Optativa: Recursos Humanos

Profesor: Edgar Macario Bautista Anaya

Facultad De Contabilidad y Administracin

Alumno: Cristian Alejandro Flores Alonso

Grupo: 8C
Administracin

Tabla de contenido:
Resumen

Introduccin

Desarrollo

Conclusin

Referencias

Resumen: La orientacin de los empleados es un proceso mediante el cual se

ofrece a los empleados de nuevo ingreso la informacin y de los antecedentes
sobre la empresa. Si se maneja correctamente, puede ayudar a reducir el
nerviosismo del primer da de los empleados de nuevo ingreso, as como el
choque con la realidad que podran experimentar. Actualmente, en muchas
empresas la orientacin va ms all de proporcionar informacin bsica sobre
puntos como los horarios de trabajo.
Introduccin: La orientacin y socializacin de la capacitacin y adiestramiento del
recurso humano son introducidos el equilibrio meta a lograr y mantener entre las
competencias y las necesidades presentes y futuras de la organizacin en funcin
de su entorno, su misin y su estrategia

ORIENTACIN Y SOCIALIZACIN
La orientacin a los empleados significa proporcionarles informacin bsica sobre
los antecedentes de la empresa, la informacin que necesitan para realizar sus
actividades de manera satisfactoria.
Esta informacin bsica incluye cuestiones como la nmina de pago, la obtencin
de credenciales de identificacin, cules son los horarios de trabajo y con quin
trabajar el nuevo empleado.
La orientacin es en realidad un componente del proceso de socializacin del
nuevo empleado con la empresa, un proceso gradual que implica inculcar en todos
los empleados las actitudes prevalentes, los criterios, valores y patrones de
comportamiento que se esperan en la organizacin y sus departamentos.
La orientacin inicial del empleado, si se maneja correctamente, puede ayudar a
reducir el nerviosismo del primer da de los nuevos empleados asi como ei choque
con la realidad que podran experimentar.
El choque con la realidad se refiere a la discrepancia entre lo que el nuevo
empleado espera de su nuevo empiec y ia realidad.
Los programas de orientacin son desde introducciones breves hasta programas
argos y formales. En este ltimo, los nuevos empleados por lo general obtienen
un manual o material impreso que explica asuntos como ios horarios de trabajo,
las revisiones de desempeo, la obtencin del pago de nmina y las vacaciones,
as como un recorrido por las instalaciones.
Otra informacin tradicional incluye las prestaciones al empleado, las polticas de
personal, la rutina diaria del empleado, la organizacin y operaciones de la
compaa y las medidas y regulaciones de seguridad.
Existe la posibilidad real de que los tribunales decidan que el contenido del manual
representa un contrato con el empleado.
Por consiguiente, se deben incluir clusulas de rechazo que aclaren las polticas,
prestaciones y regulaciones de la compaa que no constituyen los trminos y
condiciones de un contrato de empleo expreso o implcito.
Piense dos veces antes de incluir declaraciones en su manual como ''ningn
empleado ser despedido sin causa justificada" o declaraciones que impliquen u

establezcan que los empleados tienen pertenencias; estas clusulas podran ser
vistas como compromisos legales y obligatorios.
En la mayora de las empresas, la primera parte de la orientacin la realiza el
especialista de recursos humanos, quien explica cosas como los horarios de
trabajo y las vacaciones.
Despus se hace la presentacin del empleado a su nuevo supervisor, quien
contina la orientacin explicando la naturaleza exacta del puesto, presenta a la
persona a sus nuevos colegas y lo familiariza con el sitio de trabajo.
Algunas compaas tambin proporcionan seminarios de reduccin de ansiedad a
los nuevos empleados.
Por ejemplo, cuando la Texas Instruments investigo qu an alto era el nivel de
ansiedad de los nuevos empleados, inici seminarios especiales durante todo un
da.
Estos se enfocaron en la informacin acerca de la empresa y el trabajo y les dio
muchas oportunidades para hacer preguntas y respuestas.
Se les explic a los nuevos empleados lo que deban esperar en trminos de
rumores y novatadas de los otros empleados. Se les dijo tambin que era muy
probable que tuvieran xito en sus nuevos puestos.
Estos seminarios especiales probaron ser de gran utilidad.
Al trmino del primer mes, los nuevos empleados que participaron en los
seminarios se desempearon mucho mejor que los que no los tuvieron.
La orientacin es una actividad que contribuye a la socializacin satisfactoria de
los nuevos empleados dentro de la empresa.
CMO CREAR EL COMPROMISO EN EL EMPLEADO Orientacin y socializacin
Actualmente, en muchas empresas "la orientacin" va ms all de proporcionar
informacin bsica sobre puntos como los horarios de trabajo.
Cada vez ms compaas, como se dijo, descubren que el perodo de orientacin
puede ser utilizado para otros propsitos, incluyendo la familiarizacin de los
nuevos empleados con los objetivos y valores de la compaa.

