Sie sind auf Seite 1von 43

Facultad de Ciencias Sociales y Humanidades

Carrera de Psicologa
Asignatura: Psicologa Social Comunitaria
Docente: Ana Mara Vera Haro

Sistematizacin del Programa de Apropiacin de Espacios Pblicos del Instituto de


Estudios Hbitat

Integrantes:
Diego Guzmn
Carolina Medina
Matias Parra
Camila Ricardi
Matas Vargas

Miercoles 18 de Noviembre de 2015

ndice

1. Introduccin

2. Contexto organizacional

2.1 Identificacin general de la organizacin

Objetivos, funciones y servicios

Inicios

Valores

Proyecciones

Dependencia administrativa y/o tcnica de la organizacin

Equipo facilitador

Coordinador(a) o persona responsable

Direccin de la organizacin

Telfono

e-mail

2.2 Marco conceptual y operativo de la organizacin

Contexto territorial

Grupo objetivo

Entorno

Problema social que trabaja la institucin

Polticas pblicas

3. Sistematizacin
3.1 Objetivo de la sistematizacin
3.2 Experiencia a sistematizar
3.3 Ejes de sistematizacin

3.4 Fuentes de informacin


3.4 La reflexin de fondo
4.Recuperacin del proceso vivido
4.1 Reconstruir la historia
4.2 Ordenar y clasificar la informacin
5.Qu se hizo
5.1 Dnde se realiz
5.2 Quines y cuntos participaron
5.3 Duracin
5.4 Recuperacin de la actividad
6.Si la actividad haba sido programada con anticipacin
6.1 Objetivos planificados
6.2 Resultados alcanzados
6.3 Si la actividad no haba sido planificada previamente
6.4 Impresiones y observaciones sobre la actividad
7.Los puntos de llegada
8.Interpretacin crtica y fundamentacin terica
9.Conclusiones
10.Autoevaluacin
11.Referencias bibliogrficas
12.Anexos

1. Introduccin
El presente informe da a conocer el proyecto del Instituto de Estudio del Hbitat de la
Universidad Autnoma de Chile. Especficamente el mejoramiento de espacio pblico que se
realiz en el Barrio Pulmahue, de la comuna de Padre las Casas.
Este programa acta desde una posicin comprometida con el cambio de realidad social, a
travs del proyecto de apropiacin y uso de espacios pblicos que se enmarca dentro del
programa de recuperacin de barrios, impulsado por el Ministerio de Vivienda y Urbanismo y
la Municipalidad de Padre las Casas.
Esta propuesta utiliza una metodologa y construccin participativa que involucra la
comunidad del barrio, voluntarios y profesionales del equipo. Para ello se elabora un diseo
en conjunto con la comunidad donde se construye a travs de la reutilizacin y el reciclaje de
materiales, dar una finalidad de recuperacin del espacio que anteriormente se encontraba en
desuso.
Para llevar a cabo este proyecto se prioriza la participacin de la poblacin y potencia los
mecanismos de decisiones colectivas, con la finalidad de reforzar la identidad barrial a travs
de la apropiacin y uso de espacios, donde las personas tengan la oportunidad de
involucrarse, comprometerse y se hacerse partcipes del proceso de desarrollo del proyecto.
A continuacin, se pretende a travs de la sistematizacin de distintos eventos que se han
realizado, conocer en profundidad la intervencin que se realiz en el barrio Pulmahue del
Instituto de Estudio del Hbitat de la Universidad Autnoma.

2.

Contexto organizacional.

2.1 Identificacin General Organizacin:


a. Objetivos, Funciones y Servicios que presta.
La mirada del Instituto de Estudios Hbitat sita al centro de los objetivos de desarrollo y
calidad de vida a los habitantes, su bienestar individual y colectivo. Para ello, es
indispensable ocuparse de los temas relacionados con la forma en que las sociedades se
vinculan con sus territorios, tanto en temticas productivas, modos de generar los espacios
construidos, como en sus relaciones simblicas con el territorio.
Se reconoce la multiculturalidad que se expresa en las diversas culturas originarias, as como
con el patrimonio tangible e intangible presente en el territorio nacional.
El Objetivo primordial del IEH es aportar en los procesos de desarrollo integral de los
territorios, del habitar de los individuos y las sociedades a partir de la investigacin, la
docencia, la construccin de conocimiento y la accin desde una visin sustentable. Esto se
realiza a travs de la construccin del proyecto en conjunto con los vecinos y la comunidad
universitaria.

b. Inicios.
El instituto se cre el 2007 en la Universidad Autnoma y desde su inicio la idea siempre
fue vincular la academia, que es donde trabajan la Universidad con el mundo real". El
Instituto de Estudios del Hbitat comenz con la intervencin social a partir del ao 2008 con
el Proyecto Modelo de Autogestin para el desarrollo integral de Comunidades Mapuches
en la Comuna de Freire, regin de la Araucana, el objetivo general del proyecto era disear
e implementar un modelo de desarrollo integral, basado en parmetros y variables propios de
la cultura mapuche, incorporado en un escenario multienfoque donde se destaque el turismo
tnico, la relacin con el entorno en distintas escalas y el fortalecimiento de las redes

sociales. Todo esto desarroll una vinculacin directa con las comunidades indgenas del
sector.

c. Valores de la organizacin.
El instituto de estudios del Hbitat de la Facultad de arquitectura de la Universidad Autnoma
posee como principio principal generar un espacio en conjunto con la comunidad desde una
perspectiva integral, que permita crear un diseo que contribuya a un espacio recreativo que
promueva bienestar social. Para ello se pretende abordar los siguientes propsitos que se
enmarcan dentro de los valores de la organizacin, tales como:
-Fortalecer los modelos de intervencin integral para contribuir al desarrollo integral en
diferentes escalas.
-Contribuir a la creacin de un espacio de reflexin cientfico-profesional de generacin y
difusin del conocimiento especializado respecto del habitar y desarrollo de los territorios.
-Afianzar y ampliar una red de relaciones con instituciones y organizaciones regionales,
nacionales e internacionales que contribuyan a la consolidacin del proyecto de la Facultad.
-Potenciar el compromiso tico y social de estudiantes y acadmicos con la comunidad local
-Incrementar gradualmente las actividades de investigacin contribuyendo a la generacin de
conocimiento en las reas que intervienen.
-Ampliar el posicionamiento del instituto como ente que aporta al desarrollo local y regional

d. Proyecciones de la organizacin
El Instituto de Estudios del Hbitat busca consolidarse como un referente de discusin
acadmico, profesional y tcnico de la manera de habitar y desarrollar los territorios, adems
de ampliar el posicionamiento del instituto como ente que aporta al desarrollo local y
regional.

e.

Dependencia

administrativa

y/o

tcnica

de

la

organizacin.

La organizacin es de tipo horizontal-burocrtica ya que al realizar los proyectos cada


actor posee un rol fundamental en la conformacin de los proyectos dependiendo su rea
de experticia, sin embargo aunque exista una meta en comn y participacin activa por
parte de los diferentes actores, an existe un factor de sustento econmico de la
Universidad Autnoma de Chile, la cual se encarga de analizar los proyectos y entregar
los recursos monetarios. El ambiente es participativo, cada actor sigue una meta en
comn, la institucin se encuentra respaldada econmicamente por la Universidad
Autnoma de Chile. El Instituto de Estudios Hbitat (IEH) es una unidad acadmica
dependiente de la Carrera de Arquitectura de la Universidad Autnoma de Chile, cuyo
objetivo es convertirse en una plataforma de articulacin entre el mundo acadmico y la
sociedad civil, busca el desarrollo local de la comunidad regional, el que nace desde un
proceso de docencia e investigacin construido de la mano con la comunidad.

f.

Equipo facilitador:
El equipo de trabajo se constituye por arquitectos, administrador turstico, trabajadores

sociales, ingenieros forestales, bilogos, etc. Pero especficamente a nivel organizacional, el


equipo IEH se conforma por:
-

Hctor Ramirez Figueroa: Direccin.


Mara Cecilia Garca Mongue: Coordinador eje productivo en el rea de Desarrollo
Rural.

Fernando Oyarce Ortuya: Coordinador de Administracin.

Roberto Moreno: Investigacin Cientfica del Medio Ambiente.

Cristian Rodrguez: Encargado del rea de Patrimonio.

Carolina Godoy: Encargada de Publicaciones.

Paola Mora Marchant: Asistente Administrativo.

g.

Coordinador(a) o persona responsable: Fernando Oyarce

h.

Direccin de la organizacin: Hctor Ramrez Figueroa, arquitecto.

i.

Telfono: (45) 942 557

j.

e-mail: ieh@iehabitat.cl

2.2 Marco Conceptual y Operativo de la Organizacin:

a.

Contexto territorial.
La institucin hbitat trabaja manera directa en la comuna de Padre las Casas

especficamente en el barrio Pulmahue, el cual se encuentra en el centro de esta comuna.


