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NombredelCentro(*):

___________________________________________
CursoEscolar20__/__(*)
Cicloformativo:AdministracinyFinanzas
Mdulo:Ingls

PROGRAMACINDIDCTICA20__/__(*)
Jefe/adeDepartamento(*):___________________________________

NDICE

1.DESCRIPCINDELAIDENTIDADDELCENTRO(*)..................................3
2.OBJETIVOS
2.1.Objetivosgenerales...............................................................................4
2.2.Objetivosdelmdulo...........................................................................6
3.CONTENIDOS
3.1.Contenidosbsicos................................................................................7
3.2.Temporalizacinysecuenciacin(*)..................................................10
4.METODOLOGADIDCTICA.........................................................................
40
5.ORIENTACIONESPEDAGGICAS................................................................41
6.EVALUACIN
6.1.Resultadosdeaprendizajeycriteriosdeevaluacin...........................42
6.2.Instrumentosyprocedimientosdeevaluacin(*)...............................44
6.3.Criteriosdecalificacin(*)..................................................................44
7.MATERIALESYRECURSOSDIDCTICOS(*)............................................
46
8.ACTIVIDADESCOMPLEMENTARIASYEXTRAESCOLARES(*)............
47
9.ATENCINALADIVERSIDAD(*).................................................................
48

(*)Puntosquedebencompletarlosprofesores/as,aunquenosotrosofrecemos
3

algunassugerencias.

1.DESCRIPCINDELAIDENTIDADDELCENTRO(*)

a)Variablesociocultural(*)
Elbarrioamplio
Elentornocercano

b)Caractersticasdelcentro(*)
Ubicacin
Funcionalidad
Integracin
Elalumnado

c)Variableedad(*)
1.Variabledenacionalidadesdeprocedenciadelosalumnos/as

d)Composicindeldepartamentodidctico(*)

e)Nmerodegrupos(*)

f)Reunionesdedepartamento(*)
5

2.OBJETIVOS
2.1.ObjetivosGenerales
Deconformidadconloestablecidoenelartculo9delRealDecreto1584/2011,de
noviembre,porelqueseestableceelTtulodeTcnicoSuperiorenAdministracin
yFinanzasysefijansusenseanzasmnimas,losobjetivosgeneralesdeesteciclo
formativosonlossiguientes:
1. Analizaryconfeccionarlosdocumentosocomunicacionesqueseutilizanenla
empresa,identificandolatipologadelosmismosysufinalidad,para
gestionarlos.
2. Analizarlosdocumentosocomunicacionesqueseutilizanenlaempresa
reconociendosuestructura,elementosycaractersticasparaelaborarlos.
3. Identificaryseleccionarlasexpresionesdelenguainglesa,propiasdela
empresa,paraelaborardocumentosycomunicaciones.
4. Analizarlasposibilidadesdelasaplicacionesyequiposinformticos,
relacionndolasconsuempleomseficazeneltratamientodelainformacin
paraelaborardocumentosycomunicaciones.
5. Analizarlainformacindisponibleparadetectarnecesidadesrelacionadasconla
gestinempresarial.
6. Organizarlastareasadministrativasdelasreasfuncionalesdelaempresapara
proponerlneasdeactuacinymejora.
7. Identificarlastcnicasyparmetrosquedeterminanlasempresasparaclasificar,
registraryarchivarcomunicacionesydocumentos.
8. Reconocerlainterrelacinentrelasreascomercial,financiera,contableyfiscal
paragestionarlosprocesosdegestinempresarialdeformaintegrada.
9. Interpretarlanormativaymetodologaaplicablepararealizarlagestincontable
yfiscal.
10. Elaborarinformessobrelosparmetrosdeviabilidaddeunaempresa,reconocer
losproductosfinancierosylosproveedoresdelosmismos,yanalizarlos
mtodosdeclculofinancierosparasupervisarlagestindetesorera,la
captacinderecursosfinancierosyelestudiodeviabilidaddeproyectosde
inversin.
6

11. Prepararladocumentacinascomolasactuacionesquesedebendesarrollar,
interpretandolapolticadelaempresaparaaplicarlosprocesosadministrativos
establecidosenlaseleccin,contratacin,formacinydesarrollodelosrecursos
humanos.
12. Reconocerlanormativalegal,lastcnicasasociadasylosprotocolos
relacionadosconeldepartamentoderecursoshumanos,analizandola
problemticalaboralyladocumentacinderivada,paraorganizarysupervisarla
gestinadministrativadelpersonaldelaempresa.
13. Identificarlanormativavigente,realizarclculos,seleccionardatos,
cumplimentardocumentosyreconocerlastcnicasyprocedimientosde
negociacinconproveedoresydeasesoramientoaclientes,pararealizarla
gestinadministrativadelosprocesoscomerciales.
14. Reconocerlastcnicasdeatencinalcliente/usuario,adecundolasacadacaso
yanalizandolosprotocolosdecalidadeimagenempresarialoinstitucionalpara
desempearlasactividadesrelacionadas.
15. Identificarmodelos,plazosyrequisitosparatramitaryrealizarlagestin
administrativaenlapresentacindedocumentosenorganismosy
administracionespblicas.
16. Analizaryutilizarlosrecursosyoportunidadesdeaprendizajerelacionadoscon
laevolucincientfica,tecnolgicayorganizativadelsectorylastecnologasde
lainformacinylacomunicacin,paramantenerelespritudeactualizaciny
adaptarseanuevassituacioneslaboralesypersonales.
17. Desarrollarlacreatividadyelespritudeinnovacinpararesponderalosretos
quesepresentanenlosprocesosyenlaorganizacindeltrabajoydelavida
personal.
18. Tomardecisionesdeformafundamentada,analizandolasvariablesimplicadas,
integrandosaberesdedistintombitoyaceptandolosriesgosylaposibilidadde
equivocacinenlasmismas,paraafrontaryresolverdistintassituaciones,
problemasocontingencias.
19. Desarrollartcnicasdeliderazgo,motivacin,supervisinycomunicacinen
contextosdetrabajoengrupo,parafacilitarlaorganizacinycoordinacinde
equiposdetrabajo.
20. Aplicarestrategiasytcnicasdecomunicacin,adaptndosealoscontenidos
quesevanatransmitir,alafinalidadyalascaractersticasdelosreceptores,
paraasegurarlaeficaciaenlosprocesosdecomunicacin.
7

21. Evaluarsituacionesdeprevencinderiesgoslaboralesydeproteccin
ambiental,proponiendoyaplicandomedidasdeprevencinpersonalesy
colectivas,deacuerdoconlanormativaaplicableenlosprocesosdetrabajo,
paragarantizarentornosseguros.
22. Identificaryproponerlasaccionesprofesionalesnecesarias,paradarrespuestaa
laaccesibilidaduniversalyaldiseoparatodos.
23. Identificaryaplicarparmetrosdecalidadenlostrabajosyactividades
realizadosenelprocesodeaprendizaje,paravalorarlaculturadelaevaluacin
ydelacalidadysercapacesdesupervisarymejorarprocedimientosdegestin
decalidad.
24. Utilizarprocedimientosrelacionadosconlaculturaemprendedora,empresarialy
deiniciativaprofesional,pararealizarlagestinbsicadeunapequeaempresa
oemprenderuntrabajo.
25. Reconocersusderechosydeberescomoagenteactivoenlasociedad,teniendo
encuentaelmarcolegalqueregulalascondicionessocialesylaborales,para
participarcomociudadanodemocrtico.
2.1.Objetivosdelmdulo
Losobjetivosdelmduloson:
Reconocerinformacinprofesionalycotidianacontenidaentodotipode
discursosoralesemitidosporcualquiermediodecomunicacinenlengua
estndar,interpretandoconprecisinelcontenidodelmensaje.
Interpretarinformacinprofesionalcontenidaentextosescritoscomplejos,
analizandodeformacomprensivasuscontenidos.
Emitirmensajesoralesclarosybienestructurados,analizandoelcontenidodela
situacinyadaptndosealregistrolingsticodelinterlocutor.
Elaborardocumentoseinformespropiosdelaactividadprofesionalodelavida
acadmicaycotidiana,relacionandolosrecursoslingsticosconelpropsito
delescrito.
Aplicaractitudesycomportamientosprofesionalesensituacionesde
comunicacin,describiendolasrelacionestpicasycaractersticasdelpasdela
lenguaextranjera.

3.CONTENIDOS
3.1.Contenidosbsicos
a)Anlisisdemensajesorales:

Obtencindeinformacinglobalyespecficadeconferenciasydiscursos
sobretemasconcretosyconciertaabstraccin.
Estrategiasparacomprendereinferirsignificadosnoexplcitos:ideas
principales.Clavescontextualesentextosoralessobretemasdiversosopara
comprobarlacomprensin.
Comprensinglobaldeunmensaje,sinnecesidaddeentendertodosycada
unodeloselementosdelmismo.
Comprensindemensajesprofesionalesycotidianos:
Mensajesdirectos,telefnicos,radiofnicos,grabados.
Terminologaespecficadelaactividadprofesional.
Ideasprincipalesysecundarias.Identificacindelpropsito
comunicativodeloselementosdeldiscursooral.
Recursosgramaticales:tiemposverbales,preposiciones,locuciones,
expresindelacondicinyduda,usodelavozpasiva,oracionesde
relativo,estiloindirecto,verbospreposicionales,verbosmodalesy
otros.
Otrosrecursoslingsticos:gustosypreferencias,sugerencias,
argumentaciones,instrucciones,acuerdosydesacuerdos,hiptesisy
especulaciones,opinionesyconsejos,persuasinyadvertencia.
Diferentesacentosdelenguaoral.
Identificacinderegistrosconmayoromenorgradodeformalidad
enfuncindelaintencincomunicativaydelcontextode
comunicacin.
Utilizacindeestrategiasparacomprendereinferirsignificadospor
elcontextodepalabras,expresionesdesconocidaseinformacin
implcitaentextosoralessobretemasprofesionales.

b)Interpretacindemensajesescritos:

Prediccindeinformacinapartirdeelementostextualesynotextualesen
textosescritossobretemasdiversos.
Recursosdigitales,informticosybibliogrficos,parasolucionarproblemas
decomprensinoparabuscarinformacin,ideasyopinionesnecesariaspara
larealizacindeunatarea.
Comprensindemensajes,textos,artculosbsicosprofesionalesy
cotidianos:
Soportestelemticos:fax,email,burofax.
10

Terminologaespecficadelaactividadprofesional.
Anlisisdeloserroresmsfrecuentes.Sinnimosyantnimos,
adjetivosdescriptivos.
Ideaprincipaleideassecundarias.Identificacindelpropsito
comunicativodeloselementostextualesydelaformadeorganizar
lainformacin,distinguiendolaspartesdeltexto.
Recursosgramaticales:tiemposverbales,preposiciones,verbos,
preposicionales,usodelavozpasiva,oracionesderelativo,estilo
indirecto,verbosmodales,verbosseguidosdeinfinitivooformasen
ing,usosdelasformaseningdespusdeciertosverbos,
preposicionesyconfuncindesujeto,participioseningoenedy
otros.
Relacioneslgicas:oposicin,concesin,comparacin,condicin,
causa,finalidadyresultado.
Relacionestemporales:anterioridad,posterioridadysimultaneidad.
Comprensindesentidosimplcitos,posturasopuntosdevistaen
artculoseinformesreferidosatemasprofesionalesconcretosode
actualidad.
Estrategiasdelecturasegnelgnerotextual,elcontextode
comunicacinylafinalidadquesepersiga.

c)Produccindemensajesorales:
Mensajesorales:

Registrosutilizadosenlaemisindemensajesoralessegnelgradode
formalidad.
Terminologaespecficadelaactividadprofesional.
Expresionesdeusofrecuenteeidiomticasenelmbitoprofesional.
Frmulasbsicasdeinteraccinsocioprofesionalenelmbito
internacional.
Recursosgramaticales:tiemposverbales,preposiciones,verbos
preposicionales,locuciones,expresindelacondicinyduda,usodelavoz
pasiva,oracionesderelativo,estiloindirecto,verbosmodalesyotros.
Otrosrecursoslingsticos:gustosypreferencias,sugerencias,
argumentaciones,instrucciones,acuerdosydesacuerdos,hiptesisy
especulaciones,opinionesyconsejos,persuasinyadvertencia.
Fontica.Sonidosyfonemasvoclicosysuscombinaciones,ysonidosy
fonemasconsonnticosysusagrupaciones.
Marcadoreslingsticosderelacionessociales,normasdecortesay
diferenciasderegistro.

