Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
Esquema
TEMA 2 Esquema
Ideas clave
2.1. Cmo estudiar este tema?
Para estudiar este tema lee el captulo 2 (pginas 44-65) del manual de la
asignatura: Direccin y Gestin de Recursos Humanos de Lus Puchol. Se
recomienda especialmente leer los ejemplos de cuestionarios y fichas de puestos
de trabajo que aporta Luis Puchol en las pginas 56-61.
Tambin es importante que leas las Ideas Clave de este mismo tema que incluyen
informacin adicional de inters procedente de otros autores y fuentes bibliogrficas.
En este tema se tendr en cuenta la relevancia estratgica de la planificacin y
organizacin del rea de Recursos Humanos de la empresa. Para ello es importante
establecer las funciones de cada uno de los puestos de trabajo que integran la plantilla a
travs de lo que se denomina Anlisis y Descripcin de los Puestos de Trabajo.
En este sentido, en las pginas citadas del manual de la asignatura para este tema, se
exponen ejemplos concretos de Cuestionario de Anlisis de puestos de trabajo y
Fichas de puesto de trabajo donde se podr apreciar la sistemtica a seguir para esta
funcin tan relevante del rea de Recursos Humanos.
Logstica
Estratgica
La misin de la
organizacin
Anlisis externo
Planificacin
estratgica del
negocio
Anlisis interno
Gestin estratgica
de recursos
humanos
Planificacin
estratgica de
Recurso Humanos
En funcin del carcter temporal con que se realiza la planificacin, Puchol seala
que existen dos tipos bsicos de planificacin de personal:
La que, con carcter estimativo y provisional, se realiza antes de poner en
marcha una empresa.
Y la que se lleva a cabo en una empresa ya en funcionamiento, lo implica,
partiendo de la realidad presente, establecer unas metas a las que se quiere llegar en
un tiempo determinado.
Este ltimo tipo de planificacin, mucho ms frecuente, tiene como consecuencia, el
establecimiento de unos medios para alcanzar dichos objetivos.
Polticas de empleo
Polticas de sustitucin
Polticas de formacin
Polticas de promocin
Polticas de retribucin
Polticas de comunicacin interna
Fases de trabajo
Fase s d e
programacin
4
Fase d e
e je cucin
Fase d e
control
2
3
El entorno de la empresa
trabajo
El personal de la empresa
El contenido del
El entorno de la empresa
En este sentido, el entorno es, por naturaleza, mudable. Y ante esta caracterstica
constante y permanente como es el cambio, cabe una planificacin como la que
indica Fernndez Caveda en funcin de las diferentes circunstancias en que se
encuentre la organizacin y en los diferentes escenarios.
Alternativa estratgica
Incidencia para la
planificacin RRHH
Ms activid ad
Dive rsificacin
Nue vas
Ne ce sid ad de e fectivos
con nue vas compe tencias
Re conversin
Cambio d e actividades
Re ciclaje de e fectivos
De sinversin
Me nos actividad
Disminucin de efectivos
Asimismo, Puchol cita a Grima y Tena porque proponen las siguientes tres
dimensiones del entorno:
Econmica
Tecnolgica
Dimensin econmica:
o Tamao del mercado.
o Crecimiento del mercado.
o Tipo de clientes a los que sirve la empresa.
o Coste y calidad de los inputs.
o Misin y uso del producto.
o Productos sustitutivos.
o Innovaciones en forma de comercializacin.
o Canales de distribucin.
o Entradas de nuevas empresa.
o Poder de negociacin de los proveedores.
o Poder de negociacin de los clientes.
o Competidores.
o Fuentes de financiacin.
o Disponibilidad de recursos.
Dimensin tecnolgica:
o Proceso y mtodos de produccin.
o Materiales y componentes.
o Conocimientos tcnicos necesarios.
o Nuevas tecnologas.
Dimensin sociopoltica:
o Mercado de trabajo.
o Poltica socioeconmica del Gobierno.
o Sindicatos.
o Grupos sociales.
o Nivel de estabilidad poltica.
o Valores, creencias y actitudes de los ciudadanos.
Sociopoltica
o Accionistas.
o Intervencionismo estatal en distintas etapas del sistema.
El contenido del trabajo.
El escenario previsto determinar la previsin de los cambios tecnolgicos
esperables, de las nuevas profesiones y oficios que aparecern, as como, de aquellas
que es presumible que desaparezcan, del paro tecnolgico... Un ejemplo claro de esta
situacin es la figura reciente de una nueva profesin: el community manager para
gestionar y tratar de forma adecuada la informacin y la comunicacin a travs de
las redes sociales.