La comuna de Padre Las Casas tiene una superficie total de 400.7 km2, de los cuales el
1% (3.82 km.2) corresponde actualmente a superficie urbana, y el 99 % restante corresponde
a superficie rural. Segn las cifras del Censo de Poblacin 2002 esta comuna presenta una
poblacin total de 58795 habitantes, que corresponden al 6.8% del total de la poblacin de la
Regin, la distribucin de la poblacin segn sexo es de un 49.9% hombres y un 50.1%
mujeres.
Dentro de la comuna se encuentran instituciones como la municipalidad de Padre las
Casas, en la se encuentran diferentes departamentos, adems de Juzgado de Polica Local,
centros de salud y colegios, adems se encuentran organizaciones como juntas de vecinos que
se expanden a lo largo de la comuna, de manera especfica Pulmahue posee tres juntas de
vecinos.
Trabajar en el contexto de Pulmahue es de suma importancia ya que se pretende mejorar la
calidad de vida de las personas en relacin a los territorios que habitan, proponiendo el IEH
un programa de apropiacin y uso de espacios pblicos mal aprovechados ya que estos
anteriormente eran terrenos baldos, los cuales servan como basural. El objetivo general es
generar espacios de recreacin y esparcimiento, y de fomentar la apropiacin por parte de la
comunidad.

b.

Grupo objetivo de la organizacin.


La comuna de Padre las Casas posee diferentes ndices negativos en diferentes variables

que afectan en la calidad de vida de los habitantes de esta ,ya que el porcentaje de desempleo
que existe es de un 12,3% , proporcin mayor al 11,4% de desempleo en la Araucana ,
actualmente se estima que los niveles de desempleo se ha mantenido en estos rangos e
incluso se han incrementado , adems el 19.2% de la poblacin de Padre Las Casas se
encuentra en una situacin de pobreza, con un 8.8% de indigencia. Siendo el caso que estos
indicadores son mayores a los regionales en donde hay un 18.5% de pobreza y un 4% de
indigencia.
En la comuna se encuentra un 8.7% de gente que habita departamentos y un 0.8% vive en
piezas de casas antiguas o en conventillos. En el caso de las viviendas "semipermanentes", en
su mayora (75.5%) se trata de personas y familias que habita mediaguas o mejoras, cuya
principal caracterstica es que se trata de autoconstrucciones de material ligero.
El nivel de alfabetizacin segn el CASEN 2000, es de 8% de la poblacin, indicador
negativo a comparacin con el 7.6% que se presenta a nivel regional, y francamente negativo
si lo comparamos con el total nacional de 4.0%.
Se puede apreciar en los habitantes de la comuna que estos ocupan preferentemente el
sistema salud pblica por sobre la privada, con un 82.7% de la poblacin comunal inscrita en
el sistema pblico y el 6.9% de poblacin inscrita en las ISAPRES es menor al promedio de
la regin, demostrando el bajo nivel socioeconmico de la comuna.
Estos ndices nos demuestran que la calidad de vida de los pobladores de la comuna de
Pulmahue se encuentra afectada por diversos factores anteriormente nombrados, por lo que el
proyecto ejecutado aporta a mejorar de algn la recreacin y fomentar la apropiacin por
parte de la comunidad, y generar un vnculo social.

c.

Entorno.

El IEH con la finalidad de mejorar la calidad de vida de las personas en relacin a los
territorios que habitan, proponen el programa de apropiacin y uso de espacios pblicos en el
Barrio Pulmahue de la Comuna de Padre las Casas. Donde se pretenda recuperar espacios
pblicos en desuso o mal aprovechados, con el objetivo de generar espacios de recreacin y
esparcimiento, fomentando la apropiacin por parte de la comunidad, la vinculacin social y
la participacin ciudadana. Para lo cual se cont con el apoyo econmico del programa
Quiero mi Barrio del MINVU, al que se accedi a travs de la Municipalidad de Padre las
Casas, y donde existi coordinacin con un equipo de ste ltimo, las personas habitantes del
barrio pulmahue y la Universidad Autnoma, en la que particip un grupo de estudiantes de
arquitectura. (Ver anexo A)

d.

Descripcin general sobre el malestar o problema que trabaja la institucin.


El IEH trabaja orientado a mejorar un problema social, siendo este el escaso o deficiente

desarrollo integral de espacios pblicos, teniendo como consecuencias negativas en la


comunidad: la no apropiacin de territorios, la baja vinculacin social y la recreacin en
dichos lugares.
El hecho de que exista un bajo desarrollo integral de territorios en el barrio pulmahue,
tiene que ver en primer lugar con el bajo nivel socioeconmico de la comuna de Padre las
Casas, lo cual dificulta el adecuado progreso de la zona y de sus habitantes, puesto que
adems la gran mayora de las viviendas de la comuna provienen de construcciones
independientes o de construcciones del estado, las cuales vagamente potencian espacios que
generen identidad y vinculacin de los habitantes con su territorio.
A partir de una mirada objetivista, el problema social es el bajo desarrollo integral del
territorio en el Barrio Pulmahue. Siendo este visto como producto de desigualdades
socioeconmicas que se manifiestan en la comuna, pero tambin debido a prcticas
ineficientes por parte de las autoridades gubernamentales, las cuales gestionan indebidamente
los recursos en la construccin de viviendas, no realizan un apropiado estudio de impacto
ambiental del lugar antes y despus de la construccin, hay escasa participacin ciudadana en
la implementacin de estas viviendas para la comuna, lo cual no produce un sentido de
identidad y de apropiacin de la zona en los habitantes.

Desde la perspectiva subjetivista se define como problema social esta situacin, puesto
que el IEH es un grupo influyente que concibe la situacin social existente en el barrio
Pulmahue como un problema, el cual coordinado en conjunto con otros agentes sociales
como el programa Quiero mi Barrio del MINVU, la Universidad Autnoma de Chile y el
Municipio de Padre las Casas -que tambin consideran la situacin como una problemtica
actual- logran generar un cambio a travs del programa Apropiacin y uso de espacios
pblicos en el Barrio Pulmahue.
El origen de un problema social puede explicarse a travs de otras concepciones. En
primer lugar, la postura funcionalista sostiene que un problema social surge producto de un
funcionamiento desequilibrado de la estructura social, con lo cual es posible asociar como
problema social, la desigualdad econmica que existe en el pas y la mala administracin de
los recursos. Lo cual coincide con las posturas conflictivistas, sealando que los problemas
sociales surgen debido a desigualdades en la distribucin de recursos y de poder en la
sociedad.
Por otro lado, se encuentra la perspectiva participativa, la cual tiene gran relevancia en
este caso, puesto que concibe a las personas afectadas por el problema social como
protagonistas en lo que se define como problemtico y en la solucin de dicho problema.
Vindose esto reflejado en el programa realizado en el Barrio Pulmahue, donde existi
participacin activa de los habitantes del lugar en la intervencin, siendo esto un factor
fundamental para la solucin al problema, puesto que son los propios protagonistas los que
deben consideran aquello que quieren cambiar y hacerlo ellos mismos.
Y por ltimo, desde la concepcin construccionista del conocimiento, el problema social
se define a travs de un colectivo de personas. En este caso, el problema es definido por
diversos actores sociales, aquellos que trabajan en el IEH y quienes son parte de la
Universidad Autnoma -alumnos que participaron en la intervencin-, los cuales a travs del
conocimiento cientfico adquirido y del contexto actual que se vive en el mundo, conciben la
situacin vivida en Barrio Pulmahue como un problema social, a travs de un proceso
constructivo de definicin logran considerar el bajo desarrollo integral de territorios como
una situacin problemtica y vigente que debiera solucionarse con el fin de mejorar la calidad
de vida y bienestar de las personas, esto mediante la coordinacin con organismos pblicos
como el MINVU (especficamente a travs del programa Quiero mi Barrio) y la
Municipalidad de Padre las Casas (Cantera, Herrero, Montenegro & Musitu, 2004:28-30).

