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CINE CINPOLIS
1. ASPECTOS GENERALES
1.1.- Definicin del Servicio
CINEPOLIS es una empresa mexicana de salas de cine y servicios
relacionados, tiene su sede en la ciudad de Morelia, Michoacn. La
empresa cuenta con varias marcas y servicios entre las que se
encuentran Cinpolis, Cinpolis IMAX Theatre, Digital Theatre, Macro XE,
Cinpolis VIP, Multicinemas, Cinemas Gemelos, Cinema Park y Mi Cine.
La empresa posee complejos cinematogrficos en diversos pases, la
cadena de cines llego a Per a mediados del ao 2009.
Operando en nuestro pas cerca de dos aos, siendo as la empresa
cinematogrfica ms grande de Amrica Latina y la cuarta a nivel
mundial.
EL CINE
Descripcin objetiva: Se le dice cine al edificio o sala donde se
proyectan imgenes, sala que cuenta con pantallas gigantes y una
reproduccin del sonido
de
Lima
en
3. SELECCIN DE ESTRATEGIAS
La organizacin cine polis debe poner en marcha la siguientes
estrategias.
Penetracin de mercado:
en
el
rubro
de
la
diversin,
de
brindar
con
los
recursos
necesarios
para
desarrollar
Desarrollo de productos:
POTENCIALES
3. ANLISIS DE LA SITUACIN ACTUAL
pacifico.
PROVEEDORES
Personas de
limpieza.
Seguridad.
Cine
ANLISIS PORTER
CINE
CINEPOLIS
Personas del
servicio
financiero.
Personas de
Productoras.
todas las
Proveedores
edades.
de alimentos
Internet
(logstica)
Dvd piratas.
Tv cable.
Discotecas.
Casa.
Juegos mecnicos.
MATRIZ BCG
Interrogacin
en sus areas.
Debido de su baja participacin en el mercado sus ingresos son bajos con
relacin a las competencias, lo que se busca es incrementar sus utilidades,
y para ello debe de aplicarse estrategias que le permitir a cine polis tener
incrementos en su caja.
CADENA DE VALOR
Desarrollo
tecnolgico
Administra
cin
De RRHA
Capacitacin y
entrenamiento
para la cadena de
gestin de
operaciones.
-Comisiones e
incentivos de
eventos
Descuentos
especiales para
empleados.
-Capacitacin
un buen trato y
relaciones
adecuadas con
el cliente.
Abastecimi
ento
-Adquisicin
de mercaderas
para ser
vendidas a los
clientes.
-Recepcin
directa de
productores.
Operacion
es de
soporte a
las ventas
(sistemas
operativos
).
-rea
encargada de
enviar
publicidad a
nuestros
clientes por
medio de
(correo, web).
-Inventario de
mercadera
-Publicidad en
todos los
medios.
Entrega de
merchandising.
-Promociones y
descuentos.
-Rpida
respuesta ante
quejas o
problemas del
cliente.
-Evaluacin de
satisfaccin del
cliente.
Buena
relaciones con
los clientes.
-Terciarizar el
servicio de
seguridad y
limpieza.
Logstica
interna
Logstica
interna
operaciones
Operaciones
Logstica externa
Logstica
externa
Marketing y
ventas
Marketing y
Ventas
Servici
os
PESTEC
FALTAAAAAA
MATRIZ FODA
M
A
FORTALEZAS
Buena
(ambiente, comdidad).
Sal de espera muy
T
R
I
Z
F
O
D
A
DEBILIDADES
infraestructura
acogedora.
Calidad de
Falta de sedes
No esta posicionado en la
mercado objetivo.
Mala ubicacin geogrfica
servicio
(dificultad
cine).
para
llegar
el
al
OPORTUNIDAD
Exposicin
nuevas
sedes
nivel
local
de
alternativas
de
momento
de
la
brindndole
(posicionamiento).
Prestigio de marca
a nivel interna.
Ser lder en
el
un
estudio
para
nuevos
de
identificar
nichos
objetivo.
Incrementar
para
calidad y comodidad.
Buscar
posicionamiento en la
diversin
Realizar
mercado
nuevas
sedes.
Ser la mejor alternativa
cliente
del
de
para
en diversin para el
mercado
apertura
nacional.
Una de las mejores
la
publicidad
posicionarnos
en la
puente,
promociones.
cine
(construccin
areas
de
verdes,
mercado.
AMENAZAS
Otros
Hacer
centros
de
entretenimiento
como
alternativas
agresiva.
Piratera.
Ingreso de nuevas
mercado.
en
publicitaria.
Seguir con una mejora
continua
con
los
servicios brindados.
