisfaga esa necesidad o deseo.
Describan como diferenciaran y posicionaran su oferta en el mercado, y
desarrollen un programa de marketing para su oferta.
R/ Tomando en cuenta que los servicios de telefona en nuestro pas son de una
funcionalidad penosa; estas compaas cuentan con precios altos que sobrepasan
las

expectativas

que

tenemos

acerca

de

sus

servicios

siendo

estos

insatisfactorios. Hemos pensado en tomar esos servicios como nuestro proyecto

para perfeccionarlo y realizar una campaa publicitaria para poder hacer que
nuestro producto se posicione como una marca dominante en el rea de la
telefona en nuestro pas.
Telefona Hondurea HONDUSAP S. DE. R. L.
Compaa que tendr su inicio como un proveedor de servicios a otras empresas
de telefona en nuestro pas, ofreciendo el alquiler de espacios en antenas que se
colocaran estratgicamente para poder llegar a cada rincn del pas, contando con
una tecnologa de punta y la altura de las mismas harn que nuestros clientes no
se puedan resistir a tener la oportunidad de poder obtener un servicio con tan solo
pagar lo 40% de lo que ellos invierten en mantenimiento anual en sus propias
antenas, aprovechando que no solo estarn ubicadas en nuestra base central
(SAP) si no que distribuiremos estas mismas por todo el pas, sinceramente una
oferta tentativa que no cualquiera dejara pasar.
Aprovechando el desarrollo de nuestra compaa como un pilar en la telefona
hondurea, empezaremos a ofrecer nuestros servicios, no solo a distribuidores,
tambin a usuarios finales, porque sabemos la necesidad que el pueblo
hondureo tiene de obtener un buen servicio telefnico a un precio justo.

MERCADOTECNIA EMPRESARIAL

Plan de Mercadeo
Ms que todo lanzaremos nuestra marca, para que Honduras la conozca no solo
como un proveedor de servicios telefnicos para compaas telefnicas, si no que
ofreceremos los precios ms bajos del mercado y con nuevos productos como:

Planes anuales

Planes por meses

Nmeros favoritos en el extranjero

Compra de Telfonos por internet o con uno de nuestros agentes

telefnicos

Cambio inmediato de zona para sus viajes dentro del pas para que su
telfono no pierda seal en el camino

Nuestra campaa publicitaria llevara como nombre Que ms te puede ofrecer la

competencia, si su seal proviene de nuestras antenas? con esto no solo
obtendremos nuevos clientes, tambin nuevas compaas extranjeras se
interesaran en nuestros servicios, un lema fuerte, prepotente pero directo, lo que
necesitamos en estos tiempos, algo que sea verdad, algo que no nos ofrezca solo
un producto y mal servicio, pues estas compaas no presentan correctamente el
servicio que el cliente final est adquiriendo, una compaa tan grande que se
interese no solo en servir a la competencia, tambin en ofrecer mejores servicios
al cliente final.

MERCADOTECNIA EMPRESARIAL

2. Consideren un producto que utilice o un minorista donde compre con

frecuencia. Calcule su valor para el minorista o fabricante de la marca que
usted prefiera si usted permanece leal a ese comerciante por el resto de su
vida (su propio valor de por vida del cliente). Qu factores debe usted
considerar cuando hace un clculo de su valor de por vida para la empresa?
Cmo puede la empresa aumentar su valor de por vida?
El minorista donde compro con frecuencia es Jetstereo.
Hasta el momento durante el tiempo que tengo de comprarle a ellos no he tenido
ni un tan solo problema, al contrario, todo ha sido de una completa satisfaccin
debido a que la empresa ha procurado mantener una buena relacin con uno
como cliente. El hecho de que la calidad de los productos que venden es buena y
los precios se muestran accesibles, hace que uno se considere un cliente valioso
para ellos.
Para llegar a considerar nuestro valor para dicho negocio se debe tomar en cuenta
algunos aspectos mencionado anteriormente, por ejemplo, la calidad del producto,
el precio, la atencin que podamos recibir, la comodidad y la seguridad que la
empresa aporta para que yo pueda comprar con toda la confianza.
3. Investigue sobre la carrera de Marketing en otras universidades.

Licenciatura Mercadotecnia en la UTH

Por qu estudiar Mercadotecnia?

En el futuro las empresas van a necesitar muchos ms profesionales en
Marketing. El Marketing, tanto ahora como en el futuro, es importante para la
distribucin, colocacin de precios y publicidad de un producto. De esta manera,
contribuye a posicionar una marca y volver competitiva a una empresa.