e. Polticas sociales o pblicas


Como cualquier poltica pblica del Estado encargada de intervenir el espacio local se
encuentra el plan MINVU, la cual desarrolla la planificacin y construccin de viviendas,
adems urbanizar y normar el uso de los espacios de los centros urbanos para hacerlos
apropiados para vivir. Dadas las demandas vinculadas a la globalizacin a nivel pas, el
sistema centralizado pas de la gestin del MINVU a descentralizarse para estar vinculada al
organismo municipal de la IX Regin de la Araucana SERVIU, para una mejor gestin en los
planes a nivel regional, que permita una mayor autonoma local. Sin embargo la gestin del
programa Quiero mi barrio est vinculado al MINVU, el cual se encarga de entregar el
sustento econmico y la aprobacin monetaria ante los proyectos que son llevados acabado
por el SERVIU u otras organizaciones privadas. En este caso los organismos involucrados
son el programa gubernamental quiero mi barrio del MINVU, el cual es de carcter
democrtico ya que su poltica consiste en desarrollar junto a las personas y el municipio
local, a travs de un proceso participativo que busque facilitar el encuentro, la participacin y
la vida en comunidad. El otro organismo involucrado IEH es de origen privado, sustentado
por la Universidad Autnoma de Chile en convenio con el MINVU el cual nace en cierta
medida como organizacin con la finalidad de fortalecer modelos de intervencin integral
para contribuir al desarrollo territorial en diferentes escalas y as contribuir a la creacin de
un espacio de reflexin cientfico-profesional de generacin y difusin del conocimiento
especializado respecto del habitar y desarrollo de los territorios. Es por ello que estas dos
organizaciones buscan la participacin activa de los habitantes del sector Pulmahue, Padre las
Casas, para que los vecinos del lugar sean capaces de generar cohesin grupal a travs de
actividades expresivas y conversaciones abiertas que permitan conocer las necesidades, ideas
e inquietudes que nacen de la comunidad hacia la intervencin del sector. Estas actividades
adems generan un concepto de identidad por parte de la comunidad, hacia el sector que
transforma la perspectiva del espacio como un entorno de empoderamiento local, dada la
participacin en la toma de decisiones por la junta de vecinos, sin intervenir directamente el
municipio o el estado, dado que este es solo el encargado de entregar los ingresos monetarios.
El IEH fue el encargado de realizar la gestin de los diferentes talleres que permitieran
generar expectativas realistas monetarias en torno a lo que iba surgiendo segn los relatos de
la comunidad y la transformacin del espacio. El programa quiero mi barrio fue el encargado

de entregar los recursos econmicos que se ajustaran las expectativas de la comunidad, el


material y el trabajo de los diferentes actores de IEH vinculados al proyecto.
Al analizar el proyecto desde el concepto de sentido de comunidad, es relevante destacar que
ste se trabaj en base a lo ms fundamental del concepto de SdeC. En relacin a la propuesta
de McMillan y Chavis (1986) sobre el concepto de Sentido de Comunidad -definicin basada
en la afectividad sealando cuatro componentes del SdeC: Membresa, Influencia,
Integracin y satisfaccin de necesidades y Compromiso y lazos emocionales compartidosse observ que los participantes pudieron cooperar en base a sus propias metas en comn, en
base al sentido de pertenecer a la comunidad y en base al sentimiento de que los miembros se
importan los unos a los otros, apoyndose entre s, influenciando al resto de los miembros de
la comunidad para satisfacer las necesidades en comn y de esta manera generar
compromisos y lazos emocionales con el fin de trabajar en torno a un beneficio que todos los
miembros de la comunidad pudieran disfrutar. Estas instancias recreativas generan bienestar
social en las personas que habitan el espacio a intervenir, ya que se sienten involucradas con
el lugar, lo cual las hace apropiarse del espacio pblico. Frente a esto la comunidad posee un
rol activo, ya que adems de otorgarle identidad barrial al territorio, las personas se hacen
partcipes en el diseo y construccin del lugar. La comunidad permanece activa
constantemente, ya que forman parte del diseo, de la construccin y posteriormente de
cuidar el espacio.
Este programa adems trabaja desde la base del sentido de pertenencia con una metodologa
de construccin participativa que involucr a la comunidad del barrio para poder generar un
empoderamiento en los miembros de la comunidad sobre el territorio que estaban
recuperando ya que al incentivar a la comunidad a trabajar en su propio territorio, estos
asumieron un compromiso y un claro sentido de pertenencia sobre el territorio recuperado
para as poder mejorar la calidad de vida de la comunidad.
Considerando lo mencionado anteriormente, cabe resaltar aquellas debilidades y deficiencias
que presenta el sistema chileno, en cuanto a la mala administracin de los recursos, las
prcticas ineficientes por parte de las autoridades gubernamentales y las desigualdades
socioeconmicas de la poblacin. Si bien el gobierno destina recursos a la construccin de
viviendas y mejora de espacios pblicos, los estudios sobre impacto ambiental que se realizan
sobre zonas objetivo son escasos o inapropiados, de modo que resultan ser construcciones y
mejoras a un sector que no generan apropiacin por parte de la comunidad que habita dicho

territorio, no se produce un sentido de pertenencia o identidad, puesto que no se considera la


opinin de las personas y como consecuencia se construyen plazas repletas de cemento con
algunas bancas y algunas reas verdes, pero sin el fin de generar participacin ciudadana en
la implementacin de reas recreativas y de esparcimiento.

3. Sistematizacin: Aspectos iniciales

3.1. Objetivo sistematizacin: Principalmente para comprender el impacto real a largo plazo
(dado que analizaremos un proyecto que se realiz el ao 2014) que tienen las intervenciones
gestionadas econmicamente por el programa quiero mi barrio en torno a la apropiacin de
los espacios pblicos y su renovacin para mejorar la calidad de vida de las personas.
Adems comprender como afecta los procesos de intervencin multidisciplinario del instituto
IEH en conjunto a los factores de empoderamiento en el impacto del espacio donde se
desarrolla una comunidad de personas.
3.2 Experiencias a sistematizar: El proyecto de intervencin de espacios del IEH financiado
por el programa quiero mi barrio, en el sector Pulmahue, Padre las Casas, vinculado a una
plaza rodeada por un conjunto de casas. La plaza antes del proyecto se encontraba en malas
condiciones, sin mantencin y llena de basura. La experiencia que se busca sistematizar son
las perspectivas que poseen los diferentes actores en torno a este proyecto y cmo se llevo a
cabo. Adems del impacto vinculado a mejorar un espacio en torno a generar un concepto de
identidad, empoderamiento y cohesin vecinal.
3.3: Ejes de sistematizacin: Parte de la sistematizacin de la experiencia es facilitada
gracias al Fernando Oyarce, Coordinador de Administracin de la institucin IEH el cual
ejerce un rol primordial en la gestin y organizacin del proyecto adems del material
necesario para comprender las variables que se llevaron a cabo. Durante la intervencin en

terreno, anterior a la construccin de la plaza, se realiz una reunin con la junta de vecinos
en bsqueda de las necesidades y la proposicin ejercer un rol activo dentro la construccin
del mejoramiento de dicho espacio a partir de una co-construccin, para Rodrguez Caamao
(2001), el rol est siendo definido siempre en trminos de las expectativas de los otros,
nunca en trminos de las caractersticas del sujeto. Por lo que se hace nfasis a que cada
partcipe ejerce un papel fundamental en la generacin de un concepto de identidad en torno
al desarrollo del sitio. En este sentido el estatus de rol de los habitantes dentro de la
organizacin es de tipo horizontal junto con los otros profesionales (arquitecto, paisajista,
coordinador, gestora social) en la capacidad decisiva de lo que se vaya generando en torno a
la modificacin y mejoramiento del espacio. Adems cabe destacar que se establecen
parmetros de Accin Comunitaria la cual es entendida como todas aquellas reflexiones y
actividades que se llevan a cabo por parte de los miembros de la comunidad a partir de una
organizacin o grupo comunitario, y que buscan la transformacin de situaciones que ellos
ven como problemticas. Esta puede ser motivada por parte de profesionales de la
intervencin social o no (Montenegro, 2004, citado en Musitu, Herrero, Cantera &
Montenegro, 2004, p.23). En esta caso los coordinadores ejercen accin participativa que
motiva a los individuos a empoderarse del espacio y considerarlos como modificadores
activos de su problemtica principal a travs de actividades, tanto socializadoras como
materiales (dibujar una proyeccin del espacio a intervenir) las cuales son enriquecedoras en
trminos de transformar un espacio deteriorado, en un nuevo espacio con identidad que
mejore la calidad de vida de los habitantes del sector.
3.4 Fuentes de informacin: Se realizan variadas entrevistas a los diferentes actores
involucrados tanto de la comunidad a intervenir, como a los profesionales de la institucin
IEH. Hay 3 entrevistas adaptadas a los diferentes miembros involucrados en el proyecto, una
dirigida a Karina Reyes, Gestora Social del programa quiero mi barrio, otra adaptada a
Fernando Oyarce, Coordinador de Administracin de la institucin IEH y la ltima dirigida a
los habitantes de la plaza que se intervino en sector Pulmahue, Padre las Casas. Adems se
realizaron registros de las entrevistas con un software de grabadora de sonidos en diferentes
telfonos celulares, los cuales se pueden encontrar en los anexos del CD. Durante las visitas a
terreno se realizaron diversas capturas fotogrficas del sector Pulmahue y el espacio en su
estado actual. El instituto IEH, nos facilit material audiovisual de la planificacin y el
proceso de intervencin que se realiz durante el ao 2014 por lo que se pudieron profundizar
las diferentes tcnicas que utilizaron durante la intervencin

