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Matr. B001434
LIDERANA EM EQUIPES
Rio de Janeiro
2009
LIDERANA EM EQUIPES
Rio de Janeiro
2009
LIDERANA EM EQUIPES
Comisso examinadora:
_________________________________
Prof.: Marcelo Saldanha
RESUMO
SUMRIO
1 INTRODUO ................................................................................................ 05
1.1 PROBLEMA .................................................................................................. 06
1.2 JUSTIFICATIVA............................................................................................ 07
1.3 HIPTESES ................................................................................................. 07
1.4 OBJETIVOS ................................................................................................. 08
1.4.1 Objetivo Geral ...................................................................................... 08
1.4.2 Objetivos Especficos ......................................................................... 08
2 A EVOLUO DA LIDERANA COMO ESTRATGIA NAS
ORGANIZAES ............................................................................................ 09
2.1 A IMPORTNCIA DA FORMAO DE LIDERANAS NAS EQUIPES DE
TRABALHO NAS ORGANIZAES ............................................................ 15
2.2 AS ESTRATGIAS DE FORMAO DE LIDERANAS NAS EQUIPES .... 21
2.3 OS CRITRIOS DOS PROGRAMAS DE FORMAO DE LIDERANAS
NAS EQUIPES ............................................................................................. 26
2.4 O PERFIL DE LIDERANA PARA ATUAR COM EQUIPES DE TRABALHOS
NAS ORGANIZAES ................................................................................ 27
2.5 CARACTERSTICAS DE UM LDER ............................................................ 29
2.5.1 Empatia ................................................................................................. 29
2.5.2 Capacidade de Ouvir ........................................................................... 29
2.5.3 Humildade ............................................................................................ 30
2.5.4 Autoconfiana ...................................................................................... 30
2.5.5 Controle das Emoes ........................................................................ 30
2.5.6 Entusiasmo e Energia ......................................................................... 31
2.6 OS INSTRUMENTOS E FERRAMENTAS DE APOIO FORMAO DE
LIDERANAS EM EQUIPE DE TRABALHO ................................................ 35
2.6.1 A comunicao, a Informao e a Gesto da Tecnologia de
Informtica .......................................................................................... 35
3 METODOLOGIA DA PESQUISA .................................................................... 39
4 RESULTADOS DA PESQUISA E RECOMENDAES ................................ 40
4.1 RECOMENDAES .................................................................................... 41
5 CONSIDERAES FINAIS ............................................................................ 42
6 REFERNCIAS ............................................................................................... 44
1 INTRODUO
A formao de liderana nas organizaes se constitui atualmente em uma ao
estratgica da estrutura organizacional, por isso, muitos administradores de
empresas investem em cursos de formao e preparao de lderes em equipes.
A formao de lideranas nas organizaes uma preocupao extensiva com os
recursos humanos, considerados conforme Klein (1998) como ativos intelectuais que
dependem
de
especializao,
experincia
conhecimento
nos
processos
informao
comunicao.
Conforme
Byham
(2004)
as
1.2 JUSTIFICATIVA
de
trabalho.
relacionamento
interpessoal
importante
no
1.4 OBJETIVOS
1.4.1 Geral
1.4.2 Especfico
humanos para
comandar
coordenar,
funo
administrativa,
10
organizacionais,
mediante
cooperao
entre
os
liderados,
11
12
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14
15
de
especializao,
experincia
conhecimento
nos
processos
16
de
trabalho.
relacionamento
interpessoal
importante
no
17
18
Conforme
Drucker
(1999,
p.
196),
educao
executiva
concentrou-se
19
20
21
22
para
liderana
de
Mudanas,
estabelecimento
de
direo
23
proporo
as
experincias
permitem
novas
habilidades
ou
conhecimentos.
Neste contexto, a formao particularmente importante na tarefa de ajudar os
membros do grupo a desenvolver habilidades interpessoais e situaes de conflito, a
24
Os
desafios
enfrentados
pelos
grupos
de
acelerao
se
constituem
do
25
26
27
28
de
adaptao
determinadas
circunstncias,
que
fazem
as
29
As relaes empticas fornecem tanto nas relaes interpessoais quanto interindividual, manifestaes de motivao entre os grupos de trabalho que estimulam a
produtividade. Byham et al. (2004) afirma que a empatia uma competncia social
que permite o desenvolvimento de posturas, habilidades e a motivao para a
liderana ter sucesso.