Mantenimientoyseguimientodeldiscursooral:

Conversacionesinformalesimprovisadassobretemascotidianosydesu
11

mbitoprofesional.Participacin.Opinionespersonales.Intercambiode
informacindeinterspersonal.
Recursosutilizadosenlaplanificacindelmensajeoralparafacilitarla
comunicacin.Secuenciacin.Usodecircunloquiosyparfrasisparasuplir
carenciaslingsticasymecanismosparadarcoherenciaycohesinal
discurso.
Discursooralymediosparaexpresarloquesequierecomunicar.
Adaptacinalasituacinyalreceptor,adoptandounregistroadecuado.
Estrategiasparaparticiparymantenerlainteraccinyparanegociar
significados:elementosparatextuales,aclararopiniones,resumir,preguntar
orepetirconotraspalabraspartedelodichoparaconfirmarlacomprensin
mutua.
Toma,mantenimientoycesindelturnodepalabra.
Apoyo,demostracindeentendimientoypeticindeaclaracin,entreotros.
Entonacincomorecursodecohesindeltextooral:usodelospatronesde
entonacin.

d)Emisindetextosescritos:

Composicindeunavariedaddetextosdeciertacomplejidad.Planificacin
yrevisin.Usodemecanismosdeorganizacin,articulacinycohesindel
texto.
Expresinycumplimentacindemensajesytextosprofesionalesy
cotidianos.
Terminologaespecficadelaactividadprofesional.
Ideaprincipaleideassecundarias.Propsitocomunicativodeloselementos
textualesydelaformadeorganizarlainformacindistinguiendolaspartes
deltexto.
Recursosgramaticales:tiemposverbales,preposiciones,verbos
preposicionales,verbosmodales,locuciones,usodelavozpasiva,oraciones
derelativo,estiloindirecto.Nexos:becauseof,since,although,evenif,in
spiteof,despite,however,incontrast,entreotros.
Relacioneslgicas:oposicin,concesin,comparacin,condicin,causa,
finalidad,resultadoyconsecuencia.
Secuenciacindeldiscursoescrito:first,after,then,finally.
Derivacin:sufijosparaformaradjetivosysustantivos.
Relacionestemporales:anterioridad,posterioridad,simultaneidad.
Coherenciatextual:
Adecuacindeltextoalcontextocomunicativo.
Tipoyformatodetexto.
Variedaddelengua.Registro.Usoapropiadoallectoralqueva
dirigidoeltexto.
Seleccinlxica,deestructurassintcticasydecontenidorelevante.
12

Estructurasformalesenlostextosescritos.Seleccinyaplicacin.
Ordenacinlgicadefrasesyprrafos.Textoscoherentes.
Elementosdeenlaceadecuados.
Inversin:despusdeneither,norydeso.Despusdeexpresiones
negativasydeonly.
Iniciodeldiscursoeintroduccindeltema.Desarrolloyexpansin:
ejemplificacin.Conclusiny/oresumendeldiscurso.
Usodelossignosdepuntuacin.

Redaccin,ensoportepapelydigital,detextosdeciertacomplejidad:
correspondencia,informes,resmenes,noticiasoinstrucciones,con
claridad,razonable,correccingramaticalyadecuacinlxicaaltema.
Elementosgrficosparafacilitarlacomprensin:ilustraciones,tablas,
grficosotipografa,ensoportepapelydigital.
Argumentos:razonamientosafavoroencontradeunpuntodevista
concretoyexplicacindelasventajasydesventajasdevariasopciones.

e)Identificacineinterpretacindeloselementosculturalesmssignificativosde
lospasesdelenguaextranjera(inglesa):

Valoracindelasnormassocioculturalesyprotocolariasenlasrelaciones

internacionales.
Usodelosrecursosformalesyfuncionalesensituacionesquerequierenun
comportamientosocioprofesionalconelfindeproyectarunabuenaimagen
delaempresa.
Reconocimientodelalenguaextranjeraparaprofundizarenconocimientos
queresultendeintersalolargodelavidapersonalyprofesional.
Usoderegistrosadecuadossegnelcontextodelacomunicacin,la
situacinylaintencindelosinterlocutores.
Intersporlabuenapresentacindelostextosescritos,tantoensoporte
papelcomodigital,conrespetoalasnormasgramaticales,ortogrficasy
tipogrficas.

13

3.2.Temporalizacinysecuenciacin(*)
ElmtodoBurlingtonProfessionalModules:BusinessAdministration&Finance
tieneunStudentsBooksyunWorkbook,loscualesconstande20unidades.Dichas
unidadesseimpartendelsiguientemodo:
BurlingtonProfessionalModules:BusinessAdministration&FinanceTemporalizacin
Nde
Unidad
Contenidos
Notas
sesiones**
1ertrimestre(42horasaprox.)***

Presentacin
UNIT1:Office
Orientation/
FindingYourWay

UNIT2:Office
Routines/
PurchasingOffice
Equipment

UNIT3:Using
Voicemail/Using
theIntranet

UNIT4:Handling
Mail/Usinga
CourierService

1*

VocabularyBuilder:puestos,
verbos,lugaresdelaoficina,
darindicaciones
Grammar:tobe,havegot,
pronombres,losposesivos
VocabularyBuilder:rutinas
delaoficina,expresiones
sobresuministrosdeoficina,
equipodeoficinaycomprade
equipodeoficina
Grammar:PresentSimple,el
impertivo,Lets
VocabularyBuilder:utilizar
losmensajesdevozyla
intranet
Grammar:Present
Coninuous,PresentConinuous
/PresentSimple
VocabularyBuilder:tiposde
documentos,manejarelcorreo
yusodeserviciosde
mensajera
Grammar:Thereis/There
are,cuantificadoresy
determinantes,Howmuch/
Howmany

Test1*

UNIT5:Shipping/
ImportandExport

1*

VocabularyBuilder:envos,
importacionesyexportaciones
Grammar:PastSimple

14

VocabularyBuilder:recibir
llamadas,hacerseguimientoa
UNIT6:Receiving
losmensajes
Calls/Following
Grammar:begoingto,
UponMessages
PresentContinuousconvalor
defuturo,futuro:will
VocabularyBuilder:
programarreuniones,reservar
UNIT7:
eventosfueradelaoficina
Scheduling
Grammar:primer
Meetings/Booking
condicional,condicionalcero,
OffsiteEvents
compuestosconsome/any/
no

2trimestre(43horasaprox.)***

UNIT8:Planning
Meetings/Taking
Minutes

VocabularyBuilder:planear
reuniones,tomarnotasde
reuniones
Grammar:losverbos
modales(can,could,must,
mustnt,should)

Test2*

VocabularyBuilder:
UNIT9:
organizarexposiciones,asistir
Organising
aeventosempresariales
Exhibitions/
Grammar:haveto/dont
AttendingBusiness haveto,donthaveto/
mustnt,may/might,repasode
Events
losverbosmodales
UNIT10:Making
VocabularyBuilder:hacer
Travel
presparativosdeviajes,
Arrangements/
reservarhotelesyrestaurantes
BookingHotelsand Grammar:adjetivos
Restaurants
comparativosysuperlativos
VocabularyBuilder:normas
sobreelcontroldehorariosde
UNIT11:Time
trabajo,laseguridadenel
ClockRegulations/
lugardetrabajo
Securityinthe
Grammar:comparacinde
Workplace
losadjetivos,adverbiosde
modoydecantidad
UNIT12:
VocabularyBuilder:atencin
CustomerService/ alcliente,encargarsedelas
Handling
reclamaciones

1*

15

Complaints

Grammar:PastContinuous,
PastSimple/PastContinuous

Test3*

1*

MidYearTest*

1*

UNIT13:Market
Research/
Marketing
Strategies
UNIT14:Cash
Flow/Accounting

VocabularyBuilder:estudio
demercado,estrategiasde
marketing
Grammar:PresentPerfect
Simple
VocabularyBuilder:elflujo
decaja,lacontabilidad
Grammar:PresentPerfect
Simple/PastSimple,usedto

3ertrimestre(38horasaprox.)***

VocabularyBuilder:la
UNIT15:
banca,losseguros
Banking/Insurance Grammar:PastPerfect
Simple
VocabularyBuilder:
UNIT16:Global
comercioelectrnicoglobal,
Ecommerce/
tratarconlosproveedores
Dealingwith
Grammar:pronombresde
Suppliers
relativo
Test4*

UNIT17:
Training/
Teamwork
UNIT18:
LeadershipSkills/
StrategyPlanning
UNIT19:Applying
foraJob/
Interviewing
UNIT20:
PreparingaCV/
WritingaCV

1*

VocabularyBuilder:la
formacin,eltrabajoenequipo
Grammar:estiloindirecto
VocabularyBuilder:
habilidadesdeliderazgo,
planificacinestratgica
Grammar:lapasiva
VocabularyBuilder:solicitar
unempleo,entrevistas
Grammar:segundo
condicional,tercercondicional
VocabularyBuilder:preparar
unCV
Grammar:repasogramatical

Test5*

1*

FinalTest*

1*

TOTAL:156*SESIONES(130horasaprox.)***

16

*OpcionesofrecidasconBurlingtonProfessionalModules:BusinessAdministration&Finance.Dependerdela
temporalizacinqueconfeccionecadaprofesor/a.
**Tenerencuentaquecadasesinduraaprox.50min.
***Dependerdelritmodetrabajoydelascircunstanciasquepuedanproducirsealolargodelcurso
(vacaciones,semanacultural,fiestaslocales,etc.).

17

Acontinuacinsedetallalasecuenciacindelasunidades:
UNIT1
a)Objetivos
Comprenderunaconversacinsobrelaorganizacindeunaempresayotra
sobrelarecepcindevisitasenlaoficina.
Comprenderuntextoescritosobrelaorganizacindeunaempresayotrosobre
laubicacindeloslugaresenunedificiodeoficinas.
Emitirmensajesoralesrelacionadosconlaorganizacindeunaempresayconla
recepcindevisitasenlaoficina.
Elaborarunatarjetadevisitayescribiruntextoparapresentarseenlanueva
empresa.
Aprendervocabulariorelacionadoconlospuestosdetrabajoenunaempresay
lastareaspropiasdecadauno,lugaresdeunedificiodeoficinaseinstrucciones
sobrecmollegaraellos.
Aprenderyutilizarcorrectamenteelverbotobe,havegot,lospronombrey,los
posesivos.
Aprendercostumbresycaractersticasculturalesrelacionadasconelmundode
losnegociostpicasdelospasesdehablainglesa.
b)Contenidos

Listening
- Comprensinoraldeunaconversacinentreunaempleadarecinllegada
alaempresayuncompaero.
- Comprensinoraldepalabrasrelacionadasconpuestosdetrabajoenuna
empresaysaberrelacionardichospuestosconlastareaspropiasdecada
uno.
- YourTurn:comprensinoraldelapresentacindelnuevodirectorde
marketingalrestodecompaerosdedepartamentoconelfinde
relacionarlosconlosnombresquesemencionanylastareaspropiasde
cadauno
- Comprensinoraldeconversacionesentreempleadosypersonasque
llegandevisitaalaoficina.
- Comprensinoraldepalabrasyexpresionesrelacionadasconlugaresen
unedificiodeoficinaseindicacionesparallegaraellos.

Reading
- Lecturadeuncorreoelectrnicoconelesquemadelaorganizacindeuna
empresa.
18

- Lecturadedoscorreoselectrnicosquerelacionanpuestosdetrabajoen
unaempresaconsusrespectivasubicacionesdentrodeledificio.