3.5 La reflexin de fondo: por qu pas lo que pas?


De acuerdo a la entrevista realizada a los vecinos del sector, se puede observar que desde el
plano individual no existen herramientas de participacin por ninguno de los habitantes, para
el cuidado del lugar. Sin embargo el plano colectivo funciono ptimamente mientras estuvo
comandado pero el IEH, cuando termina la intervencin, el lugar vuelve a ser un foco de
problema donde el espacio se relaciona con caractersticas de falta de limpieza, donde existe
mucha basura y escombros.
En primera instancia durante el proceso de recabar informacin acerca del programa de
recuperacin de barrios, impulsado por el IEH, Ministerio de Vivienda y Urbanismo y la
Municipalidad de Padre las casas. Se visualizaron dos problemticas para intervenir en el
lugar, una de ellas son la presencia focos de delincuencia, micro basurales, producto del
abandono de los vecinos y autoridades, adems de la falta de reas verdes. Por otro lado la
incorporacin de reciclaje y otros equipamientos como juegos para nios. Cabe destacar que
la plaza los halcones se encuentran situada dentro de un recinto privado, el cual es resguardo
de rejas de seguridad, donde solo los habitantes del sector tienen acceso.
El proyecto en la Villa Pulmahue es iniciado con xito, sin embargo posterior a esto el
Municipio y el IEH, se desvinculan del proyecto, donde no se mantienen prestaciones de
manutencin. A raz de esta problemtica los vecinos no deciden hacerse cargo del lugar por
lo que actualmente la Plaza se encuentra descuidada con el pasto excesivamente largo,
presentando altos ndices de basura. Este lugar no es apropiado para adultos mayores y nios
que habitan el lugar. El espacio esta inutilizable en trminos recreativos.
Se pueden identificar tensiones por parte de los vecinos ya que ninguna de las instituciones
presta apoyo para la manutencin del lugar, adems no idean una estrategia para mantener a
vecinos cohesionados para participar en equipo, para as abordar los cuidados que requiere el
lugar.
Se establece una contradiccin entre la propuesta que desarrolla el IEH ya que presta
servicios sociales que son la base material, pero sin embargo no administra los servicios
sociales, ni capacita a la gente para que lo hagan.
El equipo de profesionales est compuesto por arquitectos, paisajistas, administrador
turstico,

bilogos, Ingenieros forestales, entre otros. Cabe destacar que frente a las

problemticas ya expuestas, falta la integracin de un psiclogo comunitario que pueda

intervenir en el bienestar de la comunidad, asumiendo un rol activo que promueva las


interacciones sociales entre los vecinos. Con finalidad de que se puedan identificar, intereses,
opiniones y expectativas de los habitantes del lugar, para as poder intervenir establecer
adems, una propuesta de proyeccin que permita fortalecer las decisiones colectivas entre
los vecinos, para que puedan empoderarse del espacio y desarrollar capacidades para poder
ejercer nuevas relaciones de poder, que no sean autoridades, si no ellos mismos que tengan la
capacidad de autogestionar el lugar.

4. Recuperacin del proceso vivido:


4.1. Reconstruir la historia.
El IEH, comenz este proyecto con el fin de contribuir a la formacin y discusin de la
manera de habitar y desarrollar los territorios en conjunto con los vecinos de la comunidad.
Centrndose en el desarrollo y calidad de vida de los habitantes de la comuna y su bienestar
individual y colectivo.
Principalmente el objetivo general era el proceso de desarrollo integral de los territorios, del
habitar de los individuos y las sociedades y su buen convivir, en el cual en este caso
particular no ocurri.
Los beneficios socioculturales que pretenda realizar en Pulmahue en un comienzo, era
potenciar el espacio pblico como vinculador social y contribuir a la recreacin y
esparcimiento, adems de integra la vegetacin a esta plaza para que regule la radiacin y la
temperatura, adems de mejorar la imagen del espacio, lo cual claramente no se cumpli por
falta de mantenimiento de los vecinos y nefasto seguimiento de la tarea.
Anteriormente en Pulmahue especficamente en la plaza los halcones , era un espacio residual
y eriazo , ya que este se encuentra en una especie de pasillo entre los pasajes , muy oculto
de la comunidad llegando incluso a desconocerlo gente del sector.
Este proyecto se fue gestando desde el ao 2012 en diferentes barrios como Las Quilas,
Vegas de Chivilcan, Santa Rosa y al final de este Pulmahue en el ao 2014 donde se realizo

la plaza de los Halcones, con ayuda de los habitantes de este pequeo sector, y con materiales
reciclables.
4.2. Ordenar y clasificar la informacin.
Proyecto/Programa: Quiero mi barrio, IEH
Fecha: 2014

5.Que se hizo: Programa de apropiacin de espacios pblicos.


5.1 Donde se realiz: Este programa se realiz en sector Pulmahue
5.2 Quienes y cuantas participaron: Participaron estudiantes de arquitectura, Arquitectos,
Paisajistas, Gestor social, gente de la municipalidad de Padre las Casas y habitantes de la
comunidad, por lo que no se puede dar un nmero estimado de gente que participo.
5.3 Duracin: El programa tuvo una duracin planeada de un semestre y en la practica esto
tomo dos meses extra.
5.4 Descripcin de la actividad: Las intervenciones de IEH, se orientaron a realizar charlas a
la comunidad orientada a recibir las expectativas respecto al espacio intervenido, se
realizaron talleres para organizar y disear la plaza en cuestin, se trajo materiales
reciclables para la realizacin de este proyecto, el cual conto con la ayuda de parte de
vecinos del sector, ya que no todos participaron por diferentes motivos, luego de la
aplicacin de la obra gruesa se comprometi a la instalacin de mas para hacer ejercicio,
cosa que no se cumpli, adems del no seguimiento de la obra ni el contacto con la
municipalidad de padre las casas para el aseo del lugar.
La propuesta se baso en el desarrollo de realizacin de talleres que involucraron a las juntas
de vecinos, donde participo la comunidad del barrio, voluntarios y profesionales del
equipo, que contribuyeron al desarrollo del proyecto. La actividad se dividi en tres
talleres el primeo es el taller transversal donde se presentan las reas a intervenir n
conjunto con la comunidad para que pueda participar. E segundo taller de diseo
participativo que consisti en crear diseo en conjunto con la comunidad, para que de

esta forma los vecinos puedan apropiarse del espacio. El tercera construccin
participativa que es donde se lleva a cabo el proyecto y implementa la construccin de la
plaza los Halcones.

6. Si la actividad haba sido programada con anticipacin


6.1 Objetivos que se tenan planificados para ella: El objetivo era ser un aporte al
desarrollo y calidad de vida de los habitantes de la comuna y su bienestar individual y
colectivo
6.2 Resultados alcanzados. a) Con relacin a los objetivos previstos: En su momento
hubo interaccion e cohesion, pero no hubo herramientas de autonoma para que ellos se
puedan gestionar lo que tuvo impacto en el fracaso del proyecto.
6.3 Si la actividad no haba sido programada previamente: No ocurri
6.4 Impresiones y observaciones sobre la actividad: La actividad se realizo de manera
efectiva hasta le momento de la aplicacin, luego de esto no hubo un seguimiento a la
obra, no se coordino con aseo y ornato de la municipalidad de padre las casas para poder
gestionar la mantencin de esta plaza, tampoco se cumpli con los columpios y juegos
prometidos en el proyecto.
7. Los puntos de llegada
7.1. A modo de conclusin en relaciona las ideas que se pueden extraer del proceso de
sistematizacin, se destaca el hecho de que es de absoluta necesidad la existencia de un
medio de seguimiento que pueda verificar que la accin participativa de la comunidad pueda
mantenerse a travs del tiempo ya que si bien, se involucro a la comunidad en los procesos de
diseo y construccin del lugar recuperado, no se les entregaron herramientas tiles que
pudieran utilizar los miembros de la comunidad para cuidad y mantener el lugar recuperado

ni se dispuso de un seguimiento de la recuperacin del espacio por parte de profesionales que


pudieran orientar a la comunidad en algn respectivo proceso de capacitacin para lograr este
propsito. Se destaca este hecho debido a que en la ultima observacin al terreno recuperado,
se denoto poca y casi nula preocupacin por parte de la comunidad en mantener la obra
realizada en el terreno recuperado debido a que este actualmente se encuentra en malas
condiciones, descuidado, sucio y la mayora del tiempo cerrado por una cerca con candado.

