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INTRODUCCIN
CAPITULO I
EL PROBLEMA
producto final con la mxima calidad y el mnimo costo. Es en ese momento cuando
nace el concepto de aseguramiento de la calidad. . Las empresas entienden que
introduciendo la necesidad de prevenir sin esperar a que se detecten los errores en los
procesos de produccin, el costo final se disminuye.
En la actualidad el proceso de globalizacin de la economa, hace que la
competencia entre pases y entre empresas sea ms intensa y difcil. El hecho de que
cada da vayan surgiendo consumidores ms educados, ms exigentes y con ms
opciones para satisfacer sus necesidades contribuye a generar la presin que reciben
las empresas de parte de los mercados para mejorar su competitividad y rentabilidad.
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salida. Si una empresa puede medir con exactitud los costos de calidad, puede
mejorar e incrementar su productividad. Un sistema de costos de calidad define las
reas de costo elevados, que a su vez, definen las reas de concentracin de las
acciones correctivas encaminadas a reducir dichos costos.
Por consiguiente, todo gerente tiene inters en los informes de costos de
calidad, porque la informacin se presenta en un lenguaje sencillo y universal: dinero.
Con la ayuda de los reportes el gerente puede conocer por donde escapan los recursos
que la empresa invierte en calidad, para as tomar medidas correctivas que ayuden a
reducirlos. Al conocer los montos que se invierten y los efectos que se obtienen de
dichas inversiones, loe gerentes pueden observar y analizar si esta siendo eficaz el
hecho de invertir en calidad lo que incrementara la productividad, rentabilidad y
valor de la empresa.
En este mundo tan competitivo, las empresas buscan incrementar cada da la
calidad de sus productos, para que stos sean lo ms atractivos posibles para los
clientes. Una vez que los clientes han consumido o probado el producto se busca
conservarlos y adems estar en un proceso constante donde se vaya mejorando la
calidad, es por eso que las organizaciones deben conocer los montos ideales para
invertir en calidad, para evitar la fuga de capitales o un deterioro en la calidad de los
productos y por consiguiente una prdida de clientes.
En la Repblica Bolivariana de Venezuela, especficamente en el estado
Bolvar, en la empresa C.V.G Cabelum., ubicada en Ciudad Bolvar, se observa que
los costos de produccin son sumamente altos, por lo que se requiere un anlisis de
los mismos para ver su valor y aplicar estrategias de costo que coadyuven en mejorar
su productividad y calidad de los productos elaborados en la mencionada empresa.
Asimismo crear una cadena de valor de la empresa C V G Cabelum, donde
pueda observarse el proceso de produccin, as como la calidad de los productos
hasta llegar a su competitividad dentro de mercado.
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Objetivos de la investigacin
Objetivo General
Analizar la cadena de valor y costos de calidad en la empresa Cabelum C.V.G. y su
uso para la creacin de ventajas de competitividad
Objetivos Especficos.
- Determinar la fundamentacin terica que sustenta el estudio de la cadena de valor
de una empresa CVG Cabelum.
- Diagnosticar la situacin actual de produccin, calidad y competitividad de la
empresa CVG Cabelum de Ciudad Bolvar, estado Bolvar
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tambin beneficiara a
la Universidad Gran
Mariscal de
Lnea de investigacin
Este trabajo se encuentra enmarcado en la lnea de investigacin: las Finanzas y
su entorno.
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Alcance
El presente trabajo de investigacin se referir al anlisis de los costos de calidad
en los que incurre la empresa Cabelum C.V.G. y la relacin de dicha inversin con el
uso de la cadena de valor, as como el efecto que tiene la optimizacin de los costos
de calidad y la cadena de valor en la productividad y valor de la empresa.