De esta manera, la orientacin inicia el proceso de integracin de las metas de la

compaa con las metas del empleado, un proceso que es un paso hacia la
obtencin del compromiso del empleado con la empresa, sus valores y metas.
El programa de orientacin (denominado "asimilacin") en Toyota Motor Manufacturing en Estados Unidos es todo un caso.
Si bien este programa cubre los temas tradicionales como las prestaciones de la
empresa, ste se propone convertir a los nuevos empleados de Toyota a la
ideologa de calidad de la empresa, los grupos de trabajo, el desarrollo personal,
ia comunicacin abierta y el respeto mutuo.
Este programa dura cuatro das y se puede resumir como:
DA UNO.
El da uno empieza a las 6.30 a.m. con una perspectiva dei programa, una
bienvenida a la empresa y una descripcin a la estructura organizacional de ia
compaa y el departamento de recursos humanos a cargo del vicepresidente de
recursos humanos de la empresa.
Se dedica aproximadamente una hora y media a comentar la historia y cultura de
Toyota y alrededor de dos horas a las prestaciones a los empleados.
Otras dos horas se ocupan en describir las polticas de Toyota relacionadas con la
importancia de la calidad y los grupos de trabajo.
DA DOS.
El segundo da empieza con aproximadamente dos horas dedicadas a 'La
capacitacin para la comunicacin:
La forma en que TMM escucha".
En esta parte, se hace nfasis en la importancia del respeto mutuo, el trabajo en
equipo y la comunicacin abierta.
El resto del da se dedica a temas de orientacin general, como la seguridad,
asuntos ambientales, el sistema de produccin de Toyota y la biblioteca de la
empresa.
DA TRES

Nuevamente, este da inicia con dos horas y media a tres horas dedicadas a la
capacitacin para la comunicacin, en este caso: "La forma de hacer peticiones y
dar retroalimentacin de TMM".
El resto del da se cubren asuntos como los mtodos de solucionar problemas de
Toyota, las comunicaciones que aseguran la calidad y la seguridad.
DA CUATRO.
En la sesin matutina se pone nfasis en el trabajo en equipo.
Los temas incluyen la capacitacin para el trabajo en equipo, el sistema de
sugerencias de Toyota y la Toyota Team Member Activities Association (Asociacin
para las Actividades de Miembros del Equipo de Toyota).
El da cuatro tambin trata de las capacidades bsicas de los miembros del grupo,
como las responsabilidades de cada grupo de trabajo y cmo trabajar juntos en
equipo.
Por la tarde, se habla especficamente de la prevencin de incendios y la
capacitacin para controlarlos.
De esta manera los empleados terminan el proceso de orientacin, asimilacin y
socializacin de cuatro das en el que se les ha impregnado, convertido la
ideologa de Toyota, en particular su cometido de calidad y sus valores de trabajo
en equipo, el mejoramiento continuo/kaisen y la solucin de problemas.
Este es un gran paso hacia la obtencin del compromiso de los nuevos empleados
con Toyota y sus objetivos y valores.
Conclusin: En este trabajo se puede apreciar donde se origin la orientacin y
socializacin de la capacitacin y adiestramiento a que se refiere y en que
consiste y el porqu de su creacin e implementacin, adems logramos ver una
minscula parte del como puede ser una buena orientacin y socializacin de la
capacitacin y adiestramiento que se genera actualmente en muchas empresas.
Referencias:
Galen - http://galeon.com/maplia/PsicOrg/421OritySoc.htm