De este hecho se desprende una nueva pregunta la cual podra se abordada en una nueva
practica o intervencin a futuro. Estas son las siguientes:
De que manera se puede asegurar la mantencin del espacio recuperado por parte de la
comunidad?
7.2. En cuanto a los aprendizajes, esta experiencia fue significativa para comprender lo que es
el rol del psiclogo en la comunidad, como este puede ayudar en el seguimiento de los
procesos de la comunidad, capacitarla y de que manera puede ayudar a fomentar y fortalecer
conceptos tan importantes para la comunidad como lo son el sentido de pertenencia,
empoderamiento e identidad entre otros. Esta experiencia fue presentada en la feria
comunitaria de forma didctica y amigable, se expuso la sistematizacin en un poster el cual
contena todos los datos tericos, ubicacin del lugar, mapas y planos del proceso de
recuperacin y descripcin del proceso de sistematizacin. Adems, se conto con apoyo
audiovisual en el cual se expusieron las fotografas del proceso y las fotografas actuales del
estado del espacio recuperado y un video del proceso de construccin, trpticos los cuales
resuman todo este proceso y daban una pequea resea del proyecto del Instituto de Estudio
del Hbitat de la Universidad Autnoma de Chile el cual fue el que nos facilito gran parte de
la informacin y el que estuvo encargado de la gestin de recursos y del proyecto de
recuperacin y por ultimo, se conto con decoracin del stand con motivos alusivos a la accin
comunitaria y los conceptos de empoderamiento y comunidad entre otros. Para socializar esta
experiencia con la organizacin, se sintetizara la informacin recaudada y la sistematizacin
en relacin a aspectos a mejorar y algunos resguardos que se debe tener a la hora de trabajar
con comunidades para que los esfuerzos realizados no se pierdan del todo y que la comunidad
misma pueda hacerse cargo de lo que es la mantencin de los espacios recuperados mediante
un informe el cual ser entregado durante la ultima semana de noviembre.

8. Interpretacin crtica y fundamentacin terica

Concepto de Comunidad
Se trata de un grupo social dinmico, histrico y culturalmente constituido y
desarrollado, preexistente a la presencia de los investigadores o de los interventores
sociales, que comparte intereses, objetivos, necesidades y problemas, en un espacio y un
tiempo determinados y que genera colectivamente una identidad, as como formas
organizativas, desarrollando y empleando recursos para lograr sus fines (Montenegro,
2004, p.19).
El grupo objetivo del programa de apropiacin de espacios pblicos del IH son los habitantes
del Barrio Pulmahue de la Comuna de Padre Las Casas, los cuales comparten intereses y
objetivos orientados a una mejor calidad de vida frente a las necesidades que comparten,
considerando que viven en una Comuna con bajo nivel socioeconmico, de modo que
comparten necesidades y problemas similares que giran entorno a la problemtica de
desigualdad social. Con lo cual, mediante el programa realizado, buscan transformar su
territorio para cambiar dicha situacin.
Bienestar Social
Es un constructo terico-metodolgico destinado a medir grados de satisfaccin de
las personas, en relacin con sus necesidades sentidas y tambin en lo que concierne a las
necesidades comparativas respecto a otros grupos sociales que estiman como semejantes.
Estudia y valora las formas de vida de las personas, teniendo en cuenta las formas de
distribucin equitativa de los recursos en una sociedad o grupo determinado (Montenegro,
2004, p.33).
Los habitantes del barrio Pulmahue se encontraban satisfechos con el trabajo que realizaron
como comunidad en conjunto con el programa del IH, satisfaciendo aquellos problemas y
necesidades que existan previo a la intervencin y que resultaba importante arreglar para que
tuvieran mejores condiciones de vida.

Desarrollo Social y Comunitario

Alude a las formas de orden social tomadas por los diferentes pases hacia aquello que
es definido como una forma de progreso social en que se privilegia la modernizacin,
entendida como el fomento de formas de produccin industrializadas, la introduccin de
sistemas tecnolgicos para la mencionada produccin, la mundializacin, es decir la libre
circulacin de bienes y dinero, entre otros (Montenegro, 2004, p.34).
El desarrollo social y comunitario del Barrio Pulmahue an es deficiente, esto debido a la
falta de polticas publicas que favorezcan las condiciones de vida de las personas del lugar, lo
cual se manifiesta en falta de recursos monetarios, falta de modernizacin del sector , y como
consecuencia de esto se producen desigualdades sociales entre este barrio y otro de una
comuna similar en la regin.

Calidad de Vida
Se refiere a un estado de bienestar o prosperidad en la vida de las personas. Incluye
una serie de valores de la vida en un sentido global; no slo los aspectos econmicos o
materiales, sino tambin el mbito social (redes socio afectivas) y cultural (acceso a la
educacin o al consumo de actividades artsticas y/o participacin en stas) y, al mismo
tiempo, incluye el hecho de evitar situaciones valoradas negativamente como las
enfermedades, mortalidad prematura y la posibilidad de estar involucrado en procesos
criminales (Montenegro, 2004, p.33).
La calidad de vida por parte de los habitantes de la comuna de Pulmahue
especficamente del pasaje los halcones, se veia afectada por el basural que tenan afueras de
sus casas, el cual a simple vista genera un dao en los pobladores como posibles
enfermedades e intoxicaciones, adems de esto constantemente eran molestados por personas
externas al sector ya que estos iban a beber y mantenan rias por las noches, adems el
mbito de red social prcticamente no exista ya que estos no interactuaban entre ellos.
El programa de apropiacin de espacios pblicos trato de ayudar a esto, incluso lo
logro en un periodo breve de tiempo, genero redes socio afectivas dentro de los mismos
,vecinos participacin entre ellos y unin , adems mejoro la calidad de vida de los nios , al
jugar al aire libre , y poseer un espacio de interaccin , pero luego por la mala gestin de
seguimiento y juegos que no se trajeron adems de la descoordinacin por parte de los
mismos vecinos ,este lugar retrocedi a su estado anterior, volviendo a afectar negativamente

la calidad de vida de las personas, incluso de manera peor dicho por parte de habitantes del
sector por lo descuidado del territorio.

Desarrollo Humano
Puede ser entendido como un proceso donde la persona llega a estar en un
equilibrio con el ambiente que lo rodea (Espejo, 2009, p.52).
Las personas que forman parte de la comunidad del Barrio Pulmahue fueron partcipes de
cambios y procesos significativos producto de la intervencin realizada a travs del programa
del IEH. Siendo posible afirmar que al principio cuando se finaliz la intervencin, exista un
equilibrio percibido por las personas frente a su barrio, lo cual no fue perdurable, pero de
alguna forma se progres en contraste con el momento previo al programa.
Lo anterior se refleja en palabras de Claudia: "En primer momento participamos todo, todos
bamos bien, todos limpiamos, se crea que iba a estar bien. Muy bien estaba en ese momento
se vea ms despejado ms limpio ms todo, esta experiencia da identidad al lugar, al
principio era bonito, pero despus no"

Sentido de Comunidad
Se refiere a aquellos sentimientos que unen a los miembros de la comunidad como
personas que pertenecen a un grupo y se autodefinen como tal; ste acta como elemento
cohesionador y potenciador de la accin en comn (Montenegro, 2014, p.21).
Garca, Giuliani y Wiesenfeld (1994, citado en Montenegro, 2014, p.22) describen
diferentes componentes del concepto:

Filiacin: es aquel sentimiento de pertenencia a un grupo. Lo cual tiene que ver con
la seguridad emocional, la pertenencia e identificacin, la inversin personal en

cuanto a aportes materiales y no materiales y el sistema de smbolos compartidos.


Influencia: consiste en los procesos por los cuales las personas inciden en aspectos de
la comunidad y viceversa: como ciertos procesos comunitarios influyen en los
miembros individuales.

Integracin y satisfaccin de necesidades: en la convivencia cotidiana se dan


procesos grupales (entre individuos, grupos, familias, etc.) que tienden a satisfacer las

necesidades de los miembros de la comunidad.


Conexin emocional compartida: este concepto surge de los procesos de interaccin
en la vida cotidiana de las comunidades y de la historia y experiencias vividas
conjuntamente. Es aquello que integra todos los elementos anteriores en el sentido de
que se refiere a aquellos sentimientos que comparten los miembros de una comunidad
hacia los espacios comunes y hacia las otras personas que son miembros de dicha
comunidad.

Los habitantes del Barrio Pulmahue no tienen un claro sentido de comunidad, si bien se
reconocen a s mismos como parte del barrio y pertenecientes a l, no comparten todos los
elementos necesarios para que tengan un sentido de comunidad. De acuerdo a la filiacin, las
personas se identifican como pertenecientes al barrio pero no tienen seguridad emocional o
una inversin personal como parte de un objetivo comn con los dems habitantes del barrio.
En relacin a la influencia, se dificulta este proceso debido a la escasa interaccin que existe
entre las personas del barrio. Sin embargo, en la realizacin del programa los habitantes del
barrio pulmahue pudieron comunicarse unos a otros, logrando una integracin de cada vecino
y alcanzando la satisfaccin de sus necesidades. En cuanto a la conexin emocional de los
vecinos, es importante destacar que la interaccin y comunicacin entre los habitante es
deficiente en la actualidad, si bien lograron unirse en torno a un objetivo comn de una
situacin especfica como lo fue el programa del IEH, antes y despus de esta intervencin,
las relaciones son bastante escasas, as como lo afirma Claudia:
"La mayora de la gente trabaja, algunas llegan tarde, unas tienen tiempo otras no. No nos
comunicamos entre nosotros porque la gente trabaja, llega tarde, entonces no hay como
comunicacin con ella."
Empoderamiento
Es un proceso, un mecanismo mediante el cual las personas, organizaciones y comunidades
logran control sobre sus asuntos (Rappaport, 1987, citado en Zambrano, Bustamante &
Garca, 2009, p.67).
El programa de apropiacin de espacios pblicos del IEH, permiti a las personas del Barrio
Pulmahue tomar desiciones acerca de lo que queran para su territorio, posibilitando la
autonoma de estas personas al hacerlos partcipes de una experiencia de cambio de sus