Speaking
- Prcticadeundilogoenelqueunempleadodalabienvenidaala
empresaaunanuevacompaera.
- Prcticadevariosdilogosbrevesenelquelosempleadosestn
recibiendoalasvisitas.
- YourTurn:prcticadeundilogoenelqueunodaindicacionesparallegar
aunlugardelaoficinayelotrotienequelocalizarloenelplanoquese
facilita.

Writing
- Contestacinporescritoalaspreguntasdecomprensinquesiguenacada
ejerciciodecomprensinoralydecomprensinescrita.
- Elaboracindeunatarjetadevisitapartiendodeunmodeloprevio.
- Redaccindeuncorreoelectrnicoparapresentarsealrestode
compaerostrasllegarrecientementeaunaempresa.

VocabularyBuilder
- Aprendizajeyprcticadevocabulariorelacionadoconlospuestosde
trabajoenunaempresaylastareaspropiasdecadauno,lugaresdeun
edificiodeoficinaseinstruccionessobrecmollegaraellos.

Grammar
- Hacerdescripcionesydarinformacinutilizandoelverbotobe.
- Expresindeposesinycaractersticasutilizandoelverbohavegot.
- Usocorrectodelospronombresydelosposesivos.
- Usocorrectodelagramticaquesehavistoenlaunidadatravsde
distintasactividades.

Tips
- Usodesinnimos.
- Usocorrectodeladenominacindelasplantasdeunedificioatendiendoa
ladistincindelamismaenelReinoUnidoyenEE.UU.
UNIT2
a)Objetivos

Comprenderunaconversacinsobretareasyrutinasenlaoficinayotrasobreel
encargodematerialesdeoficina.
19

Comprenderuntextoescritosobreunanunciodeunpuestodetrabajoyotro
sobreelpresupuestodeunaempresaquevendematerialdeoficina.
Emitirmensajesoralesrelacionadoscontareasyrutinasenlaoficinayconel
encargodematerialesdeoficina.
Escribiruncorreoelectrnicoparasolicitarunpresupuestoyotroparaenviarun
presupuesto.
Aprendervocabulariorelacionadoconlastareasyrutinasenlaoficinaylos
materialesdeoficinaysuencargo.
AprenderyutilizarcorrectamenteelPresentSimple,elimpertivoyLets.
Aprendercostumbresycaractersticasculturalesrelacionadasconelmundode
losnegociostpicasdelospasesdehablainglesa.

b)Contenidos
Listening
- Comprensinoraldeundilogoentreunaempleadaysujefesobretareas
yrutinasenlaoficina.
- Comprensinoraldepalabrasyexpresionesrelacionadascontareasy
rutinasenlaoficina.
- YourTurn:comprensinoraldeunaconversacinentredosauxiliares
administrativassobrelastareasarealizarconelfindesealarlasquese
mencionandeentrelalistaqueseda.
- Comprensinoraldeunaconversacinentreunempleadoyunproveedor
dematerialesdeoficinaparahacerunencargo.
- Comprensinoraldepalabrasrelacionadasconmaterialesdeoficinaysu
encargo.
Reading
- Lecturadeunanunciodeunpuestodetrabajo.
- Lecturadeuncorreoelectrnicoconelpresupuestodeunaempresaque
vendematerialdeoficina.
Speaking
- Prcticadeundilogosobrelastareasyrutinasenunaoficina.
- Prcticadeundilogosobreelencargodematerialesdeoficina.
- YourTurn:prcticadeundilogoenelqueunempleadollamapor
telfonoaunproveedordematerialesdeoficinaparahacerunencargo.
Writing
- Contestacinporescritoalaspreguntasdecomprensinquesiguenacada
ejerciciodecomprensinoralydecomprensinescrita.
- Redaccindeuncorreoelectrnicoparasolicitarunpresupuestode
materialesdeoficina.
20

- Redaccindeuncorreoelectrnicoparaenviarunpresupuestode
materialesdeoficina.
VocabularyBuilder
- Aprendizajeyprcticadevocabulariorelacionadoconlastareasyrutinas
enlaoficinaylosmaterialesdeoficinaysuencargo.
Grammar
- ExpresindehechosgeneralesyhbitosutilizandoelPresentSimple.Uso
yformacin.Expresionestemporalesyadverbios.
- Usocorrectodelimperativo.
- HacersugerenciasyproponerplanesconLets.
- Usocorrectodelagramticaquesehavistoenlaunidadatravsde
distintasactividades.
Tips
- Usodecould/wouldparahacerpeticionesdemaneraeducada.
- Usodeabreviaturas.
- Expresincorrectadedatosnumricos.
UNIT3
a)Objetivos

Comprenderunaconversacinsobreelusodelbuzndevozyotrasobrela

revisindeuncorreoelectrnicoantesdeenviarlo.
Comprenderuntextoescritoinformandodelnuevobuzndevozdelaempresa
yotrosobrelospasosaseguirparautilizarIntranet
Emitirmensajesoralesrelacionadosconelusodelbuzndevozyconla
revisindeuncorreoelectrnicoantesdeenviarlo.
AprendervocabulariorelacionadoconelusodelbuzndevozeIntranet.
AprenderyutilizarcorrectamenteelPresentConinuousysusdiferenciasconel
PresentSimple.
Aprendercostumbresycaractersticasculturalesrelacionadasconelmundode
losnegociostpicasdelospasesdehablainglesa.

b)Contenidos

Listening
- Comprensinoraldeunaconversacinenlaqueelsupervisordel
departamentodeinformticaestexplicandoaunempleadocmose
21

utilizaelbuzndevoz.
Comprensinoraldepalabrasyexpresionesrelacionadasconelusodel
buzndevoz.
YourTurn:comprensinoraldeunaconversacinentreunaempleadayun
compaerodeldepartamentodeinformticasobrelospasosaseguirpara
grabarunmensajesalienteenelbuzndevozconelfindeelegirlas
respuestascorrectasalaspreguntasquesedan.
Comprensinoraldeunaconversacinentredosempleadosqueestn
revisandouncorreoelectrnicoantesdeenviarlo.
ComprensinoraldepalabrasrelacionadasconelusodeIntranet.

Reading
- Lecturadeununcorreoelectrnicoinformandosobreelnuevobuznde
vozdelaempresa.
- Lecturadeunmemorndumdeunaempresaconlospasosaseguirpara
utilizarIntranet.

Speaking
- Prcticadeundilogosobrelospasosaseguirparautilizarelbuznde
voz.
- Prcticadeundilogosobrelarevisindeuncorreoelectrnicoantesde
enviarlo.
- YourTurn:prcticadeundilogoentreunnuevodirectoryunapersona
deldepartamentodeinformticaparaexplicarlecmoseutilizaelbuzn
devozeIntranet.

Writing
- Contestacinporescritoalaspreguntasdecomprensinquesiguenacada
ejerciciodecomprensinoralydecomprensinescrita.

VocabularyBuilder
- Aprendizajeyprcticadevocabulariorelacionadoconelusodelbuznde
vozeIntranet.

Grammar
- Expresindeaccionesqueestnteniendolugarenelmomentoenquese
hablautilizandoelPresentContinuous.Usoyformacin.Expresiones
temporales.
- ContrasteentreelPresentSimpleyelPresentConinuous.
- Usocorrectodelagramticaquesehavistoenlaunidadatravsde
distintasactividades.

Tips
22

- Expresinoralcorrectadelasclavesparaaccederalbuzndevoz.
- Diferentesformasdereferirsealasletrasmaysculas.
UNIT4
a)Objetivos
Comprenderunaconversacinsobrelagestindelcorreosalienteenunaoficina
yotrasobrelospasosaseguirparaelenvodemercancaenunaempresade
transportes.
Comprenderuntextoescritosobrecmoseleccionarelcorreoentrantedeuna
oficinayotrosobrelahojaderutadeunaempresadetransportes.
Emitirmensajesoralesrelacionadosconlagestindecorreosalienteenuna
oficinaylospasosaseguirparahacerunenvoenunaempresadetransportes.
Aprendervocabulariorelacionadoconlostiposdedocumentos,lagestindel
correoylosenvos.
AprenderyutilizarcorrectamentelasestructurasThereis/Thereare,los
cuantificadoresydeterminantes,Howmuch/Howmany,elverbotobeen
pasadoyTherewas/Therewere.
Aprendercostumbresycaractersticasculturalesrelacionadasconelmundode
losnegociostpicasdelospasesdehablainglesa.
b)Contenidos

Listening
- Comprensinoraldeunaconversacinentreunnuevoempleadoysujefe
sobrelagestindelcorreosalienteenunaoficina.
- Comprensinoraldepalabrasrelacionadasconlosdistintostiposde
documentosylagestindelcorreo.
- YourTurn:comprensinoraldeunaconversacinentredosempleados
sobrecmoclasificarelcorreoentranteconelfindesealarlascosasque
mencionandeentrelalistaqueseda.
- Comprensinoraldeunaconversacinentreeljefedeldepartamentode
envosyunnuevoempleadodeunaempresadetransportessobrelospasos
aseguirparahacerlosenvos.
- Comprensinoraldepalabrasyexpresionesrelacionadasconlosenvos.

Reading
- Lecturadeunapginadeunmanualdelempleadosobrecmoseleccionar
elcorreoentrantedeunaoficina.
- Lecturadeunahojaderutadeunaempresadetransportes.
23

Speaking
- Prcticadeundilogosobrelagestindelcorreosalientedeunaoficina.
- Prcticadeundilogosobrelospasosaseguirparahacerlosenvosen
unaempresadetransportes.
- YourTurn:prcticadeundilogoentreunjefeysuempleadosobrecmo
enviarunasmercancas.

Writing
- Contestacinporescritoalaspreguntasdecomprensinquesiguenacada
ejerciciodecomprensinoralydecomprensinescrita.

VocabularyBuilder
- Aprendizajeyprcticadevocabulariorelacionadoconlostiposde
documentos,lagestindelcorreoylosenvos.

Grammar
- UsocorrectodelasestructurasThereis/Thereareparaexpresarla
existenciadeelementoscontablesynocontables.
- Usocorrectodeloscuantificadoresydeterminantes.
- PreguntarporcantidadesutilizandolasestructurasHowmuch/Howmany.
- Hacerdescripcionesydarinformacinenelpasadoutilizandoelverbo
tobeenpasado.
- UsocorrectodelasestructurasTherewas/Therewereparaexpresarla
existenciadeelementoscontablesynocontablesenelpasado.
- Usocorrectodelagramticaquesehavistoenlaunidadatravsde
distintasactividades.

Tips
- Diferentesmanerasdedenominareninglsbritnicoeinglsamericano
losmismosconceptosrelacionadosconelcorreo.
- DiferentestiposdecorreotpicosdelReinoUnido.
- Usodeabreviaturas.

UNIT5
a)Objetivos
Comprenderunaconversacinsobrelacontratacindelosserviciosdeuna
nuevaempresadetransportemartimodemercancasyotrasobrelaideade
emprenderunnuevonegocio.
Comprenderuntextoescritosobreelenvodemercancaportransporte
24

martimoyotrosobreunaempresaquesededicaaasesoraraotrasempresasque
estninteresadasenimportarproductosdeAsia.
Emitirmensajesoralesrelacionadosconlacontratacindelosserviciosdeuna
nuevaempresadetransportemartimodemercancayconlaideadeemprender
unnegocio.
Escribiruncorreoelectrnicointeresndosesobreelestadodeunamercanca
quesehaenvadoportransportemartimo.
Aprendervocabulariorelacionadoconeltransportemartimodemercancasy
lasimportacionesyexportaciones.
AprenderyutilizarcorrectamenteelPastSimple.
Aprendercostumbresycaractersticasculturalesrelacionadasconelmundode
losnegociostpicasdelospasesdehablainglesa.

b)Contenidos

Listening
- Comprensinoraldeunaconversacinentreeljefedeoperaciones
martimasyelpresidentedelacompaasobrelacontratacindelos
serviciosdeunanuevaempresadetransportemartimoparahacersus
envos.
- Comprensinoraldepalabrasyexpresionesrelacionadasconeltransporte
martimodemercancas.
- YourTurn:comprensinoraldeunaconversacinentrelajefade
operacionesmartimasdeunaempresayeljefedeventasdelaempresade
transportemartimoconelfindecompletarunasfrases.
- Comprensinoraldeunaconversacinentredossociossobrelaideade
emprenderunnuevonegocioporpartedeunodeellos.
- Comprensinoraldepalabrasyexpresionesrelacionadasconlas
importacionesyexportaciones.