Qu es Marketing?
MERCADOTECNIA EMPRESARIAL

El Marketing es una disciplina que demanda creatividad, iniciativa, anlisis y una

gran habilidad para trabajar en equipo. Disear estrategias de comunicacin y
publicidad, hacer investigaciones de mercado para conocer al cliente, encargarte
del Marketing online, que cada vez tiene ms importancia, disear los pasos para
que tu empresa se expanda internacionalmente, planificar cmo se desarrollarn
los productos de tu empresa y asesorar las acciones a desarrollar para vender
ms. Esto y mucho ms es Marketing. Es un mundo apasionante, donde
trabajars con nmeros, s, pero donde la creatividad y la imaginacin tienen
mucha importancia, y donde radica la diferencia.

Perfil de un Mercadologo
En general, los estudiantes de Marketing tienen caractersticas comunes que, al
evidenciarlas, les hacen comprender que estn en el lugar correcto. Son creativos
y tienen responsabilidad social, son lderes innatos y tienen capacidad de
negociacin, tienen un pensamiento crtico, pero tambin sentido tico, son
proactivos y se orientan a los logros, tienen gran facilidad para comunicarse y
relacionarse y, por ltimo, les encanta trabajar en equipo.
Analiza si
carrera

el Marketing es tu

universitaria

Entonces
estudiar

debes

Mercadotecnia porque.

MERCADOTECNIA EMPRESARIAL

Porque es una carrera con amplia salida laboral.

Porque es una carrera que requiere de actualizacin constante, por lo cual
mantiene a sus profesionales en permanente contacto con las novedades.
Porque es una carrera que requiere de creatividad, razn por la que las
distintas habilidades y capacidades que intervienen en ella son estimuladas
constantemente.
Porque sale de las carreras tradicionales, haciendo que el perfil de
estudiantes que la eligen se sienta satisfecho.
Porque es una carrera divertida de cursar para quienes estn
verdaderamente interesados, aunque no por ello sea menos exigente.

Licenciatura en Mercadotecnia CEUTEC

Perfil Profesional
El egresado debe conocer y manejar las herramientas modernas de
Mercadotecnia, as como las tcnicas empresariales y administrativas para enlazar
la funcin de Mercadotecnia con las dems funciones de la empresa.
Conocimientos
El egresado deber comprender y aplicar conocimientos sobre:

Las reas propias de la mercadotecnia, tales como las teoras, tcnicas y

prcticas para: el diseo, ejecucin y control de estrategias polticas y
planes de mercadeo, desarrollo y diversificacin de productos, la publicidad
comercial, la promocin de ventas, la promocin de exportaciones y el
manejo del comercio internacional, la distribucin, la determinacin de
precios, las ventas.
Conceptos claros en materia de administracin, la investigacin, economa,
contabilidad y finanzas, derecho y realidad nacional y sus aplicaciones con
la mercadotecnia de las empresas.
Conceptos y aplicaciones bsicas sobre comunicacin, matemticas,
estadstica y computacin e interrelaciones con la mercadotecnia.

Habilidades y destrezas
MERCADOTECNIA EMPRESARIAL

Las habilidades que debe desarrollarse en el estudiante son:

Capacidad para aplicar conocimientos, tcnicas, equipos y otros

instrumentos que le faciliten la mecnica de trabajo, tales como el diseo
de grficas, uso de paquetes para microcomputadoras que faciliten
clculos, manejo de base de datos, preparacin de informes; equipos para
presentacin de informes orales, tcnicas de comunicacin y la
investigacin, etc.
Capacidad para trabajar como individuo, como parte de un grupo, como
director de grupo para alcanzar objetivos comunes.
Capacidad mental para: aplicar la teora a situaciones; el anlisis y sntesis;
diagnosticar y recomendar soluciones creativas y factibles; lograr un
pensamiento de sistemas; tomar decisiones racionales y el autoaprendizaje.

Licenciatura en mercadotecnia en USAP

Perfil Profesional
El Licenciado en Mercadotecnia graduado en la Universidad de San Pedro Sula
est capacitado para gerenciar empresas de publicidad y mercadeo, aplicar las
diferentes teoras y tcnicas modernas en los procesos de comunicacin, ventas,
promocin e investigacin, as como planificar y proponer soluciones en el campo
del desarrollo y comercializacin de productos.
Objetivo General
Formar profesionales creativos, crticos, imbuidos en los valores ticos y cvicos,
orgullosos de su identidad nacional y aptos para desempearse con eficiencia en
el universo laboral y empresarial.
Objetivos Especficos

Proporcionar al estudiante conocimientos sobre conceptos principios y

tcnicas de la mercadotecnia, que le permitan realizar su trabajo con
responsabilidad y eficiencia.
Proporcionar al estudiante las tcnicas y herramientas necesarias para
realizar estudios de mercado aplicando mtodos de investigacin cientfica en
forma apropiada.
Brindar al estudiante conocimientos, psicolgicos y sociolgicos referente a
la conducta humana, con los que pueda conocer y comprender mejor el
comportamiento del consumidor.
MERCADOTECNIA EMPRESARIAL

Conocimientos

Tcnicas de investigacin.
Planeacin y desarrollo del producto.
Sistema de precios.
Estructura de distribucin.
Sobre las actividades de promocin.
Pronstico de demanda.
Computacin bsica.

