Para empezar a hablar sobre la calidad del software definir las palabras y as poder

expresarme ms claramente. Calidad: puede tener mltiples significados pero en

cuanto al tema la calidad implica satisfacer las necesidades del cliente; Software: es
un conjunto de programas, instrucciones y reglas informticas que permiten ejecutar
distintas tareas en un computador.
Ahora bien ya he definido esto entrare a hablar del tema; si un producto es de buena
calidad este no tendr que ser reparado o tiene menos mantenimiento que otro de
mala calidad, sin embargo la calidad en el software es un concepto complejo que no
es directamente comparable con la calidad de un producto. El software se ha
convertido en la actualidad en uno de los principales objetivos estratgicos de las
organizaciones debido a que cada da los procesos ms importantes de las
organizaciones y su supervivencia dependen del funcionamiento del software.
Considero que si el usuario no est satisfecho con el software no hay nada que hacer,
ya que el usuario es quien lo utiliza y para l debe ser amigable y muy til.
Para el desarrollo de un software de calidad este tiene tres principios bsicos:

Principio Tecnolgico: se refiere a las tcnicas que se deben usar para el

desarrollo del software.
Principio Administrativo: contempla las funciones de planificacin y control del
desarrollo tambin el ambiente del mismo.
Principio ergonmico: se define la interfaz entre el usuario y el ambiente
automatizado.

As como tambin para asegurar un software de calidad este debe pasar por ciertos
procesos de control y/o evaluacin como gestin de calidad, control de calidad y
aseguramiento de calidad.
Gestin de calidad: proceso donde contemplen elementos como desarrollar,
implementar y mejorar el sistema.
El control de calidad: se realizan una serie de inspecciones, revisiones y pruebas a lo
largo del proceso para as ir asegurando que este software este cumpliendo con las
necesidades del usuario.
Control de Calidad: proceso utilizado para mantener bajo control el proceso de
desarrollo y eliminar las causas de los defectos en las diferentes fases del ciclo de
vida.
Aseguramiento de Calidad: Peridicamente se deben mostrar los avances realizados y
el cumplimento de las tareas en funcin del desarrollo.
En si la calidad consiste en ser medida con eficacia, debe ser expresada por medio de
otros trminos que tengan ms sentido para el usuario. En el caso del software. Estos
factores son el medio por el cual se traduce el trmino calidad al lenguaje de las
personas que manejan la tecnologa.