Implementar
mejores
de diversin.
Competencia
sedes
campaa
el
tecnologas brindando
promociones
pelculas de calidad y
posicionarnos en la mente
buena
resolucin
pantalla
de
sonido
atraccin.
Enfrentar a los nuevos
competidores
del cliente.
Incrementar
nuestra
con
nuestras promociones
vigentes.
una
incremento
de
los
inversin.
Solidez econmica.
La
liquidacin
es
favorable
la
para
empresa.
Facilidad para salir del
mercado.
Riesgos implcitos del
negocio.
4
4
3
17
Ventaja competitiva (VC)
Marca bien posicionada.
-2
-5
-10
Fuerza de la industria (FI)
Crecimiento sostenido
Mezcla
adecuada
diferenciada
-5
de
mercado.
Infraestructura
de
4
al mercado.
Conocimiento
-4
tecnolgico.
Potencial
-1
utilidades.
Productividad
-2
-1
capacitacin instalada.
industria
cines.
Facilidad para entrar
de
estrategias de marketing.
Tecnologa de punta.
Calidad del servicio.
Participacin
en
el
la
utilizacin
de
de
la
capacidad.
-19
21
Promedio (EA) = 10 / 5 = 2
1.03
-1.4
PLANEACIN OPERATIVA.
ESTRATEGIA DE PENETRACIN DE MERCADO
Campaa de marketing
La Campaa CINEPOLIS, LA MEJOR
CINEPOLIS, con
servicio.
Con ese objetivo se debe lanzar una Campaa a nivel local, que
convoque y aglutine a todos los fanticos del cine de Lima Norte.
OBJETIVO DE LA CAMPAA
Promover, en los diferentes sectores de Lima Norte, la asistencia y
conocimiento de las salas que presenta y el servicio general que brinda
CINEPOLIS.
La campaa CINEPOLIS, LA MEJOR EXPERIENCIA EN CINES, pretende
incentivar y mejorar las perspectivas de cada cliente potencial,
mostrndoles a CINEPOLIS como una opcin ideal para que permita
construir una imagen y crear una recordacin de los atributos de este
servicio.
Mecnica de la campaa:
CINEPOLIS, LA MEJOR EXPERIENCIA EN CINES
Se busca Brindar entretenimiento, difusin de los atributos de cinepolis, ,
diversin, innovacin y un servicio estelar, proporcionando descuentos
especiales al pblico en general, a empresas con las cuales se har
convenios, se dar obsequios, sorteos, etc.
La duracin de la campaa ser de dos meses y medio.
Mtodos a usar:
Se colocara paneles fijos en las avenidas ms importantes y transitadas
de lima norte.
Se colocara paneles mviles en avenidas ms transitadas.
Se repartir volantes, en el cine al momento de la salida de las
personas.
OTRAS PROMOCINES:
RULETA REGALONA:
Se colocara ruletas dentro del cine donde por la compra de tres entradas
los clientes podrn participar en la ruleta donde se podrn llevar, polos,
gorras, canguros, lapicero y entradas dobles.
Se
colocara
seoritas
para
repartir
volantes
con
nuestras
CLUB CINEPOLIS :
Tarjeta de descuentos que los clientes pueden adquirir por S/.8.00 ,para
acumular puntos por compra de sus entradas y por compra productos en
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
ACTIVIDAD
FECHA
1.Creacion
de
la
idea
de
10 de diciembre a 28
de
marketing
2.Lanzamiento de la campaa
3.Inicio de la campaa
4.Puesta en marcha de la
diciembre 2011
Mircoles 4 de enero 2012
Jueves 5 de enero 2012
Jueves 5 de enero a domingo 18
campaa
5. cierre de la campaa
de marzo 2012
Domingo 18 de marzo del 2012.
INDICADORES DE GESTIN:
Se va a medir la eficacia de la campaa, que se ha de lanzar con los
siguientes indicadores:
Cantidad de entradas vendidas cada quince das, durante la campaa.
Satisfaccin del pblico, con el servicio brindado en el cine. (encuestas).
Grado de satisfaccin de los clientes con relacin a la calidad de video y
audio de las salas. (encuestas cortas al final de las pelculas)
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO:
Debido a que el servicio se encuentra poco tiempo en el mercado,
vemos que se encuentra en la etapa de introduccin, las ventas estn a
niveles bajos porque todava no hay una amplia aceptacin del producto
en el mercado. La disponibilidad del producto para el usuario es limitada.
No cuenta con mucha publicidad, le falta expandir su servicio a nivel de
la zona, realizar campaas publicitarias.
Adems se puede observar que nuestra competencia