MANUAL DEL USUARIO

AULA VIRTUAL

Desarrollo personal e interpersonal: Fundamentos de la

inteligencia emocional

2015

Administracin de Comunidades

NDICE DEL MANUAL

PRESENTACIN

pg. 1

AYUDA Y SOPORTE

pg. 2

1. MODO DE INGRESO A PLATAFORMA

pg. 3

2. INGRESO AL CURSO

pg. 3

3. DESARROLLO PERSONAL E INTERPERSONAL

pg. 5

4. AVANCE DEL CURSO

pg. 5

5. AYUDA Y SOPORTE

pg. 6

6. REA DEL ESTUDIANTE

pg. 6

7. EVALUACIN FINAL

pg. 8

8. ENCUESTA DE SATISFACCIN

pg. 9

RECOMENDACIONES

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pg. 9

PRESENTACIN

Te damos una cordial bienvenida al curso Desarrollo personal e interpersonal:

Fundamentos de la inteligencia emocional en modalidad e-learning.

Este curso est organizado en 4 temas secuenciales:

1. Manual del Estudiante
2. Desarrollo personal e interpersonal: Fundamentos de la inteligencia
emocional.
3. Evaluacin Final
4. Encuesta de Satisfaccin

El curso estar disponible 4 semanas (aproximadamente), podrs ingresar a la

plataforma para revisar los contenidos del curso cualquier da de la semana, a
cualquier hora.

Es recomendable tomar los contenidos con calma, con atencin, no te apresures

a ver todos los temas al mismo tiempo, lee, aprende y reflexiona.

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AYUDA Y SOPORTE

Este es un servicio creado para acompaarte en el proceso de navegacin y estudio del curso.

Nuestra labor es resolver tus dudas acerca de como ingresar al curso, navegar los
contenidos y utilizar las herramientas de la plataforma virtual. Adems, durante el
tiempo que dura el curso estaremos en contacto contigo va mail o telfono para
motivarte y preguntarte si tienes alguna necesidad o duda.

Nuestro trabajo es que no ests solo en este nuevo desafo. EnerSur nos ha encargado esta misin.

Cuando tengas problemas o dudas con el curso escrbenos a travs de la ficha

Ayuda y Soporte.

La tutora virtual designada para este curso es:

Srta. Lisbeth Ricalde

Correo: enersur@tdcla.com

Telfono: (01) 243-3750

Horario de Atencin: Lunes a Viernes 8:30 a 13:00 y 14:00 a 17:30 horas

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1. MODO DE INGRESO A PLATAFORMA

A continuacin te presentamos los pasos a seguir para ingresar a la plataforma:

Haz clic al link http://enersur.campustdc.com

Ingresa tu usuario y contrasea de acceso, luego haz clic en Acceder.

2.- INGRESO AL CURSO

Una vez identificado, observars la pantalla de inicio al curso.

Seguidamente haz clic en el nombre del Curso Desarrollo personal e interpersonal:
Fundamentos de la inteligencia emocional.

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Observars la siguiente pantalla. Haz clic en Documentos del curso.

Despus de visualizar el MANUAL DEL ESTUDIANTE, haz clic en Desarrollo personal

e interpersonal: Fundamentos de la inteligencia emocional para visualizar el curso.

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3.- DESARROLLO PERSONAL E INTERPERSONAL: FUNDAMENTOS DE LA INTELIGENCIA

EMOCIONAL

Aqu visualizars el contenido del curso.

Haz clic en el botn Siguiente conforme vas avanzando.

4.- AVANCE DEL CURSO

Aqu visualizars tu avance en porcentaje (%).

Haz clic en Men, para visualizar en que tema te encuentras.

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Luego, observars la siguiente pantalla.

5.- AYUDA Y SOPORTE

Observars la ficha Ayuda y Soporte, esta te permitir recibir y enviar mensajes

del tutor (gestor de acompaamiento) y para el tutor.

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Seguidamente, visualizars la siguiente pantalla donde podrs enviar mensajes al

tutor.

6.- REA DEL ESTUDIANTE

Anuncios: Te permitir visualizar los mensajes enviados por el tutor, como

bienvenida del curso, fechas de las evaluaciones, entre otros.

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7.- EVALUACIN FINAL

Para rendir la Evaluacin Final debes visualizar el 100% de los contenidos.
Esta prueba tiene un mximo de 3 intentos. La nota mnima aprobatoria es 80% de
respuestas correctas.

A continuacin aparecer la informacin acerca de la prueba.

Dar clic en el botn Haga clic para comenzar, para pasar a la siguiente pantalla.

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8.- ENCUESTA DE SATISFACCIN

Con el fin de mejorar nuestro servicio, al final encontrars una Encuesta de

Satisfaccin, que te solicitamos no olvides llenar.
Haz clic en Encuesta de Satisfaccin.

Luego haz clic en Encuesta.

RECOMENDACIONES:

Si no puedes visualizar el curso, puedes descargar las siguientes aplicaciones:

o Navegador Firefox o Google Chrome.

o

Adobe Flash

Adobe Reader

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10

RECUERDA

Cada vez que ingresas al curso observars esta pantalla, donde te mostrar tu
nivel de progreso durante todo el desarrollo del curso.

Debes desarrollar el 100% de los contenidos.

Al finalizar debers realizar la encuesta de satisfaccin.

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