Reading
- Lecturadeuncontratodetransportemartimo.
- Lecturadeunapginawebdeunaempresaquesededicaaasesoraraotras
empresasqueestninteresadasenimportarproductosdeAsia.

Speaking
- Prcticadeundilogosobrelacontratacindelosserviciosdeunanueva
empresadetransportemartimodemercancas.
- Prcticadeundilogosobrelaideadeemprenderunnuevonegocio.
- YourTurn:prcticadeundilogoenelqueunjefepresentaalpresidente
delacompaaunaideaparaampliarelnegocio.

Writing
25

- Contestacinporescritoalaspreguntasdecomprensinquesiguenacada
ejerciciodecomprensinoralydecomprensinescrita.
- Redaccindeuncorreoelectrnicointeresndosesobreelestadodeuna
mercancaquesehaenvadoportransportemartimo.

VocabularyBuilder
- Aprendizajeyprcticadevocabulariorelacionadoconeltransporte
martimodemercancasylasimportacionesyexportaciones

Grammar
- Expresindeacontecimientosquetuvieronlugarenelpasadoutilizandoel
PastSimple.Usoyformacin.Expresionestemporales.
- Usocorrectodelagramticaquesehavistoenlaunidadatravsde
distintasactividades.

Tips
- Usodeabreviaturasenlosdocumentosparaeltransportemartimo.
- Usocorrectodelprefijodisparalaformacindepalabrasconel
significadoopuesto.

UNIT6
a)Objetivos
Comprenderconversacionesrelacionadasconlarecepcindellamadas,as
comovariasconversacionesenlasquesedevuelvenlasllamadasalaspersonas
quehandejadomensaje.
Comprenderuntextoescritosobreinstruccionesparamanejarunacentralitay
otrosobreunosmensajestelefnicosanotadosenunaagenda.
Emitirmensajesoralesrelacionadosconlarecepcindellamadasyconlas
llamadasqueserealizanalaspersonasquehandejadorecado.
Aprendervocabulariorelacionadoconlarecepcindellamadasylasllamadas
queserealizanalaspersonasquehandejadorecado.
Aprenderyutilizarcorrectamenteelfuturoconbegoingto,elPresent
Continuousconvalordefuturoyelfuturoconwill.
Aprendercostumbresycaractersticasculturalesrelacionadasconelmundode
losnegociostpicasdelospasesdehablainglesa.
b)Contenidos

Listening
26

Comprensinoraldetresconversacionestelefnicasenlasqueunjefele
daunaspautasasusecretariasobrecmoatenderalgunasllamadas.
Comprensinoraldepalabrasyexpresionesrelacionadasconlarecepcin
dellamadas.
YourTurn:comprensinoraldedosconversacionestelefnicasquetienen
lugarendosempresasparaindicarlosdatoscorrectosquesedanencada
caso.
Comprensinoraldedosconversacionestelefnicasenelquedos
directivosdevuelvenlasllamadasalaspersonasqueleshandejado
mensaje.
Comprensinoraldepalabrasyexpresionesrelacionadasconlasllamadas
queserealizanalaspersonasquehandejadorecado.

Reading
Lecturadeunapginawebconinstruccionesparamanejarunacentralita.
Lecturadeunalistademensajestelefnicosenunaagendadeunauxiliar
administrativo.

Speaking
Prcticadetresdilogossobrelagestindellamadastelefnicas.
Prcticadedilogosenlosquesedevuelvenllamadasapersonasquehan
dejadomensaje.
YourTurn:prcticadeunaconversacintelefnicaentreuncomercialy
unclienteparadejarunrecadoaunatercerapersona.

Writing
Contestacinporescritoalaspreguntasdecomprensinquesiguenacada
ejerciciodecomprensinoralydecomprensinescrita.

VocabularyBuilder

Aprendizajeyprcticadevocabulariorelacionadoconlarecepcinde
llamadasylasllamadasqueserealizanapersonasquehandejadorecado.

Grammar
Expresindeplanesfuturoseintenciones,accionesqueestnapuntode
sucederyacontecimientosfuturosbasadosenpruebasdelpresente
utilizandoelfuturoconbegoingto.Usoyformacin.Expresiones
temporales.
ExpresindeplanesfuturosdefinitivosutilizandoelPresentContinuous.
Usoyformacin.
Expresindecitasprogramadas,predicciones,decisionesespontneasy
promesasatravsdelfuturoconwill.Usoyformacin.Expresiones
temporales.
27

Tips
Usodelosverbosmodalescanymayparapedirydarpermiso.
Usodeabreviaturas.
UNIT7
a)Objetivos
Comprenderunaconversacintelefnicasobreelcambiodefechadeuna
reuninyunaconversacinsobrelospasosaseguirparaorganizaruncongreso
fueradelasinstalacionesdelaoficina.
Comprenderuntextoescritosobrelaprogramacindereunionesyotrosobre
agenciasespecializadasenlaorganizacindeeventosparaempresas.
Emitirmensajesoralesrelacionadosconloscambiosdefechadereunionesy
conlospreparativosparaorganizaruncongreso.
Escribiruncorreoelectrnicoparasolicitarlacelebracindeunareuninyotro
paraaceptarlainvitacinaunareunin.
Aprendervocabulariorelacionadoconlaprogramacindereuniones,cambios
defechay/uhoradereuniones,ascomolaorganizacindeeventosfueradelas
instalacionesdelaoficina.
Aprenderyutilizarcorrectamenteelprimercondicional,elcondicionalceroy
loscompuestosconsome/any/no.
Aprendercostumbresycaractersticasculturalesrelacionadasconelmundode
losnegociostpicasdelospasesdehablainglesa.
b)Contenidos

Listening
Comprensinoraldeunaconversacintelefnicaentredosempleados
paracambiardefechaunareunin.
Comprensinoraldepalabrasyexpresionesrelacionadasconla
programacindereuniones.
YourTurn:comprensinoraldeunaconversacinentreelresponsabledel
equipodeproduccinysujefeparaorganizarunareuninconelfinde
completarunformularioqueseda.
Comprensinoraldeunaconversacinentreundirectordemarketingysu
ayudantepersonalsobrelospreparativosparaorganizaruncongresofuera
delasinstalacionesdelaoficina.
Comprensinoraldepalabrasyexpresionesrelacionadasconla
organizacindeeventosfueradelasinstalacionesdelaoficina.
28

Reading
Lecturadeunformularioyuncorreoelectrnicosobrelaprogramacinde
unareunin.
Lecturadeunapginawebsobreunaagenciaespecializadaenla
organizacindeeventosparaempresas.

Speaking
Prcticadeundilogoentredosempleadasparacambiardefechauna
reunin.
Prcticadeundilogoentreundirectordemarketingysuayudante
personalsobrelospreparativosparaorganizaruncongresofueradelas
instalacionesdelaoficina.
YourTurn:prcticadeundilogoenelqueundirectordemarketinghabla
conelencargadodeunaagenciadeorganizacindeeventosparaempresas
sobreunlugarparalacelebracindeunaconferencia.

Writing
Contestacinporescritoalaspreguntasdecomprensinquesiguenacada
ejerciciodecomprensinoralydecomprensinescrita.
Redaccindeuncorreoelectrnicoparasolicitarlacelebracindeuna
reunin
Redaccindeotrocorreoelectrnicoparaaceptarlainvitacinauna
reunin.

VocabularyBuilder
Aprendizajeyprcticadevocabulariorelacionadoconlaprogramacinde
reuniones,cambiosdefechay/uhoradereuniones,ascomola
organizacindeeventosfueradelasinstalacionesdelaoficina.

Grammar
Expresindecosasquepuedensucederenelfuturoatravsdelprimer
condicional.Usoyformacin.
Usodelcondicionalceroparahablardehechosoverdadesuniversales.
Usodesomeone,anyoneynooneparahablardepersonas;something,
anythingynothingparahablardecosasysomewhere,anywherey
nowhereparahablardelugares.
Usocorrectodelagramticaquesehavistoenlaunidadatravsde
distintasactividades

Tips
Usodelasconjuncionesbecause,sinceyasparaexpresarlacausaporla
quealgoocurri.
Usodepalabrasconvariascategorasgramaticales.
29

UNIT8
a)Objetivos
Comprenderunaconversacinsobrelospreparativosparaunareuninyotra
sobreelprocesodelevantaractadeunareunin.
Comprenderuntextoescritoqueconsisteenunasnotasdeunaagendayunacta
deunareunin.
Emitirmensajesoralesrelacionadosconlospreparativosparaunareuninycon
elprocesodelevantaractadeunareunin.
Escribiruncorreoelectrnicoparacambiardefechaunareunin.
Aprendervocabulariorelacionadoconlaorganizacindereunionesyelproceso
delevantaractadeunareunin.
Aprenderyutilizarcorrectamentelosverbosmodales(can,could,must,
mustnt,should).
Aprendercostumbresycaractersticasculturalesrelacionadasconelmundode
losnegociostpicasdelospasesdehablainglesa.
b)Contenidos

Listening
Comprensinoraldeunaconversacinentreundirectordemarketingysu
ayudantesobrelospreparativosparaunareunin.
Comprensinoraldepalabrasyexpresionessobrelaorganizacinde
reuniones.
YourTurn:comprensindelosdatosmsrelevantesdeunareunindeun
directordemarketingconsudepartamentoconelfindeelegirlarespuesta
correctaparacadaopcinqueseda.
Comprensinoraldeunaconversacinentredosresponsablesdel
departatmentodeventassobreelprocesodelevantaractadeunareunin.
Comprensinoraldepalabrasyexpresionesrelacionadasconelproceso
delevantaractadeunareunin.

Reading
Lecturadeunasnotasdeunaagendadeundirectordemarketing.
Lecturadeunactadereunin.

Speaking
Prcticadeundilogoentreundirectordemarketingysuayudantesobre
lospreparativosparaunareunin.
Prcticadeundilogoentredosresponsablesdeldepartamentodeventas
30

sobreelprocesodelevantaractadeunareunin.
YourTurn:hacerycontestarpreguntasparacompletarlasactasdeuna
reuninquetuvolugarparahablarsobrelaorganizacindeuna
convencin.
Writing
Contestacinporescritoalaspreguntasdecomprensinquesiguenacada
ejerciciodecomprensinoralydecomprensinescrita.
Redaccindeuncorreoelectrnicoparacambiardefechaunareunin

VocabularyBuilder
Aprendizajeyprcticadevocabulariorelacionadoconlaorganizacinde
reunionesyelprocesodelevantaractadeunareunin.

Grammar
Usocorrectoyformacindelosverbosmodalescan,could,must,mustnt
yshould.
Usocorrectodelagramticaquesehavistoenlaunidadatravsde
distintasactividades.

Tips
Diferenciasenelusodelosverbosdiscussychat.
Datoscuriosossobreelsignificadodelaabreviaturaccqueapareceenlos
correoselectrnicos.
UNIT9
a)Objetivos
Comprenderunaconversacinsobreeldiseodelstanddelaempresaparauna
exposicinyotrasobrelatomadecontactoconlosasistentesaunaexposicin.
Comprenderuntextoescritoqueesunainvitacinaunaexposicinyotrocon
frmulasqueayudealosempleadosdeunaempresaaestablecercontactocon
otrosasistentesaunaexposicin.
Emitirmensajesoralesrelacionadosconelstanddeunaempresaenuna
exposicinyconlatomadecontactoconposiblesclientes.
Escribiruntextoparaunfolletodeunaexposicin.
Aprendervocabulariorelacionadoconlaorganizacindeexposicionesylatoma
decontactoconposiblesclientes.
Aprenderyutilizarcorrectamentehaveto/donthaveto,donthaveto/mustnt
ymay/might.Repasarlosverbosmodales.
31

Aprendercostumbresycaractersticasculturalesrelacionadasconelmundode
losnegociostpicasdelospasesdehablainglesa.
b)Contenidos

Listening
Comprensinoraldeunaconversacinentredosempleadosque
intercambianideassobreeldiseodelstanddeunaempresaparauna
exposicin.
Comprensinoraldepalabrasyexpresionesquetienenqueverconla
organizacindeexposiciones.
YourTurn:comprensinoraldeunaconversacinentreunadirectorade
unaexposicinyunclienteparasealarlascosasquesemencionande
entrelalistaqueseda.
Comprensinoraldeunaconversacinentredosasistentesauna
exposicinparaestablecercontactosprofesionales.
Comprensinoraldepalabrasyexpresionesrelacionadasconlatomade
contactoconposiblesclientes.