El
personal
empresa.
de
la
Interdependencia
Flexibilidad
un subsistema influye en
todos los dems
Exactitud
Economa
La flexibilidad no debe
limitados
los
Esta base de datos es una herramienta muy til para tomar decisiones sobre
retribucin, formacin, promocin, planes de carrera adems de poder realizar con
rapidez y exactitud las tareas administrativas de clculo de la nmina, finiquitos,
retenciones a cuenta de IRPF... Al ser un archivo de datos personales, el inventario de
personal queda sujeto plenamente a la Ley Orgnica 15/1999:
Ejemplo de documento acogido a la LOPD
Consentimiento expreso para el tratamiento de datos de carcter personal
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgnica 15/1999, de 13 de diciembre, de
Proteccin de Datos de Carcter Personal, le comunicamos que los datos que usted nos
facilite quedarn incorporados y sern tratados en los ficheros titularidad de XZX con
el fin de poder confeccionar las nminas, declaraciones y dems obligaciones de
carcter social, as como el envo de dichos documentos a travs del correo electrnico
proporcionado por su parte, siendo tratados por parte del despacho XCCC como
encargado de tratamiento de dichos datos.
Mediante la firma del presente documento usted da su consentimiento expreso para
que los datos por Vd. proporcionados puedan utilizarse con este fin concreto,
comprometindose, tanto XZX como el XCCC, a dar cumplimiento a lo establecido en
la normativa de proteccin de datos.
Asimismo, le informamos de la posibilidad que tiene de ejercer los derechos de acceso,
rectificacin, cancelacin y oposicin de sus datos de carcter personal mediante
escrito dirigido a XZX.
Nombre y apellidos del trabajador:
Nmero de N.I.F:
E-mail:
Fecha
Firma
El objetivo del Inventario Informatizado de RRHH es el conocimiento, global y
detallado al mismo tiempo, de la composicin de la plantilla para alcanzar los objetivos
logsticos y estratgicos establecidos en la Planificacin de RRHH.
produciendo.
Lo que se valora para establecer los salarios base son los puestos de
trabajo. Y lo que se evala para establecer la retribucin individualizada en funcin
del mrito individual es el grado de eficiencia con que se desempea el puesto.
Los planes de carrera requieren el diseo previo de un organigrama, acompaado
de una especificacin de las funciones y tareas de cada puesto, lo que no sera
posible elaborar sin un estudio previo de los contenidos de los puestos de trabajo.
La prevencin de accidentes laborales, as como la prevencin de enfermedades
profesionales, precisan de un estudio previo de las tareas y funciones que cada puesto
conlleva.
La organizacin de los turnos de trabajo; la posibilidad de transferencia de un
trabajador de un cometido a otro; la elaboracin de planes de acogida; el conocimiento
por parte de cada trabajador de sus deberes, de su dependencia, lnea de coordinacin,
la eliminacin de solapes y la prevencin de lagunas en las responsabilidades de cada
persona requieren previamente el estudio, anlisis y descripcin de los puestos de
trabajo.
Informacin bsica que se requiere de cada Puesto de Trabajo
Descripcin clara, concreta, analtica y completa de las tareas o funciones que
constituyen un puesto.
Requerimientos fsicos y mentales, preparacin, experiencias previas, etc. que debe
reunir una persona para poder desempear el puesto.
Condiciones que se imponen al trabajador en el desempeo normal del puesto.
Informacin complementaria.
Requerimientos
Caractersticas
Puesto
Capacidad para
Motivacin para
el desempeo
el desempeo
Conocimientos
Habilidades
Aptitudes
Persona
Personalidad
Intereses
Deseos
Entre vistas re alizad as al ocupante d e puesto y a otras pe rsonas que lo conozcan bien
Cue stionarios que han de ser cumplimentados por las personas que ocupan los puestos
Qu hace el trabajador?
Todas las actividades de orden fsico o mental.
Cmo lo hace?
Mtodos, mquinas, instrumentos, clculos, frmulas, grado de juicio o iniciativa.
Por qu lo hace?
Objetivo y finalidad de cada tarea y relacin de dichas tareas entre s y del puesto
con el conjunto de puestos de la organizacin.
Cundo lo hace?
Periodicidad y frecuencia de cada actuacin.
Dnde lo hace?
Lugar fsico, taller, despacho, instalaciones del cliente, propio domicilio
Qu implica lo que hace?
Conocimientos, habilidades, facultades fsicas o mentales, responsabilidades,
necesidad de soportar ambientes determinados y de correr determinados riesgos
profesionales.
Solo se deben obtener los datos de forma rigurosa y con posterioridad elaborar la ficha
del puesto de trabajo: listado con las responsabilidades del puesto de trabajo, las
relaciones jerrquicas, las condiciones de trabajo, etc.