problemticas y satisfaccin de necesidades. De modo que las personas logran ser


conscientes de su capacidad de tener control y manejar sus condiciones de vida.
Participacin comunitaria
"Es aquella que se realiza en el seno de comunidades concretas. Esta participacin se
interpreta como poltica en el sentido de que son acciones organizadas que intentan incidir
en los asuntos pblicos que afectan a cierta comunidad de personas y, adems, tambin se
puede leer como participacin asociativa, ya que normalmente procede de grupos
organizados, que pueden ser tanto formales como informales y seguir vas institucionales o
instituyentes." (Montenegro, 2004:85 citado en Musitu, Herrero, Cantera & Montenegro,
2004, p. 85)
El Programa de Apropiacin de Espacios Pblicos del IEH otorg la posibilidad de que las
personas del Barrio Pulmahue pudieran ser partcipes del mejoramiento de sus condiciones de
vida, percibindolos como protagonistas del cambio de sus problemticas y satisfaccin de
sus necesidades y teniendo como objetivo el que los habitantes del sector generaran identidad
y apropiacin de su espacio comunitario.

Apropiacin
Desde el modelo dual de la apropiacin (Pol, 1996, 2002), se sealan dos vas principales:
la accin-transformacin y la identificacin simblica. La primera tiene que ver con la
territorialidad y el espacio personal de acuerdo a lo que plantean Altman y tambin Brower
(1975, 1980) considerando la apropiacin como un constructo "subsidiario" de la
territorialidad. Y por otro lado, la identificacin simblica se relaciona con procesos
afectivos, cognitivos e interactivos. (Pol & Vidal, 2005:283)
El programa realizado, tena como objetivo que mediante la accin realizada sobre el Barrio
Pulmahue, las personas, grupos y colectividades, dejaran su huella, y a su vez los habitantes
incorporaran este entorno a sus procesos internos, tanto afectivos como cognitivos.
Otorgndole al espacio un significado individual y social mediante la interaccin colectiva.
Mientras que a travs de la identificacin simblica, cada habitante del sector y la comunidad
como totalidad lograra auto-atribuirse cualidades del entorno como definitorias de su
identidad. Si bien esto fue logrado luego de finalizada la intervencin, los efectos del

programa quedaron solo en la experiencia y no se arraigaron de forma definitiva en los


vecinos del barrio.

Conclusiones

El Programa de Apropiacin de Espacios del IEH realizado en el Barrio Pulmahue es una


experiencia ejemplificadora de que no se requieren de grandes recursos financieros para
lograr un mejoramiento de las condiciones de vida de las personas, sino que se requiere de
elaboracin, organizacin y participacin activa de todos los integrantes del programa, tanto
profesionales, estudiantes y la comunidad son necesarias para que el alcance de objetivos
propuestos se haga efectivo, y sin menospreciar a las entidades gubernamentales y
municipales como los son el Ministerio de Vivienda y Urbanisno a travs del Programa
Quiero mi Barrio -donde se gestionaron los recursos que hicieron posible la implementacin
del mejoramiento del Barrio Pulmahue- y del Municipio de Padre las Casas quienes tambin
posibilitaron el proyecto.
Cabe importante destacar que en todo mbito de aplicacin de la psicologa, el trabajo multi e
interdisciplinario marca la diferencia en los efectos que produce una intervencin, tanto a
nivel individual como colectivo. De modo que en la sistematizacin de esta experiencia en el
Barrio Pulmahue. resulta innegable la necesidad de apoyo profesional de un psiclogo
comunitario, el cual no tuvo lugar dentro del programa. Esto se afirma debido a la poca
efectividad que tuvo el programa para los habitantes del Barrio Pulmahue, puesto que luego
de la intervencin los vecinos no se hicieron responsables del cambio que ellos mismos
haban logrado y del cual participaron de forma activa, haciendo notar el apoyo y trabajo de
un psiclogo comunitario que pudiera potenciar la interaccin entre los habitantes del sector,
la cohesin de grupo, la proactividad de cada persona con el fin de alcanzar metas colectivas
en conjunto con sus vecinos, la concientizacin de espacio e intereses comunes, como
tambin de problemticas y necesidades compartidas. De modo que es posible afirmar que en
caso de que la intervencin hubiera sido realizada en conjunto y de forma activa con un
psiclogo comunitario, ste permitira la potenciacin de fortalezas individuales de cada
habitante del barrio, como tambin del grupo que se form en torno al programa, pudiendo
lograr un cambio ms perdurable y estable en el tiempo, tanto a nivel interaccional como del
entorno mejorado fsicamente, porque actualmente el estado en el que se encuentran los
lugares intervenidos -Plaza Los Halcones, Sede Social Pulmahue y Plaza Las Perdices- es de
innegable descuido y abandono, donde vecinos han debido cercar y cerrar con candado el
pasaje de la sede, esto debido al uso inapropiado que realizaban personas ajenas al sector,

donde consuman alcohol y otras sustancias. Mientras que vecinos del sector han hecho uso
personal de bancas y lugares mejorados por el programa utilizandolos con fines individuales
y apropindose de estos lugares pblicos. Con lo cual, queda an ms en claro el rol
fundamental que cumple un psiclogo comunitario en experiencias de este tipo, donde el
cambio debe generarse ms all de algo fsico del entorno, sino que debe realizarse en la
interaccin comunitaria, en experiencias que potencien las relaciones interpersonales entre
vecinos, que se hagan conscientes ciertas problemticas y que se destaquen las capacidades
individuales y colectivas de la comunidad, generando empoderamiento y sentido de
comunidad, lo cual favorecer de manera ms profunda y permanente aquellas acciones
comunitarias, pudiendo afirmar la posibilidad de mejorar la calidad de vida de las personas a
travs de sus recursos internos y grupales.

Autoevaluacin
En relacin al desempeo, el grupo se cohesion de buena manera y la comunicacin dentro
de este fue efectiva y clara , si bien en un principio no exista la seguridad de la organizacin
o institucin en la cual bamos a trabajar, rpidamente la proactividad y autonoma de sus
integrantes afloro contactndose con el Instituto de Estudios Hbitat de la Universidad
Autnoma de Chile, el cual se destaco por su disposicin y gran ayuda, posteriormente las
tareas se dieron de manera organizada, cumpliendo de manera efectiva cada tarea otorgada,
como la recopilacin de informacin extra como entrevistas y material audiovisual,
cumpliendo de manera general con los plazos establecidos en la planificacin de la asignatura
aunque el tiempo fuera reducido. En relacin a la sistematizacin, fue llevada a cabo con
xito a pesar de las dificultades que encontramos en el camino.

Cabe destacar la resiliencia y tolerancia a la frustracin por parte del grupo al enfrentar la
adversidad de poder encontrar la plaza en cuestin, que a pesar de las dificultades como el
fulgurante calor, la poca informacin respecto al sitio, el desconocimiento por parte de los
mismos habitantes del sector, no aflojo la misin empedernida que tenamos, lo cual fue una
experiencia gratificante , en la cual pusimos en prctica toda nuestra perseverancia.
Dentro de los aprendizajes obtenidos, podemos destacar por sobre todo el rol del psiclogo
comunitario, ya que es de vital importancia la intervencin de uno para trabajar eficazmente
las variables psicolgicas implicadas en el proceso adems de los conceptos ya mencionados
(sentido de pertenencia, empoderamiento, apropiacin, etc.) para poder as potenciar el
cambio para la comunidad e incitarla para que sean participes activos de esta.
En cuanto a las reas por mejorar, podemos mencionar la habilidad para planificar de manera
mas organizada las actividades a realizar para poder aprovechar de mejor manera los tiempos
y estructurar las sesiones de intervencin, observacin o recogida de datos de una forma
optima para as maximizar los tiempos disponibles.

Referencias bibliogrficas

Cantera, L., Herrero, J., Montenegro, M. & Musitu, G. (2004). Introduccin a la Psicologa
Comunitaria. Barcelona, Espaa: Ed. UCO.
Espejo, R. (2009). Desarrollo humano y participacin comunitaria: algunas reflexiones desde
el enfoque gestltico de Paul Goodman. Revista de la Universidad Bolivariana, vol.8,
nm.23, pp.43-62. Recuperado de: http://www.scielo.cl/pdf/polis/v8n23/art03.pdf
Montero, M. (2004). Introduccin a la psicologa comunitaria. Desarrollo, conceptos y
procesos. Buenos Aires, Argentina: Editorial Paids.