Reading
Lecturadeunainvitacinaunaexposicin.
Lecturadeunmemorndumdeunaempresaconfrmulasparaquelos
empleadossepancmoentablarconversacinconotrosasistentesala
exposicin.

Speaking
Prcticadeundilogoenelquedosempleadosintercambianideassobre
eldiseodelstanddelaempresaparaunaexposicin.
Prcticadeundilogoentredosasistentesalaexposicinparaestablecer
contactosprofesionales.
YourTurn:prcticadeundilogoentredosdirectivosqueasistenauna
exposicinparaestablecercontactosprofesionales.

Writing
Contestacinporescritoalaspreguntasdecomprensinquesiguenacada
ejerciciodecomprensinoralydecomprensinescrita.
Redaccindeuntextoparaunfolletodeunaexposicin.

VocabularyBuilder

Aprendizajeyprcticadevocabulariorelacionadoconlaorganizacinde
exposicionesylatomadecontactoconposiblesclientes.

Grammar
32

Usocorrecto,formacinycontrastedehaveto/donthaveto,donthave
to/mustntymay/might.
Repasodelosverbosmodalesvistosenlaunidad8.
Usocorrectodelagramticaquesehavistoenlaunidadatravsde
distintasactividades.

Tips

DatoscuriosossobreHongKong.
Costumbrestpicasdedistintospasesalahoradesaludaraalguiena
quienconocesporprimeravezenelmbitolaboral.

UNIT10
a)Objetivos
Comprenderunaconversacinsobrelareservadeunbilletedeavinyotra
sobrelareservaenunhotel.
Comprenderuntextoescritosobrelareservadebilletesdeavinyelalquilerde
cochesyotroqueanunciaunhotel.
Emitirmensajesoralesrelacionadosconlareservadebilletesdeavinyconlas
reservasenhoteles.
Escribiruntextoconunitinerariodeviaje.
Aprendervocabulariorelacionadoconlospreparativosparalosviajes,ylas
reservasenhotelesyrestaurantes.
Aprenderyutilizarcorrectamentelosadjetivoscomparativosysuperlativos.
Aprendercostumbresycaractersticasculturalesrelacionadasconelmundode
losnegociostpicasdelospasesdehablainglesa.
b)Contenidos

Listening
Comprensinoraldeunaconversacintelefnicaentreunagentedeviajes
yelayudantepersonaldelpresidentedeunacompaaquellamapara
reservarunbilletedeavin.
Comprensinoraldepalabrasyexpresionessobrelospreparativospara
losviajes.
YourTurn:comprensinoraldeunaconversacinentreunempleadode
unaagenciadealquilerdecochesyunposibleclienteconelfinderellenar
elformularioqueseda.
Comprensinoraldeunaconversacintelefnicaentreunagentede
reservasdeunhotelyelayudantepersonaldeldirectorfinancieroque
llamaparahacerunareserva.
33

Comprensinoraldepalabrasyexpresionesrelacionadasconlasreservas
enhotelesyrestaurantes.

Reading
Lecturadeuncorreoelectrnicosobrelareservadeunbilletedeaviny
elalquilerdeuncoche.
LecturadeunfolletoqueanunciaunhotelenHongKongqueincluyesus
tarifasdealojamientoyservicios.
Speaking
Prcticadeundilogosobrelareservadeunvuelo.
Prcticadeundilogosobrelareservaenunhotel.
YourTurn:prcticadeundilogoenelqueunapersonallamaaunhotel
parapedirinformacinyelagentedereservasdelhotelledala
informacin.

Writing
Contestacinporescritoalaspreguntasdecomprensinquesiguenacada
ejerciciodecomprensinoralydecomprensinescrita.
Redaccindeuntextoconunitinerariodeviaje.

VocabularyBuilder

Aprendizajeyprcticadevocabulariorelacionadoconlospreparativos
paralosviajes,ylasreservasenhotelesyrestaurantes.

Grammar
Usodelosadjetivoscomparativos,tantoregularescomoirregulares.
Formacindelaestructura.
Usodelosadjetivossuperlativos,tantoregularescomoirregulares.
Formacindelaestructura.
Usocorrectodelagramticaquesehavistoenlaunidadatravsde
distintasactividades.

Tips
Diferentesformasdeclasificarloscochesenlasagenciasdealquiler.
Diferentestiposdebilletesdeavin.
Usodepalabrasconmsdeunsignificadoeningls.

UNIT11
a)Objetivos
34

Comprenderunaconversacinsobrelanormativareguladoradelcontrolhorario
delosempleadosyotrasobresistemasdeseguridad.
Comprenderuntextoescritosobrelasvacacionesylospermisoslaboralesyotro
sobrelasnormasdeseguridadenunaempresa.
Emitirmensajesoralesrelacionadosconlanormativareguladoradelcontrol
horariodelosempleadosyconlossistemasdeseguridad.
Aprendervocabulariorelacionadoconelcontroldeasistenciadelosempleados
ylossistemasdeseguridadenellugardetrabajo.
Aprenderyutilizarcorrectamentelacomparacindelosadjetivosylos
adverbiosdemodoydeintensidad.
Aprendercostumbresycaractersticasculturalesrelacionadasconelmundode
losnegociostpicasdelospasesdehablainglesa.
b)Contenidos

Listening
Comprensinoraldeunaconversacinentreeldirectorderecursos
humanosyunaempleadasobrelanormativareguladoradelcontrolhorario
delosempleados.
Comprensinoraldepalabrasyexpresionessobreelregistrodecontrolde
asistenciadelosempleados.
YourTurn:comprensinoraldeunaconversacinenelqueunaempleada
lepideasujefepermisoparacogerseunosdasdevacacionesconelfinde
elegirlarespuestacorrectaparacadaopcinqueseda.
Comprensinoraldeunaconversacinenlaqueelresponsablede
seguridaddelaempresaleexplicalasnormasdeseguridadaunnuevo
empleado.
Comprensinoraldepalabrasyexpresionesrelacionadasconlossistemas
deseguridadenellugardetrabajo.

Reading
Lecturadeunapginadepreguntasfrecuentessobrelasvacacionesylos
permisosporenfermedadeneltrabajo.
Lecturadeuntextoconlasnormasdeseguridaddeunaempresa.

Speaking
Prcticadeundilogosobreelcontroldeasistenciaypuntualidaddelos
empleados.
Prcticadeundilogosobrelasnormasdeseguridadenunaempresa.
YourTurn:hacerycontestarpreguntasparacompararlosregistrosde
horastrabajadasdecadauno.

Writing
35

Contestacinporescritoalaspreguntasdecomprensinquesiguenacada
ejerciciodecomprensinoralydecomprensinescrita.

VocabularyBuilder
-Aprendizajeyprcticadevocabulariorelacionadoconelcontrolde
asistenciadelosempleadosylossistemasdeseguridadenellugarde
trabajo.

Grammar
Usosyformacindelacomparacindeadjetivosutilizandodiferentes
estructurascomo(not)as...as,too,(not)enough...,less...than,the
least...
Usodelosadverbiosdemodoydeintensidad.
Usocorrectodelagramticaquesehavistoenlaunidadatravsde
distintasactividades.

Tips
Usodephrasalverbs.
Usodeabreviaturas.
Palabrasquehanadoptadonuevossignificadosenelsectordela
tecnologa.
UNIT12
a)Objetivos
Comprenderunaconversacinsobrelasreclamacionesdelosclientesyuna
conversacintelefnicasobrelagestindeunareclamacin.
Comprenderuntextoescritosobrecmoocuparsedelasreclamacionesdelos
clientesyunacartadereclamacinsolicitandoladevolucinntegradelimporte
deunviaje,ascomounacompensacinporelmalservicio.
Emitirmensajesoralesrelacionadosconreclamacionesdeclientesyconla
gestindereclamaciones.
Escribirunacartadereclamacinyotrapararesponderunareclamacin.
Aprendervocabulariorelacionadoconelserviciodeatencinalclienteyla
gestindequejasdeclientes.
AprenderyutilizarcorrectamenteelPastContinuousysusdiferenciasconel
PastSimple.
Aprendercostumbresycaractersticasculturalesrelacionadasconelmundoel
mundodelosnegociostpicasdelospasesdehablainglesa.
36

b)Contenidos

Listening
Comprensinoraldeunaconversacinentrelaresponsabledel
departamentodeatencinalclienteyunadesusagentessobrelasquejas
devariosclientesporlaatencinrecibidaporpartedeunadesusagentes.
Comprensinoraldepalabrasyexpresionessobreelserviciodeatencin
alcliente.
YourTurn:comprensinoraldedosconversacionesentredosagentesdel
departamentodeatencinalclienteyunosclientessobreunas
reclamacionesconelfindecompletarlosformulariosconlosdatos
correctos.
Comprensinoraldeunaconversacintelefnicaentreeldirectordel
departamentodeatencinalclienteyunclientesobrelareclamacinpor
unmalservicioylasgestionesquesellevarnacaboparasolucionarlo.
Comprensinoraldepalabrasyexpresionesrelacionadasconlagestinde
reclamaciones.

Reading
Lecturadeuncorreoelectrnicosobrecmoocuparsedelas
reclamacionesdelosclientes.
Lecturadeunacartadereclamacinsolicitandoladevolucinntegradel
importedelviaje,ascomounacompensacinporelmalservicio.

Speaking
Prcticadeundilogosobrelasreclamacionesdeunosclientes.
Prcticadeundilogosobrelareclamacinporunmalservicioylas
gestionesquesellevarnacaboparasolucionarlo.
YourTurn:prcticadeundilogoentreeldirectordeldepartamentode
atencinalclienteyunclienteenelqueunorealizaunareclamacinyel
otrogestionalareclamacin.

Writing
Contestacinporescritoalaspreguntasdecomprensinquesiguenacada
ejerciciodecomprensinoralydecomprensinescrita.
Redaccindeunacartapararealizarunareclamacin.
Redaccindeotracartapararesponderunareclamacin.

VocabularyBuilder

Aprendizajeyprcticadevocabulariorelacionadoconelserviciode
atencinalclienteylagestindequejasdeclientes.

Grammar
37

Expresindeaccionesenprogresoenunmomentodeterminadodel
pasadoydedosomsaccionesenprogresoquesucedenalavezenel
pasadoutilizandoelPastContinuous.Usoyformacin.Expresiones
temporales.
ContrasteentreelPastContinuousyelPastSimple.
Usocorrectodelagramticaquesehavistoenlaunidadatravsde
distintasactividades.

Tips

Consejosparagestionarlasreclamacionesdeclientes.
Usodelosconectoresdeadicinmoreover,furthermore,inadditionyas
wellasparaaadirideassobreunmismotema.