4. Responsabilidades y obligaciones
5. Autoridad
6. Estndares de desempeo
7. Condiciones de trabajo
El conjunto de las fichas de todos los puestos de trabajo de una empresa constituye el
Manual de Funciones de la misma. Este documento es esencial para el conocimiento
de las tareas asignadas a cada puesto de trabajo y la determinacin del grado de
responsabilidad del empleado.
No solo el manual es importante para cada puesto de trabajo, sino tambin para
conocer el funcionamiento interno de cada organizacin, sus procesos administrativos
y la toma de decisiones organizativas.
Lo + recomendado
Lecciones magistrales
Planificacin de Recursos Humanos
Se analiza la importancia de la planificacin en el rea de Recursos Humanos de
cualquier tipo de organizacin comenzando por la primera funcin de la misma, el
anlisis y la descripcin de puestos de trabajo. Todo esto se constituye en la base para
el resto de funciones como seleccin, evaluacin, formacin, entre otras.
No dejes de leer
Anlisis y descripcin de puestos de trabajo
Este manual supone una herramienta de gestin y direccin de
recursos humanos y tambin de la gestin y direccin empresarial. Se
dirige a aquellas personas preocupadas por los contenidos, procesos de
trabajo y conductas exhibidas por los trabajadores.
TEMA 2 Lo + recomendado
No dejes de ver
Entrevista a Carlos Olave, Director de RRHH de LG Electronics
Este vdeo ofrece una visin general y
especfica de las funciones desarrolladas
por el rea de Recursos Humanos de
LG Electronics y la adecuacin de
la persona al puesto de trabajo en
funcin de la diversidad.
de
una
entrevista
de
+ Informacin
A fondo
El anlisis de los puestos de trabajo
En este artculo de RRHH Magazine, Antonio Garca Tafalla, socilogo y consultor de
Recursos Humanos, expone las principales ideas de Management sobre el anlisis de
los puestos de trabajo basado no solo en los resultados, sino tambin en el
comportamiento o habilidades del trabajador.
El artculo est disponible en el aula virtual o en la siguiente direccin web:
http://www.rrhhmagazine.com/articulos.asp?id=461
Webgrafa
RRHH Magazine.com
En esta interesante pgina se recogen artculos, colaboraciones e informacin de
inters para todas las reas de Recursos Humanos.
http://www.rrhhmagazine.com/
TEMA 2 + Informacin
http://www.arearh.com/
Estrategia Magazine
Blog de noticias de Administracin de Empresas, Gestin, Marketing y Tecnologa.
http://www.estrategiamagazine.com/
Bibliografa
ALBERT, L.; MICHAUD, Y. y PIOTTE, R. La Direccin de Personal. Barcelona:
Herder. 1991.
BARRANCO, F.J. Planificacin estratgica de recursos humanos. Del marketing
interno a la planificacin. Madrid: Pirmide. 1993.
BYARS, Lloyd L. y RUE, Leslie W. Gestin de recursos humanos. Madrid: IRWIN. 1996.
Actividades
Trabajo: Comentario del vdeo Baby, t vales mucho
Realiza un comentario del siguiente video Baby, t vales mucho-Baby Boom
(ttulo original) desde el punto de vista del anlisis y descripcin del puesto de trabajo
de la protagonista, J.C. Wiatt, desde el momento que inicia la creacin de su empresa.
Extensin aproximada: 3 pginas (Georgia 11, interlineado 1,5).
El vdeo est disponible en el aula virtual o puedes descargarlo en el siguiente enlace:
http://www.youtube.com/watch?v=YCY9-dz-eQM
TEMA 2 Actividades
Test
1. La planificacin de RRHH persigue alcanzar unos objetivos:
A. Logsticos.
B. Estratgicos.
C. Polticos.
D. Todas las anteriores.
2. El estudio del escenario para la planificacin de RRHH incluye:
A. El entorno de la empresa.
B. El contenido del trabajo.
C. El personal de la empresa.
D. Todas las anteriores.
3. En la dimensin sociopoltica del entorno tenemos que tener en cuenta:
A. Los competidores.
B. Los productos sustitutivos.
C. Valores, creencias y actitudes de los ciudadanos.
D. Fuentes de financiacin.
4. La fase de ejecucin se realiza bajo los principios de:
A. Interdependencia.
B. Flexibilidad.
C. Economa.
D. Todos los anteriores.
5. El Inventario Informatizado de RRHH est sujeto al cumplimiento de:
A. La LO 15/99 sobre Proteccin de Datos.
B. Las decisiones estratgicas del Consejo de Administracin de la
empresa. C. La normativa de la Unin Europea.
D. Ninguna de las anteriores.
6. La informacin para el Inventario Informatizado de RRHH se puede obtener
de: A. El currculum vitae.
B. La nmina.
C. La evaluacin de desempeo.
TEMA 2 Test