Las cinco tcnicas

La sinctica, ideada por William Gordon, nos enfrenta a los procesos

psicolgicos subyacentes al pensamiento racional y por tanto, trata de
adentrarnos en las soluciones ms creativas y alejadas de lo usual. De
esta manera, se basa en olvidar lo conocido y encontrar lo que nos
resulta extrao.
Para lograrlo existen al menos cinco tcnicas centradas en la
analoga que pueden utilizarse como fases, cuyo objetivo es abrir
nuestra mente a todas las dimensiones de un problema para evitar dar
con las soluciones ms comunes y estandarizadas, que segn el autor
son propias de procesos como el Brainstorming.
Analoga directa: est tcnica se basa en buscar todo tipo de
comparaciones entre un proceso, objeto o problema y otras realidades
semejantes. Buscamos una manera de sacar el objeto de debate de su
contexto y ubicarlo en otras circunstancias que nos permitan estudiarlo
de una forma ms libre.
Analoga personal: en este caso, tratamos de que cada persona se
identifique con el problema. Para ello, nos lo planteamos en primera
persona y nos ponemos en el lugar del propio problema, objeto o
situacin. Qu haras si fueras? El objetivo es identificar las
emociones relacionadas, empatizar con el problema (dndole una
personalidad biolgica) y poder realizar una descripcin del mismo en
primera persona.
Analoga contraria: en esta ocasin, nos alejamos del problema
buscando conceptos contrarios al problema analizado, o ms bien, a las
palabras que mejor lo describan. De esta forma no solo logramos
perspectiva, sino determinar los lmites del tema debatido.
Analoga simblica: utilizando un vocabulario prximo a la poesa, los
problemas se concretan en pocas palabras como si fueran titulares de
un peridico o el nombre de un libro. Para ello, hay que buscar una
palabra clave que describa el problema para luego profundizar en sus
significados, ya que esto nos abre a nuevos conceptos capaces de abrir
vas de debate que no se haban planteado.
Analoga fantstica: se basa en la utilizacin del pensamiento
convergente para conectar soluciones aplicadas sobre un supuesto
fantstico a un problema real. No partiremos de un planteamiento
analtico y lgico sino mediante la presentacin de una situacin anloga
a la real, pero en un contexto fantstico. Esto puede reconducir nuestra

lnea de pensamientos para afrontar los retos de una manera ms

creativa.
Una ruta de ida y vuelta
Estas tcnicas pueden confluir en una ruta que nos alejar de lo
conocido para permitirnos abrir nuestra mente a lo extrao. La
aplicacin de este mtodo se demora mucho ms que el tradicional
Brainstorming, pudiendo suponer ms de tres horas de actividad.
Podra proponer el siguiente itinerario:
1- Comenzamos con una descripcin general del problema y de las
condiciones actuales que lo determinan
2- Se abre un ejercicio de analoga directa en el que los participantes
proponen sus comparaciones, siendo anotadas y tenidas en cuenta por
el moderador.
3- Para involucrar a los presentes con el problema, se realiza un ejercicio
deanaloga personal. El moderador debe hacer hincapi en que los
participantes saquen los valores emocionales del tema tratado.
4- Devolviendo la distancia, se propone la actividad de la analoga
contraria. El moderador anota los conceptos descritos.
5- El moderador propone una historia previamente preparada, en la que
el problema se plantea en un contexto metafrico, pudindose ayudar
para ello de a nueva informacin descubierta en los pasos anteriores.
Los asistentes deben crear soluciones en el contexto planteado.
6- Se aade informacin sustancial sobre el problema real que pueda
afectar a las soluciones encontradas, ligndolas con las analogas que
han sido trabajadas
7- Todo el equipo analiza las analogas plasmadas durante la dinmica y
buscan las diferencias con la ayuda del moderador. Se analiza el debate
pudiendo generar analogas ms perfectas y volviendo a traducirlas al
problema original
8- Se vuelve a estudiar el problema en su contexto original para intentar
descubrir la aplicacin de las posibles soluciones descubiertas durante el
proceso.
Como vemos, se trata de un proceso largo que intenta romper el proceso
habitual de pensamiento donde la labor del moderador es muy
importante, ya que debe permitir la libertad creativa, pero manteniendo
el foco en el problema real para as saber anotar y extraer las soluciones
ms efectivas que retro-alimentarn el debate.

Igualmente, esta moderacin debe ser elstica para determinar si es o

no
eficiente
utilizar
todas
las
tcnicas
en
una
misma
dinmica, gestionando el cansancio mentalpara saber si es necesario
desglosar la sesin en varias jornadas, para hacer pausas o para evitar
que los integrantes no realicen un uso inteligente del tiempo disponible.
En Blog Sage | Cmo aplicar la matriz de criterios para la resolucin de
problemas,Utilizar el brainstorming para encontrar soluciones adecuadas
Imagen | Dells Official Flickr Page

Grudiz es mster en gestin de RRHH, ADE, Bachelor in Business

Administration (EEUU), formador de empresas y gestor estratgico.
Colaborador de la Escuela de Negocios MBA y Responsable de Marketing
Online en Netfactory. Escribe en Pymes y Autnomos y en Actibva.