UNIT13
a)Objetivos
Comprenderunaconversacinsobrelaelaboracindeunestudiodemercado
paradaraconocerunnuevoproductoyunaconversacintelefnicasobreuna
ofertadeunaempresadeserviciosinformticosparacaptarnuevosclientes.
Comprenderuntextoescritosobrelaspautasaseguirparalaelaboracindeun
estudiodemercadoyotrosobrelostemasatratarenunareuninparadefinirlas
estrategiasdeventadeuncocheelctricoquevaasaliralmercado.
Emitirmensajesoralesrelacionadosconlaelaboracindeestudiosdemercado
paradaraconocernuevosproductosyconlacontratacindeserviciosdeuna
empresademantenimientoinformticoporvatelefnica.
Escribiruntextodescribiendounproducto.
Aprendervocabulariorelacionadoconlaelaboracindeestudiosdemercadoy
lasestrategiasdeventaparadaraconocernuevosproductos.
AprenderyutilizarcorrectamenteelPresentPerfectSimple.
Aprendercostumbresycaractersticasculturalesrelacionadasconelmundode
losnegociostpicasdelospasesdehablainglesa.
b)Contenidos

Listening
Comprensinoraldeunaconversacinentredosdirectivosdemarketing
sobrelaelaboracindeunestudiodemercadoparadaraconocerunnuevo
producto.
Comprensinoraldepalabrasyexpresionesrelacionadosconla
elaboracindeestudiosdemercado.
YourTurn:comprensinoraldeunaencuestatelefnicaparacompletarel
38

formularioconlasrespuestasdelapersonaencuestada.
Comprensinoraldeunaconversacintelefnicaenlaqueuna
teleoperadoratratadeconvenceraunaposibleclienteparaquecontratelos
serviciosdesuempresademantenimientoinformtico.
Comprensinoraldepalabrasyexpresionesrelacionadasconlas
estrategiasdeventaparadaaconocernuevosproductos.

Reading
Lecturadeuntextoconalgunaspautasaseguirpararealizarunestudiode
mercado.
Lecturadeuncorreoelectrnicosobrelostemasatratarenunareunin
dondesevanadefinirlasestrategiasdeventadeuncocheelctricoqueva
asaliralmercado.
Speaking
Prcticadeundilogosobrelaelaboracindeunestudiodemercadopara
daraconocerunnuevoproducto.
Prcticadeundilogosobreunaofertadeunaempresademantenimiento
informticoaunaposibleclientaparaquecontratesusservicios.
YourTurn:prcticadeundilogoenelqueunteleoperadortratade
convenceraunposibleclienteparaquesehagamiembrodeunclub.

Writing
Contestacinporescritoalaspreguntasdecomprensinquesiguenacada
ejerciciodecomprensinoralydecomprensinescrita.
Redaccindeuntextodescribiendounproducto.

VocabularyBuilder

Aprendizajeyprcticadevocabulariorelacionadoconlaelaboracinde
estudiosdemercadoylasestrategiasdeventaparadaraconocernuevos
productos.

Grammar
Expresindeaccionesqueempezaronenelpasadoyquesonrelevanteso
continanenelpresenteutilizandoelPresentPerfectSimple.Usoy
formacin.Expresionestemporales.
Usocorrectodelagramticaquesehavistoenlaunidadatravsde
distintasactividades.

Tips

Datoscurisosossobreelsignificadodelapalabramarketing.
Usodeabreviaturas.
39

UNIT14
a)Objetivos
Comprenderunaconversacinsobrelasituacinfinancieradeunaempresay
otrasobrelaposibilidaddeinvertirenunpequeonegocio.
Comprenderuntextoescritosobreelestadodeflujodecajayunahojade
balancedeunaempresa.
Emitirmensajesoralesrelacionadosconlasituacinfinancieradeunaempresay
conlaposibilidaddeinvertirenunpequeonegocio.
Escribiruninformederesultados.
Aprendervocabulariorelacionadoconelflujodecajaylacontabilidad.
AprenderlasdiferenciasentreelPresentPerfectSimpleyelPastSimpley
utilizarcorrectamentelaestructurausedto.
Aprendercostumbresycaractersticasculturalesrelacionadasconelmundode
losnegociostpicasdelospasesdehablainglesa.
b)Contenidos

Listening
Comprensinoraldeunaconversacinentreeldirectorfinancieroyel
presidentesobrelasituacinfinancieradelaempresa.
Comprensinoraldepalabrasyexpresionesrelacionadasconelflujode
caja.
YourTurn:comprensinoraldeunaentrevistaenlaradioaunanalista
empresarialparasealarlascosasquesemencionandeentrelalistaquese
da.
Comprensinoraldeunaconversacinentreunanalistadeinversionesy
uninversorsobrelaposibilidaddeinvertirenunpequeonegocio.
Comprensinoraldepalabrasyexpresionesrelacionadasconla
contabilidad.

Reading
Lecturadelestadodeflujodecajadeunaempresa.
Lecturadeunahojadebalancedeunaempresa.

Speaking
Prcticadeundilogosobrelasituacinfinancieradeunaempresa.
Prcticadeundilogosobrelaposibilidaddeinvertirenunpequeo
negocio.
YourTurn:prcticadeundilogoentredossociosquequiereninvertiren
unaempresajovenquedabeneficiosperoquetieneunproblemade
40

liquidezparacompletarlosbalances.
Writing
Contestacinporescritoalaspreguntasdecomprensinquesiguenacada
ejerciciodecomprensinoralydecomprensinescrita.
Redaccindeuninformederesultados.

VocabularyBuilder
Aprendizajeyprcticadevocabulariorelacionadoconelflujodecajayla
contabilidad

Grammar
Contrasteentrelasexpresindeaccionesdelpasadoqueestn
relacionadasconelpresenteparaenfatizarlaimportanciadelosresultados
deaccinutilizandoelPresentPerfectSimpleydelasaccionesdelpasado
queempezaronyterminaronenelpasado,conloquenotienenrelacin
conelpresente,utilizandoelPastSimple.
Expresindehbitosyestadosenelpasadoqueyaestnterminadosenel
presenteutilizandolaestructurausedto.
Usocorrectodelagramticaquesehavistoenlaunidadatravsde
distintasactividades.

Tips

Diferentesmanerasdedenominareninglsbritnicoeinglsamericano
lasfechas.
Usodetrminosrelacionadosconlasfinanzas.
Usodelahojadebalanceenunaempresa.

UNIT15
a)Objetivos
Comprenderunaconversacinsobrelaposibilidaddesolicitaruncrditopara
financiarlasnecesidadesdeliquidezdeunnegocioyotrasobresegurospara
empresas.
Comprenderuntextoescritosobreprstamosbancariosparaempresasyotro
sobredistintasofertasdesegurosparaempresas.
Emitirmensajesoralesrelacionadosconlasolicituddecrditosparacubrirla
necesidadesdeliquidezdeunaempresayconlossegurosparaempresas.
Aprendervocabulariorelacionadoconelsectorbancarioydeseguros.
AprenderyutilizarcorrectamenteelPastPerfectSimple.
Aprendercostumbresycaractersticasculturalesrelacionadasconelmundode
41

losnegociostpicasdelospasesdehablainglesa.
b)Contenidos

Listening
Comprensinoraldeunaconversacinentrelapropietariadeunpequeo
negocioysucontablesobrelaposibilidaddesolicitaruncrditopara
financiarlasnecesidadesdeliquidezdesuempresa.
Comprensinoraldepalabrasyexpresionesquetienenqueverconel
sectorbancario.
YourTurn:comprensinoraldeunaconversacinentrelapropietariadeun
negocioyeldirectordecuentasdeunbancoparapediruncrditoconel
findecompletarunformulario.
Comprensinoraldeunaconversacinentrelapropietariadeunnegocioy
unagentedesegurosparapedirconsejosobrelossegurosquenecesitara
contratar.
Comprensinoraldepalabrasyexpresionesrelacionadasconelsectorde
losseguros.

Reading
Lecturadeunfolletodeunbancosobreprstamosbancariospara
empresas.
Lecturadeunapginawebdeunacompaadeseguros.

Speaking
Prcticadeundilogosobrelasolicituddecrditosparacubrirla
necesidadesdeliquidezdeunaempresa.
Prcticadeundilogosobresegurosparaempresa.
YourTurn:prcticadeundilogoentredossociosquevanamontarun
pequeonegocio.

Writing
Contestacinporescritoalaspreguntasdecomprensinquesiguenacada
ejerciciodecomprensinoralydecomprensinescrita.

VocabularyBuilder
Aprendizajeyprcticadevocabulariorelacionadoconelsectorbancarioy
deseguros.

Grammar
Expresindeaccionesqueocurrieronantesqueotrasenelpasado
utilizandoelPastPerfectSimple.Usoyformacin.Expresiones
temporales.
42

Usocorrectodelagramticaquesehavistoenlaunidadatravsde
distintasactividades.

Tips
Diferenciasentreunalneadecrditoyunprstamonormal.
DatoscuriosossobrelaprimeracompaadesegurosdeInglaterra.
UNIT16
a)Objetivos
Comprenderunaconversacinsobrelaaperturadetiendasonlineyotrasobrela
bsquedayseleccindeproveedoresparaunnegocio.
Comprenderuntextoescritosobrelacreacindeunsitiowebdecomercio
electrnicoyotrosobreloscriteriosdeseleccindeunbuenproveedorparaun
negocio.
Emitirmensajesoralesrelacionadosconlaaperturadetiendasonlineyconla
bsquedayseleccindeproveedoresparaunnegocio.
Aprendervocabulariorelacionadoconelcomercioelectrnicoylabsqueday
seleccindeproveedores.
Aprenderyutilizarcorrectamentelasoracionesderelativo.
Aprendercostumbresycaractersticasculturalesrelacionadasconelmundode
losnegociostpicasdelospasesdehablainglesa.
b)Contenidos

Listening
Comprensinoraldeunaconversacinentredospropietariosdeuna
joyeraquetienenlaintencindeabrirunatiendaonline.
Comprensinoraldepalabrasyexpresionesrelacionadasconelcomercio
electrnico.
YourTurn:comprensinoraldeunaentrevistaenlaradioaunexpertoen
comercioelectrnicoquedaconsejosparaabrirunatiendaonlineconel
findesealarlosquesemencionandeentrelalistaqueseda.
Comprensinoraldeunaconversacinenlaqueunempresariohablacon
unposibleproveedorparasunegocio.
Comprensinoraldepalabrasyexpresionesrelacionadasconlabsqueda
yseleccindeproveedores.

Reading
Lecturadeunapginawebqueanuncialosserviciosdeunaempresapara
crearsitioswebdecomercioelectrnicoparaotrosnegocios.
43

Lecturadeunaentradadeunblogconconsejosparaseleccionaraunbuen
proveedorparaunnegocioporInternet.

Speaking
Prcticadeundilogosobrelaposibilidaddeabrirunatiendaonline.
Prcticadeundilogosobrelabsquedayseleccindeproveedorespara
unnegocio.
YourTurn:prcticadeundilogoentreelpropietariodeunatiendade
mueblesonlineyunposibleproveedor

Writing
Contestacinporescritoalaspreguntasdecomprensinquesiguenacada
ejerciciodecomprensinoralydecomprensinescrita.

VocabularyBuilder
Aprendizajeyprcticadevocabulariorelacionadoconelcomercio
electrnico,ylabsquedayseleccindeproveedores.

Grammar
Expresindeinformacinesencialutilizandolasoracionesderelativo
acercadelapersona,objeto,animal,lugaromomentoaquesealudeenla
oracinprincipal.
Usocorrectodelagramticaquesehavistoenlaunidadatravsde
distintasactividades.

Tips

Usodeexpresionesparareferirseanegociosqueproporcionanserviciolas
24horasdelda.

UNIT17
a)Objetivos
Comprenderunaconversacinsobreelnalisisdelosmalosresultadosdeventas
deunaoficinayotrasobrecmomejoraraspectosdeunnegocio.
Comprenderuntextoescritoenelqueseanunciacursosparafomentarel
espritudeequipoentrelosempleadosyotrosobrelaimportanciadeltrabajoen
equipo.
Emitirmensajesoralesrelacionadosconelanlisisdelosmalosresultadosde
ventasdeunaoficinayconideasparamejoraraspectosdeunnegocio.
Escribirunanuncioconunaofertadetrabajo.
44

Aprendervocabulariorelacionadoconlasactividadesdeformacindelos
empleadosdeunaempresayeltrabajoenequipo.
Aprenderyutilizarcorrectamenteelestiloindirecto.
Aprendercostumbresycaractersticasculturalesrelacionadasconelmundode
losnegociostpicasdelospasesdehablainglesa.
b)Contenidos

Listening
Comprensinoraldeunaconversacinentreeldirectordeldepartamento
deventasdeunaempresayeljefedeventasdeunadelasoficinaspara
analizarlosmalosresultadosdeventasyproponersoluciones.
Comprensinoraldepalabrasyexpresionesrelacionadosconlas
actividadesdeformacindelosempleadosdeunaempresa.
YourTurn:comprensinoraldeunaconversacinentredosempleados
queparticiparonenuncursodeformacinparacompletarlasfrases.
Comprensinoraldeunaconversacinentretresempleadosdeuna
empresademodaqueproponenideasparamejoraraspectosdelnegocio.
Comprensinoraldepalabrasyexpresionesrelacionadasconeltrabajoen
equipo.