Limitaciones
Es importante mencionar que la informacin puede estar limitada por la empresa
Cabelum C.V.G. , debido a su confidencialidad
CAPITULO II
MARCO TERICO
En este captulo, se describe el marco terico del estudio investigativo, como lo son
los antecedentes, las bases tericas, el marco normativo y la definicin de trminos
bsicos de la investigacin
Antecedentes de la investigacin
Zamacone R. (2010), en su trabajo titulado Creacin de valor de una empresa
manufacturera a travs del anlisis estratgico de costo, cuyo objetivo fue analizar
la cadena de valor y costos de calidad en una empresa manufacturera mexicana y su
utilizacin para la creacin de ventajas competitivas. Se enmarc este estudio
metodolgicamente en una investigacin de tipo no experimental, transversal y
correlacional descriptiva, con anlisis de casos. Donde el autor concluy que los
instrumentos financieros como los productos derivados han experimentado una
creciente demanda. Existen organizaciones nacionales e internacionales que se
esfuerzan por desarrollar criterio que sirvan de gua para registrar adecuadamente las
transacciones.
Correa (2013) En su trabajo de investigacin titulado: Valoracin de empresas
en instituciones privadas de Educacin Bsica, realiz un estudio sobre la
evaluacin integral que se debe hacer en las instituciones de Educacin Bsica
(colegio Medelln y Costa), ya que busca mostrar la relacin que existe entre las
evaluaciones de calidad con su desempeo financiero. Metodolgicamente se
enmarc en una investigacin descriptiva con un diseo de campo. El autor concluy
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que el colegio Medelln present una baja rentabilidad de sus activos, mientras que el
colegio Costa por la decisin de cambiar a un colegio mixto, trajo beneficio en
relacin a la utilidad y a la generacin de valor del mismo mediante la utilizacin del
mtodo de EVA, por lo que se considera un modelo de negocio atractivo
financieramente.
Fundamentos Tericos
Gerencia de Valor
Para llevar a cabo una adecuada Gerencia del Valor es indispensable
reconocer este concepto como el eslabn que une los dems objetivos relacionados
con los clientes y trabajadores, para finalmente fomentar en las empresas la Cultura
de la Creacion de Valor.
La creacin de valor en las empresas se promueve de tres maneras:
_ Direccionamiento estratgico
_ Gestin Financiera
_ Gestin del Talento Humano.
Dado que el enfoque de la propuesta de trabajo de grado es Financiera,
hacemos nfasis en los procesos de Gestin Financiera, sin desconocer la influencia y
trascendencia de los dems componentes en la consecucin del objetivo final.
Dentro de la gestin financiera se definen cuatro procesos bsicos:
Definir y gestionar inductores de valor: Este proceso consiste en identificar dentro
de la empresa las variables asociadas con la operacin que ms inciden en su valor;
con el fin de promover mecanismos en toda la organizacin hacia la mejora
permanente de dichas variables.
Identificacin y gestin de los Micro Inductores de Valor: Es identificar aquellos
aspectos particulares de cada empresa cuyo comportamiento afecta los inductores de
valor, operativos y financieros. Los microinductores de valor son indicadores que a
la medida de las caractersticas de la empresa estn asociados con el mejoramiento de
los inductores operativos y financieros.
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se desea valorar. Es el nico mtodo de este grupo que considera en alguna medida la
posibilidad de continuidad de la empresa.
(+) Intereses
= UTILIDAD OPERATIVA
(-) Impuestos Aplicados
= UTILIDAD OPERATIVA DESPUES IMPTOS
(UODI)
(+) Depreciaciones y Amortizaciones
= FLUJO DE CAJA BRUTO
(+/-) Variacin del KTNO
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Flujo de caja libre histrico flujo de caja libre proyectado
= FLUJO DE CAJA BRUTO
(+/-) Variacin del KTNO
(+/-) Venta/Reposicin de activos fijos
= FLUJO DE CAJA LIBRE
(+/-) Venta/Reposicin de activos fijos
= FLUJO DE CAJA LIBRE
Fuente: Elaboracin con base en la informacin del libro Valoracin de
Empresas, Gerencia del valor y EVA.
La diferencia radica en que, para las cifras histricas, los intereses pagados son
hechos cumplidos y por ende su efecto en los impuestos pagados, sin embargo como
el concepto del FCL (Flujo de Caja Libre) corresponde al valor antes de pagar el
servicio de la deuda, entonces se debe sumar despus de la utilidad neta al igual que
las depreciaciones y amortizaciones. Mientras que el FCL proyectado cuando se usa
con fines de valoracin, castiga la utilidad operativa con la totalidad de los impuestos,
pues no se tiene en cuenta el servicio y el eventual ahorro de impuestos que podra
generar.