Municipalidad de Padre las Casas. Recuperado de:


http://www.padrelascasas.cl/plc/antecedentes_2012.html
Musitu, G., Herrero, J., Cantera, L. & Montenegro, M. (2004). Introduccin a la psicologa
comunitaria. Ed. UCO: Barcelona, Espaa.
Pol, E. & Vidal, T. (2005). La apropiacin del espacio: una propuesta terica para
comprender la vinculacin entre las personas y los lugares. Anuario de Psicologa,
36(3), pp. 281-297. Recuperado de:
http://www.raco.cat/index.php/AnuarioPsicologia/article/view/61819/81003
Rodrguez-Caamao, M. (2001) Temas de sociologa. volumen 1. Madrid. Huerga y Fierro
Editores, pp180-181. Recuperado de: https://books.google.cl/books?
id=ieXKLuOpcBUC&pg=PA250&lpg=PA250&dq=Temas+de+sociolog%C3%ADa.
+volumen+1.+Madrid&source=bl&ots=DbtIvG0o6s&sig=iezwWR5mVa6erv2C8lE6
xsuej_k&hl=es&sa=X&ved=0CBsQ6AEwAGoVChMIyJq56rebyQIVg5YeCh1YbAa
-#v=onepage&q=Temas%20de%20sociolog%C3%ADa.%20volumen
%201.%20Madrid&f=false
Snchez, A. (1990). Psicologa Comunitaria, Bases Conceptuales y Operativas Mtodos de
Intervencin. Barcelona.
Zambrano, A., Bustamante, G. & Garca, M. (2009). Trayectorias organizacionales y
empoderamiento comunitario: un anlisis de interfaz en dos localidades de la Regin
de la Araucana. Psykhe, vol.18, nm.2, pp.65-78. Recuperado de:
http://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-22282009000200005

Anexos
A.

Ecomapa

B.

Mapa del sector.

C.

Imgenes del proyecto

D. Fotos del sitio intervenido, actualmente


(Noviembre de 2015)

E. Entrevista a Francisco Andrade, residente de calle los Halcones de la Villa Pulmahue.


Cul es el rol que le asignaron en el proyecto?
Nosotros ayudamos noma, nos invitaron a participar gente del proyecto, en
donde ayudamos con los vecinos a echar la piedrecilla y a limpiar y otras cosas.
Cules eran las expectativas antes y despus del proyecto?
A s mismo, antes era un basurero esto, no tenamos mayor expectativa, pero
igual queramos que quedara bonito, que los nios jugaran, que haya un espacio
de interaccin, igual despus ah quedo no ma, quedo tirada la wea y est peor
que antes.
De qu manera tuvo que interactuar con los vecinos y las personas del
proyecto ?
Aqu vinieron unos estudiantes, vinieron hacer charla nos explicaron con unos
dibujos para ver cmo va a quedar, hubo participacin por todos los vecinos, nos
gener una identidad del espacio, participamos de cmo iba a quedar, nosotros
tomamos muchas de las decisiones del proyecto, ellos trajeron de todo para
hacer el proyecto del parque po.
De qu forma cree que este proyecto genero un vnculo con los
vecinos?
No se cre ni un vnculo con ellos, no nos comunicamos, solamente cuando
interactuamos con el proyecto ahora nada de nada solo hola y chao
Esta experiencia fue gratificante para proyectos futuros de quiero mi
barrio?
Yo creo que si era un proyecto bonito por el hecho de que se renan, que haya
una interaccin ms que hola y chao , para que jueguen los nios ac no tienen
donde jugar vivimos apretados , y en la calle es muy peligro y angosta para que
ellos jueguen, pero hay que cuidarlo , yo antes limpiaba , yo tengo un campo
traa unas mquinas para cortar el pasto y cortaba todo ac, dejaba limpiecito,
pero al final me aburr porque me tocaba a m no ma po, era el nico como
responsable de esto
Puede nombrar 3 caractersticas gratificantes de la experiencia ?
Que pudo haber sido?, puta no hay nada positivo es la verdad no ma , en
realidad fue que mis hijos y otros nios podan jugar un poco mientras no estaba
cochino, pero de ah nada ms se haban comprometido a traer columpios y
traer ms cosas pero nada se cumpli, rescato solo eso de esta experiencia.
Qu hara usted para poder mejorar el espacio o que se necesitara?
Mira cachai que en todas partes la gente pida que le hagan cosas, le pide a la
muni que traigan cosas y materiales pero ellos nunca se comprometen con nada

cachai , pero nadie pone de su parte para ayudar para comprometerse con el
lugar, y hagamos algo entre nosotros , todos quieren pero no hacen nada, aqu
llegan colocan sus vehculos y no les importa el trabajo del resto,

F.Entrevista a Karina Reyes, Gestora Social del programa quiero mi barrio.


Entrevista
1.

Cunto tiempo lleva la institucin realizando proyectos de intervencin social?


Tengo entendido que el Instituto de Estudios del Hbitat comenz con la intervencin social a
partir del ao 2008 con el Proyecto Modelo de Autogestin para el desarrollo integral de
Comunidades Mapuches en la Comuna de Freire, regin de la Araucana, el objetivo general
del proyecto era disear e implementar un modelo de desarrollo integral, basado en
parmetros y variables propios de la cultura mapuche, incorporado en un escenario
multienfoque donde se destaque el turismo tnico, la relacin con el entorno en distintas
escalas y el fortalecimiento de las redes sociales.
Se desarroll una vinculacin directa con las comunidades indgenas del sector.

2.

Cules han sido los aportes (en general) del trabajo realizado por la institucin
Quiero Mi Barrio?
El trabajo desarrollado fue una intervencin realizada en el proceso final del Programa Quiero
Mi Barrio en Pulmahue JJVV 3,4 y 5, especficamente el proyecto busco fortalecer la
trayectoria ya iniciada por el programa, aportando con la generacin de actividades que
contribuyeron a la apropiacin y uso del espacio pblico, como un lugar recreativo y de
esparcimiento familiar. El propsito del proyecto era mejorar la imagen urbana del barrio a
travs de la recuperacin y construccin de espacios pblicos sustentables y de calidad,
teniendo como eje principal la identidad barrial y los usos en cada unidad vecinal.

3.

Cmo funciona el convenio con otras organizaciones de carcter privado?


Al respecto no tengo mayor informacin, generalmente los convenios para los proyectos que
se realizaron se hicieron con Instituciones Pblicas.

4.

Han tenido dificultades por mala gestin multidisciplinaria que tengan impacto en el
proceso de intervencin de proyectos?
Las dificultades siempre estn presentes cuando trabajas en equipo y con diferentes
profesionales, generalmente ocurre que los avances de un proyecto, por ejemplo, no van al

mismo tiempo dependiendo de la tarea que cada uno deben realizar y esto tambin pasa por
que los tiempos que se dan para el desarrollo de un proyecto regularmente son cortos,
entonces no todos los profesionales tienen la capacidad de trabajar bajo presin y cumplir con
las etapas cuando hay altas exigencias. Generalmente el equipo tiende a resolver situaciones
como estas y salir airoso con las entregas.

5.

Cul es el aporte del estado en los proyectos, as como el financiamiento econmico?


El aporte que realiza el Estado es fundamental para la ejecucin de los proyectos, es decir, sin
el aporte ya sea de recursos humanos y econmicos del Estado, los proyectos difcilmente se
pueden realizar. Ahora, en los proyectos que se han desarrollado en el Instituto, los aportes
han sido principalmente econmicos y un porcentaje menor en RRHH.

6.

Cmo se realizaron los proyectos en relacin a gestin, fondos econmicos, apoyo


social de otras instituciones, participacin ciudadana?
En relacin a la gestin, primero se comenz con el diseo de la propuesta a cargo del equipo
del IEH, una vez realizado el diseo se postul el proyecto. Dentro del diseo de la propuesta
se desarrollaron diferentes tems como; la metodologa de trabajo, el presupuesto, carta Gantt
entre otros elementos dependiendo del proyecto. En relacin a los fondos econmicos estos
estn de acuerdo al presupuesto aprobado y visado por la unidad de finanzas de la
Universidad, en l se detallan todos los ingresos y egresos que tendr el proyecto. Por lo que
cada movimiento que se genere debe ser realizado a travs de la Unidad de presupuesto para
el posterior registro contable.
Respecto al apoyo social de otras instituciones, la gestin se incluye en la propuesta
metodolgica del proyecto por lo que con anticipacin se sabe si es posible contar con el
apoyo de otras instituciones.
Cada proyecto tiene su particularidad, sin embargo en cada uno de ellos hay vinculacin
social, es decir, siempre es necesaria la participacin ciudadana para el desarrollo del
proyecto. Esta se incluye al igual que el tema de presupuesto en la propuesta y es parte de la
metodologa de trabajo. Generalmente ocurre que los tiempos para la ejecucin son muy
limitados, afectando el trabajo con la comunidad, sin embargo en cada proyecto de alguna
forma se ha logrado cumplir con los indicadores de participacin por un lado y por otra parte,
la gente ha valorado que se les incluya en el proyecto.

7.