Reading
Lecturadeunanunciodeunaempresaqueofrececursosdeformacina
empresasparafomentarelespritudeequipodesusempleados.
Lecturadeunaentradadeunblogsobrelaimportanciadeltrabajoen
equipo.

Speaking
Prcticadeundilogosobreelnalisisdelosmalosresultadosdeventas
deunaoficina
Prcticadeundilogosobrecmomejoraraspectosdeunnegocio.
YourTurn:hacersugerenciassobrecmopromocionarunanuevalneade
vaquerosparaluegoelegirlaideaquemsconvenza.

Writing
Contestacinporescritoalaspreguntasdecomprensinquesiguenacada
ejerciciodecomprensinoralydecomprensinescrita.
Redaccindeunanuncioconunaofertadetrabajo.

VocabularyBuilder
Aprendizajeyprcticadevocabulariorelacionadoconlasactividadesde
formacindelosempleadosdeunaempresayeltrabajoenequipo.
45

Grammar
Reproducirlaspalabrasexactasquehadichootrapersona:elestilo
indirecto.
Frmulaslingsticasparaexpresaralgoqueocurriyreproducirlas
palabrasquealguiendijo.
Usocorrectodelagramticaquesehavistoenlaunidadatravsde
distintasactividades.

Tips
Usocorrectodelossufijosedeingparaformaradjetivos.
Usodeabreviaturas.
UNIT18
a)Objetivos
Comprenderunaconversacinsobrecmodirigirundepartamentoyotrasobre
elplandeaccindeunaempresaparahacerfrentealacompetencia.
Comprenderuntextoescritosobrelashabilidadesdeunlderyotrosobrelas
estrategiasdegestinycomunicacindeloslderes.
Emitirmensajesoralesrelacionadosconladireccindeundepartamentoycon
lasestrategiasdeunaempresaparahacerfrentealosproblemasdecompetencia.
Escribiruncorreoelectrnicoparafelicitarauncompaeroporsureciente
ascenso.
Aprendervocabulariorelacionadoconlashabilidadesdeliderazgoyla
planificacinestratgica.
AprenderyutilizarcorrectamentelapasivadelPresentSimple,delPastSimple
ydelFutureSimple.
Aprendercostumbresycaractersticasculturalesrelacionadasconelmundode
losnegociostpicasdelospasesdehablainglesa.
b)Contenidos

Listening
Comprensinoraldeunaconversacinentreunapsiclogaylanuevajefa
deldepartamentodediseoconconsejosparadirigireldepartamento.
Comprensinoraldepalabrasyexpresionesquetienenqueverconlas
habilidadesdeliderazgo.
YourTurn:comprensinoraldeunaconversacinentredosamigossobre
elperfildeliderazgodesusjefesparaindicarlosdatoscorrectosquese
danencadacaso.
Comprensinoraldeunaconversacinentreeldirectorgeneralyel
46

directordemarketingdeunhotelsobrelaplanificacindeaccionespara
hacerfrentealacompetencia.
Comprensinoraldepalabrasyexpresionesrelacionadasconla
planificacinestratgica.

Reading
Lecturadeunapginadeunlibrodeadministracindeempresassobrelas
habilidadesdeunlder.
Lecturadeunasnotasdeunseminariosobrelasestrategiasdegestiny
comunicacindeloslderes.

Speaking
Prcticadeundilogosobrelasdificultadesdedirigirundepartamento.
Prcticadeundilogosobrelaplanificacindeaccionesparahacerfrente
alacompetencia.
YourTurn:prcticadeundilogoentredosjefesdeunacadenade
restaurantessobrelaestrategiaaseguirparaadaptarsealoscambiosdel
mercado.

Writing
Contestacinporescritoalaspreguntasdecomprensinquesiguenacada
ejerciciodecomprensinoralydecomprensinescrita.
Redaccindeuncorreoelectrnicoparafelicitarauncompaeroporsu
recienteascenso.

VocabularyBuilder

Aprendizajeyprcticadevocabulariorelacionadoconlashabilidadesde
liderazgoylaplanificacinestratgica.

Grammar
Sustitucindelsujetoporlaaccincomoelementomsimportantecuando
elsujetoesobvioosedesconoce,enpresenteutilizandolaformapasiva
delPresentSimple,enpasadoutilizandolaformapasivadelPastSimpley
enfuturoutilizandolaformapasivadelFutureSimple.
Usocorrectodelagramticaquesehavistoenlaunidadatravsde
distintasactividades.

Tips
Usodepronombresreflexivos.
Citasobrelashabilidadesdeunlder.
UNIT19
47

a)Objetivos
Comprenderunaconversacincentradaenunaentrevistadetrabajoyotrasobre
unasegundaentrevistadetrabajo.
Comprenderuntextoescritoconunaofertadeempleodeundirectordeventasy
otroconelformulariodeunaentrevistadetrabajo.
Emitirmensajesoralesrelacionadosconunaentrevistadetrabajoyunasegunda
entrevistadetrabajo.
Escribiruntextoenelquesesolicitainformacinsobreunpuestodetrabajo.
Aprendervocabulariorelacionadoconlassolicitudesdeempleo,lasentrevistas
detrabajoyadjetivosparadescribirlaformadeserdelaspersonaseneltrabajo.
Aprenderyutilizarcorrectamenteelsegundoyeltercercondicional.
Aprendercostumbresycaractersticasculturalesrelacionadasconelmundode
losnegociostpicasdelospasesdehablainglesa.
b)Contenidos

Listening
Comprensinoraldeunaentrevistadetrabajoentreeldirectordel
departamentodeventasdeunaempresayunacandidataaunpuestode
jefadeventas.
Comprensinoraldepalabrasyexpresionessobrelassolicitudesde
empleoyadjetivosparadescribirlaformadeserdelaspersonasenel
trabajo.
YourTurn:comprensinoraldeunapresentacinenlaradioqueda
consejosparalasentrevistasdetrabajoconelfindemarcarlascosasque
mencionaellocutordeentrelalistaqueseda.
Comprensinoraldeunasegundaentrevistadetrabajoentreeldirectorde
recursoshumanosdeunaempresayunacandidataaunpuestodejefade
ventas.
Comprensinoraldepalabrasyexpresionesrelacionadasconlas
entrevistasdetrabajo.

Reading
Lecturadeunanunciodeunaofertadetrabajodejefedeventas.
Lecturadeunformulariodeunaentrevistadetrabajo.

Speaking
Prcticadeundilogosobreunaentrevistadetrabajo.
Prcticadeundilogosobreunasegundaentrevistadetrabajo.
YourTurn:prcticadeunaentrevistadetrabajoenlaqueeldirector
generaldeunaempresahablaconuncandidatoaunpuestodedirectorde
48

ventas.
Writing
Contestacinporescritoalaspreguntasdecomprensinquesiguenacada
ejerciciodecomprensinoralydecomprensinescrita.
Redaccindeuncorreoelectrnicoenelquesesolicitainformacinsobre
unpuestodetrabajo.

VocabularyBuilder

Aprendizajeyprcticadevocabulariorelacionadoconlassolicitudesde
empleo,lasentrevistasdetrabajoyadjetivosparadescribirlaformadeser
delaspersonaseneltrabajo.

Grammar
Expresindesituacioneshipotticasoimaginariasparadarconsejo
utilizandoelsegundocondicional.
Expresindearrepentimientoutilizandoeltercercondicional.
Usocorrectodelagramticaquesehavistoenlaunidadatravsde
distintasactividades.

Tips
Empresasdeseleccindepersonalmuycualificadoparaocuparpuestosde
altonivelenunacompaa.
Expresionesempleadasparareferirsealossalariosdelosdirectivos.
UNIT20
a)Objetivos
ComprendermensajesoralesconconsejosparaescribirunCVyrelacionados
conlascartasdepresentacinylosCV.
ComprenderuntextoescritoconconsejosparaescribirunCV,ascomouna
cartadepresentacinyunCV.
EmitirmensajesoralesrelacionadosconlascartasdepresentacinylosCV.
Escribirunacartaderecomendacin,unCVyunacartadepresentacin.
AprendervocabulariorelacionadoconlaredaccindeunCV.
Repasodetodalagramticavistaalolargodetodaslasunidades.
Aprendercostumbresycaractersticasculturalesrelacionadasconelmundode
losnegociostpicasdelospasesdehablainglesa.
b)Contenidos
49

Listening
Comprensinoraldepalabrasyexpresionessobredatospersonalesyel
CV.
YourTurn:comprensinoraldeunaentrevistadetrabajoenlaquese
habladelCVdelcandidatoconelfindecompletarlasfrases.

Reading
LecturadeuntextoconconsejosparaescribirunCV.
LecturadeunacartadepresentacinyunCV.

Speaking
Contestacindeformaoraldelaspreguntasdecomprensinquesiguena
cadaejerciciodecomprensinoralydecomprensinescrita.

Writing
Contestacinporescritoalaspreguntasdecomprensinquesiguenacada
ejerciciodecomprensinoralydecomprensinescrita.
Redaccindeunacartaderecomendacin.
RedaccindeunCVyunacartadepresentacinparasolicitarunempleo.

VocabularyBuilder

Aprendizajeyprcticadevocabulariorelacionadoconlaredaccindeun
CV.

Grammar
Repasodetodalagramticavistaalolargodetodaslasunidades.
Usocorrectodelagramticaquesehavistoentodaslasunidadesatravs
dedistintasactividades.

Tips

UsodelapalabrarsumenlugardeCVeninglsamericano.
CostumbreactualdeenviarunCVyunacartadepresentacinporcorreo
electrnico.

50

4.METODOLOGADIDCTICA
BurlingtonProfessionalModules:BusinessAdministration&Financeesunmtodo
pensadoparacubrirlasnecesidadesdelosalumnos/asqueestncursando
administracinygestindentrodelmarcodelosestudiosdeformacinprofesional,
yquehanempezadodichaformacinconunniveldeinglscorrespondienteaA2.
Estemtodoesidealparaalumnos/asqueseestnpreparandoparatrabajarenreas
deadministracin,finanzas,recursoshumanos,serviciosdeatencinalclientey
logstica.
BurlingtonProfessionalModules:BusinessAdministration&Financeest
compuestodeStudentsBookyWorkbook;ytodoelmaterialaudiodeambos
componentespuedeencontrarseenlawebwww.burlingtonbooks.es.Estemtodose
centraenelinglsfuncionalparasuusoprcticoenlassituacionescotidianasquese
danenellugardetrabajo,ascomoenelvocabularioespecializadorelacionadocon
lasreasmencionadasanteriormente.
Entotalcontiene20unidadesdecuatropginascadaunaenelStudentsBook,en
lasqueabundanlosdilogosylasactividadesparapracticarlacomprensiny
expresinorales,ascomotextosparapracticarlacomprensinescrita.Enlos
dilogosseresaltanaquellaspalabrasqueformanpartedelUsefulLanguagedela
unidadydespusdecadaunohayactividadesdecomprensin.Porlotanto,permite
ponerunespecialnfasisenlacomunicacin.Cadaunadelas20unidadesdel
Workbookestformadapordospginasquecontienencuadrosgramaticales
esquemticosyejercicioscentradosenlaprcticadedichagramtica.
Elhechodequelasunidades19y20secentrenenlabsquedadeempleoyenla
correctaredaccindeunCV,ascomoquealfinaldelStudentsBookhayauna
WritingGuideconmodelospararedactarcorreoselectrnicosydiferentestiposde
cartasyfaxes,entreotrasclasesdetextos,hacendeesteunmtodoeminentemente
prcticoparalosalumnos/as.Adems,alfinaldelWorkbooksepodrencontrar
unaseccinquecompendiatodoslosaspectosgramaticalestratadosalolargodelas
unidades.
TodaslasunidadesdelStudentsBooktambinguardanunamismaestructura,lo
cualpermitemantenerelordenylacoherenciadecontenidosparafacilitarel
aprendizajealosalumnos/as.Dentrodecadaunidadseencontrarndoslecturas
cortasseguidasdelasactividadesdecomprensinmencionadas,undilogocon
actividadessobreloscontenidosdelmismo,unaseccincentradaenelvocabulario
especficorelacionadoconeltemadelaunidad,unlisteningyunaactividadde
speakingparatrabajarporparejasutilizandoelvocabularioaprendido.Adems,en
todaslasunidadesseincluyencuadrosconconsejosprcticosquedestacande
formabreveaspectosculturales,dellenguajecoloquial,etc.,detalmaneraque
51

llamanlaatencindelalumno/ayfacilitansumemorizacin.
Adems,seincluyeunaseccinllamadaVocabularyBuilderalfinaldelStudents
Bookconunalistadepalabrasadicionalesydemayordificultadcorrespondientea
cadaunidad.Deestemodo,losalumnos/aspuedentrabajarconelvocabulario
activo,practicarlatraduccindepalabrasasupropioidiomaytenercontenidos
extraparaexpandirsusconocimientos.