Proceso de valoracin
Para llevar a cabo la valoracin de una empresa por el mtodo de Flujo de Caja
Libre
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los activos netos de operacin por la diferencia entre la rentabilidad del activo neto y
el costo de capital.
EVA = Activos Netos de Operacin (ANDEO) * (RAN CK
Teniendo en cuenta las formulas anteriores se puede decir que el EVA de una
empresa se puede mejorar con acciones como:
-
Resea histrica
La empresa Conductores de Aluminio de Caron, CA (CABELUM), fue fundada
en Mayo de 1.976, iniciando sus operaciones en Agosto de 1.979. Est localizada en
la nueva zona industrial, las Brisas de Ciudad Bolvar, Avenida Perimetral, Ciudad
Bolvar, estado Bolvar, Repblica Bolivariana de Venezuela.
La planta consta de todos los recursos y los medios para la fabricacin de
conductores desnudos de aluminio, adems, fabrica alambrn de aleacin 1.350,
6101, 6201, 5005, 8076 y 8176 para propsitos elctricos. La lnea de alambrn tiene
una capacidad instalada de 20.000 toneladas mtricas por ao.
La capacidad de cableado y trefilado est en un rango de 10.000 toneladas
mtricas por ao. CVG Cabelum tiene la capacidad de produccin de conductores de
acuerdo con normas estndares internacionales, tales como: DIN, JIS, IES y ESA,
entre otros; contando a su vez con laboratorios debidamente equipados para realizar
todos los anlisis y pruebas para el control de calidad y certificacin de sus productos.
Cabelum fue incorporada al holding de empresas de la Corporacin Venezolana de
Guayana, (CVG), a partir de 23 de Septiembre del 2004, lo que permitir ubicarse
entre las primeras empresas conductoras de aluminio para transmisin y distribucin,
bajo un proceso de calidad enmarcado dentro de las polticas de desarrollo del estado.
Visin
Ser la empresa lder en el mercado nacional e internacional, reconocida por la
calidad y confiabilidad en la manufactura, comercializacin de alambrn, conductores
elctricos de aluminio, aleaciones y afines; basada en innovacin tecnolgica,
equilibrio productivo, social y laboral, en armona con el medio ambiente.
Misin
Manufacturar y comercializar alambrn, conductores elctricos de aluminio,
aleaciones y afines en forma sustentable, para satisfacer a nuestros clientes,
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Determinacin de variables
Variable Nominal
Cadena de valor y costos de calidad en la empresa Cabelum C.V.G. y su uso para
la creacin de ventajas de competitividad
Variables reales
- Fundamentacin terica que sustenta el estudio de la cadena de valor de una
empresa CVG Cabelum
-Situacin actual de produccin, calidad y competitividad de la empresa CVG
Cabelum de Ciudad Bolvar, estado Bolvar.
- Cadena de valor como herramienta que puede afectar la situacin financiera de la
empresa Cabelum C.V.G.
- Relacin entre calidad y cadena de valor en la determinacin de los cosos de
produccin en la empresa en estudio.
- Efecto que tiene el comportamiento de la productividad en el valor de la empresa,
para considerarla una estrategia financiera.
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Cuadro 1
Operacionalizacion de variables
Objetivos
Variables
Dimensiones
Indicadores tems
de Produccin
y
Calidad
Competitividad
Estrategias
Calidad
Cadena de valor
Costos de
Produccin
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CAPITULO III
MARCO METODOLOGICO
Este captulo, comprende el marco metodolgico, tipo y diseo de investigacin,
la definicin de la poblacin y muestra, tcnica e instrumento de recoleccin de datos,
adems de la tcnica de anlisis de los datos y el cronograma de actividades.
Tipo de investigacin
El presente estudio se desarrollar con un tipo de investigacin descriptiva, sobre
la cual Tamayo y Tamayo (2010), opinan comprende la descripcin, registro,
anlisis e interpretacin de la naturaleza actual y la composicin o procesos de los
fenmenos. (p. 46). Es decir, la investigacin descriptiva permite la caracterizacin
de los componentes del fenmeno que es de inters al investigador.