2.5.2 Capacidade de Ouvir
A capacidade de ouvir as pessoas e de compreend-las, a partir da viso de se
colocar no lugar do outro habilidade do lder que deve ser estimulada como uma
das formas de comunicao com os grupos de trabalho. Todo lder de sucesso tem
a capacidade de saber ouvir as pessoas, essa competncia social estimula a
empatia entre o grupo de trabalho e a liderana. A capacidade de ouvir favorece o
gerenciamento de equipes.
Covey (1996, p. 134) avalia que a capacidade de ouvir faz parte das competncias
da gerncia e da liderana, a ouvir a pessoa renovavam-se as motivaes, fazendo
emergir, o que requer sinergia, que sinnimo de cooperao e qualidade de
relacionamento e empatia do ato de ouvir e emitir vises e opinies baseadas no
respeito ao outro.
30
2.5.3 Humildade
A humildade uma postura que permite ao lder ensinar e aprender, ouvir e ser
ouvido, assim como conviver com as pessoas sem conflitos e lidar bem com
indivduos e grupos. Ser humilde uma virtude do ser humano que favorece
reconhecimento das diferenas entre as pessoas e que estar na posio de
liderana no representa uma forma de sobrepujar os outros, mas de buscar a
conciliao e a coeso dos grupos.
2.5.4 Autoconfiana
A autoconfiana a capacidade de acreditar em si, capacidade do indivduo de ter
uma auto-imagem positiva, ou seja, a pessoa que confia em si, tem a capacidade de
levar aos outros uma certa confiana, assim como so indivduos que tem grande
capacidade de convencer os outros (BYHAM et al. 2004).
Portanto, entende-se, que a autoconfiana uma capacidade fundamental ao lder,
no entanto, deve-se salientar que a confiana em excesso poder ser prejudicial e
favorece para que a pessoa no tenha um verdadeiro discernimento ou conscincia
de seus erros, aumentando a probabilidade de fracasso.
2.5.5 Controle das Emoes
O controle das emoes uma das habilidades fundamentais da liderana, trata-se
de uma forma de inteligncia emocional que favorece a convivncia de grupos. O
equilbrio psico-emocional importante para os cargos de liderana.
Assim, o controle das emoes se constitui em um tipo de Inteligncia Interpessoal
equilibrada que favorece as relaes entre os grupos de trabalho. As emoes
negativas so administradas de forma racional para evitar problemas ou conflitos. O
lder que tem controle sobre as suas emoes tem tambm a habilidade de lidar com
conflitos internos entre pessoas favorecendo a existncia de um ambiente de
trabalho equilibrado.
31
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especializadas
empregam
especialistas
com
grande
preparo
35
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38
das
experincias
vividas
no
quotidiano
profissional
em
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3 METODOLOGIA DA PESQUISA
A metodologia do estudo se orientar pela pesquisa bibliogrfica e exploratria
centrada nas contribuies tericas de vrios autores que realizaram estudos sobre
as questes ambientais que envolvem o meio ambiente e as normas do Direito e as
questes ambientais relacionadas a acidentes com petrleo. Trata-se de um estudo
com a finalidade conhecer e descrever contribuies cientficas sobre o tema.
Conforme Martins (2000, p. 45):
Assim,
verifica-se
que
pesquisa
bibliogrfica
fundamental
para
40
Verificou-se que autores como Hamel (1995); (Biham et al (2004) e Robbins (2002)
que as organizaes implementam as estratgias de formao de lideranas nas
equipes com o objetivo de adequ-las aos objetivos da empresa, atravs da escolha
de estratgias como a criao de equipes interfuncionais e o investimento em
Educao Corporativa.
O perfil de liderana para atuar com equipes de trabalhos nas organizaes est
representado pela figura do lder que sabe ouvir, dialogar, fundamental ter
autoconfiana e controle das emoes, empatia com as equipes, humildade e ter
entusiasmos e energia para motivar o ambiente de trabalho.
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4.1 RECOMENDAES
Proceder
mtodos
baseados
em
Gesto
do
Conhecimento
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5 CONSIDERAES FINAIS
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6 REFERNCIAS
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KATZ, D.; KAHN, R. L. Psicologia social das organizaes. So Paulo: Atlas,
1978
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