52

5.ORIENTACIONESPEDAGGICAS
Estemduloprofesionalcontienelaformacinnecesariaparaqueelalumnado
adquieralascompetenciasquelepermitancomunicarseeninglseneldesarrollode
lasactividadesprofesionalespropiasdelnivelformativodeestetcnicosuperioren
estesector.
Setratadeunmduloeminentementeprocedimentalenelquesedesarrollala
competenciacomunicativaeninglsnecesariaenelentornoprofesional,tantoa
niveloralcomoanivelescrito.
Lacompetenciacomunicativaeninglstienequevertantoconlasrelaciones
interpersonalescomoconelmanejodeladocumentacinpropiadelsector.
Laformacindelmdulocontribuyeaalcanzarelobjetivogeneralc)delciclo
formativo,ylascompetenciasa),b),l)yp)delttulo.
Laslneasdeactuacinenelprocesodeenseanzaaprendizajequepermiten
alcanzarlosobjetivosdelmduloestnrelacionadascon:
Lautilizacindelalenguainglesatantoaniveloralcomoanivel
escrito,entodoeldesarrollodeestemdulo.
Laintroduccindelvocabularioinglscorrespondienteala
terminologaespecficadelsector.
Laseleccinyejecucindeestrategiasdidcticasqueincorporeneluso
delidiomainglesenactividadespropiasdelsectorprofesional.
Lautilizacindelastcnicasdecomunicacinparapotenciareltrabajo
enequipo.

53

6.EVALUACIN
6.1.Resultadosdeaprendizajeycriteriosdeevaluacin
1.Reconoceinformacinprofesionalycotidianacontenidaentodotipodediscursos
oralesemitidosporcualquiermediodecomunicacinenlenguaestndar,
interpretandoconprecisinelcontenidodelmensaje.
Criteriosdeevaluacin:
Sehaidentificadolaideaprincipaldelmensaje.
Sehareconocidolafinalidaddemensajesradiofnicosydeotromaterial
grabadooretransmitidopronunciadoenlenguaestndaridentificandoel
estadodenimoyeltonodelhablante.
Sehaextradoinformacindegrabacionesenlenguaestndar,relacionadas
conlavidasocial,profesionaloacadmica.
Sehanidentificadolospuntosdevistaylasactitudesdelhablante.
Sehanidentificadolasideasprincipalesdedeclaracionesymensajessobre
temasconcretosyabstractos,enlenguaestndaryconunritmonormal.
Sehacomprendidocontododetalleloqueselediceenlenguaestndar,
inclusoenunambienteconruidodefondo.
Sehanextradolasideasprincipalesdeconferencias,charlaseinformes,y
otrasformasdepresentacinacadmicayprofesionallinsticamente
complejas.
Sehatomadoconcienciadelaimportanciadecomprenderglobalmenteun
mensaje,sinentendertodosycadaunodeloselementosdelmismo.
2.Interpretainformacinprofesionalcontenidaentextosescritoscomplejos,
analizandodeformacomprensivasuscontenidos.
Criteriosdeevaluacin:
Sehaledoconunaltogradodeindependencia,adaptandoelestiloyla
velocidaddelalecturaadistintostextosyfinalidadesyutilizandofuentesde
referenciaapropiadasdeformaselectiva.
Sehainterpretadolacorrespondenciarelativaasuespecialidad,captando
fcilmenteelsignificadoesencial.
Sehaninterpretado,contododetalle,textosextensosyderelativa
complejidad,relacionadosonoconsuespecialidad,pudiendoreleerlas
seccionesmsdifcilesdelosmismos.
Seharelacionadoeltextoconelmbitodelaactividadprofesionalaquese
refiere.
Sehaidentificadoconrapidezelcontenidoylaimportanciadenoticias,
artculoseinformessobreunaampliaseriedetemasprofesionalesyseha
54

decididosiesoportunounanlisismsprofundo.
Sehanrealizadotraduccionesdetextoscomplejosutilizandomaterialde
apoyoencasonecesario.
Sehaninterpretadomensajestcnicosrecibidosatravsdesoportes
telemticos:emailyfax.
Sehaninterpretadoinstruccionesextensasycomplejas,queestndentrode
suespecialidad.

3.Emitemensajesoralesclarosybienestructurados,analizandoelcontenidodela
situacinyadaptndosealregistrolingsticodelinterlocutor.
Criteriosdeevaluacin:
Sehanidentificadolosregistrosutilizadosparalaemisindelmensaje.

Sehaexpresadoconfluidez,precisinyeficaciasobreunaampliaseriede
temasgenerales,acadmicos,profesionalesodeocio,marcandocon
claridadlarelacinentrelasideas.
Sehacomunicadoespontneamente,adoptandounniveldeformalidad
adecuadoalascircunstancias.
Sehanutilizadonormasdeprotocoloenpresentacionesformalese
informales.
Sehautilizadocorrectamentelaterminologadelaprofesin.

Sehanexpresadoydefendidopuntosdevistaconclaridad,proporcionando
explicacionesyargumentosadecuados.
Sehadescritoysecuenciadounprocesodetrabajodesucompetencia.

Sehaargumentadocontododetallelaeleccindeunadeterminadaopcino
procedimientodetrabajoelegido.
Sehasolicitadolareformulacindeldiscursoopartedelmismocuandose
haconsideradonecesario.
4.Elaboradocumentoseinformespropiosdelaactividadprofesionalodelavida
acadmicaycotidiana,relacionandolosrecursoslingsticosconelpropsitodel
escrito.
Criteriosdeevaluacin:
Sehanredactadotextosclarosydetalladossobreunavariedaddetemas
relacionadosconsuespecialidad,sintetizandoyevaluandoinformaciny
argumentosprocedentesdevariasfuentes.
Sehaorganizadolainformacinconcorreccin,precisinycoherencia,
solicitandoy/ofacilitandoinformacindetipogeneralodetallada.
Sehanredactadoinformes,destacandolosaspectossignificativosy
ofreciendodetallesrelevantesquesirvandeapoyo.
55

Sehacumplimentadodocumentacinespecficadesucampoprofesional.
Sehanaplicadolasfrmulasestablecidasyelvocabularioespecficoenla
cumplimentacindedocumentos.
Sehanresumidoartculos,manualesdeinstruccionesyotrosdocumentos
escritos,utilizandounvocabularioamplioparaevitarlarepeticinfrecuente.
Sehanutilizadolasfrmulasdecortesapropiasdeldocumentoquesehade
elaborar.
5.Aplicaactitudesycomportamientosprofesionalesensituacionesde
comunicacin,describiendolasrelacionestpicasycaractersticasdelpasdela
lenguaextranjera.
Criteriosdeevaluacin:
Sehandefinidolosrasgosmssignificativosdelascostumbresyusosde
lacomunidaddondesehablalalenguaextranjera.
Sehandescritolosprotocolosynormasderelacinsocialpropiosdel
pas.
Sehanidentificadolosvaloresycreenciaspropiosdelacomunidad
dondesehablalalenguaextranjera.
Sehaidentificadolosaspectossocioprofesionalespropiosdela
actividadprofesional,encualquiertipodetexto.
Sehanaplicadolosprotocolosynormasderelacinsocialpropiosdel
pasdelalenguaextranjera.
Se han reconocido los marcadores lingsticos de la
procedencia regional.

56

6.2.Instrumentosyprocedimientosdeevaluacin(*)
Paralaevaluacindelosalumnos/asseutilizarnlascalificacionesobtenidasen:

exmenes
actividadesescritas
actividadesorales
actitud
participacinenclase
Alolargodetodoelcursoserealizarndiversosexmenesobjetivosparaevaluar
losconocimientosadquiridosporelalumno/aatravsdecadaunidaddetrabajo.
Conestefin,BurlingtonProfessionalModules:BusinessAdministration&Finance
incluyeuntestcadacuatrounidadesydostestsmsacumulativos,unoamitadde
cursoyotroalfinal.Todosellospuedenencontrarseenlaweb
www.burlingtonbooks.es.
Asimismo,setendrnencuentalasdistintasactividades,tantooralescomoescritas,
queserealizarnenelaulaytambinlasrealizadascomodeberesparacasa.
Comoprocedimientoparaevaluartambinsellevaracabolaobservacindela
actitudylaparticipacindelalumno/aenclase.
6.3.Criteriosdecalificacin(*)
Haytresevaluacionesalolargodelcursoyalfinaldecadaunaserealizar,al
menos,unexamenescrito.
Sinembargo,serunaevaluacincontinuaynosololacalificacindelosexmenes
contarparalanotafinaldecadaevaluacin.Acontinuacin,sedesglosanlos
porcentajesquesetomarncomoreferenciaparadichanota:

exmenes__%(sevalorarnlosconocimientosadquiridosencuantoa
vocabulariorelacionadoconlaespecialidad,estructurasgramaticales
estudiadas,comprensinescritaycomprensinoral)

actividadesescritasyorales__%(sevalorarlacapacidadpararedactarun
textoyparacomunicarseoralmenteeningls)

actitud__%(sevalorarlaasistenciaregularalasclasesylaactitud
positiva)

participacinenclase__%(sevalorarnlasintervencionesregularesy
57

espontneasenclasecuandoserealicenocorrijanactividadesdemanera
grupal,seformulenpreguntasporpartedelprofesor/ayencualquierotra
situacinenlaqueserequieradelaparticipacindelosalumnos/as)
Paraobtenerunacalificacindeaptoencualquierexamenhandealcanzarse5
puntossobre10(noessuficienteparaelaprobadolascalificacionesinferioresaesa
nota).
Losexmenesescritosqueserealizarnalfinaldecadaevaluacincontendrn
actividadesparecidasalasquesehacenenclaseysepedirlaredaccindetextos
delmismoestilodelosquesepidenparaclase.Adems,sepuedeincluircomo
materiadeexamencualquiercontenidovistoytrabajadoenclase.
Notaafinaldecurso:
Lanotafinalser...
Encasodetenerunaevaluacinsuspendidaoms,...
Sercondicinindispensableparasuperarelmdulomedianteevaluacincontinua,
unmnimodeasistenciadel__%delasclases.Denoseras,...

58

7.MATERIALESYRECURSOSDIDCTICOS(*)
Alolargodelcursolosalumnos/asutilizarnelStudentsBookyelWorkbook
BurlingtonProfessionalModules:BusinessAdministration&Finance.Adems,se
utilizarelmaterialdeaudioquehaydisponibleenlaweb
www.burlingtonbooks.es.
Tambinseutilizarn...

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8.ACTIVIDADESCOMPLEMENTARIASY
EXTRAESCOLARES(*)

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9.ATENCINALADIVERSIDAD(*)

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