En base a lo expuesto, la presente investigacin se llevar a cabo con un tipo
descriptiva ya que se realizar una caracterizacin de los procesos de productividad
de la empresa CVG Cabelum y establecer la cadena de valor de la empresa.
Diseo de investigacin
El tipo de diseo, se corresponde con un diseo No-experimental Transaccional
Descriptivo, que segn Hurtado I y Toro G. (2009):
Son aquellos que se limitan a una sola observacin, en un solo momento
de observacin, en un solo momento en el tiempo e intentar describir un
fenmeno dado, analizando su estructura y explorando sus aseveraciones.
En este tipo de diseo no existe manipulacin de variables, pues las
mismas se describen tal como aparece en la realidad. (p. 87).
En este diseo no se construye ninguna situacin, la variable independiente ya
ha ocurrido y no puede ser manipulada, es decir, no se puede intervenir directamente
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Poblacin y Muestra
La poblacin es definida por Tamayo y Tamayo (2010) como es la totalidad de
un fenmeno en estudio, incluye la totalidad de unidades de anlisis o totalidad de
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observacin directa permitir el contacto directo del investigador con las fuentes de
informacin del presente estudio.
Otra de las tcnicas comnmente utilizada es la entrevista .Para recolectar los
datos se utilizar la entrevista no estructurada , la cual, segn Hurtado y otros (2010),
es la informacin que debe ser obtenida a travs de preguntas a otras personas
(p.449), esta tcnica proporciona una serie de interrogantes, formuladas a la vez a
toda la muestra, la cual sirve como instrumento de recoleccin de los datos. Arias
(2012), seala que es la modalidad que no se dispone de una gua de preguntas
elaboradas previamente. Sin embargo se orienta por unos objetivos preestablecidos,
lo que permite definir el tema de la entrevista. Es de indicar que los investigadores de
manera informal, entrevistaran a empleados claves donde de una manera abierta y en
confianza abordaran el problema e interactuaran compartiendo recprocamente sus
saberes.
Validacin del instrumento
La validacin del instrumento se establecer mediante el juicio de expertos: por
un experto en finanzas y metodologa, quienes darn su aprobacin y autorizacin
para ser aplicados a los sujetos en estudio que consolida la validez del mismo de
acuerdo a lo declarado por segn Hernndez y otros (2010), expresa que se refiere:
al grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir (p.
236). En este sentido, dicha validez de los instrumentos (cuestionario) se realizar a
travs de un juicio de expertos en Metodologa y especialistas en la temtica que se
investig.
Confiabilidad
Para obtener la confiabilidad del instrumento, se har una prueba piloto, a cinco
(5) individuos que no forman parte de la muestra de este estudio, pero s tienen las
mismas caractersticas, con el objeto de poder verificar la claridad del cuestionario y
hacer los ajustes pertinentes. Segn lvarez, M. (2009) la prueba piloto es un estudio
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o pre-investigacin que se realiza en una pequea muestra que tiene que ser lo ms
representativa posible de la muestra definitiva de la poblacin que se indaga (p.281).
Tcnicas de Anlisis de los Datos
Los datos que se obtuvieron a travs de la aplicacin del instrumento fueron
analizados desde el punto de vista cuantitativo, utilizando la tcnica descriptiva, sin
alterar o modificar su naturaleza original, respetando en todo momento las opiniones
vertidas por la audiencia. En relacin al anlisis cualitativo de los resultados, se
utilizar la inferencia o interpretacin analtica de los resultados, contrastndolos con
los planteamientos formulados en el marco terico de la investigacin. Para el anlisis
cuantitativo o estadstico de los resultados se utilizar, la Media Aritmtica, cuya
frmula es la siguiente
_X= Nc X 100
Donde:
X = Media Aritmtica
Nc= Nmero de Casos
Tc= Total de Casos
100: Constante
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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
FASES
DE
LA
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
INVESTIGACN
Revisin
Bibliogrfica y
anlisis de
informacin.
Formulacin del
Problema.
Creacin del
Marco Terico.
Elaboracin del
Marco
Metodolgico.
Culminacin del
anlisis de los
datos.
Conclusiones y
recomendaciones.
Elaboracin de la
propuesta.
Inscripcin final
del trabajo de
investigacin.
Defensa final del
Trabajo de Grado
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