Existe interaccin con los usuarios que viven en el sector al momento de realizar la
intervencin y luego de su finalizacin?
En el caso de los proyectos que se han realizado en el IEH, es un tema que siempre est
presente como es conocer con anterioridad el lugar de intervencin, no solo referente al
espacio fsico sino que adems conocer a las personas que habitan o utilizan cierto lugar, esto
es necesario para poder formular cualquier propuesta de intervencin.
En relacin a la interaccin en la finalizacin de cada proyecto, tambin ocurre ya que se debe
hacer devolucin o de alguna forma validar el proyecto con la comunidad, es parte de las
metodologas de participacin ciudadana.

8.

Cmo fue la participacin de estos usuarios en la intervencin?


La participacin de los usuarios beneficiados fue relativamente baja, principalmente particip
parte de la directiva de las tres JJVV y algunos vecinos que siempre estuvieron acompaando
en el desarrollo de los talleres y el trabajo en terreno. En promedio haba entre 10 a 15
personas participando.

9.

Qu fenmenos de interaccin social pueden observar al intervenir con los usuarios


que viven en el sector del proyecto?
En relacin a la interaccin social, se pudo observar que hay lderes como los dirigentes
vecinales que estn siempre dispuestos a participar y apoyar a los vecinos en las diferentes
actividades que se realizaron en el barrio. Tambin existe la relacin entre dirigentes de las
tres JJVV, se evidenci en ese momento que haba coordinacin entre ellos para trabajar en el
Programa Quiero Mi Barrio.
Respecto a los vecinos, muchos de ellos manifestaban una evidente desconfianza de lo que se
estaba desarrollando, producto de un proyecto anterior donde se vieron afectados y al
momento de realizar la intervencin todava estaban esperando solucin al problema que se
haba generado.

10. Cmo cree que el proceso de descentralizacin del MINVU influy en la autonoma de
la incorporacin de proyectos a nivel regional?
Pienso
que actualmente el Ministerio de Vivienda y Urbanismo ha avanzado en
ciertos temas de descentralizacin, como es por ejemplo, la implementacin del Programa
Quiero Mi Barrio, vinculando el trabajo del gobierno central a gobiernos regionales y
comunales, transfiriendo competencias, recursos y responsabilidades para el desarrollo del
programa, sin embargo creo que an los proyectos y programas continan siendo dirigidos
por el gobierno central, la autonoma se da en algunos aspectos no es completa, por dar un
ejemplo en el PQMB los equipos de trabajo generalmente no tienen relacin con los barrios,
son seleccionados ms bien por temas polticos partidistas desde un nivel superior, lo que
genera muchas veces desconexin con las personas del barrio.

11. Cul fue su rol dentro del proyecto realizado en la comuna de Padre las Casas en el
Barrio Pulmahue?
Mi rol fue ser la Encargada de Participacin Ciudadana del proyecto, adems de realizar la
rendicin financiera del mismo.

12. Qu funciones realiz Ud. en el proyecto?


Las funciones especficas que desarroll en el proyecto fue hacer un Anlisis de entorno e
involucrados, convocatoria, realizar junto con el equipo las metodologas de trabajo para los
talleres, gestin de los talleres y trabajos en terreno (compra de materiales, alimentacin,
coffe, registro audiovisual, etc.), sistematizar los talleres y las actividades del proyecto en
general.
Finalmente me correspondi hacer la rendicin financiera del proyecto.

13. Sabemos que ud. en la fase de desarrollo del proyecto, viva en el lugar. De qu manera
influenci esto en su desempeo en el programa?
Fue importante para el desarrollo del proyecto, ya que permiti trabajar con mayor
conocimiento del espacio territorial y las personas que habitan el sector. Es una enorme
ventaja conocer el territorio, a pesar del corto tiempo de ejecucin, se pudo desarrollar de
acuerdo a los tiempos dados para el proyecto.

14. Como residente de la comuna, Qu cambios se han producido en el lugar, tanto


consecuencias positivas como negativas?
Ha habido muchos cambios en el sector en trminos de equipamiento e infraestructura;
En lo favorable recientemente se inaugur el Cesfam Conun Huenu ubicado en el sector
obviamente para los residentes es positivo tener un centro de atencin de salud muy cercano a
sus hogares. Tambin se encuentra el edificio municipal, el centro cultural, el parque
Pulmahue, el Jardn Infantil, dotando de servicios esenciales a las familias del sector y sus
alrededores. Donde se incluye adems el aumento del transporte pblico generando mayor
conectividad, actualmente existe 3 lneas de recorrido y colectivos.
En relacin a la cohesin social, el PQMB logr unir a tres sectores que en un comienzo no se
vinculaban, esto ha permitido el desarrollo de proyectos de espacio pblico, infraestructura,
entre otros.
En trminos negativos, quizs se puede mencionar el aumento considerable de villas y
poblaciones alrededor, lo cual genera inseguridad en el sector debido al aumento del trfico
de vehculos, donde las calles del sector son muy angostas siendo un peligro constante para
las personas al transitar por ellas.
Tambin este ao se produjeron inundaciones y al parecer son producto de las nuevas
construcciones que se han hecho, provocando incomodidad a los vecinos que se han visto
perjudicados con las inundaciones que han daado sus casas.

Gracias por su tiempo y disposicin.

G. Entrevista a los vecinos de la comunidad Plaza los halcones, sector Pulmahue padre las
casas.
Entrevista 1.
Nombre del entrevistado
Fecha
Hora de inicio
Hora de termino
Entrevistadores

:
:
:
:
:
:
:

Claudia Gonzales
13 de Noviembre del 2015
3:40
4:20
Diego Guzmn
Carolina Medina
Matas Vargas

Lugar de realizacin de la
entrevista
1)

Plaza los Halcones,


Pulmahue.

Villa

Cul es el rol que le asignaron dentro del proyecto quiero mi barrio sector Pulmahue
y su importancia dentro del proceso?
Aqu nos juntamos hartos vecinos la idea es tener limpio, es el objetivo es tener plantitas,
poner columpios. Ustedes cuando esa ves se vino, se pint y todo, pero despus la gente no
mantuvo, dejo tal como ustedes ven. El sector de nosotros si cortamos el pasto con mi mam
ponemos florcitas y todo. All los vecinos no participan.
Mi rol fue aportar que este espacio estuviera ms limpio en primera instancia se limpi
despus lo dejaron tal como estaba las personas. No se organizaron despus.
Quedaron de pagar para limpiar el pasto despus fueron puras palabras.

2)

Cules son las expectativas que tena del espacio antes y despus del proyecto?
Las expectativas que tena antes, era porque quera que hubieran los portones menos mal
gracias a Dios que cerraron ah los portones, porque venan a tomar a quebrar botellas eso ya
no hay, poro como usted ve el descuido de los dems vecinos.
Antes estaba abierto y entraban de todo, entonces no se poda poner un pare en la situacin.
Creo que lo organizo la junta de vecinos o habitantes que participaron.
Se cito a cada uno hasta el momento estaba todo ok, pero despus estaba hasta ah no ms.
Las expectativas del proyecto eran que iban a poner maquinas, iban a poner reas verdes ms
plantas. Tena expectativas pero se trasformaron en cosas vanas

3)

De qu manera tuvo que interactuar con los vecinos y/o habitantes del sector y como
influy el trabajo en conjunto dentro de la comunidad?
Nos reunimos aqu mismo. Todos interactuamos con preguntas, todos los vecinos
interactuamos en conjunto. En primer momento participamos todo, todos bamos bien, todos
limpiamos, se crea que iba a estar bien. Muy bien estaba en ese momento se vea ms
despejado ms limpio ms todo. Por qu los perros aqu acarreaban basura.

4)

Cmo esta experiencia le genera un aporte al bienestar del lugar y una identidad
generada por los habitantes?
Siii, esta experiencia da identidad al lugar, al principio era bonito, pero despus no

5)

De qu forma encuentra que esta practica participativa conforma una conexin con
su vecindad?
La mayora de la gente trabaja, algunas llegan tarde unas tienen tiempo otras no. No nos
comunicamos entre nosotros porque la gente trabaja llega tarde, entonces no hay como
comunicacin con ella.

6)

Cree que esta experiencia resultara gratificante en proyectos futuros del programa
quiero mi barrio?
Yo creo que s, si se organizan de vuelta. La organizacin como te digo de primera todo
bonito, dej y limpiaron, ayudaron a pintar. Pero todo qued ah no ms y todos se quedaron
dentro de sus casas.

7)

8)

Nombre 3 caractersticas con las que define lo gratificante de esta experiencia?


-

Compartir con los vecinos

Participaron todos

Ver limpio por los chicos

El espacio, ms espacio, eso


Si existiera alguna caracterstica o mejora en el proceso del proyecto, cual agregara?

Yo creo que como los vecinos no tienen tiempo, por ltimo hacer una cuota digo yo no para
que ellos mantuvieran por ultimo pagar a alguien, hacer como una asamblea, para poder
mantener limpio como estaba.
La junta de vecinos aqu no se ve. Nosotros somos los vecinos. No hay una persona
encargada, para que se encargue de juntar las platas, pagar