Habilidades

Manejar las relaciones interpersonales.

Capacidad de investigacin y espritu emprendedor.
Comprender al cliente y sus necesidades.
Analizar la competencia.

Entreviste a alguien que trabaje en uno de los empleos de Marketing y

hgale las siguientes preguntas:
A- En qu consiste su trabajo?
R/ consiste en velar por la imagen institucional, lo cual comprende el servicio al
cliente, venta, promocin y publicidad. La imagen tanto a nivel de medios
(exposicin de marca) como a nivel interno, incluyendo los nuevos canales de
comunicacin con el cliente como ser las redes sociales.
B- Cmo llego a este punto de su carrera? Es a lo que usted pensaba que se
dedicara cuando era nia? Qu influyo sobre usted para entrar en este
campo?
R/ Yo decid estudiar Mercadotecnia porque era una carrera nueva, que se
orientaba a lo que me llamaba la atencin, como ser la publicidad y la imagen,
cuando me gradu comenc a trabajar en agencias de publicidad y me di cuanta
que haba elegido bien, despus de varios aos en agencias di el salto para
conocer el otro lado de la moneda y me convert en el (cliente), ya con puestos de
gerencia o Direccin de Mercadeo. Cuando era nia siempre quise ser diseadora
de modas, cuando ya estaba en el colegio, me senta inclinada por el rea de
psicologa, nutricin o Mercadotecnia. Ahora que ya tengo 16 aos de haberme
graduado de licenciada en Mercadeo de USAP, estoy considerando la opcin de
estudiar Diseo de modas o estudiar una maestra en Psicologa. Con esto quiero
decirles que decidir por una carrera no es el fin, no es una buena o una mala
decisin, lo importante es trabajar en lo que a uno le gusta.

MERCADOTECNIA EMPRESARIAL

C- Qu estudios son necesarios para este empleo?

R/ Una licenciatura en Mercadeo es la base, pero tienes que seguirte capacitando,
seguir estudiando y seguir aprendiendo.
D- Qu consejos puede usted darles a los estudiantes universitarios?
R/ que pongan todo de su parte, independientemente de quien pague sus
estudios, la responsabilidad es de cada uno de ustedes, el xito depende de
ustedes. Creer que pasar una clase de forma fcil es engaarse a uno mismo, yo
estudiaba cuando la modalidad eran 2 semestres al ao y un periodo vacacional,
nunca me atras en mi plan de estudios, lo llevaba perfectamente ordenado, me
gradu en 4 aos exactos y sacaba 14 clases al ao, 6 en cada perodo largo y 2
en cada periodo vacacional, trabajaba medio tiempo y no era fcil, pero vale la
pena, la satisfaccin es grande.
E- Cree usted que la carrera de mercadeo cumple su funcin aqu en
Honduras y en qu reas se toma en cuenta esta carrera (es decir; que grupo
de empresas se toma el costo de recurrir a un graduado en Marketing para
beneficiar a su empresa)?
R/ Claro que s, cuando yo estudie muy pocas empresas tenan o requeran
personal de mercadeo, ahora bsicamente todas reconocen que lo necesitan, el
sector pblico, salud, industrial, administrativo, hay mercado, aunque a veces por
la situacin del pas no hay trabajo o no hay buenos salarios, pero la necesidad de
una persona de mercadeo en las empresas siempre est.
F- Nos puede brindar un ejemplo de cmo se planifica una campaa de
mercadeo en nuestro pas.
R/ lo primer que debes hacer es conocer a tu cliente, (investigacin, anlisis de
mercado, conocer a tu cliente y a tu competencia), despus debes crear, trabajar
propuestas incluyendo todo (publicidad, promocin, venta, imagen), despus
debes ejecutar tu plan y no quedarte esperando resultados, debes ir viendo el
comportamiento da a da y a reaccin de tu competencia, si tienes que cambiar
algo, no esperes hasta la prxima oportunidad, hazlo en el momento.

Licenciada Diana Laura Aguilar Ortiz

Directora de mercadeo Institucional
Universidad de San Pedro Sula

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