Sommaire des cours 1re anne BTS assistant de manager

Matires

Culture gnrale et expression

Economie gnrale
Droit
Management des entreprises
Expression et culture en langues vivantes trangres
Finalit 1 : soutien la communication et aux relations internes et
externes
Finalit 2 : soutien linformation
Finalit 3 : aide la dcision
Finalit 4 : organisation de laction

Durant cette anne de formation, nous vous proposons 33 devoirs envoyer

la correction qui sont rpartis sur l'ensemble des matires.

{Le sommaire des cours vous est communiqu titre indicatif.}

Culture gnrale et expression

Sinformer et communiquer
Etre un lecteur
Lire un document iconographique
Ecrire pour le BTS
Se prparer la vie professionnelle

Economie gnrale
Thme 1 : la coordination des dcisions conomiques par lchange
Les prix et les dcisions des agents conomiques
La monnaie dans lchange
LEtat et le fonctionnement du march
Louverture des conomies
Les fondements de lchange international
Thme 2 : la cration de richesses et la croissance conomique
Les finalits de la croissance
Les facteurs de croissance
Les firmes multinationales dans lconomie mondiale
Thme 3 : la rpartition des richesses
Les ingalits de revenus et de patrimoine des mnages
La politique de redistribution
La rpartition des richesses au niveau mondial

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Droit
Thme 1 : lindividu au travail
Les rgimes juridiques de lactivit professionnelle
Ladaptation aux volutions de lactivit professionnelle
Ladaptation de la relation de travail par le droit ngoci
Thme 2 : les structures et les organisations
Le choix dune structure juridique
La prennit de lentreprise
Thme 3 : le contrat, support de lactivit de lentreprise
Les relations contractuelles entre partenaires privs
Les relations contractuelles avec la personne publique

Management des entreprises

Thme 1 : entreprendre et diriger
Entreprendre et grer
Finaliser, mobiliser et valuer
Diriger et dcider
Thme 2 : laborer une stratgie
Dfinir une dmarche stratgique
Etablir un diagnostic stratgique
Effectuer des choix stratgiques

Expression et culture en langues vivantes trangres

Anglais
A partir de thmes sur les ralits socio-culturelles et conomiques, ce cours a
pour objectif de vous permettre :
de consolider et tendre votre vocabulaire
dacqurir les techniques ncessaires lamlioration de votre comprhension
et expression en anglais.

Allemand
Amliorer ses comptences et ses connaissances en allemand conomique et
commercial, approfondir la connaissance des grands faits socio-conomiques de la
vie contemporaine et des aspects essentiels du monde du travail et de la vie des
entreprises.
Six thmes permettent dacqurir un vocabulaire de base et de revoir la
grammaire, partir de document (article de journaux, graphique, textes
enregistrs). Les exercices peuvent aussi se rapporter la correspondance

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commerciale.

Espagnol
Ce cours a pour objectif de ractiver, consolider, tendre votre comptence
linguistique et votre connaissance de quelques ralits socio-culturelles et
conomiques des pays de langue espagnole. Les activits (exercices dexpression,
de grammaire) des thmes proposs aident :
comprendre les documents
sexprimer acqurir un vocabulaire spcifique (conomique, commercial,
technique).

Italien
Amliorer ses comptences et ses connaissances en italien conomique et
commercial, approfondir la connaissance des grands faits socio-conomiques de la
vie contemporaine et des aspects essentiels du monde du travail et de la vie des
entreprises.
Six thmes permettent dacqurir un vocabulaire de base et de revoir la
grammaire, partir de document (article de journaux, graphique, textes
enregistrs). Les exercices peuvent aussi se rapporter la correspondance
commerciale.

Finalit 1 : soutien la communication et aux relations

internes et externes

Collaborer avec le manager

Conseils gnraux
Analyser la situation de communication interpersonnelle
Sadapter la situation de communication avec le manager
Pratiquer lcoute active
Prendre des notes et traduire les consignes en actions
Dialoguer et argumenter
Faire le point et rendre compte.

Contribuer la cohsion des groupes

Conseils gnraux
Analyser les phnomnes propres au fonctionnement des groupes restreints
Installer les conditions dun climat favorable
Prvenir et rduire les tensions dans un groupe

Communiquer par crit en franais et en

anglais/allemand/espagnol/italien (selon loption choisie)

Conseils gnraux
Objectifs et moyens de la communication crite
Rdiger et structurer un document
Prsenter un document crit
Les usages en matire dcrits professionnels franais
Les habitudes culturelles dans les pays trangers
Rdiger des documents courants en langue vivante
Rdiger des documents professionnels en langue vivante

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Accueillir et informer en franais et en anglais/allemand/espagnol/

italien (selon loption choisie)

Conseils gnraux
Accueillir un visiteur
Orienter et guider un visiteur
Etablir une communication informelle
Filtrer les demandes
Les habitudes culturelles dans les pays trangers
Accueillir en face face en langue vivante
Orienter et guider en langue vivante
Accueillir au tlphone en langue vivante

Atelier mtier

Conseils gnraux
Collaborer avec le manager
Recueillir des consignes de travail
Rendre compte, informer, faire le point
Accueillir et informer
Filtrer les appels tlphoniques
Installer un climat de travail favorable

Finalit 2 : soutien linformation

Rechercher linformation

Conseils gnraux
Evaluer les besoins dinformation
Mobiliser les mthodes de recherche dinformation
Raliser et traiter un questionnaire
Assurer une veille informationnelle

Produire une information structure

Conseils gnraux
Crer et modliser un document
Elaborer un dossier documentaire
Elaborer un dossier comptable
Elaborer une revue de presse

Grer les documents de lentit

Conseils gnraux
Procder lacquisition numrique de documents
Trier, classer, archiver

Contribuer la qualit du systme dinformation

Conseils gnraux
Optimiser la circulation de linformation
Participer lvolution du systme dinformation
Participer la scurit du systme dinformation

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Finalit 3 : aide la dcision

Identifier un problme ou un besoin

Conseils gnraux
Dceler un problme ou un besoin
Rechercher les causes de dysfonctionnement
Dfinir les objectifs
Identifier les contraintes et les opportunits

Proposer des solutions

Conseils gnraux
Rechercher des solutions
Analyser et prsenter les solutions
Evaluer les cots
Dterminer le seuil de rentabilit

Finalit 4 : organisation de laction

Seconder le manager dans ses activits

Conseils gnraux
Planifier les activits : gnralits
Tenir un agenda personnel
Grer des agendas partags
Prparer un dplacement
Rechercher les informations relatives aux dplacements
Etablir le dossier de dplacement

Contribuer lamlioration de lentit

Conseils gnraux
Les processus administratifs : gnralits
La formalisation des procdures
Le suivi des procdures

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